Questo 1 Vivemos formas diferentes de comunicao, que expressam mltiplas situaes pessoais, interpessoais, grupais e sociais de conhecer, sentir

e viver, que so dinmicas, que vo evoluindo, modificando-se, modificando-nos e modificando os outros. Nesse sentido e de acordo com o estudado na Unidade II da web aula correto afirmar que: I - Enquanto falam, as pessoas tambm manifestam uma complexa sequncia de movimentos corporais, na forma de olhares, expresses faciais, mudanas de postura, gestos, etc. II - A comunicao um processo que envolve codificao e decodificao de mensagens, permitindo a troca de informaes entre os indivduos. III Um dos problemas no estudo da comunicao no-verbal a identificao de elementos e de regras pelas quais esses elementos se combinam. IV O cardpio de um restaurante uma forma de comunicao em massa. Esto CORRETAS somente as afirmativas: Alternativas 1 - I, II e III. 2 - I, III e IV. 3 - I e II. 4 - II e III. 5 - I e IV.

resposta: 1 - I, II e III.

Questo 2 O grande desafio das organizaes transformar o conhecimento _________ em conhecimento --------------------------------, em um patrimnio da organizao. faz-lo fazer parte da estrutura da organizao, estar disponvel a todos, ser ___________________ por toda a empresa. Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam verdadeira a afirmao acima, de acordo com o estudado na Unidade II da web aula? Alternativas:

1 - Explcito conhecido apropriado. 2 - Tcito explicito democratizado. 3 - Explcito utilizado decodificado. 4 - Tcito citado - aclamado. 5 - Individual coletivo .singular.

resposta 2 - Tcito explicito democratizado.

Questo 3 Leia o texto: Atitude est ligada a ao. No adianta ter conhecimento e habilidade e no ter atitude. PORTANTO O conhecimento em regra, depende de prtica, treino, erros e acertos. A vontade leva a perfeio. S que quanto mais se sobe na hierarquia, mais prtico e menos terico se fica. Analisando as afirmaes acima, de acordo com o estudado na Unidade II da web aula conclui-se que:

Alternativas 1 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 2 - As duas afirmaes so verdadeiras, mas a segunda no justifica a primeira. 3 - As duas afirmaes so falsas. 4 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. 5 - a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. Sua resposta: 4 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.

Questo 4: Como estudado na Unidade II da web aula, os meios de comunicao so instrumentos que nos auxiliam a receber ou transmitir

informao. Nesse sentido correto afirmar que: I - Nem sempre a comunicao flui de maneira eficiente, muitas vezes existem barreiras e obstculos que interferem no processo e acabam distorcendo o contedo da mensagem. II - A interao social no depende da comunicao. III O receptor aquele que d incio ao processo de comunicao transmitindo a mensagem. IV - A comunicao inerente ao ser humano e se processa a todo instante e em qualquer lugar. Esto CORRETAS somente as afirmativas: Alternativas 1 - I, II e III. 2 - I, III e IV. 3 - I e II. 4 - II e III. 5 - I e IV.

resposta: 5

Questo 5 A afirmativa o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, utilizados estrategicamente, permitem atingir com sucesso os resultados esperados pela empresa explica o conceito de: Alternativas 1 - Mudanas Organizacionais. 2 - Paradigmas. 3 - comportamento. 4 - Competncia. 5 - Liderana.

resposta: 4