OAB/SP-310.

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EXECELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE SANTA F DO SUL, SP,

MURILO

SILVA

COSTA,

brasileiro,

solteiro,

torneiro

mecnico, portador do RG n. 47.398.351-5 SSP/SP, e do CPF n. 394.461.068-77 residente e domiciliado na Rua 29, n. 225, Jardim Guanabara, nesta cidade e comarca de Santa F do Sul, por seu procurador infra-assinado, mandato anexo, vem, respeitosamente, a presena de Vossa Excelncia, propor AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS contra o HSBC BANK BRASIL S.A. BANCO MLTIPLO, pessoa jurdica de direito privado com sede nesta cidade na Rua 14, n. 556, Centro, , pelas razes de fato e de direito a seguir expostas:

I - DOS FATOS No dia 02 de dezembro de 2011 o autor se dirigiu at a agncia do ru nesta cidade, objetivando efetuar o pagamento de boletos

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bancrios, momento em que no conseguiu adentrar agncia, em razo do travamento da porta giratria com sistema detector de metais. Nesse momento, lhe foi determinado pelo guarda do banco que retirasse sua bota, em pleno horrio de atendimento ao pblico, por volta das 14 horas e 30 minutos, com a agncia lotada de usurios que observavam a situao. O autor, contrariado, mas no visando outra soluo, na necessidade de quitar os ttulos e mantendo a boa imagem da empresa em que trabalha junto aos fornecedores, atendeu determinao do guarda, retirando o calado e ficando descalo, momento em que, ao tentar adentrar novamente agncia, novamente houve o travamento da porta giratria, mediante acionamento do controle pelo vigia, que disse a ele ser anti-tico entrar sem calado. Assim, Posteriormente o o autor chamou pelo gerente, o qual por sua vez tentou novamente entrar, sendo novamente

alegou que ele no poderia entrar porque estava com roupa de trabalho. autor impedido, tendo ento o vigia dito que o problema estava em sua cala. Um dos vigias confirmou, ainda, que ele no poderia entrar porque estava sem sapato, e que era ele mesmo que estava impedindo-o de entrar, travando a porta. II - DO DIREITO O direito a reparao por dano moral personalssimo, fundamental, esculpido na Carta Magna em seu Art. 5, inciso V e X: Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo2

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se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem; Grifei. certo que o simples fato de ser algum impedido de ingressar em agncia bancria pela porta giratria, por si s, no serve como causa para o pedido de indenizao por danos morais, sendo necessrio relevar as circunstncias como os fatos se desencadearam em relao ao autor, que sofreu exposio situao constrangedora, vexatria e humilhante pelos agentes de segurana do ru. No presente caso, evidente que a conduta dos guardas da agncia extrapolou os limites da simples verificao razovel cujo dever lhes cabe. Num pas onde tantos jovens esto envolvidos no vcio das drogas, atividades ilcitas ou simplesmente despreocupados com o crescimento profissional de soar aos ouvidos com repulsa que um jovem de 20 anos de idade foi impedido de ingressar numa agncia bancria em razo de seus calados ou roupa de trabalho que trajava, seja por atitude repugnante dos agentes de segurana, seja pela determinao do gerente, que bem reflete o descaso com o qual o consumidor, notavelmente aqueles que pertencem classe trabalhadora, so tratados em instituio financeiras elitistas. Em caso igual, recentemente julgado pelo E. Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, reconheceu a corte superior o direito da vtima indenizao por danos morais:

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Indenizao. Danos morais. Reteno de cliente em porta giratria, o qual foi obrigado a retirar o calado para entrar na agncia. Situao vexatria configurada. Hiptese em que a conduta dos agentes de segurana da instituio foi alm da simples verificao razovel Indenizao reduzida para quantia mais adequada, atendendo aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade Recurso provido em parte. TJ/SP - Apelao Cvel n: 909513105.2007.8.26.0000 - VOTO N 333 DES. RELATOR JOO FRANCISCO MOREIRA VIEGAS 30 de novembro de 2011. Grifei.

E no caso dos autos a situao mais gravosa, considerando que nem mesmo aps ter atendido determinao dos guardas o autor foi autorizado a entrar na agncia. Ora, numa atitude razovel a simples busca pessoal ou um exame atento do autor seria suficiente para constatar no estar ele portando qualquer objeto capaz de colocar em risco vida dos usurios do banco. Assim, a injustificada recusa de permitir a entrada do cliente agncia bancria, obrigando-o a ficar descalo, evidentemente o coloca em situao humilhante e vexatria perante terceiros. Quanto ao valor da indenizao, mostra-se razovel a quantia de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), eficaz para atender o duplo carter da indenizao por danos morais, compensador e punitivo.

IV - DOS PEDIDOS: Diante do exposto, requer-se:

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1. A citao do ru no endereo j declinado para que, querendo, venha contestar a presente, sob pena de serem considerados verdadeiros os fatos ora alegados; 2. Seja a ao julgada procedente, condenando-se o ru ao pagamento de indenizao por danos morais no valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais). 3. A produo das provas em Direito admitidas,

especialmente a oitiva de testemunhas, conforme rol anexo, bem como requer seja a instituio financeira intimada apresentar o vdeo da gravao do sistema de segurana do dia dos fatos, 02 de dezembro de 2011, por volta das 14:30 horas, sob pena de inverso do nus da prova. D-se presente o valor de R$ 15.000,00 (quinze mil reais) Nestes termos, pede deferimento. Santa F do Sul SP, 16 de dezembro de 2011.

EDSON CACHUO DA SILVA OAB/SP - 310.148

EMERSON P. MOTA RAMOS OAB/SP - 132.375

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ROL DE TESTEMUNHAS 1. Maria Gabriela S. Z. Ruocco Rua 14, n. 226, Centro Santa F do Sul, SP. 2. Lorrayne Maria Motta Ramos Rua Colombia, n. 42, Jd. Morumbi Santa F do Sul, SP.

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