Mdulo Introdutrio: Formao Tecnolgica para EaD

APRESENTAO
Caro(a) Aluno(a), Seja bem-vindo(a) FUMEC Virtual! com alegria e satisfao que a Assessoria Pedaggica ao Aluno da FUMEC Virtual recebe-o(a) como aluno(a) e apresenta-lhe o Mdulo Introdutrio: Formao Tecnolgica para EaD, que tem por finalidade orientar-lhe sobre a metodologia de ensino na modalidade a distncia e sobre a utilizao do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). A Educao a Distncia (EaD) proporciona uma organizao de ensino e aprendizagem individualizada, utiliza os recursos tecnolgicos que melhor se adaptem aos contedos abordados e que promovam a sua participao ativa no processo de aprendizagem, contribuindo para sua formao pessoal e profissional. Ns, pedagogas, estaremos em contato constante na Sala de Aula Virtual, em um trabalho conjunto e articulado com professores e coordenadores de cursos afim de que possamos atingir os objetivos de uma contnua construo do conhecimento e promoo de um processo de ensino e de aprendizagem de qualidade. Esperamos que voc aproveite todas as oportunidades de estudo e formao que este mdulo poder lhe proporcionar. Para isso, necessrio que voc tenha muita clareza de seus objetivos, das vantagens e responsabilidades ao optar por esta modalidade de ensino. Sinta-se vontade para comentar, criticar, questionar e fazer sugestes durante o seu curso. Acima de tudo, empenhe-se para que essa seja uma experincia enriquecedora para o trabalho, que, por certo, voc j vem desenvolvendo com muita dedicao e competncia.

Bons estudos e boa aprendizagem! Equipe FUMEC Virtual

Assessoria Pedaggica ao Aluno

A Assessoria Pedaggica ao Aluno acompanhar voc durante todo o curso e estar disponvel de 8h s 20h, de segunda sexta-feira. Para entrar em contato com esta equipe voc tem quatro formas: Atrves do telefone: 0800 283 73 34 Atravs do helpdesk online que encontra-se disponvel em nosso site. Atravs do intercomunicador que encontra-se disponvel no ambiente virtual de aprendizagem. Atravs do [Menu -> Ajuda -> Suporte] do ambiente virtual voc pode enviar dvidas equipe de Assessoria Pedaggica ao Aluno.
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Acesso ao AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem da FUMEC Virtual

O Ambiente Virtual de Aprendizagem
Neste manual, voc ir conhecer os menus de acessos ao ambiente virtual de aprendizagem a distncia, utilizada pela Universidade FUMEC, com o objetivo de familiariz-lo com o sistema e suas funcionalidades. Como fao para acessar o ambiente de apredizagem da FUMEC Virtual?

Formas de acesso
Para acessar o NOSSO Ambiente Virtual (AVA), o primeiro passo dirigir-se pgina da FUMEC Virtual, atravs do seu navegador (Internet Explorer, Firefox), digitando o seguinte endereo:

www.virtual.fumec.br
Aps digitar este endereo, voc ir visualizar a pgina principal da FUMEC Virtual, conforme a figura abaixo.

Pgina principal da FUMEC Virtual

Nesta pgina existe uma rea de acesso, onde voc dever preench-la com seu LOGIN [1] (nome de usurio) e sua SENHA [2] nos respectivos campos e clicando sobre o boto OK [3].

Entre com seu login e senha e clique em OK [3]. LOGIN E SENHA: pode ser a primeira letra do seu nome e ltimo sobrenome ou n do seu Registro Acadmico (RA): EX: Joo Gilberto Silva. LOGIN: jsilva SENHA: jsilva Aps preencher todos os dados, voc ser direcionado ao ambiente virtual de aprendizagem do seu curso.

ateno
Fique atento sua senha e no disponibilize-a a terceiros. Se, por ventura, voc esquecer a sua senha, clique em [Esqueci a minha senha]

Uma nova janela ser aberta solicitando o seu login. Aps digit-lo, clique no boto [Ok] e uma nova senha ser enviada para o seu e-mail.

Em caso de dvidas ou dificuldades de acesso, entre em contato com a equipe de Assessoria Pedaggica ao Aluno da FUMEC Virtual atravs do telefone 0800 283 7334 ou pelo e-mail suporte.virtual@fumec.br

O Portal de Cursos
Ao validar seu nome de usurio e senha voc passa a visualizar a pgina Portal de Cursos. A navegao no Portal de Cursos semelhante navegao no Windows Explorer, ou seja, voc navega por pastas. Para acessar o curso/disciplina, necessrio clicar na opo MODALIDADE: GRADUAO [4] ou MODALIDADE: CAPACITAO TECNOLGICA GERAL.

Vamos fazer um teste: clique em CAPACITAO TECNOLGICA [5]

Portal de Cursos

Nesta pgina estaro contidas as informaes principais e especficas do seu curso bem como a listagem de disciplinas nas quais voc est matriculado: Mantenha seus dados pessoais sempre atualizados e completos. Este recurso facilita a interao com outros usurios e permite-lhe receber e-mails com todas as informaes e atualizaes na plataforma. Para atualizar seus dados pessoais, clique sobre o cone [Dados pessoais]. O item [Disciplinas] lista todas as disciplinas nas quais voc est matriculado. Clique sobre uma disciplina para acess-la. A opo [Matrculas] mostra a lista de disciplinas em que voc est matriculado.

A opo [Concludos] lista as disciplinas j concludas por voc. A opo [Histrico] lista detalhadamente suas notas em avaliaes e seu desempenho nas disciplinas cursadas e em curso. Para visualizar o histrico necessrio selecionar uma disciplina. Em todas as pginas do ambiente de aprendizagem existe o item [Onde estou]. Este recurso informa o caminho percorrido e a pgina atual de acesso.

lembre-se
Para acessar uma disciplina e contedos da mesma, clique sobre o nome da disciplina. Para consultar qualquer informao referente outra disciplina, voc deve primeiro selecion-la no Portal de Cursos.

O Portal Pessoal: Sala de Aula Virtual

Ao escolher a disciplina no Portal de Cursos selecionando-a na modalidade, voc direcionado para o seu ambiente virtual de aprendizagem: o Portal Pessoal.

A estrutura da Sala de Aula Virtual

Na rea central do seu Portal Pessoal voc encontra o nome do curso, nome da disciplina, nome do professor, do suporte e a data e hora de seu ltimo acesso. Clicando sobre um dos nomes, uma nova janela ser aberta com os dados pessoais da pessoa selecionada. Cabealho informa o seu login e a disciplina que deseja realizar as atividades.

Informaes da disciplina ativa

O cone Retornar aos estudos abre uma nova pgina com o ltimo contedo que voc consultou em seu ltimo acesso.

Boto retornar aos estudos

Ainda nesta pgina [Portal Pessoal], existe um demonstrativo do seu desempenho individual na disciplina selecionada.

Andamento individual da disciplina

No cone [informativo], ficam disponveis informaes sobre chats abertos, dvidas que foram respondidas e atividades corrigidas. Clique sobre o cone em azul para ser direcionado para a pgina de seu interesse.

O [Quadro de Avisos], localizado direita no portal pessoal mostra as informaes mais recentes lanadas no sistema sobre a disciplina selecionada.

Ao navegar pelo ambiente voc pode voltar pgina principal acessando a funcionalidade [Meu Espao -> Portal de Cursos]. Selecione outra disciplina para ter acesso s informaes e contedos da mesma.

Enquete
A enquete ser utilizada na realizao de chats. O professor prope turma opo de dia e horrio para a execuo desta atividade. O aluno ir votar no dia e horrio que melhor lhe convier. Ao final do perodo de votao, ser disponibilizado o resultado da melhor opo de dia e horrio para a sua realizao, de acordo com a maioria da turma.

Quando houver uma enquete para ser respondida ela ficar disponvel no seu [Portal Pessoal] para que voc vote como mostra a figura a seguir.

[Meu espao -> Portal Pessoal]

Aps votar na enquete aparecer em seu portal pessoal da seguinte maneira:

[Meu espao -> Portal Pessoal]

Meu Espao
esquerda do seu Portal Pessoal voc pode visualizar os menus que direcionam para os diversos ambientes de aprendizagem. Neste menu possvel retornar ao [Portal de Cursos], ao [Portal Pessoal], e tambm acessar os menus [Meus Dados], [Perfil da Turma], [Bloco de Notas], [Quadro de Avisos] e [Desempenho]. Para acessar esses ambientes basta posicionar o mouse sobre a opo desejada para que seja listado os ambientes que quer acessar.

ateno
O cone de cada Menu aparecer somente quando a opo tiver mais de uma funcionalidade. Quando o Menu tiver apenas uma funo, voc deve clicar sobre o mesmo para que seja direcionado ao ambiente desejado.

Meus Dados
Atravs do menu [Meu Espao -> Meus Dados] voc poder incluir e/ou alterar seus dados pessoais. Basta clicar sobre esta opo que uma janela se abrir.

[Meu espao -> Meus dados]

Para alter-los voc deve sobre-escrever as informaes disponveis. O sistema disponibiliza a tela com os dados divididos entre: dados pessoais; dados profissionais; fotografia e informaes extras.

Atravs da opo No permitir que os campos que contenham o cone (*) sejam visualizados pelos outros alunos voc pode definir se estes campos podero ou no ser visualizados por outros colegas. Ao finalizar, clique em concluir para que seus dados sejam atualizados no sistema.

ateno
O preenchimento das informaes permitir que voc e seus colegas se conheam melhor, possam trocar outras experincias e conhecimentos. Portanto, no deixe de manter seus dados completos e atualizados.

Perfil da Turma
No menu [Perfil da Turma] est a relao de todos os alunos matriculados na disciplina, o(s) professor(es) e equipe do suporte. Os dados pessoais de cada um podem ser vistos em um quadro direita da pgina. Para isto, basta clicar sobre um dos nomes.

Bloco de Notas
O [Bloco de Notas] um recurso do ambiente virtual que permite ao aluno armazenar suas anotaes relativas ao seu estudo. Para ter o registro destas anotaes, necessrio clicar no boto gravar.

ateno
As suas anotaes no podero ser vistas nem pelos seus colegas, nem por seus professores.

Quadro de Avisos
Esta opo possibilita ao usurio ter acesso aos avisos gerais do ambiente e da turma.

Desempenho
Atravs deste menu voc pode acompanhar o seu desempenho na disciplina ao longo do curso. As notas das atividades avaliativas que so desenvolvidas na plataforma ficaro disponveis neste espao.

Notas
As notas das provas e atividades desenvolvidas em encontros presenciais no ficam registradas no sistema, somente as notas das atividades parciais feitas por voc no ambiente virtual ao longo do estudo da disciplina.

Sala de Aula
O ambiente de aprendizagem virtual da Fumec Virtual permite a apresentao de uma aula em diferentes formatos de arquivos. Isso significa que voc pode acessar um material textual, no formato de slides (Powerpoint) ou uma vdeo-aula. Alm disso, voc acessa todas as atividades apresentadas pelo professor. Para acessar o material da sala de aula, certifique-se sempre de estar na disciplina correta. Em seguida, clique no boto Sala de Aula, localizado na barra de navegao lateral.

A Sala de Aula possui a seguinte organizao: Pasta, contendo a unidade temtica Pastas, contendo os materiais das aulas, bem como suas respectivas Avaliaes

Espao da sala de aula

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dica
Na barra localizada esquerda, voc acessa a legenda referente aos contedos das aulas.

Para acessar uma aula, basta clicar nos ttulos correspondentes. Aps a entrada na aula, em uma nova janela, para continuar a nave, localigao, clique nos botes de avanar ou retroceder zados na parte superior da tela. Voc tambm pode imprimir , visualizar glossrio , tirar dvidas diretamente com professor , ou fazer anotaes sobre a aula .

Colaborao
O menu [Colaborao] o espao que viabiliza o desenvolvimento de trabalhos colaborativos e compreende a [rea de Publicao], o [Frum] e o [Ambiente de Grupo]. Trataremos a seguir, de cada uma das ferramentas a seguir.

rea de Publicao
Este espao permite que voc e seus colegas publiquem artigos ou atividade com arquivos anexos que ficaro disponveis para toda a turma. Para ter acesso ao que est publicado neste espao, basta clicar no ttulo da publicao.

[Colaborao -> rea de Publicao]

Pode-se comentar as publicaes, para isto, basta clicar no item [Comentrios]. Clicando neste item, uma nova janela ser aberta e os comentrios feitos por outros usurios tambm ficaro disponveis.

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Para publicar arquivos, voc dever clicar em [Incluir Publicao], preencher os campos que aparecem na nova janela e anexar o arquivo a ser publicado.

rea de Publicao

importante
Existem duas reas na janela de publicao. A primeira destinada a um texto descritivo do arquivo a ser publicado. No se deve colocar o contedo nesta rea, pois esta possui um limite de 255 caracteres. O contedo dever estar inserido em um arquivo qualquer, salvo em seu computador e dever ser inserido como um arquivo anexo. Perceba na imagem a seguir que, para anexar um arquivo, voc deve clicar em procurar e selecionar o arquivo que deseja disponibilizar. Outra observao importante a ser feita diz respeito ao nome destes arquivos. No devero ser enviados arquivos que possuem vrgulas, acentos, cedilhas, espaos entre nomes, entre outros caracteres especiais. Para a nomenclatura dos referidos arquivos devero ser usados apenas caracteres comuns ou numricos.

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Tipos de Atividades
Atividade Discursiva
As atividades abertas podem acontecer de duas formas distintas. A primeira, como mostrada na figura abaixo, necessrio que voc anexe o arquivo clicando em procurar contendo a sua resposta que deve estar salva em sua mquina.

[Sala de aula -> Atividade X] Exemplo de atividade aberta para anexar documento

Uma nova janela ser aberta como mostra a figura a seguir. Selecione o documento que deseja anexar atividade e clique em Abrir. Em seguida, clique em gravar para concluir o envio da sua atividade.

Tela para anexar atividade

A seguinte tela de confirmao de envio ser carregada

Tela de confirmao de entrega da atividade

Outro tipo de questo aberta o que possibilita voc digitar o texto no prprio campo da atividade. Digite sua resposta e no se esquea de clicar em gravar.

Atividade aberta com campo de resposta

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Essa ser a tela de confirmao do envio de sua atividade:

Tela de confirmao do envio de atividade

Atividade fechada (Verdadeiro ou Falso, Mltipla Escolha, objetiva e correlativa)

As atividades fechadas so aquelas que voc apenas seleciona uma resposta correta. Veja na figura abaixo os tipos de questes. A primeira uma questo de mltipla escolha, na qual voc seleciona a alternativa correta. Na segunda questo, voc seleciona verdadeiro ou falso para cada afirmao. Aps concluir a atividade clique em gravar. Para as atividades do tipo fechadas, as respostas so corrigidas automaticamente e a nota j fica armazenada no sistema.

Exemplo de atividade fechada

Exemplo da tela de correo de atividade fechada

Exemplo da tela de correo de atividade fechada

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dica
Clique em gravar apenas quando tiver certeza de que terminou a atividade, pois uma vez entregue a atividade no h como retornar para refaz-la.

Frum
Atravs do [Menu -> Colaborao -> Frum] voc ter acesso s discusses, referentes ao curso e disciplina. Esse um espao aberto para voc, seus colegas e seus professores debaterem questes relativas ao contedo da disciplina. Portanto, muito importante a sua colaborao para que ele se torne um ambiente de aprendizagem coletiva. Neste ambiente, no dever ser utilizado o recurso de excluir, visto que o sistema no permite a excluso de um nico comentrio e sim exclu todas as participaes de um mesmo usurio e todas as respostas e comentrios de outros sujeitos postagem.

Colaborao -> Frum

Para responder um comentrio feito no frum, basta clicar sobre este comentrio, digitar sua opinio e clicar em enviar. E no se esquea: muito importante a sua colaborao para que este se torne um ambiente de aprendizagem coletiva!

Ambiente de grupo
O ambiente de grupo mais um espao para colaborao e interao entre voc e seus colegas. Este recurso permite a criao de grupos e disponibiliza um espao no qual podem ser desenvolvidas atividades em conjunto: a rea de publicao. Sempre que houver uma atividade para ser desenvolvida em grupo este ambiente deve ser utilizado, pois a participao e colaborao na produo do trabalho de cada um do grupo ficar registrada e o professor poder avaliar individualmente. Observa-se que a incluso dos grupos neste ambiente dever ser feito pela equipe do suporte, pois um nico aluno do grupo ser escolhido para ser o relator, sendo responsvel em anexar o trabalho na rea de publicao na data prevista. Caso o grupo no tenha sido cadastrado no sistema pelo suporte no haver a opo de enviar o trabalho para o professor. Ressaltamos que extremamente importante para o bom desenvolvimento e amadurecimento de seus conhecimentos a colaborao no trabalho em grupo.
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Ateno! No espao do ambiente de grupo o seu nome no aparecer na lista. Como voc estar logado, o sistema no insere o seu nome, apenas os de seus colegas de grupo.

Colaborao -> Ambiente de grupo

Biblioteca
Este o espao onde voc ter acesso a todo o material da disciplina para impresso e ao didtico complementar, disponibilizado pelo professor da disciplina ativa. A Biblioteca est organizada por categorias. Em sua pgina de entrada ficam listadas as categorias, o nmero de itens em cada uma delas e a data e o horrio da ltima publicao. Para acessar o material de uma categoria, basta clicar sobre a mesma e visualizar a listagem dos materiais publicados. Para acessar o material deve-se clicar sobre o seu ttulo. Quando o material for um arquivo, este se abrir em uma janela de download e quando o material for um site ser aberta respectiva pgina deste site. Digitando uma dada palavra-chave, o sistema realizar uma procura por itens que contenham a palavra solicitada. Vale a pena lembrar que voc pode e deve contribuir publicando itens na biblioteca, porm estes itens publicados aguardaro a aprovao do responsvel do curso.

Biblioteca

Para incluir um arquivo clique em [incluir novo item] e uma nova janela ser aberta. Preencha os campos e escolha entre arquivo, links e referncia bibliogrfica. Quando optar por arquivo, no se esquea de anex-lo. Para anexar um arquivo, clique em procurar e selecione o documento que queira publicar.

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Comunicao
Tira Dvidas
Este recurso possibilita contato direto com o professor da disciplina. Digite sua dvida no espao especfico e clique em enviar. Quando o professor lhe responder haver uma mensagem no Portal Pessoal. Este recurso fica disponvel para voc e o professor.

Comunicao -> Tira-Dvidas

Mensagem
Atravs do menu [Comunicao -> Mensagens] possvel enviar mensagem para os alunos matriculados na disciplina selecionada. Para isso, voc deve digitar a mensagem e selecionar as pessoas com as quais quer se comunicar. A mensagem enviada para o portal pessoal do aluno e so recebidas atravs do Intercomunicador. No entanto, fique atento(a) para a utilizao desta ferramenta, pois esse recurso para comunicao entre usurios on-line.

Comunicao -> Enviar mensagem

Chat
O chat uma sala virtual de bate papo que proporciona a conversa e a troca de conhecimentos entre os alunos matriculados na disciplina ativa e o professor. As sesses sero sempre marcadas com antecedncia pelo professor da disciplina e ficaro disponveis no [Informativo -> Portal Pessoal].

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Espao para os chats

Chat

Requisitos Tecnolgicos
Hardware e Software
Computador com acesso Internet. Navegador que aceite cookies (Internet Explorer ou Firefox). Conta de email. Ferramentas do tipo Office (OpenOffice ou Office da Microsoft). Ferramenta para abrir arquivos com a extenso pdf (Acrobat Reader). Ferramenta para descompactar arquivos com a extenso zip e/ou rar (WinRar). Programa para executar arquivos vdeo, udio ou flash.

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Conhecimentos bsicos das tecnologias de informao e comunicao

Utilizao de um navegador. Pesquisa e informao na Internet. Envio e recebimento de emails. Criao e gesto de pastas no disco rgido.

Finalizando...
Esperamos que voc aproveite todas as oportunidades de estudo e formao que este curso poder lhe proporcionar. Para isso, necessrio que voc tenha muita clareza de seus objetivos, das vantagens e responsabilidades ao optar por esta modalidade de ensino. Desejamos que exera com xito seu ofcio de aluno(a) de maneira a contribuir para sua formao e bom desempenho nessa modalidade de ensino. Esteja certo(a) de que colocaremos sua disposio as contribuies expressivas e recentes na rea da tecnologia para cursos em educao a distncia. Conte com a nossa assessoria durante todo o curso e no hesite em entrar em contato conosco sempre que precisar.

Abaixo disponibilizamos algumas sugestes e orientaes que podero auxili-lo(a) nos seus estudos: acesse regularmente seu ambiente virtual de aprendizagem para manter-se atualizado com as novas informaes a respeito da disciplina/curso; procure ser um(a) aluno(a) ativo(a) das atividades em grupo, dos fruns de discusso, dos chats, dos encontros presenciais e outras programaes coletivas que o curso/disciplina oferece; esteja preparado(a) para estudar sozinho(a) pois, por estar realizando um curso/ disciplina a distncia, a maior parte dos seus estudos ser feita individualmente. selecione o melhor horrio para seus estudos, administre-o e dedique um tempo mdio de duas horas dirias; faa leituras cuidadosas de cada mdulo e procure ampliar seus conhecimentos atravs das referncias bibliogrficas, revistas, artigos e da internet; durante suas leituras, caso voc imprima o material, destaque as ideias principais dos textos, sublinhe as palavras-chave, reflita e compartilhe sobre o que voc tem aprendido; margem de cada texto, faa suas marcas, ou seja, escolha sinais para indicar: muito bom, confuso, discutvel... Esses sinais sero importantes na releitura dos textos, mas cuidado, o excesso de marcas dificultar distinguir as ideias principais das secundrias; procure fazer resumos, snteses e esquemas das leituras realizadas;
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 faa anotaes sobre o que pretende perguntar ou discutir com seus colegas e professores nos fruns de discusso; acione a ajuda dos colegas e do seu professor atravs do ambiente virtual de aprendizagem; esteja preparado para elogios, para crticas e para sugestes que contribuiro construtivamente com seus trabalhos; esteja sempre atento(a) ao material impresso ou on-line, ao cronograma geral do desenvolvimento de todas as disciplinas e s datas previamente marcadas para os encontros presenciais e avaliaes; tenha autonomia e planeje suas aes, utilizando todos os recursos tecnolgicos disponveis para seus estudos; procure realizar em cada disciplina as atividades previstas naquela semana e, em caso de dvida, pea auxlio ao professor ou da assessoria pedaggica atravs do Tira Dvidas do ambiente virtual ou nos momentos presenciais. Atravs do Tira Dvidas, utilize [Menu Comunicao -> Tira Dvidas], voc pode enviar suas perguntas ao professor ou assessoria pedaggica ao aluno; aproveite toda a infra-estrutura virtual ou presencial disponvel para a realizao do seu curso/disciplina; fique atento(a) ao cronograma de entrega das atividades no Ambiente Virtual de Aprendizagem, pois, ao trmino do prazo previsto para entrega das mesmas voc no ter mais acesso a elas; utilize as ferramentas disponveis na plataforma tais como [Ajuda -> Suporte], [Tira Dvidas] ou [Mensagem]. Por intermdio do menu Mensagem, possvel enviar uma mensagem para os outros alunos matriculados na disciplina, por meio do intercomunicador (usurios on-line). Acima de tudo, a FUMEC Virtual deseja-lhe que voc seja bem-vindo(a) e coloca sua disposio uma equipe para apoio e assessoramento pedaggico no decorrer do seu curso/disciplina.

Equipe Pedaggica de Assessoria ao Aluno

Jandayra Salgado Guimares Oliveira (Coordenadora) Alessandra Soares Bastos Ludmila Lena Karklin Zanini

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F.A.Q Perguntas Frequentes

1. Como acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem?
Primeiramente necessrio que voc tenha em mos login e senha de acesso que lhe foram fornecidos aps sua insero no curso. Tendo o login em mos, basta acessar o site da FUMEC Virtual (www.virtual.fumec.br). No campo superior do site, digite respectivamente seu login e senha. Em seguida, clique em OK. Aps logar, voc entrar automaticamente em seu ambiente de aprendizagem. Para acessar o contedo dos mdulos da disciplina acessada, basta clicar em [Sala de Aula] e para mudana de disciplina clicar em [Portal de Cursos].

2. No estou conseguindo acessar a FUMEC Virtual. O que devo fazer?

Primeiramente, verifique a verso da sua Internet Explorer. Para isso basta abrir uma pgina da Internet e clicar em [Ajuda > Sobre Internet Explorer]. Posteriormente certifique que seu computador apresenta ativado o bloqueador de POP-UP, clicando em [Ferramentas > Bloqueador de Pop-Up]. Tente tambm ver se o problema est na presena de arquivos temporrios. Para isso basta clicar em [Ferramentas > Opes da Internet > Geral > Arquivos de Internet Temporrios > clicando na opo Excluir Cookies e Excluir Arquivos]. O problema pode estar na presena de Toolbar, para verificar, basta clicar em [Iniciar > Painel de Controle > Adicionar e Remover programas e excluir Toolbar] se estiver presente. E por fim, antes de fazer o login, verifique o seu antivrus e se est clicando na opo certa.

3. Como fao para alterar no ambiente virtual o meus dados (senha, telefone, endereo de email e outros)?
Para alterar sua senha no ambiente virtual de aprendizagem acesse o Menu [Meu Espao -> Meus Dados]. Neste menu, voc pode realizar as alteraes nos seus dados cadastrais.

4. Quais os requisitos tecnolgicos necessrios para acessos ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)?
Resposta - Os requisitos tecnolgicos necessrios so: computador com acesso Internet; navegador que aceite cookies (Internet Explorer ou Firefox); conta de email; ferramentas do tipo Office (OpenOffice da Microsoft); ferramentas para abrir arquivos com a extenso pdf (Acrobat Reader); ferramentas para descompactar arquivos com a extenso zip e/ou rar (WinRar); programa para executar arquivos vdeo, audio ou flash. Alm disso, necessrio, tambm, ter conhecimentos bsicos das tecnolgias de informao e comunicao: utilizao de um navegador;
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 pesquisa e informao na Internet; envio e recebimento de emails; criao e gesto de pastas no disco rgido.

5. Como salvar arquivos em Modo de Compatibilidade?

Se voc usa a verso mais atual do Word (2007), basta clicar sobre o cone da borboleta que est margem superior esquerda e selecionar a opo [Salvar Como -> Modo de compatibilidade (word 97-2003)]. Observe que no ttulo arquivo ficar escrito [Modo de Compatibilidade].

6. No estou recebendo mensagens pelo intercomunicador. Por qu?

Para receber mensagens atravs do Intercomunicador, voc precisa estar com a janela do mesmo aberta em seu computador. Caso contrrio, o sistema no reconhece voc como usurio disponvel para conversa.

7. Como fao para verificar se o professor j respondeu uma dvida que enviei pelo recurso Tira-dvidas?
As dvidas respondidas so sempre informadas no [Portal Pessoal] de cada disciplina, dentro da rea do [Informativo]. Para ler a resposta, basta clicar sobre Dvidas respondidas e em seguida clicar em [Ver resposta], margem direita da tela. Outro caminho para acessar as dvidas respondidas selecionar no menu esquerda da tela a opo [Comunicao -> Tira Dvidas] e em seguida selecionar a opo [Ver resposta].

8. Como fao para resolver questes particulares com o professor da disciplina ou esclarecer dvidas de contedo ou de atividades?
Dentro de cada disciplina voc tem disponvel um link Tire suas Dvidas, localizado no centro da tela ou atravs do menu esquerda com a opo [Comunicao -> Tira Dvidas]. As dvidas respondidas so sempre informadas no Portal Pessoal de cada disciplina, dentro da rea do Informativo. Para ler a resposta, basta clicar sobre [Dvidas respondidas] e em seguida clicar em [Ver resposta], margem direita da tela. Suas dvidas podem ser sanadas tambm pessoalmente atravs dos encontros presenciais.

9. Quais as formas de comunicao com a equipe de Assessria Pedaggica ao Aluno da FUMEC Virtual?
Para entrar em contato com a equipe de pedagogas capacitadas para atendimento, voc pode faz-lo: atravs do endereo de e-mail suporte.virtual@fumec.br; atravs do atendimento on-line (Vorttice): disponvel de segunda a sexta-feira, das 8h s 12h e de 13h s 20h, pelo site da FUMEC Virtual, localizado do lado esquerdo da tela com o ttulo [Assessoria Pedaggica ao Aluno -> Clique aqui]; atravs do atendimento via intercomunicador, disponvel no ambiente virtual de aprendizagem;
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 atravs do ambiente virtual de aprendizagem pelo [Menu -> Ajuda -> Suporte], localizados no canto superior direito da pgina de seu ambiente virtual de aprendizagem. Na janela que ser aberta, escolha a natureza da sua dvida e em seguida componha seu texto e clique em enviar. Sua mensagem ser enviada para o e-mail da Assessoria; atravs do 0800: disponvel de segunda a sexta-feira, das 8h s 12h e de 13h s 20h, pelo seguinte nmero 0800 283 7334.

10. Como enviar uma dvida Equipe de Assessoria Pedaggica ao Aluno?

Para enviar uma dvida Equipe de Assessoria Pedaggica ao Aluno, basta clicar em [Ajuda -> Suporte], localizados no canto superior direito da pgina de seu ambiente virtual de aprendizagem. Na janela que ser aberta, escolha a natureza da sua dvida e em seguida componha seu texto e clique em enviar. Sua mensagem ser enviada para o e-mail do suporte. Voc tambm tem a opo de enviar sua mensagem atravs de seu e-mail para: suporte.virtual@fumec.br.

11. Como fao para visualizar no ambiente virtual de aprendizagem o cronograma da(s) disciplina(s) que estou matriculado?
Para visualizar o cronograma da(s) disciplina(s), acesse o Menu [Sala da Aula] e clique em [Cronograma].

12. Como obter informaes sobre o SINEF (notas, frequncia, senha)?

Em casos de esquecimento ou troca da senha do SINEF bem como informaes sobre nota ou frequncia, voc deve entrar em contato com a Seo de Ensino do seu Curso atravs do telefone: FACE: (031) 3228-3045/3050 FCH: (031) 3228-3110/3112 FEA: (031) 3228-3162/3163

13. Como fao para visualizar no ambiente virtual de aprendizagem as notas das atividades realizadas?
Para verificar suas notas e acompanhar o seu desempenho, acesse o Menu [Meu Espao -> Desempenho] do AVA. Todas as atividades avaliativas virtuais que so desenvolvidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem ficam disponveis neste espao para que voc possa conferir suas respostas e suas notas em cada uma das atividades propostas.

14. Como fao para realizar uma atividade em grupo?

Acesse o Menu [Colaborao -> Ambiente de Grupo]. Para incluir no Ambiente de Grupo a sua contribuio para o trabalho, clique em [Incluir Publicao]. Digite o Ttulo, a Mensagem e anexe seu arquivo, se for o caso. Depois, clique em [Enviar].

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15. Qual o papel do relator nos trabalhos em grupo?

O Relator do grupo o aluno responsvel em enviar ao professor a verso final do trabalho, aps a colaborao de todos os integrantes do grupo. No ambiente de grupo do relator alm do cone [Incluir Publicao], existe tambm o cone [Tarefa]. Este cone dever ser utilizado pelo relator somente quando o grupo tiver concludo o trabalho.

16. Estou realizando uma atividade em grupo e no vejo o meu nome no grupo, por que?
No ambiente de grupo voc no visualiza seu nome porque voc j est online, ou seja, j est logado. Sendo assim, voc visualiza apenas os nomes dos seus colegas do grupo.

17. No estou vendo o contedo e as atividades da(s) disciplina(s) virtual(is) que estou matriculado(a)?
Para acessar a(s) disciplina(s) e seu(s) contedo(s), aps efetuar o seu login voc deve acessar o Menu [Meu Espao -> Portal de Cursos] e seguir as seguintes instrues: [Portal de Cursos] [Modalidade: Graduao] [Curso (nome do curso ou da disciplina)] [Nome da disciplina ou da turma] Ao clicar no nome da disciplina ou da turma, voc visualizar o [Quadro de Avisos], a [Agenda] e, esquerda da tela, os Menus que do acesso aos vrios ambientes: [Meu Espao], [Sala de Aula], [Colaborao], [Biblioteca], [Comunicao] e [Chat].

18. Fao vrias disciplinas a distncia, como mudo de uma disciplina para outra?
No Menu [Meu Espao] clique em [Portal de Curso]. Clique em [Modalidade] e escolha qual modalidade quer acessar (Graduao, Especializao ou Capacitao). Depois, clique no nome da disciplina ou da turma. Importante: sempre que quiser acessar uma disciplina voc deve ir em [Portal de Cursos] para escolher a disciplina que quer acessar.

19. J tem algum trabalho ou exerccio com prazo de entrega para enviar?
Todas as atividades tem prazo de entrega de acordo com o cronograma de cada disciplina. Voc deve ficar atento(a) ao cronograma disponibilizado no [Menu Sala de Aula]. Outra forma de conferir os prazos de incio e trmino de cada atividade ou a programao presencial da disciplina consultando a [Agenda] disponvel no [Portal de Pessoal]. Cada disciplina na qual est matriculado possui o seu cronograma e a sua agenda. Fique atento(a)!

20. Como fao para visualizar na disciplina se minha atividade foi entregue?
Para verificar se sua atividade foi entregue, acesse o Menu [Sala de Aula] e clique na atividade em que voc quer ter certeza de que foi entregue. Todas as atividades avaliativas virtuais que ainda no foram corrigidas pelo professor seja
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ela discursiva, completar lacunas, aberta ou dissertativa ficam disponveis dentro da sala de aula da disciplina at que o professor faa sua correo, respeitando a data limite de entrega da atividade, com a seguinte frase: Sua avaliao foi enviada para o responsvel avaliar. Por favor aguarde a correo. Se a atividade for objetiva, correlativa, verdadeira ou falso, automaticamente o sistema far a correo e voc poder verificar suas notas e acompanhar o seu desempenho, acessando o Menu [Meu Espao -> Desempenho] do AVA. Todas as atividades avaliativas virtuais que so desenvolvidas no ambiente virtual de aprendizagem ficam disponveis neste espao para que voc possa conferir suas respostas e suas notas em cada uma das atividades propostas.

21. Como fao para visualizar o comentrio que o professor fez da minha atividade?
Para visualizar o comentrio que o professor fez da sua atividade, acesse o Menu [Meu Espao -> Desempenho] e clique sobre a nota da atividade. Assim, voc ter acesso ao comentrio que o professor realizou sobre a sua atividade.

22. O percentual apresentado no Menu [Portal Pessoal -> Andamento do Contedo] o percentual da minha nota?
O percentual apresentado no Menu [Portal Pessoal -> Andamento do Contedo], no est relacionado diretamente sua nota, mas sim ao(s) seu(s) acesso(s) aos mdulos e atividades do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Sempre quando um mdulo ou uma atividade avaliativa disponibilizado, seu percentual de andamento no contedo diminui. No entanto, se voc acessa o mdulo ou a atividade disponibilizados, seu percentual diminui. Sendo assim, o percentual apresentado no [Portal Pessoal] da disciplina no interfere diretamente na sua nota.

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Glossrio
A
Ambiente Virtual de Aprendizagem: softwares (recursos e ferramentas) que auxiliam na montagem de cursos acessveis pela Internet. Elaborado para ajudar os professores no gerenciamento de contedos para seus alunos e na administrao do curso, permite acompanhar constantemente o progresso dos estudantes. Ex: Moodle, Webensino, TelEduc etc. Anexar: anexar tem o sentido de acrescentar, agregar, unir. A expresso anexar um arquivo utilizada para designar arquivos que acompanham mensagens. Atalho: acesso a uma opo de menu ou funo atravs de um cone.

I
cone: um smbolo grfico, usado para representar uma ao em um arquivo especfico.

J
Janela: janela uma pgina da Internet, que possui determinado contedo.

L
Link: uma referncia num documento a outras partes deste mesmo documento ou ento a um outro documento ou arquivo externo. Login: o conjunto de caracteres solicitado aos usurios para efetuar identificao do usurio ao acessar algum tipo de informao atravs da Internet.

B
Barra de ferramentas: a Barra de Ferramentas um componente utilizado com a finalidade de permitir operaes e aes rpidas por parte do usurio atravs de cones, facilitando o acesso a funes do programa.

N
Navegador (ou Paginador): o programa utilizado para visualizar as pginas da World Wide Web (WWW), como: Microsoft Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera e etc. Neles esto comandos e ferramentas que auxiliam o acesso e consulta aos sites da Internet.

C
Chat: lugar na internet aonde as pessoas se encontram para conversar em tempo real.

O
On-line: estar on-line significa estar conectado Internet em determinado momento. De modo oposto, estar off-line significa a indisponibilidade de acesso do usurio Internet em determinado momento.

E
E-mail: sistema de transmisso de documentos e mensagens entre pessoas atravs do uso de computadores. Ou seja, um mtodo que permite compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao.

S
Site (ou stio): conjunto de pginas virtualmente acessveis por endereos da Internet.

F
FAQ: sigla para Frequently Asked Questions, que significa Perguntas Frequentes. Lista com perguntas e respostas mais comuns acerca de um determinado tema.

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