Nome: Juliana Aparecida Fernandes Galvo Turma: TO01 Disciplina: Pesquisa e saber Docente 1.

REVISO DE LITERATURA
Os avanos cientficos e tecnolgicos que marcam a sociedade atual produzindo diariamente informaes instantneas e imediatas que impulsionam o desenvolvimento mundial requerem da educao, responsvel direta pela formao humana, mudanas urgentes de seus paradigmas para que possa acompanhar a era digital e promover a transformao das informaes em conhecimento.

KALINKE (1999) expressa essa questo ao dizer que:

Os avanos tecnolgicos esto sendo utilizados praticamente por todos os ramos do conhecimento. As descobertas so extremamente rpidas e esto a nossa disposio com uma velocidade nunca antes imaginada. A Internet, os canais de televiso a cabo e aberta, os recursos de multimdia esto presentes e disponveis na sociedade. Estamos sempre a um passo de qualquer novidade. Em contrapartida, a realidade mundial faz com que nossos alunos estejam cada vez mais informados, atualizados, e participantes deste mundo globalizado (KALINKE, 1999, p.15).

Dessa forma, no existe mais espao para a escola ilha que se isola do contexto que o cerca. Mais do que nuca faz-se necessrio que as escolas apresentem sua identidade para a sociedade, seus projetos, a linha pedaggica, as atribuies e responsabilidades de cada um dos envolvidos no processo educacional. Nesse contexto, o grande desafio da escola e da gesto escolar promover o trabalho integrado do uso das mdias contemplando as dimenses administrativa, pedaggica e tecnolgica.
Para melhor compreenso da temtica abordada apresentar-se- alguns conceitos. 1.1 CONCEITUAO

Segundo TAHARA (2004, p.11):

Mdia uma palavra derivada do latim, que significa meio. No contexto atual, mdia pode indicar a atividade de veicular, o departamento ou profissional que planeja, negocia, executa e controla a veiculao de uma campanha ou ainda os meios ou veculos de comunicao. (TAHARA,2004, P.11)

De acordo com o dicionrio MICHAELLIS (1998), tecnologia, dentre outros significados, o conjunto de processos especiais relativos a uma determinada arte ou indstria, ou ainda a aplicao dos conhecimentos cientficos produo em geral (MICHAELLIS, 1998, P. 2030). O conceito de tecnologia apresentado Sancho (1998) deriva do verbo grego tictein, significando criar, produzir, conceber. Dessa forma, a tecnologia no se restringe aos equipamentos e instrumentos, mas envolve a prpria relao que se estabelece com eles. Nesse aspecto FRIEDMANN E POCHER (1977) acrescentam que as tecnologias:
So mais do que meras ferramentas a servio do ser humano, elas modificam o prprio ser, interferindo no modo de perceber o mundo, de se expressar sobre ele e de transform-lo, podendo tambm lev-lo em direes no exploradas encaminhando a humanidade para rumos perigosos. (FRIEDMANN E POCHER, 1977, p. 27)

Segundo FREITAS ET AL. (1997, p. 77), os "sistemas de informaes so mecanismos cuja funo coletar, guardar e distribuir informaes para suportar as funes gerenciais e operacionais das organizaes". TAHARA (2004) complementa esse conceito de sistema de informaes explicando:
Mais do que os dados, o sistema de informao abrange todo o processo de informao, ou seja, as relaes entre as fontes de informao e os seus utilizadores, a definio de objetivos e as prticas do desempenho que se instituem para alcan-los, incluindo a prpria prtica de avaliao e controle. Por isso, ele representa de fato a inteligncia da organizao. (TAHARA, 2004, p.16)

As mdias e as TICs devem ser usadas no processo ensino aprendizagem, colaborar, de forma efetiva, com o rompimento do antigo formato de gerenciamento escolar e promover uma gesto eficiente e de qualidade. Todavia, para gerenciar de maneira integrada, participativa e democrtica o gestor escolar precisa ter a habilidade de fazer essa integrao entre as dimenses: pedaggica, administrativa e tecnolgica. Contudo, PRADO (2005) ressalta que:
O fato de utilizar diferentes mdias na prtica escolar nem sempre significa integrao entre as mdias e a atividade pedaggica. Integrar no sentido de completar, de tornar inteiro vai alm de acrescentar o uso de uma mdia em uma determinada situao da prtica escolar. Para que haja a integrao, necessrio conhecer as especificidades dos recursos miditicos, com vistas a incorpor-los nos objetivos didticos do professor, de maneira que possa

enriquecer com novos significados as situaes de aprendizagem vivenciadas pelos alunos (PRADO, 2005).

De acordo o entendimento da autora, para que haja a integrao das mdias e tecnologias na gesto escolar, de forma a perpassar todas as dimenses requer de todos os envolvidos, em especial do gestor escolar, conhecimento de como usar as mdias em prol da melhoria da gesto e dos resultados educacionais. DIMENSO PEDAGGICA Em relao dimenso pedaggica MORAN (2010) destaca que imprescindvel o gestor garantir o acesso tecnologia, o domnio tcnico, o domnio pedaggico e a busca de solues inovadoras. O domnio pedaggico descrito pelo autor evidencia a necessidade de se identificar as possibilidades do uso das mdias, com a finalidade de propiciar ao aluno ser sujeito de sua aprendizagem. Segundo ALMEIDA (2005), o uso das mdias e tecnologias importante na dimenso pedaggica da prtica escolar porque um fator que se apresenta em trs espaos:
Primeiramente, por aquilo que se deseja atingir, espao em que prevalecem os resultados das intenes projetadas. Em segundo, pelo teor que integra as mdias e tecnologias como mecanismos caracterizadores dos avanos pedaggicos. E, por ltimo, para promover a soluo dos problemas existentes nos contextos de estudos. (ALMEIDA, 2005, p. 90).

No campo da dimenso pedaggica cabe ento ao gestor juntamente com sua equipe planejar as aes pedaggicas integradas ao uso das mdias e tecnologias, a fim de favorecer o processo do ensino aprendizagem. DIMENSO ADMINISTRATIVA A importncia do uso das mdias e tecnologias na gesto administrativa apresentada por NEVES (2005) ao afirma que a gesto contempornea tornou-se um espao ainda mais dinmico em razo da expanso da tecnologia e sua disseminao em todas as reas, setores e ambientes da vida e do trabalho. Apesar do supracitado e de muitas escolas possurem o aparato e o acesso s tecnologias, no os utilizam em sua totalidade ou de forma eficiente na administrao

dos processos educacionais, persistem em fazer uma gesto autoritria, centralizada na pessoa do diretor em que os processos de deciso so mecnicos e inflexveis, contrastando com as demandas de uma sociedade em transformao, que requer adaptaes rpidas (ALONSO, 2007 p. 22.). Assim sendo, o gestor escolar precisa prestar ateno nas palavras de MORAN, MASSETO E BEHRENS (2003), que explicitam que:
O administrativo est a servio do pedaggico e ambos tm de estar integrados, de forma que as informaes circulem facilmente com as restries de acesso necessrias para visualizar qualquer informao que precisarmos checar ou para fazer previses necessrias. (MORAN, MASSETO e BEHRENS, 2003, p. 03).

Ainda segundo MORAN (2010), a informao quer sejam de cunho administrativo, quer sejam pedaggico, devem contemplar cada segmento da comunidade escolar (pais, comunidade, professores, funcionrios, coordenadores, etc.) e devem circular facilmente pela instituio de modo a subsidiar a tomada de decises.

DIMENSO TECNOLGICA No contexto da dimenso tecnolgico MORAN (2010), destaca que diante de tantos recursos destinados a educao, tenha infra-estrutura mnima necessria de acesso a internet e que tenha os equipamentos disponveis para utilizao das mdias. MORAN (2010) evidencia que na dimenso tecnolgica o papel do gestor :
Saber ouvir as necessidades do grupo de profissionais de sua escola, estar bem informado sobre as novas tecnologias existentes e ter a habilidade para a cobrana junto aos rgos governamentais responsveis pelos investimentos e para a busca de recursos e parcerias com comunidade e iniciativa privada. (MORAN, 2010, p.15)

Outro aspecto que precisa ser visto pelo gestor nessa dimenso buscar a qualificao e o domnio tcnico, para garantir que todos saibam operacionalizar os equipamentos que possui. Em sntese nessa dimenso o gestor precisa garantir infra-estrutura, acesso, qualificao e utilizao eficientes dos equipamentos tecnolgicos por todos na escola.
SISTEMAS GERENCIAL DE INFORMAO

Ao longo do tempo, os sistemas de informao tm evoludo tanto em importncia para as organizaes, quanto em tecnologia. Os sistemas de arquivamento manual podem satisfazer muitas necessidades para organizar e recuperar informaes, mas atravs destes torna-se lenta e difcil a tarefa de recuperar grandes quantidades de informao, bem como coletar e transmiti-las de grandes distncias. Os sistemas de informao computadorizados, por sua vez, facilitam o acesso aos dados em um nico local, suportando rpidas e repetidas pesquisas de dados, permitindo tambm recuperar informaes de mltiplos locais quase sempre instantaneamente. Com a crescente competitividade entre as organizaes, a tecnologia da informao ganha valor fundamental para as estratgias de administrao. As organizaes que almejam diferenciais competitivos, para conquistar mercados e obter vantagens, precisam conhecer as tendncias, desejos e anseios destes mercados, o que somente poder ser realizado atravs de um eficiente sistema de informao que, segundo LAUDON & LAUDON (2001: 4): ... pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informaes com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenao, a anlise e o processo decisrio. Desta forma, o sistema de informao passa a ser a base para as transformaes operacionais e gerenciais exigidas pelas organizaes, com a finalidade de responder rapidamente as mudanas e necessidades do mercado, em um ambiente dinmico. A interpretao, atravs dos dados, sobre o que realmente os clientes, os concorrentes e outros atores do ambiente interno e externo esto querendo dizer, mesmo que de forma indireta, auxilia os gestores a monitorar o desempenho da empresa, possibilitando aos mesmos adotar medidas efetivas para melhorar seus produtos e processos, bem como utilizar informaes sobre as melhores prticas de outras empresas (benchmarking), estabelecendo assim um padro de desempenho de alto nvel para essa empresa (GORDON & GORDON, 2006). Precioso recurso para a organizao, a informao deve ser elaborada de modo a contribuir efetivamente para a melhoria dos resultados da empresa. Em virtude desta relao de dependncia entre organizaes e sistema de informao, de vital importncia identificar qual informao importante para a organizao, quando, de que forma e para qual nvel da organizao ela se destina. Definir claramente todos

estes aspectos implica obrigatoriamente a utilizao de um correto e eficaz sistema de informao, bem como a da tecnologia envolvida na captura, transmisso, manipulao, exibio e armazenamento da informao, em um ou mais processos de negcio, cujo vnculo evidenciado atravs de BIO (1996: 83), para quem difcil estabelecer uma separao total entre a informao, a tecnologia e os sistemas de informao. Esta vinculao entre sistema de informao e tecnologia de informao emerge de forma ainda mais clara em LESCA (apud MAAS,1999: 55), que define o sistema de informao como: o conjunto interdependente das pessoas, das estruturas da organizao, das tecnologias de informao (hardware e software) dos procedimentos e mtodos que deveria permitir empresa dispor, no tempo desejado, das informaes de que necessita (ou necessitar) para seu funcionamento atual e para sua evoluo. Portanto, considera-se nesse trabalho a expresso Sistema de Informao, como a que descreve um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informao Computadorizado), que abrange pessoas, computadores, equipamentos, mquinas, com mtodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informao para o usurio. Os sistemas de informao influenciam diretamente o modo como os gestores decidem, planejam e, em muitos casos, determinam como e quais produtos e servios so produzidos. Atualmente, podem ajudar as empresas a ampliar seu alcance a mercados distantes, oferecer novos produtos e servios, reformar tarefas e fluxos de trabalho e at mesmo mudar profundamente a maneira de conduzir negcios (LAUDON & LAUDON, 2001). Este o principal papel para os sistemas de informao, ou seja, sua aplicao em problemas que se relacionam vantagem competitiva de uma empresa. So de importncia estratgica, uma vez que se concentram em resolver problemas relacionados tanto ao desenvolvimento da empresa a mdio e longo prazo, quanto a sua sobrevivncia. Tais problemas podem significar a criao ou inovao em novos produtos e servios, o estabelecimento de novas relaes com clientes e fornecedores ou a descoberta de meios mais efetivos de administrar as atividades da empresa. Pode-se considerar um sistema de informao eficaz aquele que produza e processe informaes confiveis, realmente necessrias, e em tempo hbil, atendendo aos requisitos operacionais e de tomada de decises, o que significa dizer que o sistema deve gerar informaes de qualidade e satisfazer o usurio quanto ao apoio dado identificao e

soluo de problemas, facilidade e confiabilidade de uso, e adequao dos resultados (BIO, 1996). Conforme destacam alguns autores, entre eles GORDON & GORDON (2006), a tendncia que as organizaes aumentem sua viso sistmica, revendo suas operaes em busca de uma atuao mais baseada em processos e menos hierarquia. Nesse contexto, entre os recursos tecnolgicos, a Tecnologia da Informao (TI), que definido como o complexo tecnolgico que envolve computadores, software, redes de comunicao eletrnica pblica e privada, rede digital de servios de telecomunicaes, protocolos de transmisso de dados e outros servios (MARCOVITCH, 1996), tem sido considerado como um fator importante para potencializar o desenvolvimento dos processos produtivos e da gesto das organizaes, como destaca ALBERTIN (2002:11): As organizaes tm procurado um uso cada vez mais intenso e amplo de Tecnologia de Informao (TI), no apenas bits, bytes e demais jarges, mas uma poderosa ferramenta empresarial, que altere as bases da competitividade e estratgias empresariais. As organizaes passaram a realizar seus planejamentos e criar suas estratgias voltadas para o futuro, tendo como uma de suas principais bases a TI, devido a seus impactos sociais e empresariais. Para CAMPOS & TEIXEIRA (2004:1), a TI cumpre papel significativo, ao ser utilizado como recurso para subsidiar a administrao geral das empresas, quando: a) fornece elementos para a definio de estratgias empresariais; b) apia gestores no acompanhamento dos negcios; c) promove maior rapidez na comunicao interna e com fornecedores e clientes; d) agiliza tarefas burocrticas; e) facilita a execuo de atividades administrativas; f) ajuda na gesto da produo. Segundo GORDON & GORDON (2006:5), a TI permitiu que as pessoas, grupos e organizaes fizessem a gesto de suas informaes eficaz e eficientemente; e a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informaes e conhecimentos importantes para a empresa e seus clientes e fornecedores, alm de oferecer oportunidades sem precedentes para melhoria dos processos internos, e dos servios prestados ao consumidor final, devem-se, ainda segundo esse autor, ao fato de

que Avanos significativos na tecnologia de informao tornaram possvel obter, gerir e usar quantidades enormes de informao. Seguindo aqui as palavras de Lucas (1987, p. 10), que nos apresenta uma noo genrica e abrangente, diremos que um sistema de informao consiste num conjunto organizado de procedimentos que, quando executados, produzem informao para apoio tomada de deciso e ao controlo das organizaes. O sistema de informao da escola abarca os saberes especializados, as bases de dados, os documentos, as diretivas, enfim, todos os saberes necessrios execuo das tarefas organizacionais. Do responsvel pelo laboratrio ao coordenador de departamento curricular, do diretor de turma ao professor, todos os atores da organizao escola gerem informao. SISTEMA DE GERENCIAMENTO ESCOLAR SGE Sabe-se que a sociedade busca transformar aquilo que analgico em digital e h a necessidade de transformar dados em informaes, portanto, fundamental que se utilize as opes disponveis em relao tecnologia e aproveite as possibilidades de espaos e tempos, assim, ser possvel registrar, combinar e editar qualquer informao. A Secretaria Estadual de Educao do Tocantins, portanto, ciente da necessidade de modernizar, atualizar e criar sistemas que possibilitem essa ampla divulgao percebeu no Sistema de Gerenciamento Escolar desenvolvido pela Assessoria de Informtica da Secretaria Municipal de Educao de Palmas SEMED, implantado desde 2008 nas unidades escolares da rede municipal de Palmas, uma forma de atingir essa ampla divulgao e propiciar a automao dos procedimentos rotineiros da rea administrativa das unidades escolares que, consequentemente, ir auxiliar os departamentos da SEDUC. Aps constatar o quadro positivo das escolas municipais de Palmas, a Secretaria Estadual de Educao decidiu implantar o SGE, sendo que em 2009 apenas as escolas estaduais do Municpio de Palmas foram contempladas, ampliando-se em 2011 para as cidades sede das Regionais de Ensino e em 2012 a toda a rede Estadual do Tocantins. O trabalho administrativo e o pedaggico precisam estar integrados para que as informaes circulem facilmente e esta integrao ocorre com os computadores conectados em redes. Para tanto, o Sistema de Gerenciamento Escolar (SGE) constituise em uma ferramenta gerencial para a rede pblica estadual de ensino do Tocantins, a

qual foi criada em ambiente web, visando facilitar a administrao escolar no que diz respeito execuo, acompanhamento e controle de suas atividades, permitindo, assim, a atualizao em tempo real da base de dados gerenciais da Secretaria de Educao do Estado do Tocantins. Com este sistema, so integradas tambm as informaes de todas as escolas da rede estadual de ensino do Tocantins, evitando distores no planejamento da educao e permitindo a identificao da demanda real de vagas nas Unidades Escolares, a padronizao dos documentos e a eficincia na gesto de cada uma das escolas. Esse sistema de gerenciamento disponibiliza um banco de dados com informaes dos alunos, famlias, professores, funcionrios e, do ponto de vista pedaggico, bancos de informaes para as aulas e atividades de professores, dos alunos, dentre outros. No entanto, quando nos referimos implantao de um sistema de gerenciamento preciso estar atento a 02 (dois) aspectos importantes: o primeiro o acesso, ou seja, garantir que as tecnologias cheguem escola, que estejam fisicamente presentes e que a comunidade escolar possa estar conectada. O segundo aspecto a ser observado o domnio tcnico: a capacitao para saber usar, a destreza que se adquire com a prtica. H um avano significativo quanto informatizao das escolas no Tocantins, mas a busca por conexes mais rpidas, por novos programas e, implementao dos sistemas j existentes incessante, e requer constante aprimoramento.