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Um gesto vale mais do que mil palavras. Provavelmente voc j ouviu esta frase, mas talvez no tenha se dado conta do quanto ela verdadeira. Em esvendando os !egredos da "inguagem #orporal, $llan e %ar&ara Pease esclarecem que '() da comunica*o humana feita atravs de e+press,es faciais e movimentos do corpo. -uando aprendemos a prestar aten*o em nossa linguagem corporal e a interpretar corretamente a dos outros, passamos a ter maior controle so&re as situa*,es, pois podemos identificar sinais de a&ertura, de tdio, de atra*o ou de rivalidade e agir de forma adequada aos nossos o&jetivos. #om &om.humor e uma s/lida &ase cient0fica, os autores de Por que os homens fazem se+o e as mulheres fazem amor1 e+plicam o significado de gestos que usamos no dia.a.dia, como cruzar os &ra*os, co*ar o nariz e &alan*ar a ca&e*a, evitando os ha&ituais mal.entendidos causados pela contradi*o entre o que dizem nossas palavras e nosso corpo. Este guia fundamental ensina como melhorar os relacionamentos, aumentando nossa capacidade de comunica*o e de entendimento com as pessoas. $lm disso, voc vai desco&rir como2 3 #ausar uma impresso positiva nas pessoas. 3 !er &em.sucedido em entrevistas e negocia*,es. 3 !a&er se uma pessoa est dispon0vel. 3 #riar v0nculos rapidamente e o&ter a coopera*o de algum. 3 4ornar.se uma pessoa agradvel e socivel. !a&er se uma pessoa est mentindo. 3 "er nas entrelinhas . 3 Usar a linguagem corporal para conseguir o que deseja. 3 5econhecer sinais amorosos e jogos de poder. 6o seria fantstico se f7ssemos capazes de ler a mente das pessoas1 Em esvendando os !egredos da "inguagem #orporal, $llan e %ar&ara Pease nos mostram que no preciso ter poderes mgicos para decifrar a verdadeira inten*o por trs de sorrisos, gestos e e+press,es faciais. %asta aprender a
interpretar corretamente a linguagem do corpo, identificando os sinais que demonstram a&ertura, desprezo, atra*o, indiferen*a, mentira e muito mais. %aseados em modernas pesquisas cient0ficas, os autores nos ensinam a ler nas entrelinhas e a detectar as contradi*,es entre as palavras e os gestos das outras pessoas, assim como a controlar os movimentos do nosso pr/prio corpo e us.los para conseguir o que desejamos. Este um livro esclarecedor, capaz de aumentar nossa capacidade de comunica*o e de transformar completamente as nossas rela*,es tanto profissionais quanto pessoais. 8oc vai aprender os segredos para causar uma &oa primeira impresso e para se sair &em em entrevistas, negocia*,es e encontros amorosos. $o terminar a leitura deste guia, voc se sentir como algum que passou a vida inteira tateando dentro de um quarto escuro e, de repente, uma luz se acendeu e voc passou a ver 9 e entender 9 tudo claramente.
ndice
1. Introduo #aracter0sticas gerais da comunica*o no ver&al 2. A interpretao da postura 3. A comunicao dos sentidos (o tato) 4. Movimentos corporais 5. O conjunto de gestos :.; <estos ao in0cio de uma conversa*o :.= 5itmos corporais . Os territ!rios e as "onas >.; ? Espa*o pessoal #. $estos com as mos @.; $ palma da mo @.= ? aperto de mos @.( Aos com os dedos entrela*ados @.B Aos em ogiva @.: Aos, &ra*os e pulsos
@.> ?s gestos com o polegar @.@ $s mos no rosto %. Os &raos de'endem C.; ?s gestos com os &ra*os cruzados (. )*presso 'acia+ '.; ?s sinais com os olhos 1,. $estos com as pernas ;D.; #ruzamento de pernas ;D.= #ruzamento de tornozelos ;D.( #ruzamento de ps 11. Outros gestos ;;.; $s posi*,es fundamentais da ca&e*a ;;.= <estos de agresso 12. $estos de pa-uera ;=.; <estos masculinos de paquera 13. .igarros e !cu+os ;(.; ?s gestos ao fumar ;(.= ?s gestos com os /culos 14. Os indicadores ;B.; ?s Engulos e os triEngulos ;B.= $s tcnicas de incluso e e+cluso ;B.( ?s indicadores nas pessoas sentadas 15. A possi&i+idade de 'ingir 1 . An/+ise da +inguagem gestua+
1. Introduo
$ lista de defini*,es de Fcomunica*oF muito grandeG virtualmente cada autor prop,e a sua pr/pria. Podemos denominar comunica*o ao processo pelo qual, uns seres, umas pessoas atri&uem significados a uns fatos produzidos e, entre eles muito especialmente ao comportamento dos outros seres ou pessoas. $ primeira condi*o para que haja comunica*o a presen*a de um emissor e um receptor. ? estudo dos s0m&olos sempre esteve relacionado com o conceito de comunica*o. #omo natural, a e+presso corporal que a&range os movimentos do corpo e a postura, est relacionada com as caracter0sticas f0sicas da pessoa. H trs classes de movimentos o&servveis2 os faciais, gesticulares e os de postura. Em&ora possamos categorizar estes tipos de movimentos, a verdade que esto fortemente entrela*ados, e muito freqIentemente se torna dif0cil dar um significado a um, prescindindo dos outros. 6a comunica*o ver&al, sendo a linguagem o fator mais importante, reconhecemos que produzimos e rece&emos uma quantidade muito grande de mensagens que no vm e+pressas em palavras.
Estas mensagens so os que denominamos no ver&ais, e vo da cor dos olhos, comprimento do ca&elo, movimentos do corpo, postura, e at o tom da voz, passando por o&jetos, roupas, distri&ui*o do espa*o e do tempo. ? estudo rigoroso desses sistemas de comunica*o no come*ou at &astante tempo depois da !egunda <uerra Aundial. Jsto no quer dizer que no encontremos alguma referncia j nos antigos mundos <rego e #hins, ou em tra&alhos so&re dan*a, teatro ou liturgia.
E+iste uma especializa*o de certos comportamentos para a comunica*o. ? estudo em que se encontra este tipo de &usca o descritivo. ? conhecimento das formas no ver&ais de comunica*o serve para converter o encontro com outra pessoa em uma e+perincia interessante. -uando se come*ou a estudar a comunica*o no ver&al, esta era dirigida ao pessoal de vendas, gerentes e e+ecutivos, mas mais tarde se foi ampliando de tal maneira que toda pessoa, qualquer que seja sua voca*o e sua posi*o social, pode us.la para compreender melhor o acontecimento mais comple+o que se apresenta na vida2 o encontro cara a cara com outra pessoa.
2. A interpretao da postura
Para a maioria de n/s, a postura um tema pouco agradvel so&re a maneira como nossa me costumava nos repreender. Aas para um psicanalista a postura de um paciente muitas vezes constitui uma chave primordial so&re a natureza de seus pro&lemas. $ postura a chave no ver&al mais fcil de desco&rir, e o&serv.la pode ser muito interessante. #om surpreendente freqIncia, as pessoas imitam as atitudes corporais de outras. ois amigos se sentam e+atamente da mesma maneira, a perna direita cruzada so&re a esquerda, por e+emplo, e as mos entrela*adas atrs da ca&e*aG ou um deles o faz ao contrrio, a perna esquerda cruzada so&re a direita, como se fosse uma imagem refletida em um espelho. enomina.se a esse fen7meno posturas congruentes. $credita.se que duas pessoas que compartilham um mesmo ponto de vista, aca&am compartilhando tam&m uma mesma postura. Estudar a postura das pessoas durante uma discusso e+tremamente interessante, j
que muitas vezes poderemos detectar quem est a favor de quem, antes de que cada um fale. ?&servou.se que as pessoas que no se conhecem evitam cuidadosamente adotar as mesmas posi*,es. $ importEncia da imita*o pode chegar a ser uma das li*,es mais significativas que podemos aprender, pois a forma com que outros nos e+pressam que coincidem conosco ou que lhes agradamos. 4am&m a forma com que comunicamos aos outros que realmente nos agradam. !e um chefe deseja esta&elecer rapidamente uma &oa rela*o e criar um am&iente tranqIilo com um empregado, &asta copiar a postura deste para o&ter seus o&jetivos. a mesma maneira que as posturas congruentes e+pressam acordo, as no congruentes podem ser utilizadas para esta&elecer distEncias psicol/gicas. $o ver um casal de jovens sentados um ao lado do outro em um sof. $ garota est olhando para o mo*o, que est sentado olhando para fora, os &ra*os e as pernas como formando uma &arreira entre am&os e este permanece sentado assim durante oito longos minutos e s/ de tempos em tempos vira a ca&e*a para a garota para falar com ela. $o trmino desse tempo entra outra jovem no local e o mo*o fica de p e sai com elaG mediante sua postura tinha esta&elecido que a garota que estava sentada a seu lado no era seu par. $lgumas vezes, quando as pessoas se vem for*adas a sentar.se muito juntas, inconscientemente desdo&ram seus &ra*os e pernas como &arreiras. ois homens sentados muito juntos em um sof giraro o corpo levemente e cruzaro as pernas de dentro para fora, ou poro uma mo ou um &ra*o para proteger o lado comum do rosto. Um homem e uma mulher sentados frente a frente a uma distEncia muito pr/+ima, cruzaro os &ra*os e talvez as pernas, e se viraro para trs em seus assentos. $ postura no somente uma chave so&re o carter, tam&m uma e+presso da atitude. #om efeito, muitos dos estudos psicol/gicos que se tem feito so&re a postura, a analisam segundo o que revela a respeito dos sentimentos de um indiv0duo com respeito Ks pessoas que o rodeiam. Um investigador o&servou que quando um homem se inclina levemente para frente, com as costas um pouco encurvadas, provavelmente simpatiza com a pessoa que est com ele. $ postura , como j dissemos, o elemento mais fcil de o&servar e de interpretar de todo o comportamento no ver&al. e certo modo, preocupante sa&er que alguns movimentos corporais que t0nhamos por ar&itrrios so to circunscritos, previs0veis e, Ks vezes, reveladoresG mas por outra parte, muito
agradvel sa&er que todo nosso corpo desenvolvimento de qualquer encontro humano.
responde
continuamente
ao
Por e+emplo, os vendedores, em casas de casais casados devem o&servar os gestos dos c7njuges para ver quem os inicia e quem os copia. !e o marido for o que mantm a conversa*o e a mulher no diz nada, mas voc o&serva que ele copia os gestos da mulher, desco&rir que ela quem decide e assina os cheques, assim, convm ao vendedor dirigir sua conversa K senhora.
e outras que no. -uando o indiv0duo desco&re as rela*,es se+uais, na realidade est redesco&rindo a comunica*o ttil. !e se interromper uma conversa, a pessoa que o faz poder p7r sua mo no &ra*o de seu interlocutor, j que este gesto poder ser interpretado como o pedido de Fum momentoF e evidentemente faz parte do mecanismo da conversa*o. 4am&m importante a parte do corpo que se toca. Uma mo que repousa suavemente so&re um ante&ra*o ter um impacto totalmente diferente do que teria se colocada so&re um joelho. ? contato N pelo menos o mais impessoal N produz.se em todo nosso entorno, perce&amo.lo ou no. 8inculamos o contato f0sico com o se+o, e+ceto quando se nota claramente que no h cone+o entre am&osG por isso o utilizamos escassamente para e+pressar amizade e afeto. 6as ruas dos Estados Unidos no costume ver.se homens nem mulheres que caminhem de &ra*os dados. Entretanto, este um costume &astante comum na $mrica do !ul. $os norte.americanos parece um ind0cio de homosse+ualidade. $t os pais e filhos maiores tm entre si um contato mais superficial ? tato, o paladar e o olfato so sentidos de pro+imidade. $ audi*o e a viso, em troca, podem proporcionar e+perincias K distEncia.
!. "ovimentos corporais
$s investiga*,es a respeito da comunica*o humana freqIentemente descuidaram do indiv0duo em si. 6o o&stante, /&vio que qualquer de n/s pode fazer uma anlise apro+imada do carter de um indiv0duo apoiando.se em sua maneira de mover.se N r0gido, desenvolto, vigoroso,N e a maneira como o fa*a representar um tra*o &astante estvel de sua personalidade. 4omemos por e+emplo a simples a*o de caminhar. Este s/ feito nos pode indicar muitas coisas. ? homem que ha&itualmente pise com for*a ao caminhar nos dar a impresso de ser um indiv0duo decidido. !e caminhar ligeiro, poder parecer impaciente ou agressivo, em&ora se com o mesmo impulso o faz mais lentamente, de maneira mais homognea, nos far pensar que se trata de uma pessoa paciente e perseverante. ?utra o far com muito pouco impulso, como se cruzando um gramado cuidando de no arruin.lo e nos dar uma idia de falta de seguran*a.
? fato de levantar os quadris e+ageradamente d impresso de confian*a em si mesmoG se ao mesmo tempo se produz uma leve rota*o, estamos diante de algum gar&oso e desenvolto. !e a isto se adiciona.lhe um pouco mais de ritmo, mais nfase e uma figura em forma de violo, teremos a maneira de caminhar que, em uma mulher, faz os homens se virarem para olhar, na rua. Jsto representa o FcomoF do movimento corporal, em contraste com o FqueF2 no o ato de caminhar em si, mas sim a maneira como feitoG no o ato de estreitar a mo, mas sim a forma de faz.lo. $ propor*o entre gesto e postura uma forma de avaliar o grau de participa*o de um indiv0duo em uma determinada situa*o. Um homem que sacode energicamente os &ra*os no parecer convincente se seus movimentos no se estendem ao resto do corpo. ? que importa a propor*o e+istente entre os movimentos posturais e os gestuais, mais que o mero nLmero de movimentos posturais. Um homem pode estar sentado muito quieto, escutando, mas se, ao se mover, o faz com todo seu corpo, parecer estar prestando muita aten*oG muito mais que se estivesse continuamente em movimento, jogando talvez constantemente com alguma parte de seu corpo. $s atitudes corporais refletem as atitudes e orienta*,es persistentes no indiv0duo. Uma pessoa pode estar im/vel ou sentada para a frente de maneira ativa, ou afundada em si mesma, e assim sucessivamente. Estas posi*,es ou posturas, e suas varia*,es ou a falta delas, representam a forma com que algum se relaciona e orienta com as outras. H uma maneira de aprender a controlar a qualidade do movimento1 F!eria como o pro&lema da centopia. !e alguma vez come*asse a pensar qual pata deve mover primeiro, ficaria totalmente paralisadaF.
#. $ con%unto de gestos
Um dos enganos mais graves que um novato na linguagem do corpo pode cometer interpretar um gesto isolado de outros e das circunstEncias. #o*ar a ca&e*a, por e+emplo, pode significar muitas coisas2 caspa, piolhos, suor, inseguran*a, esquecimento ou mentira, em fun*o de outros gestos que se fa*am simultaneamente. Para chegar a conclus,es acertadas, deveremos o&servar os gestos em seu conjunto. #omo qualquer outra linguagem, o do corpo tem tam&m palavras, frases e pontua*o. #ada gesto como uma s/ palavra e uma palavra pode ter vrios
significados. !/ quando a palavra forma parte de uma frase, pode se sa&er seu significado correto. $ pessoa perceptiva a que l &em as frases no ver&ais e as compara com as e+pressas ver&almente. $ figura mostra um conjunto de gestos que e+pressam avalia*o cr0tica. ? principal o da mo no rosto, com o indicador levantando a &ochecha e outro dedo tampando a &oca enquanto o polegar sustenta o quei+o. ?utras evidncias de que o que escuta analisa criticamente o que fala, so proporcionadas pelas pernas muito cruzadas e o &ra*o cruzado so&re o peito OdefesaP, enquanto a ca&e*a e o quei+o esto um pouco inclinados para &ai+o OhostilidadeP. $ Ffrase no ver&alF diz algo assim como Feu no gosto do que est dizendo e no estou de acordoF. $ o&serva*o dos grupos de gestos e a congruncia entre os canais ver&ais e no ver&ais de comunica*o so as chaves para interpretar corretamente a linguagem do corpo. $lm de considerar o conjunto dos gestos e de ter em conta a congruncia entre o que dito e o movimento corporal, todos os gestos devem ser considerados dentro do conte+to em que se produzem. Por e+emplo, se algum estiver de p na parada do 7ni&us, com os &ra*os e as pernas cruzados e o quei+o &ai+o, em um dia de inverno, o mais provvel que tenha frio e no que esteja na defensiva. Aas se essa pessoa faz os mesmos gestos quando est sentada em frente a um homem, com uma mesa entre os dois, e esse homem est tentando convencer o outro de algo, de lhe vender uma idia, um produto ou um servi*o, a interpreta*o correta que a pessoa est na defensiva e com atitude negativa. $ velocidade de alguns gestos e o modo como se tornam /&vios para os outros est relacionada com a idade dos indiv0duos.
!e uma menina de cinco anos diz uma mentira a seus pais, tapar imediatamente a &oca com uma ou as duas mos. ? gesto indica aos pais que a menina mentiu e esse gesto continua sendo usado toda a vida, variando somente sua velocidade. -uando a adolescente diz uma mentira, tam&m leva a mo K &oca como a menina de cinco anos, mas, em lugar de tap.la &ruscamente, seus dedos como que ro*am sua &oca. ? gesto de tapar a &oca se torna mais refinado na idade adulta. -uando o adulto diz uma mentira, o cre&ro ordena K mo que tampe a &oca para &loquear a sa0da das palavras falsas, como ocorria com a menina e a adolescente, mas no Lltimo momento, tira a mo da &oca e o resultado um gesto tocando o nariz. Esse gesto no mais que a verso refinada, adulta, do gesto de tampar a &oca que se usou na infEncia. Jsto serve de e+emplo para mostrar que quando um indiv0duo se faz maior, muitos de seus gestos se tornam mais ela&orados e menos /&vios. Q mais dif0cil identificar as atitudes de quem os faz.
$quelas pautas de comportamento comunicativo, aquelas regras de intera*o que pomos em funcionamento para e+pressar ou negociar a intimidade, so as que fazemos para fazer sa&er a uma pessoa se n/s gostarmos dela ou no. E raramente fazemos isso de maneira ver&al.
Em&ora toleremos intrusos na zona pessoal e social, a intromisso de um estranho na zona 0ntima ocasiona mudan*as fisiol/gicas em nossos corpos. Por isso rodear com o &ra*o os om&ros de algum que se aca&a de conhecer, em&ora seja de maneira muito amistosa, pode fazer que a pessoa tome uma atitude negativa em rela*o a voc. $ aglomera*o nos concertos, elevadores, 7ni&us, ocasiona a intromisso inevitvel nas zonas 0ntimas de outras pessoas. H uma srie de regras no escritas que os ocidentais respeitam fielmente quando se encontram nestas situa*,es, como por e+.2 6o correto falar com ningum, nem sequer com algum conhecido. eve.se evitar encarar as pessoas. eve.se manter Fcara de paisagemF, totalmente ine+pressiva. !e carregar um livro ou um jornal, simular estar lendo. -uanto mais pessoas houver no lugar, menos movimentos deve efetuar. 6os elevadores se deve ficar olhando o painel indicador dos andares.
.1.2 Os rituais do uso do espao -uando uma pessoa procura espa*o entre estranhos o faz sempre procurando o maior espa*o dispon0vel entre dois espa*os ocupados e reclamar a zona do centro. 6o cinema, escolher um assento que esteja na metade do caminho entre a e+tremidade da fila e o da pessoa que esteja sentada. ? prop/sito deste ritual no incomodar as outras pessoas apro+imando.se ou afastando.se demais delas. $ distEncia normal para o&servar entre ha&itantes ur&anos.
$ atitude negativa de uma mulher so&re cujo territ/rio um homem tenha avan*ado2 anda para atrs para manter uma distancia confortvel.
.1.3 >onas espaciais ur&anas e rurais ?s que cresceram em zonas rurais pouco povoadas precisam de mais espa*o que os que cresceram em lugares densamente povoados. ?&servar o quanto algum estende o &ra*o para dar a mo d a chave para sa&er se foi criada na cidade ou no campo. ? ha&itante da cidade tem sua rea privativa de B> cm, e at essa distEncia estende o &ra*o para saudar. $ pessoa criada no campo pode ter seu espa*o pessoal de ; metro ou mais e at essa distEncia estender a mo.
6a vida cotidiana, as pessoas usam duas posi*,es fundamentais das palmas das mos2 palmas para cima na posi*o do mendigo que pede dinheiro ou comida, e a outra a das palmas para &ai+o como se tratasse de se conter, de manter algo. -uando algum deseja ser franco e honesto, levanta uma ou am&as as palmas para a outra pessoa e diz algo assim como2 Fvou ser franco com vocF. -uando algum come*a a confiar em outro, e+por.lhe as palmas ou partes delas um gesto inconsciente como quase todas as linguagens do corpo, um gesto que proporciona ao que o v a sensa*o ou o pressentimento de que esto lhe dizendo a verdade. H trs gestos principais de gestos com as palmas2 a palma para cima Oj comentadaP, para &ai+o e a palma fechada com um dedo apontando em uma dire*o.
$ palma para cima um gesto no amea*ador que denota su&misso. -uando algum coloca a palma para &ai+o adquire imediatamente autoridade. $ pessoa receptora sente que est lhe dando uma ordem. $ palma fechada em um punho, com o dedo assinalando a dire*o, o plano sim&/lico com que um ordena ao que o escuta para fazer que lhe o&ede*a.
#.2.1 Apertos de mos su&missos e dominantes 4endo em conta o que j foi dito so&re a for*a de uma peti*o feita com as palmas para cima ou para &ai+o, estudemos a importEncia dessas posi*,es no aperto de mos. !uponhamos que aca&am de nos apresentar a algum e se realiza um aperto de mos. 4rs atitudes podem transmitir.se no aperto2
$ atitude de dom?nio2 FEsse indiv0duo est tentando me su&meter. 8ou estar alerta.F $ atitude de su&misso2 FPosso fazer o que quiser com essa pessoa.F E a atitude de igua+dade2 FEu gosto, nos daremos &em.F Essas atitudes se transmitem de forma inconsciente mas, com a prtica e a aplica*o conscientes, as seguintes tcnicas para estreitar a mo podem ter um efeito imediato no resultado de um encontro com outra pessoa. ? dom0nio se transmite quando a palma Oa da manga escura na figuraP fica para &ai+o. 6o necessrio que a palma fique para o choG &asta com que esteja para &ai+o so&re a palma da outra pessoa. Esta posi*o indica para um que o outro quer tomar o controle dessa reunio. ? contrrio do aperto dominante oferecer a mo com a palma para cima. Esse gesto resulta especialmente efetivo quando se deseja ceder ao outro o controle da situa*o, ou lhe fazer sentir que o tem. -uando duas pessoas dominantes se estreitam as mos tem lugar uma luta sim&/lica, j que cada uma tenta p7r a palma da outra em posi*o de su&misso. ? resultado um aperto de mos vertical no qual cada um transmite ao outro um sentimento de respeito e simpatia.
#.2.2 Os esti+os para estreitar a mo Estender o &ra*o com a mo esticada e a palma para &ai+o o estilo mais agressivo de inicia*o da sauda*o, pois no d oportunidade K outra pessoa de esta&elecer uma rela*o em igualdade de condi*,es. Essa forma de dar a mo t0pica do macho dominante e agressivo que sempre inicia o sauda*o. !eu &ra*o r0gido e a palma para &ai+o o&rigam o outro indiv0duo a ficar em situa*o totalmente su&missa, pois tem que responder com sua palma para cima.
? aperto de mos Ftipo luvaF se chama Ks vezes Faperto de mos do pol0ticoF. ? iniciador trata de dar a impresso de ser uma pessoa digna de confian*a e honesta, mas quando usa essa tcnica com algum que se aca&a de conhecer, o efeito oposto.
$ inten*o que se manifesta ao estender as duas mos para o receptor demonstra sinceridade, confian*a ou um sentimento profundo para o receptor.
Pegar na parte superior do &ra*o transmite mais sentimento do que pegar o pulso. E mais at transmite o tirar do om&ro. Pegar no pulso e no cotovelo aceito somente entre amigos 0ntimos ou parentes. !e um pol0tico ou um vendedor fizer isso com um eventual cliente, isso desloca o receptor e no &om.
desenla*ar os dedos e e+por as palmas e a parte dianteira do corpo, seno permanecer a atitude hostil. Parece que e+iste uma rela*o entre a altura a que se sustentam as mos e a intensidade da atitude negativa. quanto mais altas esto as mos, mais dif0cil ser o trato com a pessoa.
escola, dos militares e de todas as pessoas que tenham autoridade. Q um gesto de superioridade e seguran*a. Aas no se deve confundir esse gesto, pegando no pulso ou no &ra*o, j que estes Lltimos mostram frustra*o e inten*o de autocontrolar.se.
?s polegares, que e+pressam superioridade, se tornam mais evidentes quando uma pessoa est dando uma mensagem ver&al contradit/ria.
#om freqIncia os polegares saem dos &olsos, Ks vezes dos &olsos posteriores, como para dissimular a atitude dominante da pessoa. $s mulheres agressivas ou dominantes usam tam&m este gesto. ?s que mostram os polegares costumam acrescentar a esse gesto o &alan*o so&re os ps para dar a impresso de ter maior estatura. ?utra posi*o conhecida a dos &ra*os cruzados com os polegares para cima. Q um sinal duplo pois os &ra*os indicam uma atitude defensiva ou negativa, enquanto que os polegares representam uma atitude de superioridade. $ pessoa que usa este gesto duplo est acostumado a gesticular com os polegares e, quando est parada, se &alan*a so&re os ps.
? polegar pode ser usado tam&m como um gesto de rid0culo quando aponta para outra pessoa. ? polegar que assinala deste modo resulta irritante para a maioria das mulheres.
#omo se pode sa&er que algum est mentindo1 5econhecer os gestos de engano pode ser uma das ha&ilidades mais importantes que se pode adquirir. -uais so os sinais que delatam os mentirosos1
$s posi*,es das mos no roso so a &ase dos gestos humanos para enganar. Em outras palavras, quando vemos, dizemos ou escutamos uma mentira, freqIentemente tentamos tampar os olhos, a &oca ou os ouvidos com as mos. -uando algum faz um gesto de levar as mos ao rosto nem sempre significa que est mentindo, mas indica que esta pessoa pode estar enganando. $ o&serva*o ulterior de outros grupos de gestos pode confirmar as suspeitas. Q importante no interpretar isoladamente os gestos com as mos no rosto.
#.#.1 O guardio da &oca 4ampar a &oca um dos gestos to /&vios nos adultos como nas crian*as. $ mo co&re a &oca e o polegar se aperta contra a &ochecha, quando o cre&ro ordena, em forma su&consciente, que se suprimam as palavras enganosas que aca&am de se dizer. Ms vezes, o gesto se faz tampando a &oca com alguns dedos ou com o punho, mas o significado o mesmo. !e a pessoa que est falando usa este gesto, denota que est dizendo uma mentira.
#.#.2 1ocar o nari" ? gesto de tocar o nariz , essencialmente, uma verso dissimulada de tocar a &oca. Pode consistir em ficar ro*ando suavemente de&ai+o do nariz ou pode ser um toque rpido e quase impercept0vel. Uma e+plica*o da origem do gesto de tocar o nariz que, quando a mente tem o pensamento negativo, o su&consciente ordena K mo que tampe a &oca, mas, no Lltimo instante, para que no seja um gesto to /&vio, a mo se retira da &oca e toca rapidamente o nariz. ?utra e+plica*o que mentir produz coceira nas delicadas termina*,es nervosas do nariz e, para que passe, se faz necessrio esfreg.lo.
#.#.3 )s'regar o o+Bo ? gesto representa a tentativa do cre&ro de &loquear a viso do engano ou de evitar ter que olhar a face da pessoa a quem se est mentindo. ? mesmo acontece com o esfregar a orelha. Q a tentativa de quem escuta de Fno ouvir o mauF, de &loquear as palavras de mentira. Q a verso adulta do gesto dos meninos de tampar os ouvidos com as duas mos para no ouvir uma reprimenda.
#.#.4 )s'regar o pescoo 6este caso o indicador da mo direita esfrega de&ai+o do l/&ulo da orelha ou do flanco do pesco*o. 6ossas o&serva*,es desse gesto revelam algo interessante2 a pessoa se esfrega umas cinco vezes. Q estranho que o fa*a mais ou menos vezes. ? gesto indica dLvida, incerteza, e caracter0stico da pessoa que diz2 F6o sei se estou de acordoF. Q muito not/rio quando a linguagem ver&al contradiz o gestoG por e+emplo, quando a pessoa diz2 FEntendo como se senteF. $lgumas pessoas quando dizem uma mentira e suspeitam que foram desco&ertas, realizam o gesto de pu+ar o colarinho da camisa. !e perce&er isso, pode lhe pedir que repita ou que e+plique novamente o que falou.
#.#.5 Os dedos na &oca ? gesto da pessoa que fica os dedos na &oca quando se sente pressionada a tentativa inconsciente da pessoa de voltar para a seguran*a do recm.nascido que suga o peito materno. $ crian*a su&stitui o peito da me pelo polegar, e o adulto no fica com os dedos na &oca, mas su&stitui por inserir nela coisas como cigarros, lapiseiras, etc.
Em&ora quase todos os gestos feitos com as mos no rosto e+pressem mentira ou desiluso, meter os dedos na &oca uma manifesta*o de necessidade de seguran*a. Q adequado dar garantias e seguran*a K pessoa que faz este gesto.
#.#. O a&orrecimento -uando o que est escutando come*a a apoiar a ca&e*a na mo, est dando sinais de a&orrecimento2 a mo sustenta a ca&e*a para tentar no dormir. ? grau de a&orrecimento est em rela*o direta com a for*a com que o &ra*o e a mo esto sustentando a ca&e*a. Um movimento simples como o de entregar algo ao ouvinte para lhe alterar a posi*o pode produzir um mudan*a de atitude.
$ primeira das trs figuras mostra o gesto de avalia*oF. $ avalia*o se demonstra com a mo fechada apoiada na &ochecha, em geral com o indicador para cima. ? gesto de passar a mo no quei+o um sinal que indica que o que o faz est tomando uma deciso. -uando uma pessoa fica com um o&jeto na &oca Ocigarro, lapiseira, etc.P quando lhe pede que tome uma deciso, esse gesto indica que no est seguro so&re a deciso a adotar e que vai a ser necessrio lhe dar mas seguran*a porque o o&jeto que tem na &oca lhe faz ganhar tempo.
#.#.#. Os gestos de es'regarCse ou espa+mar a ca&ea $ verso e+agerada de pu+ar a gola da camisa esfregar a nuca com a palma da mo. $ pessoa que faz esse gesto quando mente, em geral evita o olhar direto e olha para &ai+o. Esse gesto e+pressa tam&m zanga ou frustra*o. !e ao mostrar um engano a algum, essa pessoa reconhecer o esquecimento cometido e se golpear a testa, porque no se sentiu intimidada por sua o&serva*o.
!e, ao contrrio, se d a palmada na nuca, reflete que se sentiu constrangida por voc lhe haver e+posto o engano. ?s que ha&itualmente esfregam a nuca tm tendncia a ser negativos e a criticar, enquanto que os que esfregam a testa para no ver&alizar um engano so pessoas mais a&ertas e com as quais se tra&alha mais facilmente.
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Esconder.se detrs de uma &arreira uma resposta humana normal que aprendemos em tenra idade para nos proteger. $o cruzar um ou os dois &ra*os so&re o peito se forma uma &arreira que, em essncia, a tentativa de dei+ar fora de n/s a amea*a pendente ou as circunstEncias indesejveis. -uando uma pessoa tem uma atitude defensiva, negativa ou nervosa, cruzar os &ra*os demonstra que se sente amea*ada.
%.1.1 $esto padro de &raos cru"ados ? gesto padro universal e e+pressa a mesma atitude defensiva ou negativa, quase em todas partes. #ostuma ser visto quando a pessoa est entre desconhecidos em reuni,es pL&licas, filas, cafeterias, elevadores ou em qualquer lugar onde se sinta insegura. -uando o ouvinte cruza os &ra*os, no somente tem pensamentos negativos so&re o que fala mas tam&m presta menos aten*o ao que diz. ?s oradores com e+perincia sa&em que esse gesto demonstra a necessidade urgente de que&rar o gelo para que os ouvintes adotem atitudes mais receptivas, por e+emplo2 lhe alcan*ar um livro, lhe fazer alguma pergunta para que participe, etc.
%.1.2 .ru"amento de &raos re'orado !e, alm de ter cruzado os &ra*os, a pessoa fechou os punhos, os sinais so de defesa e hostilidade. Este grupo de gestos se com&ina Ks vezes com dentes apertados e rosto avermelhado. 6esse caso, pode ser iminente um ataque ver&al ou f0sico.
%.1.3 O gesto de segurar os &raos Este estilo se o&serva usualmente nas pessoas que esto na sala de espera de um mdico ou de um dentista, ou nas que viajam de avio pela primeira vez e esperam a decolagem. Q uma atitude negativa de restri*o, como querendo sujeitar os &ra*os e no permitindo dei+ar o corpo e+posto.
%.1.4 .ru"amento parcia+ de &raos ?utra verso da &arreira segurar um &ra*o com a mo. Esta atitude comum nas pessoas que devem enfrentar o pu&lico quando rece&em um t0tulo, um prmio, ou tem que dizer umas palavras. Q como reviver a sensa*o de seguran*a que se e+perimentava quando a gente era menino e os pais o levavam pela mo em situa*,es de temor.
Q usado por pessoas que esto continuamente e+postas ao pL&lico, como pol0ticos, vendedores, etc. que no desejam que o pu&lico perce&a que esto nervosas ou inseguras. Em vez de cruzar diretamente um &ra*o so&re o outro, uma mo sustenta uma &olsa, segura o rel/gio, o punho da camisa, etc. esta maneira se forma a &arreira e se o&tm a sensa*o de seguran*a.
.. /0presso -acial
?s sinais faciais tm um papel chave na comunica*o. %asta ver como nas conversas telef7nicas a ausncia destas e+press,es reduzem significativamente a disposi*o do receptor para interpretar as mensagens. Essas e+press,es so, tam&m, os ind0cios mais precisos do estado emocional de uma pessoa. $ssim interpretamos a alegria, a tristeza, o medo, a raiva, a surpresa, o asco ou o afeto, pela simples o&serva*o dos movimentos do rosto de nosso interlocutor. Provavelmente, o ponto mais importante da comunica*o facial encontraremos nos olhos, o foco mais e+pressivo da face. ? contato ocular um sinal chave em nossa comunica*o com outros. $ssim, a longitude do olhar, quer dizer, a dura*o do contato ininterrupto entre os olhares, sugere uma unio de mensagens. $ comunica*o ocular , possivelmente, a mais sutil das formas de e+presso corporal.
(.1.1 O o+Bar de neg!cio -uando se est falando de neg/cios deve.se imaginar um triEngulo na testa da outra pessoa. Ento se mantm o olhar dirigido a essa zona e no desce para &ai+o, e o outro perce&er que voc fala a srio.
(.1.2 O o+Bar socia+ -uando o olhar vai para &ai+o do n0vel dos olhos se desenvolve uma atmosfera social. 6os encontros sociais o olhar se dirige ao triEngulo formado entre os olhos e a &oca.
(.1.3 O o+Bar ?ntimo Percorre os olhos, passa pelo quei+o e se dirige para outras partes do corpo. !e a pessoa estiver interessada devolver um olhar do mesmo estilo.
(.1.4 As o+Badas de esgue+Ba Usam.se para transmitir interesse amoroso se forem com&inadas com uma eleva*o nas so&rancelhas e um sorriso, ou hostilidade se com&inarem com as so&rancelhas franzidas ou para &ai+o.
gestos de cruzar as pernas de uma mulher, pois muitas foram ensinadas que Fassim se sentam as damasF. H duas maneiras fundamentais de cruzar as pernas estando sentado2 o cruzamento padro e o cruzamento em que as pernas desenham um B.
1,.1.1 O .ru"amento de pernas padro Uma perna se cruza nitidamente por cima da outraG em geral, a direita so&re a esquerda. Este o cruzamento normal para os europeus, &ritEnicos, australianos e neozelandeses, e indica uma atitude defensiva, reservada ou nervosa. Entretanto, este gesto de ap/io a outros gestos negativos e no deve ser interpretado isolado do conte+to.
1,.1.2 O .ru"amento de pernas norteCamericano em 4 Este cruzamento de pernas indica que e+iste uma atitude de competncia ou discusso. Q a posi*o que usam os norte.americanos. Jsso significa que um gesto de dif0cil interpreta*o se efetuado por um norte.americano durante uma conversa, mas muito claro quando feito por um sLdito &ritEnico. -uando as pessoas no se conhecem e esto conversando, seus corpos com &ra*os e pernas cruzadas esto demonstrando uma atitude fechada, enquanto que K medida que comecem a sentir.se confortveis e a conhecer.se, come*a o processo de a&ertura e adotaro uma posi*o mais rela+ada e a&erta.
4anto o cruzar de &ra*os como de pernas assinala a e+istncia de uma atitude negativa ou defensiva, e o cruzamento de tornozelos indica o mesmo. $ verso masculina do cruzamento de tornozelos se com&ina freqIentemente com os punhos apoiados so&re os joelhos ou com as mos segurando com for*a os &ra*os da poltrona. $ verso feminina apenas diferente2 mantm os joelhos juntosG os ps podem estar para um lado, e as mos descansam uma ao lado da outra ou uma so&re a outra, apoiadas nos co+as. Em uma entrevista de venda, quando o entrevistado cruza os tornozelos est Fmordendo os l&iosF mentalmente. ? gesto assinala a dissimula*o de uma atitude ou emo*o negativa2 nervosismo ou temor.
Q um gesto quase e+clusivamente feminino. Um p se engancha na outra perna para fortalecer a atitude defensiva. -uando aparece este gesto, pode estar certo de que a mulher se fechou nela mesma, retraindo.se como uma tartaruga em sua carapa*a. Um enfoque discreto, amistoso e quente o que voc necessita, se deseja a&rir o carapa*a. Esta posi*o pr/pria das mulheres t0midas.
11.1.1 As duas mos atr/s da ca&ea Esse gesto t0pico dos contadores, advogados, gerentes de vendas ou pessoas em geral que sentem confian*a em si mesmas, ou so dominadores, ou se sentem superiores em algum aspecto. #omo se interiormente dissessem2 Ftalvez algum dia chegue a ser to inteligente como euF. Q um gesto que irrita muita gente.
inconscientemente, ... a conversa pode ser cordial, mas enquanto no tirarem as mos dos quadris, o am&iente no ser aliviado.
? +ito de algumas pessoas em encontros se+uais com o se+o oposto, est em rela*o direta com a capacidade para enviar os sinais do cortejo e para reconhec.los quando os rece&em. $s mulheres reconhecem rapidamente os sinais do cortejo, assim como todos os gestos, mas os homens so muito menos perceptivos e freqIentemente so totalmente cegos K linguagem gestual. -ue gestos e movimentos do corpo as pessoas usam para comunicar seu desejo de ter uma rela*o1
$ seguir mencionamos uma lista dos sinais utilizados pelos dois se+os para atrair poss0veis amantes. edicamos mais espa*o aos sinais femininos que aos masculinos. Jsso porque que as mulheres tm muitas mais sinais que os homens. -uando uma pessoa se encontra em companhia de algum do se+o oposto, tem lugar certas mudan*as fisiol/gicas2 o t7nus muscular aumenta, como preparando.se para um poss0vel encontro se+ual, as &olsas ao redor do rosto e dos olhos diminuem, a flacidez do corpo tam&m diminui, o peito projeta.se para frente, o est7mago se encolhe automaticamente e desaparece a postura encurvada. ? corpo adota uma posi*o ereta e a pessoa parece ter rejuvenescido.
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#omo os machos de todas as espcies, o homem se comporta com paquera quando se apro+ima uma mulher2 "evar uma mo K garganta para arrumar a gravata. !e no usar gravata, alisar a
gola da camisa, tirar algum p/ imaginrio do om&ro, ou arrumar a camisa, a jaqueta ou qualquer outro o&jeto. 4am&m poss0vel que passe uma mo pelo ca&elo. ? desdo&ramento se+ual mais agressivo adotar a postura com os polegares no cinto, que destaca a zona genital. 4am&m pode girar o corpo para a mulher e deslocar um p na dire*o dela, empregar o olhar 0ntimo e sustentar o olhar durante uma fra*o de segundo mais do que o normal. !e realmente est interessado, as pupilas se dilataro. #om freqIncia adotar a postura das mos nos quadris para destacar sua dimenso f0sica e demonstrar que est preparado para entrar em a*o. !e est sentado ou apoiado contra uma parede, pode ocorrer que a&ra as pernas ou as estique para destacar a regio genital. $s mulheres tm mais recursos e ha&ilidades para a sedu*o que os que qualquer homem possa chegar a adquirir.
12.2 3inais e gestos 'emininos de pa-uera $s mulheres usam alguns dos gestos de paquera dos homens, como tocar o ca&elo, alisar a roupa, colocar uma mo, ou am&as, nos quadris, direcionar o corpo e um p para o homem, as longos olhares 0ntimos e um intenso contato visual. 4am&m podem adotar a postura com os polegares no cinto que, em&ora seja um gesto agressivo masculino, empregado tam&m pelas mulheres com sua t0pica gra*a feminina2 a posi*o de um s/ polegar no cinto, ou saindo de uma &olsa ou de um &olso. $ e+cita*o lhes dilata as pupilas e lhes ru&oriza as &ochechas. !acudir a ca&e*a2 sacode.se a ca&e*a para jogar o ca&elo para trs ou afast.lo do rosto. $t as mulheres com o ca&elo curto usam este gesto.
E+i&ir os pulsos2 $ mulher interessada em um homem e+i&ir, pouco a pouco, a pele suave e lisa dos pulsos ao companheiro em potencial. Saz muit0ssimo tempo que se considera a zona do pulso como uma das mais er/ticas do corpo. $s palmas tam&m so e+i&idas ao homem enquanto se fala. Para as mulheres que fumam, fica muito fcil fazer o gesto sedutor de e+i&ir o pulso e a palma. $s pernas a&ertas2 -uando aparece um homem, as pernas femininas se a&rem mais do que quando ele no est presente. Jsso ocorre tanto se a mulher estiver sentada como de p, e contrasta com a atitude feminina de se defender do ataque
se+ual mediante o cruzamento de pernas. ? ondula*o dos quadris2 $o caminhar, a mulher acentua o ondula*o dos quadris para destacar a zona plvica. $lguns dos gestos femininos mais sutis, como os que seguem, so sempre usados para fazer pu&licidades e vender produtos e servi*os.
?s olhares de esguelha2 com as plpe&ras um pouco &ai+as, a mulher sustenta suficientemente o olhar do homem como para que este se dar conta da situa*oG logo, ela desvia o olhar. Esta forma de olhar proporciona a sensa*o sedutora de espiar e de ser espiado.
$ &oca entrea&erta e os l&ios Lmidos2 ?s l&ios podem ser umedecidos com saliva ou cosmticos. $ mulher adquire assim um aspecto que convida K se+ualidade. ?s gestos do cruzamento de pernas feminino2 SreqIentemente, os homens se sentam com as pernas a&ertas para e+i&ir de forma agressiva a zona genital. $s mulheres usam diversas posi*,es &sicas do cruzamento de pernas para comunicar a atra*o se+ual2 $pontar com o joelho2 nessa posi*o, uma perna se do&ra de&ai+o da outra e com o joelho da perna cruzada se destaca K pessoa que despertou o interesse. Q uma postura muito rela+ada que tira formalidade K conversa*o e em que se e+p,em um pouco as co+as. $cariciar o sapato2 Essa postura tam&m rela+ada e tem um efeito flico ao se meter e tirar o p do sapato. $lguns homens se e+citam com isso.
-uase todos os homens concordam em que as pernas cruzadas tornam a mulher sentada mais atraente. Q uma posi*o que as mulheres usam conscientemente para chamar a aten*o. ?utros sinais que as mulheres usam so2 cruzar e descruzar as pernas com lentido frente ao homem, acariciando.se suavemente as co+as2 indicam assim o desejo de ser tocadas. SreqIentemente acompanham esse gesto falando em voz &ai+a ou grave.
?s gestos que se fazem ao fumar podem ter muita importEncia quando se julga a atitude de uma pessoa. Sumar cigarros, como fumar em cachim&o, um deslocamento da tenso interna que permite demorar as coisas. 6o o&stante, o fumante de cigarros toma suas decis,es mais rapidamente que o fumante de cachim&o. 6a verdade, quem fuma cachim&o precisa de mais tempo que o proporcionado por um cigarro. ? ritual do cigarro compreende uma srie de minigestos, como golpear o cigarro, fazer cair a cinza ou mov.lo, e que indicam que a pessoa est e+perimentando mais tenso que a normal. Um sinal concreto indica se a pessoa tem uma atitude positiva ou negativa a cada momento2 a dire*o em que e+ala a fuma*a. $ pessoa que tem uma atitude positiva, que se sente superior ou que confia em si mesmo, e+ala para cima a
maior parte do tempo. $o contrrio, quem est em atitude negativa, de suspeita, e+ala para &ai+o quase todo o tempo. !oprar para &ai+o por um lado da &oca 0ndica uma atitude de reserva ou mais negativa. 4udo isto vlido apenas nos casos em que o fumante no e+ala para cima com a finalidade de no incomodar aos demaisG nesses casos, e+alar para qualquer lado. E+alar a fuma*a pelo nariz indica que a pessoa se sente segura e superior. $ fuma*a vai para &ai+o somente pela posi*o das fossas nasais e a pessoa freqIentemente se joga para trs para e+alar. !e a ca&e*a do indiv0duo est inclinada para &ai+o quando e+ala pelo nariz, est zangado e trata de parecer feroz como um touro enfurecido. Em geral, se utilizam os charutos para e+pressar superioridade devido a seu custo e tamanho.
?s atores dos anos =D e (D usavam o gesto de olhar por cima dos /culos para representar uma personalidade anal0tica e critica. Aas tam&m pode ser que a
pessoa esteja usando /culos para ver de perto e ache mais c7modo simplesmente olhar por cima deles do que tir.los. ?lhar por cima dos /culos pode ser um grave engano, porque a pessoa olhada se defender cruzando os &ra*os, as pernas e adotando uma atitude negativa. ?s que usam /culos devem tir.los quando falam e us.los enquanto ouvem. Jsso no s/ rela+a a outra pessoa, mas tam&m permite ao que usa /culos o controle da situa*o. ? outro perce&e logo que quando aquele com quem est dialogando tira os /culos, ele no deve interromp.lo, e s/ pode falar quando a outra pessoa os p,e.
1!. $s indicadores
Ms vezes a pessoa com a qual se est conversando adota a postura de ter a ca&e*a olhando para n/s mas o corpo e os ps apontando para a sa0da ou para outra pessoa. Jsso esta mostrando a dire*o que a pessoa queria tomar. !e o&servar isto, deve terminar a conversa como se tivesse tomado a deciso de finaliz.la ou procurar fazer algo que interesse ao outro.
conversa seria trazendo uma cadeira e colocando.a em frente aos outros dois para formar um triEngulo. ?u fazer alguma outra a*o que que&re a posi*o fechada.