Por uma rea de recursos humanos mais humana

Um novo olhar sobre os profissionais e a rea de recursos humanos

Apesar de atuar na rea denominada de recursos humanos h alguns anos sempre tive muitas inquietaes. Uma delas em relao ao nome da rea pois se chamamos de rea ou departamento de Recursos Humanos temos que ser coerentes com o termo humano. Ser que isso apenas uma mera formalidade? Que no fundo alguns departamentos de recursos humanos no so to humanos assim? E no esto to preocupados com as pessoas? O que pretendo fazer uma autocrtica e levantar a reflexo sobre este tema. possvel ter uma rea de Recursos Humanos mais humana? Muitas empresas tm uma preocupao genuna em serem humanas no que fazem, em seus negcios, na sua misso, valores, viso, mas principalmente em suas aes. So as chamadas Organizaes Positivas que criam um ambiente digno do empenho das pessoas. Podemos perceber isso desde a forma como conduzem um processo seletivo at o retorno que do aos candidatos, tudo com muita transparncia e dignidade. Quantas vezes ouvi candidatos que esto participando de uma seleo indagarem se algum retorno seria dado mesmo que negativo - de sua participao. Na maioria das vezes o candidato est desempregado e naturalmente ansioso por uma resposta. Quem nunca passou por tal situao que atire a primeira pedra. O que muitas vezes o departamento de recursos humanos faz? Silencia. No diz absolutamente nada e a pessoa fica fantasiando sobre o que pode ter acontecido. Ser que fui mal na entrevista? Na dinmica de grupo? Falei demais ou de menos? No tenho perfil para a vaga? Cria-se com isso uma ansiedade desnecessria pois poderia ser dado uma resposta simples e curta mas humana, como muitas empresas e consultorias de rh j o fazem. Isto d um alvio a pessoa e demonstra respeito e empatia ao candidato e mostra que h humanismo em suas aes desde antes de se entrar na organizao. Outra questo no menos importante para se pensar : ser que possvel ser mais humano num processo de demisso? Quantos casos de desumanidade temos notcia vindos da rea de recursos humanos de grandes corporaes? Quantos empregados aps anos de trabalho, ainda hoje no sculo XXI, recebem um aviso de demisso por telegrama ou e-mail? Ou ao chegarem para trabalhar num belo dia so levados para uma sala e informados que a partir desta data no fazem mais parte da empresa? No preconizo com isso que a organizao no possa demitir. Sim, pode, mas com humanidade e dignidade. O que est faltando para tornarmos possvel uma rea de Recursos Humanos verdadeiramente humana? Onde estar a chave para esta humanizao? Elisangela Dias