1 NEGOCIAO - CONCEITUAO

Diante de tantas transformaes e mudanas nas diversas reas da vida e dos relacionamentos pessoais, familiares e tambm no mundo do trabalho, somos desafiados o tempo inteiro a negociar para conquistar, ceder melhorar, reavaliar e ajudar a vida da forma como ela se apresenta. Por isso, se faz necessrio observarmos os diversos conceitos sobre negociao e a partir destes pensamentos, estabelecer uma linha de ao.

1.1 Definies de Dois Autores

A negociao pode ser definida da seguinte forma: Negociao o processo de buscar aceitao de idias, propsitos ou interesses visando ao melhor resultado possvel, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociao consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentao e que o produto final seja maior que a soma das contribuies individuais. 1 O autor destaca que no processo de negociao o importante que haja concordncia das ideias para que o resultado final seja aceitvel para ambas as partes envolvidas. J para Francisco Guirado 2 o pensamento conceitual do autor passa pelo processo comunicativo das partes envolvidas, dando nfase de no somente aceitar ideias, mas de comunicar os pensamentos diversos diante do processo de negociao visando uma acordo comum. Ele afirma que: "Negociao um processo de comunicao interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transao, para atender a seus interesses". 3 Negociamos o tempo todo e isso faz parte da vida e dos relacionamentos interativos que do qualidade e sustentabilidade na busca de uma vida feliz.
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JUNQUEIRA, Luiz Augusto Costacurta. Negociao: tecnologia e comportamento. Rio de Janeiro: COP Editora Ltda, 1988. Pg. 5 Bacharel em Cincias Aeronuticas pela Academia da Fora Area; Ps-graduado em Marketing e Comrcio Exterior pela Universidade Dom Bosco (Campo Grande MS); ps-graduado em Comunicao Social pelo Centro de Estudos de Pessoal (Rio de Janeiro RJ); mestrado em Cincias pelo Instituto Tecnolgico de Aeronutica (So Jos dos Campos SP): http://www.facsenac.edu.br/portal/index.php/graduacao/gestaocomercial/professores-gc/97-professor-francisco-bernabeu GUIRADO, FRANCISCO. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed. Cincia Moderna, 2008. http://pt.wikipedia.org/wiki/Negocia%C3%A7%C3%A3o#cite_note-GUIRADO.3B_2008-5

2 DEFINIES DE NEGOCIAO RELATRIO

A negociao pode ser praticada tanto para resolver questes pessoais, como para questes profissionais, em ambientes polticos, comerciais, diplomticos, institucionais, gerenciais, jurdicos, trabalhistas, de libertao de refns, entre outros. 4 H muitas definies que se destacam no mundo literrio que do suporte ao conhecimento geral para uma boa mediao diante do processo de negociao. Destacamos os seguintes conceitos. "Negociao o uso da informao e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tenso". (Cohen, 1980)5 J para Nierenberg negociar afeta intensamente qualquer forma de relaciomento humano. Ele afirma que: "Negociao um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefcios duradouros para todos os participantes".(Nierenberg, 1981) 6 Os pensadores Scare e Martinelli apresentam o conceito com uma forma continuada em busca da ampla satisfao das partes. Para isso, eles definem da seguinte forma: "Negociao um conceito em contnua formao que est amplamente relacionado satisfao de ambos os lados".(Scare e Martinelli, 2001). Diferentemente os autores Steele, Murphy e Russil, partem do pressuposto que a negociao comea dos pontos radiantes de um conflito para um ponto comum entre ambas s partes. Eles dizem que: "Negociao um processo no qual as partes se direcionam de suas posies divergentes para um ponto em que se possa alcanar um acordo".(Steele, Murphy e Russill, 1995). 7 De qualquer forma, todos os autores pesquisados chegam ao mesmo denominador comum que a busca da soluo do conflito que gerou um descontentamento entre ambas as partes e por tanto, todos os esforos, devem ser para alcanar o ponto de acordo que satisfaa a parte reclamante e a parte reclamada, possibilitando uma restaurao no relacionamento quer seja familiar, comercial, trabalhista ou em situao de violncia.

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Texto de introduo do http://pt.wikipedia.org/wiki/Negocia%C3%A7%C3%A3o http://pt.wikipedia.org/wiki/Negocia%C3%A7%C3%A3o Idem; Idem;