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Manual de Avarias

Manual de Avarias

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Introdução
Computador e avarias são as
palavras que melhor se dão nos últimos tempos em conceitos informáticas e eu aluno do 12º ano criei aqui o que pode ser o comprimido para essa dor de cabeça, e juntar alguns problemas habituais e a respectiva solução para eles, assim poupando tempo e poupando aquelas idas constantes ao técnico de informática. As áreas em que me foquei para este manual foram elas • Diagnóstico e reparação de avarias na Unidade Central (motherbod) • Diagnóstico e reparação de avarias em impressoras • Diagnóstico e reparação de avarias em monitores • Diagnóstico e reparação de avarias em periféricos diversos Estes tópicos foram elaborados pela professora da disciplina de IMEI. Professora a qual teve ideia da criação deste mesmo manual

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Motherbod
A motherbod é a placa principal do nosso computador, tudo se passa a volta desta placa, e como tal importância desta placa, também ela é a única que tem a capacidade de comunicar com nos. Parece muito estranho eu agora falar em comunicação de uma peça electrónica com um humano, mas é verdade. Quando o computador não arranca e está sempre a fazer uns ruídos estranhos (bips), essa e a forma dele comunicar com o utilizador. O número de bips que ouve e a duração dos mesmos determinam o tipo de problema que o seu PC está a ter. E agora para começar a definição desta estranha palavra bips.Os bips são gerados pela BIOS do seu PC e são difundidos através da coluna interna da máquina para que os consiga ouvir, mesmo se não tiver uma placa de som. Agora fiquem com uma tabela com os bips mais importantes e a respectivo problema e ainda a solução para corrigir o problema. Códigos bip da BIOS AMI Bips: Nenhum. Problema: deverá sempre ouvir um bip aquando do arranque. Nenhum som quer dizer que existe um problema na coluna, na motherboard ou que uma fonte de alimentação está estragada. Solução: verifique as ligações da coluna e da fonte de alimentação. Faça as substituições necessárias. Se isto falhar, substitua a motherboard. Bips: Um curto. Problema: refresh da RAM; interrupção no relógio ou problemas no controlador. Solução: substitua a motherboard. Bips: Dois curtos ou três curtos. Problema: indica problemas de memória. Se tiver ecrã, procure mensagens de erro. Solução: verifique se os chips de memória estão bem presos ou substitua a memória. Bips: Quatro curtos. Problema: avaria do relógio do sistema. Solução: substitua a motherboard.

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Bips: Cinco curtos. Problema: avaria da CPU. Solução: substitua o processador. Bips: Seis curtos. Problema: erro do teclado. Solução: substitua o mesmo. Se continuar, o chip pode precisar de ser substituído. Se persistir, substitua a motherboard. Bips: Sete curtos. Problema: erro do CPU. Solução: substitua o CPU e/ou a motherboard. Bips: Oito curtos. Problema: avaria da placa gráfica. Solução: veja se a placa gráfica está bem presa e tente outra vez - se persistir, substitua a placa. Bips: Nove curtos. Problema: erro de ROM checksum. A ROM da BIOS está danificada. Solução: substitua a ROM da BIOS. Talvez seja mais fácil substituir a motherboard. Bips: Dez curtos. Problema: algo se passa com a CMOS. Solução: substitua a motherboard. Bips: Onze curtos. Problema: avaria de memória cache L2. O seu PC desligou-a. Solução: substitua a memória cache L2 e, se necessário, a motherboard. Bips: Um longo, três curtos. Problema: falha no teste de memória RAM, durante os primeiros 64K. Solução: substitua a RAM e, se necessário, a motherboard. Bips: Um longo, oito curtos. Problema: erro no monitor. Avaria da placa gráfica. Solução: substitua-a. Se isto falhar, substitua a motherboard ou tente usar um adaptador num slot PCI.

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Códigos bip da Phoenix Bips: 1,1,3. Problema: falha na CMOS. Solução: substitua a motherboard. Bips: 1,1,4. Problema: falha da BIOS. Solução: substitua-a. Pode ser mais fácil substituir a motherboard. Bips: 1,2,1. Problema: relógio. Solução: substitua a motherboard. Bips: 1, 2,2 ou 1,2,3 ou 1,3,1 ou 1,3,4 ou 1,4,1 ou 4,2,1 ou 4,3,1 ou 4,3,2 ou 4,3,3. Problema: erro da motherboard. Solução: substitua a motherboard. Bips: 1,3,3. Problema: memória. Solução: volte a colocar ou substitua a RAM. Bips: 1,4,2. Problema: falha da memória. Solução: Teste e substitua a RAM. Bips: 2, qualquer som. Problema: quaisquer bips depois de dois indicam problemas de memória. Solução: corra um utilitário de verificação de memória (se puder) e depois substitua a sua RAM, se necessário. Bips: 3,1, qualquer som. Problema: a sua motherboard tem um chip defeituoso. Solução: substitua a motherboard. Bips: 3,2,4. Problema: erro do controlador do teclado. Solução: substitua o teclado, o chip controlador ou a motherboard. Bips: 3,3,4. Problema: não há placa gráfica. Solução: volte a colocar ou substitua a placa gráfica.

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Bips: 4,2,2 ou 4,2,3. Problema: falha do teclado. Solução: substitua o teclado. Se persistir, o problema é a motherboard. Substitua-a. Bips: 4,2,4. Problema: placa de expansão. Solução: Remova todas as placas de expansão e depois coloque-as uma a uma até encontrar a defeituosa. Depois substitua-a. Bips: 4,3,4. Problema: erro de relógio. Solução: reponha o relógio da motherboard usando o programa de setup. Substitua a bateria da CMOS, se for necessário. Se isso falhar, substitua a fonte de alimentação. a. Bips: 4,4,1 ou 4,4,2. Problema: erro da porta série. Solução: use o manual da motherboard para desligar as portas série e acrescente uma placa I/O para as substituir. Bips: 4,4,3. Problema: co-processador matemático avariado. Solução: use um programa de diagnósticos de baixo nível para confirmar a origem do problema. Depois desligue-o - pode provavelmente passar sem ele.

Award BIOS Bips: Um longo. Problema: algo se passa com a memória. Solução: remova a RAM e volte a colocá-la. Bips: Um longo, dois curtos ou um longo e três curtos. Problema: placa gráfica ou a memória desta última. Solução: substitua a placa gráfica ou a sua memória. Bips: Contínuo. Problema: isto é causado normalmente por um problema de memória, mas também pode indicar problemas de vídeo. Solução: volte a colocar ou substitua a memória e/ou a placa gráfica.

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Glossário: BIOS AMI, Phoenix, Award BIOS – são marcas de bios que podem estar nos vossos computadores, verifiquem qual é a vossa através do manual da bord . Se não o tiverem façam o download do mesmo no site da empresa fabricante da bord

Outras avarias (Motherbod)
P:Muitas das vezes no nosso computador aparece o menu da Bios, contudo fica ali aquela página e ele não arranca S: -Isto pode ser normal. Entrar na BIOS e repor definições da BIOS; -Se o PC não reconhece rato e/ou teclado USB substituir por PS2; -Verificar definições da BIOS; -Se não há acesso à BIOS, desligar sistema, desconectar todas as drives (discos e memorias) e reiniciar o sistema. Depois ligar o computador e se o sistema mostrar o erro: Hard Drive Failure, ou Boot Device Error, então é porque o disco queimou; -Motherboard com problemas, substituir. P:um dos erros relacionados com a motherbod que pode aparecer é o Erro de ROM checksum. (A ROM da BIOS está danificada) S:no caso deste erro o melhor a fazer mesmo e substituir a motherbod.

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Avarias nos componentes (Motherbod) Discos rígidos (Sata)
P-Os discos SATA não são reconhecidos: (S) -Os discos sata não são combatíveis com o Windows 2000 assim a instalação das drives é um dos processos a ser feito para o reconhecimento do disco se possuir este sistema operativo -Verificar as ligações existentes entre o disco e a motherboard; -Se nenhum destes passos solucionar este problema, deve-sesubstituir o disco. P-Somos invadidos por erro “"C: Dirve failure insert boot disk". S- neste caso a única solução é mesmo efectuar a troca do Disco Rígido

Avarias na Drive
P-A Drive IDE não é reconhecida: (S) -Verificar se o cabo de alimentação está bem ligado; - Verificar se os cabos de dados estão correctamente ligados à Motherboard e se as configurações master / slave estão correctas; - Se nenhuma destas resoluções resultar, deve-se trocar a drive e Verificar se o problema é da drive.

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Diversos problemas
P-O computador arranca normalmente, mas subitamente desliga: (S)-Verificar fonte de alimentação; -Isto pode ser normal. Pressionar alguns segundos o botão “ON” e reiniciar; -Problema de fonte de alimentação, substituir; -Substituir motherboard.

P-Quando se pressiona o botão ligar, nada acontece: (S)-Verificar cabos da corrente e se tomada tem corrente; -Verificar se o cabo ATX da motherboard está correctamente ligado; -Verificar a fonte de alimentação; -Substituir motherboard;

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Avarias Impressoras
P-A impressora não imprime. S-Caso isto se suceda, verifique se a impressora está ligada. Se o problema for do cabo terá de substituir o Cabo. Outro problema pode ser a falta de tinteiros. Normalmente as impressoras avisam no ecrã que estão a ficar sem tinteiros. Se a sua não avisar retire e substitua por uns novos.

P-A impressora está sem papel. S-Carregue o tabuleiro de papel ou, se a impressora tiver mais do que um tabuleiro, certifique-se de que carrega o tabuleiro que contém o tamanho de papel que seleccionou. Para saber como carregar o papel na impressora, consulte as informações que recebeu com a impressora. Algumas impressoras também indicam os passos numa área de estado ou de visualização na própria impressora. Se adicionar papel e receber mesmo assim uma mensagem de falta de papel, verifique as opções de impressão do documento para saber se seleccionou o tabuleiro ou a origem de papel correcto.

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Avarias Monitor
P-O monitor não apresenta imagem (S)-Verificar se o monitor esta correctamente ligado a corrente; -Verificar também se o cabo que liga a motherbord esta correctamente ligado; -Se nenhum dos passos anteriores corrigir o problema do monitor, a placa de gráfica ou o cabo podem estar avariados

P-O monitor apresenta apenas uma linha horizontal ou um ponto no centro S- Esto trata-se de um problema de hardware o que implica que o melhor a fazer é substituir o monitor

P-O monitor treme, faz um barulho eléctrico, desliga-se inesperadamente e emite um odor a queimado S- este problema deriva de um sobreaquecimento, por isso desligue o PC e substitua o monitor

P-O monitor apresenta algumas cores de forma incorrecta S-O problema pode ser dos cabos e as ligações, verificar se estão correctamente ligadas. Alguns dos pinos dos cabos não estão a enviar os sinais correctamente.

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Avarias Periféricos Rato
P-O computador liga mas o Rato não funciona S-Retire o conector do rato do computador e volte a ligar. Caso este seja USB não precisa de reiniciar o PC se for ps2 tem de o reiniciar. Caso o seu rato for um rato sem fios, verifique se tem pilhas e substitua por umas novas e carregue no botão que está por baixo. Caso o rato continue sem dar, troque-o por um novo.

P-Se um rato não funciona bem deve: (S)-Verificar se os cabos está bem ligados, -Deve limpa-lo -Verificar se está bem configurado. -Se estes passos não resolverem o problema, substitua-o.

Teclado
P-o teclado não funcionar bem (S)-Reiniciar o computador; -Virar o teclado ao contrário e com uma pinça tentar retirar algum objecto que possa estar a provocar problemas. Podem existirobjectos por baixo de uma tecla; -Verificar se os cabos estão bem ligados; -Se o teclado possui uma ligação USB, liga-lo a outra entrada; -Se não funcionar deve-se substitui-lo

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Para que não exista nenhum tipo de problema com o teclado deve-se sempre limpa-lo, os teclados acumulam todo o tipo de sujidade. -Limpeza -Virar o teclado ao contrário e abana-lo. Também se pode usar um aspirador para retirar a sujidade que tenha no interior.

P-O Computador liga mas tem uma mensagem a dizer " Keybord not Found". S- Caso isto acontecer, veja se o computador tem o teclado correctamente ligado. Desligue, volta a ligar e reinicie o computador. Se o erro persistir troque de teclado.

Legenda
S / (S) P Solução Problema Informação

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Glossário
Bios O BIOS é um programa de computador pré-gravado em memória permanente (firmware) executado por um computador quando ligado. CPU é a parte de um sistema de computador que executa as instruções de um programa de computador. Unidade de armazenamento ou de leitura de dados. Posição a colocar o disco rígido no computador Entrada de ratos/teclado Abreviatura para computador É um elemento para conectar periféricos em computadores baseados na arquitectura IBM PC. Memória Apenas de Leitura. Assim, como pode ser visto, é uma redundância É um tipo de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada como memória primária em sistemas electrónicos digitais. Tipo de ligação de Discos rígido É onde se liga os periféricos ao barramento e suas velocidades são correspondentes as dos seus respectivos barramentos.

CPU

Drive Master

SEM IMAGEM

Ps2 PC

PCI

SEM IMAGEM

ROM

RAM

Sata

Slot

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Suporte WEB

O Damages tem uma plataforma Web, onde todos podem lá ir colocar as duvidas que tiverem, ou se tiverem um problema que não encontraram resolução, também podem lá colocar que eu tentarei ajudar a todos.

http://damages.pt.to/
http://damages.pt.to/

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Ficha técnica

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