PROJETO OFICINA DO SABER APRESENTAO Durante os ltimos anos as organizaes tm se deparado com a alta exigncia do mercado e a alta competitividade.

Uma das formas que as empresas tm encontrado a de passar a enxergar o trabalhador de forma diferente. Hoje, em toda e qualquer organizao que queira obter xito, no se admite mais o profissional individualista. Exigem-se profissionais que saibam trabalhar em equipe, e principalmente, saibam se integrar e criar sinergia com as pessoas. Como conviver com os outros no trabalho e trabalhar em equipe, sem conhecer a fundo cada um e sem entender alguns aspectos do seu prprio comportamento? Portanto, a idia deste projeto conhecer os indivduos do grupo, compreendendo-os e percebendo-os como pessoas, decifrando suas necessidades bsicas e conhecendo os pontos em que querem ser satisfeitos.

OBJETIVO Nosso objetivo promover a conscientizao de trabalho em equipe e o estreitamento das relaes interpessoais dos colaboradores, contribuindo assim, para a melhoria do clima organizacional.

PBLICO-ALVO Recepcionistas (incluindo setor de entrega de exames), tcnicos de enfermagem e faturistas.

METODOLOGIA Utilizaremos tcnicas de dinmicas de grupo, conduzindo o grupo a um debate acerca do tema central de cada atividade aplicada. Filmes motivacionais, atividades de quebra-gelos e exerccios de relaxamento tambm compem a metodologia.

DATA, HORA E LOCAL DE REALIZAO Data: 19 / 07/ 2008 Hora: 14:00h s 18:00h Local : a definir ( ver oramentos em anexo)

SCRIPT 13:50 Acolhida Recepo com msica danante e fotos diversas dos colaboradores projetadas no datashow. 14:00 Apresentao do vdeo Aprendizado 03 minutos 14:03 Sensibilizao 12 minutos Por que estamos reunidos? Qual nosso objetivo? 14:15 Quebra-gelo Danando ao som de vrios ritmos Objetivo : aquecer o grupo, estimular os participantes e formar subgrupos para a prxima atividade. Metodologia : os participantes danam e agrupam-se em subgrupos conforme voz de comando do facilitador Material : aparelho de som e msicas diversas. Tempo exigido : 05 minutos 14:20 Dinmica I Mquina Humana Objetivo : desenvolver a participao grupal e adquirir hbitos de relaes interpessoais. Metodologia : o facilitador divide o grupo em equipes, dando a elas 5 minutos para planejar uma mquina humana da qual todos os membros sejam componentes. Todos os componentes humanos dependem dos demais para se movimentarem, isto , cada ao leva a uma outra. Quando o prazo de planejamento tiver se esgotado, cada equipe dever demonstrar sua mquina humana. Alguns exemplos de mquinas podero ser oferecidos : mquina de moer carne, relgio, carro de bombeiros, bicicleta, calculadora, canoa, mquina de escrever, cafeteira, betoneira. Pontos para discusso: Todos se sentiro confortveis participando deste exerccio ? Qual foi a maior dificuldade? Qual a relao entre essa atividade e a nossa rotina de trabalho? Tempo exigido: 30 minutos

14:50 Dinmica II Cara Pintada Objetivo : ampliar o conhecimento de si e interpessoal. Promover a participao de todos com maior espontaneidade. Metodologia: sentar os participantes em crculo, cada um com um espelho e o material de pintura mo. Dar as seguintes instrues: Este um jogo de comunicao no verbal, portanto vamos manter silncio. Sentem-se confortavelmente com as costas eretas e respirem profundamente por trs vezes. A cada vez que voc respira, voc vai ficando mais calmo, tranqilo e relaxado. Sinta a sua respirao e se sintonize com ela. 30 segundos Agora, imagine uma tela em branco na sua cabea. Nessa tela, vai passar uma reportagem. Esta reportagem vai ser sobre a maior felicidade que voc j teve na vida. Lembre-se desse fato, e o veja passar como um filme na tela em sua cabea. 30 segundos Agora, conforme o filme estiver passando, veja a sua prpria face na tela...Veja o que voc expressa, como seus olhos irradiam felicidade, amor e paz. Veja o seu sorriso, a sua testa, seu queixo, suas bochechas. E veja que na sua face existe o melhor que voc pode dar para o outro... 30 segundos Agora que voc viu como sua cara pode irradiar o que voc tem de melhor para dar, voc vai imaginar como seria pintar isto na sua cara. E quando estiver pronto, voc vai abrir os olhos, levantar, e em silncio fazer essa pintura na sua cara. Lembre-se de ficar em silncio, concentre-se em si mesmo. 5 minutos Agora, ainda em silncio, vamos deixar os espelhos e pinturas de lado, e vamos andar, mostrando nossa pintura e observando a dos outros. 1 minuto Agora, escolha um par e em silncio sentem-se uns em frente aos outros. Olhe para a cara do seu par. O que ela pode lhe contar sobre ele? Como ele expressa essa felicidade? Ele expressa expansivamente ou timidamente? Ele mostra tudo, ou tenta esconder alguma coisa? Essa felicidade pacfica ou agressiva? 30 segundos Agora, olhe nos olhos do seu parceiro. O que mais esses olhos mostram, que a pintura no pode mostrar? Veja o diamante que est dentro de seus olhos...o que voc pode tirar de bom da? Veja a alma maravilhosa que est na sua

frente...E, conforme voc perceba o que pode ser acrescentado na pintura para ficar melhor ainda, passe a completar a pintura na cara do seu parceiro. Vocs tem 5 minutos pra isso, podem fazer alternadamente, em 2,5 minutos cada um, ou os dois ao mesmo tempo, como preferirem. O importante manter o silncio... 5 minutos Agora larguem as pinturas, peguem os espelhos e vejam como ficou a cara de cada um de vocs... Vocs podem escolher limpar o rosto com os lenos umedecidos, ou ficar pintados mesmo, se tiverem gostado muito. Se forem limpar, limpem agora. 1 minuto Agora, vamos nos sentar em crculo e compartilhar no grupo. Dica : se o grupo no se sensibilizar o suficiente para viver a experincia em profundidade, explore a questo dos nossos mecanismos de defesa na partilha. Material : espelho, tinta guache e lenos umedecidos. Tempo exigido : 30 minutos 15:20 Coffee Break 15 minutos 15:35 Dinmica III Indiferena Objetivo : Reflexo sobre o tratamento dado ao outro. Metodologia: O facilitador ir distribuir uma folha de papel para cada participante e um lpis ou caneta. Escolher o tema e mandar cada um fazer um desenho. Todos iro buscar o melhor de si. Vo caprichar e tentar fazer o desenho mais perfeito da face da terra, tentando superar o do colega. Ao final do tempo, simplesmente mandar cada um amassar e jogar fora o seu desenho. (A partir de agora o facilitador ir observar que todos ficaro atnitos, incapazes de aceitar o fato de que se desdobrem no exerccio da tarefa e fiquem sem ateno, sem reconhecimento por seus esforos.) O facilitador ir question-los sobre o seguinte: Mas no assim que fazemos quando no damos ateno que deveramos aos clientes, colegas, familiares, quando os mesmos tentam nos mostrar algo ou esclarecer alguma dvida e ficamos impassveis? Ento porque queremos tratamento diferenciado? Material : papel e caneta (lpis).. Tempo exigido : 15 minutos.

15:55 Dinmica IV Viso Holstica Objetivo : Explicar de forma ldica o que viso holstica.. Metodologia: I. Escreve-se no quadro ou em uma cartolina: "A parte diferente do todo, mas tambm o mesmo que o todo. A essncia o todo e a parte." (feso) II. Pede-se para o grupo formar uma grande roda; III. Entrega-se o carretel de barbante para um dos integrantes da roda e explica-se que ele deve ficar com a ponta do barbante e jogar o carretel para outra pessoa qualquer da roda explicando porque escolheu tal pessoa; IV. A segunda pessoa que recebe o carretel deve segurar uma parte do barbante (de modo que o mesmo fica esticado entre a 1 e a 2 pessoa) e jogar o carretel para outro componente da roda, explicando porque escolheu tal pessoa. Esse passo repetido at que todos os componentes da roda tenham sua parte do barbante. Estar formada, ento, uma grande teia. V. Com base no texto abaixo, explica-se o que holstica. Preferencialmente, o facilitador no deve ler o texto: ele deve explicar com suas palavras, observando que no decorrer do texto a dinmica continua. "Cada indivduo dessa roda uma parte que forma um todo. Podemos comparar essas partes com os elementos da natureza, com os funcionrios ou departamentos de uma empresa ou com as clulas de um ser vivo. importante perceber que essas partes esto interligadas, se comunicam, se interagem e dependem umas das outras para que o todo (seja a Natureza, a empresa ou o organismo de um ser vivo) viva e funcione adequadamente. Essa a essncia da viso holstica (coloca-se o balo de aniversrio no meio da teia, de modo que ele fique sustentado e em equilbrio sobre a mesma). Esse balo que est sendo sustentado pela teia representa o equilbrio ideal resultante da interao de cada parte. Observem que para que o balo esteja perfeitamente equilibrado importante que todas as partes colaborem entre si. Tudo o que h no Universo so considerados todos em relao s suas partes constituintes, mas tambm so partes de todos maiores. Por exemplo: um tomo forma uma molcula que forma uma clula que forma um organismo vivo que forma a parte viva de um planeta que uma parte da galxia que um elemento do Universo. E tudo isso, todos e partes, esto interdependentes numa totalidade harmnica e funcional, numa perptua oscilao onde os todos e as partes se mantm mutuamente.

(a partir de agora o facilitador tira da mo de cada um o pedao de barbante deixando-o cair, enquanto isso, continua-se a explicao do que est acontecendo). Entretanto, estamos em uma sociedade mecanicista, onde partes tentam se sobre por a outras, onde o ser humano torna-se predador de seu semelhante. a competio atropelando a cooperao. E o que acontece quando no h uma perfeita sinergia entre as partes do todo ou quando no h a colaborao de todas as partes? (nesse momento todos j largaram sua parte do barbante e o balo est no cho) Acontece o mesmo que aconteceu com esse balo: perde-se o equilbrio do sistema at que ele desmorone (o facilitador pega a bola). Ainda h tempo de recuperar o equilbrio se todos pegarem sua parte do barbante, s que se demorarmos muito, pode ser tarde demais (estourase a bola).

Material: Barbante ou linha suficientemente comprida e uma bexiga. Tempo exigido : 30 minutos 16:25 Relaxamento Viagem Objetivo : relaxamento e reflexo do grupo. Metodologia: I - Informar aos participantes: a) Voc vai fazer uma viagem a p. Ser um trajeto muito longo, por isso voc no deve levar muito peso s o bsico necessrio, pouca roupa, tnis confortvel, bebida energizante, protetor solar e muita disposio. At o final da sua viagem, voc dever contemplar um grande objetivo que voc espera; II - Solicitar que todos deitem no cho ou fiquem o mais confortveis possvel; III Colocar uma msica instrumental, leve, porm ritmada, no incio dando idia de caminhada, trajeto a percorrer; b) Voc est comeando a sua viagem, agora... Ainda est dentro da cidade, observa as ruas, os carros, as casas, as pessoas. muito cedo, a brisa est fria, est um dia bonito; c) Agora voc j est deixando a cidade, pegou um trecho de asfalto... poucas casas, quase nenhuma, um ou outro carro que vai ou vem; d) A estrada agora, de cascalho, um pouco estreita, algumas rvores, vegetao rasteira, bem verde... Comeou a chover suavemente, mesmo com o sol, e voc est contemplando um arcoris;

e) O sol est ficando mais quente, j quase meio-dia, voc j no v mais ningum... est andando sozinho, precisa parar um pouco, mas no v nenhuma rvore est um grande descampado; f) Voc agora est avistando, ao longe, algumas rvores. Apressa o passo. Sabe que precisa chegar ao seu objetivo antes do anoitecer; g) Um som gostoso de gua parece cachoeira lhe chega aos ouvidos. Voc comea a descer um trecho, onde j avista, l embaixo, muitas rvores e uma linda queda dgua formando um lago; h) Aproveite e tenha o seu merecido descanso. Tome banho, delicie-se com as frutas e a gua cristalina... D um tempo pra voc; i) As horas esto passando, j so quase trs da tarde e voc tem, ainda um bom pedao de caminhada. Um trecho de rvores e muita sombra...; j) A caminhada, a partir de ento oferece alguns riscos cuidado com insetos, espinhos, cobras; k) O trajeto comea a ficar ngreme, e voc j avista a montanha, onde, l em cima, est o seu objetivo... Muitas pedras, as dificuldades so maiores, mas a parada que voc fez e o vislumbre da chegada reta final lhe do um nimo novo; l) Voc j subiu mais da metade da montanha. Pra um pouco. Assentasse numa pedra. Olha para baixo. Visualiza tudo o que ficou pra trs. Avalia o quanto voc j fez; m) Continua... O vento, agora, sopra mais frio. J so mais de quatro da tarde e voc j pode avistar o topo. Falta pouco; n) Voc est a alguns metros do topo da sua montanha, de chegar ao seu objetivo. O vento est muito forte, e voc tem que redobrar os seus cuidados. Falta quase nada agora; o) Voc j est avistando o plat... Mas, tem uma surpresa pra voc, agora: ao longo de toda a montanha, tem um muro... um muro mesmo! Mas, o que que um muro est fazendo no alto da montanha?! p) Ok, pessoal!... Vamos retornar, voltem s suas cadeiras. Terminou nossa viagem. (Observa-se a reao e indagao do grupo)

Investimento: Tinta guache: R$ 0,40 x 40 = R$ 16,00 (Livraria Cear) Bexiga: R$ 2,00 (Castro e Silva) Novelo de linha de croch: R$ 4,70 (Casa Ftima) Camisas c/ transfer: R$ 8,70 x 7 = 60,90 (Asa Sul) Espelho: R$ 1,59 x 20 = 31,80 (Tkio Importados) Lpis: R$ 0,15 x 40 = 6,00 (Livraria Cear) Papel: 50 folhas Convite : patrocnio Grfica Minerva Certificado : patrocnio Grfica Minerva Local de realizao: Hotel Beira-Mar Salo - R$ 200,00 Coffee Break: R$ 7,00 x 40 = R$ 280,00 Projetor Multimdia R$ 110,00 Hotel Diogo Salo R$ 220,00 Coffee Break: R$ 8,00 x 40 = R$ 320,00 Projetor Multimdia R$ 132,00 Total do Investimento: Material : R$ 121,40 Local 1: R$ 590,00 Local 2: R$ 672,00

AVALIAO DE REAO
EVENTO: LOCAL: DATA: INSTRUTOR: Buscando a melhoria continua em nosso processo de treinamento, gostaramos de saber a sua opinio sobre alguns aspectos do evento que voc participou. Por favor, indique seu nvel de satisfao para cada um dos seguintes tpicos, assinalando no espao apropriado. Muito obrigado pela sua ajuda.

Aspectos Gerais
Organizao do curso (informaes, recepo, etc.) Instalaes e ambiente do curso (equipamentos, local, etc.) Contedo apresentado Mtodos e tcnicas utilizados (exerccios, dinmicas,jogos, etc.) Qualidade do material (vdeos, manual, slides) Tempo de durao do treinamento Facilidade de colocao em prtica dos contedos Como voc avalia as oportunidades de participao Qual sua avaliao sobre este curso? Coordenadores

FRACO

REGULAR

BOM

MUITO BOM

Comentrios: