Revelao rpida de fotografias

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simes Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Tcnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas Jos Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Ndia Santana Caldas Equipe Tcnica Carolina Salles de Oliveira Autor Paulo Csar Borges de Sousa Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
As fotografias fazem parte da vida de todas as pessoas. Elas retratam situaes, relembram momentos, transmitem e criam arte. Alm disso, as fotografias atingem e interessam todas as camadas da populao desde crianas at idosos, mulheres e homens. De acordo com Muniz em documento publicado pela ABIMFI- Associao Brasileira da Indstria de Material Fotogrfico e Imagem (disponvel em http://www.abimfi.org.br/site/area_atuac... e acessado em 22 de maio de 2011), a fotografia abrange os aspectos mais profundos da fsica e hoje se pode dizer que este ramo de atividade envolve todos os campos de tecnologia. Aos poucos o mercado fotogrfico vem absorvendo gradativamente a tecnologia digital.Antes a nica forma de registrar uma imagem de forma barata, era tendo uma cmera e filme, e quanto mais recursos esta cmera possua, melhor era a qualidade das imagens registradas no filme em seu interior. O negativo por sua vez para ser passado para o papel fotogrfico precisava ser passado por um equipamento de impresso conhecido como impressora analgica. Este equipamento era composto de uma fonte de luz (uma lmpada halgena equilibrada) que emitia sua luz atravs do filme e esta projeo por sua vez era ampliada por uma lente e registrada no papel fotogrfico de maneira anloga. O papel aps processado em um banho de qumicos revelava finalmente a imagem normal que conhecemos como fotografia colorida. Este processo atendeu bem a demanda de imagens particulares por dcadas, mas at aparecerem as primeiras cmeras digitais. O mesmo documento nos lembra que os equipamentos de impresso tica possuam um computador muito limitado somente para as suas operaes de controle mecnico, mas o grande problema era a forma como realizavam a impresso, pois no possibilitavam a passagem da imagem codificada em bits para

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o papel. Fez-se ento necessrio o desenvolvimento de novas formas de impresso que pudessem registrar as imagens digitais, dando origem assim a uma srie de tecnologias de impresso. Todas muito diferentes entre si, mas com um ponto em comum: Reconstruir a imagem ponto a ponto, ou seja, bit a bit no papel fotogrfico convencional, papel este que antes era usado na fotografia convencional. O papel fotogrfico possua qualidade excepcional e custo muito baixo, e no h, at hoje, substitutos na verdadeira altura no que diz respeito qualidade e preo. Dentre as tecnologias que surgiram podemos citar o MLVA (Micro Light Valve Array), o DMD (Digital Mirror Device) e o VFP (Vacuum Fluorescent Printer) todas baseadas em lmpadas fluorescentes e halgenas, mas com vida til reduzida e que exigiam dispositivos complexos de apoio para controle de intensidade e teor de cor.E finalmente aps anos de desenvolvimento surgiu o laser como forma de imprimir diretamente no papel fotogrfico, mas funcionando de uma maneira muito diferente de uma impressora laser de mesa. As impressoras de mesa usam o laser para ionizar o papel e assim o tner de cor que pode ser um p ou lquido, adere a estas reas polarizadas como em uma mquina de xrox. J nas impressoras fotogrficas laser a prpria luz laser quem literalmente desenha a imagem digital no papel fotogrfico, aproveitando a caracterstica destes papeis responderem com uma determinada cor dependendo da cor da luz incidente. Por esta razo so necessrios trs canhes de laser de cores distintas para abranger todo o espectro de cores existentes no mundo real. Para abranger todas as cores so necessrios canhes lasers nas cores vermelho, verde e azul representados comumente pela sigla inglesa RGB (Red, Green, Blue). O grande problema em utilizar o laser como formador de imagem no papel fotogrfico foi o fato de h uma dcada mais ou menos s existirem comercialmente lasers de estado slido vermelho. O azul e o verde ainda estavam em
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desenvolvimento, sendo que comercialmente s existiam a base de gs. Chegou-se a fabricar impressoras que se utilizavam de laser a gs, mas eram de difcil controle no quesito estabilidade de cores (vital para a fotografia) e necessitavam de muita manuteno alm de serem dispendiosos. Ento no incio da dcada de 90 surgiram os primeiros lasers de estado slido nas cores verde e azul, simplificando a construo das impressoras e reduzindo seu tamanho e preo. Hoje esta a melhor forma de impresso utilizada no mercado fotogrfico em todo o mundo (Fonte: ABIMFI).Em virtude da crescente demanda, dos avanos tecnolgicos nesse setor e da existncia de um amplo mercado, tm surgido diversos empreendimentos especializados na revelao rpida de fotografias em todo o Brasil. Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender? Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano consulte o SEBRAE mais prximo

Mercado
Apesar dos produtos eletrnicos brasileiros estarem entre os mais caros do mundo, os consumidores tm adquirido cada vez mais mquinas fotogrficas digitais. Considerando mquinas compradas no Brasil -nos mercados formal e informal- e adquiridas no exterior, a ABIMFI (Associao
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Brasileira da Indstria de Material Fotogrfico e de Imagem) estima que haja cerca de 40 milhes de unidades em uso no Brasil. Segundo levantamento da IDC Amrica Latina, em 2010 15,6 milhes de unidades de cmeras digitais na Amrica Latina foram vendidas, um crescimento de mercado de 14% em relao a 2009. O levantamento faz parte do relatrio trimestral sobre o mercado de cmeras digitais. O Brasil ainda responsvel pelo maior mercado da regio com 44% de todas as unidades vendidas, seguido do Mxico, com 16%. O mercado de cmeras digitais continua com muitas oportunidades na regio, graas grande variedade de modelos para cada usurio, do iniciante ao profissional e s formas de pagamento e incorporao de novos recursos como 3D e HD. Para este ano de 2011, a IDC estima um crescimento de 9% para o mercado de cmeras digitais em relao a 2010, com crescimento ainda maior para os dois principais pases Brasil (11%) e Mxico (7%). Vale salientar que esses nmeros referem-se exclusivamente ao mercado formal. As compras efetuadas no mercado informal, muitas com notas frias, sem garantia e sob o risco de aquisio de um produto falsificado, so grandes no Brasil, com estimativas semelhantes s do mercado legal. Nesse sentido, seguindo a tendncia de crescimento da aquisio de mquinas fotogrficas digitais, tm surgido empreendimentos que oferecem servios de revelao rpida de fotografias. Apesar da mquina digital apresentar uma vantagem de estocagem das fotos em um computador tradicional, muitos consumidores ainda preferem optar pela revelao das fotos como forma de garantir a perenidade das fotografias tendo em vista a fragilidade de certos computadores face a problemas tcnicos, vrus, etc. Oportunidades: mercado em expanso A maturidade atingida pelo setor fotogrfico em mercados como o Japo, a Europa e os Estados Unidos, coloca pases em desenvolvimento, como o Brasil, no foco das atenes das
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empresas do setor, pois ainda apresenta, potencialmente, um grande mercado consumidor a explorar.Na queda livre de baterias e filmes para cmeras tradicionais, h uma categoria de insumos que se salva. A venda de papel fotogrfico, que tem experimentado leves aumentos nos ltimos anos em funo do aumento da revelao de fotografias digitais. A tendncia que, com a maior penetrao de laboratrios domsticos, este nmero suba, junto venda de equipamentos para revelao domstica.Alm do aumento da demanda por impresses digitais, a Abimfi acredita que novos produtos e servios devero preencher a lacuna deixada com a queda nas vendas de filmes. As lojas esto se abrindo para outros nichos, como estdio fotogrfico, lbuns prontos, scrapbook, entre outros. A loja est com um novo status: o de grfica rpida. Ameaas: grande concorrncia Apesar do negcio de revelao rpida e fotografias mostrar-se um empreendimento rentvel e com excelente mercado consumidor, importante assinalar que existem muitas empresas que j atuam nesse segmento utilizando tecnologias avanadas. Nessa perspectiva, o empreendedor que pretende investir em uma empresa de revelao rpida de fotografias deve estar antenado com as tendncias do mercado em termos de design e equipamentos, oferecendo novos produtos diferenciados e de qualidade superior. Tambm interessante acompanhar de perto o que os concorrentes tm oferecido nesse mercado. A concorrncia deve ser analisada no s pela quantidade de empreendedores no mesmo segmento, mas sim, pela forma de atuao destes, considerando similaridade com seu produto e disputa pelo mesmo pblico alvo, mercado e canais de distribuio.

Localizao

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A escolha do local e do espao fsico necessrio para instalar seu negcio uma deciso muito importante para o sucesso do empreendimento. O local deve oferecer infraestrutura adequada e condies que propiciem o seu desenvolvimento. fundamental avaliar a facilidade do acesso a partir do perfil de sua clientela. O ideal, quando possvel, sempre viabilizar a localizao em uma via de grande trfego, pois, seu empreendimento vai chamar a ateno de diversos clientes que no pretendem comprar o que voc vende agora, mas quem saber procur-lo quando necessrio. Tambm importante disponibilizar um estacionamento para os clientes. Outro fator que pode ser observado como positivo a proximidade com pontos de nibus ou outros transportes pblicos. No caso de uma loja de revelao rpida de fotografias, o empreendedor poder optar, por exemplo, por shopping center, grandes galerias, dentre outras formas comerciais do gnero. Verifique tambm na Prefeitura Municipal: i) se o imvel est regularizado - se possui o HABITE-SE;ii) se os impostos que recaem sobre o imvel esto em dia - IPTU, ITR;iii) a necessidade de aprovao pelo Corpo de Bombeiros. Em relao aos custos, na tomada de deciso para localizao do negcio, analise fatores tais como custo de adaptao do imvel para a atividade, aluguel, manuteno, necessidade de vale-transporte para os empregados, dentre outros fatores.

Exigncias legais especficas

Para dar incio ao processo de abertura da empresa necessrio que se cumpram os seguintes procedimentos: 1)Consulta Comercial Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de uma empresa deve-se realizar uma consulta prvia na prefeitura ou administrao local. A consulta tem por objetivo verificar se no local escolhido para a abertura da
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empresa permitido o funcionamento da atividade que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado o endereo. Em algumas cidades, o endereo registrado na prefeitura diferente do endereo que todos conhecem. Neste caso, necessrio o endereo correto, de acordo com o da prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de refaz-lo. rgo responsvel: Prefeitura Municipal; Secretaria Municipal de Urbanismo. 2) Busca de nome e marca Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e a marca que ser utilizada. rgo responsvel: Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). 3) Arquivamento do contrato social/Declarao de Empresa Individual Este passo consiste no registro do contrato social. Verifica-se tambm, os antecedentes dos scios ou empresrio junto a Receita Federal, por meio de pesquisas do CPF. rgo responsvel: Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples). 4) Solicitao do CNPJrgo responsvel: Receita Federal. 5) Solicitao da Inscrio Estadual rgo responsvel: Receita Estadual 6) Alvar de licena e Registro na Secretaria Municipal de Fazenda O Alvar de licena o documento que fornece o consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. Para conceder o alvar de funcionamento a prefeitura ou administrao municipal solicitar que a vigilncia sanitria faa inspeo no local para averiguar se est em conformidade com a Resoluo RDC n 216/MS/ANVISA, de 16/09/2004. rgo responsvel: Prefeitura ou Administrao Municipal; Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrcula no INSS rgo responsvel: Instituto Nacional de Seguridade Social; Diviso de Matrculas INSSAlm de todos esses procedimentos, muito importante lembrar que essa atividade exige o conhecimento do Cdigo de Defesa do Consumidor- Lei n. 8.078/1990. As empresas que fornecem servios e produtos no
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mercado de consumo devem observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC foi institudo pela Lei n. 8.078, em 11 de setembro de 1990, com o objetivo de regular a relao de consumo em todo o territrio brasileiro, na busca do reequilbrio na relao entre consumidor e fornecedor, seja reforando a posio do primeiro, seja limitando certas prticas abusivas impostas pelo segundo. importante que o empreendedor saiba que o CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver presente a relao de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa (fsica ou jurdica) adquire produtos ou servios como destinatrio final. A fim de cumprir as metas definidas pelo CDC, o empreendedor dever conhecer bem algumas regras que sua empresa dever atender, tais como: forma adequada de oferta e exposio dos produtos destinados venda, fornecimento de oramento prvio dos servios a serem prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos ou vcios dos produtos e servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer cobranas de dvidas.

Estrutura
A estrutura bsica de uma loja de revelao rpida de fotografias deve contar com uma rea mnima de 100 m que ser distribuda entre rea de atendimento de vendas, depsito de matria-prima, laboratrio de revelao (o corao da empresa), setor administrativo, pequena copa e banheiro para os funcionrios. Os espaos indicados acima devem ser dotados de layout adequado, respeitando a facilidade de movimentao, conforme segue: a) Laboratrio de revelao: instalao das mquinas de revelao de fotografia. Essa instalao dever ocorrer de forma organizada e harmnica, possibilitando assim facilidade de circulao da(s) pessoa(s)
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que trabalhe (em) nesse espao.b) Administrativa: o mobilirio e os microcomputadores devem estar dispostos de forma a viabilizar o desenvolvimento das atividades de escritrio.c) Atendimento e vendas: esse espao dever ser dotado de balco para atendimento aos clientes, prateleiras para disposio dos produtos que sero comercializados na loja de revelao rpida de fotografias. Como em qualquer outro empreendimento, os departamentos devero ser separados da melhor forma para que seja possvel conseguir a maior produtividade possvel de cada colaborador. Quanto ao imvel escolhido para instalao da loja, ele deve oferecer a infra-estrutura necessria para a instalao do negcio e, ainda, propiciar o seu crescimento. Dentre os aspectos de infraestrutura que devem ser observados citamos a disponibilidade de internet, gua, gs, eletricidade, rede de esgoto, vias de transportes e de comunicao etc. Cuidado com imveis situados em locais sem ventilao, midos, sujeitos a inundaes ou prximos s zonas de risco. Consulte a vizinhana a respeito. Estrutura tendncia: virtual Atualmente muitas empresas realizam revelao de fotografias apenas pela internet. Para tanto, as empresas que desejam funcionar dessa maneira devem contar com um site gil e amigvel (de fcil manuseio pelos clientes). Este tipo de revelao on line funciona da seguinte forma:1) a empresa recebe as imagens do cliente pela Internet, atravs de sistemas de envio simples, com acelerador de grandes pedidos (em alguns casos), compatvel com todas as verses de Windows.2) O cliente escolhe o local de entrega de suas fotos, que tambm podem ser enviadas como presente, para qualquer localidade do pas. Todas os pedidos devero ser registrados (Sistemas E-SEDEX e PAC) para poderem ser rastreados no site dos Correios.3) Em seguida, o cliente realiza o pagamento da encomenda. Para tanto, a empresa dever utilizar um sistema de
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pagamento bancrio que aceite diversos cartes de crdito/dbito e que seja MUITO seguro. A maior vantagem desse tipo de estrutura a economia que pode ser realizada em termos de investimento fsico da empresa.

Pessoal
Selecionar as pessoas que iro trabalhar na sua empresa exige que considere cuidadosamente as habilidades especficas exigidas para cada tipo de atividade que desenvolvero. O quadro de empregados de uma empresa de revelao rpida de fotografias ir variar de acordo com o porte do empreendimento. Em geral, quatro funcionrios so suficientes para inico de um negcio de pequeno porte. Um funcionrio ser responsvel pela rea de revelao de fotografias, um funcionrio ir dedicar-se s vendas e marketing da empresa, um ser balconista e atender diretamente os clientes e um gerente, alm da presena em tempo integral do empreendedor/dono. O empregado responsvel pela rea de revelao de fotos dever possuir um alto nvel de conhecimento sobre a mquina de revelao de fotos utilizada na empresa, devendo ter experincia e treinamento especfico sobre o referido equipamento, de preferncia que seja treinado por tcnicos da fbrica. O vendedor, o balconista e o gerente devero conhecer bem as mercadorias comercializadas pela empresa. O vendedor responsvel pelas vendas fora da loja e eventualmente pelo controle de estoque (no caso de um pequeno empreendimento) enquanto o balconista dever ter o contato direto com os clientes que procuram a loja de revelao de fotografias. O gerente ser reponsvel pela compra de matria-prima, pagamentos, alm da gesto do empreendimento conjuntamente com o empreendedor. Ressalta-se ainda que o proprietrio do negcio dever estar presente em todas as
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operaes da empresa, principalmente acompanhando a rea de revelao de fotografias (corao da empresa), vendas e estoque, bem como a parte de gesto administrativo-financeira da empresa.Recomenda-se ainda a adoo de uma poltica de reteno de pessoal, oferecendo incentivos e benefcios de natureza financeiros ou outros. Assim, a empresa poder diminuir os nveis de rotatividade e obter vantagens como a criao de vnculo entre funcionrios e clientes e ainda a diminuio de custos com: recrutamento e seleo; treinamento de novos funcionrios; custos com demisses.

Equipamentos
Dentre os principais equipamentos necessrios para um empreendimento que pretende realizar a revelao rpida de fotografias, podemos destacar: Parte administrativa: Telefone/fax;Mveis de escritrio (mesa/cadeira/arquivo);Computador;Impressora. Parte operacional: Mquina de revelao automtica de fotos (laboratrio eletrnicoMinilab);Microcomputador;Ar-condicionado;Prateleiras;Guilhotina manual;Balco. A tecnologia relevante nesse tipo de negcio (prinicipalmente quando nos referimos ao Minilab). Quanto mais avanados forem os sistemas informatizados, mquinas e equipamentos, maior ser a qualidade e produtividade da empresa. Contudo, nada disso acontecer se a mo-de-obra no for devidamente qualificada e comprometida com o projeto da empresa de revelao rpida de fotografias.

Matria Prima / Mercadoria

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A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros, os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.Obs.: Quanto maior for a frequncia de entregas dos fornecedores, logicamente em menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice de rotao de estoques.Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento.Nvel de servio ao cliente: o indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega, isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque ou no se poder executar o servio com prontido.Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da empresa.A principal matria-prima para esse tipo de empreendimento ser o papel para impresso fotogrfica. Alm de revelao de fotografia esse tipo de empreendimento poder ainda comercializar alguns produtos, como exemplo cita-se: a. Mquinas fotogrficas digitais;b. Filmes;c. lbuns;d. Porta-retrato;e. Pilhas e baterias para mquinas fotogrficas;f. Carto de memria para mquinas fotogrficas; etc.

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Organizao do processo produtivo

O processo produtivo de revelao rpida de fotografias praticamente todo automatizado sendo realizado pela mquina responsvel pela revelao, a Minilab.Nesse caso, deve receber-se do cliente o carto da mquina fotogrfica do qual sero copiadas as imagens para um microcomputador, com programa computacional que consiga ler e apresentar imagens na tela. O cliente poder ver as fotos na tela do computador e escolher aquelas que queira ampliar/revelar. Em seguida o tcnico responsvel pelo laboratrio, envia o arquivo para a mquina, iniciando-se o processo de revelao efetiva da foto. A primeira minilab digital lanada mundialmente foi a Frontier, da Fujifilm. Atualmente existem diversos modelos de Minilabs digitais e trs mtodos de impresso: MLVA, Laser ou iBeam.MLVA: processo no qual a luz branca emitida por uma lmpada direcionada a um tubo. Antes de propagar-se no neste tubo a luz passa por trs filtros de cor (R, G e B), separadamente, que iluminam o papel. A emisso de informaes de cor feita por micro vlvulas, uma espcie de monitor, de 1 cm X 30cm, que ficam na ponta oposta luz no tubo.Estas micro vlvulas so compostas por pequenas lmpadas que, como uma peneira, direcionam as informaes de cor em pontinhos (pixels), queimando o papel de forma sincronizada e gerando uma imagem positiva.Laser: este sistema no possui lmpada de luz branca, h trs canhes que projetam as cores primrias (cada um emite uma cor) em um prisma. Este prisma gira compulsivamente, misturando as cores e as lanando sobre pontos especficos do papel, numa espcie de varredura para queima. O custo deste equipamento o mais alto dentre os demais.iBeam: lanada no ano passado, esta tcnica foi desenvolvida como forma de baratear
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o processo de impresso. A fonte de luz provm de lmpadazinhas, chamadas de LEDs, com vida til maior que a lmpada do MLVA e mais acessvel que o sistema Laser. Contudo, este equipamento faz ampliaes menores, somente em at tamanho A4. Os trs filtros de cor (R, G e B) so refletidos em espelhos por direes distintas e direcionadas para o papel.Em qualquer equipamento, independente da tcnica de impresso, o papel depois de exposto a luz e aos filtros de cor submetido ao processo de revelao. As fotos impressas passam por uma estufa (secam) e so separas em gavetas (por cliente).Fonte: Com informaes de Sandro Luiz Mafra, tcnico h 15 anos em fotografia no site: http://saisdepratafotografia.blogspot.com/2008/06/especial-v-minilab-digit

Automao

A automao das atividades industriais/comerciais um dos principais requisitos para uma participao mais competitiva de uma empresa no mercado nacional e internacional. Nesse sentido, necessrio manter sob controle e deciso um nmero crescente de aspectos relacionados com a produo e a venda, inclusive aqueles que estejam vinculados com as reas: comercial, suprimento, estocagem, manuteno e logstica.A automao nesse setor passa principalmente pela fase de tratamento de fotos. Muitas mquinas digitais disponibilizam um kit no qual consta um software para tratamento das fotos antes de imprim-las, mas, geralmente, esse software bem bsico. As lojas de revelao de fotografias podem oferecer este tipo de servio. Atualmente no mercado h inmeros softwares para o tratamento e edio de imagens profissionais, dentre os quais podemos citar como exemplo:http://www.fotofix.com http://fotoflexer.comhttp://www.techzonep Alm disso, existem diversos sistemas informatizados que podem auxiliar o empreendedor na gesto de uma pequena
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empresa (vide http://www.baixaki.com.br ou http://www.superdownloads.com.br). Deve-se procurar softwares de custo acessvel e compatvel com uma pequena empresa. O ideal que o empreendedor procure apoio de profissionais qualificados para prestar uma assessoria na definio de um software amigvel e de fcil manuseio para tirar o mximo de produtividade da ferramenta. Seguem algumas opes:Automatiza Financeiro.Sistema CRGNET.Financeiro.Oramento Empresarial.SIC Sistema Integrado Comercial.PDV Empresarial Professional.Sintec-pro.InstantCashBook.Direct Control Standard.Desktop Sales Manager.SGCON Sistema Gerencial Contbil.Advanced Accounting Powered by CAS.Contact your Client Professional.JFinanas Empresa.GPI Gerenciador Pessoal Integrado.SGI Sistema Gerencial Integrado.MaxControl.Apexico VAT-Books.Yosemite Backup Standard.ERP Lite Free.II Worklog.Business ReportsFortuna 6.0Terrasoft CRM.Plano de Contas Gerencial.Spk Business.Controle de estoques.Magic Cash.

Canais de distribuio
Os canais de distribuio so os meios utilizados pelas empresas para escoar sua produo e ofertar seus servios. A importncia dos canais de distribuio fundamental e seu custo pode representar uma parcela considervel do preo final do produto vendido ao consumidor; os canais no s satisfazem a demanda atravs de produtos e servios no local, em quantidade, qualidade e preo corretos, mas, tambm, tm papel fundamental no estmulo demanda, atravs das atividades promocionais dos componentes ou equipamentos atacadistas, varejistas, representantes ou outros.No caso do segmento do qual estamos tratando nesta idia de negcios, revelao rpida de fotografias, os principais meios de
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distribuio so o prprio empreendimento (loja) e o site internet. Em alguns casos, para empresas de grande porte, so utilizadas franquias.

Investimentos
Investimento consiste na aplicao de algum tipo de recurso esperando, um retorno superior aquele investido, em um determinado perodo de tempo. O investimento que deve ser feito em um empreendimento varia muito de acordo com seu porte.O investimento inicial ir variar de acordo com a estrutura do empreendimento e do tipo de servio oferecido. Para uma loja de revelao rpida de fotografias de pequeno porte devemos considerar os seguintes itens: Reforma e adaptao do imvel: R$ 20.000,00Mveis para parte administrativa e da loja: R$ 5.000,00 Produtos- filmes (20 rolos): cerca de R$ 1.500,00 Papel fotogrfico e fotoqumico: R$ 7.000,00 Outros (cmeras, lbuns, porta-retratos) para comercializao: R$ 2.500,00 Minilab: R$ 50.000,00 (usado)* Estao digital: R$ 25.000,00 Capital de giro: R$ 20.000,00Investimento inicial em marketing: R$ 2.000,00 Total do investimento inicial: R$ 133.000,00Os valores acima relacionados so apenas uma referncia para constituio de um empreendimento dessa natureza. Para dados mais detalhados necessrio saber exatamente quais produtos e servios sero vendidos pela loja de revelao rpida de fotografias e qual o seu porte. Nesse sentido, aconselhamos ao empreendedor interessado em constituir esse negcio, a realizao de levantamento mais detalhado sobre os potenciais investimentos depois de elaborado seu plano de negcio (para elaborao do plano de negcio procure o Sebrae do seu estado). Alm disso, os valores acima iro variar
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conforme a regio geogrfica que a empresa ir se instalar, da necessidade de reforma do imvel, do tipo de mobilirio escolhido, etc. OBS: No caso de franquias o investimento inicial pode ser consideravelmente mais elevado. A Kodak, por exemplo, trabalha com sistema de licenciamento em que o comerciante usa a bandeira Kodak Express e, em contrapartida, deve se restringir a comercializar produtos da marca. preciso investir no ponto comercial, equipamentos e material fotogrfico, o que significa um total de R$ 250 mil. * um mini lab novo pode custar R$ 170 mil.

Capital de giro
Para uma loja de revelao de fotografias de pequeno porte o capital de giro de cerca de R$ 20.000,00 para suprir as despesas de pagamento da mo-de-obra, aluguel e taxas, aquisio de matria-prima em geral, publicidade e pr-labore do empreendedor conforme discriminado nos custos mensais seguir.

Custos
So todos os gastos realizados na comercializao de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo.O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no
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resultado final do negcio.No caso de uma loja de revelao de fotografias de pequeno porte podemos estimar da seguinte forma os custos mensais:Custos fixos mensais em reais: Salrios (para 4 funcionrios e pr-labore do empreendedor): R$ 7.145,00Contador (terceirizado): R$ 400,00 Obs: encargos- 42% sobre a folha, pois a empresa optante do SIMPLES, mas este percentual pode variar de acordo com a empresa. Aluguel, seguro e taxas: R$ 1.200,00Tarifas de gua, luz, internet, telefone: R$ 600,00 Custos variveis mensais em reais: Material de escritrio, limpeza e suprimentos: R$ 150,00Reposio de matria-prima e produtos para venda (lembramos que esse valor vai depender das vendas mensais): R$ 7.000,00 Custos no operacionais: Publicidade e propaganda: R$ 700,00 Custo total mensal mdio para uma loja de revelao rpida de fotografias de pequeno porte: R$ 17.195,00Lembramos que estes custos so baseados em estimativas para uma empresa de pequeno porte. Aconselhamos ao empresrio que queira abrir um negcio dessa natureza a elaborao de um plano de negcio com a ajuda do Sebrae do seu estado no sentido de estimar os custos exatos do seu empreendimento conforme o porte e os produtos oferecidos.

Diversificao / Agregao de valor

Agregar valor dar um salto de qualidade em uma ou mais caractersticas do produto ou servio, que de fato so relevantes para a escolha do consumidor. No basta possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo a mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de satisfao com o produto ou servio prestado. Alm disso, para agregar valor, no basta reduzir custos, preciso conhecer bem o mercado no qual a empresa atua, bem como as preferncias dos
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clientes. No caso de uma loja de revelao rpida de fotografias, o empreendedor poder oferecer outros servios alm da revelao atraindo uma maior parcela de clientes, como por exemplo: montagem de albns de fotos customizados (livros personalizados), restaurao de fotografias antigas, ampliao e melhoramento de fotos (retoques), criao de presentes personalizados com fotos (chaveiros, canecas, camisetas, calendrios, postais, etc), dentre outros.Alm disso, outros produtos podero ser ofertados na loja, tais como: suprimentos para fotografia (lentes, cmaras, filtros, suportes, capas, lbuns, porta-retratos, alm de filmes diferenciados), fotografias para documentos (do tipo 3x4, 4x6, etc., cuja revelao rpida, mantendo o estilo do estabelecimento, depender de um estdio Polaroid, e de lentes especiais para esse tipo de mquina), plastificao de documentos,servio de fotocpias (coloridas, ampliadas, aplicadas em camisetas, etc.), alm de etetro-eletrnicos (filmadoras, micro-systens, tv, etc.).Tambm interessante que o empreendedor estabelea parcerias com fotgrafos profissionais podendo indicar mais este tipo de servio para seus clientes.Neste tpico foram apresentadas apenas algumas opes de diversificao/agregao de valor para um empreendimento de revelao rpida de fotografias. Vale ressaltar que sempre possvel propor melhorias e novidades, para isso indicado observar hbitos, ouvir as pessoas e criar novos produtos e novos servios, com o objetivo de ampliar os nveis de satisfao dos clientes.

Divulgao
A propaganda um importante instrumento para tornar a empresa e seus servios conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da propaganda construir uma imagem positiva frente aos clientes e tornar conhecidos os produtos e
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servios oferecidos pela empresa. A propaganda pode ser feita utilizando os mais variados meios de comunicao como: Mala Direta e e-mail informando sobre promoes e novidades; Mdia especializada: Rdio, TV, Jornais e Revistas, Placas e Outdoors, Panfletos, Guias de Turismo, etc; Site na internet.A mdia mais adequada aquela que tem linguagem adequada ao pblico-alvo, se enquadra no oramento do empresrio e tem maior penetrao e credibilidade junto ao cliente. Alguns sites importantes para divulgao de um empreendimento de revelao rpida de fotografias:Fotosite: www.fotosite.com.brRevista FHOX: www.fhox.com.brRevista Photos e Imagens: www.photos.com.brRevista Fotografe Melhor: www.fotografemelhor.com.brRevista Professional Publish: www.professionalpublish.com.brOutra estratgia interessante para uma empresa de revelao rpida de fotografias a participao em feiras e eventos relacionados ao setor.

Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento prestador de servios de revelao rpida de fotografias, poder optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Optando pelo Simples Nacional, o empreendedor deste segmento poder recolher por uma nica alquota e por meio de apenas um documento fiscal, o DAS - Documento de Arrecadao do Simples Nacional-, os seguintes tributos e
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contribuies: s IRPJ - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica; s CSLL - Contribuio Social sobre o Lucro Lquido; s PIS - Programa de Integrao Social; s CPP Contribuio Patronal Previdenciria relativa parte da empresa; s COFINS - Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social; s ISS - Imposto sobre Servios de qualquer natureza. As alquotas do SIMPLES NACIONAL, para este ramo de atividade, englobando todos os tributos e contribuies relacionadas acima, variam de 6,00% a 17,42%, dependendo da receita bruta total auferida pelo negcio no decorrer do ano anterior. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor dever utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Se no Municpio onde o empreendedor estiver exercendo ou for exercer suas atividades conceder benefcios de iseno, reduo, recolhimento por valor fixo ou reteno na fonte do ISS, a alquota prevista para este tributo ser reduzida na mesma proporo. MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00 (trinta e seis mil reais), o empreendedor desta atividade, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder optar
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por um estabelecimento denominado de Microempreendedor Individual MEI (Resoluo CGSN n 58/2009 Anexo nico CNAE 7420-0/03). Fazendo a opo por MEI, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: I - Sem empregado At o ms de competncia abril/2011 s 11% (onze por cento) do salrio mnimo vigente a ttulo de contribuio para a previdenciria social relativa a pessoa do empreendedor, na qualidade de contribuinte individual. A partir do ms de competncia maio/2011 s 5% (cinco por cento) do salrio mnimo vigente a ttulo de contribuio para a previdenciria social relativa a pessoa do empreendedor, na qualidade de contribuinte individual. s R$ 5,00 (cinco reais) a titulo de ISS Imposto sobre servios de qualquer natureza. II) Com um empregado O Microempreendedor Individual poder contratar no mximo um empregado e que receba exclusivamente um salrio mnimo ou o piso salarial da categoria profissional a que pertena. Obedecidas estas condies, alm dos valores fixos acima, recolher a ttulo de contribuies previdencirias os seguintes percentuais: s 8% (oito por cento) descontado da remunerao do
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empregado; s 3% (trs por cento) sobre a remunerao do empregado a ttulo de Contribuio Patronal Previdenciria (CPP). Concluso: Para este ramo de atividade, a opo pelo Simples Nacional ou por MEI se for o caso, sempre ser vantajosa levando em conta os aspectos tributrios, as facilidades de abertura do estabelecimento e no cumprimento das obrigaes acessrias exigidas. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.

Eventos
Algumas das principais feiras nacionais relacionados ao setor em 2011: XVI Conveno Alasul- feira de materiais e equipamentos fotogrficosLocal: Hotel Continental 7 Andar Endereo: Largo Vespasiano Julioveppo, 77, Porto Alegre Rio Grande do Sul Data: 24, 25, 26 de Maio de 2011 CINE FOTO SHOW Local: Centro de Negcios do SEBRAE/CE Data: 19 a 20 abril de 2011 CONSUMER ELETRONICS BRAZIL SHOW 2 Feira Internacional de Consumo Eletrnico Local: Expo Center Norte So Paulo - SP Data: 2 a 4 de agosto de 2011 Feira Fotografar 2011Centro de convenes Frei Caneca Rua Frei Caneca, 569 - 4 e 5 andar - Cerqueira Csar - So PauloSite: http://www.feirafotografar.com.brData: 12 a 14 de abril de 2011 Congresso Paulista de Foto e ImagemSite:
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www.congressofotoeimagem.com.brData: 26 a 28 de abril de 2011 Para maiores informaes sobre os eventos do setor, consulte:http://www.abimfi.org.br/site/eventos/

Entidades em Geral
ABIMFI - Associao Brasileira da Industria de Material Fotogrfico e de ImagemConvention Corporate Plaza Av. Ibirapuera, 2907 - Moema - 11 andar - Conj 1104 e 1105 So Paulo - SP - CEP 04029-200 Telefones: (11) 5053-9925 Fax: (11) 2305-0108 E-mail: secretaria@abimfi.org.brSEAFESP - Sindicato das Empresas de Artes Fotogrficas no Estado de So Paulo. Rua Avanhandava, 488 - Bela Vista - SP - So PauloFone: 11 3259-3422 / FAX: 11 3259-3825http://www.seafesp.com.br/ABRAFOTO Associao Brasileira dos Fotgrafos de Publicidade Av. Anglica, 2503 - cj. 38 Cep: 01227-200 - So Paulo - SP Tel: 11-3168-1093 - Fax: 11-3168-1243 www.abrafoto.orgABIGRAF - Associao Brasileira da Indstria Grfica Rua do Paraso, 529 Paraso - So Paulo - SP CEP: 04103-000 Fone: (11) 3232-4500 Fax: (11) 3232-4550 E-mail: abigraf@abigraf.org.brABTG - Associao Brasileira de Tecnologia Grfica Telefone: (011) 2797 6700 E-mail: abtg@abtg.org.brSite: www.abtg.org.br

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Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, sendo importantes referncias para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer quesitos de qualidade, desempenho, de segurana. No obstante, pode estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar, classificaes ou terminologias e glossrios. Definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como mtodos de ensaio. As Normas tcnicas so publicadas pela ABNT (Associao Brasileira de Normas tcnicas). A norma tcnica ABNT NBR ISO 3664:2011 Tecnologia grfica e fotografia - Condies de visualizao aplicvel ao negcio.

Glossrio
Alguns conceitos foram extrados do site wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9... Alcalinas: pilha com solues de pH acima de 7. Book fotogrfico: uma determinada quantidade de fotos, tiradas em um ensaio fotogrfico, organizadas em uma pasta. Flash: meio mais porttil e favorvel de se adicionar luz cena. Lmpadas halgenas: so lmpadas incandescentes com filamento de tungstnio contido em um gs inerte e uma pequena quantidade de um halogneo como iodo ou bromo. Minilab: Equipamento capaz de ampliar a imagem e executar a impresso em um papel fotogrfico, que tambm sensvel a luz. Esse papel fotogrfico, que constituir o produto final (foto revelada) tratado por um processo qumico RA 4RT que composto por um revelador, branqueador e um estabilizador, que tambm faro com que a foto perca a sensibilidade a luz. Negativo: o filme usado para tirar fotos. Negativado: o
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filme j revelado. Tungstnio: O tungstnio (tambm conhecido como volfrmio ou wolfrmio) um elemento qumico de smbolo W , nmero atmico 74 (74 prtons e 74 eltrons ) com massa atmica 184u situado no grupo 6 da classificao peridica dos elementos. um metal de transio que, temperatura ambiente, encontra-se no estado slido. Software:logicirio ou suporte lgico uma sequncia de instrues a serem seguidas e/ou executadas, na manipulao, redirecionamento ou modificao de um dado/informao ou acontecimento. Software tambm o nome dado ao comportamento exibido por essa seqncia de instrues quando executada em um computador ou mquina semelhante alm de um produto desenvolvido pela Engenharia de software, e inclui no s o programa de computador propriamente dito, mas tambm manuais e especificaes.

Dicas do Negcio
A cada dia surgem novas mquinas fotogrficas digitais e novas tecnologias de revelao que garantem uma melhor qualidade e definio das fotos. Nessa perspectiva, para um empreendedor que deseja investir no ramo de revelao de fotografias a dica mais importante estar atualizado com a evoluo tecnolgica do setor buscando oferecer aos seus clientes um servio cada vez melhor.O empreendedor desse segmento no precisa ser fotgrafo, mas deve ter noes concisas sobre qualidade de fotos e mquinas fotogrficas para poder auxiliar os clientes, o que ir traduzir em cumplicidade entre os clientes e a sua empresa.Alm disso, como esse setor apresenta uma concorrncia significativa, importante que o empreendedor:1)Fique atento aos clientes e ao mercado ao seu redor, perceba deficincias e faa delas oportunidades de novos negcios; 2)Busque informao sobre o segmento e sobre as condies do mercado, esteja sempre atualizado,
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identifique seu pblico; 3)Tenha noo de gesto, ou seja, no despreze a importncia de fazer contas, planejar como vai administrar o prprio negcio;4)Procure estabelecer parcerias, otimize seu tempo, espao e dinheiro.Outra estratgia interessante, neste caso para divulgao do negcio, a participao nas mais diversas feiras e eventos sobre o setor que trazem novidades sobre os produtos e permitem conhecer melhor o prprio mercado e os concorrentes.

Caractersticas especficas do empreendedor

muito importante que o empreendedor tenha conhecimento aprofundado sobre fotografias, mquinas fotogrficas e software de visualizao e tratamento de fotografias. Esse conhecimento poder ser adquirido por intermdio de servios prestados em empresas do segmento, ou ainda via participao em cursos e eventos sobre a rea de revelao de fotografias. Este conhecimento requer habilidades para orientao aos fotgrafos amadores (geralmente) sobre a melhor forma de utilizar suas mquinas fotogrficas, visando obter o melhor resultado possvel em suas fotos. Com isto, o aproveitamento das fotos se tornar maior e por conseqncia o valor a ser recebido pela empresa de revelao tambm ser maior, com um nvel de satisfao por parte do cliente crescente. Ainda importante que o empreendedor tenha aptido para o negcio e vontade de aprender buscando informaes em centros tecnolgicos, cursos, livros e revistas especializadas ou junto a pessoas que atuam na rea.Outras caractersticas importantes, relacionadas ao risco do negcio, podem ajudar no sucesso do empreendimento: Busca constante de informaes e oportunidades.Iniciativa e persistncia.Comprometimento.Qualidade e eficincia.Capacidade de estabelecer metas e assumir riscos.Planejamento e monitoramento
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sistemticos.Independncia e autoconfiana.Senso de oportunidade.Conhecimento do ramo.Liderana.Esprito cooperativo. importante ressaltar que pesquisando e observando seus concorrentes, conhecendo bem o gosto de seus clientes, o empreendedor conseguir desenvolver diferenciaes em sua empresa de revelao rpida de fotografias para maior atrao de clientes.

Bibliografia Complementar

Muniz. M. R.C. Uso da Tecnologia Digital na Impresso Fotogrfica. Disponvel emhttp://www.abimfi.org.br/site/area_atuac... Acesso em 15 de maio de 2011. Sites consultados:http://www.sebrae.com.br/ Acesso em 03 de maio de 2011.http://www.arrowbrasil.com.br/website/no... Acesso em 08 de maio de 2011.http://idgnow.uol.com.br/computacao_pess... Acesso em 08 de maio de 2011.http://www.sebrae-sc.com.br/novos_destaq... Acesso em 12 de maio de 2011.http://www.sebrae-sc.com.br/faq/default....&^^ Acesso em 14 de maio de 2011.http://focusfoto.com.br/fotografia-digital/blog3.php/historia-da-fotogra Acesso em 14 de maio de 2001 http://saisdepratafotografia.blogspot.com/2008/06/especial-v-minilab em 18 de maio de 2011. http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u573982.shtm Acesso em 22 de maio de 2011.http://www.abimfi.org.br/site/area_atuacao/uso_da_tecnologia_digita Acesso em 22 de maio de 2011.http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u573982.shtml Acesso em 22 de maio de 2011.http://pegntv.globo.com/Pegn/0,6993,LIR177182-5027,00.html
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Acesso em 27 de maio de 2011.http://www.feirafotografar.com.br Acesso em 30 de maio de 2011. http://www.baixaki.com.br/download/the-gimp.htm#ixzz1NqKsdxDH Acesso em 30 de maio de 2011.

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