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Análise CCE

• Grupo

Alexia Lynch - Carlos Tarjano - Renata Correa

• Motivação:

- Marca tradicional no ramo de eletrônicos no país

INTRODUÇÃO

- Adquirida pela Lenovo (maior fabricante de computadores do mundo) em meados de 2012

- Lançamento recente de uma linha de smartphones e tablets

- Marca desgastada, atrelada à ideia de produtos de baixa qualidade

- Esforço de mudança da imagem da empresa

- Resposta positiva da crítica em relação à nova linha de aparelhos

Análise CCE

HISTÓRICO

• 1964 Fundação da empresa, São Paulo, como importadora: Comércio de Componentes Eletrônicos

• 1970 Inicio da fabricação própria, Com o surgimento da Zona Franca de Manaus

• 1980 Expansão: Produção de televisores, video games e microcomputadores, aproveitando a reserva de mercado

• 1980 1° lugar em vendas de áudio, fundindo tanto produtos de projeto próprio quanto de tecnologia importada de empresas japonesas, como Aiwa e Kenwood

• 1990 Produção de itens da linha branca, com destaque para o lançamento de microondas

• 2006 Criação da CCE info, e volta da atuação no mercado de micro computadores, com parcerias com Intel e Microsoft

• 2012 Adquirida pela Lenovo, pela quantia de 700 milhões de Reais.

• 2013 Entrada no mercado de tablets e smartphones

Análise CCE

A EMPRESA

• Razão Social: Digibras Indústria do Brasil S/A

• Foco, historicamente, na diferenciação pelo preço

• Lucro líquido de aproximadamente 15 milhões de dólares em 2011

• Vendas de aproximadamente 500 milhões de dólares em 2012

líquido de aproximadamente 15 milhões de dólares em 2011 • Vendas de aproximadamente 500 milhões de
líquido de aproximadamente 15 milhões de dólares em 2011 • Vendas de aproximadamente 500 milhões de
líquido de aproximadamente 15 milhões de dólares em 2011 • Vendas de aproximadamente 500 milhões de

Análise CCE

VISÃO

“Tornar-se uma empresa de referência no segmento de produtos de informática e eletroeletrônicos, na prestação de serviços, respeitando os requisitos legais, buscando novas tecnologias, capacitação constante de nosso colaboradores e respeito ao meio ambiente.”

• Visão extensa demais

• Serve de base para objetivos mais específicos

• Pouco motivacional

Não relacionado aos principais fatores do negócio (sobretudo a estratégia de diferenciação pelo preço)

•Transmite valores comuns a toda a organização

Análise CCE

MISSÃO

“Oferecer produtos e serviços com excelência em qualidade satisfazendo as expectativas dos nossos Clientes.”

• Clara e objetiva, porém genérica

• Pouco motivacional

• Não relacionado aos principais fatores do negócio (sobretudo a estratégia de diferenciação pelo preço)

• Por ser genérica, não serve de base para objetivos mais específicos

•Transmite valores comuns a toda a organização

Análise CCE

VALORES

• Foco no cliente - conhecer e satisfazer suas necessidades com responsabilidade no atendimento;

• Capacitação Profissional – capacitando os colaboradores afim de aumentar suas habilidades e competências;

• Atendimento aos requisitos legais – cumprindo toda legislação aplicável ao negócio.

• Transparência, Ética, Efetividade e Competência com Responsabilidade Socioambiental –

adotando uma relação de clareza e objetividade com nossos colaboradores , fornecedores ,

prestadores de serviços e clientes.

 

Claros e objetivos

• Não relacionado aos principais fatores do negócio (sobretudo a estratégia de diferenciação pelo preço)

•Transmitem valores comuns a toda a organização

Motivacional

 

Serve de base para objetivos mais específicos