1 semestre - TI

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

JORGE ANTONIO LINS BRASIL

Projeto Integrado Multidisciplinar Empresa de Navegao Rio Calmo Ltda.

Santarm

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JORGE ANTONIO LINS BRASIL

Projeto Integrado Multidisciplinar Empresa de Navegao Rio Calmo Ltda.

Orientadora: Luciana Moreira

Santarm

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Resumo O presente trabalho abrange o estudo prvio da realidade da Organizao nas reas de Sustentabilidade, Coleta e Anlise de Dados Operacionais, Tecnologia e Comunicao entre a empresa e seu pblico-alvo, bem como a aplicabilidade no mundo real dos conceitos e teorias aprendidos em sala de aula, objetivando um ganho de produtividade e lucratividade com o uso intensivo de ferramentas tecnolgicas (software e hardware) sem esquecer a responsabilidade social e o vis ambiental.

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SUMRIO 1 2 2.1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 INTRODUO FUNDAMENTAO TERICA DESCRIO DA ORGANIZAO ESTATISTICA COMUNICAO APLICADA PRINCIPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO ORGANIZAO DE COMPUTADORES DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS LGICA CONCLUSO REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS PG 04 PG 05 PG 05 PG 06 PG 07 PG 08 PG 09 PG 10 PG 11 PG 12 PG 13 PG 14

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1. INTRODUO Este trabalho trata da integrao do aluno de Tecnologia da Informao com a realidade empresarial com foco especial de que possvel a maximizao da lucratividade, que o objetivo primordial de qualquer organizao capitalista, em conjunto com o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento social. No curso do trabalho ficou evidenciado que o objetivo acima elencado perfeitamente vivel, desde que se use a tecnologia de maneira apropriada e com um planejamento estratgico definido, partindo do diagnstico dos problemas para depois solucion-los de forma racional e equilibrada, pesando custos e benefcios, impactos sociais e ambientais. Desenvolvimento sustentvel, expresso to em voga na atualidade, no somente discurso de ecologista chato sim mais uma arma na reduo de custos operacionais das empresas, seja atravs da reciclagem, coleta seletiva, uso de fontes alternativas de energia, reutilizao da gua, tratamento de dejetos. A INTERNET, talvez seja a primeira coisa que vem na mente do empresrio quando falamos em ferramentas tecnolgicas para diminuir o custo operacional e aumentar as vendas, entretanto apesar de ser uma aliada no a nica e sim parte de um conjunto onde a comunicao essencial e as redes sociais so hoje a melhor e mais rpida forma de interagir com os clientes de uma organizao empresarial para desenhar um quadro realstico dos servios prestados e receber as crticas para poder melhorar no atendimento. A escolha de uma empresa de navegao se deu em funo de o transporte aquavirio, tanto de cargas como de passageiros (caso apresentado), ser o principal em nossa regio interligando as comunidades ribeirinhas e os municpios do Oeste Paraense.

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2. FUNDAMENTAO TERICA 2.1. DESCRIO DA ORGANIZAO O transporte de passageiros surgiu juntamente com a necessidade do homem de se locomover a grandes distncias, cobertas por via area, terrestre ou aqutica. No Brasil temos diversos exemplos, mas nossa regio diferente, pois nossa infraestrutura rodoviria, aeroporturia precria e deficiente no atendendo as necessidades de nossa populao. Partindo dessa realidade em 2005 surge A Empresa de Navegao Rio Calmo Ltda., como resultado da viso de um empreendedor preocupado em transportar os passageiros com rapidez, conforto e segurana. Hoje a maior empresa de transporte aquavirio exclusivamente de passageiros da regio Oeste do Par, tem 200 funcionrios, com faturamento anual da ordem de R$10 milhes com atuao nas linhas com origem em Santarm e destino a Alenquer, Monte Alegre, bidos, Oriximin, Porto Trombetas e Juruti, todas regulamentadas junto ao Poder Pblico. Com relao concorrncia tem como diferencial os equipamentos empregados, que so seis modernas lanchas construdas em alumnio naval, dotadas de itens de conforto como poltronas reclinveis, climatizao, lanchonete e monitores de LCD, para exibio de filmes e shows, at a possibilidade de compra de bilhetes antecipadamente e com reserva de lugar, terminal de embarque prprio, com guichs de vendas de bilhetes, lanchonete, banheiros, para que seus usurios tenham conforto e segurana antes, durante e aps as viagens.

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3. ESTATSTICA

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A coleta e interpretao dos dados ferramenta de vital importncia na empresa com a qual se aufere a lotao mdia dos equipamentos, hoje situada em 80%, possvel traar planos de expanso e direcionamento de recursos, financeiros e de equipamento, para linhas com mais fluxo de passageiros. A distribuio dessa populao por sexo, idade e destino subsidia as aes de marketing da empresa e tambm material utilizado para junto com os gastos com combustvel e tripulantes fazer o clculo tarifrio que atenda as necessidades operacionais e, tambm, a realidade financeira da populao. Enfim a estatstica auxilia no gerenciamento da empresa de forma importante e eficiente.

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4. COMUNICAO APLICADA A comunicao interna de d atravs de mensagens eletrnicas (e-mail) o que agiliza todas as decises corporativas entre todos os departamentos. Semanalmente os gerentes se renem para discutir e analisar os relatrios gerenciais buscando a eficincia financeira. Mensalmente as reunies so com os funcionrios para que estes possam expor suas dificuldades e assim motiv-los, tornando uma equipe coesa e focada nos objetivos empresariais. Quanto comunicao externa existe o Departamento de Comunicao e Marketing, que tem a misso de fazer a comunicao da empresa com seu pblicoalvo, com a imprensa e com outras empresas e instituies, privadas ou pblicas, utilizando de correspondncias oficiais (requerimentos, ofcios, notas, cartas comerciais, etc.). Conta com um corpo tcnico eficiente, com profissionais formados em jornalismo e marketing, que cuidam de campanhas publicitrias e da divulgao dos resultados obtidos pela organizao no seu programa de desenvolvimento sustentvel. O gerente do departamento, tambm o porta-voz da empresa. O fato de ter um departamento voltado para a comunicao evidencia a preocupao da empresa com o relacionamento interpessoal e com a sociedade.

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5. PRINCIPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAO No atual estgio da sociedade impensvel que uma empresa no esteja informatizada, portanto a Empresa de Navegao Rio Calmo implantou um sistema de gesto modular e integrado, que atende desde os terminais de venda de bilhetes, a operacionalizao de vendas na lanchonete e a gesto contbil e fiscal da empresa. A folha de pagamento informatizada, o ponto dos funcionrios eletrnico. Todas as informaes esto disponveis em sua totalidade para a gerncia, que tornam mais rpidas e eficazes as tomadas de deciso. Depreende-se que o modelo atual de informatizao est perfeitamente dimensionado para a necessidade da empresa, no necessitando de modificaes.

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6. ORGANIZAO DE COMPUTADORES O hardware utilizado na empresa composto de oito estaes de trabalho com a seguinte configurao: monitor LED 21pol, gabinete tipo torre, 3Gb de Memria RAM, HD 500Gb, processador Intel Core i3 segunda gerao, arquitetura 64Bit, interligados atravs de rede cabeada padro 10/100, utiliza HUB/Switch de 16 portas, um computador com funo de servidor com a seguinte configurao: monitor LED 21pol, gabinete tipo torre, 6Gb de Memria RAM, HD 2Tb, processador Intel Core i7 segunda gerao, arquitetura 64Bit, que prov acesso ao Sistema Gerencial da Empresa e tambm acesso INTERNET. O acesso a internet dentro da estao hidroviria estendido aos usurios da empresa atravs de um hotspot WiFi, usando um rdio padro 802.11bgn, que opera na frequncia livre de 2,4Ghz, capaz de gerenciar at 256 conexes simultneas. Trs estaes de trabalho so utilizados como terminais de venda de bilhetes, um usado no gerenciamento da lanchonete, os quatro restantes so usados pelo Setor de Comunicao e Marketing, Gerencia e Departamento Financeiro. Utiliza, tambm, trs impressoras matriciais de 40 colunas para a impresso dos bilhetes e conta com um multifuncional laser a cores para imprimir, digitalizar e copiar documentos, que possui ciclo mensal de trabalho de 15.000 pginas. Fica claro que a atual estrutura de hardware d suporte total ao Sistema de Gerenciamento da Empresa, bem como ao uso do pacote de aplicativos de escritrio, no sendo necessrio upgrade imediato nos equipamentos.

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7. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL A busca pela excelncia na sustentabilidade se d em diversas reas na Empresa de Navegao Rio Calmo Ltda., comeado pelo uso em todas as suas embarcaes de motores modernos e eficientes que atendem rgidas normas de emisso de gases, a correta manuteno e regulagem para que se mantenha dentro destas normas; utiliza tambm biodiesel como combustvel, e faz a coleta dos resduos de leo e graxa e os remete para empresas especializadas em reciclagem de derivados de petrleo. A empresa faz a coleta seletiva dos resduos slidos e orgnicos dentro dos equipamentos e tambm no terminal de passageiros, preservando os rios, j que costume dos passageiros jogarem todo tipo de resduo nos mananciais. Utiliza ao mximo a ventilao e luz natural, como forma de reduzir o consumo de energia eltrica. Merece destaque o combate ao desperdcio de gua com inspees semestrais na rede hidrulica, para evitar vazamentos; as caixas de descarga dos banheiros tem dois estgios. Est em fase de implantao uma parceria com a associao de moradores para implantar uma cooperativa para a reciclagem de papel, vidro e metais, e tambm de compostagem para o lixo orgnico, o que contribuir para o desenvolvimento social, uma vez que gerar renda e emprego para os cooperados. Depreende-se do que foi elencado que a empresa tem uma viso de que possvel ter crescimento econmico sem agredir a natureza ou tornando mnima esta agresso, e tambm, gerar desenvolvimento social. Assim todos saem ganhando, sociedade, meio ambiente e a organizao.

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8. FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS Todas as plataformas utilizam o Sistema Livre Linux, distribuio Ubuntu, o que gera economia nas licenas e fortalece toda a estrutura de informtica contra ataques de vrus. Utiliza como ferramenta de elaborao de documentos, planilhas e apresentaoes o pacote BrOffice.

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9. LGICA Lgica em informtica a base do funcionamento dos computadores digitais, mas de modo amplo o conceito de lgica pode ser aplicado no gerenciamento empresarial, principalmente na coordenao e obteno de dados. A empresa de navegao Rio Calmo utiliza as ferramentas lgicas no seu gerenciamento atravs do uso dos computadores em todas suas rotinas.

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3. CONCLUSO O trabalho que ora se encerra foi executado atravs de pesquisa in loco, retratando a realidade do transporte hidrovirio de passageiros na regio oeste do Par, e traando um paralelo entre as teorias aprendidas em sala de aula e sua aplicabilidade no mundo real. Dentro das metas traadas houve sucesso na empreitada, uma vez que elas foram alcanadas, pois permitiu ao acadmico aplicar os conceitos tericos e vivenciar a experincia empresarial.

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4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Material de apio: Contedo das aulas Modelos de relatrio do PIM Dados colhidos na Empresa de Navegao Rio Calmo Ltda.