1.

INTRODUO
Uma preocupao constante da alta direo das organizaes a busca pelo alinhamento
estratgico entre a rea de Tecnologia da Informao e a rea de atuao, com o objetivo de
atender demanda pela alta !ualidade de seus servios, confiabilidade, fle"ibilidade,
agilidade, sistematizao e racionalizao de seus flu"os de trabalho#
$ %uperintend&ncia de 'ontrole e (rdenamento do Uso do %olo do )unic*pio+%U'(), o
-rgo da .refeitura )unicipal de %alvador responsvel por supervisionar, acompanhar,
fiscalizar e planejar o cumprimento das normas relativas ao ordenamento do uso e ocupao
do solo do )unic*pio de %alvador, 'riada em /010# .ossui autonomia administrativa e
financeira, vinculada %ecretaria )unicipal de Urbanismo e Transporte, com patrim2nio
pr-prio, bem como sede e foro na cidade do %alvador, 3stado da 4ahia#
'abe %U'() o e"erc*cio do .oder de .ol*cia $dministrativa do )unic*pio do %alvador no
5mbito do 'ontrole Urban*stico e 3dil*cio, e"ercendo uma funo de essencial import5ncia
para cidade#
.or trata6se de uma $utar!uia da .refeitura )unicipal de %alvador, onde a mesma tem uma
grande import5ncia dentre as obrigaes atribu*das a esta prefeitura# ( -rgo passou a ter uma
grande necessidade com a rea tecnol-gica, tendo !ue implementar solues !ue aumentem a
capacidade de adaptao, a melhoria da !ualidade dos servios prestados aos seus
contribuintes#
7iante dessa realidade, necessrio !ue a rea de TI do -rgo mude seu enfo!ue de
atendimento, alcanando um gerenciamento integrado dos processos envolvidos na entrega e
suporte a servios de tecnologia da informao# 7irecionando no s- para os colaboradores,
mas tambm para os contribuintes desta $utar!uia#
3ste .7TI tem como objetivo orientar o planejamento e o monitoramento de seus objetivos
estratgicos e suas metas gerenciais e setoriais, de maneira a consolidar a import5ncia
estratgica da rea e garantir seu alinhamento s reas de neg-cio deste -rgo# $lm de trazer
melhorias para a estrutura da TI j utilizada, otimizando assim os processos sistematizados,
sendo poss*vel o melhor acesso e a comodidade dos colaboradores e contribuintes#
3ste .7TI foi aprovado e ter um per*odo de validade do segundo semestre do e"erc*cio de
89/:# %endo o mesmo revisado no primeiro semestre de 89/;, permitindo revises semestrais#
1.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
7e acordo com o 73'<3T( n= 89#19> de /0 de maio de 89/9, !ue altera a ?ei @=A#00:B10,
de 80 de Cunho de /010, a estrutura organizacional se divide da seguinte formaD
$ Eer&ncia de Informaes e %istemas+E3<I@, responsvel pela gesto, definio de
estratgias, e"ecuo do planejamento da rea de Tecnologia da Informao de -rgo# (nde
responsvel pelos seguintes setoresD
SGSIS %ubger&ncia de %istemasD <esponsvel pela direo, e"ecuo e controle das
estratgias definidas pela Eer&ncia#
STS F %etor de %uporte TcnicoD <esponsvel pelo Eerenciamento, manuteno e
controle de infraestrutura de TI, utilizados pelo -rgo#
SIS F %etor de %istemasD <esponsvel pelo Eerenciamento, desenvolvimento e
manuteno dos sistemas, utilizados pelo -rgo#
2. METODOLOGIA
Tendo em vista !ue a misso do -rgo de $poiar o desenvolvimento social, econ2mico e
urban*stico de %alvador atravs do controle e ordenamento do uso e da ocupao do solo# Goi
atribu*da uma metodologia de tr&s etapasD
?evantamento da situao atual dos procedimentos utilizados em cada ger&ncia !ue
ter o .7TI adotado#
?evantamento de necessidades referente a infraestrutura e sistemas de informao,
para !ue seja traada uma ao de otimizao dos recursos dispon*veis#
Implementao das melhorias nos recursos e"istentes, para apoiar de forma satisfat-ria
o planejamento estratgico do -rgo#
$ primeira etapa acontecer durante os meses de junho e julho de 89/:, acontecer as
reunies com os gestores das reas tcnicas, para levantamento da situao atual do setor de
Tecnologia da Informao#
$ segunda etapa acontecer durante os meses de agosto e setembro de 89/:, e contar com a
presena dos Eestores +Eerente e %ubgerente,, juntamente com os Eestores desta $utar!uia
para a discusso de temas estratgicos e plano de ao para a rea de TI#
$ terceira etapa acontecer entre os meses de outubro e dezembro de 89/:, e ser a
implantao das melhorias#
%er levantado todas as informaes referentes aos recursos dispon*veis a rea de TI, como
hardHares, softHares e sistemas de informao em uso na primeira etapa# Goi disponibilizado
um levantamento prvio, feito pela %E%I%# 3ncontra6se ane"o#InJmero do ane"oK
@a segunda fase, sero realizadas reunies com os principais Eestores desta $utar!uia, com o
objetivo de identificar as necessidades de informao, avaliar os sistemas de informao, seus
problemas e suas necessidades de melhorias# Luanto aos hardHares, sero avaliados pontos
comoD condies f*sicas, tempo de vida, falhas, necessidades de trocas entre outros#
$ compilao das reunies e levantamentos gerar a lista de necessidades, identificao das
evolues re!ueridas sobre os atuais sistemas de informao, bem como a especificao dos
novos sistemas e projetos#
4. PRINCPIOS E DIRETRIZES
7entro do conte"to apresentado, os princ*pios
REFERENCIAL ESTRATGICO DE TI
7.1. MISSO

.rover solues de Tecnologia da Informao e 'omunicao otimizadas, seguras e
inovadoras para o Inep#
7.2. VISO

%er reconhecida na $dministrao .Jblica pelo provimento e inovao de solues de
Tecnologia da Informao e 'omunicao#
7.3. VALORES

Mtica e Transpar&nciaN
Integridade, 'onfiabilidade e 7isponibilidadeN
'omprometimentoN
$gilidadeN
InovaoN
$ %eu regimento interno regulamentado pelo 7ecreto @= 89#19>B89/9#
(bjetivos 3stratgicosD
.erspectiva %ociedadeD
'onstruir e manter a credibilidade e a confiana da sociedade
$mpliar o campo de atuao
.erspectiva .rocessos InternosD
(timizar os processos
$umentar a efici&ncia da fiscalizao
)elhorar a comunicao interna
3stabelecer parcerias
.erspectiva $prendizado e 'rescimentoD
'apacitar o pessoal
)otivar o pessoal
)odernizar a infra6estrutura
<eestruturar o !uadro funcional
.erspectiva GinanceiraD
$umentar a arrecadao
<eduzir custos
responsabilidade atuao e com a