Empresa: PERFUMESS INDSTRIA E COMRCIO LTDA

A Empresa
A Perfumess Indstria e Comrcio Ltda, foi fundada em janeiro do ano de 2010, por um grupo de 5 (cinco) scios. uma empresa focada na produo e comercializao de produtos csmticos de beleza. A Perfumess Indstria e Comrcio Ltda, como j informado atua no setor de cosmticos, mais precisamente masculinos e femininos, que podem ser vendidos aos consumidores finais atravs de lojas instaladas em todas as capitais , sendo estas acima de 50 mil habitantes, podendo ser filiais. No que se referem a estas filiais, estas no so e sero consideradas at que qualquer outra modificao no formato de franquias, mas sim lojas abertas com o capital prprio da empresa. A fabricao dos cosmticos se daro atravs da manipulao de essncias atravs de laboratrio credenciados pela Anvisa e pelo Ministrio da Sade, alm dos rgos municipais e estaduais necessrios para o perfeito funcionamento. A Perfumess Indstria e Comrcio Ltda possui um capital prprio, onde que cada scio proprietrio da empresa corresponde a uma cota de 20% do capital, tendo estes o mesmo poder de deciso. A empresa alm de seu ativo (maquinas e equipamentos), tambm possui como foco, estar ao lado de seus clientes buscando produtos que os satisfaam com qualidade e preos acessveis, assim como manter um elo de parceria com seus fornecedores de materiais para o cumprimento ao atendimento aos clientes.

Proposio de valor
A empresa Perfumess Indstria e Comrcio Ltda tem como objetivos: A elaborao atravs da manipulao de produtos para a obteno de cosmticos (perfumes, cremes) que atendam ao pblico feminino e masculino sendo este acima dos 16 anos. Ter produtos de custo acessveis populao das classes C e D com qualidade.

Misso
Nossa misso desenvolver produtos de qualidade, por meio de inovaes

confiveis que supram as expectativas e ofeream valor especial aos nossos clientes. Fabricar cosmticos que sejam acessveis e com qualidade ao pblico de classes menos favorecidas, assim como manter motivados seus colaboradores e mantendo seus fornecedores como parceiros.

Viso
Ser uma empresa do setor de cosmticos que consiga capturar uma fatia deste mercado afim de ser reconhecido por seus concorrentes neste nicho de mercado, pela sua qualidade e satisfao dos clientes.

Mercado de atuao
Hoje o mercado de cosmtico no Brasil vem evoluindo consideravelmente, atingindo em comparao com outros pases, nveis baixos de consumo, mas que cresce assustadoramente ao longo dos anos, estando em terceiro lugar na utilizao de produtos de higiene e perfumaria.

Fonte: 2012.pdf

http://www.abihpec.org.br/wp-content/uploads/2012/04/Panorama-do-setor-2011-2012-17-ABR-

Conforme pesquisa realizada em principais capitais do pas, entre pessoas de idade com 20 a 50 anos, que os homens utilizam entre 2 a 4 produtos cosmticos por dia, enquanto que o europeu de 10 a 13 produtos. J o consumidor feminino, tambm est abaixo da mdia europeia, pois em mdia consome de 3 a 5 produtos enquanto que a mulher europeia consome entre 15 a 17 produtos por dia.

Homem Mercado brasileiro Mercado europeu 2 a 4 produtos por dia 10 a 13 produtos por dia

Mulher 3 a 5 produtos por dia 15 a 17 produtos por dia

Devido este promissor mercado, ainda existem barreiras scio-econmicos, e de educao que devem ser considerados no Brasil, devido ao acesso a condies de se higienizar diariamente. Por isso, que a empresa foca seus produtos em classes econmicas baixa, que apesar das dificuldades informadas visa ter seus produtos acessveis. A Perfumess Indstria e Comrcio Ltda decidiu investir seus recursos financeiros em tecnologias para modernizao da empresa e buscar cada vez mais aumentar o seu patrimnio. Analisamos o nvel educacional, idade, estilo de vida, bem como as crenas, gostos, preferncias, costumes e distribuio geogrfica da populao, seja ela flutuante ou no. De acordo com os costumes da populao, identificamos que o nosso pblico, consumir o nosso produto peridicamente, por ser considerado um produto higinico e no apenas para a esttica.

Anlise Swot
Foras
A Perfumess Indstria e Comrcio Ltda esta localizada em uma regio de fcil acesso, prximo das principais rodovias do estado, facilitando a sua logstica, mantendo sua constante atualizao da tecnologia de maquinrios, produto testado, aprovado e recomendado pelos mdicos como produto eficiente, no prejudicial a sade e ao meio ambiente. A higiene e facilidade de aplicao do produto, bem como sua exclusividade no mercado, o tornam um produto diferenciado.

Fraquezas
O surgimento recente no mercado de cosmticos encarado no momento como uma fraqueza da Perfumess Indstria e Comrcio Ltda, por se tratar de uma nova empresa que apesar de ter um produto totalmente inovador e diferenciado, competir com grandes organizaes j consolidadas neste ramo de atividade e de forte influncia no que diz respeito confiabilidade da marca.

Oportunidades
Para o nosso negcio contaremos com um leque de oportunidades, dentre elas, encontramos o marketing (propaganda) que tem sido grande fonte de lucro em diversas empresas que o utlizam para expandir seu mercado, e buscaremos alcanar os consumidores como aliado para a propagao dos produtos. Esperamos que o pblico-alvo se identificasse com a nossa empresa, marca e todos os componentes do negcio. Em vista que o mercado de cosmtico e produtos desenvolvidos para o bem estar destacarem-se em um crescimento constante, acreditando que teremos todos estes pontos a nosso favor. Os clientes tero uma ateno especial desde o ato da venda at o ps venda, pois, este ser um dos formadores de opinio dos novos produtos.

Ameaas
O segmento de cosmticos vem se tornando extremamente atrativo nas ltimas dcadas, inevitavelmente o nmero de entrantes no setor aumentou. Por ser um setor que possui grandes concorrentes como (Avon, Nvea, O Boticrio, Johnson & Johnson e Natura) estas podem usufruir de um vasto setor de pesquisas de novos produtos em um baixo perodo de tempo. Com isso, a ameaa versus a obteno do mercado pode ser fragilizada.

Estratgias de Mercado
Nossa Proposta
Nosso posicionamento de um produto inovador no mercado, que pretende conquistar a confiana e o consumo em massa do nosso pblico alvo. Com base neste conceito que nossa proposta de valor agregado superior ao nosso preo de venda, pois estamos proporcionando um produto de qualidade, com fcil aplicao e que trata da pele dos nossos consumidores. Identificar o valor do nosso cliente algo imprescindvel para organizao, pois temos que estar sempre atentos dos prospectes, at nossos defensores da marca. Todos os clientes possuem necessidades, porm as necessidades so diferenciadas pelo tipo de comprador se fiel a marca ou faz compras espordicas, nossa empresa ir sempre estar conectada ao cliente para atend-lo de maneira eficaz sempre. Tendo em vista que a rea da publicidade e propaganda muito mais ampla,

chegamos concluso que a melhor forma de utilizar a comunicao de forma integrada, ou seja, com base na sinergia, onde todas as ferramentas que compem a comunicao integrada de marketing agem de forma conjunta. Assim todas as reas atuam de forma conjunta e todos os elementos visam alcanar um nico objetivo A Integrao. Criaremos uma loja virtual para facilitar a compra de nossos produtos, e tambm para que nossos consumidores estejam mais prximos a nossa marca, no site vai ter uma pgina de cadastro para que possamos encaminhar informaes como promoes, ofertas e mensagens relacionadas a novos produtos. Tambm um link para depoimentos referente ao uso do produto, reclamaes e sugestes.

Estratgias Operacionais
Uma equipe de 500 funcionrios faz com que a Perfumess Indstria e Comrcio Ltda seja uma empresa focada no cliente e preocupada em satisfaz-los. Administramos e identificamos a necessidade de treinamentos para vendedores e demonstradores dos produtos, analisamos os histricos dos colaboradores e suas evolues dentro da organizao. Faz parte de nosso sistema de recursos humanos: ficha de registro automatizada, documentao admissional e demissional, clculos normais e complementares para: frias, quitao, adiantamentos, participao nos lucros, folha mensal. Analisamos periodicamente o extrato de movimentaes de estoque, estoque mnimo e valorizao de estoque, estamos sempre atentos ao processo de entrada de pedidos e a data de entrega aos pontos de vendas. A distribuio ser realizada atravs de operadores logsticos e distribuidores para um maior alcance e agilidade. Junto aos fornecedores buscamos uma melhor cotao de preos de matria prima e a quantidade est ligada diretamente ao volume de produo, prazos de entrega, pedidos de compra, anlise do histrico de compra com esse fornecedor e trabalhamos em conjunto para a satisfao do consumidor final.

Principais fornecedores da Perfumess Industria e Comrcio Ltda

Embalagem - Alpha/Strapac leo de Amndoa Pronatus do Amazonas Aloe Vera - Aloe Vera Brasil Vitamina A ADM Camomila Essenciais do Brasil gua Oxigenada T.H.M. Persulfatos e perxidos, alcalinizantes Solues ltda