Apostila de Rede

Livro do Educador - Redes
Verso 1.0
Autor: Julio Cesar de Lima Melo Reviso gramatical: CCLi - Centro de Consultoria Lingstica Ltda. Capa: Departamento de Marketing Microlins Franchising Editorao, reviso tcnica/nal: Departamento Pedaggico Microlins Franchising
Central de Franchising: Av. Juscelino Kubitscheck de Oliveira, 1000 Jardim Panorama - So Jos do Rio Preto/SP CEP 15091-450 Telefone: (17) 3216-8700 http://www.microlins.com.br
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ndice
Introduo -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
Livro do Educador - Redes Aula 1 ------------------------------------------------------------------------------- 9

1.1 - Conceitos sobre Redes ----------------------------------------------------------------------------------- 9 1.2 - Tipos de Redes --------------------------------------------------------------------------------------------- 9 1.2.1 - LAN - Local Area Network ( Rede de Alcance Local ) ---------------------------------- 9 1.2.2 - MAN - Metropolitan Area Network (Rede de rea Metropolitana) ---------------------- 9 1.2.3 - WAN - Wide Area Network (Rede de Longo Alcance e Alcance Remoto) ------------- 9 1.3 - Meios de Comunicao ----------------------------------------------------------------------------------- 9 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
Aula 2 ------------------------------------------------------------------------------ 11
2.1 - Topologias de Redes ------------------------------------------------------------------------------------- 11 2.1.1 - Topologia em Anel ------------------------------------------------------------------------ 11 2.1.2 - Topologia em Barra ----------------------------------------------------------------------- 11 2.1.3 - Topologia Estrela -------------------------------------------------------------------------- 11 2.1.4 - Topologia Ponto a Ponto ----------------------------------------------------------------- 11 2.2 - Estruturas Mistas ----------------------------------------------------------------------------------------- 11 2.3 - Perifricos de Redes ------------------------------------------------------------------------------------- 11 2.3.1 - Hub ----------------------------------------------------------------------------------------- 12 2.3.2 - Switch -------------------------------------------------------------------------------------- 12 2.3.3 - Bridges (Pontes) --------------------------------------------------------------------------- 12 2.3.4 - Roteadores --------------------------------------------------------------------------------- 12 2.3.5 - Repetidores ------------------------------------------------------------------------------- 12 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
Aula 3 ------------------------------------------------------------------------------ 14
3.1 - Meios de Transmisso ----------------------------------------------------------------------------------- 14 3.1.1 - Cabo Coaxial ------------------------------------------------------------------------------ 14 3.1.2 - Par de Fios (Par Tranado) --------------------------------------------------------------- 14 3.1.3 - Fibras ticas --------------------------------------------------------------------------------- 14 3.2 - Tipos de Transmisses de Dados ---------------------------------------------------------------------- 14 3.2.1 - Simplex ------------------------------------------------------------------------------------- 14 3.2.2 - Half-duplex --------------------------------------------------------------------------------- 14 3.2.3 - Full-duplex --------------------------------------------------------------------------------- 14 3.3 - Padres de Transmisso -------------------------------------------------------------------------------- 14 3.3.1 - Ethernet ------------------------------------------------------------------------------------ 14
3.3.2 - Token Ring --------------------------------------------------------------------------------- 14 3.3.3 - IEEE 802.11 (Wi-Fi) ------------------------------------------------------------------------ 14 3.4 - Protocolos de Redes ------------------------------------------------------------------------------------- 15 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
Aula 4 ------------------------------------------------------------------------------ 16
4.1 - Modelo OSI (Open Systems Interconnection) --------------------------------------------------------- 16 4.2 - Camadas -------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 4.2.1 - Camada Fsica ----------------------------------------------------------------------------- 16 4.2.2 - Camada de Enlace de Dados ------------------------------------------------------------ 16 4.2.3 - Camada de Rede -------------------------------------------------------------------------- 16 4.2.4 - Camada de Transporte ------------------------------------------------------------------- 16 4.2.5 - Camada de Sesso ----------------------------------------------------------------------- 16 4.2.6 - Camada de Apresentao --------------------------------------------------------------- 16 4.2.7 - Camada de Aplicao -------------------------------------------------------------------- 16 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16
Aula 5 ------------------------------------------------------------------------------ 17
5.1 - Protocolo TCP/IP ----------------------------------------------------------------------------------------- 17 5.2 - Camada Aplicao --------------------------------------------------------------------------------------- 17 5.3 - Camada Transporte (TCP/UDP) ------------------------------------------------------------------------- 17 5.4 - Camada Internet (IP) ------------------------------------------------------------------------------------- 17 5.5 - Camada Rede (Hardware) ------------------------------------------------------------------------------- 17 5.6 - TCP --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 5.7 - IP ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 5.8 - Mscara de Rede ----------------------------------------------------------------------------------------- 17 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
Aula 6 ------------------------------------------------------------------------------ 18
6.1 - Protocolo IPX/SPX --------------------------------------------------------------------------------------- 18 6.1.1 - IPX ------------------------------------------------------------------------------------------ 18 6.1.2 - SPX ----------------------------------------------------------------------------------------- 18 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 18
Aula 7 ------------------------------------------------------------------------------ 19
7.1 - Montagem e Congurao da Rede ------------------------------------------------------------------- 19 7.2 - Materiais Empregados ----------------------------------------------------------------------------------- 19 7.2.1 - Cabo UTP (Unshilded Twisted Pair) - Par Tranado ----------------------------------- 19 7.2.2 - Conector RJ45 ----------------------------------------------------------------------------- 19
7.2.3 - Alicate de Crimp para RJ 45 -------------------------------------------------------------19 7.2.4 - Adaptador de Rede - NIC (Network Interface Card) ----------------------------------19 7.2.5 - Hub/Switch (Concentradores) -----------------------------------------------------------19 Atividades -------------------------------------------------------------------------------------------------------19
Aula 8 ------------------------------------------------------------------------------20
Trabalho de Desenvolvimento Prtico -----------------------------------------------------------------------20
Aula 9 ------------------------------------------------------------------------------21
9.1 - Montando uma Rede Ponto a Ponto Microsoft Windows ---------------------------------------- 21 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 21
Aula 10 ----------------------------------------------------------------------------- 22
10.1 - Compartilhamento de Arquivos e Impressoras ------------------------------------------------------ 22 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 22
Aula 11 ----------------------------------------------------------------------------- 23
11.1 - Compartilhamento de Internet ------------------------------------------------------------------------- 23 11.2 - Windows 98/Windows ME ----------------------------------------------------------------------- 23 11.3 - Windows XP --------------------------------------------------------------------------------------------- 23 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 23
Aula 12 ----------------------------------------------------------------------------- 24
Traballho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 24
Aula 13 ----------------------------------------------------------------------------- 25
13.1 - Proxy ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 25
Aula 14 ----------------------------------------------------------------------------- 26
14.1 - Cabeamento Estruturado ------------------------------------------------------------------------------ 26 14.2 - O Sistema de Cabeamento Estruturado - Conceitos ----------------------------------------------- 26 14.2.1 - Entrada do Edifcio (Entrance Facilities) ---------------------------------------------- 26 14.2.2 - Sala de Equipamentos (Equipment Room) ------------------------------------------ 26 14.2.3 - Subsistema de Cabeamento Vertical (Backbone Cabling) ------------------------ 26 14.2.4 - Armrio de Telecomunicaes (Telecom Closets) --------------------------------- 26 14.2.5 - Subsistema de Cabeamento Horizontal (Horizontal Cabling) --------------------- 26 14.2.6 - rea de Trabalho (Work Area) --------------------------------------------------------- 26 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 26
Aula 15 ----------------------------------------------------------------------------- 27
15.1 - Cabeamento Estruturado - Hardware ---------------------------------------------------------------- 27 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 27
Aula 16 ----------------------------------------------------------------------------- 28
16.1 - Cabeamento Estruturado - Montagem --------------------------------------------------------------- 28 16.2 - Rack ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 28 16.3 - Guia de Cabos ------------------------------------------------------------------------------------------- 28 16.4 - Patch Panel ---------------------------------------------------------------------------------------------- 28 16.5 - Switch / Hub --------------------------------------------------------------------------------------------- 28
Aula 17 ---------------------------------------------------------------------------- 29
Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 29
Aula 18 ----------------------------------------------------------------------------- 30
Aula 19----------------------------------------------------------------------------- 31
19.1 - Projeto de Redes ---------------------------------------------------------------------------------------- 31 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 31
Aula 20----------------------------------------------------------------------------- 32
20.1 - Dimensionamento de Cabos --------------------------------------------------------------------------- 32 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 32
Aula 21----------------------------------------------------------------------------- 33
21.1 - Anlise de Custos --------------------------------------------------------------------------------------- 33 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 33
Aula 22 ----------------------------------------------------------------------------- 34
22.1 - Rede Wireless ------------------------------------------------------------------------------------------- 34 22.2 - Funcionamento ------------------------------------------------------------------------------------------ 34 22.3 - Composio da Rede ----------------------------------------------------------------------------------- 34 22.4 - Seguranas ---------------------------------------------------------------------------------------------- 34 22.5 - Tecnologias ---------------------------------------------------------------------------------------------- 34 22.6 - Hardware para Montagem ----------------------------------------------------------------------------- 34 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 34
Aula 23 ----------------------------------------------------------------------------- 35
Aula 24 ----------------------------------------------------------------------------- 36
24.1 - VoIP ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 36 24.2 - Funcionamento ------------------------------------------------------------------------------------------ 36
Aula 25 ----------------------------------------------------------------------------- 37
Aula 26 ----------------------------------------------------------------------------- 38
26.1 - Segurana de Redes ------------------------------------------------------------------------------------ 38 26.2 - Programas de Seguranas ----------------------------------------------------------------------------- 38 26.3 - Antivrus -------------------------------------------------------------------------------------------------- 38 26.4 - Antispyware ---------------------------------------------------------------------------------------------- 38 26.5 - Firewall --------------------------------------------------------------------------------------------------- 38 Atividades ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38
Aula 27 ----------------------------------------------------------------------------- 39
Aula 28 ---------------------------------------------------------------------------- 40
Aula 29 ---------------------------------------------------------------------------- 41
29.1 - Projeto de Concluso de Curso ---------------------------------------------------------------------- 41 Trabalho de Desenvolvimento Prtico ----------------------------------------------------------------------- 41
Aula 30 ---------------------------------------------------------------------------- 42
Aula 31 ---------------------------------------------------------------------------- 43
Aula 32 ---------------------------------------------------------------------------- 44
32.1 - Apresentao de Concluso do Curso -------------------------------------------------------------- 44
Manual do Educador ------------------------------------------------------------ 45
Introduo
Prezado educador, esse mais um material de apoio preparado para lhe auxiliar em suas aulas, com ele voc ter todo suporte e apoio que necessita para preparar suas aulas assim com o mximo de aproveitamento e para conduzir o curso deixando seus alunos satisfeitos. Durante o curso de Redes, este manual ser a sua ferramenta de trabalho. Nele voc encontrar orientaes, dicas de exerccios e vrios outros itens que ajudaro em suas aulas. O curso de Redes agora poder ser vendido separadamente, ou tambm ainda continuar sendo vendido junto com o de Hardware, mas caso ele seja vendido individualmente, informe aos alunos que o curso est montando em 32 aulas com uma carga horria de 48 horas em aproximadamente 4 meses de curso. Mas caso o curso seja o de Montagem e Manuteno de Computadores informe aos alunos que ele est dividido em dois mdulos, Hardware com 32 aulas e Redes tambm com 32 aulas, totalizando uma carga horria de 96 horas em aproximadamente 8 meses de curso. Antes de iniciar a aula, realize uma dinmica com os alunos, fazendo com que eles se apresentem e comecem a conhecer uns aos outros. Durante o curso, vo existir em algumas aulas o chamado TDP (Trabalho de Desenvolvimento Prtico) e tambm vo existir aulas onde ser somente realizado o TDP, esse trabalho est na apostila como apoio para que o aluno pratique o contedo aprendido durante a aula ou da aula anterior. Esse trabalho muito importante ser realizado, porque assim voc pode trazer situaes problemas encontradas l fora para dentro da sala de aula, fazendo com que seus alunos pratiquem e comecem a conhecer o mercado de trabalho l fora. Na apostila do alunos existem sugestes de TDP a ser realizado, mas voc poder formular o trabalho da melhor maneira para que seus alunos aprendam e pratiquem o contedo ensinado daquela aula. Estamos mudando o mtodo de avaliao do alunos para avaliao formativa. Esse tipo de avaliao consiste em avaliar os seus alunos em todas as aulas, voc poder dar nota para o aluno por participao, por trabalhos, exerccios e tambm por avaliaes. O mais importante que o aluno ser avaliado em todas as aulas, e voc poder detectar os alunos que esto com diculdades e agendar plantes, para que eles revisem o contedo e consigam acompanhar a turma. E com essa maneira de avaliao os alunos procuram sempre estar presentes nas aulas, para evitar perder pontos. Voc encontrar no material novidades como trabalhar com uma rede Wireless, VoIP e cabeamento estruturado. Essas trs novas tecnologias de trabalho em redes vm crescendo a cada dia mais e no podemos deixar de explicar ao nosso alunos. importante que para essas novas aulas, voc se prepare e conhea o material antes. Porque assim voc conseguir passar o contedo para os alunos e com certeza eles sairo satisfeitos e com um contedo a mais para o mercado de trabalho que est cada vez mais competitivo. Lembre-se de que o Departamento Pedaggico da Microlins Franchising est sempre disposio para ajud-lo em quaisquer dvidas que venha a ter.
Tenha um timo curso!!
O Autor.
Aula 1
1.1 - Conceitos Sobre Redes
muito importante explicar-se o conceito de redes para o aluno, pois ele entender o funcionamento e a necessidade de uma rede de computadores. Procure detalhar e exemplicar aos mnimos detalhes para que o aluno consiga entender corretamente o que est sendo explicado. As explicaes se encontram no Livro do Aluno e importante que voc tenha ele em mos tambm para preparar suas aulas corrertamente.
1.2 - Tipos de Redes

Explique os tipos de redes e quais so as suas nalidades e funes, tente mostrar ao aluno a importncia desses tipos de redes:
LAN - Rede Local e Pequeno Alcance; MAN - Rede de rea Metropolitana; WAN - Rede de Grande rea.
1.2.1 - LAN - Local Area Network (Rede de Alcance Local)
Mostre para os alunos o que uma LAN, detalhe para eles que as LANs so utilizadas em empresas, lojas, etc. Isso mostra para o alunos o funcionamento e a importncia desse tipo de rede.
1.2.2 - MAN - Metropolitan Area Network (Rede de rea Metropolitana)
As redes metropolitanas esto crescendo a cada dia mais, devido necessidade de empresas se comunicarem e trocarem informaes em tempo real, assim elas podem sempre consultar umas s outras, e essa aplicao se d muito a empresas que trabalham com sistema de Matrizes e Filiais, e tambm com sistema de Franchising e Franquias.
1.2.3 - WAN - Wide Area Network (Rede de Longo Alcance e Alcance Remoto)
A WAN o tipo de rede mais conhecida, devido sua abrangncia e, dependendo da tecnologia utilizada, ao alcance que ela proporciona. importante mostrar e explicar para os alunos o funcionamento desse tipo de rede e que a Internet um grande exemplo dessa rede.
1.3 - Meios de Comunicao

O meio de comunicao um dos grandes fatores que inuenciam na montagem da rede de computadores, por isso muito importante que voc explique para os alunos o funcionamento e a melhor forma de escolher um meio de comunicao corretamente para sua rede.
Busque exemplos e apresente para os alunos, assim eles podero concluir com facilidade o contedo explicado:
Linha Telefnica: Podemos citar exemplos de uma residncia que disca para conectar a Internet, ou at mesmo uma empresa que trabalha com conexes externas para acesso remoto de funcionrios ou a utilizao de empresas interligadas pelo LP de Dados. Cabos: Podemos citar como exemplos as redes locais, Lan Houses, e at mesmo as residncias onde eles interligam os computadores em redes. Rdio: A comunicao por Rdio uma das que vm crescendo e muito utilizada nas redes MAN e WAN, para interligar empresas e at setores dentro da prpria empresa. Satlite: A comunicao por satlite utilizada por grandes empresas e tambm vem crescendo com o uso das TVs por assinaturas, mostre os exemplos para os alunos e explique o funcionamento. Fibra ptica: o melhor meio de comunicao de dados, pois garante um conana maior. Assim mostre para os alunos e explique o funcionamento dessa comunicao que tambm feita por Cabo mas que proporciona uma velocidade de comunicao muito alta.
Atividades
1 - Quais os tipos de redes que existem? R.: Existem 3 tipos: LAN, MAN e WAN. 2 - Cite 3 meios de comunicao para redes? R.: Linha telefnica, cabos, rdio, etc. 3 - A WAN proporcionou o crescimento de qual rede de computadores? R.: Proporcionou o crescimento da Internet. 4 - Cite 3 contedos que compe uma LAN? R.: Servidores, Estao de trabalho, Sistemas operacionais, etc. 5 - Cite 2 protocolos usados por uma rede WAN? R.: PPP, ADSL, etc. Anotaes:
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Aula 2
2.1 Topologias de Redes
As topologias de redes denem a forma de trabalho das redes, assim mostre para os alunos as topologias que existem, e explique em detalhes cada uma delas. muito importante que o aluno saiba quais topologias existem e a melhor maneira de trabalhar com cada uma.
2.1.1 - Topologia em Anel
A topologia em anel uma das topologias de fcil instalao e cuja comunicao feita em um circuito fechado. Mostre para os alunos o funcionamento dessa rede, como mont-la e utilizar uma rede em anel.
2.1.2 - Topologia em Barra
A topologia em barra uma das que foi muito utilizada antigamente, e hoje ela est perdendo um pouco de espao para as topologias em estrela. Mesmo assim mostre para os alunos o funcionamento e a forma de montar uma rede com topologia em barra.
2.1.3 - Topologia Estrela
A topologia em estrela uma das mais utilizadas no mercado hoje para conexes de estaes locais, elas facilitam a manuteno da rede, mas geram um alto custo de instalao. Esse tipo de rede o mais importante de mostrar e explicar aos alunos o seu funcionamento.
2.1.4 - Topologia Ponto a Ponto
Esse tipo de topologia muito utilizado em residncias e pequenos escritrios onde h no mximo dois computadores. Mostre para os alunos o funcionamento e a forma como essa topologia montada.
2.2 - Estruturas Mistas

A estrutura mista unio de vrias topologias para que os computadores possam trabalhar na mesma rede. Mostre para os alunos o funcionamento e a forma de trabalho para eles entenderem e vejam que possvel trabalhar com mais de uma topologia de rede.
2.3 - Perifricos de Redes

Os perifricos de redes so os componentes que fazem a conexo entre as estaes para que elas possam trocar informaes. importante que vocs expliquem para os alunos o funcionamento desses perifricos e em qual tipo de redes eles podem ser aplicados.
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2.3.1 - Hub Os hubs so perifricos utilizados para apenas conectar as estaes de trabalhos e determinados dispositivos a rede. Explique o funcionamento desse equipamento e mostre para o aluno que a forma de trabalho desse equipamento simples em uma rede. 2.3.2 - Switch Os switch so perifricos que tambm so utilizado para conectar as estaes de trabalhos na rede, ele um dispostivo muito mais avanado que o hub, mas a sua grande vantagem que ele proporciona um uxo de dados sem congestionamento por reconhecer e enviar os dados apenas para o destino. Mostre para os alunos os diferentes modelos que existem, e as diferenas entre ele o hub. 2.3.3 - Bridges (Pontes) Dispositivo responsvel em conectar diferentes tipos de redes e enviar informaes entre as duas redes quando necessrio. Explique para os alunos o funcionamento e os diferentes tipos que existem no mercado. 2.3.4 - Roteadores Esse dispositivo vem crescendo cada dia mais no mercado. Ele responsvel em fazer a comunicao entre diferentes tipos de redes. Mostre para os alunos os vrios modelos que existem e o funcionamento entre eles. 2.3.5 - Repetidores Um equipamento muito utilizado quando a distncia entre dois pontos de redes muito longa, responsvel em receber o sinal e reenvi-lo novamente para que o sinal chegue at o destino. Mostre para os alunos os modelos que existem desse equipamento e a sua funcionalidade.
Atividades:
1 - O que topologia de redes? R.: o layout fsico da rede, onde vai determinar os tipos de conexes que a rede vai utilizar. 2 - Cite 3 perifricos de rede? R.: Hub, Switch, Roteadores, etc. 3 - Qual a diferena entre um hub e um Switch? R.: A diferena principal que o switch um perifrico inteligente capaz de vericar o endereo de cada pacote e assim enviar apenas para a mquinas de destino, dessa maneira o trfego na rede diminui deixando a rpida para trabalho. 4 - Qual a funo do Bridge? R.: O bridge usado para interligar redes diferentes, possibilitando a troca de informaes entre as redes somente quando for necessrio.
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5 - Quando necessrio usar um repetidor? Qual sua funo? R.: necessrio utilizar quando a distncia entre um ponto superior ao recomendvel pelo fabricando do cabo e sua funo receber um determinado sinal que se encontra fraco e reenvi-lo novamente dando fora ao sinal.
Anotaes:
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Aula 3
3.1 - Meios de Transmisso
O meio de transmisso tambm um dos principais fatores que inuenciam na montagem de uma rede. importante que voc explique e mostre aos alunos os meios de transmisso que existem e a forma que eles podem ser utilizados e montados na rede. Os tpicos abaixos no esto comentados devido explicao existir no Livro do Aluno.
3.1.1 - Cabo Coaxial 3.1.2 - Par de Fios (Par Tranado) 3.1.3 - Fibras ticas
3.2 - Tipos de Transmisses de Dados

Os tipos de transmisses de dados so usados para denir a forma que as informaes vo trabalhar. Eles tambm so responsveis em determinar a velocidade de transmisso de dados. Explique para os alunos os tipos de transmisses e demostre o funcionamento deles. Os tpicos abaixo no esto comentados devido explicao existir no Livro do Aluno.
3.2.1 - Simplex 3.2.2 - Half-duplex 3.2.3 - Full-duplex
3.3 - Padres de Transmisso

Os padres de transmisso so responsveis em determinar o tipo de topologia que vai ser utilizado e o meio de comunicao que ser utilizado na rede. Demonstre para os alunos as diferenas nesses padres de transmisses e explique o funcionamento deles Os tpicos abaixo no esto comentados, devido explicao deles constar na apostila do aluno. 3.3.1 - Ethernet 3.3.2 - Token Ring 3.3.3 - IEEE 802.11 (Wi-Fi)
3.4 - Protocolos de Redes
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Os protocolos de redes so os responsveis em denir a linguagem que as mquinas vo conversar na rede. Explique para os alunos como funcionam um protocolos e quais os protocolos de comunicao que existem. Nas prximas aulas explicaremos para os alunos sobre o modelo OSI, protocolo TCP/IP e o IPX/ SPX.
Atividades
1 - Cite 3 meios de transmisso? R.: Cabo Coaxial, Par Tranado e Fibra ptica. 2 - Cite 2 tipos de transmisso de dados? R.: Full-dulpex, Simplex, Half-duplex. 3 - Qual a funo dos protocolos de redes? R.: So responsveis em organizar e otimizar a comunicao. 4 - Cite 2 padres de transmisses? R.: Ethernet, Token Ring, etc. 5 - Qual a forma de trabalho do padro de transmisso IEEE 802.11? R.: Ele trabalha transmitindo os dados por ondas eletromagnticas por rdio freqncia.
Anotaes:
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Aula 4
4.1 - Modelo OSI (Open Systems Interconnection)
O protocolo Modelo OSI um dos principais exemplos de protocolos que devemos conhecer. Esse protocolo a base para criao de outros tipos. Por isso muito importante que voc explique para os alunos e mostre o funcionamento e a funo de cada camada do protocolo.
4.2 - Camadas
O funcionamento das camadas o que faz o funcionamento de uma rede acontecer, explique para os alunos o funcionamento detalhado de cada camada, mostrando a funo dele na conexo da rede. Os tpicos abaixo no esto comentados, devido explicao existir no Livro do Aluno. 4.2.1 - Camada Fsica 4.2.2 - Camada de Enlace de dados 4.2.3 - Camada de Rede 4.2.4 - Camada de Transporte 4.2.5 - Camada de Sesso 4.2.6 - Camada de Apresentao 4.2.7 - Camada de Aplicao
Atividades:
1 - Qual a funo da camada Fsica? R.: comunicar-se diretamente com o controlador de rede. 2 - Qual a funo da camada de Rede? R.: organizar o protocolo dividindo em funes hierrquicas para cada um realizar um determinado passo na comunicao entre os computadores na rede. 3 - Qual a principal funo do Modelo OSI? R.: um modelo para projeto de protocolos de redes, seu objetivo buscar uma uniformidade nos padres de comunicao via rede. 4 - Qual a funo da camada Transporte? R.: responsvel em pegar os dados enviados pela camada de Sesso e dividi-los em pacotes que sero repassados camada Rede. 5 - Qual a camada responsvel em fazer a interface entre o protocolo de comunicao e o aplicativo que receber a informao? R.: Camada de Aplicao.
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Aula 5
5.1 - Protocolo TCP/IP
Esse protocolo o mais utilizado mundialmente, por isso muito importante que explique o funcionamento e a congurao do mesmo. Explique detalhadamente o funcionamento das camadas e a importncia que elas tm no funcionamento do protocolo. Os tpicos abaixo no esto comentados, porque a explicao est no Livro do Aluno.
5.2 - Camada Aplicao 5.3 - Camada Transporte (TCP/UDP) 5.4 - Camada Internet (IP) 5.5 - Camada Rede (Hardware) 5.6 - TCP 5.7 - IP 5.8 - Mscara de Rede Atividades
1- Quantas camadas o protocolo TCP/IP possui? E quais so elas? R.: Quatro camadas. Aplicao, Transporte, Internet e Rede. 2- O que TCP? R.: o protocolo da camada de Transporte convel. Ele garante a entrega dos pacotes. 3- Qual a funo do IP? R.: responsvel pela entrega dos pacotes para os outros protocolos da famlia TCP/IP. 4- Com quantos bits formado um endereo IP? R.: formado com 32 bits. 5- Quais as classes de endereamento de sub-rede que existem? E quantos hosts cada uma suporta? R.: Classe A- suporta 16.777.214 hosts, Classe B- suporta 65.534 hosts e Classe C- suporta 254 hosts
Anotaes:
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Aula 6
6.1 - Protocolo IPX/SPX
Esse protocolo um dos mais simples e de fcil congurao em uma rede. Explique para os alunos o seu funcionamento e compare-o com o funcionamento do protocolo TCP/IP. Os tpicos abaixo no esto comentados, devido explicao existir no Livro do Aluno.
6.1.1 - IPX
6.1.2 - SPX
Atividades
1- Quantas camadas o protocolo IPX/SPX possui? R.: 5 camadas. 2- Qual a diferena entre o protocolo IP do IPX? R.: o seu endereo, que representado por 10 bytes, enquanto o IP formado por 4 bytes. Com isso o IPX autocongurvel e de fcil administrao.
importante que voc demonstre para os alunos o funcionamento desse protocolos, solicite para que eles realizem uma pesquisa utilizando a Internet para procurar mais assuntos sobre a funcionabilidade desse protocolo. Assim eles podem tentar pesquisar a principal aplicao e exemplos de empresas que se utilizam desse protocolo.
Trabalho de Desenvolvimento Prtico

Este trabalho para que os alunos realizem uma pesquina na Internet para conhecerem um pouco mais sobre o protocolo IPX/SPX. Voc pode usar este trabalho tambm para desenvolver uma outra atividade em sala e solicitar para que os alunos desenvolvam o trabalho de pesquisa em casa ou convid-los para sexta-feira utilizarem o laboratrio para fazer a pesquisa.
Anotaes:
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Aula 7
7.1 - Montagem e Congurao da Rede
O processo de montagem e congurao de uma rede um dos pontos mais esperados pelos alunos. Assim organize a aula deixando os equipamentos e ferramentas necessrias para que os alunos aprendam a como montar os cabos de redes.
7.2 - Materiais Empregados

Mostre para os alunos os materiais que sero utilizados para a montagem da rede. Os tpicos abaixo no esto comentados, devido a serem uma lista de materiais que deveremos mostrar para os alunos e a explicao de cada material consta no Livro do Aluno.
7.1.1 - Cabo UTP (Unshilded Twisted Pair) - Par tranado 7.1.2 - Conector RJ45 7.1.3 - Alicate de Crimp para RJ 45 7.1.4 - Adaptador de Rede - NIC (Network Interface Card) 7.1.5 - Hub/Switch (Concentradores)
Explique para os alunos as diferentes formas de montar o cabo de rede, e as diferentes aplicaes que os cabos podem ser utilizados.
Atividades
1 - Quais os materiais empregados para a montagem de uma rede em estrela? R.: Cabo UTP, conectores RJ45, placas de rede, concentradores (Hubs ou Switches), alicate de crimpar RJ45. 2 - Quando utilizado um cabo crossover? R.: O cabo utilizado quando iremos ligar dois computadores em uma rede ponto a ponto. 3 - O que meio fsico? R.: So os cabos e os perifricos que utilizamos para interligao na rede. 4 - Quais os padres utilizados para crimpar um cabo UTP? R.: 568A e 568B. 5 - Qual o padro utilizado para montar um cabo crossover? Descreva as cores das pontas? R.: Em uma das pontas utilizamos o 568A, na seqncia, Branco do Verde, Verde, Branco do Laranja, Azul, Branco do Azul, Laranja, Branco do Marrom e Marrom. Na outra ponta utilizamos o padro 568B, na seqncia, Branco do Laranja, Laranja, Branco do Verde, Azul, Branco do Azul, Verde, Branco do Marrom e Marrom.
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Aula 8
Este o primeiro TDP que os alunos iro realizar. Vo existir durante o curso algumas aulas chamada de Trabalho de Desenvolvimento Prtico. Essas aulas esto preparadas para que os alunos pratiquem o que aprenderam durante o curso. importante que voc prepare o contedo para que os alunos possam realizar esses trabalhos.
Durante esses trabalhos voc avaliar o conhecimento do seu aluno de uma forma que ele no perceba que est sendo avaliado, mas importante deixar claro que eles esto sendo avaliados em todas as aulas. Abaixo tem um exemplo de atividade que voc pode aplicar aos seus alunos. Caso o contedo seja pouco a ser aplicado, prepare novas atividades e passe para os alunos.
Realize as tarefas listadas abaixo para que voc pratique o contedo aprendido na aula anterior.
1 - Pegue um pedao de Cabo UTP de aproximadamente 2 metros e decape as pontas do cabo; 2 - Separe os pares de os e coloque-os na seqncia de um dos padres 568A ou 568B; 3 - Coloque o conector RJ45 nas pontas dos cabos obedecendo ordem das cores e crimpe-os; 4 - Teste o cabo utilizando um Multmetro ou um Hub para vericar se as pontas esto corretas; 5 - Agora utilize os cabos para ligar os computadores em rede.
Anotaes:
20
Aula 9
9.1 - Montando uma Rede Ponto a Ponto Microsoft Windows
O processo de montagem de uma rede ponto a ponto muito simples, esse processo simplismente utilizado quando necessitamos ligar apenas dois computadores em rede. Por ser uma utilizao muito grande para residncias, no podemos deixar de explicar ao nosso aluno como feita essa rede ponto a ponto.

Durante esta aula o aluno aprendeu a como montar uma rede ponto-a-ponto. Agora aplique o trabalho para que ele pratique e desenvolva as atividades propostas para ele fazer. Estas aulas so importantes para eles revisarem o contedo e voc vericar as dculdades que os alunos esto encontrando.
Ajude os alunos a realizarem o TDP e prepare novas atividades, fazendo com que os alunos pratiquem e levantem as dvidas caso venham a surgir.
1 - Congure os computadores que esto na rede para trabalharem com o IP da rede 120.120.0.0 utilizando a classe B; 2 - Congure as mquinas para que elas tenham os nomes conforme os escolhidos, mas elas tm que estar trabalhando no grupo de trabalho TDP; 3 - Execute o comando Ping para vericar se as mquinas esto respondendo rede; 4 - Acesse o ambiente de rede, localize o grupo de trabalho TDP e visualize todas as mquinas na rede.
Anotaes:
21
Aula 10
10.1 - Compartilhamento de Arquivos e Impressoras
O compartilhamento de arquivos e impressoras um funo muito utilizada no sistemas de redes. Hoje a economia das empresas devido s redes muito grande por as estaes e servidores compartilharem recursos. Desmonstre para os alunos como compartihar uma pasta em um determinado computador e tambm como compartilhar uma impressora para que as outras mquinas possam utilizar-se desse recurso.

Ajude os alunos a realizarem as atividades propostas na apostila e tambm traga novidades e novas tecnologias que encontramos para realizar um determinado compartilhamento.
Realize as atividades listadas abaixo para praticar:
1 - Congure as estaes no grupo de trabalho chamado aula 10 ; 2 - Crie uma pasta na unidade C: chamada arquivos e compartilhe-a; 3 - Instale uma impressora em uma das estaes da rede e compartilhe-a para que todos possam utilizar; 4 - Realize a troca de arquivos entre as mquinas, verique as permisses concedidas a cada compartilhamento.
Anotaes:
22
11.1 - Compartilhamento de Internet

Na aula anterior foi ensinado aos alunos a como trabalhar com compartilhamento de arquivos e impressoras. Nesta aula trabalharemos com compartilhamento de Internet, um dos recursos mais utilizados em um sistema de rede de computadores. Ensine aos alunos a como trabalharem com o compartilhamento de Internet, utilizando diferentes verses doMicrosoft Wirndows. Na apostila estamos utilizando a verso do Microsoft Wirndows 9x e Windows XP. Os tpicos abaixo no esto comentados, porque a explicao j existe no Livro do Aluno.
11.2 - Windows 98/Windows 98 11.3 - Windows XP Trabalho de Desenvolvimento Prtico

Este trabalho para que os alunos revisem o contedo aprendido nesta aula. Solicite para que os alunos realizem as atividades abaixo propostas e tambm procure elaborar novas atividades para vericar o conhecimento de seus alunos.
Realize as atividades listadas abaixo para praticar:
1 - Congure uma das mquinas com o nome de ServerInternet; 2 - Realize o compartilhamento de Internet para que as outras possam utilizar-se do recurso na rede; 3 - Congure as outras mquinas para que naveguem na Internet utilizando o compartilhamento que foi realizado.
Anotaes:
23
Aula 12
At o momento ensinamos aos alunos a trabalhar com a montagem da rede, e explicamos vrios recursos que podemos utilizar em uma rede. Solicite para os alunos que pratiquem a atividade proposta no Livro do Aluno. importante que voc elabore e prepare novas atividades para que os alunos possam praticar e tirar todas as dvidas.
Recepo - 1 computador; Diretoria - 2 computadores - 1 impressora laser; Vendas - 4 computadores - 1 impressora laser e 1 jato de tinta; Assistncia Tcnica - 2 computadores.
Conhecendo os departamento e a quantidade de computadores em cada um, voc deve comear a estruturar a rede seguindo os seguintes itens:
Tipo de rede; Topologia utilizada; Protocolo de comunicao; Perifricos de rede.

Anotaes:
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Aula 13
13.1 - Proxy
O proxy um dos servios mais utilizados hoje em uma rede de computadores. As empresas cada vez mais procuram por recursos para compartilhar, gerenciar e implementar um nvel de segurana cada vez maior na sua rede. Explique para os alunos o funcionamento do proxy e demonstre alguns tipos de proxys que existem.
Exemplos de programas: AnalogX Proxy - Freewere BrowserGate - Demo Winproxy - Demo WinConnection - Shareware
Esses so alguns exemplos de programas que constam na apostila do aluno. importante que voc fale sobre eles e demonstre o funcionamento para os alunos.

Ajude os alunos a pesquisarem na Internet outros proxys, assim realizando uma comparao com os diferentes tipos de proxys que existem. Solicite para que eles faam os comparativos de recursos e benefcios que cada um deles oferece.
No Livro do Aluno esto indicado alguns sites para que eles possam usar para pesquisa, mas importante que voc reforce e informe outros sites que eles possam utilizar tambm para concluir o trabalho desta aula.
http://www.google.com.br http://www.cade.com.br http://www.altavista.com

Anotaes:
25
Aula 14
14.1 - Cabeamento Estruturado
O cabeamento estruturado um dos servios que mais crescem hoje em dia nas empresas. A grande vantagem desse servio que ele unica os servios de dados e voz em um nico cabeamento, assim facilitando a manuteno no dia-a-dia da empresa. Explique para os alunos o funcionamento do cabeamento estruturado, mostre para eles a importncia desse servio e o grande crescimento que o mercado est oferecendo hoje pela procura dos prossionais que realizam esse servio.
14.2 - O Sistema de Cabeamento Estruturado - Conceitos

O conceito de cabeamento estruturado importante para explicar o real funcionamento desse sistema, e as principais tecnologias que ele oferece ao servio. Explique e mostre aos alunos cada um dos subsistemas do cabeamento estruturado. Os tpicos abaixo no esto comentados, devido explicao existir no Livro do Aluno. 14.2.1 - Entrada do Edifcio (Entrance Facilities) 14.2.2 - Sala de Equipamentos (Equipment Room) 14.2.3 - Subsistema de Cabeamento Vertical (Backbone Cabling) 14.2.4 - Armrio de Telecomunicaes (Telecom Closets) 14.2.5 - Subsistema de Cabeamento Horizontal (Horizontal Cabling) 14.2.6 - rea de Trabalho (Work Area)
Atividades
1- O que Sala de Equipamentos? R.: o local para abrigar equipamentos de telecomunicaes, de conexes e instalaes de aterramento e proteo. 2- Qual a funo do Cabeamento Estruturado? R.: unicar a utilizao dos servios de voz, dados e vdeos, em um nico cabo, podendo ser denido tudo no armrio de telecomunicaes. 3 - Quais os componentes de uma rea de Trabalho? R.: Equipamentos de estao, cabos de ligao e adaptadores. 4 - O que encontramos em um Armrio de Telecomunicao? R.: Encontramos terminadores mecnicos, conectores de cruzamentos, terminadores para os sistemas de cabeao horizontal e veritical. 5 - Quais os elementos que compem um Sistema de Cabeamento Horizontal? R.: Cabeao Horizontal, Tomada de Telecomunicaes, Terminao de Cabo e Conectores de Cruzamento (Cross-Connetions).
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Aula 15
15.1 - Cabeamento Estruturado - Hardware
O hardware no cabeamento estruturado muito importante para a montagem e utilizao correta dos recursos que ele oferece. Mostre para os alunos os equipamentos e as ferramentas que so utilizado na hora da montagem do rack, tambm ensine-os a como utilizar as ferramentas corretamente e como escolher os hardwares de acordo com a necessidade da rede que vai ser montada.

Este trabalho de hoje est elaborado para que os alunos utilizem a aula para realizarem uma pesquisa, tentando levantar a questo de custos e os equipamentos necessrios para montagem de um rack. Voc poderia vericar na sua cidade alguma emrpesa que trabalha com esses tipos de equipamentos e agendar uma visita tcnica com seus alunos para conhecerem e at mesmo realizar os oramentos necessrios para realizao do trabalho. As vistas tcnicas so importantes para que os alunos conheam o mercado de trabalho e as empresas que se utilizam dessas tecnologias e possam conhecer a aplicao real em funcionamento.
Anotaes:
27
Aula 16
16.1 - Cabeamento Estruturado - Montagem
De acordo com a aula passada, na qual os alunos conheceram os equipamentos e ferramentas necessrias para a montagem de uma rede de cabeamento estruturado. Nesta aula iremos ensinar aos alunos como se deve montar um armrio de comunicao. Lembre-se de que a montagem do rack importante e observe a organizao dos equipamentos e cabos. Mostre para os alunos os passos para a montagem e a posio correta das guias e patch panels. Os tpicos abaixo no esto comentados, devido ao contedo e explicao constarem no Livro do Aluno.
16.2 - Rack 16.3 - Guia de Cabos 16.4 - Patch Panel 16.5 - Switch / Hub
Concluindo a montagem, explique e mostre para os alunos o proqu dos componentes em cada posio e sempre procurar seguir um padro de montagem para manter o rack bem organizado.
Anotaes:
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Aula 17
Na aula anterior voc ensinou para os alunos como montar o rack, agora explique para os alunos o que eles devem realizar para praticar o contedo aprendido na aula passada. As atividades abaixo numeradas esto na apostila do aluno para orientar o que eles devem fazer neste trabalho.
Durante o processo de montagem, procure seguir as seguintes etapas:
1 - Desmonte todo o rack; 2 - Fixe a guia de cabos, patch panel e os switch no rack; 3 - Monte os cabos corretamente no patch panel e xe-os para deix-los organizados; 4 - Passe os patch cable no rack, ligando o switch e o patch panel de acordo com o utilizado; 5 - Fixe todos os cabos e componentes, fechando a montagem do rack.
Acompanhe todos os passos de montagem dos alunos, verifique se eles esto montando corretamente e oriente-os para observer a montagem e a organizao dos cabos e componentes que vo no rack.
Anotaes:
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Aula 18
Durante o curso voc ensinou aos alunos a como montar uma rede, desde o cabeamento, conguraes de protocolos e estruturao de um cabeamento completo. Nesta aula voc ajudar os alunos a revisarem o contedo aprendido at o momento. No Livro do Aluno, existe uma atividade proposta, voc poder auxili-los ou tambm desenvolver novas atividades para complementar a reviso do contedo aprendido.
As atividades abaixo esto em uma ordem que ajudar os alunos a revisar o contedo aprendido: 1 - Congure uma rede para trabalhar com o endereo IP 168.175.0.0; 2 - Distribua a congurao das estaes para que elas trabalhem com dois grupos de trabalhos com os nomes: Assistncia e Vendas; 3 - Escolha uma das mquinas para ser o servidor de arquivos, com um compartilhamento chamado Arquivos; 4 - Escolha uma das mquinas para que seja o servidor de impresso, compartilhando a impressora para a rede; 5 - Escolha uma das mquinas para que seja o servidor de Internet, compartilhando a Internet utilizando um proxy para fazer o gerenciamento.
Anotaes:
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Aula 19
19.1 - Projeto de Redes
O projeto de redes importante ser explicado e ensinado aos alunos para que eles possam ver o mercado de trabalho de uma forma diferente e comear a projetar e desenvolver um projeto completo para a estruturao de uma rede.
Mostre para os alunos como iniciar o projeto e ajude-os a distribuir e estruturar a rede no desenho da planta baixa de um exemplo de empresa.

Ajude os alunos a desenvolver o projeto analisando as seguintes etapas: 1 - Analise cada departamento e distribua os computadores de acordo com a quantidade que cada um possui; 2 - Distribudos os computadores agora voc deve pensar em quantos pontos de comunicao cada departamento proporciona para a montagem do cabeamento estruturado; 3 - Lembre-se de que o cabeamento que esto projetando vai atender distribuio de comunicao de dados e voz.
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Aula 20
20.1 - Dimensionamento de Cabos
Na aula anterior os alunos aprenderam a como distribuir e analisar uma planta de uma empresa, assim vericando a necessidade de todos os pontos para futuras instalaes e manuteno.
A gura abaixo possui as medidas necessrias para ajudar a realizar os clculos.

Explique para os alunos como proceder para calcular a quantidade de cabos a serem utilizados para a montagem da rede. importante denir a forma que esses cabos sero montados, se externa ou interna. Os passos abaixo auxiliaro os alunos a realizarem o trabalho: 1 - Utilize um esquema de tubulao externa para passagem dos cabos; 2 - Calcule a quantidade de cabos utilizados para montagem do ponto de comunicao at o rack; 3 - Dena quais os equipamentos utilizados para a montagem dos pontos e do rack; 4 - Calcule a quantidade total de equipamentos e cabos que sero utilizados para a montagem da rede.
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Aula 21
21.1 - Anlise de Custos
Na aula anterior, os alunos nalizaram o dimensionamento de cabos, verique a quantidade de cabos e os componentes necessrios para montagem da rede. Solicite que eles realizem uma pesquisa fazendo uma cotao e fechando o oramento para a montagem dessa rede. A planilha abaixo serve como exemplo para lhe auxiliar a realizar os clculos.
Produto Cabo Par Tranado Conector Jack Fmea RJ 45 Rack- Tamanho Patch Panel Guia de Cabos Switch- Qtd. Portas Painel de Conexes- Qtd. Pares Patch Cable Mo-de-Obra
QTD.
VL. Unit.
VL. Total

Ajude os alunos a conclurem o projeto de redes. Nesta aula voc poder agendar uma visita tcnica para que eles possam realizar oramentos e vericarem os materiais necessrios para a montagem da rede.
Anotaes:
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Aula 22
22.1 - Rede Wireless
A rede wireless a tecnologia que mais cresce a cada dia no mercado, hoje os investimentos para melhorar e expandir cada vez mais essa tecnologia esto cada vez mais altos. As empresas esto cada vez mais implantando para atender necessidade dos diretores e gerentes que utilizam muito computadores mveis. Os tpicos abaixo no esto comentados devido explicao e ao contedo j existirem no Livro do Aluno.
22.2 - Funcionamento 22.3 - Composio da Rede 22.4 - Seguranas 22.5 - Tecnologias 22.6 - Hardware para Montagem Atividades
1 - Como funciona uma rede Wireless? R.: Funcionam por meio de portadoras de rdio ou infravermelho. Os dados so modulados na pontadora e transmitidos atravs de ondas eletromagnticas. 2 - Cite duas tecnologias que podem ser utilizadas para a montagem de uma rede sem o? R.: Narrowband, Spread Spectrum, FHSS, etc. 3 - Cite 3 tipos de hardware utilizados em tecnologias Wireless? R.: Access Point, Placa de Rede Wireless, Adaptador Wireless USB, etc. 4 - Por que devemos ter um nvel de segurana em uma rede Wireless? R.: Para evitar que dados sejam roubados e os usurios dessa rede possam utiliz-la sem correr risco, garantindo a privacidade dos dados. 5 - Cite duas categorias de redes que utilizam a tecnologia Wireless? R.: WLAN, WMAN, etc.
Anotaes:
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Aula 23
Na aula anterior, voc explicou para os alunos o conceito e o funcionamento de uma rede wireless. Nesta aula voc vai desenvolver um trabalho com os alunos, para que eles pratiquem o contedo aprendido na aula passada.
A gura mostrada um exemplo de uma rede mista tambm trabalhando com a tecnologia wireless. Mostre para os alunos e ajude-os a desenvolver esse trabalho.
Para a montagem da rede sigas os seguintes passos: 1 - Congure o access point para a receber as estaes de trabalho; 2 - Congure as estaes para acessar a rede utilizando o access point; 3 - Verique se o nvel de segurana est funcionando corretamente; 4 - Realize troca de informaes entre as estaes da rede wireless com a lan.
Anotaes:
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Aula 24
24.1 - VoIP ( Voice Over IP )
A tecnologia VoIP uma das que esto crescendo cada vez mais, devido ao baixo custo que ela oferece para comunicao por telefone. Nesta aula voc vai ensinar aos alunos sobre a mais nova tecnologia que vem crescendo cada vez mais no mercado hoje em dia. Explique sobre a tecnologia, mostrando aos alunos o funcionamento e os equipamentos necessrios para usar essa tecnologia.
24.2 - Funcionamento
Explique detalhadamente o funcionamento para os alunos, demonstre as diferenas que existem entre o funcionamento por hardware e por software. Mostre os diferentes tipos de aplicao que existe e a diferena entre eles.
Atividades
1 - O que signica VoIP? R.: Voice Over IP ou Voz Sobre IP. 2 - Como funciona o VoIP? R.: A tecnologia transforma os sinais de voz analgicos em pacotes digitais para transmisso pelo protocolo de Internet. 3 - Qual o principal benefcio que o VoIP oferece? R.: O principal benefcio que ela oferece economia em custo de ligaes telefnicas. 4 - Realize uma pesquisa, levantando as principais vantagens e desvantagens dessa tecnologia.
Anotaes:
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Aula 25
Na aula anterior, os alunos aprenderam como funcionam a tecnologia VoIP e os principais programas e tipos de servios que ela oferece. importante que os alunos pratiquem e testem os mais variados programas, ensine-lhes a utilizarem o Skype, Messenger e outros tipos para utilizao e comunicao via voz. Seria interessante a unidade ter um usurio no skype com um pouco de crdito para testar com os alunos a ligao para algum lugar, podendo ligar para casa de um deles.
Anotaes:
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Aula 26
26.1 - Segurana de Redes
Falar sobre segurana de redes um assunto que poderamos utilizar o curso inteiro, mas o importante mostrar para os alunos a importncia de segurana. Assim mostrando para ele como se prevenir, o que podemos utilizar para melhorar a segurana em uma rede ou at mesmo no computador.
26.2 - Programas de Seguranas

Os programas de seguranas so um dos softwares que mais recebem atualizaes hoje em dia. O grande nmero de invases e vrus que aparecem no dia-a-dia muito grande. Assim as empresas fabricantes desses programas precisam correr para atualizar os programas e lanar novos sistemas de seguranas. Explique para os alunos os diferentes tipos de programas que existem e as principais funes que eles executam para manter um nvel de segurana. Os tpicos abaixo no esto comentados, porque a explicao do contedo est no Livro do Aluno.
26.3 - Antivrus 26.4 - Antispyware 26.5 - Firewall
Atividades
1- Qual a funo do Antivrus? R.: Detectar e eliminar vrus de computador.
2- Qual a diferena de um Vrus para um Spyware? R.: A diferena entre esses dois softwares que o vrus tem como funo liberar portas para invaso e o spyware, roubar informaes de uso pessoal.
3- Qual a funo do Firewall? R.: controlar o trfego de uma rede entre outras redes, assim permitindo ou no determinadas informaes chegarem ao seu destino.
Anotaes:
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Aula 27
Esta aula est preparada para que os alunos pratiquem o contedo aprendido na aula anterior. Ajude os alunos a relembrar o que eles precisam analisar para implantar um sistema de segurana na rede.
A lista abaixo mostra uma sequncia de detalhes que eles devem analisar para vericar realmente qual o nvel de segurana que dever ser implantado na rede.
1 - Qual sistema operacional escolheria para ser o servidor de Internet? 2 - Qual o sistema de segurana que seria instalado no servidor? 3 - Nas estaes, qual a verso do sistema operacional utilizado? 4 - Nessas estaes existir algum sistema de segurana local? 5 - Aplique as atividades e tire as dvidas com seu educador de como congurar alguns tipos de sistemas de seguranas para Internet e rede de computadores.
Anotaes:
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Aula 28
Durante o curso, voc preparou seu aluno para analisar, estruturar e congurar uma rede por completo. Agora utilize essa aula para revisar todo contedo aprendido. No Livro do Aluno existem as seguintes atividades para ajud-los a lembrar o que aprenderam.
1 - Dena o tipo de rede que voc vai montar; 2 - Monte o cabeamento da rede; 3 - Congure os computadores para que eles respondam em rede; 4 - Cria em alguma estaes o compartilhamento de arquivos e impressoras.
Com essas atividades os alunos iro praticar o que aprenderam desde o comeo do curso, mas importante que voc realize perguntas e teste o conhecimento de seus alunos para vericar realmente o que eles esto sabendo e tirar as dvidas que existam. Nesta aula voc tambm poder realizar uma dinmica envolvendo o contedo do curso aprendido. Essa dinmica pode ser tipo um passa ou repassa, ou com jogo de perguntas em que eles vo sorteando as perguntas e precisam responder em um determinado tempo.
Anotaes:
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Aula 29
29.1 - Projeto de Concluso de Curso
Para os alunos conclurem o curso, eles devero realizar um trabalho mostrando todo o conhecimento que adquiriram durante o curso. Explique para os alunos os passos que eles devem tomar para concluir o projeto. interessante que voc acompanhe cada projeto dos alunos, caso ache interessante, pode deixar que eles se dividam em grupos para realizar o projeto. A planta abaixo um exemplo de um projeto que eles podem desenvolver para concluso do curso.

Ajude os alunos a comearem a desenvolver o trabalho. Esse trabalho vai ajudar os alunos a revisarem todo o contedo e a elaborarem um projeto para apresentar na ltima aula para outros alunos e educadores a m de utilizar uma forma de renovao para os alunos.
1 - Distribua os computadores de acordo com cada departamento; 2 - Analise a quantidade de pontos de comunicao para cada departamento; 3 - Dena o local onde ser montado o rack; 4 - Dena os equipamentos necessrios para montagem dessa rede.
Anotaes:
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Aula 30
Na aula anterior os alunos iniciaram o projeto de concluso de curso analisando a disposio e quantos pontos devero instalar na empresa. Nesta aula eles devem dar continuidade ao projeto procurando fazer a concluso, para a prxima aula eles comearem a montar a apresentao que ser apresentada no ltimo dia de aula.
Ajude os alunos com os clculos e tire as dvidas que possam vir a existir durante a elaborao do projeto. Explique e mostre para os alunos a importncia de calcular uma porcentagem a mais para sobrar cabos e componentes a m de evitar de faltar materiais de trabalho.
Anotaes:
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Aula 31
Nas ltimas duas aulas os alunos desenvolveram um projeto de redes para concluso do curso. Nessas aulas eles devem ter distribudo os pontos e avaliado cada situao de posio dos equipamentos na empresa, concluindo isso eles realizaram o levantamento de quantos metros de cabos e equipamentos eles necessitariam para a montagem da rede em um sistema de cabeamento estruturado.
Aps concluda as tarefas do trabalho, eles devem iniciar e concluir a apresentao que iro realizar na prxima aula. Auxilie os alunos a desenvolverem a apresentao. Eles podem utilizar os tpicos baixo para estruturar a apresentao que ser realizada.
1 - Descreva o objetivo da sua apresentao; 2 - Mostre a idia do projeto inicial; 3 - Mostre os pontos de comunicao e porque eles foram projetados naquele local; 4 - Apresente o custo que esse projeto envolve para o desenvolvimento; 5 - Conclua sua apresentao explicando os motivos de montar o projeto desta maneira.
Anotaes:
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32.1 - Apresentao de Concluso do Curso

Hoje o dia em que os alunos devero apresentar os trabalhos realizados. Voc deve preparar a sala onde sero realizadas as apresentaes e tambm convidar outros eduacadores e suas turmas para que possam assistir apresentao dos alunos. Assim voc pode usar isso como uma captao de novos alunos para o curso de Redes. O objetivo dessa apresentao que os alunos exponham os seus trabalhos e tambm mostrar tudo que aprenderam no curso. importante que voc sempre realize uma concluso ao nal de cada apresentao complementando o que os alunos aprenderam. Agradea sempre a presena de todos os participantes e tambm aos alunos que apresentaram. Se voc puder, oferea alguns comes e bebes aos participantes e aos alunos, como forma de formatura e concluso do curso para eles.
Anotaes:
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Manual do Educador
45
45
ndice
Manial do Educador
Introduo ------------------------------------------------------------------------ 49
Bem-Vindo Microlins ----------------------------------------------------------- 50 A Empresa ------------------------------------------------------------------------ 50 Curso Livre ----------------------------------------------------------------------- 51 Durao das Aulas e Freqncia Semanal ------------------------------------ 51 Quantos Alunos Posso Ter em Sala? ------------------------------------------ 51 Avaliaes ------------------------------------------------------------------------ 52 Planejamentos ------------------------------------------------------------------- 52 Aqui na Microlins Voc Tem Direito aos Seguintes Benefcios -------------- 53 Procedimentos nas Aulas ------------------------------------------------------- 53 Situaes de Ausncias do Educador ---------------------------------------- 54 Feriados -------------------------------------------------------------------------- 55 Vesturios e Comportamentos ------------------------------------------------- 55 Dia do Pagamento --------------------------------------------------------------- 56 Avaliao dos Educadores ------------------------------------------------------ 56 Responsabilidades -------------------------------------------------------------- 56 Como Ser um Bom Educador -------------------------------------------------- 56 A Tarefa do Educador Pode se Dividida em Algumas Categorias ---------- 56 Acessar o Site Microlins, Pedaggico ----------------------------------------- 57 Qualidades do Educador --------------------------------------------------------- 57 Vestindo a Camisa ---------------------------------------------------------------- 59 Linguagem Didtica -------------------------------------------------------------- 59 Tom de Voz ------------------------------------------------------------------------ 59
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Utilizao do Tempo -------------------------------------------------------------- 60 Atitudes ---------------------------------------------------------------------------- 60 Variao de Estmulos ------------------------------------------------------------ 62 Promover Aulas Mais Atraentes ------------------------------------------------- 62 Incentivos e Reforos ------------------------------------------------------------ 64 Interdisciplinaridade -------------------------------------------------------------- 64 Relacionamento Educador - Aluno ---------------------------------------------- 66 Clima de Permissividade --------------------------------------------------------- 66 Realidade X Teoria ---------------------------------------------------------------- 66 Realizar Reunies Constantes com a Coordenao Pedaggica ------------ 68 Evitar a Orientao Errada dos Produtos -------------------------------------- 68 Alunos Portadores de Necessidades Especiais: O que Fazer? --------------- 70 Decincia --------------------------------------------------------------------------- 70 Incapacidade ----------------------------------------------------------------------- 70 Desvantagem --------------------------------------------------------------------- 70 Monitor ----------------------------------------------------------------------------- 78 Lei n9394, de 20 de novembro de 1996 ---------------------------------------- 79 Decreto n2.208, de 17 de Abril de 1997 ---------------------------------------- 80
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Caro Educador,
A Microlins conta com um departamento dedicado exclusivamente a voc, na elaborao dos materiais didticos e de apoio, dos manuais de aula, responsvel pelos processos certicatrios de nossos educadores, alm de treinamentos via web por um site exclusivo para educadores e via Satlite pela nossa TV UCM. Seu educador passou por um processo de treinamento e certicao e est apto a ministrar as aulas deste curso, exatamente como elas foram criadas - seguindo os padres de qualidade de rgos competentes, analisadas e testadas por prossionais graduados e ps-graduados. Pea a ele(a) para ver esses certicados de formao. Seu coordenador pedaggico tambm certicado e passou por um processo mais exigente e, da mesma forma, est apto a atend-lo!
Bons estudos. Att,
Departamento Pedaggico
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Introduo
Misso do Educador
Desenvolver a capacidade de aprendizagem do aluno, por meio de aulas dinmicas, interativas e interdisciplinaridade entre cursos; proporcionar ao aluno uma viso global de conceitos como: cidadania e prossionalismo, preparando-o assim de forma abrangente ao mercado de trabalho.
A escola, enquanto um dos organismos da sociedade civil, o local por excelncia para o desenvolvimento do processo de transmisso-assimilao do conhecimento elaborado. Isto : a escola o local onde o indivduo estaria se instrumentalizando para atuar no meio social ao qual pertence. Nesse sentido, a prtica social global o ponto de partida e o ponto de chegada da prtica educativa.
( BETTY, 1985 )
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A primeira tarefa da Educao ensinar a ver Nietzsche
Bem vindo Microlins!

Ol Educador, Este material foi desenvolvido para auxiliar voc em seu dia-a-dia e apresentar melhor o funcionamento da empresa na qual voc trabalha. Aproveite as dicas deste manual e melhore cada vez mais suas aulas e o seu trabalho. Assim sua realizao prossional ir acontecer e o aproveitamento de suas aulas ser 100%.
A Empresa
Voc est trabalhando em uma grande empresa. A Microlins o maior centro de formao prossional do Brasil, j consagrada com seus mais de 15 anos de histria. Nascemos como uma escola de informtica em uma pequena cidade do interior do estado de So Paulo, mas como o mundo no pra, assim zemos ns. Para acompanhar o mercado cada mais exigente e em expanso ampliamos a nossa grade de cursos oferecidos e criamos nossa prpria metodologia, embasada em estudos e experincias realizados. Hoje, contamos com diversos cursos nas mais diferentes reas, o que possibilita que o nosso cliente seja atendido em sua real necessidade e dentro de sua rea de interesse. Veja a Misso que voc est abraando ao fazer parte da Famlia Microlins:
Transformar os sonhos dos nossos alunos em realidade atravs da educao, formao prossional e encaminhamento ao mercado de trabalho.
Converse com seu Coordenador Pedaggico e com os outros Educadores e conhea todos os cursos que a sua escola oferece, lembre-se de que muito importante este aspecto, porque voc vai trabalhar aqui na Microlins com a interdisciplinaridade1. Dentro deste processo voc e outro Educador podem intercalar os contedos e os alunos tero a oportunidade de ampliar o conhecimento podendo ver aquilo que eles esto aprendendo ser aplicado em outras situaes.
A interdisciplinaridade pode ser percebida como esse conhecimento produzido quando as fronteiras deixam de ser linhas estanques, rgidas, que aprisionam e se exibilizam, assumindo mltiplas possibilidades (FURLANETTO, 2000, p.88-89).
Interdisciplinaridade: processo pelo qual se estabelece relaes entre duas ou mais disciplinas ou ramos de conhecimento.
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Para que este processo possa acontecer de forma satisfatria converse com os Educadores e veja contedos que so compatveis, depois s mostrar como ele pode ser aplicado de outras formas!
Curso Livre
Segundo categoria criada na nova Lei de Diretrizes e Bases da Educao, a LDB, [ o Curso Livre ] prossionalizao rpida e por ser curso prossionalizante, no h estgio, (Lei n. 9.394, de 20 de dezembro de 1996). Nossos cursos na Microlins esto enquadrados nesta categoria, qualquer dvida recorra ao anexo! Voc tambm pode encontrar este documento em http://www.microlins.com.br na rea restrita em pedaggico; diversos.
Durao das Aulas e Freqncia Semanal

Ns adotamos o sistema de aulas de 90 minutos em dois dias. O aluno pode freqentar o curso uma ou duas vezes por semana, dependendo do curso a ser realizado, alm de ter o direito, em todas as sextas-feiras, de repor aulas (mediante agendamento feito na secretaria at quinta-feira), esclarecer possveis dvidas do contedo ou treinar o aprendizado (este procedimento padro em toda Rede Microlins). Aos sbados as aulas so com a carga dobrada, para que o aluno possa ver todo o contedo que ele veria na semana se freqentasse duas aulas de 90 minutos. Os cursos ministrados nos nais de semana so realizados contendo duas aulas no mesmo dia, com um intervalo de 15 minutos para descanso. Os cursos que no podem ser dados aos sbados so: Primeiros Passos da Informtica e Melhor Idade Conectada por ser direcionado a crianas e idosos.
Quantos Alunos Posso Ter em Sala?

A Microlins desenvolve seus cursos de informtica com um nmero fixo de dois alunos por microcomputador. O nmero mximo de alunos por laboratrio de informtica de 20, podendo variar para menos conforme a sala, quantidade de micros e curso. Dois alunos por micro melhora a apropriao do contedo, ajuda-o a vencer a timidez, estimula e prepara-o para o trabalho em equipe, essencial no mercado de trabalho, alm de criar vnculos afetivos to importantes nos dias atuais. Aos 45 minutos de aula, o educador deve realizar a troca das duplas para que ambos estudem igualmente, utilizando o micro. A cada ms, as duplas devem ser trocadas. Na sala multidisciplinar temos o nmero mximo de 25 alunos. O mesmo acontece no laboratrio de Hardware e Redes. O curso de ingls (New Generation) comporta at 15 alunos por sala.
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Avaliaes
A Microlins trabalha com a avaliao formativa. Nossas avaliaes so feitas diariamente e do mesmo modo so feitas as modicaes na maneira de aplicar o contedo para que o aluno no siga adiante sem ter aprendido o contedo aplicado no momento. Sabemos que a funo essencial da avaliao ajudar o aluno a aprender e ao professor ensinar. (Perrenoud, 1999, p.204). Pensando nisso a Microlins adota esta forma de avaliao, podendo ento avaliar e determinar quanto e em que nvel os objetivos esto sendo atingidos. (Libneo, 1994, p.204). Em cada um de nossos cursos a avaliao formativa aplicada de uma forma diferente, por isso, no Livro do Educador do curso que voc ministrar aulas, voc encontra quais mtodos avaliativos dever usar. Para Luckesi (1999, p.43) para no ser autoritria e conservadora, a avaliao tem a tarefa de ser diagnstica, ou seja, dever ser o instrumento dialtico do avano, ter de ser o instrumento da identicao de novos rumos. Para sabermos se nossos alunos esto realmente aprendendo e para que a nossa garantia de aprendizado seja efetivada, cada aluno avaliado de forma individual, por meio dos mtodos de cada curso especco. Esta metodologia permite que voc identique o problema do aluno e o sane antes de seguir para o prximo contedo, garantindo assim a aprendizagem do aluno e a certeza de boas notas ao nal do curso.
Planejamentos
A Microlins Franchising oferece aos Educadores planejamentos dos diversos cursos existentes que devem ser seguidos integralmente para manter a padronizao do ensino na Rede. o contedo mnimo a ser transmitido. Adequaes regionais, contedos extras e abordagem das atualidades podem e devem ser feitas por voc. Para serem completamente ecientes, esses planejamentos de aula devero ser ajustados antes do incio de um curso adaptando-o sua realidade de tempo de curso, prevendo os feriados e similares. O material (apostila, manuais e materiais extras) dever ser estudado com antecedncia e por completo, para evitar desvios de objetividade do curso. Cada aula dever ser preparada com antecedncia para evitar falhas graves no ensino - entenda antecedncia como um tempo extra de trabalho fora da Franquia.
Importante: Dependendo do rendimento da turma, o planejamento de aula poder ser modicado no meio do curso, a m de se adequar s previses. Este procedimento, ao contrrio do que muitos pensam, deve ser rotina dos Educadores, anal, no existir uma turma que seja igual outra. Ento, o planejamento dever sofrer ajustes para que o curso tenha comeo, meio e m satisfatrios, sem buracos de contedos ou sem falta de tempo para terminar. Os planejamentos se encontram disponveis em nosso site para download. Atente-se ao fato de que em alguns de nossos cursos o planejamento o prprio livro do Educador.
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Aqui na Microlins Voc Tem Direito aos Seguintes Benefcios:

Sala de Educadores com armrio individual, caf e informaes de horrios; Biblioteca Tcnica com os principais veculos de comunicao da rea (revistas, jornais e livros) para consulta interna; os prprios educadores podem montar uma biblioteca, compartilhando seus ttulos para consulta; Treinamentos peridicos para atualizao dos docentes, de acordo com as necessidades individuais, a serem programados pela coordenao com a Mster ou a Franchising. Veja no http://www.microlins.com.br/sapientia no link calendrio as datas das audioconferncias e transmisses via satlite voltadas sua formao; Material de suporte encontrado no site http://www.microlins.com.br, pedaggico; Quadro de horrios dos educadores (exposto em lugar visvel); Computador com acesso Internet para consultas e pesquisas, alm de impressora; Manual do Educador impresso para leitura e constante instrumento para sanar as dvidas. Um manual car impresso e disponvel na sala dos educadores.
Procedimentos nas Aulas

Controle das Aulas: Cada turma tem o registro de suas aulas em um dirio de classe emitido pelo Sistema de Gerenciamento Escolar. Alm do material, do contedo e das atividades desenvolvidas em sala de aula, nele devem ser registradas observaes importantes da turma. No dirio de classe dever estar anexada a lista de chamada, impressa pela Secretaria da Unidade e que deve ser assinada pelo aluno, todos os dias. Devem ser entregues na secretaria ao nal da aula, para a transcrio das faltas para o Sistema de Gerenciamento Escolar Informatizado.
Horrios: Recomendamos que o Educador chegue, no mnimo, com 15 minutos de antecedncia, para que cada aula comece exatamente no horrio previsto, alm de poder fazer uma rpida reviso do assunto a ser abordado. O encerramento tambm no horrio previsto permite ao prximo Educador preparar-se para a aula a seguir.
Preparao para o Incio das Aulas: Antes do incio das aulas, o Educador deve fazer a vericao dos seguintes materiais:
- Dirio de Classe (retirar na Secretaria): para turmas cadastradas no sistema antigo; - Lista de chamada (retirar na Secretaria): para turmas cadastradas no sistema antigo; - Ficha de aula (retirar na secretaria): para turmas cadastradas no sistema antigo;
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- Materiais que sero usados na aula; - Pincel e apagador para quadro (retirar na Secretaria); - Lista de entrega de material (quando houver apostilas): deve ser colhida a assinatura do aluno.
Encerramento das Aulas: Ao trmino do tempo regular de aula, o Educador tem poucos minutos para realizar vrias providncias:
- Entrega de comunicado aos alunos, vindo da secretaria (se tiver); - Despedir-se dos alunos; - Deixar a sala em ordem: apagar o quadro, recolher pertences pessoais e posicionar cadeiras e equipamentos para a prxima aula. - Registrar o contedo ministrado no Dirio de Classe e devolv-lo secretaria.
OBS.: preciso iniciar e terminar as aulas pontualmente, para que a prxima aula tenha incio no horrio previsto, evitando-se o uxo excessivo de alunos nos corredores e reclamaes diversas.
ltima aula do dia: O Educador que ministra a ltima aula do dia deve fazer uma vericao geral antes da sada, observando a arrumao geral da sala, limpeza do quadro, desligamento do condicionador de ar ou ventilador, dos equipamentos, luzes e o fechamento das janelas e portas.
Situaes de Ausncias do Educador

Ausncias do Educador: Caso voc tenha a necessidade de se ausentar por perodos que incluam uma ou mais aulas, comunique diretoria ou coordenao pedaggica, em tempo hbil (mnimo de 24 horas) para que assim seu Coordenador possa junto com o Educador substituto planejar a aula;
Ausncias no programadas: Na impossibilidade de ministrar uma aula prevista, o procedimento avisar a direo o mais breve possvel, para que se providencie a sua substituio. Aqui se percebe a importncia de manter o planejamento em dia, visto que se por qualquer razo voc no puder ministrar suas aulas seus alunos no tero prejuzo, porque o substituto seguir o seu planejamento exatamente de onde voc parou e de onde estava previsto;
Atrasos: Os horrios de incio e encerramento das aulas devem ser respeitados rigorosamente. Eventuais atrasos na sua chegada escola podero causar-lhe sanes negativas dependendo do seu contrato com a franquia.
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Feriados
No h regra estabelecida para o prolongamento de feriados. Planeje antes as aulas para no contatar os alunos com objetivo de vericar a prdisposio deles em emendar ou no o feriado. Esta deciso ca a cargo da direo. Considera-se que: Voc deve estar disponvel, j que estar recebendo estas aulas (dia de aula normal); Se voc agendar algum compromisso nestas datas, ser considerado falta e deve ser comunicado direo com antecedncia. Verique sempre a possibilidade de banco de horas com o seu coordenador; Eventuais cancelamentos de aula nestes dias sero de exclusiva responsabilidade da direo.
Vesturios e Comportamentos
A franquia tem um padro de uniforme que deve ser obedecido. Converse com o seu Coordenador Pedaggico.
Opcional: Jaleco Para Educadores que tm poucas aulas semanais ou freelancer (de 2 a 4 aulas), pode car muito dispendioso ao Franqueado fornecer um uniforme. Para tanto existe o jaleco, que deve ser deixado na Microlins e colocado sobre a roupa comum do Educador. As roupas usadas sob o jaleco devero ser adequadas ao nvel da Rede. Um estilo discreto e simples ajusta-se bem ao clima de trabalho e ao ambiente social em relao aos alunos. As restries cam para as roupas que, fora do critrio mencionado, tornam-se alvo de ateno, tais como: shorts, camisetas, blusas com cintura mostra, bermudas curtas colantes, decotes exagerados, minissaias e excessos em geral.
Importante: Nunca ministre aulas com chicletes na boca - isso mostra desprezo por quem est recebendo o ensinamento; No utilize perfumes fortes e que atento se voc no tem cheiro forte de suor - pergunte sempre ao pessoal da franquia se sua aparncia e apresentao esto boas; Mau hlito tambm deve ser motivo de preocupao - cuide-se!; Para o caso das mulheres, utilize maquiagens suaves e nunca pinte as unhas com cores gritantes. Tomando estes cuidados, voc ter, s pela aparncia, 20% de respeito da turma, sem precisar falar nada.
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Dia do Pagamento
O seu pagamento ser realizado de acordo com critrios estabelecidos pela franquia, sendo referente ao ms anterior. Solicita-se seu comparecimento nas datas denidas pelo Franqueado para o recebimento (informe-se na Secretaria de sua Unidade).
Avaliao dos Educadores

Periodicamente ou quando julgar necessrio, a direo da escola poder realizar com os alunos uma avaliao do trabalho realizado pelo educador, no sentido de vericar o nvel de satisfao em relao ao Educador e ao contedo ensinado. No encare esta avaliao como censura e sim como possibilidade de crescimento. Informe-se dos problemas encontrados referentes ao seu desempenho e tome as providncias corretivas: evolua!
Responsabilidades de sua Responsabilidade:

Ministrar as aulas de maneira didtica com exerccios, exemplos prticos e, acima de tudo, muita criatividade, seguindo a metodologia especca do seu curso; Manter a disciplina dos alunos, no permitindo comportamentos que possam prejudicar o bom andamento das aulas; Cuidar da sala e dos equipamentos, que esto sob sua responsabilidade (computadores, impressoras, cadeiras, lousa, etc.).
Como Ser um Bom Educador?

Para que voc proporcione orientao satisfatria aprendizagem, precisa conhecer especicamente o seu papel nessa questo, bem como as tcnicas capazes de permitir a aprendizagem eciente.
A Tarefa do Educador Pode Ser Dividida em Algumas Categorias:

Voc precisa auxiliar o aluno a compreender os objetivos a serem atingidos, assim como o processo para atingi-los; Voc deve prever e impedir o uso de tcnicas erradas e, para isso, deve avaliar o seu trabalho e corrigi-lo periodicamente, a fim de impedir a ineficincia do processo ensinoaprendizagem; Voc precisa dar ao aluno apoio moral e sentimentos de segurana e conana; Estudar detalhadamente, antes de entrar em sala de aula, todo o contedo a ser ministrado, a m de evitar situaes vexatrias (um educador que no sabe o que ensina, no ser respeitado por nenhum aluno, nem pelo mais ignorante no assunto).
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Acessar o Site Microlins, Pedaggico

Todo Educador Microlins tem o direito de acessar o site pedaggico e os hot sites para obter suporte em forma de exerccios, testes, planejamentos e materiais extras. Quem faz o cadastramento para acesso dos sites o prprio franqueado, de maneira rpida e prtica, na rea restrita do site Microlins, item cadastros. No basta a secretria ou outra pessoa apenas imprimir planejamentos ou algum documento para os educadores - existem inmeros materiais que so direcionados exclusivamente aos Educadores, e por isso, somente voc saber a importncia de cada um. O Coordenador Pedaggico tambm no tem conhecimentos necessrios para saber de todos os contedos, portanto o canal deve ser realmente direcionado a voc. Converse com o seu Coordenador Pedaggico sobre este acesso.
Qualidades do Educador
O respeito pelas pessoas e o auto-respeito so essenciais criao da liberdade pessoal e ao estabelecimento de relaes humanas adequadas. Veja, agora, algumas qualidades que so esperadas de voc:
Comportamento Racional
indispensvel que voc tenha habilidade para enfrentar racionalmente problemas pessoais e prossionais, evitando o descontrole emocional que pode comprometer o estabelecimento de atitudes lgicas;
Cooperao
O ensino realizado em ambiente social, portanto, cabe a voc cooperar com as pessoas na ao de pensar, escolher e agir em resposta s situaes;
Amizade
Ensinar , acima de tudo, uma atividade humana. Exige envolvimento com os outros e afeio pelos semelhantes. A sua atitude amistosa deve ser orientada pela sabedoria e objetividade e no pelo sentimentalismo e ausncia de esprito crtico;
Compreenso
A amizade deve ser sustentada por uma profunda empatia pelo ser humano. Compreender cada resposta, cada comportamento do aluno respeit-lo como um ser total;
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Atitude Democrtica
Signica garantir a todos aqueles que se encontram envolvidos nas atividades a possibilidade de participarem dos trabalhos com igualdade de oportunidades. Voc deve ter em mente que o autoritarismo ou o liberalismo desmedido podem trazer conseqncias danosas para atingir os objetivos de ensino e aprendizagem;
Pacincia e Justia
As pessoas so diferentes umas das outras. So como msicas, que tm ritmos diferentes. Alguns alunos reagem imediatamente situao, enquanto outros demoram mais para apresentar a sua resposta. Respeitar a velocidade de cada um, preparando mais exerccios para os que se desenvolvem mais rapidamente e no deixando nenhum aluno sem fazer o mnimo proposto, garante uma turma heterognea que caminha junto;
Entusiasmo e Espontaneidade
Voc deve ter a habilidade de criar uma atmosfera entusistica e saudvel na sala de aula, objetivando facilitar o contato entre pessoas e a realizao das atividades propostas. Nesta situao, apresente-se descontrado, seguro, natural, com gestos simples e dinmicos e, acima de tudo, completamente acessvel a todos;
Facilidade de Expresso
A comunicao imprescindvel na vida humana. Quando falamos em expresso, compreendemos uma srie de modalidades, ou seja: a expresso verbal, a escrita e a no-verbal. Qualquer que seja a forma adotada, voc deve facilitar a transmisso de suas mensagens e vericar sistematicamente se est havendo compreenso das mensagens que transmite.
- Verbal - falar moderadamente, com pausas, pronunciar as expresses de outra lngua corretamente e usar tom de voz compatvel com o ambiente;
- Escrita - uma boa caligraa essencial para se fazer entender. Se voc no a possuir, em virtude do quadro branco ser muito escorregadio, aconselhamos gastar algumas horas praticando, exatamente como se fazia em cadernos de caligraa;
- No-verbal - esta comunicao deve conrmar a verbal e a escrita. O ser humano conrma mais o que fala pela sua expresso facial e tambm pela corporal - tome cuidado com estes detalhes.
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impossvel enumerar isoladamente as caractersticas e capacidades responsveis pela ecincia do educador - use a sensibilidade, o bom senso e pergunte sempre a opinio alheia. Uma forma do Educador se manter eciente durante sua atuao o de estar sempre com a sua preocupao centralizada nos alunos. No site Sapientia http://www.microlins.com.br/sapientia - link hemeroteca voc encontrar diversos textos que podem ser usados para a sua formao, alm disso, o seu Coordenador Pedaggico vai todo ms replicar o sapientia, do qual ele participa na mster franquia. Cobre-o disso!
Vestindo a Camisa
Voc, Educador, responsvel pela veiculao de uma srie de mensagens que emanam da empresa e que se dirigem aos alunos, visando a determinados resultados. Ser Microlins e no estar na Microlins, garante ao aluno a constatao da seriedade da empresa, de nosso material, do compromisso que temos com o sonho do aluno - capacit-lo para o mercado de trabalho, visando maior qualidade de vida, status e conseqente felicidade.
Diante da sua enorme responsabilidade, voc precisa desempenhar o seu papel segundo alguns padres tcnicos de ensino, que envolvem desde a linguagem didtica at os gestos mais simples.
Linguagem Didtica
Entende-se por linguagem didtica o uso das palavras como meio de expresso utilizada no ensino. Deve ser simples, correta, expressiva e acessvel ao nvel da classe e diferir da linguagem fria, calculada e displicente. Outro cuidado que deve ser tomado com as enxurradas de palavras. Deve-se ser claro e objetivo, eliminando os rodeios e oreios inteis, para que o assunto seja compreendido com maior facilidade. Para a melhor explanao do assunto, voc deve sempre apresentar os objetivos do contedo e procurar despertar o interesse dos alunos, usando a maneira adequada ao falar.
Tom de Voz
O tom de voz ideal o coloquial (o que usamos em uma conversa), e a melhor forma de expresso o dilogo, pois assim a exposio car mais informal e o relacionamento mais agradvel. A altura da voz adequada depender da acstica e do tamanho do ambiente: Quando alta, provoca desinteresse pela explanao e irritao do ouvinte; Quando baixa, provoca desinteresse e cansao, pois corre-se o risco de ser imperceptvel. Pronncia
Palavras mal pronunciadas dicultam a apresentao da mensagem.
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Os defeitos mais comuns so:
- Repetir palavras, engolir slabas e vcios de pronncia (t? n? viu? percebe? ok?) - o que pode ser corrigido com o fato de pensar antes de falar ou de falar mais lentamente; - Falar errado e escrever certo, e falar certo e escrever errado prova que o educador l pouco ou muito desatento.
Ritmo de Voz
O ritmo ideal aquele que permite ao ouvinte a captao e reexo da mensagem, como tambm tomar notas e fazer perguntas.
- No se pode falar depressa, porque as palavras se perdem, os alunos ouvem mal e se cansam, tanto quanto voc; - Se falar muito devagar, o cansao, a monotonia e o desinteresse sero imediatos.
Utilizao do Tempo
considerado um bom Educador aquele que ensina, visando ao tempo disponvel, no sentido de obter o mximo de produtividade, sem ociosidade. O tempo disponvel deve ser usado a favor do ensino e no contra - por exemplo, se todo o contedo de uma aula foi dado e ainda restam 20 minutos para terminar, voc dever usar a criatividade para que no perca o controle da turma: uma recapitulao, vdeos, debates, exerccios extras do tema visto ou uma minipalestra de um assunto de interesse geral da turma pode ser a sada. Como criatividade no se aprende - uma questo de boa vontade e bom senso - se voc ainda no tem muitas idias e deseja se aprimorar nesta rea, deve observar seus colegas que j tm este talento para poder iniciar a lapidao de seus prprios talentos.
Atitudes
As atitudes em sala de aula podero comprometer o desempenho do Educador perante os alunos. Porm, devem ser evitadas as seguintes aes:
Atitudes displicentes ou que faltem com a tica prossional;
Dar aulas sentado ou conservar-se na mesma posio durante a maior parte do tempo;
Fixar o olhar sempre para a mesma direo;
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Expresses de contrariedade s colocaes dos alunos ou de insatisfao ao ser interrogado;
Colocar-se em situaes vexatrias perante a turma.
Ateno: Por mais interessante que seja o assunto de uma aula, existe um tempo til de concentrao em que um ser humano pode ater-se: no ultrapasse 10 minutos apenas explanando sobre um tema - inclua o uso de estmulos (lousa, apostila, recortes de jornais, computador, etc.) medida que explica o assunto. Os grandes oradores no so aqueles que falam por mais de 2 horas sem parar e sim aqueles que transmitem o que desejam em menor tempo e de maneira mais agradvel platia.
Variao de Estmulos
Movimentao em Sala - necessrio que voc seja visto pelos alunos, em vrios ngulos e tambm entre eles;
Foco / Gesticulao - Necessrio para o controle exato da ateno dos alunos. Isto se consegue por meio de expresses verbais e gestos expressivos, tais como os movimentos de mos, cabea e corpo, que tornam a mensagem mais eciente. Porm, eles precisam ser adequados e moderados: os gestos devem preceder ou acompanhar a palavra e nunca suced-la, pois perder a sua fora;
Mudana de Transmissores - A mensagem oral mais fcil de ser recebida quando suplementada por mensagens visuais (cartazes, transparncias, projetores, material de demonstrao). O recurso, no entanto, no deve servir para o aluno retirar informao sem a necessidade da explicao do Educador;
Ilustraes com Exemplos - Visam melhoria qualitativa da instruo, pois facilita a compreenso dos conceitos e princpios. A aula munida de exemplos torna mais envolvente a participao do aluno. Facilita a compreenso dos assuntos, deixando-os mais claros de modo a permitir a transferncia da aprendizagem para algo mais concreto;
Formulrios de Perguntas - As perguntas so necessrias para envolver ativamente o aluno na aula e desencadear processos mentais. Podem referir-se mera repetio, serem simples ou complexas, mas o objetivo no s perguntar. Voc deve despertar o interesse, criando condies para que os alunos tambm faam perguntas e sejam inseridos no contexto.
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A formulao de perguntas uma habilidade que requer determinados cuidados:
Enunciar a pergunta antes de indicar quem vai respond-la; Dirigi-la ao grupo para depois particulariz-la; Formular perguntas claras e diretas e aguardar o tempo suciente para as respostas; Solicitar respostas de vrios alunos antes de pronunciar qualquer concluso; Dirigir as perguntas aos alunos desatentos, estimulando a sua participao; Solicitar aos alunos que respondam alto para que sejam ouvidos por todos; Evitar expresses de desagrado quando o aluno no fornecer a resposta correta ou esperada; Fazer perguntas possveis de serem respondidas; As questes devem servir de estmulo aos alunos e no como exibicionismo do seu conhecimento.
Promover Aulas mais Atraentes

Para reter um aluno, preciso ser um Educador pleno, criativo, dinmico, comunicativo, inovador. Para que voc possa ministrar aulas agradveis, utilize alguns recursos:
Dinmicas Existem inmeros livros de dinmicas disponveis no mercado - em nosso site, pedaggico, temos sugestes de ttulos. As dinmicas servem para, no momento certo, enfatizar um assunto, facilitar o entendimento, promover atitudes e comportamentos desejados, motivar a turma, integrar os alunos;
Visitas Monitoradas Quaisquer cursos podem ter visitas monitoradas. Por exemplo, para Turismo e Hotelaria, visitas a hotis, restaurantes, pontos tursticos, at mesmo viagens de excurso monitorada. Para Rotinas Administrativas, visitas a escritrios contbeis, empresas grandes. Para TRT, visitas a Call centers, telemarketing de grandes empresas e assim por diante. Estas visitas devem ser agendadas por voc, e tm o propsito de tornar concreto o contedo abordado em sala de aula;
Aulas de vdeo Para diversos temas existem vdeos (Fita, DVD, VCD...) - devem ser utilizados como ampliao de conhecimentos, variao de estmulos, incentivo pesquisa;
Vivncia em empresas Podem ser feitos pequenos estgios fora do horrio de aula, que enriquecero as aulas com a prtica real;
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Feiras de conhecimento, congressos e seminrios Para divulgar o curso, estimular pesquisas e desinibies dos alunos e aprofundar em um tema especco, a realizao de feiras e seminrios o ideal;
Palestra Constantemente voc pode trazer, para a sala de aula, prossionais atuantes na rea do curso para expor sua atividade, os pontos positivos e negativos, o que o mercado espera dos que esto se formando. Revitaliza o curso e motiva os alunos;
Workshops Para a realizao de workshops envolva seus alunos na preparao e organizao do evento e do contedo, uma tima ferramenta para que eles coloquem em prtica o que aprenderam e demonstrem isso na prtica.
Fatores que Inuenciam a Aprendizagem
Dentre os fatores que inuenciam o processo de aprendizagem, destacam-se:
Relacionamento Educador - Aluno Metodologia Motivao
O estudo da motivao importante porque torna o Educador sensvel complexidade do problema, assim como o torna consciente dos princpios motivacionais dos alunos.
Tornou-se evidente, porm, que qualquer retrato da natureza humana que ignore a motivao e a emoo de uso comprovadamente limitado no que se refere a facilitar a aprendizagem humana e a pedagogia - anal de contas, as pessoas no so computadores... Se quisermos que algo seja obtido, dominado e subseqentemente usado, tratemos de inseri-lo num contexto que envolva as emoes. Inversamente, aquelas experincias que so desprovidas de impacto emocional reetem um fraco envolvimento e so logo esquecidas, no deixando nenhuma representao mental. (GARDNER, 1999, p.90)
Conceitos Os exemplos de comportamentos da vida diria so comuns e freqentes para ilustrar o conceito de motivao. Para explicar por que o comportamento humano estimulado algumas vezes, em algumas situaes, faz-se uso do termo motivao. Uma caracterstica importante do comportamento motivado a direo. O indivduo no uma simples corda que vibra quando tocada, nem uma locomotiva que corre em trilhos; ele seleciona caractersticas do seu ambiente, emitindo algumas respostas e restringindo-se outras. A motivao usada para explicar por que algumas situaes so capazes de estimular, numa determinada direo, um comportamento.
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A motivao inicia-se com a modicao da energia do indivduo. Ela caracteriza-se pela excitabilidade, que pode ou no ser acompanhada de sentimentos, e leva a comportamentos (respostas) que por sua vez, quando emitidos, atingem os objetivos propostos. Se existiu alguma tenso, esta se reduz ao se atingir o objetivo. Esquematicamente, pode-se representar este processo: Energia > Comportamento > Objetivo (reduo de tenso)
Se queremos motivar nossos alunos, precisamos saber de que modo nossos padres de atuao podem contribuir para criar ambientes capazes de conseguir que os alunos se interessem e se esforcem por aprender e, em particular, que formas de atuao podem ajudar concretamente a um aluno. (TAPIA, 2000, p.14)
Incentivos e Reforos
Podemos usar vrias tcnicas para induzir a motivao nos alunos. Tais tcnicas implicam na utilizao de incentivos ou reforos, relacionados com a necessidade da pessoa. Os incentivos, bem como os reforos, podem no s determinar, como intensicar uma necessidade j ativa. Os incentivos, porm, podem ser inecientes e prejudiciais em algumas condies, conforme Guimares(2001, p.49-50):
1. As recompensas utilizadas em sala de aula no tm um mesmo signicado para todos os alunos. Notas, por exemplo, podem ser percebidas de modo diferente de acordo com suas expectativas de desempenho, de valorizao ou histrias pessoais. 2. A diculdade de tornar a apresentao das recompensas contingente a comportamentos especcos ... Um aluno olhando para o caderno pode estar fortemente preocupado em descobrir a soluo de um problema, ou, ao contrrio, pode estar com o pensamento distante dali. 3. O professor ou mesmo a escola como um todo no conseguem controlar totalmente as estratgias utilizadas pelos alunos para executarem ou apresentarem os trabalhos exigidos pela escola ou para o desempenho em testes ou avaliaes. Como o sistema falho nos controles, os alunos podem facilmente conseguir as recompensas ou escapar das punies sem aplicar qualquer esforo verdadeiro, utilizando-se de meios escusos.
Elogio e Censura
O elogio mais usado como estmulo superior ao recurso da censura, pelas mesmas razes da recompensa sobre a punio. Porm, melhor utilizar-se da censura do que demonstrar indiferena a um comportamento negativo do aluno.
Interdisciplinaridade
O conceito de interdisciplinaridade A interdisciplinaridade, como questo gnosiolgica, surgiu no nal do sculo passado, pela necessidade de dar uma resposta fragmentao causada por uma epistemologia de cunho positivista. As cincias haviam-se dividido em muitas disciplinas e a interdisciplinaridade restabelecia, pelo menos, um dilogo entre elas, embora no resgatasse ainda a unidade e a totalidade do saber.
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Desde ento, o conceito de interdisciplinaridade vem se desenvolvendo tambm nas cincias da educao. Elas aparecem com clareza em 1912 com a fundao do Instituto Jean-Jacques Rousseau, em Genebra, por Edward Claparde, mestre de Piaget. Toda uma discusso foi travada sobre a relao entre as cincias mes e as cincias aplicadas educao: por exemplo, a sociologia (da educao), a psicologia (da educao), etc. e noes correlatas foram surgindo, como intradisciplinaridade, pluridisciplinaridade e transdisciplinaridade. A intradisciplinaridade entendida, nas cincias da educao, como a relao interna entre a disciplina me e a disciplina aplicada. O termo interdisciplinaridade, na educao, j no oferece problema, pois, ao tratar do mesmo objeto de cincia, uma cincia da educao complementa outra. Digase o mesmo quanto pluridisciplinaridade. a natureza do prprio fato/ato educativo, isto , a sua complexidade, que exige uma explicao e uma compreenso pluridisciplinar. A interdisciplinaridade uma forma de pensar. Piaget sustentava que a interdisciplinaridade seria uma forma de se chegar transdisciplinaridade, etapa que no caria na interao e reciprocidade entre as cincias, mas alcanaria um estgio onde no haveria mais fronteiras entre as disciplinas. A interdisciplinaridade visa a garantir a construo de um conhecimento globalizante, rompendo com as fronteiras das disciplinas. Para isso, integrar contedos no seria suciente. Seria preciso uma atitude e postura interdisciplinar. Atitude de busca, envolvimento, compromisso, reciprocidade diante do conhecimento. A interdisciplinaridade se desenvolveu em diversos campos e, de certo modo, contraditoriamente, at ela se especializou, caindo na armadilha das cincias que ela queria evitar. Na educao ela teve um desenvolvimento particular. Nos projetos educacionais a interdisciplinaridade se baseia em alguns princpios, entre eles: 1o - Na noo de tempo: o aluno no tem tempo certo para aprender. No existe data marcada para aprender. Ele aprende a toda hora e no apenas na sala de aula; 2 - Na crena de que o indivduo que aprende. Ento, preciso ensinar a aprender, a estudar, etc. ao indivduo e no a um coletivo amorfo. Portanto, uma relao direta e pessoal com a aquisio do saber; 3 - Embora apreendido individualmente, o conhecimento uma totalidade. O todo formado pelas partes, mas no apenas a soma das partes. maior que as partes; 4 - A criana, o jovem e o adulto aprendem quando tm um projeto de vida e o contedo do ensino signicativo para eles no interior desse projeto. Aprendemos quando nos envolvemos com emoo e razo no processo de reproduo e criao do conhecimento. A biograa do aluno , portanto, a base do seu projeto de vida e de aquisio do conhecimento e de atitudes novas. A metodologia do trabalho interdisciplinar implica em: 1 - integrao de contedos; 2 - passar de uma concepo fragmentria para uma concepo unitria do conhecimento; 3 - superar a dicotomia entre ensino e pesquisa, considerando o estudo e a pesquisa, a partir da contribuio das diversas cincias; 4 - ensino-aprendizagem centrado numa viso de que aprendemos ao longo de toda a vida. O conceito chegou ao nal desse sculo [ XX ] com a mesma conotao positiva do incio do sculo, isto , como forma (mtodo) de buscar, nas cincias, um conhecimento integral e totalizante do mundo frente fragmentao do saber, e na educao, como forma cooperativa de trabalho para substituir procedimentos individualistas. A ao pedaggica atravs da interdisciplinaridade aponta para a construo de uma escola participativa e decisiva na formao do sujeito social. O seu objetivo tornou-se a experimentao da vivncia de uma realidade global, que se insere nas experincias cotidianas do aluno, do professor e do povo e que, na teoria positivista, era compartimentada e fragmentada. Articular saber,
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conhecimento, vivncia, escola comunidade, meio ambiente, etc. tornou-se, nos ltimos anos, o objetivo da interdisciplinaridade que se traduz, na prtica, por um trabalho coletivo e solidrio na organizao da escola. Um projeto interdisciplinar de educao dever ser marcado por uma viso geral da educao, num sentido progressista e libertador. A interdisciplinaridade deve ser entendida como conceito correlato ao de autonomia intelectual e moral. Nesse sentido a interdisciplinaridade serve-se mais do construtivismo do que serve a ele. O construtivismo uma teoria da aprendizagem que entende o conhecimento como fruto da interao entre o sujeito e o meio. Nessa teoria o papel do sujeito primordial na construo do conhecimento. Portanto, o construtivismo tem tudo a ver com a interdisciplinaridade. A relao entre autonomia intelectual e interdisciplinaridade imediata. Na teoria do conhecimento de Piaget o sujeito no algum que espera que o conhecimento seja transmitido a ele por um ato de benevolncia. o sujeito que aprende atravs de suas prprias aes sobre os objetos do mundo. ele, enquanto sujeito autnomo, que constri suas prprias categorias de pensamento ao mesmo tempo que organiza seu mundo, como costumava nos dizer, em Genebra, nosso mestre Piaget.
Instituto Paulo Freire/Programa de Educao Continuada
Relacionamento Educador-Aluno
De forma geral, a psicologia social da educao, nos ltimos tempos, tem focalizado a sala de aula como um grupo social, onde os processos de interao existentes do a tnica do clima psicolgico reinante. A interao Educador-Aluno de grande importncia e tem conseqncias profundas no processo ensino-aprendizagem.
Clima de Permissividade
Existe um clima psicolgico ideal que facilita a aprendizagem: o clima de permissividade (ou clima de aceitao). Se voc aceitar os alunos tais como so, permitindo-lhes expressar livremente seus sentimentos e atitudes, sem conden-los nem julg-los, criar uma atmosfera relativamente livre de tenses emocionais durante as aulas, e as conseqncias sero bem diferenciadas daquelas que so obtidas quando no existem tais condies.
Realidade X Teoria
Na maioria das vezes, a situao ensino-aprendizagem uma situao planejada para a execuo de determinados objetivos. Assim sendo, Educadores e alunos encontram-se numa relao pessoal para cumprir determinadas atividades que j esto previamente estabelecidas. s vezes, nem Educadores nem alunos tomam parte ativa e direta no planejamento das atividades que executam. Mesmo nesses casos, guardadas as devidas propores, voc pode reorganizar o que j est pronto e tornar o ensino mais signicativo e humano. Para tanto, so necessrias algumas consideraes, tais como:
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a) O contedo a ser aprendido deve ser captado como item de muita importncia: O aluno, quando freqenta um curso, traz consigo uma srie de problemas que fazem parte real de sua existncia. Assim sendo, se voc car falando de coisas que no lhe dizem respeito e que no lhe so importantes, de se supor que o grau de reteno do que est sendo apresentado seja mnimo. Evidentemente, o aluno aprender menos quando o ensino se relacionar com um contedo que no corresponda s suas necessidades e interesses. Entretanto, possvel que voc tenha que ensinar itens que ele no perceba como importantes no momento, mas que podero ter grande relevncia para ele no futuro; cabe a voc mostrar-lhe a importncia e a aplicabilidade imediata ou mediata dos assuntos desenvolvidos, assim como considerar o tipo de aluno com que ir trabalhar, para organizar seu material de forma que este no constitua um problema signicativo. Para facilitarmos este aprendizado usamos em todas as aulas uma metodologia de ensino baseada na realidade do dia-a-dia do aluno, pois s se aprende bem aquilo que apreendido de acordo com nossas experincias pessoais. A isso chamamos de ensino fundamentado. b) O Educador deve ser autntico: Uma condio que facilita a aprendizagem a autenticidade do Educador, signicando que voc deve ser aquilo que exatamente . Deve ter a coragem suciente para dizer eu no sei, mas vou pesquisar e no car forjando respostas que os prprios alunos sentem como inadequadas. Quando uma pessoa que exerce o papel de Educador tem uma conscincia real dos seus sentimentos e consegue exprimir essa autenticidade no relacionamento com seus alunos, estes tambm se sentem vontade para serem eles mesmos e aprenderem melhor.
c) Considerao positiva com os alunos: Voc deve aceitar o aluno tal qual ele e no como voc gostaria que fosse. Entretanto, ca cada vez mais evidente que parte substancial do desinteresse (e da indisciplina) encontrado em muitos dos nossos alunos pode ser atribudo ao distanciamento dos contedos programticos em relao s preocupaes que os nossos alunos trazem para a escola. (...) claro que aqueles contedos aparentemente fteis (que ironizamos quando falamos do gostar da escola/no gostar das aulas) podem ser ensinados, desde que se faa partindo das ocupaes prvias que alunas e alunos carregam, contextualizando-os e inserindo os temas em um cenrio no esotrico e marcado pela alegria. (CORTELLA, 2002, p.116)
No ensino, o Educador tem objetivos determinados a atingir. Tais objetivos, de uma certa forma, dirigem os comportamentos dos alunos para que trabalhem atingindo os objetivos propostos.
Se o aluno apresenta tais comportamentos negativos ou comportamentos que se desviem dos objetivos propostos pelo Educador, o que fazer? A resposta nesse caso deve primeiramente levar em conta a natureza da situao em si: quais foram os comportamentos considerados negativos? So eles realmente prejudiciais para a aprendizagem do aluno? Tais comportamentos interferem na aprendizagem de outros alunos?
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Uma sugesto concreta, contudo, pode ser feita para cada caso em questo: se o Educador constatou que, de fato, o aluno deve ser punido, tal punio poder ser realizada da seguinte forma:
A punio deve ser interpretada em termos de que o Educador se recusa a ter uma considerao positiva por alguns comportamentos que o aluno est tendo naquele determinado instante, mas no o rejeita como pessoa;
To logo o aluno deixe de ter os chamados comportamentos negativos, o Educador dever procurar v-lo como antes do ocorrido, e no formar, a partir de ento, uma atitude preconceituosa;
Voc deve procurar ter uma compreenso emptica do mundo do aluno; esta condio facilitadora da aprendizagem refere-se ao fato de que voc deve ser capaz de captar o mundo do outro como se fosse o seu prprio mundo.
melhor tentar e falhar que preocupar-se e ver a vida passar. (Martin Luther King) Para pensar:
Realizar Reunies Constantes com a Coordenao Pedaggica

importante que cada franquia tenha reunies quinzenais com toda a equipe de Educadores. Se forem semanais, melhor ainda! O objetivo dessas reunies motivacional, criar laos de amizade na equipe, traar metas (de reteno, por exemplo) e apresentar resultados. Recomendamos que estas reunies sempre sejam encerradas com esportes (futebol, vlei), confraternizaes (churrascos, coquetis, etc.), jogos (baralho, etc.), e/ou a leitura de Mensagens Motivacionais. Uma equipe que se conhece e trabalha unida chega muito mais rapidamente aos resultados esperados. Lembramos que estas reunies podem servir tambm para comemorar aniversrios, realizar festas tpicas (junina, Halloween) e os gastos podem ser divididos entre franqueado e colaboradores (ex: 1 prato de salgado cada um, 1 refrigerante, etc.). Cobre de seu Coordenador a realizao dessas reunies.
Evitar a Orientao Errada dos Produtos

O pedaggico e o comercial so departamentos distintos que trabalham com o mesmo objetivo: educar. Devem trabalhar anados, cooperando-se, pois se no se entenderem ou comunicarem, grandes prejuzos acontecem. Isto podemos perceber nos resultados - vendas erradas tambm geram (e so a principal causa) desistncias.
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Temos casos de vendas, por exemplo, de curso de Turismo ( voltado para pessoal semiqualicado e no qualicado) para Turismlogos ou prossionais liberais, que desistem nas primeiras semanas maldizendo o material, o Educador, a Microlins, quando na verdade o material e o educador so timos, mas o curso foi vendido errado. Para sanar este problema, a cada sexta-feira deve ser feito um minitreinamento para a equipe de vendas - o Coordenador Pedaggico o responsvel por designar um educador de cada rea para dar uma palestra de 30 minutos sobre o que seu curso, quem o pblico, quais os detalhes que mais atraem os alunos, o que o aluno far depois de formado. Aps esta palestra, ele deve ser questionado pela equipe de vendas exaustivamente, at no restarem dvidas sobre o referido curso ou mdulo. A equipe comercial deve anotar tudo e ter os Educadores como orientadores do que vendem. Garantimos, assim, um ndice zero de desistncias por venda indevida. Prepare uma boa aula e no deixe de abordar nenhum item que julgar necessrio.
Anotaes
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Alunos Portadores de Necessidades Especiais: O que fazer?

O primeiro passo para que os Educadores possam trabalhar de forma eciente com seus alunos conhecer alguns conceitos. A Organizao Mundial da Sade distinguiu, em 1980, trs conceitos para abordarem a temtica da decincia. E, neste novo enfoque, no se prope a negao das diferenas, mas o respeito a elas. No se prope a igualdade massicada, mas a eqidade.
Decincia
qualquer perda ou anormalidade da estrutura ou funo psicolgica, siolgica ou anatmica. So perdas ou alteraes fsicas que podem ser temporrias ou permanentes. Portanto, dizer que uma pessoa tem uma decincia no signica dizer que ela tem uma doena.
Incapacidade
Signica qualquer reduo ou falta, resultante de uma decincia, de capacidades para exercer alguma atividade dentro dos limites considerados normais para o ser humano. Ou seja, uma diferena na atuao e interao com o meio.
Desvantagem
um impedimento, resultante de uma decincia ou de uma incapacidade, que limita ou impede o desempenho de uma atividade considerada normal para um indivduo, tendo em ateno a idade, o sexo e os fatores socioculturais. No entanto, a situao de desvantagem s pode ser determinada a partir de uma relao de comparao entre uma pessoa com algum tipo de decincia e outra sem. um fenmeno social. Ns vamos trabalhar com trs tipos de decincia: a auditiva, a fsica e a visual, conhecendo um pouco sobre elas e vendo dicas de como ministrar nossas aulas para alunos portadores.
1 - Decincia Auditiva
A decincia auditiva caracterizada pela perda parcial ou total das possibilidades auditivas sonoras. Existem quatro nveis de decincia: leve, moderada, severa e profunda. Em alguns casos, inclusive, o uso do aparelho auditivo pode beneciar signicativamente a vida da pessoa. Vale a pena lembrar que o aparelho no proporciona a audio perfeita. No correto dizer que algum surdo-mudo. Muitas pessoas com decincia auditiva no falam porque no aprendem a falar ou porque no tm o retorno auditivo necessrio para este exerccio. Algumas pessoas surdas fazem a leitura labial. A maior desvantagem das pessoas com decincia auditiva se refere comunicao. Os surdos falam outra lngua: a LIBRAS (Lngua Brasileira de Sinais), que possui a sua prpria estrutura gramatical, por meio do visual-gestual. A lngua portuguesa uma segunda lngua. Como uma questo cultural, alguns decientes auditivos, especialmente os de nvel profundo e severo, se denominam surdo.
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Possuem no s uma maneira diferente de se comunicar, mas tambm uma cultura prpria e uma maneira diferente de encarar a vida.
Dicas: Coloque este Aluno em uma posio na qual ele consiga te ver e voc consiga v-lo; Se ele usar aparelho coloque-o na primeira leira, de preferncia no centro, pois o contato do aparelho com barreiras, como portas, paredes e janelas, pode provocar reverberaes auditivas; Se o Aluno zer leitura labial, no fale e escreva na lousa ao mesmo tempo. Nunca vire de costas quando estiver falando. Faa as coisas a seu tempo, primeiro explique e depois escreva na lousa; Para conversar com um Aluno surdo que faz leitura labial fale de frente para ele. Treine sua dico para que voc possa pronunciar bem as palavras sem necessitar apelar para exageros e fale na velocidade normal. Somente se for solicitado, voc deve diminuir a velocidade; Se o aluno no tiver leitura labial ele tem o direito de solicitar a presena de um intrprete. Este intrprete deve estar em uma posio estratgica, em que consiga estabelecer o contato com o Aluno e com o Educador. Lembre-se de se dirigir sala e ao Aluno e no ao intrprete, ele s uma ferramenta de mediao do processo; Use sempre recursos visuais para trabalhar com o aluno surdo, some-as com atividades concretas e a utilizao de gestos e conseguir um resultado muito bom na compreenso destes alunos; Se o Aluno totalmente surdo, no necessrio gritar. Se voc quiser se comunicar com ele e ele no estiver te olhando, acene para ele ou d um leve toque em seu brao para chamar a ateno; Se na sua conversa voc no entender o que o surdo est falando por causa da dico, no tenha receio de pedir que ele repita.
2 - Decincia Visual
A decincia visual a perda total ou parcial da capacidade de enxergar. H diversos nveis e manifestaes possveis desta decincia: leve, moderada, profunda, severa e perda total da viso. E mais, o comprometimento do campo visual pode ser central, perifrico ou sem alterao. As pessoas com baixa viso devem aprender por meios visuais, mesmo que sejam necessrios recursos especiais, tais como a lupa e o ampliador. J os cegos devem utilizar os outros sentidos - tteis e auditivos - para aprender. Neste caso, o principal meio de leitura e escrita o sistema Braile. Voc j deve ter visto que os cegos usam uma bengala, ela serve como prolongamento do tato para a pessoa com decincia visual, o que permite perceber obstculos e ter uma locomoo independente.
Dicas: Para Alunos que tenham uma baixa viso, voc pode continuar trabalhando ainda com recursos visuais, utilizando sempre meios para ampliar o que deve ser visto, como aumentar as fontes do computador, por exemplo. Para essas pessoas a luminosidade muito importante, deixe sempre uma quantidade adequada de luz;
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Se voc tiver um aluno com baixa viso, sempre que for escrever na lousa escreva com letras bem grandes e deixe seu aluno sempre na primeira leira; Se tiver um aluno cego, verbalize tudo que for necessrio, mesmo o que voc est escrevendo na lousa; Lembre-se de que o aluno cego ou com baixa viso precisa sempre de descries claras para que ele consiga entender a linha de raciocnio, por isso evite frases como conforme o grco, veja aqui ou olhe este lado de c. Estas frases so questes de localizao e no dizem nada para a pessoa cega, ento diga esquerda, direita, ao norte, ao sul...; Sempre que possvel transforme as informaes visuais em informaes tteis, a sua criatividade contar muito neste processo; No fale com a pessoa cega como se ela fosse surda; o fato de no ver no signica que ela no oua bem; Se o cego estiver acompanhado de um guia ou companheiro, no se dirija a eles como se o cego no tivesse condies de entender ou de se expressar, dirija-se diretamente ao cego; Quando chegar sala de aula ou na recepo e seu aluno cego estiver l, no deixe de se anunciar, isso auxilia na sua identicao; Sempre que possvel disponibilize material de aula em braile, em udio ou ampliado para os alunos de baixa viso ou cegos; Voc no precisa mudar a sua linguagem para evitar palavras como ver e substitu-la por ouvir.
3 - Decincia Fsica
Esta decincia caracterizada pela perda ou alterao fsica, temporria ou permanente, que limita ou impede o desempenho motor de determinada pessoa. Dependendo do tipo da decincia, sero necessrios alguns recursos especiais, tais como a cadeira de roda ou as bengalas. A pessoa com decincia fsica geralmente consegue realizar com autonomia todas as atividades do dia-a-dia, desde que os ambientes sejam acessveis.
Dicas:
Veja se a sala de aula est adaptada adequadamente para receber um aluno com decincia fsica, evitando barreiras que possam impedir sua locomoo; Posicione o aluno adequadamente de modo que ele consiga te ver e ver a lousa sem nenhuma barreira visual; Se o aluno tiver diculdade na fala decorrente da decincia - alguns tipos de decincia fsica comprometem a fala - e voc no compreender imediatamente o que ele est dizendo, pea que ele repita. Nunca tente adivinhar o que o aluno est falando, tenha pacincia e escute no tempo do aluno o que ele tem a dizer; Para a pessoa que est em uma cadeira de rodas muito incmodo car olhando para cima por muito tempo, portanto se for uma conversa individual sente-se para car na mesma altura do aluno;
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Pessoas com paralisia cerebral podem ter diculdades para andar, fazer movimentos involuntrios com pernas e braos ou fazer expresses estranhas com o rosto. No se intimide com isso, pois elas simplesmente no conseguem controlar seus movimentos.
Anotaes
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Veja os seguintes tpicos que ajudaro na sua organizao do tempo:
1 - Chegar 15 minutos antes da primeira aula do dia Uma boa aula s ser ministrada se o Educador estiver na franquia pelo menos 15 minutos antes do incio. Este procedimento garante que os recursos necessrios aula sejam providenciados, equipamentos testados, aula recapitulada, pincis, apagador e outros recursos disponibilizados. Alm de ser o tempo necessrio para que o educador se apresente devidamente composto;
2 - Utilizar integralmente o planejamento padro Alm de garantir a qualidade das aulas, o planejamento padro, disponvel no site Microlins, Pedaggico, materiais pedaggicos, prev com exatido o incio e nal de cada mdulo, garantindo que a franquia no tenha prejuzos por turmas que terminam antes ou depois do prazo vendido. Vale lembrar que direito do consumidor comprar, por exemplo, 72 horas, e t-las integralmente - nem mais nem menos. Mais uma razo que os planejamentos e contedos Microlins foram feitos visando ao mercado consumidor, dando apenas o que o cliente necessita para exercer as prosses, diminuindo assim o tempo de curso e no enrolando o cliente com contedos no utilizveis;
3 - Preencher o dirio de classe e a lista de chamadas (para turmas abertas at 31/12/2006) e a Ficha de aula (para turmas abertas a partir de 01/01/2007) todos os dias e corretamente O dirio de classe o registro legal de tudo o que acontece nas aulas - deve ser preenchido ao nal de cada aula. A lista de presena tambm deve ser preenchida ao nal da aula, pois se o aluno no obtiver 75% de presena no mdulo, no aprovado, independente de notas. Os dois documentos so emitidos pelo Sistema de Gerenciamento Escolar Microlins. A Ficha de Aula deve ser trocada aula a aula, visto que impressa uma folha para cada dia;
4 - Aplicar o mtodo padro de avaliao de aluno As avaliaes so as ferramentas mais importantes que possumos para saber se o aluno absorveu o contedo proposto. Existem trs tipos de avaliaes que devem gerar uma mdia nal por mdulo: a) Avaliao Formativa b) Trabalhos e Exerccios c) Subjetiva. Os conceitos de cada tipo constam do Manual do Educador, pgina 4 (disponvel no site Microlins, Universidade Corporativa, Manuais);
5 - Usar o uniforme padro e se portar de acordo com as normas existentes Um bom prossional reete sucesso - o mesmo sucesso que nossos clientes esperam um dia alcanar. Um bom prossional se veste de acordo com os padres da empresa (uniforme) e se porta seguindo as orientaes da empresa.
6 - Comunicar antecipadamente as ausncias e entregar atestados comprovando-as Ausncias de Educadores so sempre problemas que podem ser amenizados com comunicao antecipada, dando tempo ao Coordenador Pedaggico de conseguir Educador substituto. Os alunos jamais devero ser dispensados das aulas. Na falta de hipteses, uma palestra envolvendo a matria dever ser dada. Veja no Manual do Educador, pgina 6 (disponvel no site Microlins, Universidade Corporativa, Manuais), as situaes de ausncias e procedimentos adotados. As ausncias por motivos de sade devero ser atestadas formalmente ao Coordenador Pedaggico;
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7 - Ter comportamento vendedor, causando rematrculas de alunos Um Educador-vendedor necessariamente no passa o tempo todo oferecendo produtos - ele possui a capacidade e criatividade de enxergar oportunidades nos alunos. Por exemplo, em uma aula de Turismo, na qual termos em ingls so focados, o Educador poder falar do curso New Generation da Microlins, recomendando aos alunos que ampliem seu currculo fazendo este curso. Durante o curso, numa aula de Info, h a possibilidade de demonstrar softwares como o Corel Draw e outros, incentivando os alunos a continuarem a fazer o curso Webdesigner aps a concluso do Info, e assim por diante. Tambm o Educador consegue detectar habilidades ou necessidades dos alunos e encaminh-los a outros cursos. Isso fortalece a franquia e garante a delizao do cliente, uma vez que muito caro colocar novos clientes na empresa, enquanto a rematrcula no gera custos - uma questo de bom senso!;
8 - Reter 100% da turma at o nal do curso A reteno de alunos signica aulas dadas com qualidade, prossionalismo e entusiasmo. Existem diversas medidas para combater a evaso de alunos no Manual de Reteno, disponvel no site Microlins, Universidade Corporativa, Manuais. Todas devem ser rigorosamente seguidas. No possvel a conformao com uma turma que inicia com 20 alunos e termina com 13 - algo est muito errado! Vale lembrar que o aluno que sai falar mal da empresa para muito cliente em potencial;
9 - Cumprir rigorosamente o andamento das aulas e trmino dos mdulos Os cursos Microlins tm dia exato para comear e para acabar, mostrando ecincia na gerncia e qualidade de ensino, pois sabemos aonde queremos chegar. Estes prazos devem ser rigorosamente obedecidos, sob pena de haver reclamaes em rgos de defesa do consumidor, prejuzos pela indisponibilidade de salas para novas turmas, etc.;
10 - Promover visitas tcnicas para cada turma Visitas tcnicas so oportunidades para o aluno familiarizar-se com o futuro ambiente de trabalho. O Educador, com anuncia do Coordenador Pedaggico, o responsvel por promover estas visitas, devidamente comunicadas aos pais dos alunos em caso de menoridade. Por exemplo, para Turismo e Hotelaria, visitas tcnicas a hotis, restaurantes, etc. Para Webdesigner, fazer visitas a agncias publicitrias, grcas, editoras, etc.;
11 - Preparar as aulas com antecedncia Todas as aulas devem ser preparadas com antecedncia, prevendo recursos e solicitando-os com tempo hbil ao Coordenador Pedaggico. Uma aula-show somente acontece se planejada, pensada e at mesmo ensaiada com muita antecedncia. Olhar para o contedo 10 minutos antes no planejar - no resolve nada;
12 - Conhecer totalmente as atribuies do Educador O Manual do Educador contm informaes valiosas para o sucesso prossional. Deve ser a bblia do Educador Microlins - car em local de fcil acesso ou at mesmo cada Educador ter o seu e ser constantemente revisto. Est disponvel no site Microlins, Universidade Corporativa, Manuais;
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13 - Ter a certicao Microlins quando disponvel para seu curso Todo Educador Microlins deve ser certicado pelo processo videotreinamento + certicao on-line. Os vdeos esto disponveis na franquia e a certicao deve ser feita somente aps assistir ao vdeo. Dessa maneira, a franqueadora consegue transmitir a ideologia e metodologia do curso e garantir que todos procedam da mesma maneira;
14 - Utilizar em sala de aula os materiais didticos (apostilas) existentes obrigao contratual utilizar, em sala de aula, as apostilas do curso. Devem ser encaradas como material de apoio e como roteiro. Materiais extras disponveis no site Microlins, pedaggico, materiais pedaggicos, tambm devem ser utilizados;
15 - Ministrar aulas obedecendo rigorosamente os horrios de incio e trmino No existe empresa competente que inicia suas atividades sem uma periodicidade de horrios. No h aula decente se no comea rigorosamente no horrio denido - um compromisso, um pacto, feito entre alunos, Educador e Franquia. Tambm o trmino no horrio garante o incio correto da aula seguinte. Caso no seja respeitado, resultar num processo em cadeia, prejudicando todas as turmas do dia;
16 - Participar de todas as reunies dentro e fora da franquia quando convocado pelo Coordenador Pedaggico Reunies e treinamentos so essenciais para direcionamento do trabalho, correes, proposta e avaliao de metas, soluo de problemas de relacionamento, ampliao de horizontes, atualizao de conhecimentos e novas metodologias, compartilhamento de conhecimento, etc. Podem ser presenciais ou por audioconferncia;
17 - Utilizar recursos pedaggicos nas aulas (TV, vdeo, retroprojetor, DVD, etc.) Recursos pedaggicos so instrumentos que facilitam a transmisso de contedo. Por exemplo: TV e vdeo, retroprojetor, tas de vdeo, slides, cartolinas, equipamentos, etc. Devem ser utilizados nas aulas de maneira a diversicar os meios de transmisso de informaes e estimular o gosto pelo contedo;
18 - Entrar em contato com alunos faltantes imediatamente aps a ausncia Se um aluno faltar deve ser contatado no dia seguinte pelo prprio Educador, pois quem mais o conhece e tem intimidade para averiguar as causas. Deve ser uma ligao de um amigo, preocupado pela ausncia e com inteno de marcar reposio ou ajud-lo de alguma maneira a no desanimar, anal momentos ruins todos temos. Executando este simples procedimento, praticamente eliminamos as desistncias, pois o aluno se sente especial, nico - como sempre deve ser;
19 - Acessar constantemente o site Microlins, pedaggico assim como hot sites dos cursos Acessando o site e os hot sites, voc ver as atualizaes e os materiais novos, e tambm ter conhecimento de onde encontrar cada material;
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20 - Incentivar e averiguar se os alunos esto freqentando o curso de digitao oferecido pelo curso que est fazendo O curso de digitao um dos benefcios da rede Microlins, importante que o Educador verique e incentive seus alunos a freqent-lo explanando o retorno que tero em sua vida prossional;
21 - Incentivar e averiguar se os alunos esto freqentando o planto de dvidas oferecido pelo seu curso O planto de dvidas importantssimo para o nosso aluno Microlins, pois nele revisar todo o contedo adquirido na semana, o Educador tem por obrigao incentivar o averiguar se seus alunos esto freqentando-o;
22 - Informar e explanar sobre os benefcios do Aluno Microlins O Aluno Microlins s tem a ganhar com todos os benefcios oferecidos pela rede, mas para isso ele deve conhec-los, cabe ao Educador informar e explanar sobre todos sempre que achar necessrio;
23 - Ter cincia de que o aluno saiba qual o objetivo do seu curso O Educador tem por obrigao saber se seu aluno conhece o objetivo do curso que est realizando, ou seja, em que tipo de prossional est se qualicando e em quais reas poder atuar;
24 - Identicar se h algum aluno no satisfeito com o curso, a m de encaminh-lo a outro Ningum melhor do que o Educador para identicar se o aluno est ou no gostando do curso escolhido ou mesmo que tenha o perl para ele. Ao se identicar esses casos o Educador deve, junto com o Coordenador Pedaggico, encaminhar o aluno a outro curso oferecido pela rede, evitando assim a desistncia;
25 - Promover, junto com o Coordenador Pedaggico, Workshops e Feiras O Educador deve ajudar o Coordenador Pedaggico na realizao de workshops e feiras a m de demonstrar todos os cursos oferecidos pela franquia e os trabalhos realizados pelos alunos. Anotaes
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Monitor
Pode ser que na franquia onde voc vai ministrar aulas haja um Monitor, ou poder implantar isso depois. Veja quais so as funes dele e como ele poder te ajudar:
1 - Chegar 15 minutos antes da primeira aula do dia A necessidade de chegar com 15 minutos de antecedncia se deve ao fato de haver tempo para a preparao e arrumao da sala reetindo organizao e ecincia;
2 - Checar com antecedncia as instalaes e equipamentos para a aula Os equipamentos devem ser ligados e testados antes de iniciar as aulas, para que o aproveitamento dos 90 minutos seja total, uma vez que o contedo exatamente adequado para o tempo - quaisquer interrupes atrapalham o curso inteiro;
3 - Auxiliar na resoluo de exerccios durante as aulas O Monitor dever, durante a aula, auxiliar os alunos na resoluo dos exerccios propostos pelo educador, alm de ajudar a manter o bom andamento da mesma;
4 - Cuidar do laboratrio de informtica O Monitor precisa manter o laboratrio de informtica em perfeito estado de funcionamento, detectando defeitos e acionando o Coordenador Pedaggico para a chamada de tcnicos que possam resolv-los. Quando possvel, o Monitor tambm pode resolver pequenos problemas, se for de seu conhecimento;
5 - Auxiliar os alunos nas aulas de digitao, disponibilizando o software e coordenando os horrios Nas sextas-feiras e/ou em outro dia que a franquia disponibiliza seu laboratrio para as aulas de digitao, o Monitor permanece durante seu horrio de trabalho auxiliando e disponibilizando aos alunos os softwares e recursos necessrios para suas aulas de digitao, prtica de exerccios ou acesso Internet. Deve manter a turma em silncio e disciplinar os alunos a utilizarem o laboratrio como se fosse uma biblioteca;
6 - Auxiliar os Educadores em suas tarefas, exceto ministrar aulas Qualquer ajuda que os Educadores necessitarem (ex.: fotocpias, buscar retro, etc.) devero contar com os Monitores. Em hiptese alguma o monitor dar aulas, mesmo emergenciais como em falta no prevista pelo Educador;
NOTA:
Apesar de ser um aluno, o Monitor no poder se comportar como tal durante suas atribuies prossionais. necessrio ter postura, pois ser um futuro educador.
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Lei n9394, de 20 de novembro de 1996

Estabelece as diretrizes e bases da educao prossional
CAPTULO III
Da Educao Prossional
Art. 39. A educao prossional, integrada s diferentes formas de educao, ao trabalho, cincia e tecnologia, conduz ao permanente desenvolvimento de aptides para a vida produtiva. Pargrafo nico. O aluno matriculado ou egresso do ensino fundamental, mdio e superior, bem como o trabalhador em geral, jovem ou adulto, contar com a possibilidade de acesso educao prossional. Art. 40. A educao prossional ser desenvolvida em articulao com o ensino regular ou por diferentes estratgias de educao continuada, em instituies especializadas ou no ambiente de trabalho. Art. 41. O conhecimento adquirido na educao prossional, inclusive no trabalho, poder ser objeto de avaliao, reconhecimento e certicao para prosseguimento ou concluso de estudos. Pargrafo nico. Os diplomas de cursos de educao prossional de nvel mdio, quando registrados, tero validade nacional. Art. 42. As escolas tcnicas e prossionais, alm dos seus cursos regulares, oferecero cursos especiais, abertos comunidade, condicionada a matrcula capacidade de aproveitamento e no necessariamente ao nvel de escolaridade.
Anotaes
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DECRETO N. 2.208, DE 17 DE ABRIL DE 1997

Regulamenta o 2 do art.36 e os arts. 39 a 42 da Lei n. 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao nacional. O PRESIDENTE DA REPBLICA, no uso da atribuio que lhe confere o art. 84, inciso IV, da Constituio, DECRETA: Art. 1 A educao prossional tem por objetivos: I - promover a transio entre a escola e o mundo do trabalho, capacitando jovens e adultos com conhecimentos e habilidades gerais e especcas para o exerccio de atividades produtivas; II - proporcionar a formao de prossionais, aptos a exercerem atividades especcas no trabalho, com escolaridade correspondente aos nveis mdio, superior e de ps-graduao; III - especializar, aperfeioar a atualizar o trabalhador em seus conhecimentos tecnolgicos; IV - qualicar, reprossionalizar e atualizar jovens e adultos trabalhadores, com qualquer nvel de escolaridade, visando a sua insero e melhor desempenho no exerccio do trabalho. Art.2 A educao prossional ser desenvolvida em articulao como o ensino regular ou em modalidades que contemplem estratgias de educao continuada, podendo ser realizada em escolas do ensino regular, em instituies especializadas ou nos ambientes de trabalho. Art. 3 A educao prossional compreende os seguintes nveis: I - bsico: destinado qualicao, requalicao e reprossionalizao de trabalhos, independentes de escolaridade prvia; II - tcnico: destinado a proporcionar habilitao prossional a alunos matriculados ou egresso de ensino mdio, devendo ser ministrado na forma estabelecida por este Decreto; III - tecnolgico: corresponde a cursos de nvel superior na rea tecnolgica, destinados a egressos do ensino mdio e tcnico. Art. 4 A educao prossional de nvel bsico modalidade de educao no-formal e durao varivel, destinada a proporcionar ao cidado trabalhador conhecimentos que lhe permitiam reprossionalizar-se, qualicar-se e atualizar-se para o exerccio de funes demandadas pelo mundo do trabalho, compatveis com a complexidade tecnolgica do trabalho, o seu grau de conhecimento tcnico e o nvel de escolaridade do aluno, no estando sujeita regulamentao curricular. 1 As instituies federais e as instituies pblicas e privadas sem ns lucrativos, apoiadas nanceiramente pelo Poder Pblico, que ministram educao prossional devero, obrigatoriamente, oferecer cursos prossionais de nvel bsico em sua programao, abertos a alunos das redes pblicas e privadas de educao bsica, assim como a trabalhadores com qualquer nvel de escolaridade.
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2 Aos que conclurem os cursos de educao prossional de nvel bsico ser conferido certicado de qualicao prossional. Art. 5 A educao prossional de nvel tcnico ter organizao curricular prpria e independente do ensino mdio, podendo ser oferecida de forma concomitante ou seqencial a este. Pargrafo nico: As disciplinas de carter prossionalizantes, cursadas na parte diversicada do ensino mdio, at o limite de 25% do total da carga horria mnima deste nvel de ensino, podero ser aproveitadas no currculo de habilitao prossional, que eventualmente venha a ser cursada, independente de exame especcos. Art. 6 A formulao dos currculos plenos dos cursos do ensino tcnico obedecer ao seguinte: I - o Ministrio da Educao e do Desporto, ouvido o Conselho Nacional de Educao, estabelecer diretrizes curriculares nacionais, constantes de carga horria mnima do curso, contedos mnimos, habilidades e competncias bsicas, por rea prossional. II - os rgos normativos do respectivo sistema de ensino complementaro as diretrizes denidas no mbito nacional e estabelecero seus currculos bsicos, onde constaro as disciplinas e cargas horrias mnimas obrigatrias, contedos bsicos, habilidades e competncias, por rea prossional; III - o currculo bsico, referido no inciso anterior, no poder ultrapassar setenta por cento da carga horria mnima obrigatria, cando reservado um percentual mnimo de trinta para que os estabelecimentos de ensino, independente de autorizao prvia, elejam disciplinas, contedos, habilidades e competncias especcas da sua organizao curricular; 1 Podero ser implementados currculos experimentais, no contemplados nas diretrizes curriculares nacionais, desde que previamente aprovados pelo sistema de ensino competente. 2 Aps avaliao da experincia e aprovao dos resultados pelo Ministrio da Educao e do Desporto, ouvido o Conselho Nacional de Educao, os cursos podero ser regulamentados e seus diplomas passaro a ter validade nacional. Art. 7 Para a elaborao das diretrizes curriculares para o ensino tcnico, devero ser realizados estudos de identicao do perl de competncias necessrias atividade requerida, ouvidos os setores interessados, inclusive trabalhadores e empregadores. Pargrafo nico. Para atualizao permanente do perl e das competncias de que trata o caput, o Ministrio da Educao e do Desporto criar mecanismos institucionalizados, com a participao de professores, empresrios e trabalhadores. Art. 8 Os currculos do ensino tcnico sero estruturados em disciplinas, que podero ser agrupadas sob a forma de mdulos. 1 No caso de o currculo estar organizado em mdulos, estes podero ter carter de terminalidade para efeito de qualicao prossional, dando direito, neste caso, a certicado de qualicao prossional.
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2 Poder haver aproveitamento de estudos de disciplinas ou mdulos cursados em uma habilitao especca para obteno de habilitao diversa. 3 Nos currculos organizados em mdulos, para obteno de habilitao, estes podero ser cursados em diferentes instituies credenciadas pelos sistemas federal e estaduais, desde que o prazo entre a concluso do primeiro e do ltimo mdulo no exceda cinco anos. 4 O estabelecimento de ensino que conferiu o ltimo certicado de qualicao prossional expedir o diploma de tcnico de nvel mdio, na habilitao prossional correspondente aos mdulos cursados, desde que o interessado apresente o certicado de concluso do ensino mdio. Art. 9 As disciplinas do currculo do ensino tcnico sero ministradas por professores, instrutores e monitores selecionados, principalmente, em funo de sua experincia prossional, que devero ser preparados para o magistrio, previamente ou em servio, atravs de cursos regulares de licenciatura ou de programas especiais de formao pedaggica. Pargrafo nico. Os programas especiais de formao pedaggica a que se refere o caput sero disciplinados em ato do Ministrio de Estado da Educao e do Desporto, ouvido o Conselho Nacional de Educao. Art. 10 Os cursos de nvel superior, correspondentes educao prossional de nvel tecnolgico, devero ser estruturados para atender aos diversos setores da economia, abrangendo reas especializadas, e conferiro diploma de Tecnlogo. Art. 11 Os sistemas federal e estaduais de ensino implementaro, atravs de exames, certicado de competncia, para ns de dispensa de disciplinas ou mdulos em cursos de habilitao do ensino tcnico. Pargrafo nico. O conjunto de certicados de competncia equivalente a todas as disciplinas em mdulos que integram uma habilitao prossional dar direito ao diploma correspondente de tcnico de nvel mdio. Art. 12 Este Decreto entra em vigor na data de sua publicao. Braslia, 17 de abril de 1997; 176 da Independncia e 109 da Repblica.
FERNANDO HENRIQUE CARDOSO - Presidente da Repblica
PAULO RENATO SOUZA - Ministro de Estado da Educao e Cultura
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2.1.4 - Topologia Ponto a Ponto

2.2 - Estruturas Mistas

2.3 - Perifricos de Redes

3.2 - Tipos de Transmisses de Dados

3.2.1 - Simplex 3.2.2 - Half-duplex 3.2.3 - Full-duplex

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