AV Conhec. Espec. 2013 DEMO-P&B-UFMS (Assist. Adm.)

CONCURSO PBLICO 2013
FUNDAO UNIVERSIDADE FEDERAL DE

MATO GROSSO DO SUL UFMS

CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

TEORIA, LEGISLAES
E
600 QUESTES POR TPICOS

Coordenao e Organizao:
Mariane dos Reis

1 Edio
JUN 2013

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada a reproduo total ou parcial deste material, por qualquer meio ou pro-
cesso. A violao de direitos autorais punvel como crime, com pena de priso e multa (art. 184 e pargrafos do
Cdigo Penal), conjuntamente com busca e apreenso e indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n 9.610, de
19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).

www.apostilasvirtual.com.br
contato@apostilasvirtual.com.br
apostilasvirtual@hotmail.com

RODRIGO XAVIER

CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
TEORIA, LEGISLAES
600 QUESTES DE PROVAS DE CONCURSOS GABARITADAS

Teoria, Legislaes e Seleo das Questes:
Prof. Rodrigo Xavier
Organizao e Diagramao:
Mariane dos Reis

1 Edio
JUN 2013

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. vedada a reproduo total ou parcial deste material, por qualquer meio ou pro-
cesso. A violao de direitos autorais punvel como crime, com pena de priso e multa (art. 184 e pargrafos do
Cdigo Penal), conjuntamente com busca e apreenso e indenizaes diversas (arts. 101 a 110 da Lei n 9.610, de
19/02/98 Lei dos Direitos Autorais).

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SUMRIO
1. CORRESPONDNCIAS E ATOS OFICIAIS.......................................................................................07
Questes de Provas de Concursos..................................................................................................................................26
2. NOES DE ARQUIVOLOGIA..........................................................................................................29
3. POSTURA PROFISSIONAL. RELAES INTERPESSOAIS............................................................48
4. ORGANIZAO DO AMBIENTE DE TRABALHO.............................................................................52
5. PROCESSO ADMINISTRATIVO: normas bsicas no mbito da Administrao Federal. (Lei n9.784/1999).....53
6. NOES BSICAS DE ADMINISTRAO.......................................................................................62
7. NOES DE GESTO DE PESSOAS..................................................................................................89
Questes de Provas de Concursos................................................................................................................................105
8. NOES DE GESTO DE MATERIAL...........................................................................................118
9. LOGSTICA E GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS..............................................125
10. NOES DE ORAMENTO PBLICO...........................................................................................134
11. RECEITAS E DESPESAS PBLICAS.............................................................................................145
12. LICITAES E CONTRATOS NA ADMINISTRAO PBLICA (Lei n8.666/1993)..........................155
13. PRINCPIOS E SISTEMAS DA ADMINISTRAO FEDERAL: SIAFI e SICAF...................................181
14. REGIME JURDICO DOS SERVIDORES PBLICOS FEDERAIS (Lei n8.112/1990).........................186
15. CDIGO DE TICA PROFISSIONAL DO SERVIDOR PBLICO CIVIL DO PODER EXECUTIVO
FEDERAL (Decreto n1.171/94)..........................................................................................................220
16. NOES DE CIDADANIA...............................................................................................................226
17. ESTATUTO DA UFMS (Resoluo Coun N35, de 13 de maio de 2011)..................................................235
18. REGIMENTO GERAL DA UFMS (Resoluo Coun N78, de 22 de setembro de 2011)............................241
19. CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA..........................................................................251
GABARITOS.....................................................................................................................................274

Conhecimentos Especficos Teoria, Legislaes e Questes por Tpicos Prof. Rodrigo Xavier

7
CONHECIMENTOS ESPECFICOS

1 CORRESPONDNCIAS E ATOS OFICIAIS.

CONCEITOS

Maiores detalhes podero ser encontrados no:
Manual de Redao da Presidncia da Repblica
www.planalto.gov.br
Manual de Correspondncias e de Atos Oficiais da
UFMS
http:/ / www.ufms.br/ padroniza/ documentos/ Manu
al%20de%20Correspondencias%20e%20Atos%20Ofi
ciais%20-%20UFMS%20-%202007.pdf.

Segundo o Manual da Presidncia da Repblica, redao
oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos nor-
mativos e comunicaes.

ATRIBUTOS DA REDAO OFICIAL

A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade,
uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade.

CORREO: evite os erros gramaticais, as grias e a lingua-
gem complicada. Consulte um dicionrio e/ou uma boa
gramtica sempre que tiver dvidas.
PRECISO: cuidado com o uso de sinnimos. Na reda-
o tcnica, as palavras geralmente tm um signifi-
cado diferenciador. Sua troca pode trazer outro en-
tendimento.
OBJETIVIDADE e IMPESSOALIDADE: use somente as palavras
necessrias ao perfeito entendimento da mensagem.
Cada frase deve ter sua presena justificada. Evite as
palavras vazias e as bajulaes. O objetivo expressar
e no impressionar.
CLAREZA: faa perodos curtos e diretos. Procure se ex-
pressar de uma forma que no deixe dvidas na inter-
pretao.
HARMONIA: evite o emprego de cacofonias (Ex.: "la ti-
nha" - "latinha"), de palavras rimadas ou ecos (repeti-
o sucessiva de finais idnticos). So falhas desagra-
dveis que se percebe lendo o texto em voz alta.
POLIDEZ: faa uma redao simples e respeitosa, sem
intimidades ou ironias. Evite palavras agressivas e sem
cordialidade. At as censuras so feitas com elevao,
sem insultos. importante lembrar que qualquer cor-
respondncia sigilosa e a discrio, ou seja, os co-
mentrios desnecessrios, dentro ou fora do servio,
devem ser evitados.

AS COMUNICAES OFICIAIS

Esse ponto abordar os diversos tipos de correspondncias
ou expedientes utilizados pelo servio pblico.

Antes de passarmos sua anlise, vejamos os aspectos
comuns a quase todas as modalidades de comunicao
oficial: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma
dos fechos e a identificao do signatrio.

PRONOMES DE TRATAMENTO

Concordncia com os pronomes de tratamento

Concordncia de gnero

Com as formas de tratamento, faz-se a concordncia
com o sexo das pessoas a que se referem:
Vossa Senhoria est sendo convidado (homem)
a assistir ao III Seminrio da FALE.
Vossa Excelncia ser informada (mulher) a res-
peito das concluses do III Seminrio da FALE.

Concordncia de pessoa

Embora tenham a palavra "Vossa" na expresso, as
formas de tratamento exigem verbos e pronomes refe-
rentes a elas na terceira pessoa:
Vossa Excelncia solicitou...
Vossa Senhoria informou...
Temos a satisfao de convidar Vossa Senhoria
e sua equipe para... Na oportunidade, teremos
a honra de ouvi-los...

A pessoa do emissor

O emissor da mensagem, referindo-se a si mesmo,
poder utilizar a primeira pessoa do singular ou a primei-
ra do plural (plural de modstia). No pode, no entanto,
misturar as duas opes ao longo do texto:
Tenho a honra de comunicar a Vossa Excelncia...
Temos a honra de comunicar a Vossa Excelncia...
Cabe-me ainda esclarecer a Vossa Excelncia...
Cabe-nos ainda esclarecer a Vossa Excelncia...

Emprego de Vossa e Sua

Vossa tratamento direto. Usa-se para dirigir-
se a pessoa com quem se fala, ou a quem se di-
rige a correspondncia
Exs.: Vossa Excelncia, Vossa Senhoria, Vossa
Eminncia.
Sua Em relao pessoa de quem se fala
Exs.: Sua Excelncia, Suaa Senhoria, Sua Eminncia.

Abreviatura das formas de tratamento

A forma por extenso demonstra maior respeito, maior
deferncia, sendo de rigor em correspondncia diri-
gida ao Presidente da Repblica. Fique claro, no en-
tanto, que qualquer forma de tratamento pode ser es-
crita por extenso, independentemente do cargo ocu-
pado pelo destinatrio.


8
Vossa Excelncia
Poder Executivo
Presidente da Repblica; Vice-Presidente da Repblica;
Ministros de Estado; Governadores e Vice-Governadores de
Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Ar-
madas; Embaixadores; Secretrios-Executivos de Ministrios e
demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secre-
trios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
Poder Legislativo
Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de
Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Con-
selheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes
das Cmaras Legislativas Municipais.
Poder Judicirio
Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais;
J uzes; Auditores da J ustia Militar.

Outros Pronomes de Tratamento
Vossa Magnificncia Reitor
Vossa Santidade Papa
Vossa Eminncia ou
Vossa Eminncia Reverendssima
Cardeal
Vossa Excelncia Reverendssima Arcebispo e Bispo
Vossa Reverendssima ou Vossa
Senhoria Reverendssima
Monsenhor, Cnego
e superiores religiosos
Vossa Reverncia
sacerdotes, clrigos
e demais religiosos.

Vossa Senhoria
As demais autoridades e particulares que no foram ci-
tados acima.

VOCATIVO

Tratamento e cargo ou funo do destinatrio.

Aparece antes do corpo do expediente.

Ex.: (...)
Senhor Secretrio,
(...)
Vocativos Especiais:
1. Chefes de Poder

O vocativo a ser empregado em comunicaes
dirigidas aos Chefes de Poder Excelentssimo Se-
nhor, seguido do cargo respectivo:
Exemplos:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal
Federal,
Para esses trs cargos, todas as expresses devem
vir por extenso: Vossa Excelncia e Excelentssimo
Senhor

2. Reitor
Magnfico Reitor,

3. Papa
Santssimo Padre,

4. Cardeal
Eminentssimo Senhor Cardeal,
ou
Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal,

Observao:

Para os particulares e demais autoridades no enquadradas
nos casos acima, sero tratados com o vocativo Senhor
ou Senhora, seguido do respectivo cargo ou do nome:

Exemplos:
Senhor Senador,
Senhor J uiz,
Senhor Ministro,
Senhor Governador,
Senhora Diretora,
Senhor Fulano de Tal,

ENDEREAMENTO NO ENVELOPE

No envelope, o endereamento das comunicaes dirigidas
s autoridades tratadas por Vossa Excelncia, ter a se-
guinte forma:

Ex. 1:

A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Ministro de Estado da J ustia
70.064-900 Braslia. DF

Ex. 2:

Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70.165-900 Braslia. DF

Ex. 3:

Fulano de Tal
J uiz de Direito da 10a Vara Cvel
Rua ABC, no 12301.010-000 So Paulo. SP

Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamen-
to dignssimo (DD), s autoridades arroladas na lista ante-
rior. A dignidade pressuposto para que se ocupe qual-
quer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evo-
cao.


9
Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades
e para particulares. O vocativo adequado :

Senhor Fulano de Tal,
(...)

No envelope, deve constar do endereamento:

Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, no 123
70.123 Curitiba. PR

Como se depreende do exemplo acima, fica dispensado
o emprego do superlativo ilustrssimo para as autoridades
que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para
particulares. suficiente o uso do pronome de tratamento
Senhor.

Acrescente-se que doutor no forma de tratamento, e
sim ttulo acadmico. Evite us-lo indiscriminadamente.
Como regra geral, empregue-o apenas em comunicaes
dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem con-
cludo curso universitrio de doutorado. costume de-
signar por doutor os bacharis, especialmente os bacha-
ris em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tra-
tamento Senhor confere a desejada formalidade s
comunicaes.

FECHOS PARA COMUNICAES

O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da fina-
lidade bvia de arrematar o texto, a de saudar o desti-
natrio

O Manual estabelece o emprego de somente dois fechos
diferentes para todas as modalidades de comunicao
oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da
Repblica:

Respeitosamente,

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia
inferior:

Atenciosamente,

IDENTIFICAO DO SIGNATRIO

Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da
Repblica, todas as demais comunicaes oficiais de-
vem trazer o nome e o cargo da autoridade que as ex-
pede, abaixo do local de sua assinatura. A forma da i-
dentificao deve ser a seguinte:

(espao para assinatura)
Nome
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica

(espao para assinatura)
Nome
Ministro de Estado da J ustia

Para evitar equvocos, recomenda-se no deixar a assinatura
em pgina isolada do expediente. Transfira para essa
pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho.

PADRO OFCIO

H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes
pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o
memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar
uma diagramao nica, que siga o que chamamos de
padro ofcio.

Partes do documento no Padro Ofcio

O aviso, o ofcio e o memorando devem conter as seguintes
partes:

a) tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo
que o expede:

Exemplos:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME

b) local e data em que foi assinado, por extenso, com
alinhamento direita:

Exemplo:
Braslia, 15 de maro de 1991.

Obs: Ms por extenso e ponto aps a data obrigatrio.

c) assunto: resumo do teor do documento.

Exemplos:
Assunto: Produtividade do rgo em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.

Obs: Vem alinhado esquerda e em Negrito. O ponto
no final do assunto no obrigatrio.

d) destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem
dirigida a comunicao. No caso do ofcio deve ser in-
cludo tambm o endereo.

e) texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento
de documentos, o expediente deve conter a seguinte
estrutura:

introduo, que se confunde com o pargrafo de a-
bertura, na qual apresentado o assunto que motiva a
comunicao. Evite o uso das formas: Tenho a honra
de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que,
empregue a forma direta;
desenvolvimento, no qual o assunto detalhado; se o
texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas
devem ser tratadas em pargrafos distintos, o que con-
fere maior clareza exposio;
concluso, em que reafirmada ou simplesmente re-
apresentada a posio recomendada sobre o assunto.

Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos
casos em que estes estejam organizados em itens ou ttu-
los e subttulos.

J quando se tratar de mero encaminhamento de do-
cumentos a estrutura a seguinte:

introduo: deve iniciar com referncia ao expediente
que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento
no tiver sido solicitada, deve iniciar com a informao
do motivo da comunicao, que encaminhar, indicando
a seguir os dados completos do documento encaminhado
(tipo, data, origem ou signatrio, e assunto de que tra-
ta), e a razo pela qual est sendo encaminhado, se-
gundo a seguinte frmula:
Em resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de
1991, encaminho, anexa, cpia do Ofcio n 34, de 3 de
abril de 1990, do Departamento Geral de Administrao,
que trata da requisio do servidor Fulano de Tal.

ou

Encaminho, para exame e pronunciamento, a
anexa cpia do telegrama n 12, de 1 de fevereiro de
1991, do Presidente da Confederao Nacional de Agri-
cultura, a respeito de projeto de modernizao de tc-
nicas agrcolas na regio Nordeste.

desenvolvimento: se o autor da comunicao desejar
fazer algum comentrio a respeito do documento que
encaminha, poder acrescentar pargrafosde desenvolvimento;
em caso contrrio, no h pargrafos de desenvolvimento
em aviso ou ofcio de mero encaminhamento.

f) fecho

g) assinatura

h) identificao do signatrio

10
OFCIO

Definio e Finalidade

Modalidade de correspondncia oficial utilizada para
comunicao externa. Tem como finalidade o tratamento
de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica
entre si e, tambm com particulares.

Forma e Estrutura

Segue o modelo do padro ofcio, com acrscimo do
vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de vrgula.

o nico, entre os trs textos, que traz a identificao com-
pleta do destinatrio (nome, cargo e endereo)

Exemplos:

Senhora Ministra,
Senhor Chefe de Gabinete,

Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as
seguintes informaes do remetente:

nome do rgo ou setor;
endereo postal;
telefone e endereo de correio eletrnico.

Exemplo de Ofcio

AVISO

Definio

Expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para
autoridades de mesma hierarquia, ou seja, utilizado por
ministros de Estado para comunicao com outros minis-
tros.

Forma e Estrutura

Segue o modelo do padro ofcio, com acrscimo do
vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de vrgula.

Exemplos:

Senhora Ministra,
Senhor Chefe de Gabinete,

Traz o destinatrio identificado apenas pelo nome e o
cargo.

Exemplo de Aviso

11
MEMORANDO

Definio

O memorando a modalidade de comunicao entre
unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem
estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente.
Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao emi-
nentemente interna.

Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado
para a exposio de projetos, ideias, diretrizes, etc. a se-
rem adotados por determinado setor do servio pblico.

Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao
do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela
rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos.
Para evitar desnecessrio aumento do nmero de co-
municaes, os despachos ao memorando devem ser
dados no prprio documento e, no caso de falta de es-
pao, em folha de continuao. Esse procedimento permi-
te formar uma espcie de processo simplificado, assegu-
rando maior transparncia tomada de decises, e permi-
tindo que se historie o andamento da matria tratada no
memorando.

Forma e Estrutura

Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do
padro ofcio, com a diferena de que o seu destinatrio
deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

Exemplos:

Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao

Ao Sr. Subchefe para Assuntos J urdicos

Exemplo de Memorando


12
MENSAGEM


o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes
dos Poderes Pblicos, notadamente as mensagens envia-
das pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo
para informar sobre fato da Administrao Pblica; ex-
por o plano de governo por ocasio da abertura de ses-
so legislativa; submeter ao Congresso Nacional matrias
que dependem de deliberao de suas Casas; apresentar
veto; enfim, fazer e agradecer comunicaes de tudo
quanto seja de interesse dos poderes pblicos e da Nao.

Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos
Ministrios Presidncia da Repblica, a cujas assessorias
caber a redao final.

As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Con-
gresso Nacional tm as seguintes finalidades:

a) encaminhamento de projeto de lei ordinria, comple-
mentar ou financeira.
b) encaminhamento de medida provisria.
c) indicao de autoridades.
d) pedido de autorizao para o Presidente ou o Vice-
Presidente da Repblica se ausentarem do Pas por mais
de 15 dias.
e) encaminhamento de atos de concesso e renovao de
concesso de emissoras de rdio e TV.
f) encaminhamento das contas referentes ao exerccio
anterior.
g) mensagem de abertura da sesso legislativa.
h) comunicao de sano (com restituio de autgrafos).
i) comunicao de veto.
j) outras mensagens.

Tambm so remetidas ao Legislativo com regular fre-
qncia mensagens com:
encaminhamento de atos internacionais que acarretam
encargos ou compromissos gravosos (Constituio, art. 49, I);
pedido de estabelecimento de alquotas aplicveis s
operaes e prestaes interestaduais e de exportao
(Constituio, art. 155, 2, IV);
proposta de fixao de limites globais para o montan-
te da dvida consolidada (Constituio, art. 52, VI);
pedido de autorizao para operaes financeiras ex-
ternas (Constituio, art. 52, V); e outros.

Entre as mensagens menos comuns esto as de:
convocao extraordinria do Congresso Nacional
(Constituio, art. 57, 6);
pedido de autorizao para exonerar o Procurador-
Geral da Repblica (art. 52, XI, e 128, 2);
pedido de autorizao para declarar guerra e decre-
tar mobilizao nacional (Constituio, art. 84, XIX);
pedido de autorizao ou referendo para celebrar a
paz (Constituio, art. 84, XX);
justificativa para decretao do estado de defesa ou
de sua prorrogao (Constituio, art. 136, 4);
pedido de autorizao para decretar o estado de stio
(Constituio, art. 137);
relato das medidas praticadas na vigncia do estado
de stio ou de defesa (Constituio, art. 141, pargrafo nico);
proposta de modificao de projetos de leis financei-
ras (Constituio, art. 166, 5);
pedido de autorizao para utilizar recursos que fica-
rem sem despesas correspondentes, em decorrncia de
veto, emenda ou rejeio do projeto de lei orament-
ria anual (Constituio, art. 166, 8);
pedido de autorizao para alienar ou conceder ter-
ras pblicas com rea superior a 2.500 ha (Constituio,
art. 188, 1); etc.

Forma e Estrutura

As mensagens contm:
a) a indicao do tipo de expediente e de seu nmero,
horizontalmente, no incio da margem esquerda:
Mensagem n
b) vocativo, de acordo com o pronome de tratamento
e o cargo do destinatrio, horizontalmente, no incio da
margem esquerda;
Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
c) o texto, iniciando a 2 cm do vocativo;
d) o local e a data, verticalmente a 2 cm do final do tex-
to, e horizontalmente fazendo coincidir seu final com a
margem direita.

A mensagem, como os demais atos assinados pelo Pre-
sidente da Repblica, no traz identificao de seu sig-
natrio.

Exemplo de Mensagem


13
TELEGRAMA


Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os
procedimentos burocrticos, passa a receber o ttulo de
telegrama toda comunicao oficial expedida por meio
de telegrafia, telex, etc.

Por tratar-se de forma de comunicao dispendiosa aos
cofres pblicos e tecnologicamente superada, deve restringir-
se o uso do telegrama apenas quelas situaes que no
seja possvel o uso de correio eletrnico ou fax e que a
urgncia justifique sua utilizao e, tambm em razo
de seu custo elevado, esta forma de comunicao deve
pautar-se pela conciso (v. 1.4. Conciso e Clareza).

Forma e Estrutura

No h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a
estrutura dos formulrios disponveis nas agncias dos
Correios e em seu stio na Internet.

FAX


O fax (forma abreviada j consagrada de fac-simile)
uma forma de comunicao que est sendo menos usada
devido ao desenvolvimento da Internet. utilizado para
a transmisso de mensagens urgentes e para o envio an-
tecipado de documentos, de cujo conhecimento h pre-
mncia, quando no h condies de envio do documen-
to por meio eletrnico. Quando necessrio o original, ele
segue posteriormente pela via e na forma de praxe.

Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com c-
pia xerox do fax e no com o prprio fax, cujo papel, em
certos modelos, se deteriora rapidamente.

Forma e Estrutura

Os documentos enviados por fax mantm a forma e a
estrutura que lhes so inerentes.

conveniente o envio, juntamente com o documento
principal, de folha de rosto, i. ., de pequeno formulrio
com os dados de identificao da mensagem a ser en-
viada, conforme exemplo a seguir:

Exemplo de Fax

CORREIO ELETRNICO

Definio e finalidade

O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e ce-
leridade, transformou-se na principal forma de comuni-
cao para transmisso de documentos.

Forma e Estrutura

Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico
sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgi-
da para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso
de linguagem incompatvel com uma comunicao ofi-
cial.

O campo assunto do formulrio de correio eletrnico men-
sagem deve ser preenchido de modo a facilitar a orga-
nizao documental tanto do destinatrio quanto do
remetente.

Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado,
preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que
encaminha algum arquivo deve trazer informaes m-
nimas sobre seu contedo.

Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de con-
firmao de leitura. Caso no seja disponvel, deve constar
da mensagem pedido de confirmao de recebimento.

Valor documental

Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem
de correio eletrnico tenha valor documental, i. , para
que possa ser aceito como documento original, ne-
cessrio existir certificao digital que ateste a identida-
de do remetente, na forma estabelecida em lei.

DOCUMENTOS OFICIAIS UTILIZADOS PELA UFMS

Ata
Certido
Comunicao Interna - CI
Contrato
Convnio
Declarao
Edital
E-mail
Estatuto
Fax
Instruo Normativa
Instruo de Servio - IS
Ofcio
Parecer
Portaria
Regimento Geral
Regimento Interno
Regulamento
Relatrio
Resoluo


14
ATA

Definio:

Documento de valor jurdico, que consiste em registro
narrativo fidedigno de decises do que se passou em
uma assembleia, sesso ou reunio. Elaborada em folhas
soltas, digitadas, com pginas numeradas, rubricadas e
assinadas pelo relator, arquivadas na seqncia das da-
tas das reunies. No pode ter modificaes posteriores
sua aprovao. Deve conter a assinatura de todos os
participantes da reunio.

Competncia:

Compete, em geral, aos rgos de deliberao coletiva:
Conselhos Superiores, Conselhos de Centros e de Depar-
tamentos, Colegiados de Cursos, Conselhos Diretivos, Co-
misses ou grupos de trabalho institudos.

Estrutura:

ttulo: dever ser centralizado no texto, digitado, em caixa
alta sem negrito, seguido do nmero de ordem da reu-
nio, do nome do rgo emitente e data da realizao;
texto: deve ser escrito seguidamente, sem pargrafos, al-
neas, rasuras ou emendas. As abreviaturas e siglas devem
ser evitadas, os nmeros devem ser escritos por extenso.
Quando lavrada em livro, qualquer erro na redao de-
ver ser retificado empregando-se a expresso digo
(entre vrgulas). Os enganos constatados aps a redao
devero ser retificados usando-se a expresso Em tem-
po (seguida de dois-pontos), acompanhada da emenda.
assinaturas: digitar o nome do presidente e dos membros
presentes reunio, e coletar as assinaturas aps a apro-
vao.

CERTIDO

Definio:

Documento fornecido pela administrao ao interessa-
do, afirmando a existncia de atos ou assentamentos cons-
tantes de processo, livro ou documentos que se encon-
trem nas reparties pblicas. Pode ser de inteiro teor
transcrio integral, tambm chamada traslado ou re-
sumida, desde que exprima fielmente o contedo do origi-
nal. A certido autenticada tem o mesmo valor probat-
rio do original, como documento pblico, e seu forneci-
mento gratuito por parte da administrao pblica que
a expediu; conforme artigo 5, XXXIV b da Constituio
da Repblica Federativa do Brasil 1998. e sua expedi-
o no prazo improrrogvel de 15 dias Lei n 9.051,
de 18 de maio de 1995.

Competncia:

Todas as unidades, dentro de sua esfera de competn-
cia.

Estrutura:

ttulo: a palavra CERTIDO, em caixa alta e centraliza-
da no texto;
texto: transcrio do que foi requerido e encontrado re-
ferente ao pedido. No deve conter emendas nem rasu-
ras. Qualquer engano ou erro poder ser retificado, em-
pregando-se a palavra digo ou em tempo: na linha
..., onde se l ..., leia-se .....;
local e data: preenchimento do campo local e data (por
extenso);
assinatura: nome ou carimbo do emitente e visto da au-
toridade responsvel pela emisso.


15
COMUNICAO INTERNA - CI

Definio:

Correspondncia interna, usada para solicitar ou prestar
informaes, transmitir ordens, instrues e recomenda-
es. Pode ser encaminhada, simultaneamente, a diver-
sos destinatrios, em se tratando de circular.

Competncia:

Compete a qualquer responsvel por unidade da UFMS.

Estrutura:

ttulo: a expresso CI, em caixa alta;
nmero: numerao seqencial do rgo emitente logo
aps a expresso CI;
local e data: local e data de expedio (por extenso);
cabealho: determinao do emitente e do destinatrio;
assunto: resumo do assunto tratado (pode ser dispensa-
do);
vocativo: forma de se dirigir ao destinatrio;
texto: desenvolvimento do assunto tratado. exceo do
primeiro pargrafo e do fecho, todos os demais pargrafos
devem ser numerados, na margem esquerda do texto,
como maneira de facilitar-se a remisso;
fecho: formas usuais de cortesia. Devem ser empregados
os fechos: Respeitosamente - para autoridades superio-
res; e, Atenciosamente - para autoridades de mesma
hierarquia ou hierarquia inferior, porm, a frmula de
cortesia pode tambm ser omitida;
assinatura: nome do emitente.

CONTRATO

Definio:

todo acordo de vontades, firmado livremente entre as
partes, para criar obrigaes e direito recprocos. reali-
zado entre pessoas que se obrigam a prestaes mtuas
e equivalentes em encargos e vantagens. O Termo de
Contrato poder ser alterado ou prorrogado, mediante
Termo Aditivo, desde que durante a sua vigncia. Quan-
to publicao dos contratos, necessrio que sejam
observadas as orientaes contidas na Lei n 8.666, de
21 de junho de 1993, e no Decreto n 93.872/86, que dis-
pem sobre a matria.

Competncia:

Pode ser proposto por qualquer unidade da UFMS, po-
rm dever ser assinado pelo Reitor ou autoridade a
quem ele delegar competncia. O controle ser efetu-
ado pela Pr-Reitoria de Planejamento, Oramento e
Finanas / PROPLAN.

Estrutura:

Ver Manual de Orientaes para Celebrao e Execu
o de Convnios, Acordos, Protocolos de Intenes e
Contratos.


16
CONVNIO

Definio:

um acordo bilateral e multilateral celebrado entre en-
tidades pblicas e/ ou pblicas e privadas, mediante o
qual assumem compromissos de cumprimento de clu-
sulas regulamentares. Tem estrutura semelhante do
Contrato e, como tal, poder ser complementado, mo-
dificado ou prorrogado, desde que dentro de sua vign-
cia, mediante a celebrao de Termo Aditivo. A eficcia
do convnio e de seus aditivos fica condicionada pu-
blicao do respectivo extrato no Dirio Oficial da Unio
DOU.

Competncia:

Pode ser proposto por qualquer unidade da UFMS, po-
rm dever ser assinado pelo Reitor ou autoridade a
quem ele delegar competncia. O controle ser efetu-
ado pela PROPLAN.

Estrutura:

Ver Manual de Orientaes para Celebrao e Execu-
o de Convnios, Acordos, Protocolos de Intenes e
Contratos.

DECLARAO

Definio:

Ato escrito, afirmativo da existncia ou no de um direi-
to ou de um fato.

Competncia:

Qualquer responsvel por unidade da UFMS, dentro de
sua rea de competncia.

Estrutura:

ttulo: a palavra DECLARAO, digitada em caixa al-
ta, centralizada no texto;
texto: inicia-se com a palavra Declaro ou Declaramos
e, em seguida, a exposio do assunto; local e data;
assinatura: nome e cargo do emitente ou carimbo.

EDITAL

Definio:

Trata-se de um instrumento de comunicao utilizado pela
Administrao, para dar conhecimento a interessados so-
bre diversos assuntos, tais como provimento de cargos p-
blicos, abertura de licitao, convocao para reunies,
etc... Deve ser publicado, no todo ou em parte (extrato),
no Boletim de Servio da UFMS e, quando necessrio, em
rgo de comunicao de alcance regional, nacional
ou internacional.

Competncia:

Responsveis por rgos Deliberativos, Coordenaes e
Colegiados de Cursos, Gerncias, Reitoria, Pr-Reitorias,
Comisses e Departamentos.

Estrutura:

ttulo: A palavra EDITAL, digitada em caixa alta, segui-
da do tipo e nmero (quando for o caso), centralizada
no texto;
texto: desenvolvimento do assunto tratado;
local e data: por extenso;
assinatura: nome do emitente e respectivo cargo.

Tipos:

Existem vrios tipos de editais emitidos pela Universidade.
Os exemplos a seguir so: 1) Edital de Convocao para
reunies; 2) de Licitao. Os demais, de acordo com suas
peculiaridades, devem seguir os exemplos apresentados.

17

E-MAIL

Definio:

Comunicao transmitida pela Internet. Normalmente,
utilizado para transmisses de mensagens urgentes.

Competncia:

Compete a qualquer responsvel por unidade da UFMS.

Estrutura:

emissor: endereo eletrnico do emitente;
destino: endereo eletrnico do destinatrio;
C/C: cpia carbono-endereo eletrnico de outros desti-
natrios que recebero a mesma mensagem.
assunto: resumo do teor da comunicao;
local e data: local e data de expedio (por extenso);
texto: o texto deve limitar-se ao estritamente necessrio,
evitando-se palavras, expresses e partculas desneces-
srias.
os fechos: Respeitosamente - para autoridades superio-
res; e, Atenciosamente - para autoridades de mesma
hierarquia ou hierarquia inferior, porm, a frmula de
cortesia pode tambm ser omitida;
assinatura: nome do emitente.

Validade:

Nos termos da legislao em vigor, para que o e-mail
tenha valor documental necessria a certificao digi-
tal, que ateste a identidade do remetente, na forma es-
tabelecida em lei (Medida Provisria n 2200-2 de 24 de
agosto de 2001).

Notas:
1. Documentos de valor legal, probatrio e histrico, sem certifi-
cao digital, no devero ser produzidos e armazenados ele-
tronicamente. Devem ser gerados em suporte papel.
2. Quando a informao enviada for de importncia para a
Instituio, mas sem certificao digital, deve-se imprimi-la em
papel e enviar posteriormente o original.

18

ESTATUTO

Definio:

Diploma legal da UFMS, formado pelo conjunto integra-
do de normas reguladoras de sua estrutura, que oferece
diretrizes de grande amplitude, orientando e definindo a
sua direo, os principais cargos e respectivas atribuies,
assim como os tipos de autoridades, os objetivos, os direi-
tos e obrigaes, a forma de organizao e administra-
o.

Competncia:

Proposto pela Comunidade Universitria (Estatuinte) e
aprovado pelo Conselho Universitrio/COUN, deve ser
aprovado pelo Conselho Federal de Educao e homo-
logado pelo Ministro da Educao.

Estrutura:

ttulo: a expresso ESTATUTO DA FUNDAO UNIVERSI-
DADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL, digitada em
caixa alta, centralizada no texto;
texto: poder desdobrar-se em artigos, sees, captulos e
ttulos, em que se faro constar denominao, os fins e a
sede da UFMS; modo porque se administra e representa,
ativa, passiva, judicial e extrajudicialmente, se so refor-
mveis e de que modo, no tocante administrao etc.
A primeira folha dever ser precedida de ndice, visando
a identificao imediata de suas partes.

FAX

Definio:

uma modalidade de comunicao que, por sua velo-
cidade e por ser, em princpio, menos oneroso do que o
telegrama, passou a ser adotado pelo servio pblico e
vem substituindo, em muitos casos, outras formas de cor-
respondncia. O fax deve ser utilizado, exclusivamente,
na transmisso e recebimento de assuntos oficiais de ex-
trema urgncia e para o envio antecipado de documen-
tos, de cujo conhecimento h premncia, sendo obriga-
trio o encaminhamento posterior dos originais.

Competncia:

Compete a todos os responsveis pelas unidades da UFMS.

Estrutura:

ttulo: a expresso FOLHA DE ROSTO - FAX, digitada na
fonte Arial, tamanho 14, em caixa alta, centralizada no
texto;
cabealho: preenchimento dos campos de identificao
apresentados no formulrio;
texto: redao da mensagem a ser transmitida;
anexos: documentos a serem enviados.


19
INSTRUO NORMATIVA - IN

Definio:

um instrumento que visa estabelecer princpios orien-
tadores e critrios para execuo de atividades gerais e
especficas, objetivando sistematizar e padronizar proce-
dimentos inerentes Instituio.

Competncia:

Qualquer responsvel por unidade da UFMS poder pro-
por, dentro de sua rea de competncia, a emisso de
instrues normativas, porm, independente da origem
do assunto e sua rea de abrangncia, sua formaliza-
o ficar a cargo da PROPLAN, por intermdio da uni-
dade competente que, aps ouvir as partes diretamen-
te envolvidas e dar forma final Instruo Normativa,
encaminhar ao Pr-Reitor para aprovao.

Instituio

Em princpio, a instituio de uma Instruo Normativa
dever ser decorrente da necessidade de padronizar
procedimentos e racionalizar rotinas, porm sua institui-
o poder ter vrias origens, quais sejam:
interesse/convenincia administrativa: neste caso, utiliza-se o
fluxo descendente da comunicao organizacional, de
cima para baixo, sempre na defesa de interesses do r-
go. unidade administrativa competente, cabe a res-
ponsabilidade de elaborar a Instruo Normativa em for-
ma de minuta;
exigncia legal: quando o assunto for regido institucional-
mente por lei federal, estadual ou municipal. Nesse caso,
caber PROPLAN, atravs da unidade competente,
elaborar a Instruo Normativa, ouvida a Assessoria J ur-
dica da UFMS, fazendo meno lei ou decreto espec-
fico ou at reproduzindo-o via IN;
por necessidade operacional: ocorre tanto por iniciativa dos
responsveis pelas unidades, como por parte dos prprios
usurios ou elementos que atuam no desenvolvimento do
processo operacional. O usurio, aps estudos conclusi-
vos, dever elaborar proposta de normatizao, altera-
o ou cancelamento, devidamente fundamentada e
enviar PROPLAN, a quem compete analisar e, se ne-
cessrio, abrir discusso em torno do assunto, inclusive
verificar o aspecto convencional e a aplicabilidade que
possam advir de sua publicao. Nas propostas e suges-
tes encaminhadas, deve constar o de acordo das
respectivas chefias.

Estrutura:

objetivo: deve explicitar clara e concisamente o(s) objeti-
vo(s) que justifica(m) a elaborao da Instruo Normativa;
campo de aplicao: define as unidades s quais a Instru-
o Normativa se aplica, considerando que ela poder
ter uma abrangncia tanto genrica quanto especfica,
por rotina, assunto ou por um sistema completo;
definies: para melhor interpretao dos objetivos da Ins-
truo Normativa, faz-se necessria a definio de termos
significativos pertinentes ao assunto, que no so de co-
nhecimento geral, ou de termos tcnicos porventura em-
pregados;
contedo: compreende o texto propriamente dito da Ins-
truo Normativa. Dever apresentar todas as informa-
es necessrias ao assunto normatizado, de maneira
clara e unificada, de forma a possibilitar que os usurios
no tenham dvidas sobre o assunto ou dbia interpre-
tao;
anexos: so os instrumentos que possibilitam esclarecer d-
vidas: fluxogramas, grficos, tabelas, mapas e os prprios
formulrios que fazem parte do assunto normatizado.

Composio

As Instrues Normativas so constitudas de captulos, nos
quais esto agrupados os assuntos tratados de mesma
natureza. Cada captulo identificado por um algarismo
arbico cardinal, em ordem seqencial. O captulo sub-
dividido seqencialmente em sees, subsees e alneas
e itens onde exposto o texto que o constitui. As propos-
tas de instrues normativas devero ser encaminhadas
PROPLAN para formalizao.

INSTRUO DE SERVIO - IS

Definio:

o ato pelo qual a autoridade setorial emite decises ad-
ministrativas, recomendaes, esclarecimentos, orientaes,
designaes ou informaes de interesse geral e consti-
tui comisses, na respectiva rea de competncia.

Competncia:

So emitentes de Instruo de Servio na UFMS: Vice-Reitor,
Pr-Reitores, Diretores de Centro, Procurador-Geral, Chefe
de Gabinete do Reitor, Chefes de Coordenadoria, Chefes
de Departamento, Diretores de Ncleo, Gerentes, Chefes
de Assessoria e Coordenadores de Curso.

Estrutura:

ttulo: A expresso INSTRUO DE SERVIO digitada em
caixa alta, seguida do nmero seqencial do documen-
to e data de expedio, centralizada no texto;
fundamento legal: a citao das consideraes legais
ou administrativas que orientaram ou fundamentaram a
tomada de deciso. Inicia-se com a expresso:

20
O (A) . . . . . . . . . . . . . (cargo do emitente/rgo, em caixa
alta). . . ., da Fundao Universidade Federal de Mato
Grosso do Sul, no uso de suas atribuies legais . . . . . . .
Aps a fundamentao legal, inserida a expresso re-
solve:;
texto: desenvolvimento do assunto. Tratando-se de textos
comuns, ou seja, quando o objeto do ato trouxer um ca-
rter particular, restrito, por exemplo: parecer favorvel
ou no; formao de comisso; deferir ou indeferir re-
querimento; designao; autorizao, etc, usam-se i-
tens, subitens e alneas. Em textos que levam o carter
de norma, ou seja, de poder de coero sobre todos os
demais subordinados, se justifica o fecho de praxe: Esta
Instruo de Servio entra em vigor na data de sua pu-
blicao e Revoga-se (citar o nmero da Instruo de
Servio, se houver). Neste caso, usam-se artigos, par-
grafos, incisos, alneas e itens. Na citao de nomes de
pessoas, as letras devero ser datilografadas/ digitadas
em caixa alta, seguidas do nmero de matrcula;
assinatura: nome do emitente em caracteres maisculas;
anexo: a forma de apresentar informaes complementa-
res ao texto, desde que nele devidamente citado. A nume-
rao ser feita em algarismos romanos quando tiver mais
de um anexo, entretanto, se houver apenas um, cita-se
a expresso ANEXO INSTRUO DE SERVIO N . . ./ . . . .

OFCIO - OF

Definio:

uma comunicao escrita que as autoridades fazem
entre si e entre a Administrao e particulares, em car-
ter oficial, a fim de tratar assuntos de servio ou de inte-
resse da administrao. Pode ser encaminhado, simulta-
neamente, a diversos destinatrios, em se tratando de cir-
cular.

Competncia:

So emitentes de ofcios: Reitor, Chefe de Gabinete,
Assessores, Pr-Reitores, Diretores de Centro, Chefes de
Departamento, Gerentes e Chefes de Coordenadoria.

Estrutura:

ttulo: a palavra OFCIO seguida do nmero seqencial
e sigla do rgo emitente;
local e data: em que foi assinado, datilografado por ex-
tenso, com alinhamento direita;
vocativo: forma de se dirigir ao destinatrio, seguido de
dois-pontos;
texto: desenvolvimento do assunto. exceo do primei-
ro pargrafo e do fecho, todos os demais pargrafos
devem ser numerados na margem esquerda do corpo
do texto, como maneira de facilitar a remisso;
Nos casos em que no for de mero encaminhamento de
documentos, o expediente deve apresentar em sua es-
trutura:
introduo: corresponde ao pargrafo de abertura, no qual
apresentado o assunto que motiva a comunicao.
Deve ser evitado o uso de frases feitas para iniciar o tex-
to. No lugar de Tenho a honra de, Tenho o prazer de,
Cumpre-me informar que, empregue a forma direta:
Informo Vossa Excelncia que, Submeto apreciao
de Vossa Excelncia, Encaminho a Vossa Senhoria;
desenvolvimento: detalha o assunto. Se o texto contiver mais
de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas
em pargrafos distintos, conferindo maior clareza ex-
posio; e,

21
concluso: reafirma ou, simplesmente, reapresenta a po-
sio recomendada sobre o assunto.
Nos casos de encaminhamento de documentos, o ex-
pediente deve ter a seguinte estrutura:

introduo: deve iniciar com referncia ao expediente
que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do do-
cumento no tiver sido solicitada, deve iniciar com a in-
formao do motivo da comunicao que encami-
nhar, indicando a seguir os dados completos do docu-
mento encaminhado (tipo, nmero, data, origem ou
signatrio e assunto de que trata) e razo pela qual est
sendo encaminhado, segundo a seguinte frmula: Em
resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de 1991, en-
caminho, anexa, cpia do Ofcio n 34, de 3 de abril de
1990, do Departamento Geral de Administrao, que tra-
ta da requisio do servidor. . . . . ;
desenvolvimento: se o autor da comunicao desejar fa-
zer algum comentrio respeito do documento que
encaminha, poder acrescentar pargrafos de desen-
volvimento; em caso contrrio, no h pargrafos de
desenvolvimento em ofcio de mero encaminhamento.
apenas dois tipos de fechos, sendo: RESPEITOSAMENTE -
para autoridades superiores; e, ATENCIOSAMENTE - para
autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia infe-
rior;
assinatura: nome/ cargo do emitente digitado;
destinatrio: nome/ cargo da pessoa a quem se destina o
ofcio.

PARECER

Definio:

uma manifestao oriunda de rgos tcnicos sobre
assuntos submetidos sua considerao. Fornece subs-
dios para tomada de deciso, atravs de um exame
acurado do assunto a que se refere, com apresentao
fundamentada de soluo e, dependendo das circuns-
tncias, pode ser favorvel ou no. Geralmente, faz par-
te do processo e constitui a base dos despachos e deci-
ses.

Competncia:

Compete aos rgos tcnicos, referente a assuntos de
sua rea de competncia, quando submetidos sua con-
siderao.

Estrutura:

ttulo: a palavra PARECER, em caixa alta, seguida do
nmero seqencial e sigla do rgo emitente, digitados
em caixa alta, centralizada no texto;
referncia: nmero do processo ou expediente que deu
origem ao parecer;
assunto: resumo do objeto tratado;
vocativo: forma de se dirigir ao solicitante (pode ser dis-
pensado);
texto: histrico, justificativa e concluso;
local/data: por extenso;
assinatura: nome ou carimbo do emitente e visto de a-
provao do superior.

PORTARIA

Definio:

o ato expedido pelo Reitor com o objetivo de dar ins-
trues concernentes administrao com referncia a
pessoal (designao, delegao de competncia, ad-
misso, dispensa, elogio, suspenso, lotao, etc) ou
organizao e funcionamento de servios e, ainda, ori-
entar a aplicao de textos legais e disciplinar matria
no regulada em outros dispositivos legais, alm de ou-
tros atos de sua competncia.

Competncia:

A emisso compete exclusivamente ao Reitor.

Estrutura:

ttulo: a palavra PORTARIA, digitada, em caixa alta, se-
guida do nmero seqencial do documento e data da
expedio, centralizada no texto;
fundamento legal: a citao das consideraes legais ou
administrativas que orientaram ou fundamentaram a to-
mada de deciso. Inicia-se com a expresso: O REITOR
(em caixa alta e negrito) da Fundao Universidade Fe-
deral de Mato Grosso do Sul..... Aps a fundamentao
legal, inserida a expresso resolve:;

22
querimento; designao; autorizao; etc., usam-se su-
bitens e alneas. Em textos que levam o carter de nor-
ma, ou seja, de poder de coero sobre todos os de-
mais subordinados, justifica-se o fecho de praxe: Esta
Portaria entra em vigor na data de sua publicao e
Revogam-se (citar o nmero da Portaria, se houver) as
(e demais) disposies em contrrio. Nesse caso, usam-
se artigos, pargrafos, incisos, alneas e itens. Na citao
de nomes de pessoas, as letras devero ser digitadas,
em caixa alta, seguidas do nmero de matrcula;
assinatura: nome do emitente, em caracteres maisculos;
anexo: a forma de apresentar informaes comple-
mentares ao texto, desde que nele devidamente citado.
A numerao ser feita em algarismos romanos quando
tiver mais de um anexo, entretanto, se houver apenas
um, cita-se a expresso
ANEXO PORTARIA N ..../ ... .

REGIMENTO GERAL

Definio:

o ato normativo que descreve, caracteriza e fixa a estru-
tura, a organizao, o relacionamento e as atribuies dos
rgos da Universidade. o detalhamento do Estatuto.

Competncia:

Ser proposto pela Administrao da Universidade, deven-
do ser submetido aprovao do Conselho Universitrio.

Estrutura:

ttulo: a expresso REGIMENTO GERAL DA FUNDAO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO DO SUL, em
caixa alta, centralizada no texto;
texto: desenvolvimento do assunto. Poder desdobrar-se
em ttulos, captulos e sees, numerados com algaris-
mos romanos, em caixa alta, e as sees em caracteres
minsculos em negrito, tratando de: denominao, fina-
lidade, sede, organizao, estrutura, competncias dos
rgos e disposies gerais. A unidade bsica de articu-
lao ser o artigo, desdobrado em pargrafos, incisos
e alneas.
A primeira folha dever ser precedida de ndice, visando
a identificao imediata de suas partes.


23

REGIMENTO INTERNO

Definio:

o ato normativo da situao interna de um rgo, de-
signando a categoria e a finalidade de rgo integrante
da estrutura bsica, detalhando sua estrutura em unida-
des organizacionais, especificando as respectivas com-
petncias, definindo as atribuies de seus dirigentes e
outros itens julgados necessrios.

Competncia:

Os Regimentos Internos sero propostos pelos respons-
veis em cada unidade, dentro de sua rea de atuao,
devendo ser submetidos apreciao tcnica e jurdica
da PROPLAN e da Procuradoria J urdica, respectivamen-
te, e posterior aprovao pelo Conselho Diretor.

Estrutura:

ttulo: a expresso REGIMENTO INTERNO DA(O) ...........,
digitada em caixa alta, centralizada no texto;
texto: desenvolvimento do assunto, subdividido em ttu-
los, captulos e sees, numerados com algarismos ro-
manos, tratando da finalidade, da organizao, da es-
trutura e da competncia do rgo, das atribuies do
pessoal e disposies gerais; artigos; pargrafos; incisos e
alneas.

REGULAMENTO
Definio:

Conjunto de regras de carter geral, com a finalidade de
esclarecer ou complementar um texto legal, garantindo,
assim, a exata execuo de determinada legislao.

Competncia:

Qualquer unidade poder propor, dentro de sua rea de
competncia, a emisso de Regulamento, devendo ser
submetido apreciao tcnica e jurdica da PROPLAN e
da Procuradoria J urdica, respectivamente, e posterior
aprovao do Conselho Diretor.

Estrutura:

a) ttulo: a expresso REGULAMENTO, digitada em cai-
xa alta, centralizada no texto.
b) texto: desenvolvimento do assunto. Poder desdobrar-se
em captulos; sees; artigos; pargrafos; incisos e alneas.


24
RELATRIO

Definio:

o documento em que se expe autoridade superior
a execuo de trabalhos concernentes a certos servios
ou a execuo de servios inerentes ao exerccio do
cargo em determinado perodo.

Competncia:

Compete aos responsveis pelas unidades da UFMS,
comisses ou grupos de trabalho institudos.

Estrutura:

ttulo: a expresso RELATRIO, digitada em caixa alta
e centralizada no texto;
introduo: ligeiro histrico do motivo do relatrio;
texto: desenvolvimento do assunto. Pode ser dividido em
partes, captulos, itens, subitens, onde se faz a exposio
dos fatos, atos e ocorrncias que so causa do relatrio,
escrito em uma linguagem ordenada, simples e objetiva;
fecho: apreciaes subjetivas, sugestes e planos (se cou-
berem) e concluses;
local e data: por extenso;
assinatura(s): nome e assinatura.

RESOLUO

Definio:

o ato emanado de autoridade competente de rgos
de deliberao coletiva ou colegiados, para estabelecer
normas concernentes administrao, podendo conter
determinaes para execuo de servios.

Competncia:

Qualquer rgo de deliberao coletiva ou colegiado
da UFMS.

Estrutura:

ttulo: a palavra RESOLUO, digitada em caixa alta,
seguida do nmero seqencial do documento e data
de expedio, centralizada no texto;
fundamento legal: a citao das consideraes legais
ou administrativas que orientaram ou fundamentaram a
tomada de deciso. Se a deciso for emanada de r-
go colegiado, o fundamento legal ser iniciado pelo
nome do rgo colegiado, em letras maisculas e, em
sendo a Resoluo ad referendum, ser iniciado com
a expresso O(A) PRESIDENTE DO ..... (nome do rgo
colegiado), em caixa alta e negrito. Aps a fundamen-
tao legal, inserida a expresso resolve:. Tratando-
se de documento que contenha deciso do Presidente,
que se sujeitar a homologao do rgo de delibera-
o coletiva, ser inserida a expresso ad referendum
logo aps a expresso resolve:;
querimento; designao; autorizao etc, usam-se item,
subitem e alneas. Em textos que levam o carter de
norma, ou seja, de poder de coero sobre todos os
demais subordinados, justifica-se o fecho de praxe: Esta
Resoluo entra em vigor na data de sua publicao e
Revogam-se (citar o nmero da Resoluo, se houver)
as (e demais) disposies em contrrio. Nesse caso, u-
sam-se artigos, pargrafos, incisos alneas e itens. Na ci-
tao de nome de pessoas, as letras devero ser digita-
das em caixa alta e seguidas do nmero de matrcula;
assinatura: nome e funo do emitente, se Presidente ou
Presidente em exerccio. Tratando-se de Resoluo ad
referendum, desnecessria a identificao da funo
do emitente;
anexo: a forma de apresentar informaes comple-
mentares ao texto, desde que nele devidamente citado.
A numerao ser feita em algarismos romanos quanto
tiver mais de um anexo, entretanto, se houver apenas
um, cita-se a expresso ANEXO RESOLUO N .../ ... .


25
OUTROS DOCUMENTOS OFICIAIS

CARTA

Definio:

Forma de comunicao externa dirigida a pessoa (fsica
ou jurdica) estranha administrao pblica, utilizada
para fazer solicitaes, convites, externar agradecimen-
tos, ou transmitir informaes.

Estrutura:

Local e data, por extenso, esquerda da pgina.
Endereamento (alinhado esquerda): nome do destinatrio,
precedido da forma de tratamento, e o endereo.
Vocativo: a palavra Senhor (a), seguida do cargo do des-
tinatrio, e de vrgula.
Texto paragrafado, com a exposio do(s) assunto(s) e o
objetivo da carta.
Fecho de cortesia, seguido de advrbio adequado: Cor-
dialmente, Atenciosamente, ou Respeitosamente.
6. Assinatura, nome e cargo do emitente da carta.

Exemplo de Carta

Rio de J aneiro, 28 de abril de 1999

Ilm. Sr.
Professor Evanildo Bechara
Rua da Ajuda n. 0 / apto 208
Centro - Rio de J aneiro - RJ
20000-000

Senhor Professor,

A Secretaria de Estado de Administrao e Reestrutura-
o vem desenvolvendo aes no sentido de uniformi-
zar e racionalizar os procedimentos administrativos do
Governo do Estado do Rio de J aneiro, visando trans-
parncia dos atos governamentais, melhoria dos servi-
os prestados e ao controle, por parte do cidado, das
polticas pblicas implementadas.

Para atender aos objetivos propostos, esto sendo de-
senvolvidos diversos projetos que alcanam diferentes
setores da administrao, dentre eles, o Manual de Re-
dao Oficial do Estado do Rio de J aneiro.

Os trabalhos de seleo dos atos, conceituao e ela-
borao de modelos foram realizados por grupo de es-
pecialistas das reas de direito, letras, administrao,
documentao e comunicao e j se encontram em
fase final. No entanto, ainda se faz necessria uma revi-
so por profissional de reconhecida experincia, para
garantir a excelncia da publicao.

Para este fim, conforme entendimentos anteriores havi-
dos com a Professora Helenice Valias de Moraes, venho
solicitar sua colaborao.

Na expectativa de pronunciamento favorvel, agrade-
cemos antecipadamente a gentileza.

Atenciosamente

HUGO LEAL MELO DA SILVA
Secretrio de Estado de Administrao e Reestruturao

REQUERIMENTO

Definio:

Documento pelo qual o interessado solicita ao Poder
Pblico algo a que se julga com direito, ou para se de-
fender de ato que o prejudique.

Estrutura:

Vocativo: a palavra Senhor, precedida da forma de tra-
tamento, o ttulo completo da autoridade a quem se
destina, seguida de vrgula.
Prembulo: nome do requerente (em maisculas), segui-
do dos dados de identificao: nacionalidade, estado
civil, filiao, idade, naturalidade, domiclio, residncia
etc. Sendo funcionrio do rgo, apresentar apenas os
dados de identificao funcional.

26
Texto: exposio do pedido, de forma clara e objetiva,
citando o fundamento legal que permite a solicitao.
Fecho: parte que encerra o documento, usando-se, ali-
nhada esquerda a frmula:
Nestes Termos,
Pede Deferimento.
Local e data, por extenso.
Assinatura do requerente.

Observao: Entre o vocativo e o prembulo praxe
deixarem-se oito espaos.

Exemplo de Requerimento

Excelentssimo Senhor Governador do Estado do Rio de
J aneiro,

J OS J OAQUIM, agente administrativo, nvel I, matrcula
n. 0000-0, lotado nesta Secretaria, com exerccio no
Departamento Geral de Administrao, requer reviso
de seus proventos, por discordar do disposto em seu
contracheque.

Nestes Termos,
Pede Deferimento.

Rio de J aneiro, 26 de abril de 1999

Assinatura

QUESTES DE PROVAS DE CONCURSOS

Como no foram encontradas questes de provas de concursos organizadas por instituies de Mato Grosso do Sul, selecionamos questes
da FCC e da UFMT para que fosse possvel exercitar sobre o tema e se ter uma noo de como ele pode ser cobrado na prova.

1. [Tc. Jud.-(r. Adm.)-(CH08)-(T1)-TRE-SP/2012-FCC].(Q.10)
Constante de correspondncia oficial enviada a um
Ministro de Estado, a frase redigida de modo correto e ade-
quado :

a) Solicitamos a Sua Excelncia, Senhor Ministro, que avali-
eis a proposta de pauta para a prxima reunio ordin-
ria, que enviamos anexo esse documento.
b) Solicitamos a Sua Excelncia, Senhor Ministro, que avali-
es a proposta de pauta para a prxima reunio ordin-
ria, que enviamos anexada a este documento.
c) Solicitamos a Vossa Excelncia, Senhor Ministro, que ava-
lie a proposta de pauta para a prxima reunio ordin-
ria, que enviamos anexa a este documento.
d) Solicitamos a Vossa Senhoria, Senhor Ministro, que ava-
lie a proposta de pauta para a prxima reunio ordin-
ria, que enviamos anexado este documento.
e) Solicitamos a Vossa Excelncia, Senhor Ministro, que avali-
eis a proposta de pauta para a prxima reunio ordin-
ria, que enviamos em anexo a esse documento.

2. [Tc. Jud.-(r. Ap. Esp.)-(Espec. Oper. Comp.)-(CI09)-
(T1)-TRE-SP/2012-FCC].(Q.30) O trecho redigido de acor-
do com as qualidades exigidas em um documento ofi-
cial, principalmente clareza e correo, :

a) Em obedincia s normas deste Departamento, enca-
minhamos este relatrio, que tem por objetivo informar a
V. Sa. o andamento de nossos servios durante o bimes-
tre, em que as metas foram integralmente cumpridas.
b) Enquanto Chefe deste Departamento, devo dirigir-me
V. Sa. para que sabeis dos nossos procedimentos du-
rante o bimestre, com a meta a ser atingida por nossos
servios, j determinada antes.
c) Devemos encaminhar a V. Sa. este relatrio de que,
na qualidade de Chefe do Departamento, damos conta
dos nossos servios no bimestre, feitos com toda a boa
vontade de atender bem nosso pblico.
d) Me dirijo a V. Sa., como o Chefe deste Departamento,
para informar-vos que estamos atingindo a meta previs-
ta de realizao no bimestre, em que atuamos de acor-
do com as regras estabelecidas.
e) Cumprimos nosso dever, como o Chefe do Departa-
mento, para informar V. Sa. que o andamento dos nos-
sos servios se saiu de acordo com o que j estava sen-
do previsto desde o incio, meta que conseguimos, feliz-
mente, atingir.

3. [Tc. Jud.-(r. Adm.)-(CH08)-(T1)-TRE-CE/2012-FCC].(Q.10)
As normas de redao dos documentos oficiais esto
inteiramente respeitadas em:

a) Devemos informar a V. Exa., com a mxima exatido
o que vem acontecendo nas nossas unidades de pres-
tao de servios a esta comunidade, criando ento
problemas de reclamaes que no podemos atender.
b) Nos dirigimos, com todo respeito, V. Exa., para in-
formar que estamos providenciando mudanas em nos-
sa sede, no sentido de atender essas pessoas em condi-
o melhor e assim evitar as freqentes queixas que
chegam a V. Exa.
c) Para que V. Exa. fiqueis sabendo, nosso dever infor-
mar-vos, nossa equipe de atendimento ao pblico vem
desenvolvendo esforos no sentido de bem encaminhar
as solicitaes que nos enviam.
d) Dirigimo-nos a V. Exa. para esclarecer os fatos que de-
ram origem s queixas enviadas a esse rgo e informar
as providncias que esto sendo tomadas quanto quali-
dade e agilidade na prestao de nossos servios.
e) com a devida ateno que enviamos esse rgo
superior, as informaes que necessitam para V. Exa. man-
dar realizar algumas alteraes em nosso servio, o qual
precisa ser remodelado para atender com maior preste-
za o pblico.


27
4. [Tc. Bancrio I-(CC03)-(T1)-BANESE/2012-FCC].(Q.10)
As qualidades exigidas na redao de um documento
oficial esto respeitadas em:

a) Mui prezado Senhor: estou vos encaminhando este rela-
trio para comprovar que no houveram os problemas
denunciados a esta diretoria, e bem como justificar o
que ns estamos fazendo, para atender com satisfao
o nosso pblico.
b) J que nos necessrio, estamos enviando a V. Sa.,
este relatrio, que vai mostrar como o andamento dos
nossos servios esto sendo feitos de modo seguro e pro-
fissional, sem interferncias desastrosas para chegar
nossa meta de produo.
c) No envio deste, estamos apresentando V. Sa., como
nos compete ao final do semestre, uma demonstrao do
que foi feito nesse tempo, aqui no nosso setor, com propos-
tas de melhorar o atendimento ao pblico e atingir metas.
d) Encaminhamos a V. Sa. este relatrio, que expe as
atividades realizadas durante o semestre, perodo em que
foi atingida a meta de produtividade, com a obteno
de lucros consistentes.
e) este o relatrio que vos enviamos a V. Sa., no senti-
do de que tomeis o devido conhecimento do que foi feito
neste semestre, com os lucros que se obteve nas ativi-
dades por ns desempenhadas.

5. [Escriturrio-(CESC)-(T1)-BB/2011.3-FCC].(Q.20) A frase
cuja redao est inteiramente correta e apropriada
para uma correspondncia oficial :

a) com muito prazer que encaminho V. Exa. Os con-
vites para a reunio de gala deste Conselho, em que se
far homenagens a todos os ilustres membros dessa dire-
toria, importantssima na execuo dos nossos servios.
b) Por determinao hoje de nosso Excelentssimo Chefe
do Setor, nos dirigimos a todos os de vosso gabinete, pa-
ra informar de que as medidas de austeridade reco-
mendadas por V. Sa. j est sendo tomadas, para evi-
tar-se os atrasos dos prazos.
c) Estamos encaminhando a V. Sa. os resultados a que
chegaram nossos analistas sobre as condies de funcio-
namento deste setor, bem como as providncias a se-
rem tomadas para a consecuo dos servios e o cum-
primento dos prazos estipulados.
d) As ordens expressas a todos os funcionrios de que se
possa estar tomando as medidas mais do que importantes
para tornar nosso departamento mais eficiente, na agili-
zao dos trmites legais dos documentos que passam
por aqui.
e) Peo com todo o respeito a V. Exa., que tomeis provi-
dncias cabveis para vir novos funcionrios para esse
nosso setor, que se encontra em condies difceis de
agilizar todos os documentos que precisamos enviar.

6. [Escriturrio-(CESC)-(T1)-BB/2011.2-FCC].(Q.20) A reda-
o inteiramente apropriada e correta de um documen-
to oficial :

a) Estamos encaminhando Vossa Senhoria algumas
reivindicaes, e esperamos poder estar sendo recebidos
em vosso gabinete para discutir nossos problemas salariais.
b) O texto ora aprovado em sesso extraordinria prev a
redistribuio de pessoal especializado em servios gerais
para os departamentos que foram recentemente criados.
c) Estou encaminhando a presena de V. Sa. este jovem,
muito inteligente e esperto, que lhe vai resolver os proble-
mas do sistema de informatizao de seu gabinete.
d) Quando se procurou resolver os problemas de pessoal
aqui neste departamento, faltaram um nmero grande
de servidores para os andamentos do servio.
e) Do nosso ponto de vista pessoal, fica difcil vos informar
de quais providncias vo ser tomadas para resolver es-
sa confuso que foi criado pelos manifestantes.

7. [Escriturrio-(C01 a 06)-(T1)-BB/2011.1-FCC].(Q.20) Anali-
se:

1. Atendendo solicitao contida no expediente
acima referido, vimos encaminhar a V. Sa. as in-
formaes referentes ao andamento dos servi-
os sob responsabilidade deste setor.
2. Esclarecemos que esto sendo tomadas todas
as medidas necessrias para o cumprimento dos
prazos estipulados e o atingimento das metas es-
tabelecidas.

A redao do documento acima indica tratar-se

a) do encaminhamento de uma ata.
b) do incio de um requerimento.
c) de trecho do corpo de um ofcio.
d) da introduo de um relatrio.
e) do fecho de um memorando.

8. [Escriturrio-(CA01)-(T1)-BB/2010-FCC].(Q.10) A respeito dos
padres de redao de um ofcio, INCORRETO afirmar
que:

a) Deve conter o nmero do expediente, seguido da si-
gla do rgo que o expede.
b) Deve conter, no incio, com alinhamento direita, o
local de onde expedido e a data em que foi assinado.
c) Dever constar, resumidamente, o teor do assunto do
documento.
d) O texto deve ser redigido em linguagem clara e direta,
respeitando-se a formalidade que deve haver nos ex-
pedientes oficiais.
e) O fecho dever caracterizar-se pela polidez, como por
exemplo: Agradeo a V. Sa. a ateno dispensada.

9. [Of. Def. Pblica-(T1)-DPE-SP/2010-FCC].(Q.20) A afirmativa
INCORRETA, considerando-se a redao de um ofcio, :

a) O local e a data devem aparecer por extenso, com
alinhamento direita da pgina.
b) Devem constar o tipo e o nmero do expediente, se-
guido da sigla do rgo que o expede.
c) Deve haver identificao do signatrio, constando no-
me e cargo abaixo da assinatura, exceto se for o Presi-
dente da Repblica.
d) O fecho deve conter as expresses Respeitosamente
ou Atenciosamente, de acordo com a autoridade a que
se destina o documento.
e) facultativa a indicao do teor do documento, ou
seja, o assunto, pois ele vem expresso no corpo do ofcio.

10. [Assist. Adm.-(NM)-UFMT/2013].(Q.21) Sobre o documen-
to Ata, analise as afirmativas.

I - Registro minucioso, claro e fiel das ocorrncias de uma
reunio de pessoas para um determinado fim previamente
divulgado.
II - Por se tratar de documento de valor jurdico, deve ser
lavrada de forma que nada lhe poder ser acrescenta-
do ou modificado.
III - O tempo verbal utilizado o pretrito perfeito do in-
dicativo.
( ) A mensagem contida no documento oficial deve
apresentar uma nica interpretao e ser estritamente
impessoal.

28
IV - Ao constatar erro durante a escrita da ata, empre-
ga-se a frase Em tempo: onde se l...., leia-se...., retifi-
cando assim a informao registrada.
( ) Como um documento assinado por autoridade
de instituio pblica, a linguagem deve ser informal e
marcada por impresses individuais de quem comunica.
Esto corretas as afirmativas
( ) O uso da linguagem rebuscada imprescindvel para
desenvolver comunicao plena entre os rgos pblicos.
a) I, II e III, apenas

b) II e III, apenas.
Assinale a sequncia correta.
c) I e IV, apenas

d) I, II, III e IV.
a) V, F, V, V

b) F, V, F, F
INSTRUO: Leia o documento abaixo, fictcio, para res-
ponder s questes de 11 e 12.
c) F, V, V, F
d) V, F, F, V

13. [Assist. Adm.-(NM)-UFMT/2011].(Q.24) Na elaborao de
um texto no padro oficial, deve-se:

a) Dominar o assunto e ser subjetivo na linguagem.
b) Usar expresses pessoais e demonstrar respeito ao desti-
natrio.
c) Transmitir as informaes com conciso e clareza.
d) Utilizar o fecho Respeitosamente para qualquer desti-
natrio.
e) Fazer concordncia dos pronomes de tratamento com
outros pronomes na segunda pessoa gramatical.

14. (Assist. Adm.-UFMT/2011).(Q.25) Em um rgo pbli-
co, a autoridade competente designa membros para
constiturem comisso por meio de

a) Portaria.
b) Memorando.
c) Atestado.
d) Declarao.
e) Certido.

15. [Assist. Adm.-(NM)-UFMT/2011].(Q.26) Em relao s
especificidades do documento ata, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Documento oficial em que se registra de modo re-
sumido, claro e fiel, as ocorrncias de uma reunio de
pessoas para determinado fim previamente divulgado
em edital de convocao.

11. [Assist. Adm.-(NM)-UFMT/2013].(Q.37) Assinale a alterna-
tiva que completa correta e respectivamente as lacunas
numeradas de I a V de acordo com as regras do Manual
de Redao da Presidncia da Repblica.
( ) Correspondncia oficial utilizada para tomada de
preos e fixada em lugares pblicos ou anunciada na
imprensa.
a) Memorando, Ao Senhor, Ilustrssimo Senhor Ministro,
Vossa Magnificncia, Atenciosamente.
( ) No cabealho, deve constar o nmero da ata ou
reunio e a denominao do grupo que se encontra re-
unido.
b) Aviso, Ao Senhor, Excelentssimo Senhor Ministro, Vossa
Senhoria, Cordialmente.
c) Ofcio, A Sua Excelncia o Senhor, Senhor Ministro, Vossa
Senhoria, Respeitosamente.
( ) Na abertura, deve constar, por extenso, dia, ms,
ano, hora e local da reunio, nome de quem preside e a
sua finalidade.
d) Of., Ao Dignssimo Senhor, Prezado Senhor, Vossa
Magnificncia, Respeitosamente.

Assinale a sequncia correta.
12. [Assist. Adm.-(NM)-UFMT/2013].(Q.38) Em relao s ca-
ractersticas fundamentais na redao de documentos
oficiais, segundo o Manual de Redao da Presidncia
da Repblica, marque V para as afirmativas verdadeiras
e F para as falsas.

a) F, V, V, F
b) V, V, F, F
c) V, F, F, V
d) V, F, V, V

e) F, V, F,
( ) Para assegurar ao interlocutor a compreenso da
mensagem emitida, necessrio o uso de expresses e
clichs do jargo burocrtico.


274
GABARITOS (600 QUESTES)

1 CORRESPONDNCIAS E ATOS OFICIAIS.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
C A D D C B C E E B C B C A D

2 NOES DE ARQUIVOLOGIA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
D A C E B A B C B D C D A A D C E E A C D B B E
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
D C E B D A C E E D A B E C B D C C D

3 POSTURA PROFISSIONAL. RELAES INTERPESSOAIS.

1 2 3 4
D A B E

4 ORGANIZAO DO AMBIENTE DE TRABALHO

1
B

5
PROCESSO ADMINISTRATIVO:
normas bsicas no mbito da Administrao Federal. (Lei n9.784/1999).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
C D B C C C C E B E E A B B C C D E B E A A E C
25 26 27 28
E B D C

6 NOES BSICAS DE ADMINISTRAO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
D C C E B A D D C A E D B B A D C B A B D D C A
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
A D D B A C A A E D D C E D D A E E C B A A D C
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65
C E A B E E E E D C D A D E C C E


275
7 NOES DE GESTO DE PESSOAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
C B D B D B E A E E E B D B A B B A D D C B A E
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
E A C C D B B C D B B C E B A C D E B E B C B D
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
E B D E A B E A B A A C D C D C C B E E D E B B
73 74 75 76 77 78 79 80
A B B C D D A C

8 NOES DE GESTO DE MATERIAL

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
B E D C E A D C A E B B B B D E E A B B D C E B

9 LOGSTICA E GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS.

1 2 3 4 5 6 7
B A B D C B D

10 NOES DE ORAMENTO PBLICO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
D C C E D B D A B C C B E A C E E A B B E C C A
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
D A E B E E C C E D A B E D E C A D D D B A B E
49 50 51 52 53 54 55
E C C B C A E

11 RECEITAS E DESPESAS PBLICAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
A B E C E C B D D E A A B A B E C E E C

12
LICITAES E CONTRATOS NA ADMINISTRAO PBLICA
(Lei n 8.666/1993)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
E C C C B B A B E A B A A B C E B E D B D B E A
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
C C B B E D C A B E A A B B


276
13
PRINCPIOS E SISTEMAS DA ADMINISTRAO FEDERAL:
SIAFI e SICAF

1 2 3 4 5 6
D C C D E C C C C C E

* Para as questes 5 e 6, considerar C(Certo) e E (Errado).

14
REGIME JURDICO DOS SERVIDORES PBLICOS FEDERAIS
(Lei n 8.112/1990)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
D C A D B A E A D A B E C E D E C B D A E E B B
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
B D A C E D C D B B C C B C C D B B A A E C E E
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
C E E A E B E D E E B D B B D D B A A E A D A A
73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
C B E B D C B A E A C B D B C E D B D B C B C

15
CDIGO DE TICA PROFISSIONAL DO SERVIDOR PBLICO CIVIL DO
PODER EXECUTIVO FEDERAL
(Decreto n 1.171/94)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
C A D C C A A D A A E E A D E A A

16 NOES DE CIDADANIA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
C A A A C D A E B D A E B C C B D B E D D E E A
25 26 27 28 29 30
D D D B E E

17
ESTATUTO DA UFMS
(Resoluo Coun N 35, de 13 de maio de 2011)

1 2 3
B A A

18
REGIMENTO GERAL DA UFMS
(Resoluo Coun N 78, de 22 de setembro de 2011)

1 2 3 4 5
B E D C A


277
19 CONHECIMENTOS BSIOS DE INFORMTICA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
C A E E A D D E D D E C E C A E E E E D C E E C
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48
B B C E E B E B E A E A D B B B E E D A C B E D
49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65
E A E B E E A E D A D E A A B D C

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