Estatstica Bsica

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Parte II ESTATSTICA BSICA

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Lio 1 Conceito, Origem e Objetivos da Estatstica

Aps concluir o estudo desta lio, esperamos que voc possa:

identicar o conceito de Estatstica; identicar exemplos de Estatstica no contexto dos Correios; identicar os objetivos da Estatstica.

Veja os temas que voc ir estudar nesta lio: Tema 1 Conceito de Estatstica. Tema 2 A Estatstica no contexto dos Correios. Tema 3 Objetivos da Estatstica.

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CONVERSA INICIAL

Num mundo empresarial bastante competitivo, os empregados so permanentemente desaados a desenvolver novas competncias e estarem sempre atualizados. Dessa forma, voc convidado(a) a fazer parte deste seleto grupo de pessoas que querem aprender cada vez mais. A partir de agora, voc ir estudar a Estatstica Bsica e viajar por essa rea do conhecimento muito importante para todos os prossionais da Empresa. Por esse motivo, sero utilizados exemplos prticos do dia-a-dia dos Correios, para que voc realmente possa fazer uso dos conhecimentos adquiridos. Vamos comear nossa viagem?

TEMA 1 - CONCEITO DE ESTATSTICA

O que vem sua mente quando voc ouve ou v a palavra estatstica?

Observe as palavras a seguir e assinale aquelas que voc imagina que esto relacionadas estatstica:

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Percentual

Grco

Controle

Contagem

Estimativa

Pesquisa

Probabilidade

Previso

Amostra

Tabela

Formulrio

Na verdade, todas as palavras listadas esto relacionadas Estatstica. Ela est presente no nosso dia-a-dia, em diversas situaes. Veja alguns exemplos:

Aprender deve fazer parte da nossa rotina! Aproveite todas as oportunidades e situaes para aprender, desaprender e reaprender. Veja os exemplos a seguir:

Meta de inao de 4,5% para 2011.

Previso de chuva em quase todo o Brasil. Dia ensolarado na regio nordeste.

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O ndice de devoluo dos formulrios da Pesquisa de Clima Organizacional dos Correios, referente ao 4 Ciclo/2008-2010, foi de 66,2%.

A DR/SPM foi responsvel por 46,33% de todos os SEDEX postados nos Correios em 2009.
Fonte: RDT/DECAR

Agora que voc j conheceu e/ou relembrou algumas situaes em que a Estatstica pode ser utilizada, deve estar se perguntando: mas de onde ela surgiu?

A Estatstica utilizada h milnios, seja para realizar a contagem populacional (censo demogrco), ou para estimar a produo em propriedades rurais com a nalidade de cobrana de impostos. E voc pode estar pensando que o leo da Receita Federal era coisa nova!

Ento, o que vem a ser Estatstica?

H diversos conceitos, conhea alguns: Parte da matemtica em que se investigam os processos de obteno, organizao e anlise de dados sobre uma populao ou sobre uma coleo de seres quaisquer, e os mtodos de tirar concluses e fazer ilaes ou predies com bases nesses dados.
Ferreira, 1999

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Conjunto de tcnicas e mtodos de pesquisa que entre outros tpicos envolve o planejamento do experimento a ser realizado, a coleta qualicada dos dados, a inferncia, o processamento, a anlise e a disseminao das informaes.
Fonte: http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/default.asp, 2011

E ainda em uma acepo mais acadmica: Estatstica a realizao de uma varivel aleatria cujos parmetros so todos conhecidos. O conceito acima muito bonito para uma tese de doutorado, mas nada prtico para o dia-a-dia. Para entender melhor este assunto, vamos contextualizar a Estatstica no mbito dos Correios.

TEMA 2 - A ESTATSTICA NO CONTEXTO DOS CORREIOS

Na verdade, fazemos Estatstica quando observamos e analisamos coisas, at mesmo sem perceber. Vamos explic-lo melhor.

Por exemplo:

O peso ou a quantidade de objetos levados na bolsa de um carteiro.

A quantidade de caixetas que entram e saem de um Centro de Tratamento.

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A quantidade de SEDEX postada num guich.

O consumo mdio mensal de canetas na rea administrativa de determinada gerncia.

A quantidade de treinandos que participaram do curso Conhecendo os Correios durante o ms de janeiro de 2010.

Os tais parmetros so as medidas que voc analisa ou observa, tais como:

A mdia de objetos postados num guich durante uma semana; O peso mdio ou a quantidade mdia de objetos na bolsa de um carteiro.

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TEMA 3 - OBJETIVOS DA ESTATSTICA

Voc pode estar se perguntando: qual a utilidade das informaes levantadas?

As informaes estatsticas tm sido cada vez mais utilizadas em diversos segmentos da sociedade, para nortear aes na esfera pblica e privada, na rea da sade, no desenvolvimento de tecnologias na agricultura, transporte, informtica, minerao, projees para o comrcio, mercado postal, logstica, turismo, prestao de servios, etc. possvel que voc j tenha visto em jornais ou ouvido na televiso notcias como: o ndice de criminalidade no pas aumentou 3,4% em relao ao ano anterior; ou a quantidade de crianas matriculadas no ensino fundamental cresceu 15% nos ltimos 10 anos. Sobre criminalidade a estatstica possibilita vericar os ndices que indicam se as polticas de segurana pblica esto sendo efetivas ou se precisam ser realinhadas. Assim tambm em relao ao exemplo das crianas matriculadas no ensino fundamental, a estatstica poderia gerar inmeras reexes como por exemplo: o crescimento de 15% est aqum ou alm do esperado para o perodo? Comparado a outros pases um ndice favorvel ou desfavorvel? Que aes podem ser desencadeadas? Que rumos a educao pode tomar no futuro? Entre muitas outras possibilidades. Agora que voc j conhece as nalidades da Estatstica, perceber melhor a sua utilidade e os seus objetivos:

Os objetivos da Estatstica so: obter, organizar e analisar dados, determinar as correlaes que apresentem, tirar concluses para descrever e explicar o que passou e prever o futuro. Em suma, a Estatstica estuda dados e trabalha com probabilidades, previses e estimativas para explicar eventos, estudos e experimentos.

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E aqui nos Correios no diferente. Observe uma tela extrada da rede corporativa da Empresa, a qual foi visualizada em todos os computadores dos Correios, no ms de maro de 2010.

Esse um exemplo prtico da aplicabilidade da Estatstica e da importncia das informaes para a gesto da organizao! Saber o grau de escolaridade da maioria, por exemplo, ir balizar polticas de gesto de pessoas na rea de educao corporativa. Identicar a idade mdia dos empregados, assim como se h mais homens ou mulheres e em que tipo de atividade esto inseridos, apontar para possveis programas na rea de sade.

Boa gesto, s com informao!

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Nesta lio voc aprendeu que:

A Estatstica uma rea do conhecimento que possibilita a realizao de uma varivel aleatria cujos parmetros so todos conhecidos.

No mbito dos Correios, a Estatstica pode ser observada em vrios aspectos, por exemplo: na mensurao do peso ou no quantitativo de objetos carregados por um carteiro na atividade de distribuio; no consumo mdio de materiais de escritrio; na quantidade de encomendas expressas postadas.

Os objetivos da Estatstica so: obter, organizar e analisar dados, determinar as correlaes que apresentem, tirar concluses para descrever e explicar o que passou e prever o futuro.

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EXERCCIO

Instrues: 1. Este exerccio tem o objetivo de consolidar a sua aprendizagem. 2. Aps a concluso, verique as Respostas e Comentrios das Atividades de Autoavaliao da Aprendizagem, disponveis no nal deste livro didtico. 3. Se necessrio, retorne aos contedos para reforar a sua aprendizagem. 4. Este exerccio no valer nota.

Questo n 1

Assinale com um X a alternativa CORRETA em relao aos objetivos da Estatstica: A. ( ) Obter, organizar e analisar dados, determinar as correlaes que apresentem, tirar concluses para descrever e explicar o que passou e prever o futuro. B. ( ) Obter, organizar e analisar dados, determinar as correlaes que apresentem, tirar concluses para descrever, fazer previses e estimativas com 100% de acerto. C. ( ) Levantar dados apenas, sem fazer estimativas e previses. D. ( ) Explicar apenas eventos do presente, no sendo possvel fazer estimativas futuras.

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Questo n 2

Escreva V para as armativas verdadeiras e F para as armativas falsas, em relao denio de Estatstica: ( ) Parte da matemtica em que se investigam os processos de obteno, organizao e anlise de dados sobre uma populao ou sobre uma coleo de seres quaisquer, e os mtodos de tirar concluses e fazer ilaes ou predies com bases nesses dados. ) Conjunto de tcnicas e mtodos de pesquisa que entre outros tpicos envolve o planejamento do experimento a ser realizado, a coleta qualicada dos dados, a inferncia, o processamento, a anlise e a disseminao das informaes. ) Investigao crtica e racional dos princpios fundamentais relacionados ao mundo e ao homem. ) Realizao de uma varivel aleatria cujos parmetros so todos conhecidos.

( (

Questo n 3

Assinale com um X a alternativa em que TODAS as palavras esto relacionadas Estatstica: A. ( B. ( C. ( D. ( ) ) ) ) amostras, calendrios, tabelas. grcos, previses e suposies. probabilidades, estimativas e grcos. pesquisas, previses e dedues.

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Questo n 4

Sobre a origem da Estatstica podemos armar que: A. ( B. ( C. ( D. ( ) ) ) ) A Estatstica uma cincia nova, com menos de 10 anos. Foi criada a partir de meados do sculo XX. Teve incio com a criao da Receita Federal. utilizada h milnios para a contagem da populao e da produo das propriedades rurais.

Questo n 5

Algumas das situaes em que a Estatstica pode ser aplicada nos Correios so: I. II. III. IV. Conhecer a mdia de carga recebida numa Unidade Operacional. Estimar a quantidade de computadores e bens mveis a serem licitados. Calcular a mdia de empregados contratados, por ano, na ECT. Prever a participao da ECT no mercado de encomendas.

Assinale a alternativa CORRETA em relao s armativas anteriores: A. ( B. ( C. ( D. ( ) ) ) ) Apenas as armativas I e II esto corretas. Nenhuma das armativas est correta. Todas as armativas esto corretas. Somente as armativas II, III e IV esto corretas.

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Parabns! Voc concluiu o estudo da lio 1!

Faa, agora, uma autoavaliao da sua aprendizagem. Relembre os objetivos de aprendizagem apresentados no incio desta lio:

identicar o conceito de Estatstica; identicar exemplos de Estatstica no contexto dos Correios; identicar os objetivos da Estatstica.

Verique agora:

Se voc

ento prossiga ao estudo da Lio 2, onde voc aprender sobre os modelos estatsticos.

atingiu os objetivos de aprendizagem desta lio,

no atingiu os objetivos de aprendizagem desta lio,

retorne aos contedos necessrios para reforar a sua aprendizagem.