NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa.

PATRCIA LIMA QUINTO

Aula 0 Apresentao do Curso Noes de Informtica Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos! Como bom estar aqui! Para realizar grandes conquistas, devemos no apenas AGIR, mas tambm SONHAR; no apenas planejar, mas tambm ACREDITAR (Anatole France). com grande satisfao que os recebo nesta nova edio do curso de Noes de Informtica (Em Exerccios Comentados) voltado para os candidatos ao cargo de Agente de Polcia Federal, conforme edital n 1/2012 DGP/DPF, de 14 de maro de 2012.

Sero ao todo 11 aulas (sendo 1 extra), alm desta aula demonstrativa, em que teremos comentrios de 1000 questes (provenientes dos concursos realizados exclusivamente pelo Cespe/UnB), para que voc possa se antecipar ao estilo de cobrana dessa banca e gabaritar a sua prova!! Este curso abordar TODOS os tpicos do edital, no que tange disciplina de Noes de Informtica, destacados a seguir. 1 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalao de perifricos. 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 3 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 4 Redes de computadores. 4.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 4.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares). 4.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e similares). 4.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 4.5 Grupos de discusso. 4.6 Redes sociais. 4.7 Computao na nuvem (cloud computing). 5 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 6 Segurana da informao. 6.1 Procedimentos de segurana. 6.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 6.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, antispyware etc.). 6.4 Procedimentos de backup. 6.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Agora, fora a todos, confiem em Deus e faam a diferena! Estamos aqui para desbravar os atalhos da informtica e ensin-los o caminho dessa trajetria que ser de MUITO SUCESSO.
Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios, gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima Quinto, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Senado Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZDF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, CGU, dentre outros), alm de lecionar disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na ps-graduao. Tambm, atuo como Analista na rea de Tecnologia da Informao e Comunicao da Prodemge e sou instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando cursos especficos da rea de redes junto Faculdade Estcio de S em Juiz de Fora. Ah! Tambm sou autora do livro de questes comentadas de informtica para concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. Em dezembro/2011 foi lanada a segunda edio do livro, http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codi go_produto=2303. Aproveitem! Em breve tambm teremos mais novidades nessa rea com foco no Cespe/UnB! Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica. E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j tendo sido aprovada em vrios concursos, como: Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011); Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011); Analista de Sistemas, Dataprev (2011); Analista de Sistemas, Infraero (2011); Analista-TIC, Prodemge (2011); Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007); Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); Analista Judicirio (rea de Informtica), Tribunal Regional Federal - 2 Regio (2003) etc. Bem, passada essa apresentao inicial, vamos ao detalhamento do nosso curso!

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

O Curso Que Proponho As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.

Ao fim de cada aula ser apresentada a lista com todos os exerccios que foram nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 3

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com Deus sempre! Profa Patrcia Lima Quinto patricia@pontodosconcursos.com.br Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao (Aguardo vocs!)

Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!! Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para entenderem a dinmica de nossas aulas, ok! Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas do Cespe/UnB - Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 17 questes. At o final deste curso iremos fazer 1000 questes (provenientes dos concursos realizados exclusivamente pelo Cespe/UnB), para mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons estudos!! AULA 0 Internet e Tpicos Relacionados (Parte I) Roteiro da Aula -Reviso em tpicos e palavras-chave. -Questes de provas comentadas. -Lista das questes apresentadas na aula. A partir deste momento vamos revisar alguns pontos da aula por intermdio de quadros sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o que teremos em todas as aulas desse curso.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Reviso em Tpicos e Palavras-chave Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio. Camada: Nvel de uma arquitetura de redes que congrega um conjunto de funcionalidades relativamente coesas. Cliente de e-mail: Software destinado a gerenciar contas de correio eletrnico, possibilitando a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de mensagens. DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio): Possibilita a associao de nomes amigveis (nomes de domnio) aos endereos IPs dos computadores, permitindo localiz-los por seus nomes em vez de por seus endereos IPs e vice-versa. Endereo IP: Nmero especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet. HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto): uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da Internet. Internet: rede mundial de computadores interconectados acessveis a qualquer um que saiba o nmero IP de um computador. Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicamse tambm numa intranet, como por exemplo o modelo cliente-servidor. A Intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. Geralmente, conecta redes internas das organizaes por meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo intranet. possvel fornecer acesso intranet da matriz para as filiais da empresa, formando, assim, uma extranet. IP (Internet Protocol): Protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a famlia de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. considerado o mais importante dos protocolos em que a Internet baseada. MTA (Mail Transfer Agent Agente de Transferncia de Correio): Termo utilizado para designar os servidores de Correio Eletrnico.
www.pontodosconcursos.com.br 5

Profa. Patrcia Lima Quinto

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

MUA (Mail User Agent Agente Usurio de Correio): Programas clientes de e-mail, como o Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook Express, etc. N: Qualquer dispositivo ligado a uma rede, como servidores e estaes de trabalho. Porta: Dispositivo lgico que serve para realizar a conexo de um determinado protocolo, como por exemplo as portas 80 do HTTP, a 110 do POP3 ou a 25 do SMTP. Protocolo de comunicao: Conjunto de regras (software) que permite a troca de informaes entre os ns de uma rede. Em outras palavras, um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam comunicar-se entre si.

Servio: Funcionalidades que uma camada prov. Por exemplo, servio de deteco de erros. Webmail: Servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador Web como interface ao invs de um software cliente de e-mail. Protocolos Relacionados ao Ambiente de Correio Eletrnico:

Fonte: Barrere, 2011. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio): um protocolo da camada de aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores. Entrega e armazena no servidor do destino. Protocolo de acesso: recupera mensagens do servidor POP3 (Post Office Protocol - Protocolo de Agncia de Correio Verso 3): protocolo padro para receber e-mails. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet): Permite o acesso s mensagens de correio eletrnico diretamente no servidor de correio. Ao contrrio do POP, pelo IMAP, as mensagens no so trazidas ao computador do usurio, mas permanecem no servidor e de l so apagadas, lidas, movidas, etc. Com o uso desse protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer local e em qualquer computador, pelo Webmail ou por um programa cliente de correio eletrnico, como o Microsoft Outlook. A leitura do correio deve ser feita on-line. HTTP: Hotmail , Yahoo! Mail etc.
www.pontodosconcursos.com.br 6

Profa. Patrcia Lima Quinto

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Figura. Protocolos da Camada de Aplicao (Quinto, 2011) Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem!

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Lista de Questes de Provas Comentadas 1- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens enviadas. Comentrios O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) o protocolo padro para envio de mensagens de email dentro da tecnologia TCP/IP, no entanto, no criptografa, por padro, as mensagens enviadas. Para a criptografia e autenticao dos e-mails, o SMTP deve ser associado ao protocolo TLS (Transport Layer Security) ou seu predecessor, o SSL (Secure Sockets Layer). Gabarito: item errado. 2- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. A ento no o que ser utilizado por mecanismos de pesquisa. Durante o streaming de vdeo, por exemplo, utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Gabarito: item errado. 3- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. Comentrios Os conceitos esto invertidos! O FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (download/upload).
Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 8

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web (o browser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo, udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos. De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP. Gabarito: item errado. 4- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia. Comentrios As redes de acesso situadas na borda da Internet so as redes mais prximas dos usurios, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as redes de acesso residencial, ou redes de acesso mvel.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) O termo ISP (Internet Service Provider) utilizado para definir uma empresa que fornece o servio de acesso Internet. Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

ISPs de nvel 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1. ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima dos sistemas finais.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Gabarito: item correto. 5- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de Webmail. Comentrios O servio, que est disponvel na Internet, e disponibiliza recursos para o gerenciamento das mensagens de correio eletrnico (criao, envio e leitura de mensagens) o WebMail. No caso de usar um WebMail, o usurio dever apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar mensagens localmente, mas necessria que a conexo com a
Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 10

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local. Existem inmeros sistemas webmails. Os webmails podem ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft (Hotmail, Live Mail) e outros. Podem, ainda, ser instalados no servidor de e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar os dois mecanismos ao mesmo tempo. Gabarito: item correto. 6- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, devese optar por outros protocolos mais simples. Comentrios O TCP/IP o protocolo padro utilizado na Internet e o seu uso no est relacionado ao preo da conexo. Gabarito: item errado. 7- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) no usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor. Os principais protocolos utilizados pelo servio de correio eletrnico esto listados a seguir: POP (Post Office Protocol) ou POP3: para receber mensagens sem deix-las no servidor. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails atravs de um servio do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails ficam no servidor, no necessitando serem descarregados para a mquina do usurio. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): para enviar e-mails.

Gabarito: item errado.

Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 11

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

8- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol). Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a ordenao dos dados.

Gabarito: item correto. 9- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. Comentrios Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma mensagem de e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino como um fluxo de bits massivo e contnuo. Se as mensagens fossem realmente transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo seria capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede falhar durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de ser retransmitida por completo. Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos menores e mais gerenciveis para o envio atravs da rede. Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios.
Profa. Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 12

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores da origem ao destino, vrias conversas diferentes podem ser intercaladas na rede. O processo utilizado para intercalar os pedaos de conversas separadas na rede chamado de multiplexao. Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das comunicaes de rede. Os pedaos separados de cada mensagem no precisam viajar o mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho especfico se tornar congestionado com trfego de dados ou falhar, pedaos individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas.

Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. Gabarito: item errado. 10- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. Comentrios A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) j existe antes mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos e instituies financeiras com transferncia criptografada de dados. Gabarito: item errado. 11- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

13

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Comentrios O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante a entrega dos pacotes. Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de Transporte pelo protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados devem ser parados, e, previamente, quais pacotes de dados devem ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo, deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados. Gabarito: item errado. 12- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. Gabarito: item errado. 13- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. Comentrios ICMP um protocolo da camada de Rede, que tem como objetivo fornecer relatrios de erros fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP relatando possveis erros de conexo com a mquina remota. As mensagens ICMP geralmente so enviadas automaticamente em uma das seguintes situaes: um pacote IP no consegue chegar ao seu destino; o gateway no consegue retransmitir os pacotes na frequncia adequada; o roteador indica uma rota melhor para a mquina a enviar pacotes. So exemplos de ferramentas que utilizam o protocolo ICMP como base: Ping e Traceroute. Gabarito: item correto.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

14

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

14- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. Comentrios O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao e aplicao.

Gabarito: item errado. 15- (CESPE/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. Comentrios O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo da camada de Aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores, e no streaming (fluxo de contedo multimdia)! O SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das mensagens e no UDP como mencionado na questo. Em streaming utilizado o protocolo UDP, pois um tipo de transmisso que no necessita de garantia de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de vdeo utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

15

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!! Gabarito: item errado. 16- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. Comentrios O UDP (User Datagram Protocol Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas. Demais itens da questo esto ok. Gabarito: item errado. 17- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet. Comentrios O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de arquivos) o protocolo padro para troca de arquivos na Internet. Gabarito: item correto.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

16

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Consideraes Finais Bem, por hoje s!!! Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer pena! Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas! Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos Concursos!! Profa. Patrcia Referncias Bibliogrficas Notas de aula da disciplina de Redes de Computadores, profa Patrcia Lima Quinto. 2011. QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto,2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012. Novo! BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011. O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003. Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003. Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. Infowester. Disponvel em: http://www.infowester.com/. Acesso em: ago. 2011. TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens. ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001. Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/ GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/. PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/. RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/. TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

17

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

Lista das Questes Apresentadas na Aula 1- (CESPE/STM/Tcnico Nvel Mdio/2011) O SMTP um protocolo padro para envio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa todas as mensagens enviadas. 2- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados. 3- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos. 4- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia. 5- (CESPE/ECT/Agente dos Correios Carteiro/2011) O servio que, oferecido via Internet, disponibiliza recursos para a criao, o envio e a leitura de mensagens de correio eletrnico para os usurios o de Webmail. 6- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, devese optar por outros protocolos mais simples. 7- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP. 8- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

18

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

9- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso. 10- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser usado na Internet 2. 11- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento. 12- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. 13- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O protocolo ICMP lida com questes de informaes sobre o protocolo IP na camada de rede. 14- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. 15- (CESPE/Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. 16- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

19

NOES DE INFORMTICA P/ AGENTE DA POLCIA FEDERAL EXERCCIOS COMENTADOS FOCO EXCLUSIVO: CESPE/UnB PROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

17- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.

Gabarito 1- Item errado. 2- Item errado. 3- Item errado. 4- Item correto. 5- Item correto. 6- Item errado. 7- Item errado. 8- Item correto. 9- Item errado. 1011121314151617Item errado. Item errado. Item errado. Item correto. Item errado. Item errado. Item errado. Item correto.

Profa. Patrcia Lima Quinto

www.pontodosconcursos.com.br

20