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FACULDADE ANHANGUERA DE DOURADOS

ADMINISTRAO

EMPREENDEDORISMO

Karina Mara Oneda RA 6718322121
Simone Lima Rodrigues RA 6747357758
Sueli Barbosa da S. Cavalcante RA 6797405932


ATPS EMPREENDEDORISMO



Vanessa Pereira Mendona Freires (TUTORA EAD)
Dourados MS
19 de abril de 2013
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INTRODUO


O planejamento estratgico um dos mais significativos dos diferenciais para a conquista
do cliente em situaes de mercados competitivos, em que a livre concorrncia pode definir o
nvel de prestao de servios oferecidos por parte das empresas que almejam um diferencial,
proporcionando o mximo de satisfao aos seus clientes e a empresa que a utiliza.
Dessa forma observa-se o planejamento estratgico, comumente citado como uma
poderosa ferramenta diferenciadora dentre as empresas, entretanto mesmo com esta evidente
importncia no mundo corporativo, e so poucas as empresas que no possui como prtica de
utilizao deste planejamento.

















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O QUE PLANO DE NEGCIO?
A princpio, podemos definir Plano de Negcio como um documento de planejamento,
elaborado de acordo com as necessidades de cada empreendimento, capaz de nos mostrar toda
a viabilidade e estratgias deste, do ponto de vista estrutural, administrativo, estratgico,
mercadolgico, tcnico, operacional e financeiro. ( FERREIRA, 2012).
Atravs deste conceito podemos perceber que esta ferramenta administrativa serve como um
apoio ao empreendedor, independente de sua formao e de seu tempo de experincia sobre o
seu empreendimento em questo.
Porm, a razo principal de escrever um Plano de Negcio que no conseguimos ver o
negcio por inteiro. Cada empreendedor especialista em alguma atividade. Portanto, o
Plano de Negcio vem suprir esta dificuldade e mostrar o negcio de uma forma completa
para empreendedor.
Segundo Ferreira outras razes para elaborar um Plano de Negcio podem ser constatadas,
como:
Validar a idia de um novo produto ou servio.
Orientar a implantao de um negcio (servir de plano de vo)
Promover a sensibilizao de potenciais parceiros
Identificar oportunidades e transform-las em diferencial
Diminuir a probabilidade de morte precoce dos empreendimentos
Capitalizar recursos junto aos investidores e ao mercado
Diminuir riscos
Identificar melhor os clientes, o mercado e as estratgias
Desenvolver uma empresa j existente
Lanar um novo produto ou servio
Ser um instrumento de comunicao para diferentes pblicos
Mesmo com todas estas razes, poucos empreendedores ainda utilizam este documento como
uma forma de planejar suas aes iniciais ou de gerenciar o seu negcio. Muitos, tambm,
acreditam que o Plano de Negcio serve apenas para ser elaborado na abertura de um negcio.
Esta crena defendida at por alguns profissionais da rea. Porm, prefiro acreditar que ele
to importante na abertura quanto no seu desenvolvimento. A prova disso, que muitas
empresas que j comearam com um plano, aps alguns anos de existncia continuam a
elaborar novas verses deste documento. Algumas, com o intuito de lanar um novo produto,
outras com um projeto de expanso e outras buscando novos recursos financeiros em
instituies de crdito.(FERREIRA, 2012).
Outra questo importante, segundo levantamentos recentes na rea, e com base nas juntas
comerciais dos estados, no Brasil so constitudas anualmente em torno de 470 mil novas
empresas. Isto demonstra a capacidade empreendedora e a vontade de crescer do nosso povo,
porm, podemos constatar tambm que por trs deste eminente progresso, esto dados
assustadores.
As taxas de mortalidade das empresas no Brasil so alarmantes:
Empresas com at 2 anos de existncia = 49,4% de mortalidade;
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Empresas com at 3 anos de existncia = 56,4% de mortalidade;
Empresas com at 5 anos de existncia = 59,9% de mortalidade.
As principais causas apontadas para o fechamento destas empresas, na opinio dos
empresrios envolvidos, baseiam-se principalmente em questes relacionadas a problemas
gerenciais, tais como:
Falta de capital de giro;
Problemas financeiros (muitas dvidas);
Ponto de venda inadequado;
Pouco conhecimento sobre gerenciamento do negcio;
Falta de planejamento.
O plano de negcios pode ser um agente transformador desta morte precoce das empresas,
pois segundo Jos Carlos Dornellas, especialista no assunto, ele aumenta em 60% a
probabilidade de sucesso dos negcios. Ou seja, a falta de planejamento pode levar
mortalidade do negcio por no sinalizar algumas falhas.

Para o que serve o Plano de negocio?
Atravs do plano, o investidor vai avaliar os aspectos do negcio, verificando sua viabilidade,
lucratividade, ponto de equilbrio, retorno sobre o investimento e tempo de payback. Com
essas informaes em mos, e sua intuio, o investidor toma a deciso se vai investir no
negcio ou no.
Segundo Krieser um Plano de Negcio, alm de servir para processos especficos de seleo,
serve para uma anlise dos prprios scios/empreendedores a respeito do negcio. Muitas
vezes os scios acreditam quase cegamente no empreendimento; no entanto, ao fazerem as
contas e analisarem o setor podem chegar a triste, porm necessria, concluso de que o
negcio no vivel. Mas, convenhamos, melhor chegar a essa concluso antes de pedir
demisso do que depois de vender o carro para investir no negcio.
Outra utilidade do plano servir como ferramenta de gesto. Ao comparar o previsto com o
realizado, os gestores podem verificar o cumprimento de metas, necessidades de alteraes de
cronograma e principalmente a necessidade de correes na estratgia do negcio.
O plano serve ento, como ferramenta de comunicao, tanto interna, entre os scios e a
equipe, quanto externa, com os stakeholders. Esse processo envolve disciplina, para
verificao perodica, reviso, alterao e nova comunicao.A elaborao de um Plano de
Negcio reduz as chances de fracasso do negcio. Talvez esse seja o fator mais importante de
todos.(KRIESER, 2012)



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1. SUMRIO EXECUTIVO


1.1 - Descrio do Projeto
O presente trabalho apresenta informaes e estimativas para abertura de uma loja de moda
feminina, do ramo varejista, situada na rea central de Dourados-MS. Com diferenciais
competitivos, a loja oferecer consultoria de moda, produtos de qualidade e uma grande
diversidade de modelos.

Oportunidades
O comrcio varejista, segmento mercadorias, um dos principais motores da economia do
Brasil. As lojas so nossas velhas conhecidas e povoam as ruas de nossas cidades.
Lembrando que a renda da mulher brasileira e sua participao no mercado de trabalho e na
economia esto em constante crescimento, fazendo assim que o ramos de loja feminina
aumente.

Ameaas
A principal ameaa so os concorrentes. O setor apresenta um alto nvel de concorrncia, com
a presena de marcas consagradas, sem contar com a constante e possvel abertura de outras
lojas, no mesmo setor, que possam a vir concorrer diretamente com a nossa empresa.

Misso

As pessoas esto no centro dos princpios de sustentabilidade da nossa empresa por isso, elas
tm prioridade em todos os seus processos e relacionamentos dirios. Buscando de forma
contnua, respeitar e valorizar os clientes, fortalecer a parceria com os fornecedores e
colaboradores, conservar, e contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde
estamos.
Enfim Ser uma disseminadora da moda com um empreendimento de altssima diferenciao,
a partir do oferecimento de alta variedade e qualidade parte de vesturio feminino, com um
atendimento personalizado.


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Viso
A viso da empresa ser crescer fortemente no mercado varejista at obter a liderana de
mercado regional. Expandir a marca atravs de filiais na cidade ou em cidades no interior do
estado de Mato Grosso do Sul. Ser diferenciada, primando pela excelncia na qualidade dos
produtos e atendimento especializado.

Valores
Dedicao completa satisfao das necessidades dos clientes; transparncia e honestidade no
relacionamento com os parceiros comerciais.
Lucratividade: 8,76%
Rentabilidade: 6,67%
Prazo de Retorno: De 1 a 2 anos

1.2 - Dados dos Empreendedores, Perfis e Atribuies.
Nome: Silvia Trombini
End.: Rua Onofre Pereira de Matos
Telefone: 8125-3870
Perfil: Formada em Cincias Contbeis
Atribuio: Responsabilidade no projeto: gerir todas as atividades principais da empresa,
como compra de produtos, negociaes com fornecedores, controle da parte financeira.

Nome: Sueli Cavalcante
End.: Rua Major Capil
Telefone: 9817-2532
Perfil: Consultora de moda
Atribuio: superviso da loja e controle de estoque. Atuar de forma eficaz no cadastro de
clientes e supervisionar o atendimento.

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Nome: Karina Oneda
End.: Rua Eullia Pires
Telefone: 9258-7467
Perfil: Administradora
Atribuio: superviso da loja e controle de estoque. Atuar de forma eficaz no cadastro de
clientes e supervisionar o atendimento.

Nome: Simone Rodrigues
End.: Rua Ponta Por
Telefone: 9252-1339
Perfil: Consultora de moda
Atribuio: superviso da loja e controle de estoque. Atuar de forma eficaz no cadastro de
clientes e supervisionar o atendimento.

Nome: Crislaine Souza
End.: Rua Ciro Melo
Telefone: 9978-0546
Perfil: Estilista
Atribuio: superviso da loja e controle de estoque. Atuar de forma eficaz no cadastro de
clientes e supervisionar o atendimento.

2. APRESENTAO DA EMPRESA

2.1 - Dados do Empreendimento:

Nome da Empresa: Cheia de Charme modas
CNPJ: 09.078.101/0001-01
2.2 - Setores de Atividades
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Comrcio Varejista
2.3 - Formas Jurdicas
Sociedade Simples
2.4 - Enquadramentos Tributrios
Enquadramento Tributrio (mbito Federal): Simples Nacional
Enquadramento Tributrio (mbito Estadual): ICMS

2.5 - Capitais Sociais
Nome dos scios Valor % de Participao
Silvia LetciaTrombini R$ 16.000,00 20%
Sueli Cavalcante R$ 16.000,00 20%
Karina Oneda R$ 16.000,00 20%
Simone Rodrigues R$ 16.000,00 20%
Crislaine Souza R$16.000,00 20%
Total R$ 80.000,00 100%

3.1 - Descries dos Principais Produtos
Principais produtos:
No geral so roupasfemininas calas jeans, blusas, vestidos, saias, bermudas, cachecis,
cintos em grande variedade.

3.2 - Estudo dos Clientes:
Pblico Alvo:
A empresa tem como pblico alvo mulheres de classe mdia e alta, dispostas a pagar por
roupas de qualidade, exclusividade e modernidade, que so nosso diferencial.

Comportamento dos Clientes:
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A comercializao de produtos voltados para o pblico feminino exige sensibilidade,
criatividade e muita informao. Este segmento extremamente dinmico e diversificado,
pois lida diretamente com as variaes nas tendncias da moda, que ocorrem a cada estao e
possibilita a atuao com produtos populares ou sofisticados, clssicos ou esportivos.

3.3 - Estudos dos Concorrentes
NOSSA EMPRESA
Qualidade: As vendedoras tero treinamento de venda e consultoria de moda, os produtos
sero de boa qualidade e tero durabilidade para que proporcionem aos clientes confiana e
satisfao.
Preo: Os produtos tero preos diversos acessveis a nosso pblico alvo.
Condies de Pagamento: No carto em at 30 dias sem juros e pagamento a vista.
Localizao: Rua: Weimar Gonalves Torres, 566 - Centro - Dourados MS.
Atendimento: A venda dos produtos ser feita exclusivamente na loja por vendedoras
qualificadas para um bom atendimento ou por condicional, a cliente liga na loja e solicita
algumas peas para experimentar, mas, para isso cobrado uma taxa da entrega.
Servios aos Clientes: A empresa ir trabalhar na venda direta dos produtos na prpria loja
alm do conhecimento das vendedoras em consultoria de moda, para melhor indicao em
roupas e acessrios.
Garantias Oferecidas: Produtos de boa qualidade e um timo atendimento.

3.4 - Estudos dos Fornecedores

Concorrente 1:
Zaskia moda e bijuteria
Qualidade: Roupas de qualidade, modelos variados e acessrios diversos.
Preo: Variados, entre R$20,00 e R$ 370,00
Condies de Pagamento: A vista e no carto
Localizao: Floriano Peixoto, 521 Centro Dourados MS.
Atendimento: Segunda sexta das 08h00min s 17h30min sbados das 08h00min s
13h00min
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Servios aos Clientes: Comrcio varejista feminino
Garantias Oferecidas: Garantia de produtos com qualidade, vendedoras qualificadas para
atender os clientes.

Concorrente 2:
Avenida Modas
Qualidade: Oferece roupas a preos baixos e geralmente tem grande variedade de roupas
(femininas masculinas e infantis)
Preo: Variados, entre R$10,00 e R$240,00.
Condies de Pagamento: A vista e dividido no carto
Localizao: Floriano Peixoto, 317 Centro Dourados MS.
Atendimento: Horrio comercial e aos sbados at s 14h30min
Servios aos Clientes: Comrcio varejista
Garantias Oferecidas: Bom atendimento e preos baixos

Concluses
A rea central de Dourados, j conhecida pelo comrcio, onde existem lojas tradicionais, e
alguns clientes fiis. Apesar de serem concorrentes j estabelecidas, no haver barreiras para
insero de nossos produtos, j que contamos com produtos de qualidade e consultoria de
moda, alm de promoes sempre que entrar uma nova estao, ou uma nova tendncia.
Descrio dos Itens a serem adquiridos e gastos iniciais:
DESCRIO QUANTIDADE VALOR(R$) VALOR
TOTAL (R$)
Arara Cromada 4 225,00 900,00
Busto Mesa Feminina 5 15,90 79,50
Manequim Corpo Inteiro 6 190,00 1.140,00
Peruca para Manequim 6 30,00 180,00
Puff 7 120,00 840,00
Banquetas Alta Redonda 5 39,90 199,50
Cabide Simples 450 0,90 450,09
Cabide Saia e Shorts 300 1,50 450,00
Arara de Parede 3 120,00 360,00
Provador Redondo 6 110,00 660,00
Cotina Provador 6 79,00 479,40
Telefone 2 26,90 53,80
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Computador Mesa 2 949,90 1.899,80
Shorts 50 65,59 3.279,50
Saia 45 69,25 3.116,25
Blusas 80 92,05 7.364,00
Calas 82 86,58 7.099,56
Cintos 70 11,90 833,00
Pintura Interna - 800,00 800,00
Divulgao - 600,00 600,00
Cursos e Treinamentos - 1.000,00 1.000,00

TOTAL 31.784,40




Tabela Gasto por ms
Impostos
Descriao Imposto % Fat. Estimado Custo Total
Simples Nacional 5,5 63.375,00 3485,62
ICMS/MS 10 63.375,00 6.337,50
TOTAL 9.823,12
Custo Geral/Fixo
Descrio Quantidade Valor Valor Total
Propaganda 1 600,00 600,00
Funcionria
+encargos
3 683,00+1% da
venda de cada uma
2.049,00
Aluguel 1 5.000,00 5.000,00
Agu 1 70,00 70,00
Energia Eltrica 1 490,00 490,00
Telefone+Internet 1 550,00 550,00
Honorrio Contador 1 620,00 620,00
Pro-Labore 2 500,00 1.000,00
Material Limpeza - 100,00 100,00
Material Escritrio - 100,00 100,00
Total 10.579,00







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Estimativa de Faturamento Mensal da Empresa

Produtos Quantidade Valor(R$) Faturamento(R$)
Vestidos 30 310,00 9.300,00
Blusas 80 205,00 16.400,00
Shorts 50 150,00 7.500,00
Saias 45 155,00 6.975,00
Cinto 100 60,00 6.000,00
Calas 82 210,00 17.200,00
TOTAL 63.375,00



3.5 - Estratgias Promocionais
O prprio imvel por se localizar em uma das principais avenidas do centro, onde passa um
grande numero de pessoas diariamente d inicio propaganda, alm de anncios em site pela
internet, divulgao e panfletos e outdoor.
Aproveitando a tendncia de empresas ecologicamente responsveis, usaremos sacolas de
papel reciclado, personalizadas, pois assim alm de preservarmos o meio ambiente,
aproveitaremos para fazer propaganda.

3.6 - Estruturas de Comercializao
A empresa contar com um quadro de funcionrios de 3 vendedoras internas que sero
responsveis pela venda dos produtos, os mesmos sero vendidos em principio
exclusivamente na loja. As vendedoras sero treinadas pela consultora e proprietria da loja
para serem tambm consultoras de moda proporcionando maior confiana e satisfao para
nossas clientes.
O funcionamento da empresa ser a partir das 8 horas com apenas uma vendedora. O turno
das outras funcionrias comear a partir das 11 horas, todas tero jornada de 8 horas diria e
2 horas de almoo alternado para que a loja no seja fechada.
O responsvel, pela contratao do marketing e viagem para a compra dos produtos, ser a
proprietria da loja.



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4. PLANO OPERACIONAL
4.1 - Localizao do Negcio
Endereo: Rua Weimar Gonalves Torres, 566
Bairro: Centro
Cidade: Dourados
Estado: MS
Telefone: 3422-2532

Consideraes sobre o ponto que justifique a escolha:
O imvel alm de estar bem conservado para que aja um menor gasto com reforma, se
encontra em uma das principais avenidas do centro da cidade, um local onde se concentra
grande nmero de pessoas e de mais variados estilos, proporcionando mais visitas loja e em
consequncia maior venda, alm de haver estacionamentos prximos ao local.
4.2 - Capacidade Produtiva e/ou Comercial.
Espera-se atender uma quantidade estimada de 50 clientes por dia.
Contamos com 3 vendedoras que estaro prontas para atender essa mdia de clientes, alm de
suas 5 donas.

4.3 - Processo de Produo e/ou Comercializao
As mercadorias sero compradas de fornecedores em So Paulo. Os proprietrios sero
responsveis por esta tarefa alm das pesquisas de mercado e tendncias da moda, formulao
dos preos de venda e treinamento das vendedoras.
A comercializao dos produtos ser feita em princpio exclusivamente na prpria loja pelas
vendedoras.

4.4 - Necessidades de Pessoal
Cargo/Funo: Vendedora

Qualificaes Necessrias: Ter ensino mdio completo, boa aparncia, boa dico, ser
dinmica, simptica, gostar de desafios e de trabalho com metas.
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OBS.: Os outros cargos da empresa sero reservados para os proprietrios da mesma.

ROTEIRO DE EXECUO
Atividade Ms1 Ms2 Ms3 Ms4 Ms5 Ms6 Ms7 Ms8 Ms9

Ms10 Ms11 Ms12
1.Planj.Vantagens
do negcio
x

2.Plano de
Negcio





3.Local e
Reforma

4.Compra de
mercadorias

5.Contratao e
organizao da
loja

6.Inaugurao
da loja











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ANEXOS:

1.0 Empreendorismo no Brasil: As dicas para os iniciantes e para quem
quer ainda mais...
Um dos principais erros do empreendedor iniciante minimizar a importncia do
planejamento. Mais do que nunca preciso que as pessoas se informem e se capacitem.
Foi constatado que 22% das empresas fecham nos dois primeiros anos, contra 15% de
pases mais desenvolvidos (MUGNATTO, 2010). Entre os principais motivos responsveis
esto as falhas gerenciais, a escolha do local, a falta de conhecimento e de liderana e o
desconhecimento do mercado.
Para ter sucesso importante que voc domine tcnicas de gesto e tenha atitude,
conduta e comportamento protagonista de liderana a frente do empreendimento.
Outra vertente para a abertura do negocio a afinidade do interessado com o assunto.
Para isso so necessrias algumas perguntas que o empreendedor deve fazer a si mesmo:
Voc tem vocao e afinidade para atuar nesse ramo? Existe um mercado favorvel? Quem
so os seus possveis clientes? Esto interessados em adquirir o produto? Quem so seus
fornecedores? As mercadorias atendero os clientes? As condies de pagamento, o preo, o
prazo, e a qualidade de entrega dos fornecedores so de boa qualidade? Voc tem recursos
necessrios para implementar um empreendimento no ramo que te interessa?
Depois do negcio aberto, o empreendedor deve cuidar das relaes dentro da
empresa, pois conflitos mal resolvidos pode contaminar todo o ambiente de trabalho gerando
um clima desfavorvel para o negcio.
Segundo Mugnatto (2010) 88% dos pequenos empreendedores brasileiros no pensam
em inovao, pois a maioria ainda no v a inovao como diferencial para o seu negcio. No
Brasil os empreendedores tambm no pensam na internacionalizao, que acaba se tornando
um ponto negativo, pois da mesma forma que o Brasil est crescendo ele atrai investimentos
externos de empreendedores de outros pases, que acabam se instalando em nosso pas e
competindo conosco.
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2.0 A que mercado ele atende, o retorno econmico, as vantagens
competitivas, at que ponto o comprometimento com o negcio?
O ramo do novo negcio e de roupas femininas ser no centro da cidade de Dourados MS.
O negcio atende a um mercado onde 80% dos clientes so do sexo feminino, e tem idade
entre 20 e 45 anos de classes mdia e alta.
Teremos um retorno em mdia de 1 a 2 anos. O investimento foi de R$ 80.000,00 sendo
16.000,00 de cada scio.
As vantagens para o negcio so um timo atendimento, sempre zelando por nossas
clientes, nossa loja ter atrativos que com certeza chamar a ateno como: nas datas
especiais como por ex: dia das mes, dia dos namorados, entre outras datas serviremos
lanches naturais, suco verde, dentre outros pois as mulheres de hoje esto preocupadas com o
seu corpo isso vai ser um diferencial em nossa loja.
Nossa equipe transformar essa oportunidade de negcio com um diferencial tero pessoas
treinadas especialmente para atender o pblico alvo alm de ter os donos em todos os horrios
para resolver eventuais problemas, alm disso, temos uma das donas sempre observando a
nova tendncia para sempre estar inovando, trazendo coisas novas que s encontrariam em
outros estados. Para facilitar o atendimento ser oferecido um trabalho de levar e buscar
roupas( condicional) um atrativo da empresa com seu pblico. A equipe ser formada por 3
funcionrias alm de suas 5 donas que estaro ajudando em horrios alternados para no
tumultuar o local.
O comprometimento de ns empreendedores sem dvida ser do incio ao fim, com muita
disciplina, garra, principalmente com amor ao trabalho, fazer o que gosta. No adianta abrir
um negcio para ganhar dinheiro, tem que se dedicar.
.







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Fontes bibliogrficas:
FERREIRA,C.F.C.O que um plano de negcio? 18 de Fevereiro de 2012. Disponvel em:
http://www.empreendacomsucesso.com.br/empreenda/artigos/o-que-e-um-plano-de-negocios-
Acessado em: 01 de abril de 2013.
KRIESER,P. Para que serve um plano de negcio? 18 de Agosto de 2012. Disponvel em:
http://www.baguete.com.br/colunistas/colunas/51/paulo-krieser/15/08/2012/para-que-serve-
um-plano-de-negocio Acessado em: 01 de abril de 2013.
MUGNATTO, S. Empreendorismo no Brasil: As dicas para os iniciantes e para quem
quer ainda mais. Rdio Cmara. 21 de maio de 2010. Disponvel em:
http://www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedorismo-no-brasil-as-dicas-para-os-
iniciantes-e-para-quem-quer-ainda-mais/. Acessado em: 17 de maro de 2013.
JORNAL NACIONAL. Empreendedorismo tambm se aprende na escola. Produzido
pelo globo vdeos. Disponvel em:
http://globotv.globo.com/rede-globo/jornal-nacional/v/empreendedorismo-tambem-se-
aprende-na-escola/914373/ Acessado em: 17 de maro de 2013.