CONSTRUINDO CENRIOS

Diagnstico estratgico externo - O que h no ambiente - A organizao identifica o que ela poderia escolher para fazer

Construo de cenrios

Diagnstico estratgico interno - O que temos na empresa - A organizao identifica o que ela pode fazer

Cenrios

Conjunto formado pela descrio coerente de uma situao futura e pelo encaminhamento dos acontecimentos que permitem passar da situao de origem

situao futura (GODET, 1987).

Estudos do futuro, para se construir diferentes imagens e vises alternativas

favorveis ou desfavorveis do ambiente futuro dos negcios.

Representao imaginria a respeito do futuro, uma construo de alternativas futuras, a partir das condies ambientais.

Vises a respeito do futuro. Meio de representar o futuro, com o objetivo de nortear

a ao presente, luz dos futuros possveis e desejveis

Cenrios possveis = mente

humana pode imaginar

Cenrios realizveis = todos

os passveis de ocorrer e que

levam em conta os condicionantes do futuro Cenrios desejveis =

encontram-se em qualquer
parte do possvel, mas no so necessariamente realizveis

Porque estudamos cenrios?

Compreender as diferentes formas que as condies competitivas e a indstria

podem assumir. Escolhidos para comunicar, instruir e ampliar o pensamento dos gerentes sobre

o futuro.
Os cenrios so uma ferramenta para nos ajudar a ter uma viso de longo prazo em um mundo de grandes incertezas isto , para ordenar a percepo dos ambientes alternativos futuros nos quais as decises pessoais podem ser tomadas. Ou em um conjunto de mtodos organizados para sonharmos o futuro

de maneira eficiente (SCHWARTZ, 1996).

Histrias de futuro, histrias que podem nos ajudar a reconhecer os aspectos de mudana do ambiente presente e a nos adaptar a eles

Porque estudamos cenrios?

Fortalecer a postura da empresa

Ampliar suas chances de sobrevivncia, caso seja necessrio uma mudana de rumo.

Visa

melhorar o processo decisrio, com base no estudo de possveis

ambientes futuros. Foco em assuntos e informaes de grande importncia para a tomada de deciso, assim como elementos previsveis e imprevisveis do ambiente que afetam o sistema em que a empresa est inserida.

Gera viso mais ampla do ambiente externo

Enriquecem os debates sobre questes crticas relacionadas ao futuro da organizao. Auxiliam na tomada de deciso de maneira a reduzir riscos

Se voc conseguisse ver o que iria acontecer no futuro, faria algo diferente?

Como proceder?

Horizonte de tempo do cenrio: depende da cenarizao pretendida!

Varia em funo da dinmica e da evoluo do sistema estudado

Em mdia, 10 anos. Recomendado no trabalhar com menos de 5 anos. Pq? Cenrios so utilizados para

auxiliar na definio das estratgias das empresas, que exige abordagem de longo prazo.

Horizonte: depende da natureza da indstria como do objeto de cenarizao. Deve refletir horizonte das decises de investimentos mais importantes da organizao.

Como proceder?

Geralmente contm seis componentes principais:

1.
2. 3.

TTULO (referencia um cenrio especfico, deve condensar histria escrita, delineada em poucas palavras)
FILOSOFIA (sintetiza o movimento ou direo do sistema considerado. Ideia-fora do cenrio.) VARIVEIS (aspectos ou elementos relevantes do sistema ou contexto considerado, tendo em vista o objetivo do cenrio)

4.

ATORES (indivduos, grupos, decisores, organizaes ou associaes de classe que infuenciam ou recebem

influncia significativa do sistema. Influencia comportamento das variveis)

5.

CENAS (viso da situao, na qual esto vinculados os atores e as variveis, naquele instante de tempo)

6.

TRAJETRIA (percurso ou caminho seguido pelo sistema no horizonte de tempo considerado,

movimento ou dinmica da trajetria, da cena inicial at a final. Podendo, inclusive, ser irregular.)

Caractersticas e tipologia dos cenrios

Diversas caractersticas: viso pluralista a mais importante delas!!!

nfase no aspecto qualitativo No podem ser encomendados externamente. Devem representar verso interiormente construda da realidade.

Serem tanto plausveis quanto surpreendentes

Necessrio verificar sua consistncia (coerncia interna), compatibilidade entre filosofia, trajetria e as cenas que o integram

Questes relevantes:

Os cenrios so produtivos?
Cada cenrio distinto em seu estado fundamental? Cenrios so internamente consistentes? Cada cenrio plausvel?

Os cenrios tm nomes de fcil memorizao que os integram tomada de

deciso?

Como proceder?

Quantos cenrios analisar?

Cenrios em demasia podem confundir planejadores!

Geralmente 2 a 3 cenrios, depende do autor de referncia Indicao: depende da necessidade da organizao e do momento em que esta se

encontra. Perfil da empresa e objetivos a serem alcanados.

Objetivo: indicar as sementes do futuro

Atores = sementes mais importantes, indicam os agentes de mudana; ator influencia comportamento das variveis, com objetivo de viabilizar seu projeto

Eventos com direo consolidada e visvel. Ex. Envelhecimento da pop.

Tendncias de peso

Fatos ou elementos

predeterminados

Eventos j conhecidos e certos. Ex. Eleies

Sinais nfimos, mas imensos nas conseqncias e potencialidades. Ex. Elefantes x tsunami

Fatos portadores de

futuro

Incertezas crticas

Variveis incertas mas de grande importncia.

Foras previsveis, razes em operao no presente, mas no se sabe como se configuraro nem suas consequncias. Grande probabilidade de ocorrerem. Ex. Fim da aposentadoria no modelo atual

Surpresas inevitveis

Coringas ou wild

cards

Grandes surpresas, pouca chance de ocorrerem. Ex. Mudana do eixo da Terra.

Como os cenrios so construdos?

Monitoramento ambiental.

Dados internos + dados externos (mutao constante e acelerada)

Necessrio acompanhamento constante: conjunto de tcnicas que permitam o acompanhamento permanente das questes relacionadas com a competitividade externa empresa, e as variveis sociais, polticas, econmicas, tecnolgicas, ambientais e outras que no possam ser ignoradas.

Monitoramento auxilia a ampliao do foco da tomada de deciso, porque passa a incluir o

macroambiente

Propicia manuteno da competitividade da empresa De onde vm as fontes? Formais e informais.

Tcnicas e mtodos de elaborao de cenrios

Tcnicas de construo de cenrios

Ajuda criatividade

Avaliao

Anlise multicritrios

Ajuda criatividade

Brainstorming

Buscar mximo de solues possveis para um problema Estimular imaginao e fazer surgir ideias

Sintctica

Processo de trabalho em grupo para a gerao de ideais criativas, usando principalmente analogias

Usado para 1) identificar possveis solues para um dado problema 2)

transferir conhecimentos e experincias

Fazer o estranho se tornar familiar, fazer o familiar se tornar estranho

Ajuda criatividade

Anlise morfolgica

Explorar de forma sistemtica os futuros possveis a partir das

combinaes da decomposio de um sistema

Decomposio em vrios elementos e na identificao das vrias

formas e valores que estes podem assumir: os atributos

Todos os atributos so combinados de maneiras diferentes,

Formado um conjunto de combinaes, o espao morfolgico.

Questionrios e entrevistas

Gerar ideias, opinies ou informaes de uma populao-alvo

Mtodo Delphi

Avaliao

Interrogar, individualmente, por sucessivos questionrios, um determinado grupo de peritos. Questes so analisadas e apresentadas para que possam rever suas opinies

2 grupos: peritos (interrogados); analistas (interpreta respostas)

Mtodo dos impactos cruzados

Famlia de tcnicas, visando avaliar a influncia que a ocorrncia de determinado evento teria sobre a possibilidade ocorrncia de outros eventos

Considera a interdependncia de vrias questes formuladas. Foco mais global. Opinies dos peritos x questionados sobre impacto que a ocorrncia de cada evento teria sobre a probabilidade de ocorrncia dos demais eventos.

Maneira de estabelecer interdependncia existente entre todos os aspectos de um problema

Modelagem e simulao

Modelo matemtico para o sistema estudado

Anlise

Conjunto de tcnicas e mtodos que facilitam as decises

multicritrios

referentes a um problema, quando leva-se em conta mltiplos e

diversos pontos de vista.

Foco priorizar ou reduzir os vrios fatores que precisam ser levados em considerao.

Mtodos executados em etapas:

1 - classificam-se os diversos aspectos do problema, segundo critrios considerados um de cada vez

2 - agregam-se as classificaes obtidas, ou por ponderao, ou por regra que

permita comparar diversos aspectos, considerando certos nveis de concordncia e discordncia.

Anlise

Mtodo de Exmenes (Mtodo dos concursos)

multicritrios

Enquadra-se os diversos dados disponveis dentro de cada critrio

Pondera-se a importncia de acordo com o peso atribudo a

cada critrio

Calcula-se a mdia ponderada final de cada aspecto Classifica-se sua importncia em relao mdia final obtida.

Anlise

Mtodo Pattern (Planning Assitance Through Techinical Evaluation of Relevance Numbers)

multicritrios

Hierarquiza caminhos decisrios, segundo a importncia de sua contribuio para consecuo do objetivo final

Relaciona os diferentes nveis hierarquizados de um problema, do geral (nvel superior) para o particular (nvel inferior)

Duas etapas: construo da rvore + notao

Topo: objetivos a serem alcanados Nveis intermedirios: metas e submetas para se alcanar objetivos Nvel mais baixo: tecnologias necessrias para se chegar ao topo. Aps essa construo, medi-se a contribuio de cada ao para consecuo dos objetivos do sistema. Atribui-se nota (pertinncia) a cada aresta da rvore. Nota = contribuio para realizao das aes do

nvel imediatamente superior.

Permite hierarquizao dos caminhos decisrios, segundo sua importncia.

Anlise

Mtodo Electre

multicritrios

Escola Francesa de Apoio Multicritrio Deciso Permite modelar as opinies dos decisores estratgicos e conjugar

caractersticas matemticas com as da subjetividade humana.

Comparao de algumas aes, segundo critrios preestabelecidos

Preferncia por uma das aes Indiferenas para com as aes

Impossibilidade de comparao

Possibilita agrupar vrios aspectos de um problema em conjuntos

Anlise

Mtodo AHP

multicritrios

Analityc Herarchy Process

Mtodo de apoio multicritrio deciso

Problema decomposto em nveis hierrquicos, para facilitar estruturao e consequente avaliao.

Mtodo determina, por sntese de valores atribudos por peritos, uma medida global para cada alternativa, classificando-as no final

Aps construo da hierarquia, cada perito compara, par a par, os elementos de um dado nvel hierrquico, criando matriz quadrada de deciso.

Matriz representa sua opinio sobre os elementos comparados entre si. Estabelece prioridades entre duas atividades, numa escala de 1 a 9 (1 ambas contribuem igualmente, 9 evidencia o favorecimento de uma atividade em relao a outra)

Regras matemticas permitem ordenao global de valor.

Anlise

Mtodo Macbeth

multicritrios

Measuring Attractiveness by a Categorical Based Evaluation Technique

Mtodo de apoio multicritrio deciso

Abordagem interativa, facilita construo de escalas cardinais para a quantificao de valores de julgamento.

Todas as ferramentas apresentadas

em parte, da elaborao de um

Fase de estruturao: Critrios de avaliao (pontos de vista) e nveis de impacto

podem ser empregadas em conjunto, ou

Fase de avaliao: quantificao de cada nvel de impacto, a partir dos vrios pontos de vista.

processo de construo de cenrios

Usa programao linear para identificar os nveis da escala numrica cardinal que

melhor conciliem os juzos expressos.

E na graduao? Como trabalhamos?

Anlises a partir de matrizes menos complexas

Elementos a serem utilizados na anlise

Matriz GE

Potencial de lucro e venda de uma unidade de negcio

Matriz de Crescimento/Participao (ou matriz BCG)

Posicionamento em relao ao mercado e suas perspectivas de crescimento

Swot Anlise ambiental

Matriz BCG

Matriz SWOT

Modelo YANAZE

Fonte: Yanaze, 2010

Fonte: Yanaze, 2010

Aps cruzar todos os dados, a que concluso voc chegou? Qual a resposta que voc conseguiu identificar? = Diagnstico

Referncias

CHIAVENATO, Idalberto e SAPIRO, Aro. Planejamento estratgico. Fundamentos e aplicaes. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009, p. 143 174.
MARCIAL, E e GRUMBACH, R. Cenrios prospectivos como construir um futuro ainda melhor. RJ: FGV, 2008. p. 47 118; 167 208.