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Concurso Público - PROREH Auxiliar em Administração - Edital n° 35/2011

TIPO 1

Concurso Público - PROREH – Auxiliar em Administração - Edital n° 35/2011 TIPO 1 UNIVERSIDADE FEDERAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA

PROGRAD Pró-Reitoria de Graduação PROREH Pró-Reitoria de Recursos Humanos DIRPS Diretoria de Processos Seletivos

Concurso Público - PROREH – Auxiliar em Administração - Edital n° 35/2011 TIPO 1 UNIVERSIDADE FEDERAL

CONCURSO PÚBLICO PARA TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO

29 de maio de 2011

Início: 8 horas / Duração: 4 horas

EDITAL Nº 35/2011

TIPO 1

AUXILIAR EM ADMINISTRAÇÃO

SÓ ABRA QUANDO AUTORIZADO

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES

  • 1. Verifique se este caderno contém um total de 50 questões e 2 situações de Redação.

  • 2. Fique atento aos avisos a serem feitos pelo chefe de setor.

  • 3. Após ser autorizado, abra o caderno, verifique o seu conteúdo e solicite imediatamente a troca caso faltem folhas ou existam falhas na impressão.

  • 4. Este caderno contém espaço apropriado para o rascunho da Redação.

  • 5. Transfira cada uma de suas respostas para a Folha de Respostas conforme as instruções lá contidas.

  • 6. Para se dirigir aos fiscais, levante o braço e aguarde ser atendido.

  • 7. O candidato que for flagrado com telefone celular ou outro aparelho eletrônico, “mesmo desligado”, terá a sua prova anulada. Não leve o celular ou outro aparelho eletrônico para o banheiro, pois o porte destes, nessa situação, também ocasionará a anulação da prova.

  • 8. Ao término da prova, este caderno deverá ser levado pelo candidato.

OBS.: os fiscais não estão autorizados a dar informações sobre esta prova.

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LÍNGUA PORTUGUESA

Como nossos filhos trabalharão amanhã? Mais do que nunca, esta pergunta ocupa os corações e mentes de todos os pais e mães empenhados na preparação de seus filhos prestes a se lançar na vida profissional. A preocupação é justa: as mudanças que estão ocorrendo no mercado de trabalho no mundo não representam um panorama de simples transformações,

  • 5 mas sim de uma verdadeira revolução. O francês Thierry Gaudin, fundador e presidente do Foresight 2100, afirma que o modelo de organização do trabalho desenvolvido ao longo do século 20 passará por um processo radical de transformação. Tudo será diferente para as próximas gerações. "Para começar", diz Gaudin, "já agora, em todos os países desenvolvidos, observamos um grande

  • 10 número de pessoas evoluírem para: um retorno ao campo; o trabalho a distância; organizar a vida a partir de uma renda modesta; desempenhar algum trabalho, mas, ao mesmo tempo, cultivar um pomar no fundo do quintal; reformar a casa com suas próprias mãos; viver a partir de pequenos serviços informais; ganhar a vida desempenhando funções e tarefas temporárias".

  • 15 Essa descrição de um mundo do trabalho completamente diverso do até agora vigente, no qual ainda trabalham advogados, médicos, engenheiros, técnicos em informática, empresários, especialistas em aplicações financeiras e coisas do gênero, é mesmo surpreendente. Nas últimas décadas, toda a cultura ocidental, por meio da mídia e da educação, tentou nos persuadir de que o objetivo maior da existência era a ocupação de um

  • 20 posto de trabalho no seio de uma multinacional. E agora chega alguém para nos dizer que o futuro não mais pertence aos especialistas das modernas tecnologias, mas sim aos que, além de saber mexer num computador e surfar na internet, são pluriativos e souberam conquistar um bom know-how de ofícios considerados rudimentares, como cultivar a terra, trabalhar a madeira, a pedra, refazer um telhado, instalar painéis solares!

  • 25 As visões de Gaudin vão ainda mais longe. Na questão dos salários, por exemplo. A prestação de serviços contra uma remuneração, bem como o dinheiro, não estão destinados a desaparecer amanhã. Mas a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir. O modelo ainda vigente de uma semana de trabalho de 44 horas e de um emprego formal está superado.

  • 30 As prospecções do Foresight 2100 apontam a década entre 2010 e 2020 como o período crucial dessas transformações. Os estudos revelam que estamos encerrando um ciclo:

metade da espécie humana vive agora em um meio urbano, e a maior parte do consumo energético acontece nas cidades (entre 70 e 80%). Muitos cidadãos já são pluriativos. Gaudin lembra um ponto crucial: os novos sistemas de comunicação que permitem, por exemplo, o

  • 35 trabalho a distância ainda não produziram os seus efeitos sobre a estruturação de territórios e a repartição entre cidade e campo. Essas consequências se farão sentir na próxima década: as pessoas irão fazer novas escolhas quanto à maneira de organizar e equilibrar suas vidas, de desfrutar do seu tempo livre, de partir quando sentirem necessidade disso, de porem termo à corrida desabalada em direção ao sucesso. Essa é uma postura que já se observa em um

  • 40 número crescente de pessoas. Quais são as causas dessa revolução no mundo do trabalho? Em primeiro lugar, segundo as pesquisas, o progresso técnico e a globalização. Hoje, em todas as áreas, produzimos muito mais com menos trabalho. Existem, no entanto, alguns limites: setores como as indústrias têxtil e alimentar, que utilizam matérias-primas "leves", de tratamento mais

  • 45 delicado, são mais refratários à mecanização. Além disso, em um curtíssimo tempo, boa parte delas foi transferida para países emergentes como a China e a Índia, onde a mão de obra é menos cara. Nos dois casos, o resultado é o mesmo: no mundo ocidental, as grandes empresas não param de descartar seus empregados. As consequências desses fatores sobre o trabalho já podem ser verificadas. O

  • 50 emprego se torna cada vez menos frequente e mais precário, até mesmo para as profissões mais bem qualificadas. É comum, hoje, consultores profissionais aconselharem a seus clientes:

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"Procurem trabalho, não procurem emprego." Na maior parte dos países ocidentais, um número cada vez maior de engenheiros trabalha em projetos temporários, que podem durar um, dois ou três anos, e após esse período são demitidos. Então, que faremos das pessoas

  • 55 que vivem essa situação ou que veem seus parentes vivê-la? Elas dirão: "Atenção, não podemos mais contar com um empregador, é preciso agir por nossa conta, diversificar nossas possibilidades de entradas financeiras." Essa é a razão pela qual o mundo do trabalho de nossos filhos e netos será aquele desenhado no início deste texto por Thierry Gaudin. Com esse novo contexto do mundo do trabalho, como ficará a questão crucial da

  • 60 "realização de si mesmo"? Para Gaudin, há uma formidável ambiguidade no modo como utilizamos a palavra trabalho. Ela implica, ao mesmo tempo, a ideia de esforço, de emprego e de realização de si. "Todo trabalho, inclusive aquele sobre si mesmo, requer perseverança e disciplina." É preciso trabalho para desenvolver um talento pessoal, para praticar uma atividade artística ou esportiva, ou até mesmo para praticar ioga! Por outro lado, nem todo emprego

  • 65 possibilita uma realização de si mesmo.

Luis Pellegrini. Planeta, agosto de 2008, ed. 431.

QUESTÃO 01

Assinale a alternativa que sintetiza as ideias expostas no texto.

  • A) Precarização do trabalhador.

  • B) Retorno ao campo.

  • C) A vitória da tecnologia.

  • D) Revolução no trabalho.

QUESTÃO 02

Assinale a alternativa que corresponde às ideias defendidas pelo autor.

  • A) Para trabalhar no século 21, será preciso ser polivalente, ter habilidades manuais.

  • B) No futuro, apenas os trabalhadores dos países subdesenvolvidos trabalharão.

  • C) Ninguém terá de trabalhar daqui a cem anos.

  • D) No século 21, não haverá trabalho para especialistas das modernas tecnologias.

QUESTÃO 03

A preocupação é justa: as mudanças que estão ocorrendo no mercado de trabalho no mundo não representam um panorama de simples transformações, mas sim de uma verdadeira revolução. (linhas 3-5)

Assinale a alternativa que apresenta o termo que pode substituir os dois-pontos no fragmento acima.

  • A) porque.

  • B) como.

  • C) mas.

  • D) por isso.

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QUESTÃO 04

Assinale a alternativa que NÃO corresponde às ideias desenvolvidas no texto.

  • A) No futuro, a maior parte das pessoas trabalhará em casa.

  • B) O trabalho é mais duradouro que o emprego.

  • C) A escassez de empregos deve-se aos avanços tecnológicos.

  • D) Muitas pessoas estão trocando a corrida pelo sucesso por uma vida mais tranquila.

QUESTÃO 05

Essa descrição de um mundo do trabalho completamente diverso do até agora vigente, no qual ainda trabalham advogados, médicos, engenheiros, técnicos em informática, empresários, especialistas em aplicações financeiras e coisas do gênero, é mesmo surpreendente. (linhas 15- 18)

No fragmento acima, o termo em destaque pode ser substituído, sem prejuízo do sentido, por

  • A) até.

  • B) também.

  • C) de fato.

  • D) ainda.

QUESTÃO 06

Gaudin lembra um ponto crucial: os novos sistemas de comunicação que permitem, por exemplo, o trabalho a distância ainda não produziram os seus efeitos sobre a estruturação de territórios e a repartição entre cidade e campo. (linhas 33-36)

No fragmento acima, os dois-pontos são utilizados para mostrar que a relação de ideias entre as duas orações é de

  • A) justificativa.

  • B) explicação.

  • C) retificação.

  • D) correção.

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QUESTÃO 07

A prestação de serviços contra uma remuneração, bem como o dinheiro, não estão destinados a desaparecer amanhã. (linhas 25-27)

Assinale a alternativa que NÃO pode substituir o fragmento acima sem prejuízo do sentido.

  • A) A prestação de serviços contra uma remuneração além do dinheiro não estão destinados a desaparecer amanhã.

  • B) A prestação de serviços contra uma remuneração e o dinheiro não estão destinados a desaparecer amanhã.

  • C) A prestação de serviços contra uma remuneração e também o dinheiro não estão destinados a desaparecer amanhã.

  • D) Tanto a prestação de serviços contra uma remuneração quanto o dinheiro não estão destinados a desaparecer amanhã.

QUESTÃO 08

Então, que faremos das pessoas que vivem essa situação ou que veem seus parentes vivê-la? (linhas 54 e 55)

Assinale a alternativa que melhor corresponde ao sentido de então.

  • A) inclusive.

  • B) portanto.

  • C) todavia.

  • D) mas.

QUESTÃO 09

Mas a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir. (linhas 27e 28)

Assinale a alternativa que pode substituir o fragmento acima sem prejuízo do sentido.

  • A) Logo a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir.

  • B) Consequentemente a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir.

  • C) Entretanto a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir.

  • D) Portanto a ideia de um assalariado colocado sob a autoridade de um patrão durante oito horas por dia está destinada a sumir.

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QUESTÃO 10

Assinale a alternativa que NÃO pode ser considerada consequência das alterações no mundo do trabalho.

  • A) Empregos cada vez mais escassos.

  • B) Aumento de projetos temporários.

  • C) Baixo crescimento dos países.

  • D) Diversificação de atividades.

QUESTÃO 11

Além disso, em um curtíssimo tempo, boa parte delas foi transferida para países emergentes como a China e a Índia, onde a mão de obra é menos cara. (linhas

45-47)

De acordo com a organização do texto, assinale a alternativa que substitui adequadamente a expressão em destaque.

  • A) Por sua vez.

  • B) Em segundo lugar.

  • C) Por outro lado.

  • D) Em consequência.

QUESTÃO 12

É comum, hoje, consultores profissionais aconselharem a seus clientes:

"Procurem trabalho, não procurem emprego. (linhas 51 e 52)

A afirmação acima permite inferir que

  • A) emprego depende de trabalho.

  • B) trabalho não depende de esforço.

  • C) trabalho é uma atividade manual.

  • D) trabalho e emprego não são sinônimos.

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QUESTÃO 13

Observe os fragmentos abaixo.

Nos dois casos, o resultado é o mesmo: no mundo ocidental, as grandes empresas não param de descartar seus empregados. (linhas 47 e 48) O emprego se torna cada vez menos frequente e mais precário, até mesmo para as profissões mais bem qualificadas. (linhas 49 e 51) Por outro lado, nem todo emprego possibilita uma realização de si mesmo. (linhas 64 e 65)

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o significado dos termos em destaque.

  • A) igual, igual, próprio.

  • B) próprio, inclusive, próprio.

  • C) igual, inclusive, inclusive.

  • D) igual, inclusive, próprio.

QUESTÃO 14

Com esse novo contexto do mundo do trabalho, como ficará a questão crucial da "realização de si mesmo"? (linhas 59 -60)

Dando nova redação ao trecho em destaque, sem alterar as relações de sentido nele presentes, obtém-se, EXCETO:

  • A) Depois desse novo contexto do mundo do trabalho.

  • B) Por causa desse novo contexto do mundo do trabalho.

  • C) Devido a esse novo contexto do mundo do trabalho.

  • D) Em virtude desse novo contexto do mundo do trabalho.

QUESTÃO 15

Existem, no entanto, alguns limites: setores como as indústrias têxtil e alimentar,

que utilizam matérias-primas "leves", de tratamento mais delicado [

...

]. (linhas 43-

45)

No fragmento acima, as aspas são usadas para mostrar que o termo em destaque

  • A) introduz a citação da fala de alguém.

  • B) foi empregado incorretamente.

  • C) teve seu sentido original alterado.

  • D) expressa ironia.

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA

QUESTÃO 16

Sobre o botão Iniciar do Microsoft Windows XP, é correto afirmar que

  • A) permite acesso direto a qualquer computador na rede, por meio da opção “Minha Rede”.

  • B) permite acesso a programas, pastas pessoais e configurações do sistema operacional.

  • C) corresponde à porta de entrada do sistema operacional, além de fornecer informações básicas como data e hora atual.

  • D) pode ser acessado pela tecla de atalho <Windows> + <I>

QUESTÃO 17

Assinale a alternativa INCORRETA com relação aos aplicativos acessórios componentes do Microsoft Windows XP.

  • A) O Mapa de Caracteres permite associar sequência de teclas a atalhos do Windows.

  • B) O Bloco de Notas permite criação de documentos simples, tais como lembretes e documentos curtos, sem disponibilidade de formatação avançada.

  • C) O Windows Explorer permite a manipulação de arquivos e pastas de discos locais e dispositivos removíveis.

  • D) A Calculadora permite a realização de operações aritméticas e científicas avançadas.

QUESTÃO 18

Considere as afirmativas a seguir.

  • I. O Microsoft Windows XP é um sistema operacional multitarefa, ou seja, permite a abertura e execução de diversos programas simultaneamente. II. O Microsoft Word 2007 é um programa editor de texto com diversas funcionalidades avançadas disponíveis, tais como controle de revisão e mala direta. III. O Microsoft Internet Explorer permite o recebimento e envios de e-mail suportando os principais protocolos, tais como POP3, IMAP, SMTP, entre outros.

Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).

  • A) I, II e III estão corretas.

  • B) Apenas II e III estão corretas.

  • C) Apenas I e II estão corretas.

  • D) Apenas I está correta.

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QUESTÃO 19

Considere o ambiente de execução da aplicação MS Word 2007. A barra de rolagem (screen scroll) é utilizada para

  • A) reduzir o comprimento de uma página do documento em edição.

  • B) aumentar o comprimento de uma página do documento em edição.

  • C) inserir texto a um documento em edição.

  • D) visualizar partes escondidas de um documento sob edição.

QUESTÃO 20

Sobre o Microsoft Outlook Express é correto afirmar que

  • A) permite o envio e recebimento de e-mail, bem como filtragem de e-mails, verificação ortográfica, e-mails com anexo, entre outras funções.

  • B) trata-se de uma aplicação que permite visualizar e editar os principais tipos de documentos do Microsoft Office, como documentos do Word, do Excel e do PowerPoint.

  • C) não permite a utilização de diversas contas de e-mail ao mesmo tempo.

  • D) as principais pastas para armazenamento de mensagens são, por padrão, a Caixa de Entrada para mensagens recebidas, a Caixa de Saída para mensagens enviadas e a pasta Guardadas para mensagens criadas que ainda não foram enviadas.

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REGIME JURÍDICO ÚNICO (RJU)

QUESTÃO 21

Maria, servidora da Universidade Federal de Uberlândia, foi exonerada, porque, apesar de ter tomado posse, não entrou em exercício no prazo estabelecido. Nesse caso, é correto afirmar que a exoneração acarretou vacância do cargo.

A afirmação acima é

  • A) falsa, porque Maria não poderia ter sido exonerada.

  • B) verdadeira, porque não obedecer aos prazos estabelecidos é crime contra a administração pública.

  • C) verdadeira, porque a exoneração ocasiona vacância.

  • D) falsa, porque a posse garante a não exoneração.

QUESTÃO 22

Analise as afirmativas abaixo, acerca da remoção de servidores públicos.

  • 1. Maria solicitou remoção para acompanhar o companheiro que trabalha em empresa privada e foi atendida.

  • 2. Mário solicitou remoção para outra localidade e foi atendido, mesmo contrariando interesses da Administração.

  • 3. Josefa obteve remoção de ofício, contrariando interesses da Administração.

  • 4. José solicitou remoção por motivo de saúde do dependente e foi atendido.

Assinale a alternativa adequadamente.

em que,

de acordo com

o

RJU,

as

solicitações foram

atendidas

  • A) 2 e 4

  • B) 1 e 3

  • C) 1 e 2

  • D) 3 e 4

QUESTÃO 23

O órgão em que a servidora Josefa estava lotada foi extinto. Nesse caso, Josefa poderá ser redistribuída desde que, EXCETO:

  • A) haja equivalência de vencimentos.

  • B) a essência das atribuições do cargo seja mantida.

  • C) a servidora passe por um processo de readaptação.

  • D) as atribuições do cargo sejam compatíveis com as finalidades institucionais do novo órgão.

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QUESTÃO 24

Júlia, servidora efetiva da Universidade Federal de Uberlândia, afastou-se do cargo para exercer mandato eletivo e solicitou ajuda de custo.

Em relação à situação de Júlia, é correto afirmar que a ajuda de custo

  • A) pode ser concedida, porque Júlia afastou-se no interesse da Administração.

  • B) não pode ser concedida, porque o RJU proíbe a concessão nesse caso.

  • C) pode ser concedida, porque Júlia mudará de domicílio.

  • D) não pode ser concedida, porque o RJU proíbe acumulação de ajuda de custo com o salário.

QUESTÃO 25

Maria, servidora aposentada por invalidez, retornou à atividade. Nesse caso, a reversão pode ocorrer, desde que

  • A) os motivos da aposentaria não mais existam, conforme comprovação de junta médica.

  • B) a servidora esteja aposentada há menos de seis anos.

  • C) haja solicitação da servidora.

  • D) haja cargo vago.

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

QUESTÃO 26

Em relação à Redação Oficial, analise as afirmativas abaixo.

  • I. Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. A Redação Oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

II.

III. As comunicações oficiais não são necessariamente uniformes, porque há vários comunicadores no Serviço Público.

IV. A Redação Oficial tem a finalidade básica de comunicar com impessoalidade e máxima clareza.

  • V. A Redação Oficial está sujeita à interferência de impressões pessoais.

Assinale a alternativa que contém apenas afirmativas corretas.

  • A) I, II, IV

  • B) II, IV

  • C) I, III, IV

  • D) I, III

QUESTÃO 27

Na Redação Oficial há obrigatoriedade do uso do padrão culto da língua. Em decorrência disso, devem ser evitados, EXCETO:

  • A) Regionalismos.

  • B) Simplicidade linguística.

  • C) Modismos.

  • D) Idiossincrasias linguísticas.

QUESTÃO 28

As comunicações oficiais devem ser sempre formais. Por formal, entende-se, EXCETO:

  • A) Polidez.

  • B) Civilidade.

  • C) Humildade.

  • D) Uniformidade.

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QUESTÃO 29

A respeito de concisão e clareza, assinale a alternativa INCORRETA.

  • A) A concisão atende, basicamente, à fórmula de empregar o mínimo de palavras para informar o máximo.

  • B) Para a clareza, concorrem: impessoalidade, uso do padrão culto, formalidade, padronização e concisão.

  • C) Cortar palavras inúteis, redundâncias, passagens que nada acrescentem ao que já foi dito, contribui para a concisão.

  • D) A revisão do texto, visando à clareza e à concisão, só deve ocorrer quando não houver pressa para enviar a correspondência.

QUESTÃO 30

A respeito de correio eletrônico, julgue as situações abaixo.

  • I. Ao enviar um e-mail, Josefa sempre utiliza o recurso de confirmação de leitura, ou insere, no corpo da mensagem, pedido de confirmação de recebimento. II. A cada vez que José encaminha e-mails com arquivos anexados, utiliza um formato diferente, porque considera que é obrigação do destinatário preocupar-se com o formato. III. No campo assunto do formulário de e-mail, Josefina insere “Olá!!!” a qualquer destinatário, porque considera que essa forma dá um tom amigável ao texto.

IV.

A mensagem de correio eletrônico tem valor documental apenas se tiver certificação digital.

  • V. Por ser flexível, o e-mail admite uso de linguagem menos formal para qualquer destinatário.

Assinale a alternativa que contém apenas situações adequadas de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.

  • A) I, IV

  • B) II, III

  • C) IV, V

  • D) I, II

QUESTÃO 31

Expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente denomina-se

  • A) aviso.

  • B) exposição de motivos.

  • C) ofício.

  • D) memorando.

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QUESTÃO 32

Em relação ao tratamento na correspondência oficial, julgue as afirmativas abaixo.

  • I. O adjetivo nobre deve sempre ser empregado para pessoas importantes.

II. O tratamento digníssimo foi abolido, porque dignidade é pressuposto para que se ocupe cargo público. III. O pronome de tratamento concorda com o sexo da pessoa a que se refere. IV. Para o tratamento Vossa Senhoria, o pronome possessivo adequado é sempre vossa.

Assinale a alternativa que contém apenas afirmativas corretas de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.

  • A) II, IV

  • B) I, II

  • C) II, III

  • D) III, IV

QUESTÃO 33

Enumere a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.

Vossa Excelência

  • 1. (

)

Prefeito Municipal

Vossa Senhoria

  • 2. (

)

Reitor de Universidade

  • 3. Vossa Magnificência

(

)

Deputado Estadual

(

)

Diretor de unidade de uma instituição pública

(

)

Embaixador

Assinale a alternativa que estabelece a relação correta entre as colunas de cima para baixo.

  • A) 2 3 2 3 3

  • B) 3 3 1 2 2

  • C) 1 3 1 2 1

  • D) 3 1 2 1 1

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Leia o texto a seguir.

QUESTÃO 34

À Diretoria de Processos Seletivos.

Memorando:

Prezado Senhor Diretor,

Uberlândia, 27 de maio de 2011.

Venho, respeitosamente, solicitar a Vossa Excelência um novo boleto para efetivar minha inscrição ao Concurso Público, edital 035. Devido a questões financeiras, só agora tenho condições de efetuar o pagamento. Aguardo deferimento de meu pedido e elevo os protestos de alta estima e consideração.

Respeitosamente,

José Rubro.

Todas as afirmativas abaixo apresentam desrespeito às normas da Redação Oficial, EXCETO:

  • A) o fechamento do documento deveria ser “Atenciosamente.

  • B) o candidato deveria ter feito uma exposição de motivos, pois o memorando caracteriza-se como comunicação eminentemente interna.

  • C) o memorando dispensa o emprego do vocativo e o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

  • D) o pronome de tratamento adequado ao destinatário é Vossa Senhoria e não Vossa Excelência.

QUESTÃO 35

Com referência à Redação Oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

  • A) A única diferença entre Aviso e Ofício é que o primeiro é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o segundo é expedido para e pelas demais autoridades.

  • B) Recebe o título de telegrama toda comunicação oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.

  • C) Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministérios à Presidência da República, a cujas assessorias caberá a redação final.

  • D) Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os servidores públicos para fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse das instituições.

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QUESTÃO 36

Assinale a alternativa INCORRETA.

  • A) Os pronomes de tratamento podem ser abreviados para qualquer tipo de destinatário.

  • B) Embora tenham a palavra "Vossa" na expressão, as formas de tratamento exigem verbos e pronomes referentes a elas na terceira pessoa.

  • C) Na correspondência oficial, a polidez se manifesta também por meio do emprego adequado das formas de tratamento, exigindo sempre atenção respeitosa a superiores, colegas e subalternos.

  • D) Todas as comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, exceto comunicações assinadas pelo Presidente da República.

QUESTÃO 37

Para determinadas situações, em vez de enviar um e-mail, é mais conveniente enviar uma carta; em outras, um fax; e às vezes, telefonar.

Correlacione a forma de comunicação mais adequada à situação apresentada, enumerando a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.

1.

2.

Fax

Telefone

(

(

)

)

Para enviar intimação judicial e material confidencial.

Para enviar originais rapidamente.

  • 3. Quando é necessário apresentar e discutir assuntos complexos. Quando se necessita expressar ou distinguir emoções. Quando se quer o envolvimento e a resposta imediata de alguém. Para enviar documentos com mais segurança.

Carta

(

(

(

(

)

)

)

)

Assinale a alternativa que apresenta a ordenação correta de cima para baixo.

  • A) 1 2 2 3 3 1

  • B) 2 3 3 1 2 1

  • C) 3 1 3 2 2 1

  • D) 3 1 2 2 3 3

QUESTÃO 38

Em relação a e-mails, assinale a alternativa INCORRETA.

  • A) Emoticons não substituem variedades de voz, tom e gestos usados para comunicar intenções, por isso, devem ser evitados.

  • B) Em e-mails, o sarcasmo pode não ser bem compreendido, por isso, é melhor evitá-lo.

  • C) Devem-se evitar as expressões “bom dia”, “boa tarde” e “boa noite”, porque não se sabe em que momento o e-mail será lido.

  • D) Sempre que houver urgência, deve-se solicitar resposta urgente no campo Assunto.

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Observe o e-mail abaixo.

QUESTÃO 39

De:

diretor_1@empresa.com

Para:

rosse_2@empresa.com

Cc

servidor@mpresa.com; atendente@empresa.com; rosse_2@empresa.com; gerente@empresa.com

Bcc

 

Assunto:

 

Senhor Rosse,

Na reunião passada, ficou definido que problemas referentes a limpeza e infiltrações nas salas seriam resolvidos no menor prazo possível. E as compras de material de consumo? Já foi feito um levantamento? Eu gostaria que você verificasse MINUCIOSAMENTE os problemas de saúde e segurança relacionados a estresse nos setores da instituição. Você AINDA não resolveu esses problemas? Quais são as normas em vigor relacionadas a esses assuntos? Que providências outras instituições estão tomando para sanar esses problemas? Podemos adquirir material de consumo para todo o ano? Se não pudermos, o que deveremos fazer? Por favor, responda-me URGENTEMENTE, pois esses itens podem causar SÉRIOS transtornos a nossos servidores.

SDS

Todas as afirmativas constituem problemas na redação desse e-mail, EXCETO:

  • A) Emprego abusivo de letras maiúsculas.

  • B) Linha de assunto em branco.

  • C) Linha Bcc em branco.

  • D) Saudação inadequada.

QUESTÃO 40

Em relação à Redação Oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

  • A) Comunicações endereçadas a autoridades estrangeiras não obedecem às normas do Manual de Redação da Presidência da República.

  • B) Em documentos oficiais, a assinatura não deve ocorrer em página isolada do expediente. Por isso, é necessário transferir para a página que contém a assinatura, pelo menos, a última frase anterior ao fecho.

  • C) O fecho das comunicações oficiais arremata o texto e saúda o destinatário.

  • D) O Telegrama possui um padrão rígido proposto pelo Manual de Redação da Presidência da República.

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TIPO 1

QUESTÃO 41

Em relação aos documentos do Padrão Ofício, assinale a alternativa INCORRETA.

A)

Não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade do documento.

B)

A impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações.

C)

Ofícios e memorandos devem ser impressos apenas em uma das faces do papel.

D)

Na medida do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos.

QUESTÃO 42

Ordene corretamente as partes do aviso e do memorando.

(

)

Assunto

(

)

Texto

(

)

Tipo e número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede

(

)

Destinatário

(

)

Endereço

(

)

Fecho

(

)

Identificação do signatário

(

)

Local e data em que foi assinado

(

)

Assinatura do autor da comunicação

Assinale a alternativa que apresenta a ordenação correta de cima para baixo.

A)

2 1 6 8 9 5 7 3 4

B)

3 6 1 4 5 7 9 2 8

C)

1 2 5 4 3 9 8 7 2

D)

3 5 6 9 4 2 7 8 1

QUESTÃO 43

Em relação à Redação Oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

A)

Quem comunica é sempre o Serviço Público.

B)

O que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica.

C)

A forma de se comunicar deve incorporar jargões, figuras da linguagem literária bem como linguagem técnica.

D)

O destinatário da comunicação ou é o público, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União.

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TIPO 1

Analise as afirmativas abaixo.

QUESTÃO 44

  • I. O vocativo Doutor, seguido do respectivo cargo, é empregado para pessoas de relevância no cenário nacional. II. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo respectivo. III. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a pessoas que não exercem cargos públicos é Ilustríssimo Senhor.

IV.

O vocativo Senhor, seguido do respectivo cargo, é empregado para autoridades que não são Chefes de Poder.

Assinale a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas.

  • A) I, III.

  • B) II, IV

  • C) II, III

  • D) I, IV

QUESTÃO 45

Documento expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, denomina-se

  • A) Ofício.

  • B) Aviso.

  • C) Mensagem.

  • D) Memorando.

QUESTÃO 46

A escolha da forma de ordenação depende muito da natureza dos documentos. Quando os documentos são dispostos de acordo com a sucessão temporal, tem-se a ordenação

  • A) cronológica.

  • B) alfabética.

  • C) temática.

  • D) geográfica.

QUESTÃO 47

Arquivos que guardam documentos gerados por atividades muito especializadas como os Arquivos Médicos, de Imprensa, de Engenharia, Literários, e que, muitas vezes, precisam ser organizados com técnicas e com materiais específicos, são denominados

  • A) especiais.

  • B) especializados.

  • C) públicos.

  • D) institucionais.

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TIPO 1

QUESTÃO 48

Quanto à natureza dos documentos, associe os exemplos da segunda coluna com a primeira.

  • 1. )

Formato

(

Audiovisual, fonográfico, eletrônicos.

Espécie

  • 2. )

(

Ata de Posse, Boletim de Atendimento de Urgência,

Formulários, fichas, caderno, planta.

Gênero

  • 3. )

(

Tabela Salarial, Boletim de Notas e Frequência.

  • 4. Tipo do documento

(

)

Atas, relatórios, carta, diploma.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas de cima para baixo.

  • A) 4 3 2 1

  • B) 1 2 4 3

  • C) 3 4 1 2

  • D) 2 4 3 1

QUESTÃO 49

Segundo as regras de alfabetação, assinale o procedimento INCORRETO.

  • A) Os artigos e preposições tais como a, o, de, d’, da, do, e, um, uma são considerados. Ex.: d´Andrade, Ricardo.

  • B) Sobrenomes compostos de um substantivo e um adjetivo ou ligados por hífen não se separam. Ex.: Castelo Branco, Camilo.

  • C) Os títulos não são considerados na alfabetação. São colocados após o nome completo, entre parênteses. Ex.: Campos, Milton (Ministro).

  • D) Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco como Filho, Júnior, Neto, Sobrinho são considerados parte integrante do último sobrenome. Ex.: Vasconcelos Sobrinho, Joaquim.

QUESTÃO 50

Os conjuntos documentais custodiados em caráter definitivo, devido a seu valor, denominam-se arquivos

  • A) Correntes ou de Gestão.

  • B) Intermediários.

  • C) Permanentes.

  • D) Inativos.

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TIPO 1

REDAÇÃO

ORIENTAÇÃO GERAL

Leia com atenção todas as instruções.

  • A) Você encontrará duas situações para fazer sua redação. Leia as duas situações propostas até o fim e escolha aquela com que você tenha maior afinidade ou a que trata de assunto sobre o qual você tenha maior conhecimento.

  • B) Após a escolha do gênero a ser produzido, assinale sua opção no alto da folha de resposta, escrevendo apenas A ou B.

  • C) Ao redigir seu texto, obedeça às normas do gênero selecionado.

  • D) Se for o caso, dê um título para sua redação. Esse título deverá deixar claro o aspecto da situação escolhida que você pretende abordar. Escreva o título no lugar apropriado na folha de prova.

  • E) Se a estrutura do gênero selecionado exigir assinatura, escreva, no lugar da assinatura: JOSÉ OU JOSEFA. Em hipótese alguma escreva seu nome, pseudônimo, apelido etc. na folha de prova.

  • F) Não copie trechos do texto motivador, ao fazer sua redação.

ATENÇÃO: Se você não seguir as instruções da orientação geral e as relativas ao tema que escolheu, sua redação será penalizada.

SITUAÇÃO A

Releia o texto da prova de Língua Portuguesa.

Com base nas ideias apresentadas no texto e em seus conhecimentos sobre o assunto, redija um OFÍCIO ao Ministro do Trabalho, posicionando-se a favor das ideias de Luis Pellegrini e solicitando ao Ministro que crie oportunidades para que os trabalhadores aprendam a ser polivalentes e mais qualificados.

SITUAÇÃO B

Com base nas ideias apresentadas no texto de Língua Portuguesa e em seus conhecimentos sobre o assunto, redija um TEXTO DE OPINIÃO, posicionando-se a respeito da seguinte questão:

No futuro, geraremos nosso próprio trabalho, seremos agentes do nosso próprio negócio e patrões de nós mesmos?

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