Colgio Tcnico Industrial Prof.

Isaac Portal Roldn CTI

Redes Sociais
12 Isabela de Frana Gomes 14 Juliana Shibaki Camargo 21 Marcelle de Grava Maschio 26 Nathlia de Toledo Marinho 28 Raphaela Santos Mettig Rocha

71A

Bauru 2012

Sumrio
1. INTRODUO ........................................................................................................ 6 1.1. FUNDAMENTAO TERICA ........................................................................ 7 1.1.1. REFERNCIA 1 ......................................................................................... 7 1.1.2. REFERNCIA 2 ......................................................................................... 7 1.1.3. REFERNCIA 3 ......................................................................................... 8 1.2. JUSTIFICATIVA ................................................................................................ 9 2. OBJETIVOS .......................................................................................................... 10 2.1. GERAIS .......................................................................................................... 10 2.2. ESPECFICOS ................................................................................................ 10 3. POPULAO E AMOSTRA .................................................................................. 11 3.1. POPULAO ................................................................................................. 11 3.2. AMOSTRA ...................................................................................................... 11 4. DADOS COLETADOS........................................................................................... 12 4.1. QUESTIONRIO ............................................................................................ 12 4.1. QUAL A SUA IDADE? .................................................................................... 14 4.1.1. TABELA ................................................................................................... 15 4.1.2. GRFICO ................................................................................................. 15 4.2. QUAL O SEU SEXO? ..................................................................................... 16 4.2.1. TABELA ................................................................................................... 16 4.2.2. GRFICO ................................................................................................. 16 4.3. QUAL A SUA ESCOLARIDADE? ................................................................... 17 4.3.1. TABELA ................................................................................................... 17 4.3.2. GRFICO ................................................................................................. 17 4.4. VOC USA ALGUMA REDE SOCIAL COM FREQUNCIA? ........................ 18 4.4.1. TABELA ................................................................................................... 18

3 4.4.2. GRFICO ................................................................................................. 18 4.5. VOC ACESSA AS REDES SOCIAIS:........................................................... 19 4.5.1. TABELA ................................................................................................... 19 4.6.2. GRFICO ................................................................................................. 19 4.6. VOC COSTUMA USAR DISPOSITIVO MVEL PARA ACESSAR AS REDES SOCIAIS? ................................................................................................. 20 4.6.1. TABELA ................................................................................................... 20 4.5.2. GRFICO ................................................................................................. 20 4.7. QUANTOS DIAS POR SEMANA VOC ACESSA AS REDES SOCIAIS? ..... 21 4.7.1. TABELA ................................................................................................... 21 4.7.3. GRFICO ................................................................................................. 21 4.8 QUANTAS HORAS POR DIA VOC PASSA NAS MDIAS SOCIAIS? ........... 22 4.8.1. TABELA ................................................................................................... 22 4.8.2. ROL .......................................................................................................... 22 4.8.3. GRFICO (HISTOGRAMA) ..................................................................... 23 4.9. QUAL(IS) REDE(S) SOCIAL(IS) VOC MAIS UTILIZA?................................ 24 4.9.1. TABELA ................................................................................................... 24 4.9.2. GRFICO ................................................................................................. 24 4.10. DE QUANTAS REDES SOCIAIS VOC PARTICIPA? ................................ 25 4.10.1. TABELA ................................................................................................. 25 4.10.2. ROL ........................................................................................................ 25 4.10.3. GRFICO (HISTOGRAMA) ................................................................... 26 4.11. COM QUAL FINALIDADE VOC UTILIZA AS REDES SOCIAIS? ............... 26 4.11. COM QUAL FINALIDADE VOC UTILIZA AS REDES SOCIAIS? ............... 27 4.11.1. TABELA ................................................................................................. 27 4.11.2. GRFICO ............................................................................................... 27

4 4.12. PARA VOC, AS REDES SOCIAIS TIRAM A PRIVACIDADE DAS PESSOAS?............................................................................................................ 28 4.12.1. TABELA ................................................................................................. 28 4.12.2. GRFICO ............................................................................................... 28 4.13. ALGUMA VEZ FOI PREJUDICADO PELO USO DAS REDES SOCIAIS? ... 29 4.13.1. TABELA ................................................................................................. 29 4.13.2. GRFICO ............................................................................................... 29 4.14. VOC J USOU AS REDES SOCIAIS PARA FAZER RECLAMAES PELOS SERVIOS PRESTADOS POR UMA EMPRESA? .................................. 30 4.14.1. TABELA ................................................................................................. 30 4.14.2. GRFICO ............................................................................................... 30 4.15. SE SIM, A EMPRESA RESOLVEU SEU PROBLEMA? ............................... 31 4.15.1. TABELA ................................................................................................. 31 4.15.2. GRFICO ............................................................................................... 31 4.16. HOJE EM DIA, AS REDES SOCIAIS TEM SIDO UM DOS MELHORES MEIO DE DIVULGAO, COMO PROPAGANDAS E MARKETING. VOC J REALIZOU ALGUMA COMPRA VIRTUAL EM FUNO DE UMA DIVULGAO? ............................................................................................................................... 32 4.16.1. TABELA ................................................................................................. 32 4.16.2. GRFICO ............................................................................................... 32 4.17. VOC ACREDITA QUE AS REDES SOCIAIS SO ENFICIENTES ENQUANTO MEIO DE DIVULGAO? ................................................................ 33 4.17.1. TABELA ................................................................................................. 33 4.17.2. GRFICO ............................................................................................... 33 5. BLOG .................................................................................................................... 34 6. CONSIDERAES FINAIS .................................................................................. 35 7. AGRADECIMENTOS ............................................................................................ 36 8. REFERNCIAS ..................................................................................................... 37

5 9. ANEXOS ............................................................................................................... 38 9.1. REPORTAGENS ............................................................................................ 38 9.2. FOTOS ........................................................................................................... 44 9.3. FRMULAS .................................................................................................... 46 9.5. COMENTRIOS DOS GRFICOS ................................................................. 53 9.5.1. GRFICO 1 .............................................................................................. 53 9.5.2. GRFICO 2 .............................................................................................. 53 9.5.3. GRFICO 3 .............................................................................................. 53 9.5.4. GRFICO 4 .............................................................................................. 53 9.5.5. GRFICO 5 .............................................................................................. 53 9.5.6. GRFICO 6 .............................................................................................. 54 9.5.7. GRFICO 7 .............................................................................................. 54 9.5.8. GRFICO 8 .............................................................................................. 54 9.5.9. GRFICO 9 .............................................................................................. 54 9.5.10. GRFICO 10 .......................................................................................... 54 9.5.11. GRFICO 11 .......................................................................................... 55 9.5.12. GRFICO 12 .......................................................................................... 55 9.5.13. GRFICO 13 .......................................................................................... 55 9.5.14. GRFICO 14 .......................................................................................... 55 9.5.15. GRFICO 15 .......................................................................................... 55 9.5.16. GRFICO 16 .......................................................................................... 55 9.5.17. GRFICO 17 .......................................................................................... 56

1. INTRODUO

As redes sociais esto em toda parte e so os espaos mais visitados na internet, sendo que mais de 80% da populao conectada a internet faz parte de alguma rede social. So nelas que seus usurios passam em mdia 24% de todo tempo online e, no Brasil, so responsveis por 62% de todo o trfego de dados. Mas o que elas so de fato? Uma rede social virtual geralmente um ponto de encontro de pessoas com interesses em comum, tendo como principal objetivo promover relaes entre pessoas por meio da internet, sendo elas afetivas ou at mesmo profissionais. A primeira ideia com esse intuito foi o classmates.com que reunia antigos colegas de classe cadastrados no site e, hoje, menos de 20 anos depois, possvel notar vertentes dessa ideia inicial, nas quais as pessoas conseguem se reaproximar de velhos conhecidos atravs de perfis criados em sites como o Facebook e Orkut, que permitem o compartilhamento de vdeos, fotos e ideias. Outras redes funcionam de maneira mais especfica, como o Youtube que permite somente a publicao de vdeos, bem como o Twitter e o Tumblr, que tm foco em textos e imagens, respectivamente. A proximidade criada pela internet possibilitou a quebra de fronteiras geogrficas, assim, nas redes sociais, os contatos podem variar desde um irmo ou amigo prximo at um desconhecido que mora do outro lado do mundo com a mesma eficincia e velocidade. Atualmente, em 60 segundos, mais de 500 mil status so atualizados no Facebook, 48 horas de vdeo so postados no Youtube e so feitos aproximadamente 1000 publicaes no Tumblr. Com o avano da tecnologia, a internet torna-se cada vez mais acessvel s pessoas, permitindo que as redes sociais sejam acessadas no s de computadores, mas tambm de celulares, em qualquer lugar que haja wi-fi ou com internet 3G, fazendo com que os usurios fiquem online durante todo o tempo, fato este que pode prejudicar a vida dos jovens, que ficam cada vez mais expostos, com publicaes prprias ou com citaes de outrem.

1.1. FUNDAMENTAO TERICA

1.1.1. REFERNCIA 1

Resumo: Sites como Orkut, facebook, twitter, entre outros, esto por toda a parte hoje em dia. As redes sociais so, basicamente, um meio de se conectar a outras

pessoas na internet, onde elas se renem por afinidades e com objetivos em comum, sem barreiras geogrficas e fazendo conexes com dezenas, centenas e milhares de pessoas conhecidas ou no. Apesar de todas as vantagens e na facilidade de comunicao, elas veem causando uma preocupao entre alguns pesquisadores, que criticam a falta de contato fsico entre as pessoas. E outros apostam nessa nova forma de socializao, desprendida de tempo e espao, baseada na colaborao on-line. Mas, independente disso, as redes sociais vieram para ficar, e o que podemos fazer, utilizar ela a nosso favor, curtindo, comentando, postando, interagindo, etc.

1.1.2. REFERNCIA 2

Resumo: As empresas esto investindo muito em sites, blogs e at paginas no Facebook para continuarem crescendo, quase impossvel, atualmente, crescer consideravelmente sem estar integrado com as redes sociais. Marcas como a Farm aps criar seu site, vendeu R$1 milho em peas por ms, mais do que qualquer loja fsica da mesma. Para o diretor de marketing da NeoAssist, Albert Deweik, essa forma de propaganda tem mais retorno do que a propaganda tradicional. Ns tambm estamos na Era da recomendao. Para uma pessoa fazer uma compra online os preos no so mai o principal fator na hora de efetuar a compra, agora o quesito a recomendao. A recomendao faz com que o publico consumidor compre mais, aumentando assim o lucro da empresa.

1.1.3. REFERNCIA 3

Resumo: Estudos recentes mostraram que as pessoas tem tido uma maior necessidade de se manter conectada s redes sociais para interagir com seus contatos. possvel perceber a dependncia que a internet causa, e um experimento confirmou essa dependncia, mil universitrios de 37 pases passaram 24 horas desconectados, e 20% apresentou sintoma de abstinncia tecnolgica. A maioria desses universitrios disseram que preferiam passar uma semana sem chocolate, lcool e cafena do que ficarem desconectados temporariamente. Ainda ressaltam com outro estudo que o meu uso das redes sociais pode acarretar narcisismo patolgico. Pesquisadores analisaram 300 pessoas de 18 a 65 anos que utilizam o Facebook, e alem de encontrarem duas evidncias prprias do narcisismo, perceberam que essas evidncias eram mais visveis nos que atualizam seus perfis constantemente, tinham mais amigos e reagiam com agressividade quando criticavam o Facebook. O modo que as pessoas se relacionam nas mdias sociais cria uma nova identidade do usurio, que no necessariamente algo negativo. O autor de The Rise of Digital Influence disse que no mundo virtual qualquer pessoa tem a chance de se tornar famosa, e as empresas j perceberam que quando se relacionam com pessoas que conseguiram um status nas redes sociais eles conseguem bons resultados. Um exemplo do poder que o consumidor tem nas mdias sociais a do msico, Dave Carroll, que teve seu violo quebrado durante um voo da United Airlines. A empresa negou pagar o violo, ento Dave protestou via YouTube. O vdeo postado teve 11 milhes de acessos, ento, a United Airlines ressarciu o msico.

1.2. JUSTIFICATIVA
O tema do nosso trabalho foi discutido vrias vezes. Inicialmente, queramos um tema que estivesse presente no dia-a-dia das pessoas, principalmente dos jovens, ento pensamos nos temas: redes sociais e consumismo. Aps algumas discusses decidimos, finalmente, que faramos sobre redes sociais, por ela proporcionar vrias vertentes e estar em constante atualizao. Alm de ser um grande destaque mundial, que faz com que, provavelmente, seja de grande interesse do pblico.

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2. OBJETIVOS

2.1. GERAIS
O trabalho tem por objetivo ampliar conhecimentos sobre as redes sociais e sobre a importncia que tm atualmente. Atravs desse conhecimento, pretendemos apresentar as facilidades e os riscos que as redes sociais podem gerar em nossas vidas.

2.2. ESPECFICOS
Com todas as informaes contidas no trabalho, temos o objetivo de mostrar s pessoas estatsticas atuais em relao s redes sociais e formas de utiliz-las para benefcio prprio e como meio de divulgao e propaganda, evitando gerar algum dos diversos problemas que as redes sociais podem causar na vida de todos. Alm disso, temos o objetivo de apresentar para as pessoas mais informaes sobre as maiores e mais conhecidas redes sociais da atualidade.

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3. POPULAO E AMOSTRA

3.1. POPULAO

Estudantes de 10 a 25 anos, sendo moradores das cidades de Bauru (aproximadamente 350.000 habitantes).

3.2. AMOSTRA

200 dados coletados na cidade de Bauru, entre os locais: - Colgio GBI - Colgio Tcnico Industrial - CTI - Colgio Seta

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4. DADOS COLETADOS

4.1. QUESTIONRIO
1 - Qual sua idade? _____________________ 2 Qual o seu sexo? a) Feminino b) Masculino

3 - Qual a sua escolaridade? a) Ensino Fundamental b) Ensino Mdio completo c) Ensino Mdio incompleto d) Ensino Superior completo e) Ensino Superior incompleto 4 Voc usa alguma rede social com frequncia? a) Sim b) No 5 Voc acessa as redes sociais: a) De casa b) Da lan house c) Do trabalho d) Da escola e) Outros f) No acesso

6- Voc costuma usar dispositivo mvel para acessar redes sociais? a) Sim

13 b) No 7 Quantos dias por semana voc acessa as redes sociais? a) 1 ou 2 dias b) 3 ou 4 dias c) 5 ou mais dias d) No acesso 8 Quantas horas por dia voc passa nas mdias sociais? ________________

9- Qual(is) rede(s) social(is) abaixo voc mais utiliza? (Mais de uma opo) a) Orkut b) Twitter c) Tumblr d) Facebook e) Google+ f) No Utilizo g) Outros_____________ 10 De quantas redes sociais voc participa? ____________

11 - Com qual finalidade voc utiliza as redes sociais? a) Lazer e entretenimento b) Trabalho c) Comunicao d) Outros______________ e) No utilizo

12 Para voc, as redes sociais tiram a privacidade das pessoas?

14 a) Sim b) No 13 Alguma vez foi prejudicado pelo uso das redes sociais? a) Sim b) No

14 - Voc j usou as redes sociais para fazer reclamao pelos servios prestados por uma empresa? a) Sim b) No 15 Se sim, a empresa resolveu seu problema? a) Sim b) No

16- Hoje em dia, as redes sociais tem sido um dos melhores meios de divulgao, como propagandas e marketing. Voc j realizou alguma compra virtual em funo de uma divulgao? a) Sim b) No 17 Voc acredita que as redes sociais so eficientes enquanto meio de divulgao? a) Sim b) No

4.1. QUAL A SUA IDADE?

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4.1.1. TABELA

Fi Abaixo de 12 anos Entre 12 e 14 anos Entre 15 e 17 anos Acima de 18 anos 6 56 121 17 200

Fr (%) 3,0 28,0 60,5 8,5 100

Fac 6 62 183 200

Fac (%) 3,0 31,0 91,5 100,0

4.1.2. GRFICO

16

4.2. QUAL O SEU SEXO?

4.2.1. TABELA
Fi Feminino Masculino 99 101 200 Fr (%) 49,5 50,5 100 Fac 99 200 Fac (%) 49,5 100,0

4.2.2. GRFICO

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4.3. QUAL A SUA ESCOLARIDADE?

4.3.1. TABELA
Fi Ensino Fundamental Ensino Mdio Completo Ensino Mdio Incompleto Ensino Superior Completo Ensino Superior Incompleto 57 8 121 7 7 200 Fr (%) 28,5 4,0 60,5 3,5 3,5 100 Fac 57 65 186 193 200 Fac (%) 28,5 32,5 93,0 96,5 100,0

4.3.2. GRFICO

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4.4. VOC USA ALGUMA REDE SOCIAL COM FREQUNCIA?

4.4.1. TABELA
Fi Sim No 195 5 200 Fr (%) 97,5 2,5 100 Fac 195 200 Fac (%) 97,5 100,0

4.4.2. GRFICO

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4.5. VOC ACESSA AS REDES SOCIAIS:

4.5.1. TABELA
Fi De casa Da lan house Do tabalho Da escola No acesso Outros 188 0 4 2 4 2 200 Fr (%) 94,0 0,0 2,0 1,0 2,0 1,0 100 Fac 188 188 192 194 198 200 Fac (%) 94,0 94,0 96,0 97,0 99,0 100,0

4.6.2. GRFICO

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4.6. VOC COSTUMA USAR DISPOSITIVO MVEL PARA ACESSAR AS REDES SOCIAIS?
4.6.1. TABELA
Fi Sim No Fr (%) Fac Fac (%) 118 59,0 118 59,0 82 200 41,0 100 200 100,0

4.5.2. GRFICO

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4.7. QUANTOS DIAS POR SEMANA VOC ACESSA AS REDES SOCIAIS?

4.7.1. TABELA
Fi 1 ou 2 dias 3 ou 4 dias 5 ou mais dias No acesso 12 26 158 4 200 Fr (%) 6,0 13,0 79,0 2,0 100 Fac Fac (%) 12 6,0 38 196 200 19,0 98,0 100,0

4.7.3. GRFICO

22

4.8 QUANTAS HORAS POR DIA VOC PASSA NAS MDIAS SOCIAIS?
4.8.1. TABELA
Fi 0 |-- 3 3 |-- 6 6 |-- 9 9 |-- 12 12 |-- 15 75 94 17 10 4 200 Fr (%) 37,5 47 8,5 5 2 100 Fac 75 169 186 196 200 Fac (%) 37,5 84,5 93 98 100

4.8.2. ROL
rol 0 0 0 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 12 12 12 12

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4.8.3. GRFICO (HISTOGRAMA)

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4.9. QUAL(IS) REDE(S) SOCIAL(IS) VOC MAIS UTILIZA?

OBS.: Havia possibilidade de escolher mais de uma alternativa.

4.9.1. TABELA
Fi Orkut Twitter Tumblr Facebook Google+ No Utilizo Outros 15 71 44 171 27 4 11 343 Fr (%) 4,4 20,7 12,8 49,9 7,9 1,2 3,2 100,0 Fac 15 86 130 301 328 332 343 Fac (%) 4,4 25,1 37,9 87,8 95,6 96,8 100,0

4.9.2. GRFICO

OBS.: Outras -> We Heart It, Skype, YouTube, MySpace, Skoob, MSN, Instagram.

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4.10. DE QUANTAS REDES SOCIAIS VOC PARTICIPA?

4.10.1. TABELA
Fi Nenhum 1 |-- 3 3 |-- 5 5 |-- 7 7 |-- 9 4 77 78 36 5 200 Fr (%) 2,0 38,5 39,0 18,0 2,5 100 Fac 4 81 159 195 200 Fac (%) 2,0 40,5 79,5 97,5 100,0

4.10.2. ROL
0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 rol 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8

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4.10.3. GRFICO (HISTOGRAMA)

* 2%responderam a alternativa Nenhum.

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4.11. COM QUAL FINALIDADE VOC UTILIZA AS REDES SOCIAIS?

4.11.1. TABELA
Fi Lazer e entretenimento Trabalho Comunicao No utilizo Outros 126 6 60 5 3 200 Fr (%) 63 3 30 2,5 1,5 100 Fac 126 132 192 197 200 Fac (%) 63 66 96 98,5 100

4.11.2. GRFICO

OBS.: Outras: Lazer e entretenimento e trabalho, trabalho e comunicao, lazer e trabalho.

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4.12. PARA VOC, AS REDES SOCIAIS TIRAM A PRIVACIDADE DAS PESSOAS?

4.12.1. TABELA
Fi Sim No 81 119 200 Fr (%) 40,5 59,5 100 Fac 81 200 Fac (%) 40,5 100

4.12.2. GRFICO

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4.13. ALGUMA VEZ FOI PREJUDICADO PELO USO DAS REDES SOCIAIS?

4.13.1. TABELA
Fi Sim No 44 156 200 Fr (%) 22 78 100 Fac 44 200 Fac (%) 22 100

4.13.2. GRFICO

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4.14. VOC J USOU AS REDES SOCIAIS PARA FAZER RECLAMAES EMPRESA? PELOS SERVIOS PRESTADOS POR UMA

4.14.1. TABELA
Fi Sim No 49 151 200 Fr (%) 24,5 75,5 100 Fac 49 200 Fac (%) 24,5 100

4.14.2. GRFICO

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4.15. SE SIM, A EMPRESA RESOLVEU SEU PROBLEMA?

OBS.: No era obrigatrio responder essa pergunta.

4.15.1. TABELA
Fi Sim No 27 22 49 Fr (%) 55,1 44,9 100 Fac 27 49 Fac (%) 55,1 100,0

4.15.2. GRFICO

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4.16. HOJE EM DIA, AS REDES SOCIAIS TEM SIDO UM DOS MELHORES MEIO DE DIVULGAO, COMO PROPAGANDAS E MARKETING. VOC J REALIZOU ALGUMA COMPRA VIRTUAL EM FUNO DE UMA DIVULGAO?
4.16.1. TABELA
Fi Sim No 109 91 200 Fr (%) 54,5 45,5 100 Fac 109 200 Fac (%) 54,5 100

4.16.2. GRFICO

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4.17. VOC ACREDITA QUE AS REDES SOCIAIS SO ENFICIENTES ENQUANTO MEIO DE DIVULGAO?

4.17.1. TABELA
Fi Sim No 189 11 200 Fr (%) 94,5 5,5 100 Fac 189 200 Fac (%) 94,5 100

4.17.2. GRFICO

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5. BLOG

Link: redes-sociais2012.blogspot.com

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6. CONSIDERAES FINAIS
As redes sociais fazem parte da vida da maioria dos jovens da atualidade. Eles fazem uso dessas redes para interagir com o mundo e obter, atravs delas, facilidades de comunicao e informao. Por meio deste trabalho, pudemos perceber o quanto as redes sociais esto presentes na vida das pessoas, o porqu elas so usadas e com que frequncia. Pudemos concluir que, a maioria dos entrevistados, esto conectados com frequncia de 5 ou mais dias por semana, sendo mais de 3 horas dirias online. E mais da metade acessa por meio de dispositivos mveis, nos dando a ideia de que mesmo fora das suas casas, esto conectados e atualizando

constantemente suas redes sociais. Assim possvel observar que estes esto dispostos a sempre atualizar suas redes sociais, buscando entretenimento, novas informaes e novos contatos. Tivemos, na nossa pesquisa, destaque de 1 a 5 redes sociais, onde as mais usadas so Facebook, Twitter e Tumblr. Porm, tambm pudemos ver que h pessoas com at 9 redes sociais. Muitas pessoas ainda se influenciam com o marketing de produtos feitos pela internet e consomem sem realmente precisarem deles. Conclumos que as redes sociais esto vinculadas com os jovens de hoje, tendo suas vantagens e desvantagens. As vantagens so facilidade de comunicao, informao e diverso. Como desvantagens, temos a falta de privacidade, pois os usurios expem suas vidas sem medir as consequncias, correndo riscos. Temos jovens trocando conversas escritas falada, piadas lidas contadas, luz do monitor luz do sol. Jovens trocando sua vida social, seu tempo com a famlia e seus estudos por uma hora a mais acessando vdeos, trocando ideias com desconhecidos e prejudicando-se na escola. Com os dados que conseguimos neste trabalho, adquirimos experincias e informaes que esperamos passar pra vocs fielmente. Mostrando a amigos e leitores a realidade dos jovens da atualidade que misturam suas vidas virtuais com o que querem ser no seu cotidiano.

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7. AGRADECIMENTOS
Gostaramos de agradecer aos nossos pais e familiares, que ofereceram todo tipo de apoio em todo decorrer do trabalho.

Agradecimentos tambm aos professores que colaboraram na realizao do trabalho, por vezes inclusive cedendo suas aulas para o desenvolvimento do mesmo, e Heloisa Hungaro e Marcela Sgavioli, do 72A, por terem nos ajudado em alguns aspectos do trabalho.

Em especial aos professores Rodrigo e Silmara, que, alm de sanar todos os tipos de dvidas, foram muito compreensivos em um momento complicado para o grupo.

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8. REFERNCIAS
http://www.portalaz.com.br/coluna/conectividade/218121_afinal_o_que_sao_re des_sociais.html acesso em 12/03/2012. :http://economia.terra.com.br/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201203241300_T RR_81019727 acesso em 12/03/2012. http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5696485-EI12884,00Redes+sociais+entre+influencia+dependencia+e+narcisismo.html 12/03/2012. acesso em

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9. ANEXOS
9.1. REPORTAGENS
Reportagem 1:

Afinal, o que so redes sociais?

Sites como o Orkut, Facebook e Twitter adentraram no nosso cotidiano. E hoje tuitamos, blogamos, curtimos vdeos, compartilhamos links, postamos fotos e publicamos em murais. Tudo isso faz parte das chamadas Redes Sociais na Internet, onde milhares de usurios so membros de uma ou mais. Portanto, voc j tentou entender qual o conceito que move essas redes sociais? Ento, vamos l!

O conceito de redes no se limita apenas s redes sociais, pois estas s so um dos tipos de rede. Para compreendermos os processos de sociabilidade proporcionados pelas redes sociais necessrio mergulharmos na ideia de rede que est presente em todos os campos do saber humano, como na matemtica, fsica, biologia e nas variadas cincias humanas. Trata-se de um tema onipresente. A Teoria geral dos Sistemas, criada pelo bilogo austraco Karl Ludwig Von Bertalanffy, nas dcadas de 40 e 50, defendida a ideia que para entender um fenmeno necessrio observar no apenas suas partes, mas suas partes em interao. Portanto, estudar uma flor em laboratrio permite que compreendamos vrias coisas ao seu respeito, mas no nos diz nada a respeito de como a flor interage com o ambiente e como o ambiente interage com ela. A partir desse exemplo da flor, podemos perceber que um dos elementos mais importantes para a compreenso dos processos de sociabilidade na rede essa conversao entre as pessoas, grupos ou instituies, fazendo com que laos sociais sejam construdos, gerando as chamadas redes sociais na Internet. Essa interconexo generalizada entre as pessoas vm causando um alvoroo entre os pesquisadores do assunto. Com um tom nostlgico, alguns tericos criticam a ausncia de contato fsico entre esses atores hiperconectados. E outros apostam nessa nova forma de socializao, desprendida de tempo e espao, baseada na colaborao on-line.

39 Mas, no tem mais volta! O fato que as redes sociais vieram para ficar (as estatsticas comprovam), s falta saber mesmo o que vir a seguir. Enquanto isso o que podemos fazer utilizar essas redes sociais a nosso favor, curtindo, compartilhando, comentando, discutindo, filtrando e difundindo informaes.

Fonte:http://www.portalaz.com.br/coluna/conectividade/218121_afinal_o_que_sao_r edes_sociais.html

Reportagem 2:

Consumo chega s redes sociais, e empresas investem no social-commerce.

Ligar o computador, entrar na rede social favorita, desligar e "sair" de l com um novo produto, sem ter que ir para uma loja fsica. De acordo com a pesquisa "O Observar 2012", realizada pela Cetelem BGN, que faz parte do grupo francs BNP Paribas, essa a vontade de 44% dos brasileiros. De olho no mercado do "socialcommerce", empresas investem na personalizao. "Para as empresas que querem continuar crescendo, praticamente impossvel ficar fora das redes sociais", diz Marcus Etchegoyen, diretor-presidente da Cetelem BGN. Pensando nisso, a marca carioca de roupas femininas Farm criou sua loja virtual. No ar desde maro de 2011, a e-Farm, vende cerca de R$ 1 milho em peas por ms, valor superior venda de qualquer uma de suas 37 lojas fsicas, de acordo com a assessoria de imprensa. Segundo a empresa, o resultado est diretamente relacionado ao conceito de e-commerce social da marca, que permite que cada cliente tenha seu prprio perfil e customize elementos do site. Alm disso, a conexo com os principais canais de relacionamentos online, como Facebook e Twitter, tambm incentivada. O gerente de marketing, Andre Carvalhal, diz que o perfil da loja no Facebook estimula as vendas de ambas as lojas, a online e a fsica. "O Facebook estimula as clientes a entrarem para ver os modelos e elas acabam comprando. E as roupas que acabaram online fazem com que as clientes procurem as lojas fsicas para efetuar a

40 compra", diz. Conforme a assessoria, so cerca de 12 mil peas comercializadas virtualmente, para 6.400 clientes. S a coleo de inverno 2012 vendeu no dia de lanamento R$ 533 mil. A marca de venda de roupas de luxo e-closet, especializada em e-commerce, tambm aposta no mercado e est criando uma pgina da rede virtual Facebook. A expectativa que a empresa tenha de 5% a 10% de seu faturamento vindo da loja da rede social em um ano. Para Albert Deweik, diretor de marketing da NeoAssist, empresa que oferece solues para atendimento ao consumidor, as empresas esto buscando ter lojas virtuais cada vez mais personalizadas, tanto em seus prprios sites, como nas pginas de redes sociais. " uma demanda do consumidor. Ele considera que est dando informaes sobre o seu perfil nas redes e espera que as empresas passem solues personalizadas, que atendam ao seu perfil", afirma. "As empresas devem criar sistemas de monitoramento para oferecer o que o cliente quer. uma forma de propaganda mais assertiva do que a mdia tradicional, e com retorno muito mais rpido".

"Era da recomendao De acordo com o diretor da agncia Cookie Web, especializada em e-commerce, Natan Sztamfater, o preo parou de ser o fator primordial na hora de efetuar uma compra pela internet e a recomendao virou o principal quesito que leva um cliente a escolher uma empresa. Conforme a pesquisa do "O Observador", 42% das pessoas usam a rede social principalmente para buscar informaes sobre produtos e servios. Para o gerente de marketing e e-commerce, da floricultura Giuliana Flores, Juliano Souza, a recomendao especialmente importante para a loja. Isso ocorre porque a floricultura deve convencer o pblico feminino da qualidade do produto, mas deve levar os homens a comprar a mercadoria para presente. "Temos cerca de 75 mil pessoas que 'curtem' nossa pgina, a maioria mulheres, e temos que fazer com que elas recomendem a loja para que os homens venham e comprem o produto", diz. "Cerca de 20% do nosso pblico compartilha e recomenda o que colocamos nas redes, por isso estamos com a meta de conseguirmos 500 mil seguidores at o fim do ano", conta.

41 "A venda nas redes sociais muito ligada ao nicho e aos contatos do usurio, e tem caractersticas diferentes do e-commerce tradicional", diz Ricardo Grandinetti, gerente de produtos da empresa LikeStore. A empresa, pioneira em vendas no Facebook, comeou a operar em abril de 2011 e hoje conta com 4.500 lojas virtuais cadastradas. Segundo Grandinetti, no primeiro ano 26 mil pessoas baixaram o aplicativo da empresa. O movimento bruto de transaes de cerca de R$ 300 mil por ms. "O perfil do vendedor do Facebook diferente, em geral so pessoas fsicas e microempresrios que vendem para um pblico muito especfico. Mas um mercado que tende a crescer", diz. A empresa remunerada com um valor mdio de 2% das transaes realizadas pelas lojas que usam o aplicativo.

Faturamento

baixo

Sztamfater ressalta que, embora os consumidores estejam buscando comprar diretamente nas redes sociais, as vendas na principal delas, o Facebook, ainda so fracas. A pgina de vendas da Guiliana Flores, por exemplo, vende uma mdia de 40 flores por ms na pgina social. Segundo o gerente da LikeStore, um vendedor de sucesso comercializa cerca de 200 produtos por ms. Para Sztamfater, o caminho para alavancar as vendas nas redes sociais pode estar no pagamento de comisso aos usurios. Em fevereiro desse ano, a loja Magazine Luiza criou o aplicativo "Magazine e Voc", que permite aos usurios do Facebook e do Orkut criarem a prpria loja e ganharem comisses de 2,5% ou 4,5% por cada venda recomendada por eles. A loja continua responsvel por toda a operao. " uma forma virtual da venda por catlogo, como era feita pelas vendedoras da Natura e da Avon, na qual a comisso vem por meio de recomendaes nas redes sociais. Pode ser uma maneira de alavancar esse crescimento", diz.

Fonte:http://economia.terra.com.br/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201203241300_T RR_81019727

42 Reportagem 3:

Redes sociais: entre influncia, dependncia e narcisismo.

As redes sociais mudaram durante os ltimos anos o modo como muitas pessoas se relacionam no dia a dia, e se transformaram no s em ferramentas capazes de dar voz ao cidado, mas tambm de acentuar transtornos de personalidade. Estudos recentes confirmaram a crescente necessidade de muitos usurios de estarem permanentemente conectados para interagir com seus amigos por meio de plataformas como o Facebook, a mais popular das redes sociais, ou outros servios de mensagens atravs do telefone. "As redes sociais viciam porque as pessoas querem passar mais tempo nelas para ver como os outros respondem a tudo que compartilhado pelo usurio", disse Brian Solis, analista da empresa de consultoria Altimeter Group. Desse comportamento possvel reconhecer sintomas comuns em qualquer dependncia, como confirmou um experimento feito em 2011 pela Universidade de Maryland, nos Estados Unidos, no qual se pediu a mil universitrios de 37 pases que passassem 24 horas sem internet e outros meios de comunicao. Aps um dia sem contatos na rede, cerca de 20% dos estudantes manifestaram uma sndrome de abstinncia tecnolgica com sentimentos de "desespero", "vazio" e "ansiedade", respostas que se relacionam a uma pesquisa realizada pela empresa tecnolgica TeleNav, nos EUA, h menos de um ano. Mais da metade dos consultados afirmou que preferia ficar sem chocolate, lcool e cafena durante uma semana do que deixar de usar temporariamente seus telefones. Campanhas como o Dia Nacional da Desconexo, que comemora nesta segunda-feira nos EUA sua terceira edio, tentam conscientizar os internautas a um uso mais saudvel das redes sociais, que podem provocar um narcisismo patolgico, anunciou um estudo publicado neste ms na revista Personality and Individual Differences.

Aps analisar os hbitos no Facebook de quase 300 pessoas entre 18 e 65 anos, os pesquisadores encontraram evidncias de dois elementos socialmente

43 prejudiciais prprios do narcisismo, como a nsia de protagonismo e a vontade de se aproveitar dos outros. De acordo com os pesquisadores, essas atitudes eram mais perceptveis nos usurios que tinham mais amigos na rede social, atualizavam sua conta e foto de perfil com mais frequncia e reagiam mais agressivamente aos que os criticavam no Facebook. O peso adquirido pelas redes sociais chegou a um ponto que, segundo a Universidade de Maryland, a forma como as pessoas se relacionam nelas contribui para criar a identidade do usurio frente aos outros e at a ele mesmo, algo que no precisa ser necessariamente negativo. "Qualquer pessoa tem a oportunidade de se tornar famoso no mundo digital e as companhias e as marcas j perceberam que podem conseguir bons resultados quando se relacionam com gente que conseguiu ter um status na rede", explicou Solis, autor do recente relatrio "The Rise of Digital Influence". Nesse trabalho, elaborado como um guia para ajudar as empresas a tirarem proveito das redes sociais, o analista indicou a importncia da figura do internauta influente nesse novo entorno virtual. Um dos exemplos destacados por Solis sobre o poder que as redes sociais do ao consumidor foi o caso do msico Dave Carroll, cujo violo foi danificado em um voo da United Airlines. A companhia area se negou a pagar e o msico protestou no YouTube. Carroll comps a msica United Breaks Guitars (United quebra violes) e lanou trs vdeos que tiveram 11 milhes de visitas, o que levou a companhia area a aceitar cobrir os custos, apesar de o artista ter afirmado que j no estava mais interessado. O prejuzo financeiro da imagem da United pelos vdeos de Carroll, segundo o relatrio de Solis, representou uma perda de US$ 180 milhes em valor de mercado.

Fonte:http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5696485-EI12884,00Redes+sociais+entre+influencia+dependencia+e+narcisismo.html

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9.2. FOTOS
Foto dos locais onde foram coletados os dados

Colgio GBI (Ensino Fundamental)

Colgio Tcnico Industrial CTI (Ensino Mdio)

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Colgio Seta (Ensino Fundamental)

Obs: Alguns dados foram coletados entre as famlias das integrantes do grupo

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9.3. FRMULAS
OBS.: As frmulas utilizadas em todas as tabelas a seguir foram as seguintes:

Frequncia relativa em porcentagem:

Frequncia acumulada:

Frequncia acumulada em porcentagem:

Desvio Padro:

Desvio Mdio:

Mdia:

Moda:

Mediana:

47 OBS.: Fi: Frequncia absoluta Mi: Ponto mdio do intervalo Ld: Limite inferior da classe mediana Fant: Soma das frequncias das classes anteriores classe mediana Fd: Frequncia da classe mediana Hd: Amplitude da classe mediana Lo: Limite inferior da classe modal Ho: Amplitude da classe modal 1: Frequncia da classe modal menos frequncia da classe anterior modal 2: Frequncia da classe modal menos frequncia da classe posterior modal n:

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9.4. MINIATURAS DOS SLIDES

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9.5. COMENTRIOS DOS GRFICOS

9.5.1. GRFICO 1
Essa pergunta teve como objetivo ver a diferena de idade entre os nossos entrevistados, observando tambm qual era a maior frequncia de idade.

9.5.2. GRFICO 2
Identificar, dos 200 entrevistados, e porcentagem de pessoas do gnero masculino e feminino.

9.5.3. GRFICO 3
Com esta pergunta ns queramos avaliar o grau de escolaridade das pessoas. A maioria das pessoas que responderam esse questionrio possui o ensino mdio incompleto, pois ainda esto cursando-o, j que nossos entrevistados eram do colegial.

9.5.4. GRFICO 4
Essa pergunta foi feita no intuito de sabermos quantas pessoas usam frequentemente as redes sociais.

9.5.5. GRFICO 5
O objetivo desta pergunta era verificar o local em que os entrevistados acessam as redes sociais.

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9.5.6. GRFICO 6
Queramos saber qual era a porcentagem de pessoas que utilizam os dispositivos mveis para acessar as redes sociais, j que cada vez mais os celular tem acesso a internet, aplicativos de redes sociais e etc.

9.5.7. GRFICO 7
Ns queramos avaliar quantos dias que as pessoas passam nas redes por semana, para analisar o tamanho da necessidade dos questionados de entrar nelas.

9.5.8. GRFICO 8
Essa pergunta teve, como objetivo, observar a quantidade de horas por dia que os entrevistados passavam nas redes sociais virtuais.

9.5.9. GRFICO 9
Essa pergunta foi feita visando calcular e comparar as redes sociais mais utilizadas e o crescimento entre elas atualmente.

9.5.10. GRFICO 10
Tinha como objetivo observar a mdia de redes sociais dos nossos entrevistados, assim ns poderamos concluir algumas coisas, como a consequncia da quantidade de redes sociais.

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9.5.11. GRFICO 11
A principal finalidade do uso das redes sociais entre os entrevistados de lazer e entretenimento, talvez seja porque o foco de nossa pesquisa foi os jovens estudantes do ensino mdio.

9.5.12. GRFICO 12
O objetivo desta questo foi ver se as pessoas se importam com a privacidade nas redes, e com seus posts.

9.5.13. GRFICO 13
Queramos saber, dentre os entrevistados, quantos foram prejudicados pelo uso das redes sociais e quantos no foram.

9.5.14. GRFICO 14
Nosso objetivo era observar a porcentagem de pessoas que utilizam as redes sociais como meio de reclamaes de servios prestados por empresas.

9.5.15. GRFICO 15

Visvamos obter a porcentagem de pessoas que reclamaram via mdias sociais e que tiveram uma resposta positiva da empresa.

9.5.16. GRFICO 16
Analisar a influncia do marketing presente nas redes sociais nas pessoas.

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9.5.17. GRFICO 17
Nessa questo, quisemos observar se os prprios usurios das redes acreditam no poder de marketing das mesmas.