Construtora Slida: Formulao dos Processos da Empresa 1

Ana Paula de Assis Souza

Kely Wanessa Gregrio Ales
!audiene "aria "oura
Poliana de Almeida Sila
#enata Gomes Ales
Silia "ara de Assis #uas
GES$%& 'E P#&CESS&S
Trabalho disciplinar apresentado como
exigncia parcial para concluso do 4
perodo do Curso de Gesto em Recursos
Humanos da Faculdade Estcio de !"
#ro$% &rientadora' !ueli #assos
(elo )orizonte
*+ semestre de ,-./
Construtora Slida: Formulao dos Processos da Empresa 2
.0 12$#&'34%&
Esse trabalho tem como $un(o descre)er os setores*departamentos e os
processos inerentes a eles+ em rela(o , empresa $ictcia Construtora !-lida .tda" /
estrutura(o da empresa ser representada pelo organograma em anexo" #ara esse
trabalho+ solicitou0se 1ue dentre os setores apresentados no organograma $ossem
descritos trs processos do setor de Recursos Humanos 2RH3 e pelo menos um 2453
processo de outros dois setores+ a saber'
setor de RH+ processos de recrutamento+ sele(o e admisso6
setor $inanceiro+ processos de contas a pagar6
setor de logstica+ processo de compras"
7a empresa em 1uesto+ o departamento de compras est )inculado ao setor
de logstica por 1uest8es operacionais' como nas atribui(8es do pro$issional tamb9m
esto o recebimento de materiais e controle de chegada ou no das compras $eitas+
9 mais interessante a sua proximidade $sica com o local do almoxari$ado*esto1ue"
Construtora Slida: Formulao dos Processos da Empresa 3
,0 'ESC#14%& 'A E"P#ESA
7ome da empresa' Construtora !-lida .tda"
Ramo de ati)idade' constru(o ci)il
:rea de atua(o' ;elo Hori<onte e regio metropolitana"
/no de $unda(o' =44>
7?mero de $uncionrios' =5@
Aisso' BCesen)ol)er empreendimentos imobilirios de 1ualidade
reconhecida+ gerando supera(o de resultados e expectati)as" ;uscar
constantemente o aprimoramento do relacionamento com clientes+ colaboradores e
$ornecedores+ dos processos e da excelncia nos neg-ciosD"
Eiso de Futuro' B!er re$erncia regional em excelncia nos
empreendimentos executados+ na 1ualidade de proFetos e materiais utili<ados e na
credibilidade com o mercado imobilirioD"
Ealores'
Excelncia nos neg-cios e relacionamentos6
Gtica e responsabilidade6
Comprometimento e respeito ao consumidor6
Responsabilidade empresarial e socioambiental6
Ealori<a(o dos colaboradores6
#otenciali<a(o da )alori<a(o dos empreendimentos para o cliente e
rentabili<a(o para a empresa6
Construtora Slida: Formulao dos Processos da Empresa 4
/0 'ESC#14%& 'E P#&CESS&S
/0. Setor de #) 5 #ecrutamento
Ce$ini(o do per$il do candidato Funto ao respons)el do setor e da diretoria+
tra(ando o per$il pro$issiogr$ico" Ce$inido o per$il+ de$ine0se o meio pelo 1ual ser
anunciada a )aga+ o 1ual depender do cargo a ser preenchido+ ou seFa+ o meio de
di)ulga(o ser direcionado para a1uele a 1ue o candidato tenha melhor acesso+ de
acordo com seu n)el social+ de escolaridade+ etc" #odero ser utili<ados Fornais+
!H7E+ CHEE+ an?ncios em sindicatos locais ou conselhos de classe+ internet+
$aculdades ou outros meios 1ue )enham a se ade1uar melhor"
7o caso espec$ico de auxiliares e operrios de obras+ de)ido , sua carncia
educacional+ sero con)ocados a comparecerem em local determinado+ munidos de
documentos pessoais+ para reali<a(o de preenchimento de uma $icha de cadastro
contendo campos de dados pessoais+ experincias anteriores+ cursos e habilidades
e pr90sele(o" 7o caso dos demais+ recebidos os currculos+ ser e$etuada uma
triagem para e)entual descartes e considera(o de experincias anteriores e de
re1uisitos 1ue $orem mais interessantes para o preenchimento da )aga+ al9m dos
bsicos solicitados" 7este passo+ tamb9m ocorre o agendamento de entre)ista"
/0, Setor de #) 5 Seleo
7esta etapa+ so aplicadas as pro)as+ testes+ a)alia(8es escritas+ a)alia(8es
psicol-gicas 2psicot9cnico3+ entre)istas e dinImicas"
& candidato ser con)idado a participar de dinImicas+ onde se a)aliar seu
comportamento $rente a determinadas situa(8es" Em um segundo momento+ ser
reali<ada entre)ista para a)aliar como o candidato se apresenta+ suas opini8es e
experincias"
Construtora Slida: Formulao dos Processos da Empresa 5
/0/ Setor de #) 5 Admisso
/p-s a apro)a(o+ o candidato ser encaminhado para exame m9dico"
Estando apto ao trabalho+ retornar , empresa com a documenta(o exigida pela lei
para dar incio ao processo de admisso" Juando do incio do trabalho+ ser
apresentado , empresa e encaminhado para treinamento introdut-rio"
/0* Setor Financeiro 5 Contas a Pagar
Controle dos uso e consumos+ como por exemplo' gua+ lu<+ tele$one+
internet+ etc e as in$orma(8es de $ornecedores lan(adas pelo pro$issional de
compras" G de sua responsabilidade o controle dos )encimentos de boletos a pagar+
controle reali<ado por meio de programa pr-prio no 1ual o pro$issional lan(a os
)encimentos+ al9m do controle dos boletos 2$sicos ou CC/ K C9bito Cireto
/utori<ado3" Tamb9m est em suas atribui(8es o controle da posse e ar1ui)amento
dos documentos $sicos a pagar e e)entual busca+ caso no os tenha" 7o dia do
)encimento+ e$etua0se o pagamento e ar1ui)a0se o documento"
/06 Setor de !og7stica 5 Compras
Recebe o pedido do almoxari$ado e reali<a or(amentos para composi(o de
re$erncia de pre(os" /p-s apro)a(o da diretoria+ 9 e$etuada ordem de compra
2lan(amento em sistema pr-prio para e$eito de controle3 e encaminhado o pedido de
compra 2compra e$eti)a3 ao $ornecedor" G de sua responsabilidade o lan(amento
das notas $iscais recebidas no sistema pr-prio e o encaminhamento para destas
para o setor $inanceiro" Tamb9m est em suas atribui(8es o recebimento das
compras reali<adas e o encaminhamento destas para o almoxari$ado"