GRUPO DE VOLUNTRIOS S.O.S. S RISO.

MANUAL DA CLOWNLIDADE

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Este o nosso manual de conduta como Palhaos de Hospital. Ele foi elaborado a partir de experincias prticas do Grupo de Voluntrios S.O.S. S Riso e outros grupos que tm o mesmo tipo de atuao voluntria. Esperamos que ele contenha informaes bastante teis para voc. Mas se achar que est faltando algo, fale conosco e vamos juntos torn-lo cada vez melhor.

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II

Contedo

Quebrando a barreira da inrcia........................................... Quem precisa dos palhaos?................................................ O palhao dentro de cada um............................................... Roupa e maquiagem........................................................... As regras dos hospitais....................................................... Perante o paciente o Nosso principal objetivo.......................................... o Desenvolvendo a percepo.................................... o Lidando com a timidez............................................ o Assuntos de religio................................................ o Lidando com a emoo ........................................... o Lidando com a frustrao ........................................ Situaes especiais o Palhao tambm pisa na bola .............................. o Casos extremos..................................................... O amor em primeiro lugar...................................................

IV V VI VI VII

VIII IX IX X X X

XI XII XII

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III

Quebrando a barreira da inrcia

Quantas vezes, diante de algumas realidades difceis, as pessoas dizem: Algum devia fazer alguma coisa! A vida nos apresenta situaes em que podemos reclamar, at encontrar culpado. Mas so tambm, muitas delas, as oportunidades preciosas para descobrirmos nossos prprios potenciais. Muitas pessoas no planeta vivem cuidando de suas vidas, cumprindo todos seus deveres familiares e profissionais, mas no necessariamente, satisfeitas e felizes consigo mesmas. E um modo muito eficiente de tornar-se mais feliz abrir seu corao para o prximo, atravs da dedicao a um ideal, a uma ao socialmente relevante. Nosso grupo o escolheu, porque se uniu tendo em comum o desejo de alegrar a vida das pessoas e de tornar seus dias mais fceis, o peso sobre seus ombros um pouquinho mais leve. E descobriu neste caminho uma alegria que todos podem atingir, bastando para isso quebrar a barreira da inrcia e...comear!

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IV

Quem precisa dos palhaos?

Muitos companheiros que participam dos treinamentos para se tornar palhaos de hospital dizem escolheram este trabalho porque trazem em seus coraes o desejo de ajudar quem precisa. Mas, c entre ns, quem precisa de um ou de alguns palhaos? No seriam os palhaos criaturas suprfluas, num mundo de tantos afazeres e de tanto sofrimento? No vamos contradizer a informao de que h muito trabalho e dor no mundo, mas tambm inegvel que o bom humor, a alegria e a ternura do palhao so algumas das formas mais saudveis de se lidar com essas contingncias da vida. Precisamos rir de ns mesmos! Precisamos com urgncia aprender a encarar as coisas positivamente. O palhao traz estampada em si a imagem da leveza e da descontrao, que nos arrancam da rotina muitas vezes maante, ou da auto-piedade, para lembrar que existe vida, alegria e cor no mundo e que h pensamentos belos e divertidos em que pensar, mudando nossa perspectiva das coisas!

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O palhao dentro de cada um.

Como posso me transformar num palhao? Bom... Desde j, bom saber que ningum entra numa frma de palhao e sai pronto. Esta frma no existe, porque o palhao feito de sentimento e espontaneidade, que no podem ser comprados ou adquiridos de fora, mas que esto dentro de todos ns. Talvez, eles precisem de um pequeno incentivo para comear a brotar. Mas quando isto acontecer, a personalidade do palhao vai surgir de dentro e ser exteriorizada de uma forma surpreendente. O convvio com os colegas vai ajudar, em parte, e voc tambm vai perceber aos poucos (no tenha pressa) o palhao que sempre morou dentro de voc e que voc no conhecia.

Roupa e maquiagem
Uma etapa muito importante do trabalho do palhao est na caracterizao. o momento em que assumimos o personagem e suas caractersticas, para poder interagir com as pessoas. A caracterizao do palhao de hospital no precisa ser cara nem complicada, pois ele no como um ator de um espetculo circense. A aparncia pode ser simples, mas obrigatoriamente limpa e bem cuidada. O carinho com que nos caracterizamos e maquiamos j comea a refletir o carinho e o respeito que sentimos pela atividade e pelas pessoas com quem vamos interagir. Existem lindos apetrechos prontos, vendidos em lojas especializadas, mas mos habilidosas e um pouco de imaginao podem fazer muito a partir de tnis usados, chapus fora de moda, brinquedos de R$1,99 e outros objetos baratos que, nem por isso, so menos interessantes. O nosso jaleco a nica pea indispensvel. Afinal, no somos apenas palhaos, somos doutores em palhaada. www.sossoriso.com VI

Transforme o momento da caracterizao num tempo aplicado em concentrar-se, em relembrar seu compromisso e seu objetivo, em sintonizar-se com os seus melhores sentimentos e com o Deus em que acredita.

As regras dos hospitais

O ambiente hospitalar tem algumas caractersticas especiais e, ento, h regras que precisam ser respeitadas para garantir a ordem e a higiene. O S.O.S. S Riso adota alguns procedimentos importantes: - Lavar as mos com gua e sabo, manter a assepsia dos objetos ldicos (microfone, estetoscpio, etc.), antes e aps o contato com os pacientes. - Nunca trabalhar quando apresentar quadro viral (gripe, tosse, etc.). - No interferir quando os profissionais envolvidos no processo teraputico estiverem em procedimento ou em aula. - Pedir autorizao para entrar em cada quarto. - Observar se o paciente ou acompanhante esto dormindo e observar isto no trabalho com o paciente ao lado. - Estar ciente de que alguns pacientes podem apresentar quadros delicados e lidar com tais situaes com naturalidade. - Conter a curiosidade, evitando questionar sobre a enfermidade do paciente, seja com ele ou acompanhantes. - Guardar sigilo das situaes e procedimentos observados. - Saber que o trabalho voltado para pais e acompanhantes, enfermeiras, funcionrios e mdicos, to importante quanto aquele que voltado ao paciente. - Sempre avisar o paciente sobre o dia da prxima visita, para que seja gerada uma expectativa a respeito. - Deixar sempre uma lembraninha, como um nariz vermelho, um adesivo, uma bexiga, para que os pacientes e acompanhantes possam se lembrar da visita anterior. - Nunca entrar em reas fora de atuao, nem facilitar a insero de pessoas no autorizadas no ambiente hospitalar. www.sossoriso.com VII

-Utilizar o crach de identificao do voluntrio durante toda a permanncia no hospital. -Filmagens e fotografias sero realizadas apenas com autorizao dos presentes. -Manter silncio nos corredores e utilizar tom de voz adequado ao ambiente hospitalar. -No tocar em pacientes em isolamento ou com precaues de contato. -Alimentos e guloseimas no sero oferecidos aos pacientes. -Brinquedos de pano, pelcia, papel e outros materiais no-desinfetveis no podem ser transferidos de um paciente a outro. -Os voluntrios ficaro sob a responsabilidade do Supervisor de Equipe da unidade visitada.

Perante o paciente
Nosso principal objetivo Nosso principal objetivo ajudar as pessoas a se sentirem melhor, levando alegria e descontrao para ambientes, geralmente tensos e repletos de emoes complexas. Est provado que as emoes negativas nos impedem de enxergar claramente as coisas e, at mesmo, de tomar decises melhores, agindo com mais eficincia. A presena do palhao serve, ento, como foco de situaes e dilogos que geram estados emocionais mais serenos e confortadores, influenciando positivamente no estado geral dos pacientes, acompanhantes e funcionrios da unidade hospitalar.

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VIII

Desenvolvendo a percepo
Antes de entrar no quarto, pede-se permisso ao paciente. A primeira atitude ser, ento, de observar o ambiente o mximo possvel (avisos, cama, aparelhos). Observar como o paciente est emocionalmente e se portador de deficincia. Socialmente, somos habituados a enxergar as pessoas de acordo com a forma com seu estilo de vestir e sua cultura. Estas so dimenses quase sempre impossveis de serem apreciadas, alm de pouco relevantes, quando se trata de pacientes de hospital. Ali, as pessoas podem tornar-se muito parecidas e as informaes visuais podem enganar: pode-se parecer muito mais velho do que se ou menos doente do que realmente se est. Quer dizer que alguns referenciais comumente usados para analisar situaes no se aplicam nestes casos. O mais importante, ento, perceber como o paciente e acompanhantes esto naquele momento e como se sentem, porque a que surge o campo de atuao do palhao. Esta percepo lhe dar melhores condies de escolher o prximo passo, se escolher o dilogo fraterno ou uma brincadeira, se contar uma histria motivadora, etc. No se conversa sobre doenas e busca-se, ao contrrio, ressaltar as qualidades do paciente, como seus olhos, seus sorrisos, etc.

Lidando com a timidez

Se voc se considera uma pessoa tmida, isto no empecilho para ser um palhao de hospital. O palhao no tem obrigao de ser extrovertido e um palhao tmido tambm pode atuar muito bem nesta funo. Pra comear, a simples presena do palhao j pode ter um efeito positivo sobre o paciente, pelas associaes com situaes positivas que sua imagem sugere. Alm disso, no podemos nos esquecer que sua vibrao sinceramente amorosa muito importante, mais do que palavras e brincadeiras vazias de sentimento. Enfim, para terminar, as pessoas so mais ou menos tmidas em situaes diferentes. Nunca se sabe quando uma pessoa introvertida vai se revelar um palhao exuberante! www.sossoriso.com IX

Assuntos de religio
Assim como a nenhum candidato a palhao foi indagado a respeito de sua opo religiosa, tambm no haver prelees e discusses sobre religio com pacientes e acompanhantes. O palhao pode mencionar Deus em seus dilogos, como um poder superior e uma realidade universal a quem podemos nos dirigir quando precisamos de fora, coragem e pacincia. Da mesma forma, valores universais como o amor, a paz, o respeito e a bondade so apropriados, mas valores e prticas religiosas especficas estaro fora de nossas cogitaes. Se o paciente quiser falar de sua religio e, eventualmente, entregar um folheto ou objeto relativo sua crena, ele ser respeitosamente aceito e, ao sair do quarto, o palhao lhe dar o destino que desejar.

Lidando com a emoo

Como personalidades, ns inevitavelmente estamos em tudo que fazemos. Nossos gestos e nossas palavras esto impregnados daquilo que somos. Se somos emotivos, a emotividade sempre estar conosco, a cada momento. No d para se tornar uma pessoa fria instantaneamente, e nem isso desejvel. Mas h diferena entre ser frio e ser equilibrado. Mesmo que se sinta chocado com alguma situao, importante que a condio emocional do palhao seja de equilbrio ntimo, exteriorizada em atitudes naturais.

Lidando com a frustrao

A atuao do palhao de hospital, ao mesmo tempo que tem uma certa amplitude, tambm tem suas limitaes. O entusiasmo em abraar a tarefa pode nos levar a expectativas exageradas, como se o palhao fosse um tipo de heri e como se pudesse fazer milagres pelo paciente.

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Algumas situaes ocorrem para nos recordar que a realidade no bem esta. Ento, lidar com a frustrao uma necessidade no apenas da vida, como da tarefa do palhao de hospital. Quando nossa brincadeira no arranca risos ou, mesmo, quando o paciente no aceita a presena do palhao em seu quarto, isso pode ocorrer por causa da condio psicolgica dele, paciente, no por falta de empenho e carinho do palhao. Ele pode estar sob o efeito de medicaes que alteram sua maneira de reagir, pode estar triste ou sentindo dor... isto tudo possvel, quando se est num hospital, no mesmo? Afinal, vem a o prximo quarto e o prximo paciente, que merecem o melhor de ns! Este exerccio tambm pode nos ajudar a desenvolver nossa capacidade de superao. Mas se houver um dia em que o palhao sente que no pode continuar, compreensvel que cesse as visitas e recomece numa outra oportunidade.

Situaes especiais
Palhao tambm pisa na bola Errar humano, perdoar-se indispensvel. As atividades humanas carregam a beleza dos sentimentos e virtudes j desenvolvidos, mas tambm os inevitveis atos falhos e equvocos. Todos somos aprendizes e o palhao de hospital no foge regra. No sendo resultado da displicncia e da negligncia, as falhas so humanamente aceitveis e precisam ser incorporadas como lies para os futuros empreendimentos. Compartilhar as nossas pode ajudar o companheiro a no incorrer nas mesmas. O importante que o medo de errar no nos imobilize, no nos impea de tentar de novo. Diz o ditado que aquele que nunca errou aquele que nunca tentou.

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XI

Casos extremos
O hospital um lugar onde as pessoas adentram para buscar recuperao da sade fsica, mas o desfecho nem sempre a cura material. Algumas pessoas esto ali vivendo os ltimos momentos de sua vida na Terra. Se, por um lado, merecem a presena e o conforto do palhao, quando o instante do desenlace se aproxima, a famlia passa por horas difceis que merecem todo o respeito. No hora de fazer graa, nem de brincadeiras. Se a morte fsica recente, perante a famlia abalada emocionalmente, o palhao se descaracteriza e passa a agir como ele prprio, no mais como o personagem. Se usar o nariz de plstico, ele tirado neste momento.

O amor em primeiro lugar

Quando voc colocar o amor em primeiro lugar, Nem o medo, nem a vergonha, nem a dvida, nem o desnimo, nem a preguia, Nada deixar voc parar. Quando voc colocar o amor em primeiro lugar, As regras, as convenes, o que as pessoas iro dizer ou pensar no vai lhe importar. Quando voc colocar o amor em primeiro lugar, Voc abrir mo das suas poucas horas de descanso. Vestir seu jaleco colorido, ir se maquiar, colocar seu nariz de palhao E se transformar em um doutor, tentando levar alegria e esperana a pessoas que voc nunca viu, no sabe como se chamam, nem onde moram, e muito menos que idade tm. E que se um dia voc encontra-las na rua, com certeza no lhe reconhecero... Mas ao se lembrar da sensao que sentiu em receber aquele sorriso, nem que tenha sido somente o sorriso do olhar. Voc ter a certeza que valeu a pena ter colocado o amor em primeiro lugar...

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XII