Lenovo T60

ThinkPad T60 Guia de Servios e Resoluo de Problemas
Inclui: v Introduo a outras fontes de informao v Dicas importantes para cuidar de seu computador v Diagnstico e resoluo de problemas v Opes de recuperao v Ajuda e servios v Informaes sobre a garantia de seu computador
Nota Antes de utilizar estas informaes e o produto suportado por elas, certifique-se de ler o seguinte. v O Guia de Segurana e Garantia includo no pacote com esta publicao. v Informaes relacionadas a wireless no O Access Help on-line e Apndice D, Avisos, na pgina 71. v Avisos de Regulamentao do ThinkPad includos no pacote com esta publicao.
Primeira Edio (Setembro de 2006) Direitos Autorais Lenovo 2006. Todos os direitos reservados.
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Leia Primeiro . . . . . . . . . . . v Captulo 1. Localizando Informaes . . . 1 Este Guia e Outras Publicaes . . . . . . 1 Localizando Informaes com o Boto ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Captulo 2. Cuidando do Seu Computador ThinkPad . . . . . . . . . . . . . Dicas importantes . . . . . . . . . . Tenha cuidado com o local e a maneira como voc trabalha . . . . . . . . . Seja cuidadoso com o seu computador . . Transporte seu computador adequadamente Guarde as mdias e as unidades de armazenamento adequadamente . . . . Tenha cuidado ao definir senhas . . . . Outras dicas importantes . . . . . . . Limpando a cobertura de seu computador . Limpando o teclado do computador . . . Limpando o monitor do computador . . . Cuidados com o leitor de impresses digitais . . . . . . . . . . . . . Problema com a Inicializao . Outros Problemas . . . . . Iniciando o BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . 25 . 25 . 26
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Captulo 4. Opes de Recuperao . Introduo ao Rescue and Recovery . . Restaurando Contedo de Fbrica. . . Recuperando Dados . . . . . . . Instalando um Novo Sistema Operacional
. . 29 . . 29 . . 29 . . 30 . . 31
Captulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos . . . . . . . 33 Substituindo a Bateria . . . . . . . . . 33 Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rgido . . . . . . . . . . . . . . 34 Substituindo a Memria . . . . . . . . 37 Captulo 6. Obtendo Ajuda e Servios . . 51 Obtendo Ajuda e Servios . . . . . . . 51 Obtendo Ajuda na Web . . . . . . . . 51 Chamando o Centro de Suporte ao Cliente . . 51 Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . . 53 Apndice A. Informaes sobre Garantia Certificado de Garantia . . . . . . . Nmeros de Telefones em Todo Mundo . . 55 . 55 . 61
Captulo 3. Solucionando Problemas do Computador . . . . . . . . . . . . 9 Perguntas Mais Freqentes . . . . . . . 10 Diagnosticando Problemas . . . . . . . 11 Diagnosticando a HDD a partir do BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . 12 Diagnosticando Problemas Utilizando o PC-Doctor a partir da Partio de Servio . 12 Resoluo de Problemas . . . . . . . . 12 Mensagens de Erro . . . . . . . . . 13 Erros sem Mensagens . . . . . . . . 18 Um Problema com a Senha . . . . . . 20 Problemas com o Teclado . . . . . . 21 Problemas com o Dispositivo Ponteiro . . 21 Problemas com o Modo de Espera ou de Hibernao . . . . . . . . . . . 22 Problemas com a Tela do Computador . . 23 Problemas com a Bateria . . . . . . . 24 Um Problema da Unidade de Disco Rgido 25 Problemas com a Autenticao de Impresso Digital . . . . . . . . . 25
Direitos Autorais Lenovo 2006
Apndice B. CRUs (Customer Replaceable Units) . . . . . . . . . . . . . . 65 Apndice C. Recursos e Especificaes Recursos . . . . . . . . . . . . Especificaes . . . . . . . . . . 67 . 67 . 68
Apndice D. Avisos . . . . . . . . . 71 Avisos . . . . . . . . . . . . . . 71 Avisos sobre Emisses Eletrnicas . . . . . 72 Declarao da FCC (Federal Communications Commission) . . . . . 72 Oferta do Software IBM Lotus . . . . . . 73 Marcas Registradas . . . . . . . . . 75 ndice Remissivo . . . . . . . . . . 77
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Leia Primeiro
No deixe a base do computador, nem nenhuma outra parte que fique quente durante a operao, em contato com seu colo ou qualquer parte de seu corpo durante muito tempo enquanto ele estiver em funcionamento ou carregando a bateria.
Quando o adaptador de corrente alternada estiver conectado a uma tomada eltrica e a seu computador, ele gera calor. No coloque o adaptador em contato com qualquer parte de seu corpo enquanto o estiver utilizando. Nunca utilize o adaptador de corrente alternada para aquecer seu corpo. Contato prolongado com seu corpo, mesmo atravs de vestimentas, pode causar uma queimadura na pele.
Organize os cabos do adaptador de corrente alternada, do mouse, do teclado, da impressora ou de qualquer outro dispositivo eletrnico, ou linhas de comunicao, de maneira que eles no possam ser pisoteados, no fiquem no caminho nem sejam comprimidos pela mquina e no atrapalhem de maneira alguma o funcionamento do computador. A aplicao de fora nos cabos pode danific-los ou parti-los.
Leia Primeiro
Antes de mover o computador, proceda de uma das maneiras a seguir: desligue-o, pressione Fn+F4 para coloc-lo no modo de espera ou pressione Fn+F12 para coloc-lo no modo de hibernao. Antes de mover o computador, certifique-se de que o indicador de status ligado esteja desligado. Isso ajudar a evitar danos unidade de disco rgido e uma possvel perda de dados.
No derrube, bata com fora, arranhe, deforme, vibre, empurre ou coloque objetos pesados em cima do computador, do vdeo ou dos dispositivos externos.
Utilize uma maleta de transporte de boa qualidade, que proporcione proteo adequada. No coloque o computador em uma maleta ou bolsa apertada.
Coloque lquidos longe do computador para evitar derramamentos e mantenha o computador longe de gua para evitar o perigo de choque eltrico.
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Captulo 1. Localizando Informaes

Este Guia e Outras Publicaes
Instrues de Configurao ajudam a desempacotar seu computador ThinkPad e a iniciar sua utilizao. Inclui algumas dicas para novos usurios e apresenta o software pr-instalado pela Lenovo. Este Guia de Servios e Resoluo de Problemas fornece informaes sobre cuidados com seu computador ThinkPad, informaes bsicas sobre resoluo de problemas, alguns procedimentos de recuperao, informaes sobre ajuda e servios e informaes para a garantia de seu computador. As informaes sobre resoluo de problemas deste Guia se aplicam apenas a problemas que possam impedir o acesso abrangente ajuda e ao portal de informaes, chamado Centro de Produtividade, pr-instalado em seu computador ThinkPad. O Access Help um manual on-line abrangente que fornece resposta maioria de suas dvidas sobre seu computador, o ajuda a configurar recursos e ferramentas pr-carregados ou a solucionar problemas. Para abrir o O Access Help, clique em Iniciar, mova o ponteiro para Todos os Programas (no Windows que no o Windows XP, Programas); em seguida para ThinkVantage. Clique em O Access Help. Centro de Produtividade fornece acesso fcil s ferramentas de software e sites-chave da Lenovo, eliminando a necessidade de transportar outros manuais de referncia. Para abrir o Centro de Produtividade, pressione o boto azul ThinkVantage em seu teclado. Para obter mais informaes sobre a utilizao do boto ThinkVantage, consulte Localizando Informaes com o Boto ThinkVantage na pgina 2. Guia de Segurana e Garantia inclui instrues gerais de segurana e a Declarao de Garantia Limitada Lenovo completa. Aviso de Regulamentao traz adies a este Guia. Leia-o antes de utilizar os recursos wireless de seu computador ThinkPad. O computador ThinkPad est de acordo com os padres de segurana e de freqncia de rdio de qualquer pas ou regio no qual ele foi aprovado para utilizao
Localizando Informaes
wireless. solicitado que voc instale e utilize seu computador ThinkPad em estrita conformidade com os regulamentos de RF locais.
Localizando Informaes com o Boto ThinkVantage
O boto azul ThinkVantage pode ajud-lo em diversas situaes, quer o computador esteja funcionando normalmente ou no. Pressione o boto ThinkVantage para abrir o Centro de Produtividade e obter acesso s ilustraes informativas e instrues fceis de seguir para inicializao e para permanecer produtivo. Voc tambm pode utilizar o boto ThinkVantage para interromper a seqncia de inicializao do computador e iniciar o espao de trabalho Rescue and Recovery, que executado de forma independente do sistema operacional Windows e ocultado do sistema operacional.
Captulo 2. Cuidando do Seu Computador ThinkPad

Embora seu computador tenha sido projetado para funcionar de modo confivel em ambientes normais de trabalho, necessrio utiliz-lo com muito cuidado. Seguindo essas dicas importantes, voc obter o mximo de utilizao e prazer de seu computador.
Dicas importantes Tenha cuidado com o local e a maneira como voc trabalha
v No deixe a base do computador nem nenhuma outra parte que fique quente durante a operao em contato com seu colo ou qualquer parte de seu corpo durante muito tempo enquanto ele estiver em funcionamento ou carregando a bateria. Seu computador dissipa calor durante o funcionamento normal. Esse calor est relacionado ao nvel de atividade do sistema e ao nvel de carga da bateria. O contato constante com seu corpo, mesmo atravs de roupas, pode causar desconforto e, eventualmente, queimadura na pele. v Quando o adaptador de corrente alternada estiver conectado a uma tomada eltrica e a seu computador, ele gera calor. No coloque o adaptador em contato com qualquer parte de seu corpo enquanto o estiver utilizando. Nunca utilize o adaptador de corrente alternada para aquecer seu corpo. Contato prolongado com seu corpo, mesmo atravs de vestimentas, pode causar uma queimadura na pele. v Organize os cabos do adaptador de corrente alternada, do mouse, do teclado, da impressora ou de qualquer outro dispositivo eletrnico, ou linhas de comunicao, de maneira que eles no possam ser pisoteados, no fiquem no caminho nem sejam comprimidos pela mquina e no atrapalhem de maneira alguma o funcionamento do computador. A aplicao de fora nos cabos pode danific-los ou parti-los. v Sempre coloque lquidos distantes de seu computador e mantenha-o longe de fontes de gua (para evitar o perigo de choque eltrico). v Mantenha os materiais de embalagem fora do alcance de crianas para evitar o risco de sufocamento com as embalagens plsticas. v Mantenha o seu computador longe de ms, telefones celulares ligados, dispositivos eltricos ou alto-falantes (dentro de 13 cm/5 pol. de distncia). v Evite expor seu computador a temperaturas extremas (abaixo de 5C/41F ou superiores a 35C/95F).
Cuidando do seu Computador ThinkPad Seja cuidadoso com o seu computador

v Evite colocar quaisquer objetos (incluindo papis) entre o vdeo e o teclado ou sob o teclado. v No derrube, bata, arranhe, gire, vibre, empurre ou coloque objetos pesados em seu computador, vdeo ou dispositivos. v O vdeo do computador projetado para ser aberto e utilizado em um ngulo um pouco maior que 90 graus. No abra o vdeo alm de 180 graus, pois isso pode danificar a dobradia do computador.
Transporte seu computador adequadamente

v Antes de mover seu computador, assegure-se de remover qualquer mdia, desligar os dispositivos conectados e desconectar os fios e os cabos. v Certifique-se de que o seu computador esteja no modo de espera ou de hibernao ou desligue-o antes de mov-lo. Isso evitar danos na unidade de disco rgido e a perda de dados. v Ao levantar o seu computador, segure-o pela parte inferior. No levante ou segure seu computador pelo vdeo. v Utilize uma maleta de transporte de boa qualidade, que proporcione proteo adequada. No coloque o computador em uma maleta ou bolsa apertada.
Guarde as mdias e as unidades de armazenamento adequadamente

v Evite inserir disquetes em ngulo e colocar disquetes com vrias etiquetas ou etiquetas soltas, pois estas podem ficar presas na unidade. v Se o seu computador tiver uma unidade ptica, no toque na superfcie de um disco ou nas lentes da bandeja. v Aguarde at ouvir um clique do CD ou DVD no eixo central de unidade ptica antes de fechar a bandeja. v Ao instalar a unidade de disco rgido, disquete ou unidade ptica, siga as instrues fornecidas com o hardware e aplique presso somente onde necessrio no dispositivo.
Tenha cuidado ao definir senhas

v Lembre-se das suas senhas. Se voc esquecer uma senha de supervisor ou de disco rgido, o fornecedor de servios autorizado da Lenovo no a reconfigurar e ser necessrio substituir sua placa-me ou unidade de disco rgido.
Outras dicas importantes

v O modem do computador pode utilizar apenas uma rede telefnica analgica ou PSTN (Public-Switched Telephone Network). No conecte o modem a uma linha PBX (Private Branch Exchange) ou a qualquer outra extenso de linha telefnica digital, porque isso poderia danificar seu modem. As linhas telefnicas analgicas so utilizadas freqentemente em
Cuidando do seu Computador ThinkPad

casa, enquanto as linhas telefnicas digitais so utilizadas em hotis ou escritrios. Se voc tiver dvidas sobre o tipo de linha telefnica que est sendo utilizada, entre em contato com a companhia telefnica. Seu computador pode possuir um conector Ethernet como um conector de modem. Se assim for, verifique se a conexo dos cabos de comunicao est correta e se o conector no est danificado. Registre seus produtos ThinkPad com a Lenovo (visite o seguinte Web site: www.lenovo.com/register). Esse procedimento auxilia as autoridades na devoluo de seu computador em caso de perda ou roubo. Registrar seu computador tambm permite que a Lenovo notifique-o sobre possveis informaes tcnicas e upgrades. Apenas um tcnico autorizado do ThinkPad deve desmontar e reparar seu computador. No modifique ou coloque fita adesiva nas travas, com o objetivo de manter o vdeo aberto ou fechado. Tome cuidado ao virar seu computador enquanto o adaptador de corrente alternada estiver conectado. Isso pode quebrar o plugue do adaptador. Desligue seu computador se voc estiver substituindo um dispositivo em um compartimento ou ento verifique se o dispositivo aceita troca a quente ou morna. Se voc estiver trocando unidades no computador, reinstale as faces plsticas do painel (se fornecidas). Armazene suas unidades externas e removveis de disco rgido, disquete ou ptica em contineres ou embalagens apropriados quando no estiverem sendo utilizadas. Antes de instalar qualquer um dos dispositivos a seguir, toque uma mesa de metal ou um objeto de metal aterrado. Essa ao reduz qualquer eletricidade esttica no corpo. A eletricidade esttica pode danificar o dispositivo. PC Card ExpressCard Smart Card Placa de Memria, como xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick e MultiMediaCard Mdulo de memria Miniplaca PCI Express Communication Daughter Card Ao transferir dados para e de um Flash Media Card, como um SD card, no coloque seu computador no modo de espera ou de hibernao antes da transferncia de dados ser concluda. Fazer isso pode causar danos em seus dados.
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Cuidando do seu Computador ThinkPad Limpando a cobertura de seu computador

Ocasionalmente, limpe seu computador da seguinte maneira: 1. Prepare uma mistura de uma pequena quantidade de detergente de cozinha (um que no contenha abrasivos ou produtos qumicos fortes, tais como cidos ou alcalinos). Utilize 5 partes de gua para 1 parte de detergente. 2. Embeba em uma esponja o detergente diludo. 3. Retire o excesso de lquido da esponja. 4. Esfregue a tampa com a esponja, com movimentos circulares e tendo cuidado para no deixar escorrer lquido em excesso. 5. Esfregue a superfcie para remover o detergente. 6. Enxage a esponja com gua corrente. 7. Seque a tampa com a esponja limpa. 8. Seque a superfcie novamente com um pano seco de algodo. 9. Espere a superfcie secar totalmente e remova qualquer fibra de tecido da superfcie do computador.
Limpando o teclado do computador

1. Embeba um pano limpo e macio em lcool isoproplico. 2. Limpe a superfcie de cada tecla com o pano. Limpe as teclas uma por uma; se limpar vrias teclas ao mesmo tempo, o pano pode enganchar em uma tecla adjacente e possivelmente danific-la. Certifique-se de no deixar pingar lquido por entre as teclas. 3. Deixe secar. 4. Para remover quaisquer migalhas de alimento e poeira embaixo das teclas, utilize um soprador de cmera com uma escova ou o ar frio de um secador de cabelo. Nota: Evite utilizar produtos de limpeza diretamente sobre o vdeo ou o teclado.
Limpando o monitor do computador

1. Esfregue suavemente o vdeo com um pano seco de algodo. Se voc vir uma marca semelhante a um arranho no vdeo, pode ser uma mancha passada do teclado ou da haste indicadora do TrackPoint quando a tampa foi pressionada de fora. 2. Limpe ou espane a mancha cuidadosamente com um pano seco e macio. 3. Se a mancha permanecer, umedea um pano macio de algodo com gua ou uma mistura de lcool isoproplico e gua (em partes iguais). 4. Seque o mximo possvel. 5. Esfregue novamente o vdeo; no deixe escorrer lquido no computador. 6. Certifique-se de secar o vdeo do computador antes de fech-lo.
Cuidando do seu Computador ThinkPad Cuidados com o leitor de impresses digitais

As seguintes aes poderiam danificar o leitor de impresso digital ou fazer com que ela no funcione corretamente: v Arranhar a superfcie do leitor com um objeto duro e pontiagudo. v Arranhar a superfcie do leitor com sua unha ou qualquer objeto duro. v Utilizar ou tocar o leitor com um dedo sujo. Se voc perceber qualquer uma das condies a seguir, limpe cuidadosamente a superfcie do leitor com um pano seco, macio e que no solte fios: v A superfcie do leitor est suja ou manchada. v A superfcie do leitor est molhada. v O leitor geralmente falha ao cadastrar ou autenticar sua impresso digital.
Cuidando do seu Computador ThinkPad
Captulo 3. Solucionando Problemas do Computador

Perguntas Mais Freqentes . . . . . . Diagnosticando Problemas . . . . . . Diagnosticando a HDD a partir do BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . Diagnosticando Problemas Utilizando o PC-Doctor a partir da Partio de Servio Resoluo de Problemas . . . . . . . Mensagens de Erro . . . . . . . . Erros sem Mensagens . . . . . . . Um Problema com a Senha . . . . . Problemas com o Teclado . . . . . . 10 . 11 . 12 . . . . . . 12 12 13 18 20 21 Problemas com o Dispositivo Ponteiro . . Problemas com o Modo de Espera ou de Hibernao . . . . . . . . . . . Problemas com a Tela do Computador . . Problemas com a Bateria . . . . . . . Um Problema da Unidade de Disco Rgido Problemas com a Autenticao de Impresso Digital . . . . . . . . . Problema com a Inicializao . . . . . Outros Problemas . . . . . . . . . Iniciando o BIOS Setup Utility . . . . . . 21 22 23 24 25 25 25 25 26
Nota: Consulte o O Access Help se o seu sistema estiver em execuo e o O Access Help estiver acessvel. Este captulo apresenta as informaes que devem ser utilizadas quando o O Access Help estiver inacessvel.
Solucionando Problemas do Computador Perguntas Mais Freqentes

Esta seo lista as perguntas mais freqentes e diz onde localizar respostas detalhadas. Para obter detalhes sobre cada publicao includa no pacote com o computador ThinkPad, consulte Este Guia e Outras Publicaes na pgina 1.
Quais precaues de segurana devo seguir ao utilizar o computador ThinkPad? Consulte o Guia de Segurana e Garantia para obter informaes detalhadas sobre segurana. Como evitar problemas com o computador ThinkPad? Consulte Leia Primeiro na pgina v e tambm Captulo 2, Cuidando do Seu Computador ThinkPad, na pgina 3 deste Guia. Mais dicas podem ser encontradas nas seguintes sees do O Access Help: v Prevenindo Problemas v Derramamentos sobre o Teclado
Quais so os principais recursos de hardware do meu novo computador ThinkPad? Consulte a seo Tour do ThinkPad do O Access Help. Onde posso localizar especificaes detalhadas sobre a minha mquina? Consulte www.lenovo.com/think/support Preciso fazer upgrade de um dispositivo ou preciso substituir um dos seguintes itens: a unidade de disco rgido, a Miniplaca PCI Express, a Modem Daughter Card, memria, o teclado ou o apoio para o pulso (Palm Rest). Consulte Apndice B, CRUs (Customer Replaceable Units), na pgina 65 deste Guia para obter a lista de Unidades Substituveis de Clientes e o local das instrues para remover ou substituir componentes.
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Solucionando Problemas do Computador

Meu computador no est funcionando adequadamente. Estude a seo Solucionando Problemas do O Access Help. Este Guia descreve apenas os problemas que podem impedir o acesso ao sistema de ajuda on-line. Onde esto os CDs de recuperao? No foi fornecido um CD de recuperao ou CD do Windows com o seu computador. Para obter uma explicao sobre os mtodos alternativos de recuperao oferecidos pela Lenovo, consulte Restaurando Contedo de Fbrica na pgina 29 neste Guia. Como posso entrar em contato com o Centro de Suporte ao Cliente? Consulte o Captulo 6, Obtendo Ajuda e Servios, na pgina 51 neste Guia. Onde posso encontrar informaes sobre a garantia? Consulte o Guia de Segurana e Garantia separado para obter informaes de garantia detalhadas. Para obter informaes sobre a garantia aplicvel ao seu computador, incluindo o perodo de garantia e o tipo de servio de garantia, consulte Certificado de Garantia na pgina 55.
Diagnosticando Problemas
Caso voc tenha um problema com seu computador, possvel test-lo utilizando o PC-Doctor para Windows. Para executar o PC-Doctor para Windows, faa o seguinte: 1. Clique em Iniciar. 2. Mova o ponteiro para Todos os Programas (no Windows que no seja o Windows XP, Programas) e, em seguida, para PC-Doctor para Windows. 3. Clique em PC-Doctor. Para obter informaes adicionais sobre PC-Doctor para Windows, consulte a Ajuda do programa.
Ateno A execuo de qualquer teste pode demorar vrios minutos ou mais. Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; no interrompa o teste enquanto este estiver sendo executado.
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Solucionando Problemas do Computador

Quando pretender contatar o Centro de Suporte ao Cliente, certifique-se de imprimir o log de teste para que seja possvel fornecer rapidamente as informaes para ajudar o tcnico.
Diagnosticando a HDD a partir do BIOS Setup Utility

possvel diagnosticar a unidade de disco rgido sem inicializar o sistema operacional. Para diagnosticar a unidade de disco rgido a partir do BIOS Setup Utility, proceda da seguinte maneira: 1. Se a unidade de disquete estiver conectada ao computador, remova qualquer disquete da unidade de disquete e desligue o computador. 2. Ligue o computador. 3. Durante a exibio da mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button, no canto inferior esquerdo da tela, pressione F1 para entrar no BIOS Setup Utility. 4. Utilizando as teclas de cursor, selecione HDD diagnostic program. Pressione Enter. 5. Utilizando as teclas de cursor, selecione Main hard disk drive ou Ultrabay hard disk drive. 6. Pressione Enter para iniciar o programa de diagnstico.
Diagnosticando Problemas Utilizando o PC-Doctor a partir da Partio de Servio

Utilizando o PC-Doctor atravs do espao de trabalho do Rescue and Recovery na partio de servio da unidade de disco rgido, possvel diagnosticar o sistema sem inicializar o sistema operacional. Faa o seguinte: 1. Se a unidade de disquete estiver conectada ao computador, remova qualquer disquete da unidade de disquete e desligue o computador. 2. Ligue o computador. 3. Durante a exibio da mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button, no canto inferior esquerdo da tela, pressione o boto ThinkVantage azul para entrar no espao de trabalho do Rescue and Recovery. 4. Selecione Diagnose hardware. O computador reiniciado e o PC-Doctor inicializado. Para obter informaes adicionais sobre o PC-Doctor, consulte a Ajuda ou o manual on-line do programa pressionando F1.
Resoluo de Problemas
Caso voc no localize seu problema aqui, consulte O Access Help. A seo a seguir apenas descreve os problemas que podero impedir voc de acessar esse sistema de ajuda.
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Resolvendo Problemas do Computador Mensagens de Erro

Notas: 1. Nos quadros, x pode representar qualquer caractere. 2. A verso do PC-Doctor referida aqui o PC-Doctor para Windows.
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Resolvendo Problemas do Computador

Mensagem: Soluo: 0176: Segurana do Sistema - O Sistema foi violado. Esta mensagem ser exibida se voc remover o Chip de Segurana e reinstal-lo ou instalar um novo chip. Para limpar o erro, entre no BIOS Setup Utility, pressione F9 para configurar os valores para o padro, em seguida, pressione F10 para salvar as alteraes. Se isso no resolver o problema, envie o computador para manuteno. 0182: CRC2 Invlido. Informe os padres do BIOS Setup e carregue os padres Setup. A soma de verificao da definio CRC2 no EEPROM no est correta. Pressione F1 para ir para o BIOS Setup Utility. Pressione F9 e depois Enter para carregar a definio padro. Pressione F10 e depois Enter para reinicializar o sistema. 0185: Definies de seqncia de inicializao incorretas. Informe os padres do BIOS Setup e carregue os padres Setup. A soma de verificao da definio da seqncia de inicializao na EEPROM no est correta. Pressione F1 para ir para o BIOS Setup Utility. Pressione F9 e depois Enter para carregar a definio padro. Pressione F10 e depois Enter para reinicializar o sistema. 0190: Erro crtico de bateria fraca O computador foi desligado porque a bateria est fraca. Conecte o adaptador de corrente alternada ao computador e carregue a bateria, ou substitua a bateria por outra completamente carregada. 0191: Segurana do Sistema - Alterao remota invlida solicitada. Falha na alterao da configurao do sistema. Confirme a operao e tente novamente. Para limpar o erro, entre no BIOS Setup Utility. 0199: Segurana do Sistema - Contagem de repeties de senha de Segurana excedida. Esta mensagem ser exibida se voc digitar uma senha de supervisor incorreta mais de trs vezes. Confirme a senha do supervisor e tente novamente. Para limpar o erro, entre no BIOS Setup Utility. 01C8: Mais de um dispositivo de modem foi encontrado. Remova um deles. Pressione <Esc> para continuar. Remova uma Placa MiniPCI ou uma Placa-filha do Modem. De outra forma, pressione Esc para ignorar a mensagem de aviso. Se isso no resolver o problema, envie o computador para manuteno.
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Mensagem: Soluo: 01C9: Mais de um dispositivo Ethernet foi encontrado. Remova um deles. Pressione <Esc> para continuar. Seu computador ThinkPad possui um recurso Ethernet integrado e voc no pode incluir outro recurso instalando um dispositivo Ethernet. Se essa mensagem de erro for exibida, remova o dispositivo Ethernet instalado. Do contrrio, pressione Esc para ignorar a mensagem de aviso. Se isso no resolver o problema, envie o computador para manuteno. 0200: Erro no disco rgido O disco rgido no est funcionando. Certifique-se de que a unidade de disco rgido esteja bem encaixada. Execute o BIOS Setup Utility; em seguida, certifique-se de que a unidade de disco rgido no esteja desativada no menu Inicializao. 021x: Erro do teclado Certifique-se de que no haja objetos sobre o teclado ou sobre o teclado externo, se houver um. Desligue o computador e desligue todos os dispositivos conectados. Ligue o computador primeiro; ento ligue os dispositivos conectados. Se ainda aparecer o mesmo cdigo de erro, faa o seguinte: Se um teclado externo estiver conectado, faa o seguinte: v Desligue o computador e desconecte o teclado externo; em seguida, ligue o computador. Assegure-se de que o seu teclado integrado est operando de forma correta. Se estiver, envie o teclado externo para manuteno. v Assegure-se de que o teclado externo tenha sido conectado ao conector correto. Teste o computador utilizando o PC-Doctor. v Se o computador parar durante o teste, envie o computador para a manuteno. Mensagem: Soluo: 0230: Erro de RAM shadow, 0231: Erro de RAM do sistema, 0232: Erro de RAM estendida Teste a memria de seu computador com PC-Doctor. Se voc adicionou um mdulo de memria pouco antes de ligar o computador, reinstale-o. Em seguida, teste a memria com o PC-Doctor. 0250: Erro na bateria do sistema A bateria de backup, que utilizada para preservar as informaes de configurao, como a data e a hora enquanto o computador est desligado, est descarregada. Substitua a bateria e execute o BIOS Setup Utility para verificar a configurao. Se o problema persistir, envie o computador para manuteno. 0251: Problema de soma de verificao no CMOS do sistema O CMOS do sistema pode ter sido danificado por um programa aplicativo. O computador utiliza as configuraes padro. Execute o BIOS Setup Utility para reconfigurar as definies. Se ainda continuar aparecendo o mesmo cdigo de erro, envie o computador para manuteno. 0271: Erro de data e hora Nem a data nem a hora esto definidas no computador. Defina a data e a hora, usando o BIOS Setup Utility.
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0280: Inicializao anterior incompleta Seu computador no conseguiu concluir o processo de inicializao anteriormente. Desligue o computador; depois ligue-o para iniciar o BIOS Setup Utility. Verifique a configurao e depois reinicie o computador escolhendo a opo Exit Saving Changes no item Restart ou pressione F10. Se ainda continuar aparecendo o mesmo cdigo de erro, envie o computador para manuteno.
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1802: Placa de rede no autorizada est conectada - Desligue e remova a miniplaca de rede PCI. A placa de rede miniPCI no suportada neste computador. Remova-a. 1803: Placa-filha no autorizada est conectada - Desligue e remova a placa-filha. A placa-filha no suportada neste computador. Remova-a. 1810: Erro de layout de partio de disco rgido Um problema no reconhecimento do layout da partio no disco rgido interrompeu a inicializao do computador. A Predesktop Area foi excluda ou o disco rgido contm dados corrompidos. Para tentar reiniciar o computador, conclua um dos seguintes procedimentos: v Se a Predesktop Area tiver sido excluda 1. Pressione F1 para abrir o BIOS Setup Utility. 2. Selecione Security -> Predesktop Area -> Access Predesktop Area. 3. Defina esse item como Disabled. 4. Salve e saia. v Se o procedimento acima falhar 1. Pressione Enter. 2. D um clique duplo em RECOVER TO FACTORY CONTENTS e siga as instrues na tela. Nota: Isso apagar permanentemente todo o contedo do disco rgido e, em seguida, restaurar o software pr-instalado pela Lenovo. Pressione F1 para abrir o BIOS Setup ou Enter para iniciar o Predesktop Area. Se ainda assim o computador no iniciar, ligue para o Centro de Suporte ao Cliente. .
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2010: Aviso: Sua HDD (unidade de disco rgido) interna pode no funcionar corretamente nesse sistema. Certifique-se de que sua HDD seja suportada nesse sistema e que o firmware de HDD mais recente esteja instalado. Se no compartimento de unidade primrio voc estiver utilizando uma HDD (Unidade de Disco Rgido) no-IBM ou no-Lenovo ou uma HDD IBM antiga que no suportada por este sistema, voc ainda assim poder utiliz-la pressionando ESC, contanto que leve esse risco em considerao. Se no compartimento de unidade primrio voc estiver utilizando uma HDD IBM / Lenovo suportada com um firmware antigo, ser necessrio atualizar seu firmware para a verso mais recente, disponvel em www.lenovo.com/think/support
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Mensagem: 2100: Erro de inicializao na HDD0 (Unidade de disco rgido principal), 2102: Erro de inicializao na HDD1 (Unidade de disco rgido Ultrabay), 2110: Erro de leitura na HDD0 (Unidade de disco rgido principal), 2112: Erro de leitura na HDD1 (Unidade de disco rgido Ultrabay) O disco rgido no est funcionando. Envie o disco rgido para manuteno. O prompt da senha de inicializao Uma senha de inicializao ou uma senha de supervisor est definida. Digite a senha e pressione Enter para utilizar o computador. Se a senha de inicializao no for aceita, talvez uma senha de supervisor tenha sido definida. Digite a senha de supervisor e pressione Enter. Se ainda aparecer a mesma mensagem de erro, envie o computador para a manuteno. O prompt da senha do disco rgido Uma senha de disco rgido foi definida. Digite a senha e pressione Enter para utilizar o computador. Se ainda aparecer a mesma mensagem de erro, envie o computador para a manuteno. Erro de hibernao A configurao do sistema foi alterada entre o momento em que o computador entrou no modo de hibernao e o momento em que saiu desse modo, agora o computador no retoma a operao normal. v Restaure a configurao do sistema para a configurao em que estava antes de entrar no modo de hibernao. v Se o tamanho da memria tiver sido alterado, recrie o arquivo de hibernao. Mensagem: Soluo: Sistema operacional no-encontrado. Verifique o seguinte: v Se a unidade de disco rgido foi instalada corretamente. v Se um disquete inicializvel est inserido na unidade de disquete. Se voc ainda vir a mesma mensagem de erro, verifique a seqncia de inicializao, utilizando o BIOS Setup Utility. Mensagem: Soluo: EMM386 No Instalado No Possvel Configurar o Endereo Base do Quadro da Pgina. Edite o arquivo C:\CONFIG.SYS e altere uma linha de device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS e salve esse arquivo. Mensagem: Soluo: Mensagem: Erro de Configurao de CardBus Dispositivo Desativado V para o BIOS Setup Utility. Pressione F9 e depois Enter para carregar a definio padro. Pressione F10 e depois Enter para reinicializar o sistema. Falha na autenticao de servios do sistema. Pressione <Esc> para retomar.
Soluo: Mensagem: Soluo:
Mensagem: Soluo:
Mensagem: Soluo:
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Soluo: O Predesktop Area na unidade de disco rgido est interrompido. Se for necessrio utilizar o Predesktop Area, obtenha um CD de Recuperao, em seguida, recupere o Predesktop Area utilizando-o.
Se uma das mensagens de cdigo de erro a seguir for exibida na tela, faa manuteno do computador: 0175: CRC1 incorreto, pare a tarefa do POST 0177: Dados SVP invlidos, parar tarefa POST. A soma de verificao da senha do supervisor no EEPROM no est correta. 0187: Erro de acesso de dados EAIA 0188: rea de informaes de serializao de RFID invlida 0189: rea de informaes sobre configurao RFID invlida 0192: Segurana do Sistema - Detectada violao do hardware de Segurana Incorporada. 0260: Erro no cronmetro do sistema 0270: Erro no relgio de tempo real do sistema 02D0: Erro de cache do sistema 02F4: EISA CMOS no gravvel 02F5: Falha no teste de DMA 02F6: Falha no Software NMI 02F7: Falha no cronmetro prova de falhas do NMI Erro no ventilador Erro do sensor trmico
Erros sem Mensagens

Problema: Quando ligo o computador, no aparece nada na tela e um sinal sonoro no emitido quando o computador est sendo iniciado. Nota: Se no tiver certeza se ouviu sinais sonoros, desligue o computador mantendo o boto liga/desliga pressionado por mais de 4 segundos; em seguida, ligue-o e oua novamente. Se estiver utilizando um monitor externo, consulte Problemas com a Tela do Computador na pgina 23
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Soluo: Se uma senha de ligao for configurada, pressione qualquer tecla para exibir o prompt da senha de ligao e, em seguida, digite a senha correta e pressione Enter. Se o prompt da senha de ligao no aparecer, o nvel de brilho pode estar configurado para brilho mnimo. Ajuste o nvel de brilho pressionando Fn+Home. Se a tela ainda permanecer em branco, certifique-se de que: v A bateria esteja instalada corretamente. v O adaptador de corrente alternada esteja conectado ao computador e que o cabo de alimentao esteja conectado a uma tomada eltrica em boas condies. v O computador esteja ligado. (Pressione a chave liga/desliga novamente para confirmar). Se esses itens estiverem definidos corretamente e a tela continuar em branco, envie o computador para manuteno.
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Problema: Soluo: Quando ligo a mquina, nada aparece na tela, mas ouo dois ou mais sinais sonoros. Certifique-se de que a placa de memria esteja instalada corretamente. Se estiver, mas a tela continuar em branco e voc ouvir cinco sinais sonoros, faa manuteno no computador. Se voc ouvir 4 ciclos de 4 sinais sonoros cada, o Chip de Segurana possui um problema. Envie o computador para manuteno.
Problema: Soluo:
Quando ligo a mquina, somente um ponteiro branco aparece em uma tela em branco. Reinstale o sistema operacional (consulte Captulo 4, Opes de Recuperao, na pgina 29) e ligue o computador. Se o problema persistir, envie o computador para manuteno.
Problema: Soluo:
A tela fica em branco quando o computador est ligado. Seu protetor de tela ou gerenciamento de energia deve estar ativado. Mova o TrackPoint ou pressione uma tecla para sair do protetor de tela ou pressione o boto liga/desliga para retomar da espera ou da hibernao.
Um Problema com a Senha

Problema: Soluo: Esqueci minha senha. Se tiver registrado seu computador para o Servio de Reconfigurao de Senha e tiver esquecido sua senha de ligao ou de disco rgido, possvel reconfigur-la pressionando o boto ThinkVantage no prompt da senha. v Caso voc no possa reconfigurar sua senha de inicializao, ser necessrio levar o computador a um representante de servio autorizado ou de marketing da Lenovo para cancelar a senha. v Se voc no pode reconfigurar a senha do disco rgido, o representante de servio autorizado da Lenovo no reconfigurar a senha nem recuperar os dados do disco rgido. necessrio levar seu computador a um representante de servio autorizado ou de marketing da Lenovo para que a unidade de disco rgido seja substituda. O comprovante de compra ser exigido e ser cobrada uma taxa pelas peas e pelo servio. Se tiver esquecido sua senha de supervisor, o servio autorizado da Lenovo no poder reconfigurar sua senha. necessrio levar seu computador a um representante de servio autorizado ou de marketing da Lenovo para substituir a placa-me. O comprovante de compra ser exigido e ser cobrada uma taxa pelas peas e pelo servio.
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Resolvendo Problemas do Computador Problemas com o Teclado

Problema: Soluo: Todas as teclas do teclado, ou algumas delas, no funcionam. v Se o problema ocorreu imediatamente aps o computador haver retornado do modo de espera, digite a senha de ligao se tiver sido configurada. v Se um teclado PS/2 estiver conectado, o teclado numrico de seu computador no funcionar. Utilize o teclado numrico do teclado externo. v Se 1. 2. 3. um teclado numrico externo ou um mouse for conectado: Desligue o computador. Remova o teclado numrico externo ou o mouse. Ligue o computador e tente utilizar o teclado novamente.
Se o problema do teclado estiver resolvido, reconecte cuidadosamente o teclado numrico externo, o teclado externo ou o mouse, certificando-se de ajustar firmemente os conectores. Se mesmo assim as teclas do teclado no funcionarem, envie o computador para manuteno.
Problema: Soluo:
Aparece um nmero quando voc digita uma letra. A funo de bloqueio numrico est ativada. Para desativ-la, mantenha pressionada a tecla Shift ou Fn, em seguida pressione NmLk (ScrLk).
Problema: Soluo:
Todas as teclas do teclado numrico ou algumas delas no funcionam. Certifique-se de que o teclado numrico externo esteja conectado corretamente ao computador.
Problemas com o Dispositivo Ponteiro

Problema: Soluo: Os botes do mouse no funcionam. Se seu computador ThinkPad tiver apenas o TrackPoint, esse problema poder ocorrer. Altere o driver do mouse para Standard PS/2 Port Mouse e, em seguida, reinstale o PS/2 TrackPoint. So fornecidos drivers no diretrio C:\SWTOOLS\DRIVERS em sua unidade de disco rgido. Caso sua unidade de disco rgido no contenha drivers de dispositivos, consulte o Web site do ThinkPad. Para acessar esse Web site, pressione o boto ThinkVantage e abra o Centro de Produtividade.
Problema: Soluo:
A funo de rolagem ou lupa no funciona Verifique o driver do mouse na janela do Gerenciador de Dispositivos e certifique-se de que o driver PS/2 TrackPoint esteja instalado.
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Resolvendo Problemas do Computador Problemas com o Modo de Espera ou de Hibernao

Problema: Soluo: O computador entra no modo de espera imediatamente depois do POST (Power-on Self-test) (o indicador luminoso de espera acende). Certifique-se de que: v A bateria est carregada. v A temperatura de operao est dentro do nvel aceitvel. Consulte Especificaes na pgina 68. Se esses itens estiverem corretos, envie o computador para manuteno.
Problema: Soluo:
A mensagem critical low-battery error exibida e o computador desliga imediatamente. A carga da bateria est baixando. Conecte o adaptador de corrente alternada ao computador ou substitua a bateria por uma bateria carregada.
Problema: Soluo:
Quando se executa uma ao para retornar do modo de espera, o vdeo do computador permanece em branco. Verifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava no modo de espera. Se voc tiver desconectado ou desligado o monitor externo, conecte-o ou ligue-o antes de retomar o computador do modo de espera. Ao retomar o computador do modo de espera sem conectar o monitor externo nem lig-lo e o vdeo do computador permanecer em branco, pressione press Fn+F7 para ativar o vdeo do computador. Nota: Se voc utilizar a combinao de teclas Fn+F7 para aplicar um esquema de apresentao, pressione Fn+F7 pelo menos trs vezes em trs segundos e a imagem ser exibida na tela do computador.
Problema: Soluo:
O computador no retorna do modo de espera ou o indicador de modo de espera permanece aceso e o computador no funciona. Se o sistema no retornar do modo de espera, ele pode ter entrado no modo de espera ou de hibernao automaticamente, pois a bateria est acabando. Verifique o indicador do modo de espera. v Se o indicador de espera estiver ligado, o computador est no modo de espera. Conecte o adaptador de corrente alternada ao computador e pressione Fn. v Se o indicador de espera estiver desligado, seu computador est no modo de hibernao ou no estado desligado. Conecte o adaptador de corrente alternada ao computador; em seguida, pressione o boto liga/desliga para retomar a operao. Se o sistema no retornar do modo de espera, ele poder parar de responder e no ser possvel desligar o computador. Reinicialize o computador. Os dados no salvos podem ser perdidos. Para reiniciar o computador, mantenha o boto para ligar/desligar pressionado por 4 segundos ou mais. Se o computador ainda no tiver reiniciado, remova o adaptador de corrente alternada e a bateria.
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Problema: Soluo: O computador entra no modo de espera inesperadamente. Se o processador aquecer demais, o computador entrar automaticamente no modo de espera para permitir que o computador esfrie e para proteger o processador e outros componentes internos. Alm disso, verifique as configuraes do modo de espera, utilizando o Power Manager.
Problemas com a Tela do Computador

Problema: Soluo: A tela est em branco. v Pressione Fn+F7 para ativar a imagem. Nota: Se voc utilizar a combinao de teclas Fn+F7 para aplicar um esquema de apresentao, pressione Fn+F7 pelo menos trs vezes em trs segundos e a imagem ser exibida na tela do computador. v Se voc estiver utilizando o adaptador de corrente alternada ou se estiver utilizando bateria e o indicador de status de bateria estiver aceso (verde), pressione Fn+Home para aumentar o brilho da tela. v Se o indicador de status de espera estiver ligado (verde), pressione Fn para retomar do modo de espera. v Se o problema persistir, execute a Soluo do seguinte problema A tela est ilegvel ou distorcida."
Problema: Soluo:
A tela est ilegvel ou distorcida Certifique-se de que: v O driver do dispositivo de vdeo esteja instalado corretamente. v A resoluo da tela e a qualidade de cor estejam definidas corretamente. v O tipo do monitor esteja correto. Para verificar essas configuraes, faa o seguinte: 1. Clique com o boto direito do mouse no desktop, clique em Propriedades, em seguida, clique na guia Configuraes. 2. Verifique se a resoluo da tela e a qualidade de cores esto definidas corretamente. 3. Clique em Avanado. 4. Clique na guia Adaptador. 5. Certifique-se de que Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family, ATI Mobility Radeon X1300 ou ATI Mobility Radeon X1400 seja mostrado na janela de informaes do adaptador. 6. Clique no boto Propriedades. Selecione a caixa Status do dispositivo e certifique-se de que o dispositivo esteja funcionando corretamente. Caso contrrio, clique no boto Resoluo de Problemas. 7. Clique na guia Monitor. 8. Certifique-se de que as informaes estejam corretas. 9. Clique no boto Propriedades. Selecione a caixa Status do dispositivo e certifique-se de que o dispositivo esteja funcionando corretamente. Caso contrrio, clique no boto Resoluo de Problemas.
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Problema: Soluo: Aparecem caracteres incorretos na tela. Voc instalou o sistema operacional ou o programa de aplicativo corretamente? Se eles estiverem instalados e configurados corretamente, envie o computador para a manuteno.
Problema: Soluo:
Pontos faltando, descoloridos ou brilhantes aparecem na tela sempre que voc liga o computador. Essa uma caracterstica intrnseca da tecnologia TFT. O vdeo do seu computador contm vrios TFTs (Thin-Film Transistors). possvel que a tela apresente constantemente um pequeno nmero de pontos faltando, sem cor ou brilhantes.
Problema:
Uma mensagem, Impossvel criar a janela sobreposta, aparece quando voc tenta iniciar a reproduo do DVD. ou Voc no obtm nenhuma reproduo ou uma reproduo fraca enquanto o vdeo, o DVD ou aplicativos de jogos so reproduzidos. Execute um dos seguintes procedimentos: v Se estiver utilizando o modo de cores de 32 bits, altere a profundidade de cor para o modo de 16 bits. v Se estiver utilizando um desktop de 12801024 ou maior, reduza o tamanho e a profundidade da cor.
Soluo:
Problemas com a Bateria

Problema: Soluo: A bateria no pode ser completamente carregada pelo mtodo de desligamento no tempo de carga padro de seu computador. Para obter detalhes, consulte a Categoria de Bateria e Energia na Resoluo de Problemas na seo Solucionando Problemas no O Access Help.
Problema:
O computador desliga antes do indicador de status da bateria mostrar que ela est descarregada, -ouSe o computador funcionar depois que o indicador de status da bateria mostrar que ela est descarregada. Descarregue e recarregue a bateria.
Soluo:
Problema: Soluo:
O tempo operacional para uma bateria completamente carregada curto. Para obter detalhes, consulte a Categoria de Bateria e Energia na Resoluo de Problemas na seo Solucionando Problemas no O Access Help.
Problema:
O computador no funciona com uma bateria completamente carregada.
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Soluo: O protetor contra sobrecarga na bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reinicializar o protetor; em seguida, ligue o computador novamente.
Problema: Soluo:
A bateria no carrega. Para obter detalhes, consulte a Categoria de Bateria e Energia na Resoluo de Problemas na seo Solucionando Problemas no O Access Help.
Um Problema da Unidade de Disco Rgido

Problema: Soluo: A unidade de disco rgido no funciona. No menu de inicializao do BIOS Setup Utility, certifique-se de que a unidade de disco rgido esteja includa na lista Boot priority order. Se estiver includa na lista Excluded from boot order, a unidade de disco rgido est desativada. Selecione a entrada para ela na lista e pressione a tecla x. Isso move a entrada para a lista Boot priority order.
Problemas com a Autenticao de Impresso Digital

Problema: Soluo: No possvel registrar nem autenticar seu dedo, pois est enrugado, calejado, ressecado, machucado, manchado, oleoso, mido ou diferente do registrado. Para aprimorar a situao, tente o seguinte: v Limpe ou enxugue suas mos para remover qualquer excesso de sujeira ou umidade dos dedos. v Cadastre e utilize um dedo diferente para a autenticao. v Se suas mos estiverem muito secas, passe loo sobre elas.
Problema com a Inicializao

Problema: Soluo: O sistema operacional Microsoft
Windows no ser iniciado.
Utilize o espao de trabalho do Rescue and Recovery para ajudar a resolver ou a identificar seu problema. Para obter detalhes sobre o Rescue and Recovery, consulte Captulo 4, Opes de Recuperao, na pgina 29."
Outros Problemas
Problema: Seu computador no responde.
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Soluo: v Para desligar seu computador, mantenha pressionado o boto liga/desliga por 4 segundos ou mais. Se o computador no responder mesmo assim, remova o adaptador de corrente alternada e a bateria. v Seu computador pode bloquear quando entrar no modo de espera durante uma operao de comunicao. Desative o temporizador de espera quando estiver trabalhando em rede. v Os IRQs para o PCI podem estar todos configurados como 11. O computador no responde porque no pode compartilhar o IRQ com outros dispositivos. Para obter detalhes, consulte o programa ThinkPad Configuration.
Problema: Soluo:
O computador no inicializa a partir de um dispositivo desejado. Consulte o menu Startup do BIOS Setup Utility. Certifique-se de que a seqncia de inicializao no BIOS Setup Utility esteja configurada para que o computador inicie a partir do dispositivo desejado. Certifique-se tambm de que o dispositivo com o qual o computador iniciado esteja ativado. No menu de inicializao do BIOS Setup Utility, certifique-se de que o dispositivo esteja includo na lista Boot priority order. Se estiver includo na lista Excludo da Ordem de Inicializao, ele est desativado. Selecione a entrada para ela na lista e pressione a tecla x. Isso move a entrada para a lista Boot priority order.
Iniciando o BIOS Setup Utility

Seu computador possui um programa, denominado BIOS Setup Utility, que permite selecionar vrios parmetros de configurao. v Config: Define a configurao do computador. v Date/Time: Define a data e a hora. v Security: Define os recursos de segurana. v Startup: Define o dispositivo de inicializao. v Restart: Reinicia o sistema. Nota: Voc pode definir vrios parmetros mais facilmente utilizando o Programa ThinkPad Configuration. Para iniciar o BIOS Setup Utility, faa o seguinte: 1. Para se proteger contra perda acidental de dados, faa backup do registro dos dados e do computador. Para obter detalhes, consulte a seo Ferramentas de Backup e Recuperao de Dados do O Access Help. 2. Se a unidade de disquete estiver conectada ao computador, remova qualquer disquete da unidade de disquete e, em seguida, desligue o computador. 3. Ligue o computador; em seguida, enquanto a mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button exibida na parte
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inferior esquerda da tela, pressione o boto ThinkVantage. O espao de trabalho do Rescue and Recovery aberto. Clique em Access BIOS. A janela System Restart Required exibida. Clique em Yes. O computador reiniciado e o menu do BIOS Setup Utility aparece. Se voc tiver definido uma senha de supervisor, o menu do BIOS Setup Utility ser exibido depois que a senha for digitada. Voc pode iniciar o utilitrio pressionando Enter em vez de digitar a senha de supervisor; contudo, voc no poder alterar os parmetros protegidos pela senha de supervisor. Para obter informaes adicionais, consulte a ajuda integrada. Utilize as teclas do cursor, mova para um item que voc queira alterar. Quando o item desejado estiver destacado, pressione Enter. Um submenu exibido. Altere os itens que voc deseja alterar. Para alterar o valor de um item, utilize a tecla F5 ou F6. Se o item possuir um submenu, possvel exibi-lo pressionando Enter.
4. 5. 6.
7.
8. Pressione F3 ou Esc para sair do submenu. Se voc estiver em um submenu aninhado, pressione Esc repetidamente at atingir o menu do BIOS Setup Utility. Nota: Se for preciso restaurar as definies para seu estado original da poca da compra, pressione a tecla F9 para carregar as definies padro. Tambm possvel selecionar uma opo do submenu Restart para carregar as definies padro ou descartar as alteraes. 9. Selecione Restart; e, em seguida, pressione Enter. Mova o cursor para a opo que deseja para reiniciar o computador, em seguida pressione Enter. Seu computador ser reiniciado.
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Captulo 4. Opes de Recuperao

Introduo ao Rescue and Recovery
Se o Windows no estiver sendo executado corretamente, utilize o espao de trabalho do Rescue and Recovery para ajudar a resolver ou identificar seu problema. Faa o seguinte: 1. Desligue seu PC e ligue-o novamente. 2. Observe com ateno a tela enquanto seu PC iniciado. Quando a mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button for exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione o boto azul ThinkVantage. O espao de trabalho do Rescue and Recovery aberto. 3. Depois de o espao de trabalho do Rescue and Recovery ser aberto, possvel fazer o seguinte: v Resgatar e Recuperar seus arquivos, pastas ou backups. v Configurar as definies e senha do sistema. v Resolver e diagnosticar problemas utilizando diagnsticos. Para obter informaes adicionais sobre a utilizao dos recursos do Rescue and Recovery, consulte a seo Viso Geral da Recuperao do O Access Help.
Restaurando Contedo de Fbrica

Em vez de fornecer um CD de recuperao ou um CD do Windows com seu computador, a Lenovo fornece mtodos mais simples para realizar as tarefas geralmente associadas a esses CDs. Os arquivos e programas para estes mtodos alternativos esto em seu disco rgido, o que elimina a necessidade de localizar CDs guardados em lugares que voc no lembra e elimina os problemas associados utilizao de uma verso incorreta do CD. O backup completo de todos os arquivos e programas que a Lenovo pr-instalou em seu computador reside em uma rea protegida ou partio oculta do disco rgido. Embora estejam ocultos, os backups nas parties consomem espao do disco rgido. Dessa forma, ao verificar a capacidade de seu disco rgido de acordo com o Windows, talvez voc note que a capacidade total do disco parece ser menor do que a capacidade esperada. Essa discrepncia explicada pelo contedo da partio oculta.
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Opes de recuperao
O Product Recovery Program contido nessa rea permite que voc restaure todo o contedo do seu disco rgido para o mesmo estado em que estava quando foi fornecido originalmente pela fbrica. Para recuperar o disco rgido para seu contedo original, faa o seguinte: Notas: 1. Se a unidade ptica no estiver conectada ao computador ThinkPad durante a recuperao, os produtos de software de DVD e de gravao de CDs no sero instalados. Para garantir que elas sejam instaladas corretamente, instale a unidade tica no Ultrabay Slim antes de executar uma operao de recuperao. 2. O processo de recuperao pode levar at 2 horas. Ateno: Todos os arquivos na partio primria do disco rgido (em geral, a unidade C) sero perdidos no processo de recuperao. No entanto, antes que algum dado seja substitudo, voc poder salvar um ou mais arquivos em outras mdias. 1. Se possvel, salve todos os seus arquivos e encerre o sistema operacional. 2. Desligue seu computador por no mnimo 5 segundos. 3. Ligue seu computador. Observe o vdeo cuidadosamente. Enquanto a mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button exibida, pressione o boto ThinkVantage. O espao de trabalho do Rescue and Recovery aberto. 4. Clique em Restore your system e siga as instrues na tela.
Recuperando Dados
Se voc executou uma operao de backup utilizando o programa Rescue and Recovery, ter tambm um ou mais backups armazenados que refletem o contedo do disco rgido como ele existia em vrios perodos. Esses backups podem estar armazenados em seu disco rgido, unidade de rede ou mdia removvel, dependendo das opes selecionadas durante a operao de backup. Voc pode utilizar o programa Rescue and Recovery ou o espao de trabalho do Rescue and Recovery para restaurar o contedo do disco rgido para um estado anterior, utilizando qualquer um dos backups armazenados. O espao de trabalho do Rescue and Recovery executado de forma independente do sistema operacional Windows. Portanto, voc pode inici-lo, pressionando o boto azul ThinkVantage quando solicitado durante a inicializao. Quando o espao de trabalho do Rescue and Recovery for aberto, voc pode executar uma operao de recuperao, mesmo que no consiga iniciar o Windows.
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Opes de recuperao Instalando um Novo Sistema Operacional

Para saber como instalar um novo sistema operacional, consulte a seo Configurao Avanada no O Access Help.
Captulo 4. Opes de Recuperao
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Captulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos

Substituindo a Bateria
Importante Leia o Guia de Segurana e Garantia antes de substituir a bateria. 1. Desligue o computador ou deixe-o no modo de hibernao. Depois, desconecte o adaptador de corrente alternada e todos os cabos do computador. Nota: Caso esteja utilizando uma PC Card, o computador pode no ser capaz de entrar no modo de hibernao. Se isso ocorrer, desligue o computador. 2. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. 3. Destrave a trava da bateria deslizando-a para a esquerda 1 . Em seguida, remova a bateria 2 .
4. Instale uma bateria totalmente carregada.
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Substituio da bateria
5. Deslize a trava da bateria para a posio travada.
6. Ligue o computador novamente. Conecte o adaptador de corrente alternada e os cabos ao computador.
Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rgido
Importante Leia o Guia de Segurana e Garantia antes de substituir a unidade de disco rgido. possvel aumentar a capacidade de armazenamento de seu computador substituindo a unidade de disco rgido por uma de maior capacidade. Voc pode adquirir uma nova unidade de disco rgido de seu revendedor ou de seu representante de marketing Lenovo.
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Notas: 1. Somente substitua a unidade de disco rgido se voc fizer seu upgrade ou precisar repar-la. Os conectores e compartimentos da unidade de disco rgido no foram projetados para alteraes freqentes ou para troca de unidade. 2. O espao de trabalho do Rescue and Recovery e o programa Product Recovery no so includos em uma unidade de disco rgido opcional.
Ateno Manuseio de uma unidade de disco rgido v No derrube a unidade ou submeta-a a colises. Coloque a unidade em um material, como um tecido macio, que absorva colises. v No aplique presso tampa da unidade. v No toque o conector. A unidade muito sensvel. O manuseio incorreto pode causar danos e perda permanente de dados no disco rgido. Antes de remover a unidade de disco rgido, faa uma cpia de backup de todas as informaes no disco rgido e desligue o computador. Nunca remova a unidade enquanto o sistema estiver em operao, no modo de espera ou no modo de hibernao. Para substituir a unidade de disco rgido, faa o seguinte: 1. Desligue o computador; em seguida, desconecte o adaptador de corrente alternada e todos os cabos do computador. 2. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. 3. Remova a bateria. 4. Remova o parafuso que prende a tampa da unidade de disco rgido.
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5. Remova a tampa 1 ; em seguida, remova a unidade de disco rgido puxando a guia 2 .
2 1
6. Remova os trilhos de borracha laterais da unidade de disco rgido.
7. Conecte os trilhos de borracha laterais a uma nova unidade de disco rgido.
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8. Insira a unidade de disco rgido no compartimento da unidade de disco rgido; em seguida, pressione-a firmemente at o encaixe.
9. Reinstale a tampa do compartimento 1 e reinstale o parafuso 2 .

2
10. Reinstale a bateria. 11. Ligue o computador novamente. Conecte o adaptador de corrente alternada e os cabos ao computador.
Substituindo a Memria
Importante Leia o Guia de Segurana e Garantia antes de substituir a memria. O aumento da capacidade de memria uma forma efetiva de agilizar a execuo de programas. possvel aumentar a quantidade de memria de seu computador instalando um SO-DIMM (Small Outline Dual Inline Memory Module) no armazenado em buffer de DRAM (Dynamic Random Access Memory) sncrona DDR (Double Data Rate) 2, disponvel como opcional, no slot de memria de seu computador. SO-DIMMs com diferentes capacidades encontram-se disponveis.
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Nota: Utilize apenas os tipos de memrias suportados por seu computador. Caso voc instale incorretamente uma memria opcional ou instale um tipo de memria no suportado, um sinal sonoro de aviso soar quando voc tentar iniciar o computador. Para instalar uma SO-DIMM, proceda da seguinte forma: 1. Toque em uma mesa de metal ou em um objeto de metal aterrado. Est ao reduz qualquer eletricidade esttica no corpo, a qual poderia danificar a SO-DIMM. No toque na borda de contato da SO-DIMM. 2. Desligue o computador; em seguida, desconecte o adaptador de corrente alternada e todos os cabos do computador. 3. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. 4. Remova a bateria. 5. Remova o apoio para o pulso (Palm Rest). Nos modelos de vdeo de 14 e 15 polegadas a. Remova os parafusos que seguram o apoio para o pulso (Palm Rest) no lugar.
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b. Vire novamente o computador e abra seu monitor. Retire o apoio para o pulso (Palm Rest) do computador, conforme mostrado na ilustrao abaixo.
c. Levante primeiro o lado do apoio para o pulso (Palm Rest) do computador que est em contato com o teclado 1 e, em seguida, solte o apoio para o pulso (Palm Rest) 2 do computador.
1 1
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d. Remova o conector do cabo do apoio para o pulso (Palm Rest) puxando a presilha com os dedos. Agora o apoio para o pulso (Palm Rest) foi removido.
No modelo em formato widescreen de 15,4 polegadas a. Remova os quatro parafusos que prendem o apoio para o pulso (Palm Rest).
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b. Vire o computador e abra o monitor. Remova o apoio para o pulso (Palm Rest) do computador na direo mostrada pela seta 1 retirando as abas projetadas nas laterais e, ento, solte o apoio para o pulso (Palm Rest) do computador 2 .
2 2
c. Remova o conector do cabo do apoio para o pulso (Palm Rest) puxando a presilha com os dedos. Agora o apoio para o pulso (Palm Rest) foi removido.
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6. Se duas SO-DIMMs j estiverem instaladas no slot de memria, remova uma delas para receber um novo slot, pressionando ao mesmo tempo as travas para fora em ambos os lados do soquete. Certifique-se de guardar a SO-DIMM para utilizao no futuro.
7. Com a extremidade ranhurada da SO-DIMM voltada para a lateral da borda de contato do soquete, insira a SO-DIMM firmemente no soquete em um ngulo de aproximadamente 20 graus 1 ; em seguida, gire-a para baixo at o encaixe 2 .
2
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8. Encaixe o conector do cabo do apoio para o pulso (Palm Rest).
9. Instale novamente o apoio para o pulso (Palm Rest). Para o modelo de vdeo de 14 polegadas a. Alinhe o apoio para o pulso (Palm Rest) com o lado frontal do computador e, em seguida, gire-o para baixo.
43
b. Certifique-se de que o apoio para o pulso (Palm Rest) cobre todo o lado frontal do computador, conforme mostrado na ilustrao abaixo.
44
c. Empurre ligeiramente o apoio para o pulso (Palm Rest) em direo ao teclado 1 ; em seguida, pressione para baixo as extremidades esquerda 2 e a direita 3 para ajust-las no lugar correto.
2
45
d. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. Instale novamente os quatro parafusos do apoio para o pulso (Palm Rest), na ordem mostrada na ilustrao.
2 3 4 1
No modelo de vdeo de 15 polegadas a. Alinhe o apoio para o pulso (Palm Rest) com o lado frontal do computador; em seguida, segurando-o conforme a ilustrao 1 , encaixe a frente do apoio para o pulso a partir do centro.
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b. Pressione para baixo a extremidade esquerda do apoio para o pulso (Palm Rest) conforme ilustrado abaixo para prend-lo no lugar. Certifique-se de que a extremidade superior esquerda, a extremidade superior direita e a parte frontal do apoio para o pulso (Palm Rest) estejam firmemente encaixados.
c. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. Instale novamente os quatro parafusos do apoio para o pulso (Palm Rest), na ordem mostrada na ilustrao.
2 3 4 1
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No modelo em formato widescreen de 15,4 polegadas a. Encaixe o conector do cabo do apoio para o pulso (Palm Rest).
b. Pressione as bordas superiores esquerda e direita do apoio para o pulso (Palm Rest) para encaix-lo no lugar.
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c. Empurre a parte frontal do apoio para o pulso (Palm Rest) at o encaixe.
d. Feche o vdeo do computador e desligue o computador. Reinstale os quatro parafusos do apoio para o pulso (Palm Rest).
10. Reinstale a bateria. 11. Vire o computador e reconecte o adaptador de corrente alternada e os cabos ao computador. Para certificar-se de que a SO-DIMM esteja conectada corretamente, execute as seguintes aes: 1. Ligue o computador. 2. Quando a mensagem To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button for exibida na parte inferior esquerda da tela, pressione o boto ThinkVantage. A tela do Rescue and Recovery aberta. 3. Clique em Access BIOS. A janela System Restart Required exibida.
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4. Clique em Yes. O computador reiniciado e a tela do BIOS Setup Utility aberta. O item Installed memory mostra a quantidade total de memria instalada no computador. Por exemplo, se seu computador possui 256 MB de memria e voc instalar uma SO-DIMM de 256 MB, a quantidade mostrada em Installed memory deve ser 512 MB.
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Captulo 6. Obtendo Ajuda e Servios

Obtendo Ajuda e Servios
Se voc precisar de ajuda, servio, assistncia tcnica ou apenas desejar informaes adicionais sobre computadores ThinkPad, encontrar uma ampla variedade de fontes que a Lenovo disponibiliza para ajud-lo. Esta seo contm informaes adicionais sobre computadores ThinkPad, sobre o que fazer se tiver um problema com seu computador e para quem ligar para obter servios, caso seja necessrio. Os Service Packs da Microsoft so a origem mais recente de software para atualizaes de produtos do Windows. Eles esto disponveis atravs de download na Web (podem ser cobradas taxas de conexo) ou por meio de CD-ROM. Para obter informaes mais especficas e links, v para www.microsoft.com. Para obter assistncia tcnica com a instalao ou perguntas relacionadas aos Service Packs para seu produto Microsoft Windows pr-carregado, consulte o Web site de Servios de Suporte a Produtos Microsoft no endereo http://support.microsoft.com/directory/ ou entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente pelos nmeros de telefone listados em Nmeros de Telefones em Todo Mundo na pgina 61. Podero ser cobradas taxas.
Obtendo Ajuda na Web

O Web site da Lenovo na World Wide Web possui informaes atualizadas sobre computadores e suporte para ThinkPad. O endereo da home page do Personal Computing www.lenovo.com/think possvel localizar informaes de suporte para seu computador ThinkPad em www.lenovo.com/think/support. Pesquise esse Web site para aprender a resolver problemas, encontrar novas maneiras de utilizar seu computador e para aprender sobre opcionais que podem tornar ainda mais fcil trabalhar com seu computador ThinkPad.
Chamando o Centro de Suporte ao Cliente

Se voc tentou corrigir o problema sozinho e ainda precisar de ajuda, durante o perodo de garantia, possvel obter ajuda e informaes por telefone, atravs do Centro de Suporte ao Cliente. Os servios a seguir esto disponveis durante o perodo de garantia:
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v Determinao de Problemas - Uma equipe tcnica treinada est disponvel para ajud-lo a determinar se h um problema de hardware e decidir a ao necessria para corrigir o problema. v Reparo de hardware da Lenovo - Se for concludo que o problema foi causado pelo hardware da Lenovo dentro do prazo de garantia, os profissionais da assistncia tcnica estaro disponveis para fornecer o nvel aplicvel de servio. v Gerenciamento de ECs (Engineering Changes) - Eventualmente, podem ocorrer alteraes aps a venda de um produto. A Lenovo ou seu revendedor, se autorizado pela Lenovo, far as ECs necessrias disponveis que se aplicam ao seu hardware. Os itens a seguir no so cobertos: v Substituio ou utilizao de peas no fabricadas para ou pela Lenovo ou peas sem garantia Nota: Todas as peas com garantia contm uma identificao de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX Identificao de fontes de problemas de software Configurao do BIOS como parte de uma instalao ou atualizao Alteraes, modificaes ou atualizao dos controladores de dispositivo Instalao e manuteno do NOS (Network Operating Systems) Instalao e manuteno de programas aplicativos
v v v v v
Para determinar se sua mquina est dentro da garantia e quando a garantia expira, v para www.lenovo.com/think/support e clique em Warranty, em seguida, siga as instrues na tela. Consulte a garantia de hardware da Lenovo para obter uma explicao completa dos termos de garantia da Lenovo. Guarde seu comprovante de compra em um local seguro para obter os servios de garantia. Se possvel, esteja prximo ao computador ao entrar em contato com o representante da assistncia tcnica, para que ele possa ajud-lo a resolver o problema com o computador. Assegure-se de que tenha sido feito o download dos drivers atuais, atualizao do sistema, execuo dos diagnsticos e registro das informaes antes de entrar em contato com a IBM. Ao ligar para obter assistncia tcnica, tenha mo as seguintes informaes: v Tipo e modelo da mquina v Nmero da srie do seu computador, monitor e outros componentes ou o seu comprovante de compra. v Descrio do problema v O texto exato das mensagens de erro v Informaes de configurao do hardware e do software do seu sistema
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Nota: Os nmeros de telefone esto sujeitos a alteraes sem aviso. Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone e horrios de funcionamento do Centro de Suporte ao Cliente, visite o Web site de Suporte no endereo www.lenovo.com/support/phone. Se o nmero de seu pas ou regio no estiver listado, entre em contato com o revendedor Lenovo ou o representante de marketing Lenovo.
Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro

Se voc viajar com o computador ou realoc-lo em um pas onde seu tipo de mquina ThinkPad seja vendido, o International Warranty Service estar disponvel para o computador, o que automaticamente o habilita a obter servio de garantia por todo o perodo de garantia. O atendimento ser desempenhado pelos fornecedores de servios autorizados a executar servio de garantia. Os mtodos e procedimentos de assistncia variam de acordo com o pas e alguns servios talvez no estejam disponveis em todos os pases. O International Warranty Service entregue por meio do mtodo de servio (como depsito, transporte ou no local) que fornecido no pas em que o servio ser executado. Os centros de servio em determinados pases podem no conseguir efetuar o servio em todos os modelos de um tipo de mquina especfico. Em alguns pases, podem ser aplicadas taxas ou restries no momento do servio. Para determinar se seu computador est qualificado para o International Warranty Service e para exibir uma lista de pases em que o servio est disponvel, v para www.lenovo.com/think/support, clique em Warranty e siga as instrues na tela.
Captulo 6. Obtendo Ajuda e Servios
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Apndice A. Informaes sobre Garantia

Certificado de Garantia
A Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda, nos limites determinados neste certificado, assegura ao cliente, comprador do equipamento, garantia contra defeito de material e/ou fabricao, desde que constatado por Tcnicos do Centro Autorizado de Servios LENOVO (CAS), pelo prazo constante abaixo, a contar da data de aquisio do produto constante na Nota Fiscal de Compra, conforme segue:
Perodo de Garantia: * Tipo 0657 / 0658 / 0689 / 0761 / 0763 / 0768 / 1953 / 8922 / 8923 / 9455 / 9456 / 9460 / 9461 = 1 Ano de Garantia on-site para as cidades listadas abaixo** e EasyServ para as demais localidades. * Tipo 0659 / 1702 / 1703 / 1706 / 1707 / 1866 / 1951 / 1952 / 2007 / 2008 / 2512 / 2531 / 2623 / 9442 / 9452 / 9457 / 9458 / 9462 / 9463 = 3 Anos de Garantia on-site para as cidades listadas abaixo** e EasyServ para as demais localidades. Obs.: A bateria de sistema possui 1 ano de garantia. ** Cidades elegveis ao atendimento on-site: Porto Alegre (RS), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Goinia (GO), Rio de Janeiro (RJ), Niteri (RJ), Curitiba (PR), Braslia (DF), Barueri (SP), So Bernardo do Campo (SP).
Os programas que acompanham o seu computador sero garantidos apenas por defeitos de instalao durante 60 dias a partir da data da compra. responsabilidade do usurio proteger e zelar pelas informaes e/ou programas instalados adicionalmente em seu computador, realizando cpias de segurana. As garantias a seguir aplicam-se apenas para mquinas vendidas no Brasil. A garantia vlida, nas condies aqui estabelecidas, em todo o Territrio Nacional, e limita a responsabilidade da Lenovo substituio de peas do equipamento Lenovo, desde que o defeito seja decorrente de condies normais de utilizao e identificado por tcnicos qualificados e credenciados pertencentes ao Centro Autorizado de Servios LENOVO (CAS). Para suporte tcnico, pode-se contar com o auxlio do Helpcenter (CSS Customer Server Support), atravs dos telefones (0xx11) 3889-8986 (Grande So Paulo) e 0800-7014815 (demais localidades) com direito a atendimento gratuito por 30 (trinta dias) contados a partir da primeira ligao. O Helpcenter prestar suporte telefnico para o software pr-instalado no
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equipamento e para a instalao e configurao de opcionais Lenovo, bem como para a instalao dos softwares e drivers que se fizerem necessrios para seu correto funcionamento. Aps o prazo de 30 (trinta) dias, o Helpcenter continuar prestando o suporte gratuito para assuntos relacionados ao hardware, observando-se os termos da garantia do produto. Porm, o servio de suporte ser cobrado no caso de dvidas ou problemas relacionados ao software. Se preferir, acesse o site do suporte tcnico www.lenovo.com/pc/support/br. Na compra de um opcional Lenovo, assim entendidas as partes e peas Lenovo adquiridas separadamente de um equipamento Lenovo, tal opcional Lenovo estar coberto pela sua garantia prpria, nos termos do Certificado de Garantia que o acompanha. Entretanto, se o opcional Lenovo vier a ser instalado em um equipamento Lenovo que ainda esteja em garantia, o opcional Lenovo passar a ter o prazo de garantia que for maior, quando comparado ao prazo de garantia do equipamento Lenovo. Caso o prazo de garantia do equipamento Lenovo em que vier a ser instalado o opcional Lenovo j tiver expirado, prevalecer a garantia prpria do item adquirido separadamente. A GARANTIA A - O atendimento em garantia poder ser realizado atravs do servio EasyServ LENOVO ou na modalidade on-site nas seguintes localidades: Porto Alegre (RS), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Rio de Janeiro (RJ), Niteri (RJ), Curitiba (PR), Braslia (DF), Barueri (SP), So Bernardo do Campo (SP). O cliente dever entrar em contato com a LENOVO atravs dos telefones (0xx11) 3889-8986 (Grande So Paulo) ou 0800-7014815 (demais localidades) para abertura do chamado. A.1 - Para a modalidade de Garantia EasyServ: o atendimento EasyServ realizado pelo Centro de Reparos de notebooks LENOVO e est disponvel para clientes emitentes de Nota Fiscal. O cliente deve abrir o chamado atravs do HelpCenter, que acionar uma transportadora para retirada e entrega do equipamento reparado no endereo indicado pelo cliente. Para clientes no emitentes de Nota Fiscal, o notebook poder ser entregue a um Centro de Autorizada Tcnica, para posterior encaminhamento para reparo no EasyServ. Neste caso, o equipamento ser devolvido ao Centro de Autorizada Tcnica, de onde o cliente ficar responsvel pela sua retirada. A.2 - Para a modalidade de Garantia On-site: o atendimento em garantia ser realizado por tcnicos do Centro Autorizado de Servios Lenovo (CAS) dentro das instalaes do cliente, em um raio de at 100 quilmetros. Obs: Quando a distncia entre o cliente e o Centro Autorizado de Servios Lenovo (CAS) exceder 100 quilmetros, fica a critrio do cliente levar o equipamento at o balco do Centro Autorizado ou pagar pelo deslocamento
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do tcnico de acordo com a quilometragem excedente. O custo ser informado previamente e, se aceito, debitado do cliente. B - Este certificado dever ser apresentado juntamente com a Nota Fiscal de Compra do produto, datada e sem rasuras, para validao e confirmao do perodo da garantia citado anteriormente. C - Todos os equipamentos/opcionais devem ser acondicionados nas suas embalagens originais ou similares que garantam a sua proteo durante o transporte at o Centro Autorizado de Servios Lenovo (CAS). D - A reposio de peas sem custo adicional ser realizada somente durante o perodo de garantia. A disponibilidade de peas de reposio estar sujeita a processos legais e alfandegrios de importao. A garantia dos mdulos e peas fornecidos na configurao original do produto Lenovo NO SE APLICA a opcionais e/ou configuraes adquiridas de outros fornecedores. A garantia fica cancelada caso a instalao de um opcional de outro fornecedor interfira no bom funcionamento do equipamento Lenovo. E - A GARANTIA NO VLIDA para componentes e produtos com a marca Lenovo que a Lenovo no tenha disponibilizado para comercializao no Brasil e tenham sido agregados por distribuidor, integrador ou revendedor. Exceo feita aos produtos que possuem Certificado de Garantia Internacional Lenovo. F - A Lenovo exime-se de qualquer responsabilidade, ficando nula e sem efeito esta garantia, se o equipamento sofrer danos causados por quedas e descarga eltrica, se for ligado rede eltrica imprpria ou no compatvel com o equipamento, se sofrer a ao de agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, enchentes, etc), incndios ou se for utilizado em desacordo com o Manual do Usurio, bem como se apresentar sinais de mau uso, devido introduo de objetos e/ou lquidos no equipamento ou ainda se tiver sido violado, consertado ou ajustado por tcnicos no qualificados e no credenciados pela Lenovo, assim entendidos os tcnicos ou profissionais no pertencentes ao Centro Autorizado de Servios Lenovo (CAS).
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Tambm ser considerada nula a garantia se a Nota Fiscal de Compra ou se este certificado apresentar rasuras e/ou alteraes. G - Todas as peas substitudas sero de propriedade da Lenovo. H - As peas entregues pela Lenovo para a execuo dos servios de manuteno sero novas ou recondicionadas, neste ltimo caso, tendo a mesma garantia das peas novas. Para ambos os casos, a Lenovo garante que as peas obedecero s especificaes da Lenovo. PROTEJA SEU INVESTIMENTO E NO PERCA A GARANTIA!!! Com o objetivo de evitar problemas com o seu equipamento Lenovo bem como evitar transtornos sua garantia, foi preparado um conjunto de cuidados simples que podem reduzir significativamente a possibilidade de agentes externos causarem problemas em seu equipamento.
Cuidados com a Rede Eltrica 1. Seguir com ateno todos os procedimentos de instalao eltrica que acompanham o seu equipamento, descritos no Manual do Usurio; 2. Proteger o equipamento de variaes de energia eltrica acima dos limites tolerveis. Uma medida recomendvel a utilizao de estabilizadores de voltagem.
Cuidados com a Rede Telefnica 1. Seguir com ateno todos os procedimentos de instalao telefnica que acompanham o seu equipamento; 2. Garantir que a rede telefnica esteja provendo o sinal adequado s especificaes do seu equipamento; 3. Proteger o equipamento de variaes eltricas na linha telefnica. Recomendamos a utilizao de filtros de linha telefnica para evitar picos de tenso; 4. Evitar a conexo do modem a um PBX ou outra linha digital de extenso telefnica. Confirmar a conexo com a sua operadora, antes de utilizar seu modem.
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INSTRUES PARA O ENVIAR O EQUIPAMENTO PARA REPAROS Se o equipamento/opcional necessitar de reparos, envie-o acompanhado do seguinte: v Breve descrio do problema observado v Termo de Responsabilidade v Cpia da Nota Fiscal de Compra v Cpia do Certificado de Garantia (preenchido) GARANTIA DE REPAROS Se o equipamento for transferido para terceiros no perodo de garantia, ela ficar cedida a tal terceiro, continuando em vigor at a expirao do seu prazo, contado a partir da data de aquisio pelo primeiro comprador. A garantia s ser mantida para configurao total (segundo a Nota Fiscal de compra original). Os procedimentos de remessa do equipamento para reparo devero ser igualmente observados.
A GARANTIA NO COBRE OS SEGUINTES ITENS: v Instalao do Produto v Servios de limpeza preventiva v Troca de peas danificadas por m utilizao v Reposio de peas, tais como: discos rgidos, disquetes e outros mdulos no fornecidos pela Lenovo v Configurao ou quaisquer ajustes e/ou recuperao de dados contidos nos discos que acompanham o equipamento
Unidade Substituda pelo cliente (CRU) Algumas peas de mquinas Lenovo so designadas por Unidades Substituveis pelo Cliente (CRUs - Customer Replaceable Units), como por exemplo, baterias e adaptadores AC. A Lenovo pode enviar CRUs ao cliente para substituio executada pelo prprio cliente. Se solicitado pela Lenovo, o cliente dever devolver a pea defeituosa (situao CRU) Lenovo. O procedimento sobre envio de uma pea CRU explicado ao cliente, quando o mesmo entrar em contato com o Suporte Tcnico Lenovo e existir uma situao CRU diagnosticada pela Lenovo.
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Recuperao do Sistema Operacional O programa Product Recovery encontra-se no disco rgido, em uma partio oculta. Antes de utilizar o programa Product Recovery, leia as informaes importantes contidas na seo Executar uma Recuperao de Software, que se encontra no Captulo 3 do Manual de Consulta Rpida. LIMITAO DE RESPONSABILIDADE A responsabilidade da Lenovo, de natureza contratual ou em razo de qualquer outro tipo de responsabilidade que lhe possa ser atribuda, por perdas e danos efetivamente causados por atos e fatos da Lenovo, fica limitada ao seguinte: Demandas relativas a danos pessoais, danos a propriedade ou imvel e quaisquer outras perdas e danos, at o maior valor entre o equivalente a US$ 2.000,00 (Dois mil dlares americanos) em moeda nacional e os encargos relativos ao produto que constituem o objeto da demanda. A taxa de converso do dlar ser divulgada pelo Banco Central do Brasil para a venda de divisas vinculadas importao de mercadorias. EM HIPTESE ALGUMA A LENOVO SER RESPONSVEL POR: 1. Reclamaes de terceiros por perdas e danos contra o cliente, salvo aquelas previstas no primeiro subitem acima; 2. Perdas ou danos aos registros ou dados do cliente, inclusive na realizao de diagnstico remoto (por conexo do sistema via linha telefnica); 3. Perdas e danos indiretos ou mediatos, inclusive lucros cessantes. 4. Perdas e danos de programas/arquivos ocorridos no Centro Autorizado de Servios LENOVO (CAS), pois de inteira responsabilidade do cliente fazer cpias de segurana dos programas instalados na mquina e/ou arquivos pessoais. A limitao e a excluso de responsabilidade acima observaro a legislao vigente. O LACRE DE SEGURANA Ao receber o equipamento, certifique-se de que esteja funcionando corretamente. No rompa o lacre de segurana antes dessa verificao. Caso o equipamento no esteja funcionando, entre imediatamente em contato com o Suporte Tcnico da Lenovo nos telefones indicados neste Certificado. Posteriormente, constatado o correto funcioamento do equipamento, caso seja de seu interesse instalar algum acessrio ou componente, o lacre poder ser rompido sem a perda da garantia, desde que observados todos os termos inclusos neste Certificado.
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Nmeros de Telefones em Todo Mundo

Os nmeros de telefone esto sujeitos a alteraes sem aviso prvio. Para obter os nmeros de telefone mais atuais, v para http://www.lenovo.com/ support e clique em Lista de telefones de suporte.
Pas ou Regio frica Nmero do Telefone frica: +44 (0)1475-555-055 frica do Sul: +27-11-3028888 e 0800110756 frica Central: Entre em contato com o Parceiro de Negcios IBM mais prximo 0800-666-0011 (Espanhol) 13100-880-917 (Ingls) 01-24592-5901 01-211-454-610 (Alemo) 02-210-9820 (Holands) 02-210-9800 (Francs) servio e suporte de garantia: 02-225-3611 0800-0189 (Espanhol) Regio de So Paulo: (11) 3889-8986 Ligao gratuita fora da regio de So Paulo: 0800-7014-815 (Portugus do Brasil) 801-1041 1-800-565-3344 (Ingls, Francs) Apenas em Toronto: 416-383-3344 800-224-488 (Espanhol) 800-810-1818 (Mandarin) 800-938-008 1-800-912-3021 (Espanhol) 284-3911 (Espanhol) Centro de Suporte ao Cliente Lenovo-grtis: 0-800-011-1029 0800-0426 +357-22-841100 +420-2-7213-1316 4520-8200 servio e suporte de garantia: 7010-5150 (Dinamarqus) 566-4755 566-5161 ext. 8201 Ligao gratuita na Repblica Dominicana: 1-200-1929 (Espanhol) Centro de Suporte ao Cliente Lenovo-grtis: 1-866-434-2080 1-800-426911 (Espanhol)
Argentina Austrlia ustria Blgica
Bolvia Brasil
Brunei Canad Chile China China (Hong Kong S.A.R.) Colmbia Costa Rica Crocia Chipre Repblica Tcheca Dinamarca Repblica Dominicana
Equador
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Pas ou Regio El Salvador Estnia Finlndia Frana
Nmero do Telefone 250-5696 (Espanhol) Centro de Suporte ao Cliente Lenovo-grtis: 800-6264 +386-61-1796-699 09-459-6960 servio e suporte de garantia: +358-800-1-4260 (Finlands) 0238-557-450 Software 0810-631-020 (Servio de garantia e suporte) Hardware 0810-631-213 (Servio de garantia e suporte) (Francs) 07032-15-49201 Servio de garantia e suporte: 01805-25-35-58 (Alemo) +30-210-680-1700 335-8490 (Espanhol) Tegucigalpa e San Pedro Sula: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Espanhol) +36-1-382-5720 1800-425-6666 (Ingls) 001-803-606-282 01-815-9202 Servio de garantia e suporte: 01-881-1444 (Ingls) +972-3-531-3900 (Centro de Servio de Givat Shmuel) +972-4-849-4608 (Centro de Servio de Haifa) (Hebraico, Ingls) 02-7031-6101 Servio de garantia e suporte: 39-800-820094 (Italiano)
Alemanha Grcia Guatemala Honduras
Hungria ndia Indonsia Irlanda Israel
Itlia
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Pas ou Regio Japo
Nmero do Telefone ThinkPad e ThinkCentre:Ligao gratuita: 0120-20-5550 (URL: http://www.ibm.com/jp/pc/support/contact/smartctr/) Para chamadas internacionais: +81-46-266-4716 Lenovo 3000: Ligao Gratuita: 0120-000-817 (URL: http://www.ibm.com/jp/pc/support/contact/smartctr /lenovo.html) Para chamada internacional: consulte a URL a seguir para obter detalhes. (URL: http://www.ibm.com/jp/pc/support/contact/smartctr /intl.html). (Japons/Ingls) Horrio comercial: das 9h s 18h, todos os dias, exceto o segundo domingo do ms e no final do ano. Os nmeros acima sero respondidos com um aviso de voz no idioma japons. Para obter suporte pelo telefone em ingls, aguarde at que a mensagem em japons se encerre, e um operador ir atend-lo. Diga English support please e sua chamada ser transferida para um operador que fale a lngua inglesa.
Coria Letnia Litunia Luxemburgo Malsia Malta Mxico Oriente Mdio Holanda Nova Zelndia Nicargua Noruega
1588-6782 (Coreano) +386-61-1796-699 +386-61-1796-699 +352-298-977-5063 (Francs) 1800-88-1889 +356-23-4175 001-866-434-2080 (Espanhol) +44(0)1475-555-055 +31-20-514-5770 (Holands) 0800-777-217 (Ingls) Ligao gratuita para o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo: 001-800-220-1830 (Espanhol) 6681-1100 Servio de garantia e suporte: 8152-1550 (Noruegus) 206-6047 (Espanhol) Centro de Suporte ao Cliente Lenovo-grtis: 001-866-434-2080 0-800-50-866 (Espanhol) 1800-1601-0033 +48-22-878-6999
Panam Peru Filipinas Polnia
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Pas ou Regio Portugal Romnia Federao Russa Cingapura Eslovquia Eslovnia Espanha Sri Lanka Sucia Sua
Nmero do Telefone +351-21-892-7147 (Portugus) +4-021-224-4015 +7-095-940-2000 (Russo) 800-6011-343 +421-2-4954-1217 +386-1-4796-699 91-714-7983 91-397-6503 (Espanhol) +94-11-249-3523 (Ingls) 08-477-4420 Servio e suporte de garantia: 077-117-1040 (Sueco) 058-333-0900 Servio de garantia e suporte: 0800-55-54-54 (Alemo, Francs, Italiano) 0800-000-701 (Mandarim) 1-800-060-066 (Tailands) 00800-4463-2041 (Turco) 01475-555-055 Suporte de garantia padro: software 08457-151-516 hardware 08705-500-900 (Ingls) 1-800-426-7378 (Ingls) 000-411-005-6649 (Espanhol) 0-800-100-2011 (Espanhol) Para a regio norte e Hanoi: 84-4-843-6675 Para a regio sul e a Cidade de Ho Chi Minh: 84-8-829-5160 (Ingls, Vietnamita)
Formosa Tailndia Turquia Reino Unido
Estados Unidos Uruguai Venezuela Vietn
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Apndice B. CRUs (Customer Replaceable Units)

Para seu computador ThinkPad, as peas a seguir so peas da CRU (Customer Replaceable Unit). A seguir esto listadas as CRUs e a documentao na qual as instrues de remoo/substituio esto localizadas.
Guia de Servios e Resoluo de Problemas Instrues de Instalao O Access Help Manual de Manuteno de Hardware On-line Vdeo On-line
CRUs da Camada 1 Bateria Unidade de disco rgido Unidade ptica Dispositivo Ultrabay Adaptador de corrente alternada e cabo de alimentao Tampa do TrackPoint CRUs da Camada 2 Memria (padro) Teclado Apoio para o pulso (Palm Rest) Miniplaca PCI Express Communication Daughter Card X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X X
X X
X X
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Voc pode encontrar instrues para a substituio de CRUs no O Access Help. Para abrir o O Access Help, clique em Iniciar, mova o ponteiro para Todos os Programas (no Windows que no o Windows XP, Programas); em seguida para ThinkVantage. Clique em O Access Help Se voc no conseguir acessar essas instrues ou se voc tiver dificuldade na substituio de uma CRU, poder utilizar um dos seguintes recursos adicionais: v O Manual de Manuteno de Hardware On-line e os Vdeos On-line esto disponveis no Web site de Suporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v O Centro de Suporte ao Cliente.
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Apndice C. Recursos e Especificaes

Recursos
Processador v Consulte as propriedades do sistema de seu computador. Isso pode ser feito da seguinte maneira: clique com o boto direito do mouse no cone Meu Computador de seu desktop; a partir do menu de opes, selecione Propriedades. Memria v Memria de acesso aleatrio dinmica sncrona DDR (Double Data Rate) 2 Dispositivo de Armazenamento v Unidade de disco rgido de 2,5 pol. Vdeo O vdeo colorido utiliza tecnologia TFT: v Tamanho: 14,1 polegadas Resoluo: LCD: At 1400 por 1050, dependendo do modelo Monitor Externo: At 2048 por 1536 v Tamanho: 15,0 polegadas Resoluo: LCD: At 1600 por 1200, dependendo do modelo Monitor Externo: At 2048 por 1536 v Tamanho: tela no formato widescreen de 15,4 polegadas Resoluo: LCD: At 1680 por 1050, dependendo do modelo Monitor Externo: At 2048 por 1536 v Controle de brilho v ThinkLight Teclado v Leitor de impresses digitais (em alguns modelos) v Tecla 89, tecla 90 ou tecla 94 v UltraNav (TrackPoint e teclado sensvel ao toque) v Tecla de funo Fn v Boto do ThinkVantage v Botes de controle de volume Interface
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Recursos
v v v v v v v v v Conector de monitor externo Conector do fone de ouvido estreo Tomada do microfone 3 conectores USB (Universal Serial Bus) Porta de infravermelho Conector de telefone RJ11 Conector Ethernet RJ45 Ultrabay Slim Conector de acoplamento
Slot do PC Card v PC Card Tipo II (slot inferior) v ExpressCard (slot superior) Unidade ptica v Unidade de CD-ROM, DVD-ROM, Combo ou Multi-Burner, dependendo do modo Recursos wireless v LAN wireless integrada (em alguns modelos) v Bluetooth integrado (em alguns modelos) v WAN wireless integrada (em alguns modelos)
Especificaes
Tamanho Modelo de 14,1 polegadas v Largura: 311 mm (12,2 pol.) v Profundidade: 255 mm (10,0 pol.) v Altura: 26,6 a 31,4 mm (1,0 a 1,2 pol.) Modelo de 15,0 polegadas v Largura: 329 mm (13,0 pol.) v Profundidade: 268 mm (10,6 pol.) v Altura: 30,9 a 35,8 mm (1,2 a 1,4 pol.) Modelo em formato widescreen de 15,4 polegadas v Largura: 357,5 mm (14,07 pol.) v Profundidade: 255 mm (10,04 pol.) v Altura: 28,7 a 34,0 mm (1,13 a 1,34 pol.) Ambiente v Altitude mxima sem pressurizao: 3048 m (10.000 ps) v Temperatura Em altitudes de at 2438 m (8000 ps) - Operando sem disco ptico na unidade: 5C a 35C (41F a 95F)
68
Especificaes
- Operando com um disco ptico na unidade: 10C a 35C (50F a 95F) - No-operacional: 5C a 43C (41F a 109F) Em altitudes acima de 2438 m (8000 ps) - Temperatura mxima ao operar sob condio sem pressurizao: 31,3C (88F) Nota: Quando a bateria carregada, sua temperatura deve ser de pelo menos 10C (50F). v Umidade relativa: Operacional: 8% a 95% No-operacional: 5% a 95% Sada de Calor v Mximo de 65 W (222 Btu/hr) ou mximo de 90 W (307 Btu/hr) (dependendo do modelo) Fonte de Alimentao (Adaptador de Corrente Alternada) v Entrada de onda senoidal, de 50 a 60 Hz v Taxa de entrada do adaptador de corrente alternada: 100-240 V AC, 50 a 60 Hz Bateria v Bateria Ltio-on (Li-Ion) Tenso nominal: 10,8 V DC Capacidade: 5.2AH ou 7.8AH, dependendo do modelo Vida da bateria v Para obter a porcentagem da carga restante da bateria, consulte o Medidor de Carga na bandeja de tarefas.
Apndice C. Recursos e Especificaes
69
Especificaes
70
Apndice D. Avisos
Avisos
possvel que a Lenovo no oferea os produtos, servios ou recursos discutidos nesta publicao em todos os pases. Consulte um representante Lenovo local para obter informaes sobre os produtos e servios disponveis atualmente em sua rea. Qualquer referncia a produtos, programas ou servios Lenovo no significa que apenas produtos, programas ou servios Lenovo possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou servio funcionalmente equivalente, que no infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo, poder ser utilizado em substituio a este produto, programa ou servio. Entretanto, a avaliao e verificao da operao de qualquer produto, programa ou servio so de responsabilidade do Cliente. A Lenovo pode ter patentes ou solicitaes de patente pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicao. O fornecimento desta publicao no garante ao Cliente nenhum direito sobre tais patentes. Pedidos de licena devem ser enviados, por escrito, para: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing A LENOVO GROUP LTD. FORNECE ESTA PUBLICAO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLCITA, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO S GARANTIAS IMPLCITAS DE NO-INFRAO, COMERCIALIZAO OU DE ADEQUAO A UM DETERMINADO PROPSITO. Alguns pases no permitem a excluso de garantias expressas ou implcitas em certas transaes; portanto, esta disposio pode no se aplicar ao Cliente. Estas informaes podem conter imprecises tcnicas ou erros tipogrficos. Periodicamente, so feitas alteraes nas informaes aqui contidas; tais alteraes sero incorporadas em futuras edies desta publicao. A Lenovo pode, a qualquer momento, aperfeioar e/ou alterar os produtos e/ou os programas descritos nesta publicao, sem aviso prvio. Os produtos descritos nesta publicao no so destinados para uso em implantaes ou em outras aplicaes de suporte vida, nas quais o mau funcionamento pode resultar em ferimentos ou morte. As informaes contidas neste documento no afetam ou alteram as especificaes ou
71
garantias do produto Lenovo. Nada neste documento deve funcionar como uma licena expressa ou implcita ou indenizao em relao a direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informaes contidas nesta publicao foram obtidas em ambientes especficos e so apresentadas como uma ilustrao. O resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar. A Lenovo pode utilizar ou distribuir as informaes fornecidas da forma que julgar apropriada sem que isso implique em qualquer obrigao para com o Cliente. Referncias nesta publicao a Web sites no-Lenovo so fornecidas apenas por convenincia e no representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites no fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilizao desses Web sites de inteira responsabilidade do Cliente. Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, o resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas de nvel de desenvolvimento e no h garantia de que estas medidas sero iguais em sistemas geralmente disponveis. Alm disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolao. Os resultados reais podem variar. Os usurios deste documento devem verificar os dados aplicveis para seu ambiente especfico.
Avisos sobre Emisses Eletrnicas

As informaes a seguir so referentes ao ThinkPad T60, tipo de mquina 1951, 1952, 1953, 1954, 1955, 1956, 2007, 2008, 2009, 2613, 2623, 2637, 8741, 8742, 8743, 8744, 8745, 8746, 6369, 6370, 6371, 6372, 6373 e 6374.
Declarao da FCC (Federal Communications Commission)

Este equipamento foi testado e aprovado segundo os critrios estabelecidos para dispositivos digitais da Classe B, em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. Esses critrios tm a finalidade de assegurar um nvel adequado de proteo contra interferncias prejudiciais, quando o equipamento estiver funcionando em ambiente residencial. Este equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de freqncia de rdio e, se no for instalado e utilizado de acordo com o manual de instrues, pode provocar interferncias prejudiciais comunicao por rdio. No entanto, no existem garantias de que no ocorrer interferncia em uma determinada instalao. Se este equipamento causar interferncia prejudicial recepo de rdio ou televiso, o que pode ser determinado ligando e desligando o equipamento, recomenda-se que o usurio tente eliminar a interferncia adotando uma ou mais das seguintes medidas:
72
v Mudar a posio ou o local de instalao da antena receptora; v Aumentar a distncia entre o equipamento e o receptor; v Conectar o equipamento a uma tomada localizada em um circuito diferente daquele ao qual o receptor est conectado; v Consultar um revendedor autorizado LENOVO ou um representante de marketing LENOVO. Para atender aos critrios de emisso estabelecidos pela FCC, deve-se utilizar cabos e conectores apropriadamente encapados e aterrados, em conformidade com o padro IEEE 1284-1994. A LENOVO no se responsabiliza por qualquer interferncia na recepo de rdio ou televiso provocada pela utilizao de cabos e conectores no recomendados ou por alteraes ou modificaes no autorizadas efetuadas neste equipamento. Alteraes ou modificaes no autorizadas podem cancelar a autorizao do usurio para operar o equipamento. Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita a estas duas condies: (1) este equipamento no pode provocar interferncia prejudicial, e (2) este equipamento deve aceitar qualquer interferncia prejudicial recebida, inclusive as que possam provocar operao indesejada.
Oferta do Software IBM Lotus

Sobre a oferta: Como um cliente de computador ThinkPad qualificado, voc est recebendo uma licena nica limitada para o cliente independente do Lotus Notes e uma licena simples para o software Lotus SmartSuite. Essas licenas o autorizam a instalar e utilizar este software em seu novo computador ThinkPad utilizando uma das seguintes opes: v A mdia para esse software no est includa nesta oferta. Caso ainda no tenha a mdia de software apropriada do Lotus Notes Client ou do Lotus SmartSuite, voc poder pedir um CD e instalar o software em seu computador. Para obter informaes adicionais, consulte Para pedir um CD na pgina 74. v Caso j tenha uma cpia licenciada do software, voc ter o direito de fazer e utilizar uma cpia adicional do software que possui. Sobre o IBM Lotus Notes: Com seu Notes cliente independente e de uso limitado, voc pode integrar seus recursos mais valiosos de sistemas de mensagens, colaborativos e PIM (Personal Information Management) como e-mail, calendrio, lista de tarefas permitindo que voc os acesse enquanto estiver conectado ou desconectado de sua rede. A licena independente no inclui o direito de acessar quaisquer servidores IBM Lotus Domino; entretanto, essa licena independente pode passar por um upgrade para se tornar uma licena Notes completa a um preo reduzido. Para obter informaes adicionais, visite o endereo http://www.lotus.com/notes.
Apndice D. Avisos
73
Sobre o IBM Lotus SmartSuite: O Lotus SmartSuite contm aplicativos eficazes com recursos que economizam tempo e que do a voc uma vantagem no seu trabalho e o guiam em suas tarefas individuais. v Lotus Word Pro Processador de Texto v Lotus 1-2-3 Planilha v Lotus Freelance Graphics Grficos para Apresentaes v Lotus Approach Banco de Dados v Lotus Organizer Gerenciador de Tempo, Contatos e Informaes v Lotus FastSite Publicador para a Web v Lotus SmartCenter Gerenciador de Informaes na Internet Suporte ao Cliente: Para obter informaes de suporte e nmeros de telefone para ajuda com a instalao inicial do software, visite o endereo http://www.pc.lenovo.com/think/support. Para adquirir suporte tcnico alm desse suporte de instalao inicial, visite o endereo http://www.lotus.com/passport. Acordo de Licena do Programa Internacional: O software licenciado para o Cliente sob essa oferta no inclui upgrades de software ou suporte tcnico, e est sujeito aos termos e condies do IPLA (IBM International Program License Agreement) que acompanha o software. Sua utilizao dos programas Lotus SmartSuite e Lotus Notes descritos nesta oferta constitui a aceitao dos termos desta Oferta e do IPLA. Para obter informaes adicionais sobre o IPLA IBM, visite o endereo http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Esses programas no esto disponveis para revenda. Prova de Titularidade: O comprovante de compra do computador ThinkPad qualificado, bem como esse documento de Oferta, devem ficar retidos como sua prova de titularidade. Adquirindo Upgrades, Licenas Adicionais e Suporte Tcnico Os upgrades de software e o suporte tcnico esto disponveis pelo pagamento de uma taxa por meio do Programa Passport Advantage IBM. Para obter informaes sobre a compra de licenas adicionais para Notes, SmartSuite ou outros produtos Lotus, visite o endereo http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport. Para pedir um CD: Importante: De acordo com esta Oferta, voc pode pedir uma mdia de CD por licena. Voc precisar fornecer o nmero de srie de 7 dgitos do novo computador ThinkPad que voc adquiriu. O CD fornecido gratuitamente; entretanto, remessas, obrigaes e impostos aplicveis podem ser fixados pelas jurisdies locais. Voc precisa aguardar de 10 a 20 dias teis a partir do recebimento de seu pedido at a entrega. Nos Estados Unidos ou no Canad:
74
Ligue para 800-690-3899 Nos pases da Amrica Latina: Via Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Endereo postal: IBM - Lotus Notes e Programa SmartSuite Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, USA 27560 Fax: 919-405-4495 Para saber mais sobre um pedido, entre em contato: smartsuite_ibm@modusmedia.com Nos pases da Europa: Via Internet: http://ibm.modusmedia.co.uk Endereo postal: IBM - Lotus Notes e Programa SmartSuite P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX Para saber mais sobre um pedido, entre em contato: ibm_smartsuite@modusmedia.com Nos pases da sia Pacfica: Via Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Endereo postal: IBM - Lotus Notes e Programa SmartSuite Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Para saber mais sobre um pedido, entre em contato: Smartsuiteapac@modusmedia.com
Marcas Registradas
Os termos a seguir so marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros pases: Lenovo ThinkPad PS/2 Rescue and Recovery ThinkVantage ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav
Apndice D. Avisos
75
Os termos a seguir so marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases: IBM (utilizado sob licena) Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft e Windows so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Intel uma marca registrada da Intel Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. (Para obter uma lista completa das marcas registradas da Intel, consulte www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm). Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas registradas ou marcas de servio de terceiros.
76
ndice Remissivo
A
ajuda e servios 51 no mundo inteiro 53 pela Web 51 por telefone 51 ambiente 3
P
PC-Doctor para Windows 11 problema de inicializao 25 problemas diagnosticando 11 Problemas bateria 24 com a tela do computador 23 disco rgido 25 espera 22 gerenciamento de energia 22 hibernao 22 inicializao 25 leitor de impresses digitais 25 senha 20 soluo de problemas 12 teclado 21 UltraNav 21 problemas com o modo de espera 22 problemas com o modo de hibernao 22 Problemas com o Teclado 21 Problemas com o UltraNav 21
B
bateria Problemas 24 substituindo 33 BIOS Setup Utility 26
C
com a tela do computador 23 Customer Replaceable Unit (CRU) lista de peas 65
D
diagnosticando problemas 11 dicas, importantes 3 dicas importantes 3 disco rgido fazendo upgrade 34, 37 Problemas 25
R
recursos 67 Rescue and Recovery 29 restaurando contedo de fbrica 29
E
erros sem mensagens especificaes 68 18
G
garantia informaes 55
S
senha definindo 4 Problemas 20 soluo de problemas 12 substituindo, bateria 33
I
instalao BIOS 26 configurao 26 instalao de configurao 26
T
telefone, ajuda 51 transporte o seu computador 4
L
leitor de impresses digitais 67 cuidados 7 problemas de autenticao 25 limpando o computador 6
U
upgrade do dispositivo de armazenamento 34, 37
W
Web, obteno de ajuda 51
M
mensagens de erro 13
77
78
Nmero da Pea: 42T8207
Printed in China
(1P) P/N: 42T8207

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Cuidando do seu Computador ThinkPad Seja cuidadoso com o seu computador

Transporte seu computador adequadamente

Guarde as mdias e as unidades de armazenamento adequadamente

Tenha cuidado ao definir senhas

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