EXERCCIO DE REVISO. TGA ESTUDOS DIRIGIDOS.

1. Quanto concepo de homem nas diferentes teorias da administrao correto afirmar: a) Teoria Clssica Homem Organizacional e Administrativo; b) Teoria da Burocracia Homem Complexo; c) Teoria da Burocracia Homem Administrativo; d) Teoria da Contingncia Homem Complexo. 2. Os quatro princpios fundamentais da administrao Cientfica so: a) Cada coisa em seu lugar, homem certo no local certo, intercambialidade de peas, respeito hierarquia; b) Hierarquia, Controle, produtividade, Planejamento; c) Princpio do planejamento, Princpio da preparao dos trabalhadores, Princpio do controle, Princpio da execuo; d) Princpio do planejamento, princpio da unidade de comando, princpio da organizao, princpio da execuo. 3. Diviso do trabalho, Autoridade, Disciplina, Unidade de comando, Unidade de direo, Subordinao dos interesses individuais ao interesse geral, Remunerao, Centralizao (ou Descentralizao), Linha de Comando (Hierarquia), Ordem, Eqidade, Estabilidade dos funcionrios, Iniciativa, e Esprito de equipe representam: a) Princpios da administrao na teoria das Relaes Humanas propostos por Elton Mayo; b) Princpios da administrao propostos por Fayol; c) Princpios da administrao propostos por Fayol e Taylor na teoria Clssica da administrao; d) Modelos de administrao propostos por Ford. 4. Sobre a Teoria da Contingncia correto afirmar: a) embasada pelos estudos desenvolvidos nas linhas de montagem (Henry Ford); b) Representa uma sntese da teoria de Relaes Humanas; c) Baseia-se na contingncia de custos fixos visando melhoria contnua dos processos produtivos; d) Para seus estudiosos, as aes administrativas das organizaes dependem das circunstncias ambientais. 5. Administrao tomou-se uma das mais importantes reas da atividade humana. Esforo cooperativo do homem - base fundamental da sociedade, tal fato deve-se aos fatores relacionados globalizao, dentro desse contexto, 03 fatores promovem tais avanos, dentre eles: a) Incertezas, tecnologia, mudanas, complexidade b)Tecnologia, mudanas, complexidade, inovaes c) Complexidade, incertezas, mudanas, globalizao d)Mudanas, globalizao, tecnologia, inovaes 6. A Administrao est sendo considerada a principal chave para a soluo dos mais graves problemas que atualmente afligem o mundo moderno. Considerando a tarefa da administrao, correto afirmar que: a) Oferecer aos dirigentes das organizaes os modelos e estratgias adequados para a soluo de seus problemas empresariais. b) Fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz. c) interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional.

d)Fazer as coisa por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz com foco nos resultados. 7. O administrador um agente transformador, pode levar as empresas a novos rumos, novos processos, novos objetivos, novas estratgias, novas tecnologias e novos patamares. Dentro desse contexto, vrios pensamentos tericos devem ser seguidos, como base administrativa, dentre eles: a)Teoria das relaes humanas, teoria cientfica, teoria burocrtica, teoria da contingncia. b)Teoria motivacional, teoria do mercado, teoria burocrtica, teoria da contingncia. c)Teoria estruturalista, teoria das relaes humanas, teoria das finanas, teoria da administrao. d)Teoria das relaes, teoria das finanas, teoria dos sistemas, teoria da inovao. 8. Todas as teorias administrativas so vlidas, embora cada uma valorize uma ou algumas das cinco variveis bsicas da teoria geral da administrao. Na verdade, cada teoria surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua poca, mas, todas so aplicveis s situaes atuais, nesse contexto, o administrador precisa conhec-las para ter a sua disposio, alternativas adequadas para a situao. Dentre elas: a) Tarefas, tecnologia, conhecimento, estrutura e pessoas b) Pessoas, tecnologia, estrutura, organizao, conhecimento c) Tarefas, estruturas, pessoas, tecnologia e ambiente d) Ambiente, tecnologia, pessoas, conhecimento e estrutura e) Tecnologia, cultura organizacional, estrutura, conhecimento e pessoas. 9. Teoria Neoclssica tambm chamada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda Abordagem Universalista da Administrao. As principais caractersticas bsicas da Teoria Neoclssica so: a) nfase na prtica da administrao, administrao como tcnica social, b) nfase na prtica de gesto, administrao cientfica, tcnica prtica c) nfase na administrao coletiva e administrao como tcnica prtica. d) Administrao como prtica e nfase na administrao como tcnica e) Administrao como tcnica social e administrao como organizao. 10. A administrao tornou-se alvo de estudos constantes, no que tange as tendncias organizacionais. Algumas caractersticas dessas tendncias organizacionais no mundo moderno so: a) Cadeias de comando mais curtas; Menos unidade de comando; Mais participao; nfase nas equipes de trabalho. b) Cadeias de comando mais longas; Mais unidades de comando; Foco no negcio bsico e essencial; Consolidao da economia do conhecimento. c) Cadeias de comando mais curtas; Menos unidade de comando; Menos participao; nfase no trabalho individual. d) Cadeias de comando mais longas; mais unidades de comando; Menos participao; nfase no trabalho individual. e) Cadeia de comando longo, menos unidades de comando, mais participao. 11. Assinale a alternativa verdadeira correspondente hierarquia das necessidades de Maslow, respectivamente de baixo para cima da pirmide: a) Necessidades de segurana; Necessidades fisiolgicas, Necessidades sociais; Necessidades de estima; Necessidades de auto-realizao. b) Necessidades de segurana; Necessidades fisiolgicas; Necessidades de estima; Necessidades de auto-realizao; Necessidades sociais.

c) Necessidades fisiolgicas; Necessidades de auto realizao; Necessidades de estima; Necessidades de segurana; Necessidades sociais. d) Necessidades fisiolgicas; Necessidades de segurana; Necessidades sociais; Necessidades de estima; Necessidades de auto realizao. e) Necessidades de segurana; Necessidades fisiolgicas, Necessidades de estima; Necessidades sociais; Necessidades de auto realizao. 12. Douglas McGregor foi um dos principais behavioristas. Uma de suas contribuies foi introduo do conceito de: a) Cooperao. A organizao um sistema cooperativo. b) Deciso. A organizao uma estrutura decisorial. c) Motivao. Existem duas teorias da administrao: a Teoria Y ou tradicional e a Teoria X, baseada na importncia da motivao econmica e social. d) Motivao. Existem duas teorias da administrao: a Teoria X que se baseia em antigas concepes sobre a natureza humana e a Teoria Y que se baseia no papel da motivao dentro da administrao. e) Potencial profissional e cultural existente dentre os participantes de uma organizao. 13 - O principal enfoque da Teoria da Administrao Cientfica : a) Organizao formal; b) Racionalizao do trabalho no nvel operacional; c) mudana organizacional planejada; d) abordagem de sistema aberto; e) anlise ambiental. 14 - Assinale a opo que indica uma habilidade tcnica do administrador: a) lidar com pessoas; b) criatividade; c) comunicao eficiente; d) capacidade de deciso; e) capacidade de negociao.

15 Dentre os temas abaixo, quais so considerados temas bsicos na Era da Informao: 1. Conhecimento 2. Virtualizao 3. Integrao/redes interligadas 4. Convergncia 5. Inovao 6. Imediatismo a) 1; 3; 5, 2, 4 e 6 b) 1; 5; 6, 4 e 5 c) 2; 4; 6, 5 e 1 d) 1; 4; 5, 3 e 2 e) 1, 4, 5, 6, e 3 16 - As racionalidade total e limitada predominam respectivamente, nos nveis: a) Tcnico e gerencial. b) Institucional e tcnico. c) Gerencial e tcnico. d) Institucional e gerencial

e) Tcnico e institucional. 17 Diversas vantagens so encontradas na estrutura em equipe, dentre elas, destacam-se: a) Reduo das barreiras entre departamentos aumentando o compromisso pela maior proximidade entre as pessoas. b) Flexibilidade da fora de trabalho e habilidade em fazer as tarefas onde elas so necessrias. c) Constitui uma combinao de processos e arranjos de produtos. d) As reas ou processos da organizao constituem mdulos completos e separados. e) As redues das barreiras entre ambientes, ampliando o compromisso junto s pessoas 18 - Assinale a alternativa que define o conceito de Clima organizacional: a) a coordenao de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transaes planejadas com o ambiente. b) o conjunto de hbitos, crenas, valores e tradies, interaes e relacionamentos sociais tpicos de cada organizao. c) Sistema humano e complexo, com caractersticas prprias tpicas da sua cultura. d) Constitui no meio interno ou atmosfera psicolgica caracterstica de cada organizao. e) Constitui um meio interno e externo de atmosfera psicolgica com caractersticas coletivas. 19 - Existem trs tipos de habilidades necessrias para que o administrador possa trabalhar com sucesso, dentre elas: a) Habilidade tcnica, Habilidade do conhecimento e habilidade conceitual b) Habilidade conceitual, habilidade humana e habilidade tcnica do conhecimento c) Habilidade do conhecimento, habilidade conceitual, habilidade humana d) Habilidade tcnica, habilidade conceitual e habilidade humana e) Habilidade tcnica, habilidade do conhecimento e habilidade humana 20 As teorias Clssicas e neoclssicas se destacam por manter sua nfase nas tarefas, dentro desse contexto, as teorias apresentam vrios enfoques. Identifique quais os principais enfoques relacionados diretamente com as teorias: Clssicas e Neoclssicas: a) Organizao formal e burocrtica, organizao formal e racionalidade organizacional. b) Organizao formal e informal, Anlise intra-organizacional e Organizao informal. c) Organizao formal, Princpios gerais da administrao e Funes do administrador. d) Funes do administrador, Organizao formal e Princpios gerais da organizao. e) Princpios gerais do administrador, Organizaes informais e Anlise interorganizacional. 21 Vrios fatores podem provocar impactos sobre as organizaes e empresas, tais impactos esto ligados as mudanas na economia global, turbulncias mercadolgicas, alto nvel de exigncia e regulamentaes de legislaes, dessa forma, deve-se considera prioritariamente seis fatores, dentre eles: a) Concorrncia mais aguda, crescimento das organizaes, falta de planejamento e criatividade, altas taxas de inflao e tecnologia.

b) Sofisticao na tecnologia, concorrncia mais aguda, taxas elevadas de inflao, crescimento das organizaes, globalizao da economia e internacionalizao dos negcios e visibilidade maior das organizaes. c) Crescimento das organizaes, sofisticao na tecnologia, visibilidade maior das organizaes, concorrncia mais aguda, criatividade e planejamento. d) Elevadas taxas de inflao, globalizao da economia, internacionalizao dos negcios, sofisticao na tecnologia e planejamento e criatividade. e) Planejamento e criatividade, crescimento das organizaes, visibilidade maior das organizaes, sofisticao na tecnologia e concorrncia mais aguda. 22 - A Teoria das Relaes Humanas surgiu nos estados unidos como conseqncia imediata das concluses obtidas na Experincia em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Nesse contexto quanto a sua origem pode-se afirmar que: a) A necessidade de humanizar e democratizar a administrao, libertando-a dos conceitos rgidos e mecanicistas da Teoria Clssica e adequando-a aos novos padres de vida do povo americano. b) A necessidade da empresa sempre se caracterizar pela preocupao com o bem estar de seus funcionrios, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relaes industriais. c) A necessidade de diagnosticar preliminar diria que o moral na companhia era alto e os funcionrios confiavam na competncia de seus administradores. d) A necessidade de experincia que se tornaria famosa, coordenada por Elton Mayo, que se estendeu ao estudo da fadiga, dos acidentes no trabalho. e) A necessidade de investigar a rotao de pessoal e do efeito das condies fsicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. 23 - O aparecimento da Teoria geral dos sistemas forneceu uma base para a unificao dos conhecimentos cientficos nas ltimas dcadas. Considerando a perspectiva de sistema aberto, pode-se dizer que um sistema consiste em quatro elementos bsicos: a) Meio ambiente, atributos, objetivos, relao de interdependncia. b) Atributos, meio ambiente, ambiente externo, relao de dependncia. c) Objetivos, funcionalismo, objetivos, atributos d) Meio ambiente relao de interdependncia, ambiente externo, atributos e) Meio ambientes, atributos, funcionalismo, objetivos. 24 MINTZBERG se dedicou aos estudos dos papis do administrador, em seu estudo destacou 10 papis fundamentais para o desempenho das atividades administrativas dentro de uma organizao, os quais classificou em trs categorias: a) Interpessoal, decisorial, controle b) Decisorial, controle, gerencial c) Gerencial, decisorial, interpessoal d) Informacional, interpessoal, decisorial. e) Informacional, interpessoal, gerencial 25 Competncia envolve: Impulso e a determinao de inovar convico de melhorar continuamente, o esprito empreendedor, o inconformismo com os problemas atuais, sobretudo, a facilidade de trabalhar com outras pessoas. Quanto as competncias, correto afirmar: a) Conhecimento, informao, tecnologia, atitude b) Atitude, conhecimento, inovao, tecnologia c) Atitude, conhecimento, perspectivas d) Perspectivas, conhecimento, atitude e)Conhecimento, atitude, informao.

26 quanto categoria dos papis do administrador, em sua atividade de representao, correto afirma que: a) Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa a organizao, acompanham visitantes, assina documentos legais. b) Assume deveres, representa a organizao, promovem acompanhamento das visitas. c) Assume deveres, representa a empresa, assinam documentos, promovem aes sociais d) Assume representao nas organizaes, assinam documentos, assume deveres cerimoniais. e) Assume deveres cerimoniais e simblicos, representa as organizaes, acompanham visitantes, registram eventos e documentos legais. 27 Quanto informacionalidade no papel da disseminao, o administrador em sua atividade, desempenha aes relacionadas a: a) Envio de informao para diversos membros da prpria organizao, dentre eles, relatrios, extratos financeiros. b)Envio de relatrios gerenciais, prospeco de finanas, envio de projetos comerciais. c) Envio de informao para os membros de outras organizaes, envio de memorando e relatrios, telefonemas e contatos. d)Envio de registro de correspondncias, envio de informao para outros membros das organizaes. 28 nas ltimas dcadas se registras vrias pesquisas sobre o tema empreendedorismo, dentre eles destaca-se o papel do administrador no empreendedorismo, considerando o fator decisorial, correto afirmar que o administrador em seu papel de resolues de conflitos, promove aes de: a)Representa os interesses da organizao em negociaes, em vendas, compras ou financiamentos. b) Manda e recebe informao, l revistas e relatrios, mantm contatos pessoais c) Decide a quem atribuir recursos. Programa, ora e estabelece prioridades. d) Toma ao corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanas. 29 A TGA traz em seu cerne, um objeto principal para o desenvolvimento das organizaes. Dessa forma, entende-se como objeto da administrao: a)Estuda a administrao das organizaes e empresas do ponto de vista da interao e da interdependncia entre as seis variveis principais. b)Estuda a administrao das organizaes e empresas do ponto de vista da interao e da interdependncia entre as variveis da gesto estratgica. c)Estuda a administrao das organizaes e empresas com o objetivo de maximizar recursos e otimizar lucros. d)Estuda a administrao e sua interdependncia nas organizaes juntamente com as seis variveis e suas estratgias comerciais. 30 Seis variveis constituem os componentes do estudo da administrao, consideradas pilares para a TGA, sobre as variveis correto afirmar que so compostas por: a) Tarefa, estrutura, ambiente, competitividade, lucratividade, pessoas b) Tarefa, estrutura, ambiente, competitividade, tecnologia, pessoas. c) Pessoas, estrutura, ambiente, finanas, tecnologia, lucratividade d) Estrutura, competitividade, pessoas, finanas, tecnologia,

e) Competitividade, lucratividade, pessoas, tecnologia, ambiente. 31 - O Sucesso das organizaes depender de sua capacidade de ler e interpretar a realidade externa, rastrear mudanas e transformaes. a) Identificar ameaas e oportunidades e responder as necessidades do mercado frente as organizaes. b)Identificar oportunidades ao seu redor, reponde-las e minimizar ameaas e dificuldades. c) Identificar oportunidades ao seu redor para responder pronta e adequadamente a elas, e reconhecer ameaas e dificuldades para neutraliz-la ou amortec-las d)Identificar ameaas oportunidades ao seu redor para responder adequadamente as solues. 32 Os neoclssicos conceituam as organizaes formais, como um conjunto de posies funcionais e hierrquicas orientado para o objetivo econmico. Dessa forma, quanto aos princpios fundamentais da organizao classificam como: a)Diviso do trabalho, especializao, competitividade, democracia b)Diviso do trabalho, Especializao, Hierarquia e amplitude administrativa c)Especializao, diviso do trabalho, hierarquia,competitividade. d)Especializao, hierarquia, amplitude administrativa, competitividade. 33 As conseqncias que a diviso do trabalho trouxe em curto prazo foram: a) Maior produtividade, melhor rendimento do pessoal envolvido, reduo de custo de produo, maior eficincia na organizao. b) Melhor rendimento do pessoal, melhor rendimento, menor eficincia, aumento da produtividade. c) Maior produtividade, melhor rendimento do pessoal envolvido, reduo de custo, menor produtividade. d)Maior produtividade, melhor rendimento, maior eficincia, menor envolvimento do pessoal. 34) Com a diviso do trabalho, as organizaes empresariais passaram a desdobrar-se em trs nveis administrativos, os quais compem o aparato administrativo necessrio para dirigir a execuo das tarefas e operaes a considera: a) Nvel operacional, constitucional, institucional b) Nvel institucional, nvel operacional e nvel intermedirio c) Nvel operacional, nvel institucional, nvel hierrquico d) Nvel intermedirio, Nvel operacional, Nvel gerencial 35) Todas as instituies so organizaes e tm uma dimenso administrativa comum. Drucker salienta que h trs aspectos principais nas organizaes. Quanto afirmativa assinale os aspectos corretos: a) Quanto aos objetivos, quanto a gerencia, quanto administrao b) Quanto administrao, quanto aos objetivos, quanto ao operacional c) Quanto ao operacional, quanto aos objetivos, quanto administrao d) Quanto aos objetivos, quanto administrao, quanto ao desempenho individual e) Quanto ao desempenho individual, quanto aos objetivos, quanto a gerencia. 36) Cada organizao deve ser considerada sob o ponto de vista de eficcia e de eficincia, simultaneamente, para tanto, o administrador deve exercer trs funes: a) Tornar produtivos os recursos humanos, tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais, tornar eficiente, no eficaz os resultados.

b) Tornar eficiente e eficaz os recursos humanos, tornar econmica os recursos produtivos, tornar a reduo de custo c) Tornar economicamente produtivos recursos organizacionais, tornar produtivos os recursos humanos. d) Tornar produtivos os recursos humanos, tornar eficiente os recursos materiais, tornar eficaz os recursos produtivos. e) Tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais. Tornar produtivos os recursos humanos, desempenhar funo pblica.