Disciplina: Noes de Administrao Prof. Bruno Alcntara 13 QU !"# !

$ %&"'(A)*& +'D ,AN)A

(Preferi no disponibilizar o gabarito para estimul-los a ir ao site do CESPE. Os gabaritos das questes podem ser conferidos em .cespe.unb.br. Essas questes sero disponibilizadas! em bre"e! com comentrios#.

CESPE - ADMINISTRADOR AGU 2010 Ao assumir a gern ia !e "ua#i!a!e !e uma organi$a%&o , Maria pretende criar uma auditoria de processos gerenciais, que avaliar a conformidade das atividades desenvolvidas pelos diversos setores componentes da organizao. Para compor sua equipe, Maria decidiu recrutar pessoalmente cada colaborador, por meio de seleo externa, pois acredita que, de modo geral, as pessoas no so responsveis e no gostam de trabalhar. Visando atrair colaboradores para o cargo, ela oferecer as melhores gratifica es financeiras da organizao. !s futuros auditores de processos tero uma rotina muito bem delineada e sero avaliados semestralmente pelas chefias imediatas. !s aspectos da avaliao "ulgados deficientes sero ob"eto de capacita es. #om refer$ncia a essa situao hipot%tica e ao tema por ela evocado, "ulgue os pr&ximos itens. '' Maria, em termos de liderana, se pauta na teoria ' de Mc(regor. '( Maria utiliza como motivador o atendimento das necessidades mais elevadas da pir)mide de Maslo*. CESPE - ANA)ISTA ADMINISTRATI*O MPU 2010 #om relao +s teorias de MOTI*A+,O no trabalho, "ulgue os itens a seguir. 12- ,s teorias de motivao no trabalho so mais voltadas para as raz es do que para as habilidades que levam certos indiv-duos a realizar suas tarefas melhor que outros. .oo % presidente de empresa que possui trinta e cinco franquias de uma rede de lo"as de informtica. /le orgulha0 se de saber tudo sobre seus empregados e sempre procura conhecer as necessidades e expectativas deles. Para .oo, no h segredos na empresa, todos devem agir abertamente e contar os problemas pessoais que possam interferir no desempenho individual e organizacional. , premissa de trabalho de .oo % embasada na ideia de que o l-der deve fazer aquilo que um bom amigo faria, embora tamb%m a"a de forma autoritria, pois instrui seus empregados a fazerem o que lhes % dito para fazer. Para o presidente, vale a seguinte regra1 23& vou falar isso para voc$ uma vez. 3e houver reincid$ncia no erro, a demisso % certa4. ,o mesmo tempo, .oo acredita na abertura, integridade e honestidade e espera receber o mesmo que oferece. ,s pessoas parecem gostar de trabalhar com ele, pois permanecem, em m%dia, dez anos na empresa, enquanto o tempo estimado de perman$ncia das pessoas no segmento de informtica % de tr$s anos. , partir da situao hipot%tica descrita, "ulgue os itens seguintes. 12. .oo adota estilo de liderana amb-guo, que pode gerar, em seus subordinados, problemas de sa5de ocupacional, apesar de algumas pessoas gostarem de trabalhar com ele. 12/ .oo a"usta seu estilo de liderana de acordo com os comportamentos dos empregados da empresa que lidera. CESPE ANA)ISTA0 PSIC1)OGO INSS 200/ '. 6e acordo com a teoria bifatorial de 7erzberg, os fatores higi$nicos so intr-nsecos ao trabalho e so os responsveis pela motivao e pela satisfao no trabalho.

Pro2a !a Pe3ro4r5s 6Cargo0 A!minis3ra!or 78nior9 ,s pessoas que fazem parte de uma organizao representam sua fonte primria de vantagem competitiva. 8esse contexto, a ,6M9893:;,<=! 6/ ;/#>;3!3 7>M,8!3 tem papel essencial na busca e no desenvolvimento dos talentos humanos da organizao, os quais devero trabalhar da forma mais eficiente e eficaz poss-vel, para o alcance das metas organizacionais. ,cerca da ,6M9893:;,<=! 6/ ;/#>;3!3 7>M,8!3, "ulgue os itens a seguir. /1 , motivao dos empregados de uma organizao decorre unicamente da pol-tica remunerat&ria implantada. /2 3egundo a teoria motivacional baseada na hierarquia das necessidades, quando o ser humano satisfaz suas necessidades mais bsicas, a busca pela satisfao de outras mais elevadas passa a predominar em seu comportamento. 8o que se refere a )IDERAN+A e TRA:A);O EM E<UIPE, "ulgue os itens subseq?entes. // ! l-der autocrtico % aquele que delega a autoridade e encora"a a participao dos membros da equipe. /' 9dentifica0se o estilo de liderana diretivo quando o l-der explica aos demais membros quais so as tarefas deles e como devem execut0las. /( ! trabalho em equipe, geralmente, proporciona modelos mais flex-veis em relao +s estruturas organizacionais tradicionais. '0 ,s equipes virtuais so aquelas criadas em carter permanente, para lidar com tarefas rotineiras ou c-clicas. '1 /m equipes organizadas de maneira horizontal, a coordenao dos trabalhos compete a um l-der, sendo os demais membros seus subordinados na hierarquia da organizao.