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Introdução

Computador e avarias são as • Diagnóstico e reparação de


palavras que melhor se dão nos avarias na Unidade Central
últimos tempos em conceitos (motherbod)
informáticas e eu aluno do 12º ano • Diagnóstico e reparação de
criei aqui o que pode ser o avarias em impressoras
comprimido para essa dor de • Diagnóstico e reparação de
cabeça, e juntar alguns problemas avarias em monitores
habituais e a respectiva solução • Diagnóstico e reparação de
para eles, assim poupando tempo e avarias em periféricos diversos
poupando aquelas idas constantes Estes tópicos foram elaborados pela
ao técnico de informática. professora da disciplina de IMEI.
As áreas em que me foquei para Professora a qual teve ideia da
este manual foram elas criação deste mesmo manual

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Motherbod
A motherbod é a placa principal do nosso computador, tudo se passa a volta
desta placa, e como tal importância desta placa, também ela é a única que tem
a capacidade de comunicar com nos.

Parece muito estranho eu agora falar em comunicação de uma peça


electrónica com um humano, mas é verdade. Quando o computador não
arranca e está sempre a fazer uns ruídos estranhos (bips), essa e a forma dele
comunicar com o utilizador.

O número de bips que ouve e a duração dos mesmos determinam o tipo de


problema que o seu PC está a ter.

E agora para começar a definição desta estranha palavra bips.Os bips são
gerados pela BIOS do seu PC e são difundidos através da coluna interna da
máquina para que os consiga ouvir, mesmo se não tiver uma placa de som.

Agora fiquem com uma tabela com os bips mais importantes e a respectivo
problema e ainda a solução para corrigir o problema.

Códigos bip da BIOS AMI

Bips: Nenhum.
Problema: deverá sempre ouvir um bip aquando do arranque. Nenhum som
quer dizer que existe um problema na coluna, na motherboard ou que uma
fonte de alimentação está estragada.
Solução: verifique as ligações da coluna e da fonte de alimentação. Faça as
substituições necessárias. Se isto falhar, substitua a motherboard.

Bips: Um curto.
Problema: refresh da RAM; interrupção no relógio ou problemas no
controlador.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: Dois curtos ou três curtos.


Problema: indica problemas de memória. Se tiver ecrã, procure mensagens
de erro.
Solução: verifique se os chips de memória estão bem presos ou substitua a
memória.

Bips: Quatro curtos.


Problema: avaria do relógio do sistema.
Solução: substitua a motherboard.

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Bips: Cinco curtos.
Problema: avaria da CPU.
Solução: substitua o processador.

Bips: Seis curtos.


Problema: erro do teclado.
Solução: substitua o mesmo. Se continuar, o chip pode precisar de ser
substituído. Se persistir, substitua a motherboard.

Bips: Sete curtos.


Problema: erro do CPU.
Solução: substitua o CPU e/ou a motherboard.

Bips: Oito curtos.


Problema: avaria da placa gráfica.
Solução: veja se a placa gráfica está bem presa e tente outra vez - se
persistir, substitua a placa.

Bips: Nove curtos.


Problema: erro de ROM checksum. A ROM da BIOS está danificada.
Solução: substitua a ROM da BIOS. Talvez seja mais fácil substituir a
motherboard.

Bips: Dez curtos.


Problema: algo se passa com a CMOS.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: Onze curtos.


Problema: avaria de memória cache L2. O seu PC desligou-a.
Solução: substitua a memória cache L2 e, se necessário, a motherboard.

Bips: Um longo, três curtos.


Problema: falha no teste de memória RAM, durante os primeiros 64K.
Solução: substitua a RAM e, se necessário, a motherboard.

Bips: Um longo, oito curtos.


Problema: erro no monitor. Avaria da placa gráfica.
Solução: substitua-a. Se isto falhar, substitua a motherboard ou tente usar
um adaptador num slot PCI.

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Códigos bip da Phoenix

Bips: 1,1,3.
Problema: falha na CMOS.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1,1,4.
Problema: falha da BIOS.
Solução: substitua-a. Pode ser mais fácil substituir a motherboard.

Bips: 1,2,1.
Problema: relógio.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1, 2,2 ou 1,2,3 ou 1,3,1 ou 1,3,4 ou 1,4,1 ou 4,2,1 ou 4,3,1 ou 4,3,2 ou


4,3,3.
Problema: erro da motherboard.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 1,3,3.
Problema: memória.
Solução: volte a colocar ou substitua a RAM.

Bips: 1,4,2.
Problema: falha da memória.
Solução: Teste e substitua a RAM.

Bips: 2, qualquer som.


Problema: quaisquer bips depois de dois indicam problemas de memória.
Solução: corra um utilitário de verificação de memória (se puder) e depois
substitua a sua RAM, se necessário.

Bips: 3,1, qualquer som.


Problema: a sua motherboard tem um chip defeituoso.
Solução: substitua a motherboard.

Bips: 3,2,4.
Problema: erro do controlador do teclado.
Solução: substitua o teclado, o chip controlador ou a motherboard.

Bips: 3,3,4.
Problema: não há placa gráfica.
Solução: volte a colocar ou substitua a placa gráfica.

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Bips: 4,2,2 ou 4,2,3.
Problema: falha do teclado.
Solução: substitua o teclado. Se persistir, o problema é a motherboard.
Substitua-a.

Bips: 4,2,4.
Problema: placa de expansão.
Solução: Remova todas as placas de expansão e depois coloque-as uma a
uma até encontrar a defeituosa. Depois substitua-a.

Bips: 4,3,4.
Problema: erro de relógio.
Solução: reponha o relógio da motherboard usando o programa de setup.
Substitua a bateria da CMOS, se for necessário. Se isso falhar, substitua a
fonte de alimentação. a.

Bips: 4,4,1 ou 4,4,2.


Problema: erro da porta série.
Solução: use o manual da motherboard para desligar as portas série e
acrescente uma placa I/O para as substituir.

Bips: 4,4,3.
Problema: co-processador matemático avariado.
Solução: use um programa de diagnósticos de baixo nível para confirmar a
origem do problema. Depois desligue-o - pode provavelmente passar sem ele.

Award BIOS

Bips: Um longo.
Problema: algo se passa com a memória.
Solução: remova a RAM e volte a colocá-la.

Bips: Um longo, dois curtos ou um longo e três curtos.


Problema: placa gráfica ou a memória desta última.
Solução: substitua a placa gráfica ou a sua memória.

Bips: Contínuo.
Problema: isto é causado normalmente por um problema de memória, mas
também pode indicar problemas de vídeo.
Solução: volte a colocar ou substitua a memória e/ou a placa gráfica.

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Glossário: BIOS AMI, Phoenix, Award BIOS – são marcas de bios que podem
estar nos vossos computadores, verifiquem qual é a vossa através do manual
da bord . Se não o tiverem façam o download do mesmo no site da empresa
fabricante da bord

Outras avarias (Motherbod)


P:Muitas das vezes no nosso computador aparece o menu da Bios, contudo
fica ali aquela página e ele não arranca

S: -Isto pode ser normal. Entrar na BIOS e repor definições da BIOS;

-Se o PC não reconhece rato e/ou teclado USB substituir por PS2;

-Verificar definições da BIOS;

-Se não há acesso à BIOS, desligar sistema, desconectar todas as drives


(discos e memorias) e reiniciar o sistema. Depois ligar o computador e se o
sistema mostrar o erro: Hard Drive Failure, ou Boot Device Error, então é
porque o disco queimou;

-Motherboard com problemas, substituir.

P:um dos erros relacionados com a motherbod que pode aparecer é o Erro
de ROM checksum. (A ROM da BIOS está danificada)

S:no caso deste erro o melhor a fazer mesmo e substituir a motherbod.

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Avarias nos componentes
(Motherbod)

Discos rígidos (Sata)


P-Os discos SATA não são reconhecidos:

(S) -Os discos sata não são combatíveis com o Windows 2000 assim a
instalação das drives é um dos processos a ser feito para o reconhecimento do
disco se possuir este sistema operativo

-Verificar as ligações existentes entre o disco e a motherboard;

-Se nenhum destes passos solucionar este problema, deve-sesubstituir o disco.

P-Somos invadidos por erro “"C: Dirve failure insert boot disk".

S- neste caso a única solução é mesmo efectuar a troca do Disco Rígido

Avarias na Drive
P-A Drive IDE não é reconhecida:

(S) -Verificar se o cabo de alimentação está bem ligado;

- Verificar se os cabos de dados estão correctamente ligados à

Motherboard e se as configurações master / slave estão correctas;

- Se nenhuma destas resoluções resultar, deve-se trocar a drive e

Verificar se o problema é da drive.

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Diversos problemas
P-O computador arranca normalmente, mas subitamente desliga:

(S)-Verificar fonte de alimentação;

-Isto pode ser normal. Pressionar alguns segundos o botão “ON” e reiniciar;

-Problema de fonte de alimentação, substituir;

-Substituir motherboard.

P-Quando se pressiona o botão ligar, nada acontece:

(S)-Verificar cabos da corrente e se tomada tem corrente;

-Verificar se o cabo ATX da motherboard está correctamente ligado;

-Verificar a fonte de alimentação;

-Substituir motherboard;

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Avarias Impressoras
P-A impressora não imprime.

S-Caso isto se suceda, verifique se a impressora está ligada. Se o problema for


do cabo terá de substituir o Cabo.
Outro problema pode ser a falta de tinteiros. Normalmente as impressoras
avisam no ecrã que estão a ficar sem tinteiros. Se a sua não avisar retire e
substitua por uns novos.

P-A impressora está sem papel.

S-Carregue o tabuleiro de papel ou, se a impressora tiver mais do que um


tabuleiro, certifique-se de que carrega o tabuleiro que contém o tamanho de
papel que seleccionou. Para saber como carregar o papel na impressora,
consulte as informações que recebeu com a impressora. Algumas impressoras
também indicam os passos numa área de estado ou de visualização na própria
impressora.

Se adicionar papel e receber mesmo assim uma mensagem de falta de papel,


verifique as opções de impressão do documento para saber se seleccionou o
tabuleiro ou a origem de papel correcto.

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Avarias Monitor
P-O monitor não apresenta imagem

(S)-Verificar se o monitor esta correctamente ligado a corrente;

-Verificar também se o cabo que liga a motherbord esta correctamente ligado;

-Se nenhum dos passos anteriores corrigir o problema do monitor, a placa de


gráfica ou o cabo podem estar avariados

P-O monitor apresenta apenas uma linha horizontal ou um ponto no centro

S- Esto trata-se de um problema de hardware o que implica que o melhor a


fazer é substituir o monitor

P-O monitor treme, faz um barulho eléctrico, desliga-se inesperadamente e


emite um odor a queimado

S- este problema deriva de um sobreaquecimento, por isso desligue o PC e


substitua o monitor

P-O monitor apresenta algumas cores de forma incorrecta

S-O problema pode ser dos cabos e as ligações, verificar se estão


correctamente ligadas. Alguns dos pinos dos cabos não estão a enviar os
sinais correctamente.

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Avarias Periféricos
Rato
P-O computador liga mas o Rato não funciona

S-Retire o conector do rato do computador e volte a ligar. Caso este seja USB
não precisa de reiniciar o PC se for ps2 tem de o reiniciar. Caso o seu rato for
um rato sem fios, verifique se tem pilhas e substitua por umas novas e
carregue no botão que está por baixo. Caso o rato continue sem dar, troque-o
por um novo.

P-Se um rato não funciona bem deve:

(S)-Verificar se os cabos está bem ligados,

-Deve limpa-lo

-Verificar se está bem configurado.

-Se estes passos não resolverem o problema, substitua-o.

Teclado
P-o teclado não funcionar bem

(S)-Reiniciar o computador;

-Virar o teclado ao contrário e com uma pinça tentar retirar algum objecto que
possa estar a provocar problemas. Podem existirobjectos por baixo de uma
tecla;

-Verificar se os cabos estão bem ligados;

-Se o teclado possui uma ligação USB, liga-lo a outra entrada;

-Se não funcionar deve-se substitui-lo

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Para que não exista nenhum tipo de problema com o teclado deve-se
sempre limpa-lo, os teclados acumulam todo o tipo de sujidade.

-Limpeza

-Virar o teclado ao contrário e abana-lo. Também se pode usar um aspirador


para retirar a sujidade que tenha no interior.

P-O Computador liga mas tem uma mensagem a dizer " Keybord not Found".

S- Caso isto acontecer, veja se o computador tem o teclado correctamente


ligado. Desligue, volta a ligar e reinicie o computador. Se o erro persistir troque
de teclado.

Legenda
S / (S) Solução
P Problema
Informação

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Glossário
O BIOS é um programa de
computador pré-gravado
em memória permanente
Bios (firmware) executado por
um computador quando
ligado.
CPU é a parte de um
sistema de computador
CPU que executa as instruções
de um programa de
computador.
Unidade de
Drive armazenamento ou de
leitura de dados.
Master Posição a colocar o disco SEM IMAGEM
rígido no computador
Entrada de ratos/teclado
Ps2
Abreviatura para
PC computador

É um elemento para conectar


periféricos em computadores
PCI baseados na arquitectura
IBM PC.
Memória Apenas de
Leitura. Assim, como pode SEM IMAGEM
ROM ser visto, é uma
redundância
É um tipo de memória que
permite a leitura e a
RAM escrita, utilizada como
memória primária em
sistemas electrónicos
digitais.
Sata Tipo de ligação de Discos
rígido
É onde se liga os
periféricos ao barramento
Slot e suas velocidades são
correspondentes as dos
seus respectivos
barramentos.

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Suporte WEB

O Damages tem uma


plataforma Web, onde todos
podem lá ir colocar as duvidas
que tiverem, ou se tiverem um
problema que não encontraram
resolução, também podem lá
colocar que eu tentarei ajudar
a todos.

http://damages.pt.to/
http://damages.pt.to/

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Ficha técnica

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