ANPROTEC Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas

Glossrio dinmico de termos na rea de Tecnpolis, Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas

www.anprotec.org.br/glossario www.redeincubar.org.br/glossario Braslia, setembro de 2002

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Copyright 2002 - ANPROTEC & SEBRAE

REALIZAO
ANPROTEC Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas Lus Afonso Bermdez - Presidente Jos Eduardo Azevedo Fiates Vice-Presidente Csar Acosta Rech Diretor Gonzalo Enrquez Diretor Guilherme Ary Plonski Diretor Jos Alberto Sampaio Aranha Diretor SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Srgio Moreira Diretor-Presidente Vincius Lummertz Diretor Maria Delith Balaban Diretora Paulo Csar R.C. Alvim Gerente da Unidade de Inovao e Acesso Tecnologia Maria de Lourdes da Silva Coordenadora do Programa de Incubadoras Coordenao Jos Eduardo Azevedo Fiates Sheila Oliveira Pires Organizao e Redao: Adelaide Maria Coelho Bata Rosa Maria Neves da Silva Projeto Grfico e Diagramao: www.grifodesign.com.br

Dados Internacionais de Catalogao-na-Publicao (CIP) (Laila de Moura Dantas, DF) Associao Nacional de Entidades Promotoras de Tecnologias Avanadas; Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas. Glossrio dinmico de termos na rea de tecnpoles, parques tecnolgicos e incubadoras de empresas / ANPROTEC; SEBRAE; Coordenao Jos Eduardo Azevedo Fiates e Sheila Oliveria Pires; Organizao Adelaide Maria Coelho Bata e Rosa Maria Neves da Silva. Braslia, 2002. 124 p. 1. Tecnpoles. 2. Parque tecnolgico. 3. Incubadora de empresas. 3. Terminologia. I. ANPROTEC. II. SEBRAE. III. Ttulo. IV. Fiates, Jos Eduardo. V. Pires, Sheila Oliveira. VI. Bata, Adelaide Maria Coelho. VII. Silva, Rosa Maria Neves da. CDU- 658(038)

2002 Impresso no Brasil Exemplares deste livro podem ser obtidos na Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas. Campus Universitrio Darcy Ribeiro Universidade de Braslia Faculdade de Tecnologia, Mdulo A1-1, Caixa Postal 04383 - CEP 70910-900 Braslia/DF Tel.: (61) 347-0722 Telefax: (61) 340-5866 Home Page: www.anprotec.org.br e-mail: anprotec@anprotec.org.br

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Glossrio dinmico de termos na rea de Tecnpolis, Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas

Coordenao Jos Eduardo Azevedo Fiates Vice-presidente, Anprotec Sheila Oliveira Pires Gerente de Projetos, Anprotec Organizao e Redao Adelaide Maria Coelho Baeta,PhD Rosa Maria Neves da Silva,MSc Comit Editorial Guilherme Ary Plonski Anprotec, Presidente do Comit Agnaldo Gerson Castanharo Sebrae Anne Marie D. Maculan - UFRJ Antonio Srgio Fragomeni - MCT Carlos Eduardo Negro Bizzotto - Gene Blumenau Carlos Srgio Asinelli - IEL/CNI Celso Antonio Barbosa - Anpei Elisete Silva Aguiar - CNPq Joo Bosco de Carvalho Lima Freitas - MCT Jocelita Cabral Palhano - Sebrae Jorge de Paula Costa vila - Finep Jos Roberto Salomo - Ceped Lcia Radler dos Guaranys - Finep Lynaldo Cavalcanti de Albuquerque - Abipti Maria Alice Lahorgue UFRGS Silvana Almeida Filgueira de Medeiros - CNPq

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Contribuies Para preparar este documento foram despendidos vinte e dois meses de trabalho. Ao longo desse perodo, a equipe organizadora se beneficiou de comentrios e sugestes oferecidos por vrias pessoas. As primeiras verses do glossrio, produzidas com a ajuda do Comit Editorial, foram colocadas em consulta pblica no portal Rede Incubar, e enviadas a todos os associados da Anprotec, do Sistema Sebrae, Comit Gestor Sebrae & Anprotec, Comit Gestor do PNI, coordenadores dos Ncleos de Referncia da Anprotec e das Redes de Incubadoras, instituies de apoio e fomento ao movimento de incubadoras e parques brasileiros e pesquisadores. Aps esta primeira verso, o Glossrio continua em permanente processo de atualizao e aperfeioamento, atravs de um processo dinmico de interao via internet. Agradecemos queles que de alguma maneira contriburam para a organizao deste Glossrio. Os nomes de todos os que colaboraram para o Glossrio, esto listados abaixo, sem distino de papel ou cargo.
Ada Cristina Vianna Gonalves Finep Adriana Coelho Saraiva CNPq Adriana Noce - Fundetec Afrnio Carvalho Aguiar - UFMG Alexandre Caixeta Spnola Abipti Ana Flvia Mendicelli UFRGS Ana Lcia Moura de Oliveira Sebrae Antonia Aguiar - Anprotec Ary Marques Padetec Cludia Lins e Silva PUC-Rio Cllia Fabiana Bueno CDT/UnB Cristiane Stainsack Isae/FGV Djalma Petit Tecsoft Ednalva Fernandes Costa de Morais CDT/UnB Edson Gonalves Pereira GEM Consultoria Emerson A. Miotto Corazza - Uniderp Ena Elvira Colnago MDIC rika Soares Leite de Miranda - Anprotec

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Fabiana Carvalho Fieb Ghssia Hauser Prefeitura de Porto Alegre Gonzalo Henrquez Anprotec Hctor Hernan Gonzlez Osrio Instituto Prointer Helena Maria Gramiscelli Magalhes Syntagma Assessoria e Consultoria Pedaggica Helvio Tadeu dos Prazeres Sebrae/MG Ida Beatriz M. Miranda S - Uniderp Izis Paula de Albuquerque Cefet/RN Janaina Prevot Nascimento Finep Jos Alberto Sampaio Aranha Anprotec Jos Henrique Moreira Fundao Certi Jos Rousso Cefet/RJ Katia T. Cunha UFRGS Luciana Gurgel Machado MCT Luciane Gorgulho - Finep Marcelo Cometti Anpei Mrcia Martins Alves MDIC Mrcio Caetano Setbal Alves Anprotec Marco Aurlio BNDES Marconi Edson Esmeraldo Albuquerque - Abipti Maria de Lourdes da Silva Sebrae Marli Elizabeth Ritter dos Santos UFRGS Mauro Ruiz Adetec/Londrina Tecnpolis Naila Tereza Barbosa do Amaral - UFMG Orlando Eugnio de Carvalho Univap Paulo Csar Rezende Carvalho Alvim Sebrae Paulo Esteves Adetec/Londrina Tecnpolis Paulo Renato RMI Roberta Alves - Reinc Sayonara Leal Anprotec Srgio Risola Cietec Srgio Yoshio Mitsugui Funarbe Silvio Liberato Fieb Simone Assis IEL/CNI Valria Jdice Fundao Biominas Valria Quiroga Vinhas - Finep Veramivaldo Fonseca Fiesp/Ciesp

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Apresentao ANPROTEC

O conhecimento do significado dos vocbulos de uma determinada rea empresarial garante, em parte, o xito de qualquer relacionamento empreendedor. Para haver comunicao, necessrio um repertrio de vocbulos comum entre os falantes. Nesse processo de interao podem surgir dificuldades de compreenso, uma vez que o sentido dos vocbulos est relacionado a inmeros fatores sociais, profissionais, de regio, de escolaridade, culturais, entre outros. A interatividade uma das principais peculiaridades do Movimento Nacional de Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas. As relaes mantidas entre universidade/empresa, setores pblico/privado, tecnolgico/tradicional, pesquisa/ao, teoria/prtica, conhecimento/produo, incubao/independncia so algumas amostras da diversidade de conhecimento e informaes que precisam ser intermediadas atravs de um instrumento de comunicao eficaz e amplo na rea de incubao de empresas. Para superar dificuldades de comunicao e obter xito nessas relaes, a ANPROTEC e o SEBRAE esto lanando a primeira edio do Glossrio Dinmico de Termos na rea de Tecnpoles, Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas. Um documento que rene termos prioritrios e complementares, que intermediaram a comunicao entre os participantes e incentivadores da cultura empreendedora do Brasil durante dcadas.

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A reunio de tais termos se fez com a participao e empenho de vrios atores do empreendedorismo, que durante todo esse tempo ampliaram e deram suas contribuies para a criao de um vocabulrio amplo e prprio do movimento. A crescente e promissora situao do Movimento Nacional de Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas se deu, em parte, pelo sucesso da comunicao entre as relaes interativas de seus personagens. Agora, os associados, parceiros e interessados na rea de incubao tm a oportunidade de ampliar ainda mais seus relacionamentos e negcios atravs do domnio dos termos dispostos neste documento. Aproveitem! Prof. Lus Afonso Bermdez Presidente da Anprotec

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Apresentao SEBRAE

A comunicao essencial. Se j o era em pocas remotas, imagine-se agora, em plena globalizao, quando a informao instantnea, est facilmente disponvel em tempo real. No seu discurso popular e por isso mesmo de grande aceitao, comunicativo -, num meio de massa, a televiso, j dizia Abelardo Barbosa, o Velho Guerreiro, que quem no se comunica, se trumbica. uma verdade que vale tanto para explicar o processo de produo da pipoca vendida na esquina quanto para resumir os princpios da fsica quntica. extremamente bem vindo, portanto, o Glossrio Dinmico de Termos na rea de Tecnpoles, Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas. Para os no iniciados, o ttulo j guarda em si alguma pompa, o que pode parecer paradoxal editar um guia para tornar acessveis termos tcnicos cujo ttulo j expressa um certo hermetismo. Mas o Glossrio desfaz esse aparente paradoxo, dessacralizando a abordagem de um segmento que ainda soa distante ao cidado comum. E o grande papel da comunicao justamente esse dessacralizar, simplificar, diminuindo tal distncia.

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O Glossrio faz isso com competncia e na hora certa, quando cresce significativamente a quantidade de incubadoras no pas, colocando o Brasil entre os primeiros pases em nmero de incubadoras no mundo. O Sebrae se orgulha de estar contribuindo decisivamente para essa ampliao. Em quatro anos, est apoiando quase 300 projetos de incubadoras, entre novas e j existentes. Em 2002, estabelecemos recorde de recursos, com 150% mais do que no ano anterior, e de nmero de projetos a serem selecionados pelo Programa Sebrae de Incubadoras. O Glossrio engrossa essa onda. Ser extremamente til, no temos dvida. Srgio Moreira Diretor-presidente do Sebrae

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Prefcio

O Programa Nacional de Incubadoras de Empresas - PNI, criado em 1998 como uma das aes estratgicas do Ministrio de Cincia e Tecnologia - MCT, tem por objetivo principal promover a interao dos diversos atores do sistema de cincia, tecnologia e inovao (governo, setor privado e instituies de pesquisa, entre outros) de forma a promover a consolidao da atuao das incubadoras e parques tecnolgicos no pas. O PNI conta hoje com a participao das seguintes instituies: Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - CNPq, Financiadora de Estudos e Projetos - Finep, Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas - ANPROTEC, Instituto Euvaldo Lodi - IEL, Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas - Sebrae, Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC, Banco do Nordeste, Servio Nacional de Aprendizagem Industrial - Senai e Sociedade Brasileira para Promoo da Exportao de Software - Softex, alm do prprio Ministrio da Cincia e Tecnologia - MCT. Pesquisas e estatsticas recentes indicam o Brasil como o pas mais empreendedor do mundo, abrigando hoje quase 200 incubadoras instaladas, das quais 60% de base tecnolgica, com mais de 1000 empresas de mdio e pequeno porte, gerando mais de 6000 empregos diretos e indiretos.

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Apesar desses nmeros, ainda nos deparamos com uma alta taxa de mortalidade de empresas nascentes, o que nos leva a avaliar a necessidade de investir em capacitao dos empreendedores, bem como identificar os possveis entraves hoje existentes dificuldades de acesso a crdito, falta de cultura empreendedora, pouco acesso a capital de risco- para que possam avaliar de forma adequada a viabilidade de suas empresas em um mercado competitivo. No cenrio brasileiro atual, com a perspectiva de aprovao da Lei de Inovao, a criao recente dos Fundos Setoriais e a regulamentao do Fundo Verde-Amarelo com os chamados mecanismos de inovao, para citar alguns eventos, as instituies participantes do PNI tm empenhado esforos no sentido de otimizar aes e instrumentos disponveis no sistema visando o aumento da eficincia das incubadoras, como importantes agentes de desenvolvimento, com nfase na capacitao de seus gerentes e equipes, alm da identificao de mecanismos e arranjos institucionais que permitam a consolidao de sua atuao. Com a publicao deste trabalho a ANPROTEC demonstra mais uma vez a sua contribuio para seus associados propondo a reviso de conceitos relacionados inovao e gesto tecnolgica e empresarial, oferecendo subsdios fundamentais para o fortalecimento do papel das incubadoras no Brasil, permitindo que sejam percebidos como importantes atores de desenvolvimento tecnolgico e ganhem visibilidade e apoio tanto das instituies do sistema de Cincia, Tecnologia e Inovao como da sociedade civil. Ada Cristina Vianna Gonalves Coordenadora do PNI

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Palavra das Organizadoras

Recurso essencial das atividades humanas, na atual sociedade do conhecimento tambm chamada de economia do aprendizado o conhecimento tornou-se o principal ativo de uma organizao. Em razo disso, desde a ltima dcada, o esforo de gerar inovaes tecnolgicas tem motivado governos e empresrios a utilizar a gesto do conhecimento como estratgia fundamental na construo do sistema nacional de inovao. A multifacetada e crescente evoluo do perfil dos sistemas industrial e scio-cultural resultante do avano tecnolgico e cientfico faz-se inevitavelmente acompanhar de novo aparato terminolgico. No entanto, a criao, a aplicao e o uso dessa terminologia nem sempre acompanham com fidelidade as especificidades, o ritmo e as exigncias do desenvolvimento das diversas reas a que se referem. O uso de termos inadequados, de abrangncia restrita, ambguos, inexatos e a ausncia de linguagem padronizada interferem na comunicao entre os agentes envolvidos nos processos de inovao e de desenvolvimento de empreendimentos tecnolgicos. A apropriao e o tratamento adequados de dados e informao facilitam a criao de redes de comunicao, favorecem a gesto do conhecimento e promovem o aprendizado organizacio-

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nal para o desenvolvimento empresarial. Por isso, novos termos precisam ser incorporados ao discurso de pesquisadores, industriais, empresrios e tcnicos. A conceituao precisa, o entendimento e o uso adequados desses termos constituem exigncia fundamental para o desempenho comunicativo satisfatrio do profissional da sociedade do conhecimento. Assim, torna-se essencial uma proposta de padronizao terminolgica que lhes permita transitar com eficincia no seu ambiente profissional. Cabe ao glossarista a tentativa de equalizao dos termos em vigncia na sociedade do conhecimento e certa responsabilidade pela adequao de outros por vegir. com este intuito que a ANPROTEC e o SEBRAE oferecem comunidade tecnolgico-empresarial o Glossrio Dinmico de Termos na rea de Tecnpoles, Parques Tecnolgicos e Incubadoras de Empresas. O Glossrio impe-se como referencial ao planejamento e execuo de programas e projetos de empreendimentos de base tecnolgica no contexto do desenvolvimento do sistema nacional de inovao. As Organizadoras

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Sumrio

Introduo ................................................................ Como usar o Glossrio ................................................ Termos em ordem alfabtica ........................................ Siglas ....................................................................... Referncias Bibliogrficas ............................................ ndice Remissivo ........................................................ Ficha de Sugestes/Crticas .........................................

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Introduo

Promover o intercmbio de informaes, compartilhar projetos, cooperaes e programas com entidades congneres um dos diversos trabalhos desenvolvidos por instituies como a ANPROTEC. Diante dessa responsabilidade e do papel que lhe pertinente, a Associao entende que para alcanar tais objetivos fundamental dar a devida ateno Comunicao, ferramenta indispensvel na troca de idias e conhecimento. Para facilitar e dinamizar a troca de informaes, a ANPROTEC est lanando um documento indito no pas. Trata-se de um Glossario que rene, aproximadamente 250 termos. Este documento surgiu da necessidade de padronizao da linguagem e observao de uma grande demanda por uma publicao de termos pertinentes rea de incubadoras, plos e parques tecnolgicos. O objetivo apresentar as expresses e vocbulos mais utilizados na rea de incubao de empresas, parques tecnolgicos e tecnpolis, abrangendo tambm, a utilizao de termos tcnicos no relacionamento entre empreendedores, agncias de fomento e instituies de apoio - de forma a evitar equvocos e buscar um entendimento mais rpido entre os envolvidos no processo. A elaborao deste GLOSSRIO fruto de discusses do Comit Gestor SEBRAE & ANPROTEC, e faz parte do Plano de Aes 2000/2001 do Projeto de Cooperao ANPROTEC/SEBRAE. Antes

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de ser definida a verso final, durante vrios meses o documento esteve em consulta pblica. Ano passado, foi apresentada, durante a World Conference on Business Incubation - WCBI, uma prvia da publicao para consulta e aprovao. Para realizar o trabalho, foram contratadas duas profissionais: uma doutora em engenharia de produo e a outra mestre em lingistca. Foi formado, tambm, um Comit Editorial composto pelas principais instituies que apoiam o movimento e alguns scios da ANPROTEC. O papel desse Comit foi fazer a anlise do documento, apresentando crticas e sugestes. Resultado do trabalho de um conjunto de atores, este documento pretende ser um instrumento de comunicao voltado a estreitar cada vez mais as barreiras da linguagem e do conhecimento. Dessa forma, sua inteno buscar a interatividade, ou seja, o leitor poder enviar suas contribuies para futuras edies, via Internet, acessando o portal Rede Incubar (www.redeincubar.org.br) ou pelo site da ANPROTEC (www.anprotec.org.br).

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Como usar o Glossrio

Este Glossrio contm os termos e conceitos essenciais consagrados e utilizados pela comunidade formada pelo movimento de incubadoras de empresas, plos e parques tecnolgicos brasileiros, profissionais, tcnicos, empreendedores e pesquisadores que do suporte a empreendimentos de tecnologia. Os termos esto listados em ordem alfabtica, seguidos da sua conceituao. O termo base vem em destaque, e os termos que dele derivam, so apresentados em sub-itens, como no exemplo: Empresa qualquer firma, companhia, organizao ou corporao destinada produo e/ou comercializao de processos, bens e servios.

8 Empresa associada Aquela que utiliza a infra-estrutura

e os servios oferecidos pela Incubadora, sem ocupar espao fsico, mantendo vnculo formal. Pode ser empresa recm-criada ou j existente no mercado. Para facilitar e dinamizar a consulta ao Glossrio, optou-se por inserir um ndice Remissivo. Nele esto reunidos em nove grupos temticos os conceitos mais utilizados no cotidiano das incubadoras, plos e parques tecnolgicos:

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a.

Conceitos Bsicos termos que permeiam todas as reas estratgicas do segmento de parques tecnolgicos e incubadoras de empresas, como empreendedorismo, convnio, tecnologia.

b.

Gesto de Incubadora termos relacionados com o processo de gesto. Exemplos: Conselho de Administrao, Estudo de viabilidade tcnico-econmica.

c.

Incubadora termos relacionados incubadora, tais como: incubadora mista, incubadora de artes, redes de incubadoras.

d.

Parques Tecnolgicos temos que relacionados diretamente com essa rea. Exemplo: condomnio industrial. Plos so relacionados termos como agncias de desenvolvimento, clusters, habitats de inovao.

e.

f.

Pr-Incubao termos relacionados aos mecanismos de pr-incubao: Hotel de Projetos. Sistema de incubao listam-se aqui os termos mais usuais relacionados ao sistema de incubao, como anlise de viabilidade, plano de negcios, processo de seleo.

g.

h.

Termos Acessrios termos utilizados em reas afins e que mostram-se teis no dia-a-dia das incubadoras e parques tecnolgicos. Exemplos: benchmarking , capital aberto, garantia de qualidade, gesto tecnolgica, sistema de informao.

i.

Programas e Projetos nesse grupo foram listados os termos que nomeiam projetos e/ou programas governamentais ou no governamentais. Exemplos: Comit Gestor Sebrae & Anprotec, Projeto Inovar, RHAE, etc.

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O ndice Remissivo agiliza a consulta ao Glossrio, pois orienta o leitor quanto categorizao dos conceitos e indica a pgina em que esto: Gesto de Incubadora

8 Base de dados e informao pg. 29 8 Certificao de incubadoras - pg. 36 8 Comit tcnico de avaliao pg. 38
O leitor pode, assim, consultar o Glossrio conforme seu interesse, domnio e necessidade.

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Aceleradora de negcios e empresas Organizao que funciona como incubadora fsica ou distncia para estimular empreendimentos a partir de um plano de negcios, com a finalidade de promover capacitao gerencial, acesso a capital de risco e insero do empreendedor em rede de contatos. Acompanhamento e avaliao de empresas Metodologia para medir o desempenho empresarial apoiada em indicadores organizados em torno de quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado & crescimento a fim de orientar aes e investimentos. Avaliao de incubadora Metodologia para medir o desempenho das atividades da incubadora com a finalidade de subsidiar decises quanto continuidade, interrupo ou redirecionamento de aes. Acordo de cooperao Forma de colaborao entre organizaes que no implica constituio de nova entidade. Inclui acordos tcnicos, financeiros, pesquisas cooperativas ou parcerias, estas consideradas como a forma mais evoluda de cooperao. Agncia de fomento ao desenvolvimento Entidade de apoio a organizaes empresariais que oferece linhas especiais de crdito para financiamento de capital fixo e de giro, prestao de garantias, realizao de operaes especiais de investimen-

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to, prestao de servios de assessoria e consultoria financeira, estmulo produo regional e assistncia implementao de projetos de desenvolvimento industrial. Sob superviso do BACEN, as agncias integram o Sistema Financeiro Nacional. (Resoluo n 2.574/98, de 17/12/98 BACEN). Agncia de transferncia de tecnologia Organizao responsvel pela aplicao do conhecimento cientfico e tecnolgico disponvel nos centros de excelncia, com a finalidade de suprir as necessidades do setor produtivo para o aumento da produtividade e da competitividade. Agente Inovar Instituio envolvida na atividade de prospeco e desenvolvimento de negcios de base tecnolgica, oriundos das instituies de ensino e pesquisa do estado em que se insere, para o Projeto Inovar. Veja Projeto Inovar. Agronegcio ou Agroindstria (Agribusiness) Atividade de negcio relacionada cadeia produtiva que envolve desde a fabricao de insumos, a produo, a transformao at o consumo de produtos agro-pecurios. Essa cadeia incorpora servios de apoio, desde a pesquisa e assistncia tcnica, o processamento, o transporte, a comercializao, o crdito, a exportao, os servios porturios, dealers, as bolsas, a industrializao, at o consumidor final. Agroplo Microrregio na qual o agronegcio representa parcela relevante do produto interno bruto, e onde h articulao eficaz entre os agentes de desenvolvimento: produtores rurais, empresas, rgos do governo, agncias de financiamento, instituies de ensino e pesquisa e associaes da sociedade organizada. Visa promover o agronegcio regional no mbito do processo de desenvolvimento econmico-social sustentado. Alavancagem Grau de utilizao de recursos de terceiros que tem por objetivo o aumento das possibilidades de lucro, mas que aumenta tambm o grau de risco da operao. No

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setor empresarial, o grau de endividamento identifica o grau de alavancagem. Aliana estratgica Associao entre empresas com o propsito de unir recursos fsicos e humanos como opo estratgica de crescimento. Pode ocorrer entre fabricantes de produtos e/ ou servios complementares e/ou concorrentes. As alianas estratgicas esto se tornando cada vez mais comuns na rea das novas tecnologias. Ambiente inovador Veja Habitats de Inovao. Anlise de risco ou Avaliao de risco Avaliao contnua e sistemtica dos efeitos adversos que possam atingir a empresa no mercado competitivo; (b) Metodologia utilizada para classificar empresas de alto potencial, tendo como referncia sua probabilidade de sucesso no mercado. Anlise de viabilidade (a) Avaliao das possibilidades de sucesso de um projeto atravs de um exame cuidadoso das caractersticas e variveis que possam afet-lo; (b) avaliao dos projetos tcnicos propostos, com a finalidade de subsidiar as decises relativas implementao de um negcio; (c) anlise das caractersticas scioeconmicas e especficas da regio onde se pretende instalar negcio. Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado coleta e anlise de informaes sobre mercados potenciais especficos para novos produtos. Pode ser quantitativa ou qualitativa. A anlise quantitativa a nica que permite concluses estatsticas. Anlise de produtividade Sistema de avaliao que determina com exatido o nvel de atividade do pessoal, a carga de trabalho e a qualidade da empresa. Angel investor Pessoa fsica que investe em negcios esperando retorno maior do que aquele geralmente obtido em investimentos tradicionais. Um angel investor tem especial interesse

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pelo negcio escolhido e constitui a ligao entre os estgios de auto financiamento e aquele em que o negcio precisa do nvel de financiamento que s um capitalista de risco pode oferecer. Aprendizagem organizacional Processo de aquisio e assimilao coletiva de novas bases de conhecimento para adaptao, gerao e aperfeioamento do processo de produo da empresa. Aptido empreendedora, Esprito empreendedor ou Competncia empreendedora (a) Capacidade de atingir objetivos com alto grau de conscincia do ambiente, usando a criatividade e a habilidade de detectar oportunidades de negcio; (b) habilidade para empreender ou criar novos negcios e projetos; (c) capacidade de transformar idias em inovaes. Atividades de Cincia e Tecnologia (C&T) Qualquer trabalho relacionado com a gerao, o avano, a difuso e aplicao de conhecimento cientfico e tcnico em todos os campos da atividade humana. Constituem atividades de cincia e tecnologia a pesquisa bsica, cientfica, aplicada ou tecnolgica; o desenvolvimento experimental de produto ou processo; a administrao da pesquisa cientfica e tecnolgica; os eventos tcnicos e cientficos; a educao e o treinamento em cincia e tecnologia e os servios de apoio pesquisa. Ativo Bens, direitos e valores pertencentes a uma pessoa ou empresa.

8 Ativo circulante Bens lquidos de uma empresa, que

podem facilmente ser convertidos em dinheiro.

8 Ativo financeiro Ttulo representativo de parte

patrimonial ou de dvida.

8 Ativo fixo (ativo permanente) Bens, direitos e valores

que a empresa no pretende vender em curto prazo e que no so facilmente conversveis em dinheiro.

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8 Ativos intangveis ou Recursos intangveis Valores

que no tm representao fsica imediata, ou cuja mensurao no refletida integralmente na contabilidade das empresas como as mercadorias em geral. Incluem direitos (acordos de distribuio e armazenagem, contratos com empregados e de servios, licenas ganhas em licitaes, etc), relacionamentos (distribuidores, empregados, clientes, etc.), propriedade intelectual (patentes, copyrights, softwares, slogans, vinhetas, trilhas sonoras, etc), marcas e patentes, franquias, tecnologia, conhecimentos e cultura organizacional, entre outros.

8 Ativos tangveis ou Recursos tangveis Bens que tm

valor de mercado, so expressos no balano patrimonial da empresa e representados pela propriedade de edifcios, mquinas, equipamentos, veculos, estoques, entre outros.

8 Ativos tecnolgicos Patentes, licenas, mquinas, equipamentos e instrumentos. Aumento de capital Incorporao de reservas e/ou novos recursos ao capital de uma empresa. Auto-sustentabilidade Capacidade da empresa de manter se no mercado de modo competitivo.

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Balco de negcios Servio de orientao sobre procedimentos gerenciais, abertura de empresas, estatuto da microempresa, registro especial no mbito federal e estadual, registro de marcas e patentes, busca de anterioridade, aditivos e baixas de empresas, normas tcnicas e outras informaes oferecido a empresrios. Banco de dados Acervo de informaes e dados coletados de pesquisa, planilhas, relatrios e publicaes, reunidos em arquivo manual ou eletrnico para uso da organizao em estudos e tomada de decises. Banco de idias Acervo de sugestes, propostas e projetos encaminhados organizao para posterior avaliao e implementao. Barreiras entrada/sada Obstculos naturais ou artificiais (se criados por empresas concorrentes) para o acesso de empresas de um determinado mercado. Base de conhecimento Acervo de informaes, experincias e conhecimento utilizados como a principal fonte de recursos para o desenvolvimento da empresa. Base de dados e informao (a) Acervo de informaes gerenciais internas e externas, provenientes de planilhas eletr-

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nicas ou de relatrios diversos, gerenciados pelos gestores da organizao. A base mantm registros e os consulta atravs de um conjunto de programas a ela associados; (b) Acervo de informaes disponibilizado em bibliotecas e bancos de dados para setores especficos. Base tecnolgica (a) Processo ou produto que resulta da pesquisa cientfica e cujo valor agregado advm das reas de tecnologia avanada: informtica, biotecnologia, qumica fina, mecnica de preciso, novos materiais, etc; (b) aplicao do conhecimento cientfico, do domnio de tcnicas complexas e do trabalho de alta qualificao tcnica. Benchmarking (a) Sistema de referncia para a excelncia empresarial; avaliao e comparao continuadas do nvel de desempenho das melhores empresas. O processo pode utilizar concorrentes e empresas de outros setores como parmetro e/ou observar aspectos de eficincia e procedimentos interdepartamentais ou intersetoriais; (b) Processo de melhoria da atividade interna, atravs da identificao de reas chave do negcio ou do relacionamento com clientes, da implementao de melhores prticas e da adaptao de processos com base na experincia prpria ou na observao da atividade de empresas ou organizaes concorrentes. O objetivo do benchmarking a melhoria do desempenho. Biotecnologia (a) Uso da atividade bioqumica de organismos vivos, principalmente microorganismos, para processos industriais de qualquer natureza, inclusive aqueles que utilizam tcnicas de engenharia gentica para a construo de novas linhagens de organismos, com novas aplicaes; (b) Conjunto amplo de tecnologias habitadoras e potencializadoras (enabling technologies) que implicam utilizao, alterao controlada e otimizao de organismos vivos ou suas partes funcionantes, clulas e molculas para a gerao de produtos, processos e servios. Os processos biotecnolgicos so aplicados e utilizados por diversos setores, como sade, agroindstria e meio

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ambiente, e envolvem vrias reas do conhecimento, como a biologia molecular, a gentica, a fisiologia, a microbiologia, a qumica e a engenharia de alimentos. Bolsa de Negcios Servio de promoo de negcios que busca a aproximao de compradores e fornecedores de produtos, servios, resduos e oportunidades de negociao entre empresas nacionais e internacionais. Branding Processo de identificao de produto ou servio pela atribuio de marca, smbolo e/ou nome identificativo. Breakeven Ponto de equilbrio Momento exato em que os benefcios superam os custos acumulados gerando fluxo de caixa positivo em relao ao investimento. B2B Business to Business Negcios entre empresas, feitos atravs da Internet, que incluem compra e venda, rastreamento de cargas, troca de informaes estratgicas e controle de estoques de empresas. B2C Business to Consumer Negcios entre uma empresa e consumidores individuais, feitos atravs da Internet, que incluem servios de psvenda, de promoo e propaganda prestados aos clientes.

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Cadeia de valor Conjunto das diversas etapas de produo, que comea com a matriaprima, inclui o fornecimento de equipamentos, o aparato tecnolgico e institucional e se encerra com a distribuio e comercializao do produto final. Canal de distribuio Caminho percorrido pelo produto final da fbrica at ao consumidor. A empresa pode optar por utilizar um ou vrios canais de distribuio. Capacidade de produo (a) Resultado da utilizao combinada de recursos para produzir bens e/ou servios com eficincia e insumos tais como: equipamentos, recursos humanos, especificaes de produtos, sistemas e mtodos organizacionais; (b) volume de bens e/ou servios que uma empresa pode produzir durante jornada de trabalho pr-determinada. Capacidade empresarial/gerencial, ou Competncia empresarial Habilidade para organizar, coordenar, decidir, controlar e dirigir um negcio com sucesso. Capacidade instalada Condio potencial de produo de uma empresa com base nos recursos de que dispe (equipamentos, mo de obra, conhecimentos, estoque...) Capacidade tecnolgica ou Competncia tecnolgica (a) Habilidade que a empresa possui de reter e utilizar informa-

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es para as atividades que favorecem o domnio de tecnologias para a aquisio de novos conhecimentos e a inovao contnua; (b) capacidade de que a empresa dispe para absorver gerar e gerenciar a mudana tcnica. Capital (a) Investimento destinado a produo; (b) Toda riqueza capaz de produzir renda; (c) todo bem econmico aplicado produo.

8 Capital aberto Investimento representado por aes

de sociedade annima dividido entre grande nmero de acionistas.

8 Capital circulante ou Capital de giro Investimento destinado s despesas correntes de uma empresa.

8 Capital de risco (Venture capital) Investimento temporrio em empresas emergentes com evidente potencial de crescimento: participao direta no capital social da empresa por aquisio de aes ou debntures conversveis em aes visando rentabilidade acima das alternativas disponveis no mercado financeiro.

8 Capital fechado Investimento representado por aes

de sociedade annima dividido entre pequeno nmero de acionistas, no negociveis em bolsa de valores.

8 Capital humano ou intelectual (a) Conjunto de investimentos destinados formao de recursos humanos de uma empresa. O ndice de crescimento do capital humano um dos indicadores do desenvolvimento econmico; (b) termo usado para designar o conjunto de conhecimento, knowhow e informaes acumulado pelos funcionrios da organizao.

8 Capital semente (seed money) Recursos investidos no

estgio pr-operacional da empresa para elaborao de plano de negcios, construo de prottipo, desenvolvimento de pesquisa de mercado, e contratao de executivos.

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8 Capital social (a) Total de recursos prprios dos scios

mobilizados para a constituio de uma empresa; (b) conjunto de recursos humanos qualificados ou educados de uma populao regional; (c) empresas e instituies que tornam possvel o desenvolvimento econmico; (d) conjunto de caractersticas da organizao social confiabilidade, valores, normas, sistemas, educao que contribuem para aumentar a eficincia da sociedade, facilitando aes coordenadas. Capitalista de risco ou investidor de risco Aquele que investe temporariamente em empresas emergentes com evidente potencial de crescimento, tem participao direta no capital social, visa rentabilidade acima das alternativas disponveis no mercado financeiro e participa da gesto da empresa temporariamente. Centros de comercializao (a) Emprio, armazm; (b) exposies e feiras: organizao que promove a exposio, distribuio e comercializao de bens ou produtos. Centro de inovao ou Centro de tecnologia Organizao que abriga e promove a gerao de empreendimentos inovadores e desenvolve atividades para o desenvolvimento de conhecimento cientfico e tecnolgico e a capacitao tecnolgica, financeira e gerencial das empresas numa regio. Centro de pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou instituto de P&D Organizao que abriga atividades de estudos empricos e laboratrios. Certificao (a) Procedimento de verificao e produo de atestado formal, efetuado por especialistas, relativo presena de requisitos mnimos estabelecidos quanto s qualificaes de pessoal, processos, procedimentos, ou itens, de acordo com necessidades especficas aplicveis empresa; (b) expresso numrica ou qualitativa dos resultados de ava-

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liao, geralmente fornecida sob a forma de laudos ou relatrios expedidos por instituies especializadas. Pode ser de segunda ou terceira parte.

8 Certificao ambiental Procedimento de verificao e

produo de atestado que indica o grau de conscincia ambiental de uma organizao refletido na qualidade de determinado produto, processo, sistema ou servio. Fazse atravs da aplicao do selo verde como garantia da observncia s exigncias, instrues, normas tcnicas e legislao vigente para o tipo de atividade e a regio especfica.

8 Certificao de incubadoras - Atestado do alcance de qualificao das atividades e/ou servios prestados por incubadora ou empresa. Chief Executive Officer (CEO) Diretor Executivo: executivo encarregado pela administrao geral de uma empresa. Chief Financial Officer (CFO) Diretor Financeiro: executivo responsvel pelo planejamento financeiro de uma empresa, arquivamento de dados financeiros, financiamentos de longo prazo, poltica de dividendos, investimentos de capital, gerenciamento de fluxo de caixa e alocao de recursos. Chief Investment Officer (CIO) Executivo responsvel pela gesto de decises relativas a investimentos. Chief Technology Officer (CTO) Executivo responsvel pela gesto da tecnologia da empresa. Ciclo de vida do produto Do ponto de vista industrial, as etapas anteriores chegada do produto linha de produo: concepo, desenvolvimento, confeco de prottipos e teste. Em seguida, utilizao do produto pelos clientes, descarte ou reciclagem. Do ponto de vista mercadolgico, conceito que expressa a permanncia de um produto ou servio no mercado. Essa permanncia apresenta quatro fases:

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introduo, crescimento, maturidade e declnio. Cada uma dessas fases determina a taxa de crescimento de vendas, a rentabilidade do produto ou servio e o tipo de estratgia que deve ser adotada. Cliente Indivduo ou organizao que se beneficia de servio ou produto ofertado. Clipping Relatrio peridico de informaes de interesse da organizao coletadas na mdia. Clima Organizacional Conjunto das percepes compartilhadas pelos membros de uma organizao com relao ao trabalho, ao ambiente fsico profissional, s relaes interpessoais e s normas formais que afetam o trabalho. Clube de empreendedores ou Rede de empreendedorismo Associao de empresrios que tem por finalidade a troca de informaes, a aquisio de conhecimentos, a interao para a prestao de servios comuns, a reduo dos custos de consultoria e atividades interativas. Geralmente localizados em parques, plos e clusters, geram ambiente propcio inovao, formando uma grande rede de tecnologia. Cluster ou aglomerao competitiva (a) Plo produtivo consolidado pela interao entre empresas de determinado setor econmico que apresentam possibilidade de crescimento contnuo superior quele das aglomeraes econmicas comuns. O cluster apresenta alto potencial de beneficiamento atravs de maior atrao de capital, reduo do lead time, custos, e riscos; maior qualidade e flexibilidade de modeobra, aumento do dinamismo empresarial e da qualidade de vida da regio; (b) aglomerado produtivo. Comercializao tecnolgica Direito de utilizao de know how ou de conhecimento tecnolgico efetivado atravs de compra e venda ou pagamento de royalties pelo uso de processos ou produtos patenteados.

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Comrcio eletrnico (electronic commerce EC) Compra e venda de informaes, produtos e servios atravs de redes de computadores / INTERNET. Comit Gestor SEBRAE/ANPROTEC Grupo composto por tcnicos de cada entidade que tm a responsabilidade pela definio de prioridades, acompanhamento e avaliao do desenvolvimento de aes e projetos constantes do Plano de Ao SEBRAE/ANPROTEC. Comit tcnico de avaliao Equipe de especialistas de reas tcnicas e de Administrao que tm como atribuio avaliar a viabilidade tcnica e mercadolgica dos planos de negcios apresentados por candidatos a ingresso em incubadora. Commodities Produtos padronizados, comercializados em larga escala. Geralmente utilizada no plural, a palavra commodities significa mercadoria. No mercado financeiro utilizada para indicar um tipo de produto negociado entre importadores e exportadores, geralmente agrcola ou mineral, de importncia econmica internacional. As commodities so negociadas por Bolsas de Valores especficas. Competncia essencial ou Competncia central (core competence) Conjunto de qualificaes e conhecimentos, exclusivos de uma empresa, de difcil imitao, e que lhe garantem vantagem competitiva. Competncia profissional Aptido essencial ao exerccio da profisso. Competitividade (a) Capacidade de competir; (b) capacidade de adaptao s caractersticas do mercado e da conjuntura econmica que possibilite a uma organizao expandir regularmente sua participao no mercado; (c) capacidade que uma empresa tem de definir e colocar em prtica as estratgias de concorrncia que tornem possvel a ampliao ou manuteno de sua participao no mercado conferindolhe solidez; (d)

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capacidade que os produtos gerados internamente tm de competir com seus similares produzidos no exterior. Em curto prazo, a competitividade influenciada pelo crescimento econmico, pela poltica cambial, fiscal e monetria e se reflete nos preos. No longo prazo, reflete a qualidade e confiabilidade dos produtos e a eficcia da poltica de inovao da empresa.

8 Competitividade das naes Grau de produo de bens

e servios de um determinado pas, adequado tanto s exigncias dos mercados internacionais quanto manuteno e expanso das oportunidades internas de emprego. Contribuem para o aumento dessa competitividade o potencial de inovao tecnolgica das empresas, a capacidade produtiva do aparelho industrial e a qualidade de gesto e organizao do trabalho. Condomnio empresarial ou Condomnio industrial (a) Conjunto de pequenas empresas circunscritas a uma mesma regio, organizada de forma contratual, que se unem para viabilizar solues econmicas e sociais e investimentos planejados; (b) prdio em que esto localizadas vrias empresas que compartilham reas comuns. Conhecimento cientfico Competncia que se adquire atravs da pesquisa ou investigao cientfica, seguindo as etapas da metodologia cientfica e que do origem a teorias explicativas dos fenmenos estudados. Conselho de Administrao rgo de deliberao colegiada cujos membros so eleitos pelos acionistas responsveis pela orientao geral dos negcios. Tem como funo nomeao, fiscalizao, destituio de diretores e a convocao de assemblia geral da empresa. Conselho Fiscal rgo externo, constitudo de membros escolhidos pelos acionistas, com reconhecido conhecimento das prticas legais, para fiscalizar a situao contbil e financeira da empresa.

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Consrcio de empresas Associao de pequenas empresas organizadas de forma contratual, que se unem para viabilizar solues econmicas, sociais e investimentos planejados. Consultor ad hoc Especialista contratado para avaliar projetos ou atividades especficas. Consultoria (a) Assessoramento temporrio, prestado por pessoa fsica ou jurdica com reconhecido conhecimento tcnico especializado; (b) alternativa de administrao menos formal do que aquela feita por diretoria. Estratgia administrativa preferida por muitas empresas de pequeno porte. Mantm reunies peridicas, mas no tem responsabilidade legal sobre as atividades da empresa. Contrato Instrumento jurdico celebrado entre pessoas fsicas com fins de aquisio, modificao ou extino de direitos ou estabelecimento de obrigaes recprocas. Controle acionrio Poder de deciso garantido pela posse do maior nmero de aes com direito a voto sobre determinada organizao. Controle ambiental Orientao, correo, fiscalizao e monitoramento da utilizao dos recursos ambientais pelo Poder Pblico, em cumprimento s leis em vigor e s diretrizes tcnicas e administrativas pertinentes. Controle ou Gesto da Qualidade (a) Inspeo por amostragem, feita durante as vrias fases do processo de fabricao de um produto, com base em padres de qualidade prestabelecidos. Fazse atravs de tcnicas e atividades operacionais de monitorao de processos e de eliminao das causas de desempenho insatisfatrio do produto; (b) sistema de tcnicas que permitem a produo econmica de bens e servios que satisfaam s necessidades do consumidor.(JIS 8101 norma japonesa); (c) estratgia administrativa centrada no controle da qualidade, que se desenvolve com a participa-

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o dos recursos humanos, objetiva satisfao do cliente e benefcios para os membros da organizao e da sociedade. Convnio Acordo celebrado por instituies entre si ou entre instituies e pessoas, com o objetivo de combinar esforos e parcerias para um fim comum.

8 Convnio de apoio tcnico e/ou financeiro Acordo

que entre si celebram pessoas e/ou instituies para combinar a prestao de servios de apoio tcnico e/ou financeiro para um fim estabelecido. Cooperao tecnolgica Forma de colaborao entre empresas e Instituies de Ensino e Pesquisa para o desenvolvimento de produtos e processos quando a tecnologia usada no pode ser efetivamente transferida atravs da venda do direito de utilizao ou da simples transferncia de informaes. Implica melhoria das condies de trabalho, do meio ambiente, da assistncia tcnica e da reciclagem. Cooperao universidadeempresa Forma de colaborao para a formao de recursos humanos, acesso a laboratrios, apoio pesquisa, ao desenvolvimento tecnolgico e transferncia de tecnologia. Cooperativa de trabalho ou Cooperativa profissional (a) Associao autogerenciada, auto-sustentvel, de proveito comum, sem fins lucrativos, em que os participantes reciprocamente se obrigam a contribuir com bens ou servios para o exerccio de atividade econmica; (b) modalidade de associao que gera, mantm ou recupera postos de trabalho. Copyright Direito autoral: direito exclusivo sobre cpias e/ou reprodues de qualquer natureza de que dispe o autor de obra literria, musical, artstica ou de software. Core business (a) Negcio principal de uma empresa; (b) escopo de atividades que asseguram a vantagem competitiva de uma empresa.

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Core Technology ou tecnologia essencial aquela tecnologia fundamental ao processo de produo, responsvel pela competitividade da empresa. Corporao rede (Network organization) (a) Organizao que sub-contrata funes operacionais de outras empresas e mantm apenas um grupo pequeno de empregados e gestores trabalhando em sua sede; (b) agncia de atividade econmica em que a prtica de negcios realizada de forma ad hoc, depende de projetos especficos e demandas efmeras de negcios. Credenciamento Registro ou habilitao legal concedido por instituies pblicas reguladoras e/ou executoras de polticas e programasdiversos a entidades e/ouempresas. Permite arealizao de atividades diversas: execuo, coordenaode programas e projetos, pesquisa, produo, comercializao, importao, aquisiode produtos e materiais de pesquisa ousubstncias de risco, de uso restrito. Cultura empreendedora Normas, valores, prticas, smbolos que caracterizam uma organizao ou sociedade. Cultura organizacional Normas, valores, prticas, smbolos que caracterizam e identificam uma empresa. Cyberspace espao social eletrnico gerado pelas TIC tecnologias de informao e comunicao, onde ocorrem as relaes sociais econmicas e culturais que do lugar a realidade virtual. Permite a criao da sociedade em rede na qual se desenvolvem a economia informacional e a sociedade do conhecimento. Estar conectado (on line) e ter acesso a rede requisito essencial para transitar neste espao.

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D
Demanda induzida Implantao de projeto, mediante financiamento, que provoca demanda de insumos e fatores de produo, estimulando o desenvolvimento de atividades econmicas para o fornecimento de insumos ou outros fatores necessrios consolidao do projeto. Demanda tecnolgica (a) Exigncia de criao de novos processos ou produtos provocada pela disseminao e produo de conhecimento, que se faz atravs de consultoria, centro de demonstrao e aprendizado contnuo. A demanda tecnolgica estimula a transformao do conhecimento tcito em conhecimento codificado e maximiza benefcios para a empresa; (b) busca de solues tecnolgicas. Desenvolvimento econmico regional Conjunto de aes integradas coordenadas pelo poder pblico que leva uma regio a adquirir capacidade de inovao suficiente para influenciar a dinmica econmica, social, tecnolgica e a qualidade de vida. Desenvolvimento local integrado e sustentvel (DLIS) Processo do desenvolvimento regional promovido pela parceria entre Estado e sociedade atravs de aes multissetoriais integradas. A metodologia inclui capacitao para a gesto, diagnstico e planejamento participativos, articulao da oferta pblica de programas com a demanda social da

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localidade, monitoramento, avaliao do processo e fomento ao empreendedorismo. Desenvolvimento sustentvel Desenvolvimento industrial economicamente vivel que preserva o meio ambiente e os recursos naturais renovveis. De acordo com a Comisso Brundtland, processo de transformao no qual a explorao de recursos, a direo de investimentos, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e as mudanas institucionais se harmonizam e reforam o potencial presente e futuro, a fim de atender s necessidades e aspiraes humanas. Desenvolvimento tecnolgico regional Programa de dinamizao da atividade empresarial caracterizada pela gerao e repasse, uso e aplicao intensiva de tecnologias voltadas para o desenvolvimento de municpios e regies. Diferenciao de produto Caracterstica de singularidade do produto com relao a qualidade, preo, projeto, imagem ou servio. Difuso tecnolgica Processo de generalizao, adoo, melhoramento e adaptao contnua de inovao tcnica entre usurios potenciais. Diversificao Estratgia de fabricao de produtos distintos e/ou oferta de servios em diferentes mercados. Docente pesquisador Professor de universidade ou instituio isolada que acumula as funes de pesquisador e formador de recursos humanos em quaisquer dos nveis de ensino oferecidos pela universidade ou instituio isolada. Downsizing Procedimento de reestruturao empresarial feito atravs da reduo da fora de trabalho ou do encerramento de negcios no relacionados com as competncias essenciais.

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E
E
Ecossistema Comunidade de organismos e seu meio fsico, em interao como unidade ecolgica. Edital de seleo de empresas Instrumento utilizado pelas incubadoras para orientar a seleo de empresas que participaro de programas de incubao. Educao empreendedora Conjunto de aes desenvolvidas pelo sistema educacional com o objetivo de valorizar o papel do empreendedor, disseminar a cultura empreendedora e despertar vocaes empresariais. Busca criar na escola e na sociedade uma mentalidade empreendedora atravs do estmulo gerao de negcios. Eeconomy ou economia informacional espao social onde o conjunto das relaes e atividades econmicas se desenvolve atravs de transaes pela internet, em tempo real. Na economia informacional, o sucesso das empresas est relacionado ao volume dos seus ativos intangveis. Empowerment Delegao de autoridade a funcionrios de nveis hierrquicos mais baixos que lhes permita participar do processo decisrio. Empreendedor (a) Pessoa capaz de agir por conta prpria, com criatividade, liderana e viso de futuro para inovar e

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criar seu prprio negcio e gerar novos empregos; (b) aquele que cria uma empresa; (c) comprador de uma empresa que assume riscos e introduz inovaes de qualquer natureza em qualquer das reas da organizao; (d) empregado ou funcionrio que inova a empresa e modifica os valores existentes. Empreendedorismo (a) Caracterstica daquele que tem habilidade para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir empreendimentos inovadores; (b) competncia associada criatividade, persistncia, habilidade de assegurar a realizao de objetivos, liderana, iniciativa, flexibilidade, habilidade para conduzir situaes e utilizar recursos; (c) competncia que possibilita a insero do indivduo no mundo do trabalho e sua sobrevivncia em sociedade competitiva. Empreendedorismo comunitrio ou empreendedorismo social (a) Prticas de empreendedorismo no contexto dos problemas, desafios e caractersticas da comunidade que propem, desenvolvem e praticam empreendimentos comerciais ou industriais inovadores; (b) Aes voltadas para o desenvolvimento social de uma regio como forma de insero e gerao de emprego e renda. Empreendimento (a) Organizao destinada produo e/ou comercializao de bens e servios, tendo como objetivo o lucro; (b) estruturao de um negcio; (c) empresa; (d) resultado de ao empreendedora. Empresa qualquer firma, companhia, organizao ou corporao destinada produo e/ou comercializao de processos, bens e servios.

8 Empresa associada Aquela que utiliza a infra-estrutura

e os servios oferecidos pela Incubadora, sem ocupar espao fsico, mantendo vnculo formal. Pode ser empresa recm-criada ou j existente no mercado.

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8 Empresa de alta tecnologia Organizao que opera com

processos, produtos ou servios onde a tecnologia considerada nova ou inovadora.

8 Empresa de base tecnolgica (EBT) ou empresa baseada no conhecimento (EBC), pequena empresa de base tecnolgica (PEBT) Empreendimento que fundamenta sua atividade produtiva no desenvolvimento de novos produtos ou processos, baseado na aplicao sistemtica de conhecimentos cientficos e tecnolgicos e utilizao de tcnicas avanadas ou pioneiras. As EBTs tm como principal insumo os conhecimentos e as informaes tcnico cientficas.

8 Empresa emergente (Start up) Organizao em fase de

estruturao (quase firma) em busca de nichos especficos de mercado. Nessa categoria de empresa, a base tcnica de produo advm de esforos de pesquisa e desenvolvimento tecnolgico. Pode estar ou no inserida em incubadora.

8 Empresa graduada Organizao que passa pelo processo de incubao e que alcana desenvolvimento suficiente para ser habilitada a sair da incubadora. Algumas instituies usam o termo empresa liberada. A empresa graduada pode continuar mantendo vnculo com a incubadora na condio de empresa associada.

8 Empresa de setores tradicionais Organizao que utiliza tecnologias maduras em seu processo produtivo.

8 Empresa de tecnologias agropecurias Organizao

destinada produo e/ou comercializao de bens e servios que envolvem utilizao de tecnologia especfica para produo e processamento de produtos agropecurios.

8 Empresa incubada Organizao que desenvolve produtos ou servios inovadores, est abrigada em incubadora de empresas, passa por processo de seleo e recebe apoio

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tcnico, gerencial e financeiro de rede de instituies constituda especialmente para criar e acelerar o desenvolvimento de pequenos negcios. Algumas instituies usam o termo empresa residente.

8 Empresa incubada virtual Organizao voltada para negcios de comrcio eletrnico, que recebe servios e apoio das incubadoras virtuais por meio da Internet.

8 Empresa jnior (a) associao civil, sem fins lucrativos, constituda e gerida exclusivamente por estudantes da faculdade, universidade ou escola onde ela se insere, tendo como objetivo principal aplicar e aprimorar conhecimentos tericos adquiridos em sala de aula; (b) laboratrio ou estrutura colocada disposio dos estudantes de uma determinada instituio de ensino, na qual podem ser elaborados e implementados projetos e estudos que propiciem a estes estudantes um maior contato com a realidade social e de mercado. Empresrio (a) aquele que cria e administra uma empresa; (b) dono de empresa. Entidade gestora de incubadora Instituio responsvel pela administrao da incubadora de empresas. Entidade mantenedora - Instituio responsvel pela manuteno financeira, e/ou do espao fsico e/ou pelos servios de apoio e o funcionamento da incubadora ou de outras entidades. Equity Lucro obtido por investidores em virtude de propriedade de aes ordinrias e preferenciais de uma empresa. Escola de empreendedores ou Ncleo de empreendedorismo programa para a disseminao da cultura empreendedora e que tem por misso desenvolver competncias no campo da gesto da inovao tecnolgica e do empreendedorismo.

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Escritrio de transferncia de tecnologia Organizao que promove a interao entre universidades e empresas com o objetivo de prover o setor produtivo de conhecimentos cientficos e tecnolgicos para o desenvolvimento de inovaes. Estratgia (a) Procedimento que determina as causas da vantagem competitiva da empresa, suas competncias centrais e como concretizlas; (b) Conjunto de hipteses sobre causa e efeito. Estudo de viabilidade tcnico-econmica EVTE Estimativa dos investimentos necessrios implantao de projetos e de custos operacionais. Faz-se atravs de anlises tcnoeconmica e financeira, da definio de localizao da empresa e do estabelecimento do esquema de captao de recursos humanos. tica empresarial Definio de regras e princpios de comportamento genericamente aceitos no mundo dos negcios.

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F
Fornecedor Organizao ou pessoa contratada para fornecer produto ou servio. Fluxo de caixa (a) Controle das entradas e sadas de recursos financeiros no caixa da empresa; (b) forma de representao das receitas e despesas de um empreendimento. Fomento Aplicao de recursos oramentrios governamentais em atividades diversas relacionadas pesquisa cientfica e tecnolgica. Fundo de capital de risco ou Fundo de Investimento de risco (a) Entidade contbil administrada tanto por equipes independentes ou vinculadas a instituies financeiras, sem personalidade jurdica, e que permite a aplicao de recursos, na forma de ativos de risco, ou seja, com elevada incerteza quanto aos retornos futuros; (b) alternativa de financiamento para empresas emergentes com altas perspectivas de crescimento, regulamentada no Brasil pela instruo CVM 209, com a denominao de Fundos Mtuos de Investimento em Empresas Emergentes FMIEE. Fundo de investimento (a) Entidade contbil, sem personalidade jurdica, administrada por instituio financeira pblica ou privada, que aplica recursos financeiros monetrios integralizados por cotistas em carteira diversificada de aes,

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outros ttulos mobilirios, fundos e imveis; (b) alternativa de financiamento para empresas, que permite livre pactuao do porte do fundo, remunerao dos gestores e poltica de diversificao da carteira de investimento; (c) Condomnios que renem vrios investidores que juntam seus recursos em diversos ativos, como aes, CDBs, ttulos pblicos e privados e outros, segundo regulamentos dos fundos. Pode ser administrado por empresa independente ou ligada a um conglomerado financeiro. Franquia (Franchise) Direito de venda de bens ou servios pertencentes a uma marca, sujeito s regras e padres prestabelecidos pelo franqueador. Fuso (Merger) Operao de absoro de duas ou mais empresas ou sociedades por organizao de maior porte que lhes suceder em todos os direitos e obrigaes.

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G
Garantia da qualidade Conjunto de atividades planejadas e sistemticas, implementadas no sistema de qualidade e demonstradas como necessrias para prover confiana adequada de que uma entidade atender requisitos para a qualidade. Gatekeeper Pessoa responsvel pela manuteno da rede de contato, que atua dentro e fora da empresa, identifica ofertas tecnolgicas disponveis no mercado e as canaliza para os objetivos da empresa. Sua atuao pode proporcionar slida interao entre a empresa e a universidade. GENESIS Programa GENESIS (Gerao de Novos Empreendimentos em Software Informao e Servios), instituio da Sociedade SOFTEX que objetiva a gerao de empresas competitivas, com perspectivas de internacionalizao de seus produtos a curto e mdio prazo. Gerente de incubadora Agente responsvel pelo funcionamento da incubadora e pela utilizao do conhecimento cientfico, profissional e prtico para o desenvolvimento de empresas inovadoras e a criao de cultura empreendedora. Gesto (a) Ato de gerir; administrao; gerenciamento; (b) planejamento, organizao, liderana e controle das pessoas que compem uma empresa e das tarefas e atividades por elas realizadas.

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8 Gesto da incubadora Conjunto de atividades da funo gerencial dirigido para o funcionamento da incubadora e que busca promover e estimular a criao e o desenvolvimento de micro e pequenas empresas competitivas e inovadoras.

8 Gesto da inovao tecnolgica (a) Conjunto de atividades da funo gerencial que coordena esforos para apoiar a criatividade dos seus membros e prover contextos de pesquisa e desenvolvimento para que eles gerem novos produtos e processos; (b) integrao dos princpios e mtodos de administrao, avaliao, economia, engenharia, informtica e matemtica aplicada ao processo de inovao tecnolgica.

8 Gesto de mudana Processo de reinveno e/ou

reestruturao continuadas da cultura, estratgia e estrutura de uma organizao.

8 Gesto de processos ou Reengenharia Estratgia de

redefinio dos processos utilizados por uma empresa com a finalidade de melhor servir ao cliente. A estratgia pode incluir at a reduo da fora de trabalho. A tecnologia da informao tem influenciado significativamente a reengenharia de processos.

8 Gesto de projetos Princpios, mtodos e tcnicas utilizados no estabelecimento e implementao de um projeto de maneira que ele possa atingir seus objetivos.

8 Gesto do conhecimento (a) Processo articulado e intencional, destinado a fazer com que o conhecimento de uma organizao esteja disponvel para aqueles que dele necessitem, quando, onde e na forma que se faa necessria, com o objetivo de aumentar o desempenho profissional e a criatividade para a gerao e aplicao de novos conhecimentos; (b) estratgia de implementao de aes coordenadas que assegura s empresas capacidade para cap-

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tar, armazenar, recuperar e analisar informaes e conhecimentos estratgicos que ampliem seu desenvolvimento e sua competitividade.

8 Gesto tecnolgica (a) Estratgia de utilizao de tcnicas de administrao com a finalidade de maximizar o potencial tecnolgico da empresa; (b) administrao sistemtica de habilidades, mecanismos, conhecimentos, planos e instrumentos organizacionais necessrios estruturao da capacidade empresarial de gerar, introduzir, apropriar, modificar e gerenciar inovaes de produtos e processos, com vistas competitividade.

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H
Habitats de inovao ou ambiente inovador (a) Espao relacional em que a aprendizagem coletiva ocorre mediante a transferncia de know how, imitao de prticas gerenciais de sucesso comprovado e implementao de inovaes tecnolgicas no processo de produo. Nesse ambiente intenso o intercmbio entre os diversos agentes de inovao: empresas, instituies de pesquisa e agncias governamentais; (b) ambiente que congrega fatores favorveisao processo de inovao contnua. Hotel de idias ou Hotel de projetos Veja Pr-incubao.

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I
Incubao de empresas Processo de apoio ao desenvolvimento de pequenos empreendimentos ou empresas nascentes e promoo de condies especficas, atravs do qual empreendedores podem desfrutar de instalaes fsicas, de ambiente instrucional e de suporte tcnico e gerencial no incio e durante as etapas de desenvolvimento do negcio.

8 Incubao distncia Processo de desenvolvimento

de um empreendimento ou empresa que recebe suporte da incubadora, mas no est instalada fisicamente em incubadora. Incubadora de empresas (a) Agente nuclear do processo de gerao e consolidao de micro e pequenas empresas; (b) mecanismo que estimula a criao e o desenvolvimento de micro e pequenas empresas industriais ou de prestao de servios, empresas de base tecnolgica ou de manufaturas leves, por meio da formao complementar do empreendedor em seus aspectos tcnicos e gerenciais; (c) agente facilitador do processo de empresariamento e inovao tecnolgica para micro e pequenas empresas.

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8 Uma incubadora oferece

espao fsico construdo ou adaptado para alojar temporariamente micro e pequenas empresas industriais ou de prestao de servios; ambiente flexvel e encorajador; assessoria para a gesto tcnica e empresarial; infra-estrutura e servios compartilhados: salas de reunio, telefone, fax, acesso Internet, suporte em informtica. acesso a mecanismos de financiamento acesso a mercados e redes de relaes processo de acompanhamento, avaliao e orientao.

8 Incubadora agroindustrial Organizao que abriga empreendimentos de produtos e servios agropecurios, com vistas a facilitar o processo de empresariamento e inovao tecnolgica.

8 Incubadora cultural Organizao que abriga empreendimentos na rea da cultura, com vistas a promover o processo de empresariamento de produtos e servios culturais.

8 Incubadora de artes Organizao que objetiva apoiar

pessoas criativas e empreendedoras que pretendam desenvolver negcio inovador na rea de artes.

8 Incubadora de cooperativa Incubadora que apoia cooperativas em processo de formao e/ou consolidao instaladas dentro ou fora do municpio. Estrutura que apresenta caractersticas tanto das incubadoras tradicionais como do processo de incubao distncia com o objetivo de criao de trabalho e renda.

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8 Incubadora de empresas de base tecnolgica Organizao que abriga empresas cujos produtos, processos ou servios resultam de pesquisa cientfica, para os quais a tecnologia representa alto valor agregado. Abriga empreendimentos nas reas de informtica, biotecnologia, qumica fina, mecnica de preciso e novos materiais. Distinguese da Incubadora de empresas de setores tradicionais por abrigar exclusivamente empreendimentos oriundos de pesquisa cientfica.

8 Incubadora de empresas de setores tradicionais

Organizao que abriga empreendimentos ligados aos setores da economia que detm tecnologias largamente difundidas e que queiram agregar valor aos seus produtos, processos ou servios, por meio de um incremento em seu nvel tecnolgico. Esses empreendimentos devem estar comprometidos com a absoro e o desenvolvimento de novas tecnologias.

8 Incubadora mista Organizao que abriga ao mesmo tempo empresas de base tecnolgica e de setores tradicionais.

8 Incubadora setorial Organizao que abriga empreendimentos de apenas um setor da economia.

8 Incubadora social Organizao que abriga empreendimentos oriundos de projetos sociais, ligados aos setores tradicionais, cujo conhecimento de domnio pblico e que atendem demanda de criao de emprego e renda e melhoria das condies de vida da comunidade. Os objetivos da incubadora devem estar alinhados com os objetivos do programa do desenvolvimento local. Incubadora virtual organizao que se estabelece via internet, conta com amplo banco de dados e informtica, com vistas a estimular novos negcios.

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Indicador de desempenho Forma de representao quantificada usada para medir o nvel de sucesso de recursos em processo ou operao. ndice de desenvolvimento humano (IDH) Indicador composto de qualidade de vida, desenvolvido pelo PNUD (Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento) baseado no trip renda, sade e educao. A renda medida pelo PIB real per capita, a sade pela expectativa de vida e a educao pelas taxas de alfabetizao de adultos e de matrculas no ensino fundamental, mdio e de terceiro grau combinadas. Inovao Introduo no mercado de produtos, processos, mtodos ou sistemas no existentes anteriormente, ou com alguma caracterstica nova e diferente daquela at ento em vigor, com fortes repercusses socioeconmicas.

8 Inovao de produtos e processos tecnolgicos (PPT)

Adoo de mtodos de produo e colocao no mercado de produtos novos ou aprimorados, resultantes do uso de novo conhecimento, mudanas de equipamento e/ ou de organizao da produo.

8 Inovao incremental Introduo em uma empresa, sem

alterao da sua estrutura industrial, de qualquer tipo de melhoria em produto, processo ou organizao da produo.

8 Inovao organizacional Renovao de procedimentos

e mtodos de organizar empresas, fornecedores, produo e comercializao de bens e servios.

8 Inovao radical Introduo de novo produto ou processo ou renovao da forma de organizao da produo que pode resultar em ruptura estrutural com o padro tecnolgico at ento utilizado, dar origem a novas indstrias, setores ou mercados.

8 Inovao tecnolgica Introduo de produtos e processos tecnologicamente novos ou aprimorados.

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Interao universidadeempresa Atividades de transferncia de tecnologia e conhecimentos entre a academia e o setor produtivo com vistas a promover inovao. Intra-empreendedorismo (a) Habilidade do empregado ou funcionrio que inova a empresa e modifica os valores existentes; (b) caracterstica do empregado que prope inovaes. ISO International Standards Organization (Organizao Internacional de Normalizao) Organizao no governamental, criada em 1947, com a finalidade de estabelecer padres diferenciados de gerenciamento da qualidade para cada pas. Visa facilitar o intercmbio internacional de bens e servios e a cooperao no mbito das atividades intelectuais, cientficas, tecnolgicas e econmicas.

8 ISO 9000:2000 Designao do conjunto de normas internacionais sobre Gerncia e Garantia da Qualidade que inclui trs padres: ISO 9000:2000, ISO 9001:2000, and ISO 9004:2000.

ISO 9004:2000 contm requisitos e exigncias das normas. ISO 9000:2000 e ISO 9004:2000 apresentam as diretrizes de aplicao das normas, que se referem a processos e no a produtos.

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J
Janela tecnolgica ou Janela de Oportunidades (a) Abertura do conhecimento tecnolgico voltada para segmento especfico de mercado, e que possibilita transferncia de tecnologia, de intercmbios cientficos e/ou de atualizaes de conhecimentos e processos para outras empresas; (b) possibilidade de desenvolvimento decorrente de mudanas de paradigmas tecnolgicos ou cientficos que proporciona compensao e reduo de desnveis econmicos e tecnolgicos entre naes. Jointventure Forma de aliana interempresarial que objetiva a criao de novo negcio, para atuao em mercados conjugados na comercializao de produtos ou na complementao de projetos de desenvolvimento de produtos. normalmente estabelecida entre uma empresa com capital necessrio ao financiamento do projeto, e outra que domina as competncias tcnicas, os contatos comerciais, ou ambos. Nesse sentido, a franquia pode ser considerada como uma espcie de joint-venture.

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K
Know how Experincia tcnica; saber fazer. O termo geralmente utilizado para referirse a processos de fabricao no patenteada, mas que exige grande habilidade. Referese tambm a um conjunto de operaes que demandam experincia especfica.

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L
Learning by doing Desenvolvimento de capacitaes cientficas, tecnolgicas e organizacionais e esforos substanciais de aprendizado com experincia prpria, no processo de produo. Learning by interacting Desenvolvimento de capacitao mediante interao com fontes externas, como fornecedores de insumos, componentes e equipamentos, licenciadores, licenciados, clientes, usurios, consultores, scios, universidades, institutos de pesquisa, agncias e laboratrios governamentais, entre outros. Learning by searching Desenvolvimento de capacitao por meio de busca por novas solues tcnicas nas unidades de pesquisa e desenvolvimento ou em instncias menos formais. Learning by using Aprendizagem pelo uso e comercializao. Learning organization ou Organizao que aprende (a) Organizao que cria ambiente de aprendizagem por meio de repasse de conhecimento terico e tcito; (b) organizao aprendiz; (c) empresa que permite o envolvimento de todos os seus membros na identificao e soluo de problemas. Licenciamento de tecnologia Acordo contratual pelo qual uma organizao vende a outra empresa os direitos de uso de tecnologia de sua propriedade, sob a forma de patentes, proces-

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sos e/ou know-how tcnico e pelo qual recebe pagamentos de royalties e/ou outra forma de compensao. Logomarca Smbolo grfico que identifica o produto ou servio. Love money Capital inicial, geralmente originrio de poupana pessoal ou familiar, que um empreendedor utiliza para iniciar seu negcio sem contrair encargos financeiros.

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M
Marca Segundo as leis brasileiras, todo sinal distintivo, visualmente perceptvel, que identifica e distingue produtos e servios de outros anlogos, de procedncia diversa, e certifica sua conformidade com as normas e especificaes tcnicas pertinentes. O registro de uma marca obtido atravs do INPI. Marketing (a) Processo de planejamento de uma empresa com a finalidade de satisfazer as necessidades e desejos do cliente e, ao mesmo tempo, gerar receita; (b) atividade de inovao PPT quando relacionada com a implantao de produto tecnologicamente novo ou aprimorado. No constitui atividade de inovao PPT se executada para inovao organizacional, publicidade para linha de produtos, ou para manter a participao de produtos inalterados no mercado; (c) divulgao promocional da empresa ou instituio. Meio ambiente Conjunto dos elementos que exercem influncia sobre um sistema sem fazer parte dele. Compem o meio ambiente o ar, a gua, o solo, a fauna, a flora, os minerais, os seres humanos e suas inter-relaes. Mercado comum Unio aduaneira internacional sustentada pela remoo de barreiras de qualquer natureza com a finalidade de promover a integrao econmica entre os pases participantes.

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Mercado de balco (a) Mercado que comercializa indiscriminadamente ttulos de empresas no registradas na Bolsa; (b) mercado de ttulos em que as operaes entre instituies financeiras so fechadas por telefone, fora de prego fsico. Mercado de capitais Conjunto de empresas, investidores, instituies intermedirias e entidades reguladoras de mercado que promovem operao envolvendo valores destinados a investimentos fixos ou de longo prazo das companhias abertas (valores imobilirios). Mercado emergente Mercado financeiro de pases que desenvolvem economias de mercado e so preferidos por investidores norteamericanos. Merchandising Forma de anunciar o produto e/ou servio atravs do uso de amostragem direta ao consumidor em stands ou displays. MERCOSUL Mercado do Cone Sul unio aduaneira, criada em 26 de maro de 1991, com a assinatura do Tratado de Assuno por Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai. Microcrdito Sociedades de crdito ao microempreendedor, cujo objeto social a concesso de crditos a pessoas fsicas ou a pessoas jurdicas classificadas respectivamente como microempresrios e microempresas, nos termos da legislao em vigor. Microempresa Pessoa jurdica ou firma mercantil individual cuja receita bruta anual igual ou superior a R$ 244.000,00. (Lei 9841 de 05/10/99). Mix de produtos Conjunto de produtos variados que compem o portflio de uma empresa. Modernizao tecnolgica Uso mas no necessariamente domnio de tecnologias mais avanadas do que aquelas j utilizadas pela empresa. A modernizao tecnolgica indicativa do desenvolvimento econmico de um pas.

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Monitorao Funo administrativa que visa pesquisar, receber e analisar informaes que possam afetar a organizao. Mostra tecnolgica Exibio de produtos, processos e/ou servios resultantes de inovao tecnolgica. Multincubao (a) Processo que visa aproveitar a capilaridade, recursos e competncias que tm as incubadoras fsicas e o SEBRAE, para ampliar mutuamente seus programas e servios; (b) ampliao de suporte ao desenvolvimento de empreendimentos atravs da integrao das incubadoras fsica e virtual.

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N
Nicho de mercado (a) segmento de mercado especializado, com caractersticas prprias e que oferecem oportunidades de negcios para empreendimentos especficos; (b) Segmento especfico de mercado que a empresa se prope atender com produtos ou servios extremamente ajustados s suas necessidades; (c) Oportunidade de negcio originrio de segmentos privilegiados de mercado. Nicho ecolgico Espao fsico e funcional ocupado por uma determinada espcie animal, vegetal ou mineral. Nicho Tecnolgico Oportunidade de inovao de natureza predominantemente incremental, detectada no paradigma tecnolgico vigente, queutiliza competncias essenciais da empresa ou da regio, para possibilitar vantagem competitiva em determinado mercado.

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O
Organizao Sistema social em que a diviso de trabalho racionalmente realizada tendo em vista os fins almejados.

8 Organizao no-governamental ou Terceiro Setor

ONG Instituio no governamental, domstica ou internacional, constituda por associao de voluntrios e com objetivos variados. Outsourcing Terceirizao: forma de transferir para outras empresas a realizao de tarefas e/ou servios, ou a fabricao de produtos de que uma empresa necessita.

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P
Padronizao (a) Implementao de procedimentos uniformes e consistentes para a realizao de tarefas; (b) processo de classificao, ordenao, homogeneizao e fixao de atividades, prticas e tecnologias segundo regras previamente estabelecidas. Padres (standards) Critrios utilizados na comparao de caractersticas quantitativas e qualitativas. Paradigma econmico Parmetro indicador de competitividade expressa por regras econmicas determinantes das relaes inter e intrafirmas e da funo do Estado na economia para formulao de polticas cientfico-tecnolgicas e industriais. Paradigma tecnolgico Padro ou modelo para soluo de problemas tecno-econmicos que define as necessidades mais relevantes, os princpios cientficos utilizados para a realizao de determinada tarefa e o material tecnolgico a ser utilizado. O paradigma tecnolgico determina as oportunidades tecnolgicas que resultam em inovaes e alguns procedimentos bsicos para a exportao dessas inovaes. Parceria institucional Cooperao entre organizaes para a realizao de projetos de interesse mtuo.

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Parque tecnolgico (a) Complexo industrial de base cientficotecnolgica planejado, de carter formal, concentrado e cooperativo, que agrega empresas cuja produo se baseia em pesquisa tecnolgica desenvolvida nos centros de P&D vinculados ao Parque; (b) empreendimento promotor da cultura da inovao, da competitividade, do aumento da capacitao empresarial fundamentado na transferncia de conhecimento e tecnologia, com o objetivo de incrementar a produo de riqueza. Patente Ttulo de propriedade temporria sobre inveno, modelo de utilidade ou desenho industrial, outorgado pelo Estado ao inventor, autor, pessoa fsica ou jurdica detentora de direitos sobre a criao. A patente confere ao seu titular uma situao legal, pela qual a inveno patenteada pode ser explorada (fabricada, importada, vendida e usada), com autorizao do titular. Payback Avaliao de retorno de investimento num determinado prazo, geralmente medido em anos. Pequena empresa Pessoa jurdica ou firma mercantil individual cuja receita bruta anual superior a R$ 244.000,00 e inferior ou igual a R$ 1.200.000,00. (Lei 9841 de 05/10/99). Pesquisa (a) Levantamento de dados; (b) coleta de informaes; (c) censo; (d) atividade realizada com o objetivo de produzir novos conhecimentos, geralmente envolvendo experimentao. Reconhecemse trs tipos de pesquisa: pesquisa bsica, pesquisa aplicada e desenvolvimento experimental.

8 Pesquisa aplicada Investigao original concebida pelo

interesse em adquirir novos conhecimentos, dirigida a objetivo prtico especfico e realizada tanto para determinar possveis usos para descobertas da pesquisa bsica quanto para definir novos mtodos ou maneiras de alcanar determinado objetivo. Exemplo: Sir Willian Crookes, aps estudar as teorias de Maxwell e os experimentos de Hertz, sugere, em 1892, a possibilidade de se aplicar as ondas eletromagnticas para a explorao dos servios de transmisso telegrfica se fio.

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8 Pesquisa bsica Estudo terico ou experimental com o

objetivo de contribuir para a compreenso de fatos e fenmenos observveis, analisar propriedades, estruturas e conexes, comprovar e/ou gerar hipteses e teorias, sem preocupao com uso ou aplicao especfica imediata de seus resultados. Exemplo: Motivado por sua curiosidade, Michael Faraday descobre, em 1846, os efeitos recprocos entre corrente eltrica e mas. James C. Maxwell, inspirado nas descobertas de Faraday, desenvolve em 1864 a teoria das ondas eletromagnticas, cuja comprovao experimental ser feita por Heinrich Hertz em 1886. Todas essas pesquisas foram realizadas sem nenhuma preocupao de possveis aplicaes prticas ou ganhos econmicos a curto prazo, o que as caracterizam, portanto, como pesquisas bsicas.

8 Pesquisa consorciada ou Pesquisa cooperativa Est u d o s c i e n t f i c o s d e s e nvo l v i d o s e m p a r c e r i a p a ra viabilizao de processos, produtos e/ou servios que exigem complementaridade de recursos, equipamentos e conhecimento.

8 Pesquisa de mercado Coleta e anlise de informao

sobre mercados especficos e potenciais para novos produtos. Pode ser quantitativa ou qualitativa. A anlise quantitativa a nica que permite concluses estatsticas.

8 Pesquisa e desenvolvimento experimental P&D Investigao criativa e sistemtica que objetiva ampliar e reaplicar o conhecimento. Na sua etapa mais importante, P&D envolve a construo e o ensaio de prottipo. Planejamento Estratgia organizacional que envolve (1) opo pelo cumprimento de determinada tarefa e conseqente definio de objetivos gerais de curto e longo prazo; (2) definio de objetivos especficos para departamentos e funcionrios (3) seleo de estratgias (4) alocao de recursos humanos, de equipamentos, tecnolgicos, financeiros e outros.

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8 Planejamento estratgico Processo de desenvolvimento

e anlise do propsito e da filosofia da empresa, definio de objetivos gerais, das estratgias a serem utilizadas em prazo previamente definido, e da forma de alocao dos recursos. Plano de negcios (a) Documento preparado pela administrao da empresa, contendo descrio detalhada do passado, presente e futuro da organizao. geralmente utilizado para atrair investimentos, conseguir emprstimos ou financiamentos, promover controle interno de integrao e envolvimento do pessoal; (b) conjunto de atividades a serem desenvolvidas e implementadas pela empresa durante perodo previamente estabelecido e cujas metas e compromissos traduzem a estratgia de atuao da empresa e as perspectivas de resultados. Pode ser apresentado em forma de documento ou qualquer outro tipo de mdia. Poltica da qualidade Sistema formalmente expresso de intenes e diretrizes gerais relativas qualidade de uma organizao. Poltica de desenvolvimento regional Sistema formalmente expresso de intenes e diretrizes gerais relativas ao desenvolvimento de uma regio. Poltica tecnolgica Sistema formalmente expresso de intenes e diretrizes gerais relativas ao desenvolvimento tecnolgico de uma regio. Polticas pblicas Sistema formalmente expresso de intenes e diretrizes gerais para o desenvolvimento estabelecido pelo governo. Plo Aglomerao ou concentrao de empresas de setores tradicionais da economia com necessidades similares.

8 Plo agroindustrial Concentrao regional de empresas que atuam no setor agroindustrial.

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8 Plo tecnolgico ou Plo de cincia e tecnologia rea

de concentrao industrial caracterizada pela presena dominante de pequenas e mdias empresas de segmento empresarial de reas correlatas e complementares, agrupadas por vocao natural em determinado espao geogrfico, com vnculos operacionais com instituies de ensino e pesquisa e agentes locais, num esforo organizado de consolidao e marketing de novas tecnologias.

8 Plo de inovao Espao que concentra micro e pequenas empresas que mantm vnculos operacionais com instituies de ensino e pesquisa e agentes locais. Visa a consolidao e marketing de novas tecnologias e a possibilidade de proporcionar treinamento e consultoria para facilitar a absoro e difuso de tecnologias. O plo permite o acesso a sistemas de informao e outros servios que atendem s necessidades das empresas.

8 Plo de modernizao Aglomerao ou concentrao

de micro e pequenas empresas dispostas a desenvolver aes compartilhadas com vistas a aumentar a competitividade das empresas e o desenvolvimento local e regional. Portflio Conjunto dos investimentos feitos por um mesmo indivduo ou organizao. Ps-incubao Graduao: estgio em que a empresa se instala fora do ambiente fsico da incubadora. Nesse estgio a empresa pode estabelecer parceria com a incubadora como empresa associada. Pr-incubao Conjunto de atividades que visa estimular o empreendedorismo e preparar em curto perodo (de seis meses a um ano) os projetos que tenham potencial de negcios em empresas. Nessa fase d-se grande nfase ao plano de negcios, pesquisa de mercado e preparao dos empreendedores sobre gesto de negcios. A pr-incubao tem o objetivo de preparar

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os empreendimentos para ingresso na incubadora. Algumas instituies que tm programas de pr-incubao do a denominao de Hotel de Projetos, Hotel de Idias, Hotel Tecnolgico, etc. Pr-incubadora Programa de incentivo para o surgimento de novas empresas, sobretudo na rea de tecnologia, garantindo tambm formas de aumentar as suas chances de maturao e consolidao futura no mercado. Private Equity Investimentos realizados em empresas pr definidas, geralmente em empreendimentos j maduros, que busca expanso de mercado e modernizao de seus produtos e servios. Processo Organizao lgica e detalhada de pessoas, mquinas, materiais, procedimentos e energia, para execuo de atividades que produzam trabalho final especfico na forma de produto ou servio.

8 Processo de seleo Procedimento sistematizado de avaliao e seleo dos empreendimentos candidatos s incubadoras, o critrio de julgamento das propostas apresentadas realizado segundo critrios e metodologia previamente estabelecidos e entregue ao candidato fase de inscrio na forma de regulamento do processo de seleo.

8 Processo de inovao Procedimento interativo para o qual

contribuem vrios agentes econmicos e sociais e que consiste na conjugao de oportunidades tcnicas com as necessidades de um empreendimento. Tem por finalidade a introduo ou modificao de produtos ou processos para comercializao. Produtividade (a) Maximizao dos resultados da empresa atravs da otimizao dos recursos utilizados; (b) medida da eficincia de uma empresa ou organizao na utilizao de recursos, calculada atravs da diviso da produo fsica obtida numa unidade de tempo por um dos fatores de produo (trabalho, bens, capital).

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Programa Conjunto de aes e projetos coordenados que tem como objetivo a soluo de problema especfico ou o aproveitamento de oportunidade em determinado prazo, com recursos humanos, materiais e financeiros definidos.

8 Programa Bolvar Programa voltado para o desenvolvimento de das empresas na Amrica latina, foi criado pelo BIRD (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e pelo governo da Venezuela, como objetivo de apoiar a internacionalizao das empresas latinoamericanas e aportar recursos para pesquisa e desenvolvimento de empresas.

8 Programa de capacitao tecnolgica Conjunto de

aes e projetos para a qualificao dos recursos humanos com a finalidade de permitir a utilizao de conhecimentos e informaes tcnicas que favoream o processo de inovao tecnolgica da empresa. Projeto Plano que visa atingir objetivos explcitos e justificados atravs de metodologia especfica, com incio e trmino definidos.

8 Projeto Columbus Programa de treinamento de gerentes de incubadoras, orientado para o desenvolvimento de incubadoras junto s universidades.

8 Projeto Inovar (a) Instrumento criado pela FINEP para

propiciar investimento em empresas nascentes ou emergentes de base tecnolgica; (b) metodologia que visa construir um ambiente institucional que favorea o florescimento da atividade de Capital de Risco no Pas, de forma a estimular o fortalecimento das empresas nascentes e emergentes de base tecnolgica brasileiras, contribuindo, em ltima instncia, para o desenvolvimento tecnolgico nacional, bem como para a gerao de empregos e renda.

8 Projeto social Qualquer plano que visa a melhoria da

qualidade de vida no trabalho e as condies gerais de vida da comunidade.

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Propriedade industrial Conjunto de direitos relacionados com atividades industriais ou comerciais do indivduo ou da empresa relativos a marcas e patentes. Propriedade intelectual Toda espcie de propriedade que provenha de concepo ou produto da inteligncia para exprimir um conjunto de direitos que competem ao intelectual (escritor, artista ou inventor) como autor de obra imaginada, elaborada ou inventada. No sentido lato, o poder irrestrito de autor ou criador sobre bem imaterial. Tornase restrita, se condicionada a prerrogativas de tempo e espao. O ttulo de propriedade intelectual pode ser concedido nas categorias: artstica, tcnica, e cientfica. Prospeco tecnolgica (a) Tentativas sistemticas para observar, no longo prazo, o futuro da cincia, da tecnologia, da economia e da sociedade, com o propsito de identificar tecnologias emergentes que possam produzir benefcios econmicos e/ou sociais; (b) Estudos sobre tendncias tecnolgicas em setores industriais especficos, utilizando principalmente informaes contidas em documentos de patentes nacionais ou estrangeiros. Prottipo Modelo original bsico representativo de inveno ou criao nova, feito em escala, e que apresenta todas as caractersticas essenciais do produto final desejado. O prottipo utilizado em testes fsicos.

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Q
Qualidade Caractersticas de valor de um produto ou servio que atende s especificaes ou padres de excelncia referentes a esse produto ou servio.

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R
Racionalizao Estratgia de otimizao de recursos que visa melhorar o conjunto de procedimentos de uma organizao. Recrutamento Procedimento de busca de pessoas dentro e fora da empresa para ocupar posies em aberto. Rede de empresas (network) empresas que interagem entre si como fornecedores, clientes, ou parceiros na transferncia de tecnologia e/ou com centros de pesquisa, centros tcnicos, universidades e outras entidades pblicas ou privadas a fim de aumentar a sua competitividade, resolver problemas, entrar em novos mercados, desenvolver e produzir bens e servios. Rede de incubadoras Organizao que congrega incubadoras de uma regio para divulgao, troca de conhecimentos e informaes e otimizao da utilizao de recursos. Rede de inovao Organizao das relaes heterogneas entre agentes de produo de conhecimentos e aqueles que buscam estabelecer vantagens competitivas no mercado. Regimento interno ou regulamento interno Conjunto de normas e regras que definem atribuies e o funcionamento de uma organizao.

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Resultado operacional Resultado da empresa obtido antes do clculo do imposto de renda a pagar. Revitalizao urbana Reconstruo scio geogrfica da rea urbana para o desenvolvimento econmico. RHAE Programa do CNPq para a capacitao de recursos humanos mediante formao de pesquisadores e sua fixao nas empresas e apoio a programas de educao continuada nas empresas, com vistas promoo da inovao tecnolgica. Risco Componente de variabilidade inerente a um investimento. Quanto maior a variabilidade, maior o risco. Rodada de negcios Encontros empresariais nacionais e internacionais com a finalidade de aproximar compradores e vendedores de produtos e servios gerando negcios entre empresas.

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S
Seed money ou Capital semente Recursos investidos no estgio pr-operacional da empresa para elaborao de plano de negcios, construo de prottipo, desenvolvimento de pesquisa de mercado, e contratao de executivos. Segmento de mercado Conjunto de consumidores especficos de um determinado produto ou servio. Shareholder acionistas, proprietrios. Sistema de comercializao de tecnologia Organizao entre os agentes geradores de inovao e as empresas ou instituies econmicas com necessidades tecnolgicas especficas para a negociao sobre o uso de tecnologia e ou patentes. Sistema de informao Redes de armazenamento informatizado das informaes de interesse dos executivos. Sistema de logstica Gesto da cadeia de suprimentos responsvel pelo planejamento e controle do fluxo e armazenagem de bens, servios e informaes do ponto de origem ao ponto de consumo, de forma a atender s exigncias dos clientes. Sistema nacional de inovao (a) Rede interativa de instituies dos setores pblico e privado que gera, adota, importa, modifica e difunde novas tecnologias; (b) Infra-estrutura pro-

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motora do desenvolvimento tecnolgico de empresas intensivas em conhecimento e inovao; (c) Arranjo nacional para gesto e uso de tecnologias que levam inovao e aos processos de aprendizado coletivo; (d) sistema que favorece o desenvolvimento de capacidades inovativas atravs do uso de tecnologias. Sistema produtivo local Rede de clusters implantada em regio bem estruturada, que apresenta planejamento territorial com alto nvel de interao pblicoprivado, respeito cultura local e tem por objetivo assegurar a qualidade de vida dos habitantes. Sociedade da Informao ou Sociedade do Conhecimento Configurao de padro sciotcnicoeconmico em que as atividades humanas esto baseadas e organizadas em torno de atividades de gerao, recuperao e uso de informao e conhecimento. Na sociedade da informao, o sucesso das empresas est relacionado ao volume dos seus ativos intangveis. Spin-off - Empresa oriunda de laboratrio e resultante de pesquisa acadmica ou industrial. Spin-out - Empresa impulsionada por outra j estabelecida no mercado, para atuar na mesma rea de negcio, mas com produto ou servio diferente daquele que a empresa original comercializa. Stakeholder Agente que apia ou se relaciona operacionalmente com a empresa: empregados, clientes, fornecedores, acionistas, comunidade, agncias governamentais. Sustentabilidade Compatibilizao da explorao de recursos com o volume de investimentos orientados para o desenvolvimento tecnolgico e as mudanas institucionais tendo em vista a responsabilidade ambiental do setor produtivo.

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T
Tecnologia (a) Mtodo para transformar inputs em outputs; (b) aplicao dos resultados de pesquisa cientfica produo de bens e servios; (c) tipo especfico de conhecimento, processo ou tcnica exigido para fins prticos; (d) conhecimentos de que uma sociedade dispe sobre cincias e artes industriais, incluindo os fenmenos sociais e fsicos, e sua aplicao produo de bens e servios. Identificamse duas grandes categorias de tecnologia: tecnologia de produto: componentes tangveis e facilmente identificveis e tecnologia de processo: tcnicas, mtodos e procedimentos.

8 Tecnologia alternativa (a) Tecnologia apropriada; (b)

tecnologia baseada nas condies locais de desenvolvimento tecnolgico.

8 Tecnologia avanada Resultado da aplicao de conhecimento gerados a partir de pesquisas que se caracterizam como estado da arte, envolvendo recursos, informaes e conceitos no limiar do conhecimento at ento existente.

8 Tecnologia da informao Aquela que se aplica s reas da informtica, telecomunicaes, comunicaes, cincia da computao, engenharia de sistemas e de software.

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8 Tecnologia de gesto Tecnologia aplicada administrao de empresas.

8 Tecnologia essencial ou core technology aquela tecnologia fundamental ao processo de produo, responsvel pela competitividade da empresa.

8 Tecnologia industrial bsica (TIB) Tecnologia aplicada ao processo de manufatura de uma indstria. Tecnpole ou Tecnpolis (a) Sistema urbano articulado que integra agentes locais e externos para o desenvolvimento tecnolgico regional, baseado numa estratgia de desenvolvimento sustentvel; (b) plo tecnolgico; (c) cidade planejada para o desenvolvimento tecnolgico e ambiental. Transferncia de tecnologia Intercmbio de conhecimento e habilidades tecnolgicas entre instituies de ensino superior e/ou centros de pesquisa e empresas. Fazse na forma de contratos de pesquisa e desenvolvimento, servios de consultoria, formao profissional, inicial e continuada, venda de patentes, marcas e processos industriais, publicao na mdia cientfica, apresentao em congressos, migrao de especialistas, programas de assistncia tcnica, espionagem industrial e atuao de empresas multinacionais. Trainee Estagirio: profissional em fase de treinamento durante processo de admisso por uma empresa. Triple helix Modelo de interao coordenada e aes integradas entre trs agentes sociais (instituies governamentais, do setor empresarial e de pesquisa) com a finalidade de promover o desenvolvimento socioeconmico. Turnkey Produto ou servio que pode ser imediatamente implementado ou utilizado sem qualquer esforo adicional do comprador.

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U
Universidade empreendedora Instituio de ensino e pesquisa voltada para o desenvolvimento de programas que incentivem a atividade empreendedora e cujo processo de aprendizado centrado na criatividade, na imaginao e na inovao atravs de novas metodologias, da incorporao de valores organizacionais, do desenvolvimento de atitude prativa, e de perfil diferenciado dos professores. Uso compartilhado Utilizao de recursos tangveis e intangveis em parceria.

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V
Vale do Silcio (Silicon Valley) Regio dos Estados Unidos da Amrica onde surgiram as primeiras incubadoras de empresas e onde se encontra a maior concentrao de pequenas empresas de tecnologia avanada do mundo. Valor agregado (a) Procedimento atravs do qual uma empresa adquire e melhora produto ou servio antes de ofereclo a seus clientes; (b) conhecimento embutido num produto, servio ou processo. Vantagem competitiva Conjunto de fatores fundamentais que influem na diferenciao de produtos e processos num ambiente de concorrncia econmica. Vantagem tecnolgica Capacidade da empresa de se manter na fronteira do conhecimento para o favorecimento do processo de inovao. Venture capital ou Capital de Risco Investimento temporrio em empresas emergentes com evidente potencial de crescimento: participao direta no capital social da empresa por aquisio de aes ou debntures conversveis em aes visando rentabilidade acima das alternativas disponveis no mercado financeiro.

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W
Workshop Oficina; reunio de grupos de trabalho interessados em determinado projeto ou atividade para discusso e/ou apresentao prtica do referido projeto ou atividade.

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Z
Zona de industrializao tecnolgica Regio que concentra centros de pesquisa e universidades e empresas de base tecnolgica, orientadas por programa de governo que estimula uma nova vocao industrial com vistas ao desenvolvimento regional.

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Siglas

8 ALCA rea de Livre Comrcio das Amricas 8 ANPEI Associao Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e
Engenharia das Empresas Inovadoras

8 ASP Application Service Provider: Provedor de Servios de

Aplicativos

8 BACEN Banco Central do Brasil 8 BID Banco Interamericano de Desenvolvimento 8 CAPES Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior

8 CEPAL Comisso Econmica das Naes Unidas para a Amrica Latina e o Caribe

8 CGDT Coordenao Geral de Desenvolvimento Tecnolgico

do MCT/SETEC

8 CNEN Comisso Nacional de Energia Nuclear (PR) 8 CNPq Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico

8 CONCITE Conselho de Cincia e Tecnologia da SCTDE

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8 COOE Coordenadoria de Estatstica e Indicadores de C&T do

MCT/CNPq

8 COP Contribuio de P&D&E para o Lucro Bruto 8 C&T Cincia e Tecnologia 8 EMBRAPA Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria 8 FGV Fundao Getlio Vargas 8 FMI Fundo Monetrio Internacional. 8 FINEP Financiadora de Estudos e Projetos, vinculada ao MCT 8 IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica 8 ICCTI Instituto de Cooperao Cientfica e Tecnolgica Internacional

8 IEL Instituto Euvaldo Lodi 8 INPE Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (MCT) 8 INPI Instituto Nacional da Propriedade Industrial 8 IPEN Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares (CNEN) 8 INT Instituto Nacional de Tecnologia 8 ISO International Organization for Standardization - Organizao Internacional de Normalizao.

8 MERCOSUL Mercado do Cone Sul 8 MCT Ministrio da Cincia e Tecnologia 8 MPE Micro e Pequenas Empresas 8 NAFTA North America Free Trade Agreement Tratado de
Livre Comrcio da Amrica do Norte do qual participam o Canad, os Estados Unidos e o Mxico

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8 OCDE Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento

Econmico

8 OIT Organizao Internacional do Trabalho 8 OMC Organizao Mundial do Comrcio 8 P&D Pesquisa e Desenvolvimento 8 P&D&E Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia 8 PDTA Programa de Desenvolvimento Tecnolgico Agropecurio 8 PDTI Programa de Desenvolvimento Tecnolgico Industrial 8 PEBT Pequenas Empresas de Base Tecnolgica 8 PME Pequenas e Mdias Empresas 8 PNI Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas 8 PPT Produtos e Processos Tecnolgicos 8 PRONEX Programa de Apoio a Ncleos de Excelncia, criado
pelo CNPq.

8 SETEC Secretaria de Poltica Tecnolgica Empresarial do MCT 8 TIC Tecnologia de Informao e Comunicao 8 TIR Taxa Interna de Retorno

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Referncias Bibliogrficas

A Experincia Brasileira: o Caso de So Paulo. IN: SEMINRIO INTER. DE PARQUES TECNOLGICOS, anais, 107, Rio de Janeiro, 1987. ANPEI Glossrio geral BATA, Adelaide Maria Coelho e SILVA, Rosa Maria Neves da. Glossrio Bilnge de Tecnologia e Negcios. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 1998. BATA, Adelaide M.C. O desafio da criao: uma anlise das incubadoras de empresas de base tecnolgica. Petrpolis: Editora Vozes, 1999. BARBOSA, Antnio Luiz Figueira. Sobre a propriedade do trabalho intelectual: uma perspectiva crtica. Rio de Janeiro, Editora UFRJ. 1999. BAXTER, Mike. Projeto de Produto: guia prtico para o desenvolvimento de novos produtos. Trad. Itiro Iida. So Paulo, Editora Edgard Blucher Ltda., 1998. CATTANI, Antnio David (org.). Trabalho e tecnologia: dicionrio crtico. Porto Alegre: Ed. Universidade; Petrpolis: Vozes, 1997.

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Glossrio

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ndice Remissivo

Conceitos Bsicos
Agronegcio ou Agroindstria (Agribusiness) 24 Anlise de risco ou Avaliao de risco 25 Anlise de viabilidade 25 Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado 25 Aptido empreendedora, Esprito empreendedor ou competncia empreendedora 26 Auto-sustentabilidade 27 Base de conhecimento 29 Base de dados e informao 29 Base tecnolgica 30 Biotecnologia 30 Bolsa de Negcios 31 Capacidade empresarial/gerencial, ou Competncia empresarial 33 Capacidade tecnolgica ou Competncia tecnolgica 33 Capital 34 Capital de risco (Venture capital) 34 Capital semente (seed money) 34 Centros de comercializao 35 Centro de inovao ou Centro de tecnologia 35 Centro de pesquisa e desenvolvimento (P&D) ou instituto de P&D 35 Certificao 35

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Ciclo de vida do produto 36 Comercializao tecnolgica 37 Comrcio eletrnico 38 Conhecimento cientfico 39 Consrcio de empresas 40 Contrato 40 Convnio 41 Convnio de apoio tcnico e/ou financeiro 41 Cooperao tecnolgica 41 Cooperao universidade-empresa 41 Cooperativa de trabalho ou Cooperativa profissional 41 Copyright 41 Credenciamento 42 Cultura empreendedora 42 Demanda tecnolgica 43 Ecossistema 45 Educao empreendedora 45 E-economia ou economia informacional 45 Empreendedor ou Empresrio 45 Empreendedorismo 46 Empreendedorismo comunitrio 46 Empreendimento 46 Empresa de alta tecnologia 47 Empresa de base tecnolgica ou Empresa baseada no conhecimento 47 Empresa de setores tradicionais 47 Empresa de tecnologias agropecurias 47 Empresa emergente (Start up) 47 Empresa 46 Empresa associada 46 Empresa graduada 47 Empresa incubada 47 Empresa incubada virtual 48 Empresa jnior 48 Empresrio - 48 Entidade gestora 48

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Entidade mantenedora 48 Escritrio de transferncia de tecnologia 49 Estratgia 49 tica empresarial 49 Incubao distncia 59 Incubao de empresas 59 Indicador de desempenho 62 Inovao 62 Inovao tecnolgica 62 Interao universidade-empresa 63 Intra-empreendedorismo 63 Licenciamento de tecnologia 69 Marketing 71 Meio ambiente 71 Microempresa 72 Modernizao tecnolgica 72 Monitorao 73 Organizao 77 Organizao no-governamental ou Terceiro Setor ONG 77 Outsourcing 77 Paradigma econmico 79 Paradigma tecnolgico 79 Parceria institucional 79 Patente 80 Payback 80 Pequena empresa 80 Pesquisa 80 Pesquisa aplicada 80 Pesquisa bsica 81 Pesquisa consorciada ou Pesquisa cooperativa 81 Pesquisa de mercado 81 Pesquisa e desenvolvimento experimental P&D 81 Planejamento 81 Planejamento estratgico 82 Poltica de desenvolvimento regional 82 Poltica tecnolgica 82

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Polticas pblicas 82 Portflio 83 Processo 84 Produtividade 84 Programa 85 Programa de capacitao tecnolgica 85 Projeto 85 Projeto social 85 Propriedade industrial 86 Propriedade intelectual 86 Prospeco tecnolgica 86 Qualidade 87 Rede de empresas (network) 89 Rede de inovao 89 Risco 90 Sistema nacional de inovao 91 Sistema produtivo local 92 Sociedade da Informao ou Sociedade do Conhecimento 92 Spin-off 92 Spin-out 92 Stakeholder 92 Sustentabilidade 92 Tecnologia 93 Tecnologia alternativa 93 Tecnologia avanada 93 Tecnologia da informao 93 Tecnologia de gesto 94 Tecnologia essencial ou core technology 94 Tecnologia industrial bsica (TIB) 94 Transferncia de tecnologia 94 Universidade empreendedora 95 Vale do Silcio (Silicon Valley) 97 Valor agregado 97 Vantagem competitiva 97 Vantagem tecnolgica 97 Workshop 99

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Gesto de Incubadora
Base de dados e informao 29 Certificao de incubadoras 36 Comit tcnico de avaliao 38 Conselho de Administrao 39 Conselho Fiscal 39 Estudo de viabilidade tcnico-econmica - EVTE 49 Fundo de capital de risco ou Fundo de Investimento de risco 51 Fundo de investimento 51 Gerente de incubadora 53 Gesto da incubadora 54 Regimento interno ou regulamento interno 89 Uso compartilhado 95

Incubadora
Incubao distncia 59 Incubao de empresas 59 Incubadora agroindustrial 60 Incubadora cultural 60 Incubadora de artes 60 Incubadora de cooperativa 60 Incubadora de empresas 61 Incubadora de empresas de base tecnolgica 61 Incubadora de empresas de setores tradicionais 61 Incubadora mista 61 Incubadora setorial 61 Incubadora social 61 Incubadora virtual 61 Pr-incubao 83 Pr-incubadora 84 Rede de incubadoras 89

Parques
Condomnio empresarial ou Condomnio industrial 39 Parque tecnolgico 80

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Plos
Agncia de transferncia de tecnologia 24 Agroplo 24 Clube de empreendedores ou Rede de empreendedorismo 37 Cluster ou aglomerao competitiva 37 Desenvolvimento econmico regional 43 Desenvolvimento local integrado e sustentvel (DLIS) 43 Desenvolvimento tecnolgico regional 44 Escola de empreendedores ou Ncleo de empreendedorismo 48 Habitats de inovao ou ambiente inovador 57 Plo 82 Plo agroindustrial 82 Plo de inovao 83 Plo de modernizao 83 Plo tecnolgico ou Plo de cincia e tecnologia 83 Revitalizao urbana 90 Tecnpole ou Tecnpolis 94 Zona de industrializao tecnolgica 101

Pr-Incubao
Balco de negcios 29 Hotel de idias ou Hotel de projetos Veja Pr-incubao 57 Pr-incubao 83

Sistema de incubao
Aceleradora de negcios e empresas 23 Alavancagem 24 Anlise de risco ou Avaliao de risco 25 Anlise de viabilidade 25 Anlise mercadolgica ou pesquisa de mercado 25 Angel investor 25 Aumento de capital Capital de risco (Venture capital) 27 Capital semente (seed money) 34 Capitalista de risco ou investidor de risco 35

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Controle acionrio 40 Edital de seleo de empresas 45 Equity 48 Estudo de viabilidade - EVTE 49 Joint-venture 65 Love money 70 Mercado de balco 72 Mercado de capitais 72 Mercado emergente 72 Plano de negcios 80 Private Equity 84 Processo de seleo 84 Rodada de negcios 90 Seed money ou Capital semente 91 Shareholder 91 Stakeholder 92 Venture capital ou Capital de Risco 97

Termos Acessrios
Acordo de cooperao 23 Aliana estratgica 25 Anlise de produtividade 25 Aprendizagem organizacional 26 Atividades de Cincia e Tecnologia (C&T) 26 Ativo 26 Ativo circulante 26 Ativo financeiro 26 Ativo fixo (ativo permanente) 26 Ativos intangveis ou Recursos intangveis 27 Ativos tangveis ou Recursos tangveis 27 Ativos tecnolgicos 27 B2B - Business to Business 31 B2C - Business to Consumer 31 Balco de negcios 29 Banco de idias 29

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Barreiras entrada/sada 29 Base de dados e informao 29 Benchmarking 30 Branding 31 Break-even 31 Cadeia de valor 33 Canal de distribuio 33 Capacidade de produo 33 Capacidade instalada 33 Capital aberto 34 Capital circulante ou Capital de giro 34 Capital fechado 34 Capital humano ou intelectual 34 Capital social 35 Certificao ambiental 36 Chief Executive Officer (CEO) 36 Chief Financial Officer (CFO) 36 Chief Investment Officer (CIO) 36 Chief Technology Officer (CTO) 36 Cliente 37 Clima Organizacional 37 Clipping 37 Commodities 38 Competncia essencial ou Competncia central (core Competence) 38 Competncia profissional 38 Competitividade 38 Competitividade das naes 39 Consultor ad hoc 40 Consultoria 40 Controle ambiental 40 Controle ou Gesto da Qualidade 40 Core business 41 Corporao rede (Network organization) 42 Cultura organizacional 42 Cyberspace 42

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Diferenciao de produto 44 Difuso tecnolgica 44 Diversificao 44 Docente-pesquisador 44 Downsizing 44 Empowerment 45 Fluxo de caixa 51 Fomento 51 Fornecedor 51 Franquia (Franchise) 52 Fuso (Merger) 52 Garantia da qualidade 53 Gatekeeper 53 Gesto da inovao tecnolgica 54 Gesto de mudana 54 Gesto de processos ou Reengenharia 54 Gesto de projetos 54 Gesto do conhecimento 54 Gesto tecnolgica 55 ndice de desenvolvimento humano (IDH) 62 Inovao de produtos e processos tecnolgicos (PPT) 62 Inovao incremental 62 Inovao organizacional 62 Inovao radical 62 ISO - International Standards Organization (Organizao Internacional de Normalizao) 63 Janela tecnolgica ou Janela de Oportunidades 65 Know how 67 Learning by interacting 69 Learning by doing 69 Learning by searching 69 Learning by using 69 Learning organization ou Organizao que aprende 69 Logomarca 70 Marca 71 Mercado comum 71

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Merchandising 72 MERCOSUL Mercado do Cone Sul 72 Microcrdito 72 Nicho de mercado 75 Nicho ecolgico 75 Padres (standards) 79 Padronizao 79 Poltica da qualidade 82 Racionalizao 89 Recrutamento 89 Resultado operacional 90 Segmento de mercado 91 Sistema de informao 91 Sistema de logstica 91 Trainee 94 Triple helix 94 Turnkey 94

Programas e Projetos
Agente Inovar 24 Comit Gestor SEBRAE/ANPROTEC 38 GENESIS (Programa GENESIS) 53 Programa Bolvar 85 Projeto Columbus 85 Projeto Inovar 85 RHAE 90

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Ficha de Sugestes, Crticas e Outras Informaes

Caso deseje apresentar suas sugestes ou crticas para as futuras edies do Glossrio, gentileza enviar esta ficha de inscrio para o endereo no final da pgina. Voc pode enviar suas sugestes tambm pela Internet, nos seguintes endereos: www.anprotec.org.br - www.redeincubar.org.br

Enviar para o seguinte endereo: Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas. Campus Universitrio Darcy Ribeiro Universidade de Braslia - Faculdade de Tecnologia - Mdulo A1-1 Caixa Postal 04383 - CEP 70910-900 Braslia-DF Tel.: (61) 347-0722 Telefax: (61) 340-5866 e-mail: anprotec@anprotec.org.br

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