A PERCEPO DA AUTODISCIPLINA E SUA CONTRIBUIO NO AMBIENTE CORPORATIVO

Antonio Pereira de Lucena Neto1 RESUMO Este trabalho avalia aspectos da autodisciplina, importante caracterstica do esporte de alto desempenho, tomando como base a Teoria da Expectativa desenvolvida por Victor Vroom (1964) e comparando com a pesquisa allup de en!a"amento nas empresas# $usca apreender a !eneralidade do tema, observando como o esporte pode ter al!um impacto em modi%ica&'es de comportamento dos empre!ados e contribuir na !est(o das empresas# Em pesquisas qualitativas e quantitativas observa)se que o en!a"amento dos %uncion*rios e as atitudes positivas conscientes dos !estores podem se tornar habituais, mantendo os %uncion*rios continuamente motivados e possibilitando o alcance de metas tra&adas# +u!erimos que esses resultados possam ser explicados , lu- da Teoria da Expectativa e, em especial, que a vari*vel instrumentalidade da Teoria possa ser representada pela autodisciplina, sendo esta um componente %undamental para a manuten&(o da motiva&(o# Pala ra!"c#a e!$ Expectativa# autodisciplina, percep&(o, en!a"amento, Teoria da

ABSTRACT This paper evaluates aspects o% sel%)discipline, an important %eature o% hi!h per%ormance sports, based on the Expectanc. Theor. developed b. Victor Vroom (1964), and compared to a allup poll about enterprises/ personnel en!a!ement# 0t see1s to apprehend the 2holeness o% the theme observin! ho2 sport can have an. impact over behavior modi%ications o% the emplo.ees and help the mana!ement o% enterprises# 0n qualitative and quantitative researches it is observed that the emplo.ees/ en!a!ement and the positive conscious attitudes o% the mana!ers can become habitual, 1eepin! the %irst constantl. motivated and allo2in! desired !oals to be reached# 3e su!!est that these results can be explained accordin! to the Expectanc. Theor., and %oremost that the instrumentalit. variable o% the Theor. can be represented b. sel%)discipline, 2hich is a %undamental item in motivation up1eepin!# %e&'ord!$ sel%)discipline, a2areness, en!a!ement, Expectanc. Theor.

1INTRODUO
1

Administrador, Mestre em Administrao pela FGV. (proflucenaneto@hotmail.com)

4pesar de buscarem ativamente a melhoria tecnol5!ica, cada vemais se torna necess*rio que as empresas conhe&am e desenvolvam seu maior patrim6nio7 os %uncion*rios# E o estudo cienti%ico 8 uma %orma de compreender e controlar o comportamento das or!ani-a&'es# 4 *rea de 9ecursos :umanos 8 de !rande complexidade, com uma in%inidade de vari*veis que podem !erar ambi!;idades, mas tamb8m desa%ios, tanto na elabora&(o de pesquisas como na implementa&(o de estrat8!ias diri!idas , melhoria do clima or!ani-acional# < ob"etivo deste arti!o 8 comparar as condi&'es ambientais do mundo empresarial e do esportivo, tra-endo in%orma&'es que podem contribuir para que os !estores de empresas estimulem ambiente semelhante ao do esporte, a %im de aumentar o en!a"amento de seus %uncion*rios, tornando)os mais dedicados e disciplinados com respeito ,s suas tare%as# :o"e em dia 8 comum t8cnicos esportivos e atletas reali-arem palestras motivacionais em empresas para apresentar suas conquistas na carreira# 4pesar dessas palestras serem a!rad*veis e permitirem que os %uncion*rios se aproximem de personalidades %amosas, na maioria das ve-es trata)se de uma iniciativa de inte!ra&(o da empresa na tentativa de mostrar que o atleta venceu por sua dedica&(o e autodisciplina %rente ao esporte, mas o resultado %inal n(o 8 plenamente satis%at5rio, pois 8 di%cil adaptar a hist5ria de vida do atleta , cultura da empresa e ao dia)a)dia dos %uncion*rios# 4 consa!rada Teoria da Expectativa, elaborada por Victor Vroom (1964=199>) %oi escolhida por possibilitar uma compara&(o entre os dois universos# Ela 8 individuali-ada na medida em que considera a motiva&(o como dependente da percep&(o de cada indivduo# ? tamb8m complexa, uma ve- que di%erentes %atores associam)se uns aos outros, sendo uma das vari*veis postuladas, a instrumentalidade, diretamente relacionada , disciplina no que tan!e , rela&(o es%or&o)resultado# @a realidade, pode)se expandir a aborda!em do trabalho de atletas ao dos artistas, pois os mesmos processos ocorrem com mAsicos, bailarinos e pintores, e com o trabalho de todos que se devotam , sua arte, necessitando praticar continuamente e por lon!o tempo para alcan&ar um alto desempenho#

( METODOLO)IA < estudo reali-ado %oi uma revis(o biblio!r*%ica baseada na literatura sobre a Teoria da Expectativa, esporte de alto desempenho e uma pesquisa allup de en!a"amento# Essas trBs re%erBncias possibilitam observar os pontos %ortes do esporte de alto desempenho que podem ser utili-ados por !estores para aumentar o nvel de en!a"amento do seu quadro %uncional e com isto melhorar o clima or!ani-acional das empresas# * CONCEITOS B+SICOS ,a- Autodi!ci.lina < livro a Cuinta Disciplina de Eeter +en!e (FGG4, p# 169) de%ine a autodisciplina como uma atividade que inte!ramos , nossa vida, uma s8rie de pr*ticas e princpios que devem ser aplicados para serem Ateis# Disciplina implica a&(o# 4titudes sempre %alam mais alto do que palavras e %acilitam a motiva&(o que, por sua ve-, vem atrav8s do aumento da vontade# Eara a!irmos devemos saber para onde ir# < subconsciente H nossa vida mental autom*tica, n(o re%lexiva H parece n(o ter vontade pr5pria# Ele tamb8m n(o !era seus pr5prios ob"etivos nem determina o seu %oco# ? altamente su"eito , orienta&(o e ao condicionamento# Eor isso 8 %undamental esclarecer o que 8 importante para n5s# Iuitas ve-es passamos muito tempo tentando resolver os problemas que sur!em ao lon!o do caminho# < resultado 8 que temos uma vis(o va!a, imprecisa at8, do que 8 importante para n5s# <utro ponto 8 aprender continuamente a ver a realidade atual com mais clare-a# 4prender si!ni%ica expandir a capacidade de produ-ir os resultados que realmente queremos da vida# E o bom desempenho das or!ani-a&'es que aprendem torna)se invi*vel se n(o houver em todos os nveis pessoas que pratiquem esta aprendi-a!em, como acontece no esporte, cu"os resultados est(o diretamente li!ados ao treinamento e , pr*tica# Disciplina pode ser ent(o entendida como instru&(o, educa&(o e treinamento# Jma puni&(o n(o 8 disciplina, 8 uma %orma de atin!i)la, con%orme descrito no K5di!o $eneditino de Lideran&a, de Krai! albraith e <liver albraith (FGG>)#

M* Daniel

oleman (199>, p# 9F), no livro 0nteli!Bncia Emocional,

considera que a combina&(o dos sentimentos de entusiasmo, empenho e con%ian&a 8 o de!rau para a reali-a&(o# < renomado autor %a- re%erBncia a diversos estudos sobre atletas olmpicos, mAsicos %amosos e !randes mestres do xadre-, mostrando que o que todos tBm em comum 8 a capacidade de motivarem)se para se!uir implac*veis rotinas de trabalho# E esta *rdua rotina depende de caractersticas emocionais H entusiasmo e persistBncia diante dos reveses H acima de tudo# ,/- Atleta! de alto de!e0.en#o +e!undo Iassa (1999, p# N) O4 busca de talentos tem se apoiado em %atores sub"etivos, pelos quais os pro%issionais que atuam nesta *rea utili-am como instrumento de detec&(o, sele&(o e promo&(o de talentos a pr5pria experiBncia e intui&(oP# @o $rasil, apesar do Iinist8rio do Esporte estimular o estudo cient%ico do assunto, existe pouca literatura sobre o tema, cu"a complexidade 8 similar , da motiva&(o or!ani-acional# Em sua tese de doutorado apresentada , Escola de Educa&(o Qisica e Esporte da Jniversidade de +(o Eaulo em FGG6, Iarcelo Iassa, demonstra bem as di%iculdades de pesquisas e estudos reali-ados sobre o desenvolvimento de atletas de alto desempenho, e descreve al!uns m8todos e vari*veis que servem como base para o estudo comparativo proposto aqui# Em especial, destacamos o Iodelo Ericson (199N=1994), que re%uta a cren&a social de que o talento 8 inato e que o desempenho 5timo pode ser alcan&ado a partir de um processo de desenvolvimento de 1G anos ou 1G#GGG horas de pr*tica intensiva# < modelo tamb8m atesta que os resultados olmpicos est(o mais atrelados a uma melhor estrutura de treinamento do que , evolu&(o !en8tica# Iassa (FGG6) aplicou um question*rio de O0denti%ica&(o e Desenvolvimento do TalentoR a S16 atletas olmpicos americanos entre os anos de 19S4 e 199S# <s %atores de maior impacto na permanBncia do treinamento de lon!o pra-o %oram a dedica&(o e o compromisso, o %oco mental, o sucesso competitivo, a %amlia, os treinadores, e os cole!as de treinamento# 4s principais ra-'es observadas da PdesistBnciaP %oram con%litos com o trabalho paralelo, suporte %inanceiro de%icit*rio, tempo escasso, les'es e press(o de parentes# 4 pesquisa tamb8m %a- uma re%lex(o sobre o que os diversos

autores "* citados re%erenciam7 a importTncia da pr*tica pra-erosa e divertida no incio da aprendi-a!em, %a-endo com que o amor ao esporte !ere o motivo principal para a continuidade da crian&a nas demais %ases do treinamento de lon!o pra-o# 4s condi&'es do ambiente, o suporte %amiliar, a motiva&(o do praticante e a pr8)disposi&(o para a pr*tica re!ulamentada e a pr*tica deliberada s(o %atores %undamentais para o desenvolvimento do talento, enquanto as caractersticas inatas identi%icadas como prematuras n(o s(o determinantes na carreira de um %uturo talento, se!undo $loom (19S>) e Ksi1s-entmihal.i, 9athunde e 3halen (199U)# :ohmann, 3ic1 e Karl (FGG1), apresentam um modelo de talento em esporte mostrando a rela&(o dinTmica entre o nvel individual inicial, atual e %inal de desempenho competitivo# @este modelo, cinco pressupostos pessoais de desempenho s(o apresentados7 idade biol5!ica, condi&(o, t8cnica e coordena&(o, constitui&(o corporal e motiva&(o=vontade que, aliadas ,s condi&'es contextuais de desempenho H que denominam P+istemas de +uporteP (escola, %amlia, clube, %edera&(o, etc#), e o treinamento (pr*tica deliberada), podem determinar o desempenho competitivo atual e a reserva de desempenho para atin!ir o potencial total de desempenho# ,c- En1a2a0ento na! e0.re!a! 4 di%iculdade da manuten&(o da autodisciplina nas empresas pode ser comprovada por pesquisa do 0nstituto allup, reali-ada em "ulho de FGG6 com 1#G1F trabalhadores, maiores de 1S anos, em 11 capitais brasileiras (+(o Eaulo, 9io de Maneiro, $elo :ori-onte, Kuritiba, Eorto 4le!re, +alvador, 9eci%e, $raslia, Qortale-a, Ianaus e Vit5ria)# < resultado indica que U9V dos trabalhadores brasileiros n(o est(o en!a"ados em seu trabalho, com mar!em de erro estipulada em W N,1 pontos percentuais# < conceito de en!a"amento %oi desenvolvido, se!undo o 0nstituto, para retratar %atores que est(o muito al8m da chamada satis%a&(o no trabalho# Este termo se direciona , expectativa de empre!adores em ter %uncion*rios empenhados em suas atividades, alinhados com os valores e princpios da or!ani-a&(o#

4 pesquisa tamb8m revela ter apenas 1SV da %or&a de trabalho brasileira considerada Oativamente desen!a"adaR# +(o %uncion*rios que %req;entemente mostram sua atitude ne!ativa com rela&(o ao trabalho e ao empre!ador, s(o improdutivos e respons*veis por destruir o valor criado por seus cole!as na or!ani-a&(o, podendo at8 sabotar o trabalho# <utros 61V dos trabalhadores s(o considerados On(o en!a"adosR, ou se"a, n(o est(o psicolo!icamente comprometidos com a empresa, buscam apenas atin!ir os ob"etivos sem ousadia ou riscos, e podem deixar a empresa caso sur"a uma oportunidade# < tra&o principal do seu comportamento 8 a %alta de interesse e de compromisso, de modo que eles n(o %a-em mais do que lhe pedem# Trata) se de empre!ados que n(o recomendariam os produtos da empresa, nem a indicariam como local de trabalho para seus ami!os ou parentes# Eor %im, a parcela de pro%issionais Oen!a"adosR (F1V) 8 representada por aqueles que trabalham com paix(o e tBm um sentimento de conex(o com a empresa# Eelo conceito, s(o produtivos, leais, impulsionam a inova&(o e movem a or!ani-a&(o atrav8s de crticas construtivas e nveis consistentes de alto desempenho# < pre"u-o causado pelo desen!a"amento 8 imenso, tanto para as empresas quanto para o pas# 4 pesquisa estima um pre"u-o de UU bilh'es de reais que a %alta de en!a"amento causa , economia brasileira# ustavo <liveira, diretor da allup no $rasil em entrevista a Eduardo Lorea na 9evista 4manh( (FGG6), considera duas vari*veis principais que a%etam o nvel de en!a"amento# 4 primeira 8 o !erente, que precisa saber valori-ar as qualidades de seus %uncion*rios, e a outra 8 o Otalento naturalR# O? a quest(o de estar no lu!ar certo, com condi&'es para desempenhar suas atividades por meio de seus pontos %ortesR, explica# 4 pesquisa tamb8m detectou que o en!a"amento est* li!ado , %elicidade no trabalho H S6V dos que Ovestem a camisaR da empresa se di-em %eli-es no escrit5rio, ante 46V dos !rupos intermedi*rios e 11V dos Oinimi!os da empresaR# O4l8m disso, percebemos que n(o d* pra separar bem)estar na vida com bem)estar no trabalho# Jma coisa a%eta a outra, 8 cclicoR, ar!umenta <liveira# Eara Karter e Jnder2ood (199S), em seu livro The significance principle (< Erincpio da +i!ni%icTncia) a %or&a b*sica sub"acente ao comportamento humano 8 o dese"o de ser aceito, compreendido, apreciado e reconhecido# Lo!o, se a empresa o%erece bons sal*rios, bene%cios e bom

ambiente, mas o lder n(o 8 um incentivador, ou se"a, n(o reconhece e valori-a seus %uncion*rios, al!uma coisa %ica comprometida# Esta di%iculdade de alinhamento das percep&'es na rela&(o entre che%e e %uncion*rio 8 uma das possveis ra-'es pelas quais o esporte tem maior %acilidade para manter o atleta mais disciplinado, devido aos seus resultados dependerem menos dos supervisores, por estarem diretamente li!ados ao placar e ao resultado %inal de sua contribui&(o na disputa, no evento (equivalente , tare%a)# ,d- Teoria da E3.ectati a 4 expectativa que a pesquisa allup relata %oi estudada por Victor Vromm (1964=199U) na da Teoria da Expectativa, que busca compreender as di%eren&as de comportamento e de rea&'es de indivduos em determinadas condi&'es# 9elaciona o es%or&o que se reali-a em uma tare%a e a sua execu&(o ou rendimento no trabalho# 4 Teoria da Expectativa de Vroom su!ere que um indivduo se sente motivado a despender um alto !rau de es%or&o quando acredita que isto vai resultar em recompensas# Em sua vis(o, o que motiva uma pessoa a tomar uma decis(o 8 o resultado da intera&(o de trBs vari*veis, con%orme a se!uinte equa&(o ($er!amini, 199U)7 ValBncia x Expectativa x 0nstrumentalidade X Qor&a Iotivacional# 4 valBncia 8 de%inida como o quanto uma pessoa dese"a uma recompensa# ? a intensidade expressa do seu dese"o por certa recompensa ou resultado, que pode ser um aumento salarial, uma promo&(o, um reconhecimento, um trabalho de melhor qualidade, etc# (+-ila!.i e 3allace Mr# (199G)# 9e%letem pre%erBncias# @o caso do esporte s(o os campeonatos que os atletas disputam e nos quais buscam o pra-er da vit5ria e o reconhecimento da mdia em !eral# < sonho 8 um exemplo para a valBncia, e o esporte permite ter sonhos mais concretos H ta&as, medalhas e outros incentivos visveis H em campeonatos e <limpadas, do que os sonhos dos trabalhadores, que muitas ve-es s(o percep&'es e podem ser va!os e nem sempre passveis de mensura&(o, como a %elicidade# Eara o atleta, %elicidade 8 "o!ar, disputar, e para o trabalhador, em !rande parte dos casos a %elicidade n(o est* em trabalhar#

4 expectativa 8 a estimativa do indivduo sobre a probabilidade de que o es%or&o resultar* num desempenho bem)sucedido# ? a cren&a de que certo nvel de es%or&o relacionado ao trabalho resultar* em um correspondente nvel de desempenho, que pode ser simplesmente a conclus(o de uma determinada tare%a# 4 expectativa 8 expressa em termos de probabilidades# < indivduo estima at8 que ponto o desempenho ser* determinado pelo es%or&o despendido# +e o indivduo n(o vir a chance de que um dado es%or&o possa levar a um desempenho dese"ado, a expectativa 8 G (GV)# Eor outro lado, se ele tem alta con%ian&a de que o es%or&o possa levar , conclus(o da tare%a, a expectativa tem o valor 1 (1GGV) (+-ila!.i e 3allace Mr#, 199G)# @o esporte coletivo pode)se veri%icar que este es%or&o 8 muito maior quando o resultado est* equilibrado# Cuando uma das equipes est* com o placar muito superior a da outra equipe Pse entre!aP, ou se"a, se es%or&a menos pois sabe que a expectativa de reverter o placar 8 muito baixa 4 instrumentalidade 8 a estimativa de que o desempenho 8 um meio para alcan&ar a recompensa# 9epresenta a cren&a do indivduo de que uma recompensa ser* recebida em %un&(o do seu desempenho# Espera)se, portanto, que o indivduo %a&a um "ul!amento sub"etivo a respeito da probabilidade de valori-a&(o de seu desempenho e do !anho de recompensas com base neste desempenho# Tamb8m 8 necess*rio que ele perceba o sistema como sendo "usto, por exemplo, ser recompensado por seu desempenho e n(o por ser Pami!o do che%eP ( eor!e e $rie%, 1996Y +-ila!.i e 3allace Mr#, 199G)# 4 disciplina 8 um exemplo para a instrumentalidade, e nesta *rea os atletas sabem que dependem do seu es%or&o pessoal, e que treinar mais melhorar* sua habilidade# @as empresas, a quantidade de horas treinadas 8 n%ima se comparada aos treinos dos atletas, ra-(o dos esportistas valori-arem mais a disciplina como um instrumento para atin!ir seu sonho (valBncia)# @esta Teoria, o indivduo motiva)se mais %acilmente quando acredita na recompensa decorrente do es%or&o, ou se"a, quando existe um motivo para %a-er com que ele persi!a um determinado ob"etivo# Eorque o individuo trabalhaZ Vroom (1964=199U) destacou cinco *reas espec%icas7 sal*rios e seus bene%cios, dispBndio de %or&a mental ou %sica, produ&(o de bens e servi&os,

intera&(o social e status social# Em !eral, no esporte os ob"etivos s(o mais claros de que nas empresas# +e o atleta se es%or&a mais, aumentam as suas chances de vit5ria# @este caso, a probabilidade de Bxito tamb8m se associa ao valor percebido da recompensa (o indivduo aposta mais quando percebe um !anho maior)# Existe, portanto, uma combina&(o entre a percep&(o das pessoas e os conteAdos relacionados ,s suas experiBncias interiores# Esta percep&(o %acilita ou n(o o en!a"amento do %uncion*rio na empresa, "* que suas atitudes e seu comprometimento est(o vinculados , produ&(o como parte de um todo, e que depende, e muito, do processo de !est(o para que essa percep&(o se"a a mais %iel possvel, atrav8s de feedbacks constantes, de indicadores coerentes e de uma comunica&(o aberta e sem inter%erBncias de %atores polticos, criando)se assim um bom ambiente de cultura or!ani-acional que o torna satis%eito e inte!rante ativo da empresa# 4s melhores empresas, vistas assim por serem melhores locais de trabalho, descobriram este caminho e tBm atin!ido nveis de bom clima or!ani-acional, bem acima da m8dia das outras empresas# 4 essBncia da Teoria da Expectativa 8 a compreens(o dos ob"etivos de cada indivduo, e a li!a&(o entre es%or&o e desempenho, desempenho e recompensa, e %inalmente, entre recompensa e alcance de metas pessoais# Eara Vroom, o nvel de produtividade individual depende de trBs %or&as b*sicas7 dese"o de alcan&ar ob"etivos individuais, percep&(o da rela&(o entre satis%a&(o dos ob"etivos e alta produtividade, e a percep&(o da capacidade de in%luenciar o padr(o de produtividade# <u se"a, a l5!ica deste modelo 8 a de que as pessoas podem escolher entre comportamentos alternativos# Visto que o produto 8 resultado da multiplica&(o das trBs vari*veis, se qualquer uma delas tiver valor -ero o resultado %inal ser* i!ual a -ero, anulando as outras vari*veis, como qualquer equa&(o matem*tica que envolva apenas multiplica&(o, ou se"a, mesmo que a equa&(o tenha valores elevados em uma ou mais vari*veis, de nada adiantar* se um deles tiver valor -ero# 4ssim, para criar altos nveis de en!a"amento, 8 preciso aumentar, con"untamente, as trBs vari*veis# De acordo com 9obbins (FGGF), esta teoria tem a vanta!em em rela&(o ,s anteriores, baseadas nas necessidades, pois al8m de valori-ar as di%eren&as entre os indivduos e seu lado racional, possibilita tamb8m

contextuali-ar o e%eito da a&(o na motiva&(o# 4 crtica a esta teoria 8 a necessidade de obter uma !rande quantidade de in%orma&'es, analis*)las e tirar conclus'es, o que n(o 8 simples de reali-ar# Esta crtica re%or&a a !rande valia desta teoria, pois como sabemos, a motiva&(o 8 al!o complexo e que so%re diversas in%luBncias e, enquanto modelo contin!encial, a Teoria da Expectativa reconhece que n(o existe um princpio universal que explique a motiva&(o de todas as pessoas# 4l8m disso, o %ato de compreendermos as necessidades que uma pessoa quer satis%a-er n(o asse!ura que ela perceba o alto desempenho como meio necess*rio para satis%a-B)las# Kontudo, mant8m)se a vis(o de que a ori!em da motiva&(o 8 sempre o dese"o de satis%a-er necessidades# Cuando um determinado estado de equilbrio 8 desestabili-ado, 8 preciso restabelecB)lo# 4 necessidade ativa um motivo, e o motivo desencadeia condutas diri!idas ao restabelecimento do equilbrio# Este processo pode ser esquemati-ado como se se!ue7 Desequilbrio [ @ecessidade [ Iotivo [ Konduta [ Equilbrio 4 motiva&(o serve, portanto, como %or&a auto)re!uladora,

constituindo o dnamo que %a- um ser humano andar, correr, criar, alcan&ar e concreti-ar# Jma pessoa motivada tende a ser mais otimista, aut6noma, criativa, perseverante, produtiva e principalmente autodisciplinada, al8m de ser receptiva , mudan&a# Estes representam apenas um pouco mais de FGV dos %uncion*rios das empresas# 4 COMPARATIVO ENTRE EMPRE)ADOS E ATLETAS < ambiente empresarial 8 muito mais complexo e dinTmico do que o ambiente esportivo, o que di%iculta a manuten&(o da autodisciplina do empre!ado# Enquanto as or!ani-a&'es est(o em %req;entes mudan&as, as re!ras no esporte s(o alteradas lentamente, o que %acilita manter o %oco, exercitando a rotina# 4l8m disso, os principais eventos esportivos s(o previamente estabelecidos com bastante antecedBncia, como as <limpadas, que atin!iram um s8culo de reali-a&(o e ocorrem sempre de quatro em quatro anos, %ato similar , Kopa do Iundo, que desde 19NG so%reu poucas altera&'es

em sua or!ani-a&(o# M* nas empresas, a cada dia sur!e uma nova situa&(o que tende a sair de controle# Este ambiente de contnua muta&(o torna os empre!ados mais tensos e ansiosos e pre"udica seu en!a"amento# @(o se tBm pra-os estabelecidos para as !randes Ocompeti&'esR, pois cada dia tra- uma nova oportunidade a ser aproveitada ou amea&a a ser vencida# < plane"amento das empresas tem metas de lon!o pra-o e de nature-a !en8rica H lucros e crescimento# Ias os empre!ados normalmente se concentram em hori-ontes de curto pra-o, a %im de atender suas necessidades em termos de remunera&(o, sal*rios, condi&'es de trabalho, tratamento "usto e promo&(o# @(o 8 %*cil estabelecer uma li!a&(o entre esses dois con"untos de metas, con%orme o livro est(o de Eessoas n(o de Eessoal, de Victor Vroom (199U)# Este 8 outro %ator que bene%icia o esporte, pois tBm ob"etivos de pra-o mais curto e est(o mais pr5ximos dos dese"os dos indivduos# Embora o atleta possa estar pensando no pr5ximo !rande evento daqui a F)N anos, tem)se uma escala de competi&'es que auxilia a sua prepara&(o para o atin!imento de suas metas# @a empresa, h* dependBncia direta de uma boa comunica&(o dessas metas para o comprometimento dos empre!ados, pois o individuo 8 parte de um todo, da produ&(o %inal# < reconhecimento individuali-ado do desempenho, atrav8s de um b6nus 8 uma receita vitoriosa para redu-ir este hiato na autodisciplina dos empre!ados# < feedback 8 talve- a receita que tenha maior di%erencia&(o, pois nas empresas os feedbacks (elo!ios, por exemplo) !eralmente s(o escassos e imperceptveis, e dependem diretamente das che%ias imediatas# Kon%orme su!ere Vroom (199U), 8 muito comum os empre!ados tenderem a supervalori-ar seu pr5prio desempenho comparado , avalia&(o que recebem de seus supervisores e a superestimar o sal*rio de cole!as que desempenham tare%as semelhantes e a subestimar seu pr5prio desempenho# < que temos em nossas mentes s(o ima!ens, premissas e hist5rias# Eessoas com modelos mentais di%erentes podem observar o mesmo evento e descrevB)lo de %orma di%erente, a%irma +en!e (FGG4), e o placar no esporte minimi-a essas di%eren&as, pois ele 8 %rio e realista quanto ao desempenho, e independentemente de estmulos externos o atleta recebe o real feedback por seu desempenho e com isto pode manter)se mais en!a"ado em sua carreira# < empre!ado de empresas depende mais do !estor para alinhamento do seu

desempenho com o que a empresa dese"a, con%orme visto na pesquisa Jm dos maiores desmotivadores de empre!ados vem da

allup#

%alta de

reconhecimento do bom trabalho, pois muitos dos !estores acham que o %ato de pa!ar em dia elimina a necessidade de reconhecer o bom desempenho# @o esporte, mesmo que o treinador n(o reconhe&a, existe o resultado do "o!o, que d* a verdadeira no&(o do real desempenho do atleta, possibilitando avaliar o seu correto desempenho# <s treinamentos na empresa s(o muito in%eriores aos do esporte# Jm empre!ado treina em m8dia, numa boa empresa, cerca de FGG horas=ano, e esta car!a hor*ria em muitos casos 8 uma quin-ena dos atletas de alto desempenho# < treinamento 8 o aprimoramento da habilidade do atleta, enquanto na empresa 8 uma %orma de atuali-a&(o e at8, em determinados casos, de motiva&(o# @o seu livro < K5di!o +amurai, $o.8 La%a.ete (FGG>, p# FF) aponta que um dos maiores %atores de sucesso dos "aponeses 8 o treinamento intensivo baseado nos samurais, em sua ener!ia e em seu compromisso emocional)espiritual# Eles a!em com conhecimento, assumem responsabilidade pessoal, comunicam)se clara e honestamente, valori-am sua honra, a!em com "usti&a e trabalham com ener!ia ilimitada# Jm dos mais importantes princpios do treinamento 8 que nunca deveriam parar de tentar melhorar suas habilidades, nem estarem satis%eitos com o !rau de pro!resso alcan&ado# +uportar o insuport*vel, com muita tolerTncia, muita perseveran&a e muita paciBncia e dedica&(o# 4 disciplina emocional, a intelectual e a espiritual que s(o necess*rias para a pessoa se es%or&ar em %a-er mais e melhor est(o ausentes nos ocidentais, porque estas disciplinas n(o lhes s(o ensinadas, a%irma o autor# Cuanto ao pra-er da reali-a&(o, o esporte tamb8m tem maiores possibilidades de satis%a-er melhor esta vari*vel# Jm dos pontos vitais no desenvolvimento de atletas de alto desempenho 8 iniciar o esporte por pra-er, e isto %acilita o desenvolvimento da sua carreira# 4 competi&(o direta, a adrenalina liberada durante o evento, a presen&a de torcedores, a imprensa, s(o in!redientes que %avorecem o pra-er em continuar satis%eito com seu o%cio, pois a conquista 8 pra-erosa para o corpo, a mente %ica %eli- e o cora&(o se enche de ale!ria# @as empresas, para manter o clima or!ani-acional saud*vel o !estor tem que manter um alto !rau de comunica&(o com os

empre!ados para que os mesmos se sintam parte inte!rante do time e com isto mais en!a"ados e %a-endo parte de um ambiente a!rad*vel para reali-ar as tare%as# 4 pesquisa alerta que apenas um em cada cinco empre!ados est(o neste time# Cuanto , concorrBncia, os empre!ados tBm mais chances de permanecer mais tempo na empresa do que o atleta em sua curta carreira# <s principais concorrentes do empre!ado s(o as m*quinas, os rob6s, principalmente na indAstria e a!ricultura, que cada ve- mais est(o tirando va!as dos seres humanos# 4 mi!ra&(o para o setor de servi&os 8 uma realidade, mas as m*quinas v(o continuar a conquistar mais espa&os tamb8m nestes setores, como os caixas eletr6nicos, que substituram quase um milh(o de pessoas no setor banc*rio# <s computadores, cada ve- mais complexos e Ointeli!entesR, est(o conse!uindo substituir o homem at8 em certas atividades intelectuais# @o esporte o concorrente 8 direto, 8 o outro atleta ou a outra equipe# E o momento para a disputa 8 predeterminado# Kria)se uma tens(o maior, mas o atleta sabe muito bem em que momento deve dar o melhor de si# Toda a parte t8cnica e mental deve estar constantemente em sua plenitude, pois qualquer descuido pode ser a di%eren&a entre o sucesso e o %racasso# 4s contus'es tamb8m s(o outras ocorrBncias que podem redu-ir o tempo e a carreira do atleta# @este item existe equilbrio entre pontos, embora os mercados tanto empresariais como esportistas este"am em expans(o# 4 auto)estima do empre!ado depende muito de sua capacidade de se motivar, pois a desmotiva&(o %ar* ir por *!ua abaixo a auto)estima que cada um nutre por si mesmo, con%orme Keclia $er!amini (199S) a%irma em seu arti!o A difcil administrao das motivaes # 4 discrepTncia entre a realidade percebida pela pessoa desmotivada e a realidade concreta !era uma atitude interior de amea&a que pode, na maioria dos casos, instalar uma rea&(o de%ensiva dela contra tudo e todos, caracteri-ando uma %alsa percep&(o, um sentimento de permanente amea&a# Kabe ao !estor manter os empre!ados motivados e com isto !erar um ambiente de con%ian&a# 4s pessoas reconhecidamente desmotivadas demonstram baixo nvel de con%ian&a em si mesmas# @o esporte n(o existe esta dependBncia direta do !estor, pois o pAblico, a imprensa e a possibilidade de se tornar uma pessoa conhecida em

%un&(o de suas conquistas tornam os atletas mais automotivados e com isto aumenta sua autodisciplina, visando melhorar seu desempenho . 4 premia&(o pelo desempenho no esporte 8 recebida imediatamente ap5s o evento, se"a numa partida de %utebol ou numa prova de atletismo# 4 premia&(o 8 obtida ap5s a %inali-a&(o do evento, caso tenha um desempenho %avor*vel# @a empresa, a participa&(o nos lucros passou a ser uma %5rmula vencedora de melhorar o en!a"amento dos empre!ados, pois passaram a receber uma parcela do lucro do ne!5cio# <corre que apesar desta evolu&(o, as premia&'es s(o anuais, enquanto no esporte as premia&'es s(o imediatas, a cada t8rmino de competi&(o# Jm atleta de ponta pode receber premia&'es extras durante o ano inteiro# 4s comemora&'es dos resultados tamb8m se!uem este mesmo processo da premia&(o constante no esporte, sendo eventuais nas empresas# Eor %im, a carreira do atleta !eralmente inicia)se na in%Tncia, quando a in%luBncia dos pais 8 mais %orte e o condicionamento 8 mais %*cil# @o mercado de trabalho, o "ovem inicia quando atin!e a %ase adulta, quando tende a ter suas novas pre%erBncias pessoais di%icultando sua persistBncia# ? mais %*cil incorporar o esporte ao sonho pessoal, trans%ormando uma oportunidade em necessidade de vencer na vida, ao passo que o trabalho em muitas ocasi'es 8 procurado para suprir uma necessidade e n(o uma oportunidade# 5 CONCLUSO 4pesar de muitas incerte-as, da complexidade das or!ani-a&'es, e principalmente a %alta de percep&(o da autodisciplina e ao locus interno de cada um, tBm)se al!uns aspectos que quando controlados possibilitam um aumento do en!a"amento dos empre!ados# 4 in%orma&(o, aliada , interpreta&(o dos mecanismos da autodisciplina, %a-e com que ambas contribuam no modus operandi de cada indivduo, re%letindo direta e indiretamente nos resultados do desenvolvimento de cada or!ani-a&(o# < esporte de alto desempenho necessita tamb8m de muito es%or&o e pode utili-ar al!umas vari*veis para se transportar para o mundo empresarial, apesar de ser um ambiente muito mais turbulento# Elacar, comemora&(o e treinamento contnuo s(o %atores determinantes para o sucesso do atleta# <s !estores

precisam adequar estas %acilidades dos esportistas atrav8s de uma boa comunica&(o que envolva a equipe e minimi-e os erros, ampliando os mecanismos de percep&(o# Desta %orma, manter a autodisciplina torna)se mais %*cil e pra-eroso# Komo conseq;Bncia, os sonhos e as expectativas se aproximam quando os es%or&os est(o na dire&(o correta, !erando maior autocon%ian&a e motiva&(o# 4tente)se que s(o U9V de empre!ados que n(o est(o en!a"ados, e n(o 8 qualquer melhoria em uma das vari*veis que possibilita um clima or!ani-acional melhor# 4s melhores empresas, de certa %orma conse!uem, cada uma , sua maneira, comunicar %req;entemente o placar, ou se"a, os ob"etivos de cada empre!ado e da corpora&(o# +abem comemorar sistematicamente os resultados alcan&ados e mantBm um ciclo de treinamento contnuo para seus empre!ados aprenderem continuadamente# 4s empresas que dese"am melhorar a !est(o do seu ne!5cio, aumentar a produtividade e melhorar o clima or!ani-acional devem implementar de %orma consistente %ormas de melhorar a comunica&(o com indicadores de !est(o de conhecimento de todos os colaboradores, comemorar as conquistas e criar pro!ramas contnuos de treinamento# Estes mecanismos auxiliam nos e%eitos mal8%icos de percep&'es indevidas, redu-indo o boato, um dos %atores de improdutividade coletiva, e aumentando o en!a"amento dos empre!ados# RE6ER7NCIAS

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