PSQ de Obras

PSQ - Setor de Obras
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APRESENTAO
Na construo civil paulista crescente a percepo de que trabalhar com qualidade
significa chegar a um produto final com melhor relao custo-benefcio, proporcionando
ao cidado uma melhoria constante na sua qualidade de vida.
Muitas empresas esto empenhadas em conseguir certificaes, seja por escolha
prpria, seja para atender exigncias de seus contratantes de servios e projetos ou
compradores de bens. Nesse ltimo caso, sobressai-se o Programa da Qualidade da
Construo Habitacional do Estado de So Paulo, QUALIHAB, como poderoso estmulo
para que as empresas implementem programas de gesto de qualidade.
nosso dever incentivar e orientar nossos associados que persigam a modernidade.
Por menor que parea o esforo, ele mostrar seu valor mais frente. Dessa forma,
importante para ns dar assistncia s empresas literalmente desde os primeiros passos.
O projeto Construo da Cidadania, por exemplo, desde junho de 1991 j alfabetizou
mais de 1.307 operrios em canteiros de obras. Atualmente, 20 salas de aulas
espalhadas por todo o Estado atendem a 455 alunos.
Orgulhamo-nos tambm dos programas de qualificao Profissional, mantidos em
parceria com o Senai-SP. Desde 1993, foram atendidas mais de 38 mil pessoas nas
ocupaes bsicas da construo civil. Seu objetivo oferecer oportunidade ao
trabalhador de qualificar-se, propiciando a melhoria da qualidade e produtividade nas
obras. Abre-se a tambm a chance de oferecer aos jovens o primeiro emprego, pois
aceitam-se participantes a partir da idade mnima de 16 anos.
S quem aprende dar assistncia ao bsico pode arriscar-se a passos mais ousados.
Esses vem sendo dados h algum tempo, tanto na disseminao de novas tecnologias
entre nossos associados, quanto na oferta de programas especficos destinados queles
que querem introduzir a Qualidade como diferencial em suas empresas.
Os nmeros que apresentamos no presente trabalho honram nossos associados, ao
comprovar que esses respondem muito bem convocao. A partir de 1993 e at o
momento, j passaram pelos diversos programas - ou esto nas turmas abertas -
mantidos pelo SindusCon-SP, profissionais de 185 empresas. No mesmo perodo,
registramos a presena de 1.206 participantes de diversos seminrios; na rea de
publicaes temos um saldo de 14 fascculos tcnicos publicados.
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Com esse esforo pretendemos articular mais estreitamente a cadeia da Construo
Civil, agregando novas tecnologias, que possam trazer-nos mais produtividade. De outro
lado, queremos maior articulao com o poder pblico, para estudarmos, juntos, formas
de incentivar as empresas que esto perseguindo a qualidade.
Pois as empresas que miram tal objetivo com seriedade esto capacitadas a atender
qualquer quesito tcnico que lhes seja exigido. Esto cientes dos desafios: as exigncias
sero crescentes, pois tornam-se mais adultas as relaes contratante / contratado /
usurio. Esto cientes do prmio: ao capacitar-se via qualidade, produtividade e
inovao tecnolgica tero como resultado a otimizao da relao custo-benefcio.
Dessa forma tm mais chance de sucesso de chegar ao maior benefcio, a satisfao do
usurio.
maio/97
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SUMRIO
1. Entidades representativas do setor ...................................................................... 4
2. Empresas associadas ........................................................................................... 4
3. Diagnstico do setor ............................................................................................. 5
3.1. Aes de tecnologia e qualidade desenvolvidas pelo SindusCon-SP .......... 5
3.2. Informaes sobre o setor ............................................................................ 6
3.2.1. SindusCon-SP ...................................................................................... 6
3.2.2. APEOP ................................................................................................. 10
4. Normalizao tcnica ........................................................................................... 13
5. Processso de certificao de 3 parte, com auditoria independente .................... 20
6. Programa de formao e treinamento de profissionais em todos os nveis ......... 39
6.1. Programas de tecnologia e qualidade ........................................................... 40
6.2. Programas de qualificao e treinamento dos profissionais do setor ........... 43
7. Programa preventivo para medicina, higiene, segurana do trabalho e nutrio
do operrio ........................................................................................................... 55
8. Resumo de metas e prazos ................................................................................. 56
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1. Entidades representativas do setor
O setor da construo civil representado pelas seguintes entidades, a nvel estadual:
SindusCon-SP - Sindicato da Indstria da Construo Civil do Estado de So Paulo
APEOP - Associao Paulista de Empresrios de Obras Pblicas
2. Empresas Associadas
O SindusCon-SP, atualmente, possui 2.102 empresas associadas e 6.647 filiadas,
totalizando 8.749 empresas, sediadas na capital e no interior.
Essas empresas atuam nos segmentos de obras pblicas, industriais/comerciais e
imobilirio.
A APEOP, atualmente, possui 300 empresas associadas entre grandes, mdias e
pequenas empresas; sediadas no interior, na capital e em outros estados, atuando
predominantemente em obras pblicas e concesses de servios pblicos.
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3. Diagnstico da Qualidade do setor
3.1. Aes de tecnologia e qualidade desenvolvidas pelo SindusCon-SP
As aes de Tecnologia e Qualidade desenvolvidas pelo SindusCon-SP tem como
objetivo a integrao dos agentes intervenientes da cadeia produtiva visando a
qualidade total nos bens finais.
A realidade do Pas e do setor da construo se alterou radicalmente neste ltimos anos,
criando uma conjuntura para as empresas na qual preciso mudar para sobreviver.
Entre os novos conceitos de administrao de negcios, a gesto da qualidade sem
nenhuma dvida, uma das aes que as empresas podem implementar para racionalizar
seus processos administrativos e de p[produo e reduzir seus custos, tornando-se mais
competitivas e atendendo s necessidades de seus clientes.
As abordagens hoje existentes sobre gesto da qualidade, inclusive as normas ISO
9000, so mais aplicveis aos setores industriais clssicos e no indstria da
construo civil.
Atento essa realidade o SindusCon-SP comeou a investir no desenvolvimento de uma
metodologia especfica visando a implantao de sistemas de gesto da qualidade em
empresas construtoras.
A metodologia foi aplicada a um grupo piloto de 15(quinze) empresas associadas ao
SindusCon-SP e gerou a publicao Sistema de Gesto da Qualidade para Empresas
Construtoras.
Em continuidade ao trabalho desenvolvido est prevista a difuso dessa metodologia a
grupos de empresas construtoras que tenham interesse em desenvolver e implantar um
sistema de gesto da qualidade.
J participaram do programa 56 empresas. Atualmente temos 6 turmas em andamento,
com 73 empresas.
A previso para o 2 semestre/97 de mais 4 turmas, com a participao de 48
empresas.
O SindusCon-SP dando continuidade s aes de melhoria da qualidade e inovaes
tecnolgicas no setor de construo civil, est desenvolvendo um novo programa s suas
associadas, voltado para a capacitao empresarial em gesto da tecnologia, focando o
desenvolvimento do Plano da Qualidade de Obras, a implementao da qualidade na
aquisio e recebimento de materiais de construo e a implantao de procedimentos
padronizados de execuo de servios.
Esse programa destinado s empresas associadas que j participaram do programa
Gesto da Qualidade. Esto previstas 3 turmas em 1997, com a participao de 36
empresas.
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O sindicato, tambm, desenvolve em parceria com a AsBEA - Associao Brasileira de
Escritrios de Arquitetura, ABECE - Associao Brasileira de Engenharia e Consultoria
Estrutural, SECOVI - Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e
Administrao de Imveis Residenciais e Comerciais de So Paulo e os escritrios de
instalaes prediais, o programa de Gesto da Qualidade no Desenvolvimento de
Projeto na Construo Civil, cujo objetivo geral o desenvolvimento de metodologia de
gesto da qualidade adequada s caractersticas do processo de trabalho referente
elaborao do projeto de edificaes, a qual deve ser compatvel com os princpios
utilizados na gesto da qualidade das empresas usurias dos escritrios de projeto.
Tendo em vista as relaes de interdependncia entre a fase de projeto e outras fases
sob a responsabilidade das empresas construtoras/incorporadoras, o desenvolvimento
da metodologia de forma entre empresas representativas de escritrios de projeto e de
construtoras tem por objetivo ainda o estabelecimento de uma base conceitual e
operacional comum.
Participaram desse projeto 23 empresas, sendo 10 construtoras/incorporadoras, 6
escritrios de arquitetura, 4 escritrios de projeto de estruturas e 3 escritrios de projeto
de instalaes prediais.
3.2. Informaes sobre o setor
O faturamento do setor no pas em torno de 94,5 bilhes de reais (13,5% do PIB),
sendo para o Estado de So Paulo algo em torno de 33 bilhes de reais.
O Estado de So Paulo possui aproximadamente 22.000 empresas ligadas Construo
Civil distribudas 62% na grande So Paulo e 38% no interior.
Existem aproximadamente 5.500 empresas construtoras no Estado com 317.301
empregados (janeiro/97), sendo que o total dos ocupados na Construo Civil de
514.892.
Relao de produtos
Os produtos finais do setor so constitudos de edificaes em geral (edifcios de
apartamentos residenciais, comerciais ou industriais), assim como de sistemas de infra-
estruturas urbana(abastecimento de gua, drenagem, esgotamento sanitrio,
comunicao, etc.), de equipamentos sociais (ligados sade, educao, habitao de
interesse social, lazer, etc.) e de sistemas virios (vias em geral).
Os produtos intermedirios so inmeros, ligados a setores industriais como o cermico,
plsticos, madeiras, aglomerantes hidrulicos e areos, agregados, tintas e produtos
qumicos em geral, vidros, metais (ao, alumnio, cobre, zinco) , componentes eltricos e
hidrulicos, equipamentos eletromecnicos, equipamentos de movimentao e
transporte, ferramentas em geral, etc.
Relao de servios
O setor inclui tambm inmeros servios, tais como os ligados a planejamento,
concepo e projeto, gerenciamento de empreendimentos, execuo de servios
tcnicos especializados, controle tecnolgico, consultoria organizacional e gerencial,
operao de empreendimentos, manuteno e assistncia tcnica, montagem industrial,
formao de recursos humanos, entre outros.
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O SindusCon-SP tem um setor de economia que realiza pesquisa, sondagem conjuntural
e elabora indicadores econmicos e setorial.
Para se ter uma viso setorial apresentamos, a seguir, alguns desses indicadores:
CUB - Custo Unitrio Bsico
Valores expressos em moeda corrente/m
H8-2N H8-2N H8-2N
Data
Global Mo-de-obra Material
Jan-96
439,05 224,45 214,60
Fev-96
437,18 224,45 212,73
Mar-96
435,56 224,23 211,33
Abr-96
435,93 225,28 210,65
Mai-96
456,22 244,81 211,41
Jun-96
469,04 257,59 211,45
Jul-96
468,25 259,93 208,32
Ago-96
464,61 255,64 208,97
Set-96
463,77 255,28 208,49
Out-96
464,16 255,84 208,32
Nov-96
463,58 255,38 208,20
Dez-96
465,98 256,22 209,76
Jan-97
468,43 256,32 212,11
Fev-97
470,95 256,68 214,27
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9
FORMAO BRUTA DE Participao %
CR$ 1000
Ano C.Civil/ C.Civil/
Total C.Civil PIB Total PIB
1980 0,002947 0,001826 0,011312 61,96 16,14
1981 0,005838 0,003765 0,021504 64,49 17,51
1982 0,011190 0,007501 0,043580 67,03 17,21
1983 0,021806 0,014699 0,097468 67,41 15,08
1984 0,065763 0,044600 0,313776 67,82 14,21
1985 0,235538 0,160475 1,183477 68,13 13,56
1986 0,701000 0,494110 3,099863 70,49 15,94
1987 2,572971 1,845119 9,950505 71,71 18,54
1988 19,65 13,16 72,45 66,95 18,16
1989 314,40 223,00 1.058,39 70,93 21,07
1990 6.862,71 4.578,56 25.900,14 66,72 17,68
1991 30.810,00 21.405,00 138.591,00 69,47 15,44
1992 333.471,00 234.346,00 1.500.302,00 70,27 15,62
1993 7.872.184,00 5.469.266,00 33.774.691,00 69,48 16,19
Produto Interno Bruto - Setores
Participao (%)
Setores 1990 1991 1992 1993 1994 1995
Agropecuria 11,6 11,5 12,2 12,4 14,2 12,2
Indstria Geral 41,9 38,4 38,3 37,9 36,1 33,6
Transformao 29,3 26,6 25,7 25,1 23,7 22,0
Construo Civil 8,1 7,4 7,7 8,0 8,3 8,0
Servios 46,4 50,1 49,5 49,7 49,7 54,2
Fonte: FIBGE
Nmero de estabelecimentos* - Construo Civil
Ano Brasil So Paulo
1992 46078 13642
1993 50682 14298
* Ateno: Note-se que cada "canteiro-de-obra" considerado um estabelecimento
e que uma empresa pode ter mais de um, ou mesmo vrios, "canteiro-de-obra".
Fonte: RAIS ESTABELECIMENTO 1992 e 1993
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Dentre os servios que o setor tcnico e econmico da APEOP produz, destaca-se o
acompanhamento da evoluo mensal do nvel de emprego do setor de obras pblicas
no Estado, cuja base o ms de janeiro de 1982
11
Acompanha, tambm, o comportamento do custo de edificaes (obras pblicas) no
Estado, apresentando as variaes nos preos dos materiais e da mo-de-obra.
12
Um dos estudos que permanentemente acompanhado o comportamento da receita
operacional bruta e o patrimnio lquido das empresas em srie histrica.
Abaixo apresentada a ltima srie disponvel que abrange os anos de 1983 a 1995.
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4. Normalizao tcnica (referente construo habitacional)
02- Servios preliminares
NBR-05681 CB-02 1977 NB-00501
Controle tecnolgico da Execuo de Aterros em Obras de Edificaes
Normas a elaborar:
Locao de obras ( normas de locao com procedimentos gerais e tolerncias )
03- Fundaes
NBR-06122 CB-02 1985 NB-00051
Projeto e Execuo de Fundaes
NBR-06502 CB-02 1969 TB-00003
Rochas e Solos
04- Aglomerantes
NBR-07175 CB-18 1992 EB-00153
Cal Hidratada para Argamassas
NBR-10907 CB-18 1989 EB-01964
Cimento de Alvenaria
NBR-05732 CB-18 1991 EB-00001
Cimento Portland Comum
NBR-05733 CB-18 1991 EB-00002
Cimento Portland de Alta Resistncia Inicial
NBR-05735 CB-18 1991 EB-00208
Cimento Portland de Alto Forno
NBR-05736 CB-18 1991 EB-00758
Cimento Portland Pozolnico
NBR-05735 CB-18 1992 EB-00903
Cimento Portland Resistentes a Sulfatos
NBR-07226 CB-18 1969 TB-00076
Cimento
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05- Agregados
NBR-07211 CB-18 1982 EB-00004
Agregados para Concreto
NBR-07225 CB-18 1955 TB-00016
Materiais de Pedra e Agregados Naturais
06- Estruturas
06.01- FORMAS
NBR-09531 CB-11 1951 NB-0011
Chapas de Madeira Compensada
NBR-09532 CB-11 1986 EB-01668
Chapas de Madeira Compensada
NBR-10024 CB-02 1986 NB-00139
Chapa dura de Fibras de Madeira
Normas a elaborar:
Execuo de Formas de Madeira para Estrutura de Concreto Armado , com
tolerncias.
06.02- ARMADURAS
NBR-07480 CB-01 1985 EB-0003
Barras e Fios de Ao Destinados a Armadura de Concreto Armado
NBR-07481 CB-1989 EB-00565
Telas de Ao Soldados para armadura de concreto armado
Normas a elaborar:
Montagens de Armadura para Concreto Armado, cobrimentos e tolerncias.
06.03- CONCRETO
NBR-084953 CB-18 1992 CB-00130
Concreto para Fins Estruturais - Classificao por Grupo de Resistncia
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NBR-06118 CB-02 1978 NB-0001 (Em Reviso)
Projeto e Execuo de Obras de Concreto Armado
NBR-12655 CB-18 1992 NB-01418
Preparo, Controle e Recebimento de Concreto Procedimento
NBR-7212 CB-18 1984 EB-00136
Execuo de Concreto Dosado em Central
NBR-06119 CB-2 1978 NB-0004
Clculo de Execuo de Lajes Mistas
06.04- ALVENARIA ESTRUTURAL
NBR-08798 CB-02 1984 NB-00889
Execuo e Controle de Obras em Alvenaria Estrutural de Blocos Vazados de
Concreto
NBR-06136 CB-02 1978 EB-009959
Blocos Vazados de Concreto Simples para Alvenaria Estrutural
08- Alvenarias
NBR-08545 CB-02 1983 NB-00788
Execuo de Alvenaria sem Funo Estrutural de Tijolos e Blocos Cermicos
NBR-07171 CB-02 1992 EB-00020
Bloco Cermico para Alvenaria
NBR-08042 CB-02 1992 PB-01008
Bloco Cermico para Alvenaria - Formas e Dimenses
NBR-05712 CB-02 1981 NB-00307
Bloco Vazado Modular de Concreto
NBR-07173 CB-02 1974 EB-00050
Blocos Vazados de Concreto Simples para Alvenaria sem Funo Estrutural
09- Coberturas
NBR-05720 CB-02 1981 NB-003344
Coberturas
NBR-07203 CB-02 1945 PB-00005
Madeira Serrada e Beneficiada
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NBR-07172 CB-02 1986 EB-00021
Telha Cermica Tipo Francesa
NBR-08038 CB-02 1986 PB-01013
Telha Cermica Tipo Francesa - Forma e Dimenses
NBR-09598 CB-02 1986 PB-01245
Telha Cermica de Capa de Canal Tipo Paulista- Dimenses
NBR-09599 CB-02 1986 PB-01246
Telha Cermica de Capa e Canal Tipo Plan- Dimenses
NBR-09601 CB-02 1986 EB-01701
Telha Cermica de Capa e Canal
NBR-08039 CB-02 1983 NB-00792
Projeto e Execuo de Telhados com Telhas Cermicas Tipo Francesa
NBR-07190 CB-02 1951 NB-00011
Calculo e execuo de estruturas de madeira.
10- Revestimentos
NBR-07200 CB-02 1979 NB-00231
Revestimentos de Paredes e Tetos com Argamassa Materiais - Preparo,
Aplicao e Manuteno
NBR-132811 CB-18 1995 2p
Argamassa Industrializada para Assentamento e Revestimento de Paredes e
Tetos
NBR-05719 CB-02 1981 NB-003433
Revestimentos
11- Pisos
Normas a elaborar:
Execuo de revestimento de piso cimentado.
12- Esquadrias de madeira
NBR-08037 CB-02 1983 TB-00223
Porta de madeira de Edificao
17
NBR-08052 CB-02 1986 PB-00586
Porta de Madeira de Edificao-Dimenses
13- Esquadrias metlicas
NBR-10820 CB-02 1989 TB-00354
Caixilho para Edificao - Janela
NBR-10821 CB-02 1989 EB-01968
Caixilho para Edificao - Janela
NBR-10831 CB-02 1989 EB-01220
Projeto e Utilizao de Caixilhos para Edificao de Uso Residencial e Comercial
- Janelas
14- Vidros
NBR-07199 CB-02 1988 NB-00226
Projeto, Execuo e Aplicao - Vidros na Construo
NBR-07210 CB-02 1988 TB-00088
Vidro na Construo Civil
NBR-11706 CB-02 1991 EB-00092
Vidros na Construo Civil
15- Pinturas
NBR-13245 CB-2 1995 13p
Execuo de Pinturas em Edificaes no Industriais
NBR-11702 CB-02 1991 CB-00207
Tintas para Edificaes no Industriais-Classificao
NBR-12554 CB-02 1991 TB-00400
Tintas para Edificao no Industriais-Terminologia
16- Instalaes eltricas
NBR-0528 CB-03 1973 EB-00186
Disjuntores em Caixas Moldadas
18
NBR-05361 CB-03 1982 EB-00185
Disjuntor de Baixa Tenso
NBR-05597 CB-01 1984 EB-0041
Eletroduto Rgido de Ao-Carbono, com Revestimento Protetor, com Rosca
ANSI/ASME B.1.20.1
NBR-05598 CN-01 1993
Eletroduto Rgido de Ao-Carbono, com Revestimento Protetor com Rosca NBR
06414 - Especificao
NBR-05624 CB-01 199
Eletroduto Rgido de Ao-Carbono, com Costura, com Revestimento Protetor e
Rosca
NBR-06150 CB-02 1975 EB-00744
Eletroduto de PVC Rgido
NBR-05473 CB-03 1986 TB-01927
Instalao Eltrica Predial
NBR- CB-03 1983 PB-00930
Plugues e Tomadas para o Uso Domstico
17- Instalaes hidrulicas e sanitrias
NBR-10844 CB-02 1988 NB-00611
Instalaes Prediais de guas Pluviais
NBR-05626 CB-02 1980 NB-00092
Instalaes Prediais de gua Fria
NBR-05651 CB-02 1975 EB-00829
Recebimento de Instalaes Prediais de gua Fria
NBR-08160 CB-02 1983 NB-00019
Instalaes Prediais de Esgoto e Sanitrios
NBR-05648 CB-02 1989 EB-00892
Tubo de PVC para Instalaes Prediais de gua Fria
NBR-05680 1977 EB-00277
Tubo de PVC Rgido - Dimenses
NBR-05688 CB-02 1977 EB-00608
Tubos e Conexes de PVC para Esgoto Predial e Ventilao
19
NBR-07362 CB-02 1988 EB-00644
Tubo de PVC Rgido de Seo Circular, Coletor de Esgoto
NBR-09821 CB-02 1986 PB-00912
Conexes de PVC Rgido de Junta Soldvel para Rede de Distribuio de gua-
Tipos
NBR-10569 CB-02 1988 PB-01277
Conexes de PVC Rgido com Junta Elstica para Coletor Predial e Sistema
Condominal de Esgoto Sanitrio- Tipos e Dimenses
NBR-10843 CB-02 1988 EB-0075
Tubo de PVC para Instalao Prediais de guas Pluviais
18- Aparelhos e metais sanitrios
Normas a elaborar:
Tanque de lavar ( graniliete e cimento ) - Procedimentos
Execuo e uso.
Nota: Todas as normas citadas anteriormente afetam os materiais e servios definidos
no sistema QUALIHAB e devem ser objeto de reviso ou elaborao.
20
5. Processo de certificao de 3 parte, com auditoria independente
Para a certificao de 3 parte o setor se prope a trabalhar com cinco nveis de
certificao e onze itens para avaliar o sistema de gesto da qualidade das empresas,
conforme discriminado no quadro abaixo:
QUALIHAB NIVEIS DE CERTIFICAO
ITEM
REQUISITO ADESO
D C B A
1. Responsabilidade da
Direo
1.1 Engajamento da empresa
I I I I I
1.2. Estruturao da Coordenao da Qualidade
e designao do responsvel pela qualidade
I I I I
1.3. Poltica da Qualidade
I I I I
1.4. Responsabilidade, autoridade e recursos
I I I
1.5. Analise critica da direo
I
2. Sistemas da Qualidade 2.1. Diagnsticos da empresa em relao
qualidade
I I I I
2.2. Plano de Ao para desenvolvimento e
implantao do Sistema
I I I I
2.3. Plano da Qualidade de Obras
I
2.4. Manual da Qualidade
I
3. Controle de documentos, 3.1. Emisso e controle de documento e dados
I I
dados e registros 3.2. Controle de registros da qualidade
I I
3.3. Rastreabilidade
I
4. Anlise critica de 4.1. Anlise crtica de projeto
I I
projeto e contrato 4.2. Anlise crtica de contrato
I I
5. Especificaes e controle de 5.1. Materiais controlados (evolutivo)
I I I
materiais, procedimentos de 5.2. Servios de execuo controlados (evolutivo)
I I I
execuo e controle de
servios
6. Suprimentos 6.1. Procedimentos de compra e de contratao
I I
6.2. Avaliao de fornecedores de materiais e de
servios de execuo
I I
7. Situao de inspeo e
I I
ensaios
8. Proteo e entrega 8.1. Controle do manuseio e armazenamento de
materiais
I I
8.2. Proteo dos servios executados
I I
8.3. Inspeo Final da obra
I I
8.4. Entrega da obra e Manual do Proprietrio
I
9. Tratamento de no-confor- 9.1. Tratamento de no-conformidades
I
midades e ao corretiva 9.2. Ao corretiva
I
10. Auditoria internas da
I
qualidade
11. Qualificao e treinamento
de pessoal (evolutivo)
I I
21
Apresentamos a seguir a descrio dos requisitos do sistema de certificao:
1. Responsabilidade da Direo
1.1. Engajamento da empresa.
A direo da empresa construtora deve comprovar por meio de carta assinada seu
engajamento em uma das seguintes modalidades :
a) participao em um programa de capacitao em Gesto da Qualidade dirigido a
grupos de empresas ;
b) a contratao de empresa de consultoria para implantar seu sistema de Gesto da
Qualidade ;
c) a deciso de implantar o sistema de Gesto da Qualidade com recursos internos da
prpria empresa.
1.2. Estruturao da Coordenao da Qualidade e designao do responsvel pela
qualidade
1.2.1. A direo da empresa construtora deve designar a sua Coordenao da
Qualidade, cuja responsabilidade ser a de planejar e gerenciar a implantao do
sistema de Gesto da Qualidade.
1.2.2. A direo da empresa construtora deve designar membro, o qual,
independentemente de outras responsabilidades, deve ser o Coordenador da Qualidade
e ter autoridade para assegurar que o Sistema de Qualidade, em suas diversas etapas
evolutivas, est estabelecido, implementado e mantido, de acordo com estes requisitos,
bem como relatar o desempenho do Sistema de Qualidade direo da empresa para
anlise critica.
1.3 Poltica da Qualidade
A direo da empresa construtora deve definir e documentar sua Poltica da Qualidade,
incluindo objetivos para a Qualidade e seu comprometimento com a mesma, bem como
assegurar que essa Poltica compreendida, implementada e mantida em todos os
setores da organizao.
1.4. Responsabilidade, autoridade e recursos
A empresa construtora dever, para os materiais e servios de execuo controlados,
conforme o estgio evolutivo do seu nvel de certificao, bem como para aqueles que
tenham sido definidos com crticos pelo cliente para uma determinada obra :
1.4.1. Definir e documentar a responsabilidade, a autoridade e a inter-relao do pessoal
que administra, desempenha e verifica atividades que influem na qualidade.
22
1.4.2. Identificar requisitos de recursos e prover recursos adequados, incluindo a
designao de pessoal treinado para gesto, execuo do trabalho e atividades de
verificao.
1.5. Anlise Crtica da direo
A direo da empresa construtora deve analisar criticamente o Sistema da Qualidade a
intervalos definidos, suficientes para assegurar sua contnua adequao e eficcia em
atender estes requisitos, a Poltica e os objetivos estabelecidos pela empresa.
Devem ser mantidos registros destas analises criticas.
23
2. Sistema da Qualidade
2.1. Diagnstico da empresa em relao qualidade
2.1.1. A empresa deve identificar os vrios processos que compem seu sistema de
produo e suas inter-relaes.
2.1.2. A empresa deve realizar diagnsticos da organizao como um todo e de seus
processos, identificando os principais gargalos em relao qualidade.
2.2. Plano de Ao para desenvolvimento e implantao do Sistema
Baseado nas linhas gerais da Poltica da Qualidade, no diagnstico, e em suas metas
organizacionais, a direo da empresa construtora deve estabelecer um plano de ao
para desenvolvimento e implantao do Sistema da Qualidade e seu respectivo
cronograma de implantao, considerando os diferentes nveis de certificao
pretendidos.
2.3. Plano da Qualidade de Obras
A empresa construtora deve estabelecer, documentar e manter procedimentos para
elaborao de Planos da Qualidade de cada obra, compatveis com os nveis de
Certificao da empresa.
Estes Planos da Qualidade de Obras devem conter :
a. Organizao : estrutura, responsabilidades (incluindo cliente ou seu representante,
projetistas e demais intervenientes) e eventual programa de treinamento especfico da
obra ;
b. Plano de Controle da Qualidade : relao de materiais e servios de execuo
controlados, das especificaes de materiais e servios de execuo controlados, dos
pontos de controle, dos procedimentos de controle da qualidade - critrios de
amostragem, mtodos de inspeo e ensaios, critrios de aceitao e rejeio, etc.
c. Procedimentos de execuo e listas de verificao especficos da obra.
Estes elementos do Plano devem ser referenciados aos procedimentos da empresa
construtora, s especificaes do cliente ou normas QUALIHAB.
2.4. Manual da Qualidade
A empresa construtora deve preparar um Manual da Qualidade e procedimentos
documentados evolutivos, consistentes com os requisitos estabelecidos para o nvel de
certificao, e com a sua Poltica da Qualidade
24
3. Controle de documentos, dados e registros
3.1. Emisso de documentos dados
A empresa construtora deve manter procedimentos documentados para emitir e controlar
todos os documentos e dados derivados de seu Sistema da Qualidade, conforme o
estgio evolutivo de seu nvel de certificao, bem como controlar documentos de origem
externa, tais como projetos, memoriais e especificaes do cliente.
Os documentos internos da qualidade devem ser analisados criticamente e aprovados
quanto adequao por pessoal autorizado, antes de sua emisso. Eventuais alteraes
de documentos devem ser analisadas criticamente e aprovadas pelas mesmas
funes/organizaes que realizaram a analise critica e aprovao originais. Uma lista -
mestra ou procedimento equivalente de controle de documentos, identificando a situao
da reviso atual de documentos, deve ser estabelecida e estar prontamente disponvel, a
fim de evitar o uso indevido de documentos no-vlidos e / ou obsoletos.
As emisses pertinentes de documentos apropriados devem estar disponveis em todos
os locais onde so executadas as operaes essenciais para o funcionamento efetivo do
Sistema da Qualidade.
3.2. Controle de registros da qualidade
A empresa construtora deve estabelecer e manter procedimentos documentados para
identificar, coletar, arquivar, manter e dispor os registros da qualidade. Registros
oriundos de subempreiteiros e fornecedores de materiais devem ser considerados como
parte destes dados. Os tempos de reteno dos registros da qualidade devem ser
estabelecidos e registrados. Quando definido em contrato, os registros da qualidade
devem estar disponveis para avaliao pelo cliente ou seu representante durante um
perodo acordado.
3.3. Rastreabilidade
A empresa construtora deve estabelecer e manter procedimentos documentados que
permitam identificar, para cada obra, os lotes de materiais e os executores de servios
(prprios ou subempreitados), para os servios de execuo e materiais controlados,
conforme o estgio evolutivo do nvel de certificao da empresa construtora.
25
4. Anlise crtica de projeto e contrato
4.1. Anlise crtica de projeto
A empresa construtora deve elaborar, manter em dia e aplicar procedimentos
documentados que permitam a anlise crtica de projetos dos subsistemas ou da obra
toda onde ela intervm, visando a integrao entre os mesmos e possibilitando a correta
execuo das obras. Tais procedimentos devem prever a forma segundo a qual a
empresa construtora :
a) procede anlise crtica de toda a documentao afeita ao contrato (projetos,
memoriais, especificaes) ;
b) emite parecer sobre a documentao recebida, destinada cpia do mesmo ao cliente
e aos respectivos projetistas, onde ela aponte suas necessidades face a consecuo
dos servios de execuo previstos, as deficincias em termos de informaes, as
incompatibilidades de toda ordem por ventura detectadas e as modificaes e
adaptaes necessrias de qualquer natureza.
4.2. Anlise crtica de contrato
documentados que permitam, antes que a mesma assuma um compromisso face a um
cliente, promover uma anlise crtica visando assegurar que a mesma tem capacidade
de atendimento as exigncias por este feitas.
Tais procedimentos devem igualmente explicitar o papel da empresa bem como o de
cada um dos outros agentes com participao previstas ao longo da execuo visando a
boa conduo e concluso do empreendimento, assim como as intenes do cliente,
suas necessidades e os requisitos de desempenho por eles exigidos, aspectos que so
posteriormente discutidos e acordados com o mesmo.
4.2.1. Caso a empresa construtora preveja a subcontratao de determinados servios
de execuo, tais procedimentos devem ainda prever como a mesma avalia a
capacidade de atendimento do subempreiteiro s exigncias do cliente.
26
5. Especificaes e controles de materiais e procedimentos de execuo e
controles de servios (evolutivo)
5.1. Materiais controlados
Para todos os materiais utilizados pela empresa construtora e controlados, conforme o
estgio evolutivo do nvel de certificao, a mesma deve elaborar, manter em dia e
aplicar, em suas obras :
a) especificaes tcnicas ;
b) procedimentos de inspeo e ensaios documentados com o objetivo de verificar o
atendimento aos requisitos especificados. Tal verificao poder ser suprimida no
caso do fornecimento ser feito por empresa certificada, e os ensaios laboratoriais s
so obrigatrios para os materiais que afetem a segurana estrutural.
Para o nvel de certificao C, so considerados materiais controlados :
madeira serrada de folhosas para cobertura ;
madeira serrada de conferas para cobertura ;
madeira serrada de folhosas para frmas de concreto ;
madeira serrada de conferas para frmas de concreto ;
chapa de madeira compensada para frmas de concreto ;
barra e fio de ao para armaduras de concreto ;
tela de ao soldadas ;
concreto dosado em central ;
cimento portland ;
cal hidratada para argamassas ;
bloco cermico para alvenaria ;
bloco de concreto simples para alvenaria ;
bloco de concreto estrutural ;
bloco cermico estrutural.
Para o nvel de certificao B, so considerados materiais controlados :
todos os materiais controlados no nvel de certificao C, mais :
argamassa industrializada para revestimento ;
areias para concreto e argamassas ;
laje pr-moldada ;
telha cermica;
batente de ao ;
batente de alumnio ;
porta de ao ;
porta de alumnio ;
janela de ao ;
janela de alumnio.
27
Para o nvel de certificao A, so considerados materiais controlados :
todos os materiais controlados no nvel de certificao B, mais :
folha de porta de madeira ;
vidro para construo ;
placa de gesso para forros ;
tubo de PVC ;
sifo de PVC ;
tanque de lavar (granilite e concreto) ;
interruptor ;
tomada ;
disjuntor ;
eletroduto.
Para o nvel de certificao A, so ainda considerados materiais controlados todos
aqueles que afetam a qualidade de uma determinada obra, definidos conforme Plano da
Qualidade da Obra.
Para todos os nveis de certificao, e caso sejam utilizados materiais no
convencionalmente especificados pelo cliente, so ainda considerados materiais
controlados todos aqueles que tenham sido por este definidos com crticos para uma
determinada obra.
5.2. Servios de execuo controlados
Para todos os servios de execuo empregados pela empresa construtora e
controlados, conforme o estgio evolutivo do nvel de certificao, a mesma deve
elaborar, manter em dia e aplicar, em suas obras :
a) procedimentos de execuo ;
b) procedimentos de inspeo documentados com o objetivo de verificar o atendimento
aos requisitos especificados.
Para o nvel de certificao C, so considerados servios de execuo controlados :
compactao de aterros
1
;
locao de obra
1
;
execuo de fundao profunda
1
.
Para o nvel de certificao B, so considerados servios de execuo controlados :
todos os servios de execuo controlados no nvel de certificao C, mais :
produo em obra de concreto estrutural ;
execuo de formas de madeira para estruturas de concreto armado ;
montagem de armadura para estrutura de concreto armado ;

1
Somente procedimentos de inspeo.
28
concretagem de pea estrutural ;
execuo de radier ;
execuo de contrapiso ;
execuo de laje ;
produo em obra de argamassas ;
execuo de alvenaria em bloco cermico ;
execuo de alvenaria em bloco de concreto ;
execuo de alvenaria em bloco de concreto estrutural ;
produo em obra de graute.
Para o nvel de certificao A, so considerados servios de execuo controlados :
todos os servios de execuo controlados no nvel de certificao B, mais :
execuo de estrutura de madeira para cobertura ;
execuo de telhamento em telha cermica ;
colocao de batente ;
colocao de janela ;
colocao de porta ;
execuo de revestimento em argamassa ;
execuo de revestimento de piso cimentado ;
execuo de pintura a base de PVA ;
execuo de instalao eltrica
1
;
execuo de instalao hidrulica
1
.
As exigncias acima descritas quanto ao controle das caractersticas dos servios de
executados podero ser suprimidas no caso dos fornecimentos serem feitos por
empresas certificadas. Os procedimentos correspondentes devem ser ento
incorporados ao Plano da Qualidade da Obra em questo, quando exigido.
Para todos os nveis de certificao, e caso sejam necessrios o uso de servios de
execuo decorrentes do emprego de materiais no convencionalmente especificados
pelo cliente, so ainda considerados servios de execuo controlados todos aqueles
que tenham sido por este definidos com crticos para uma determinada obra.
29
6. Suprimentos
6.1. Procedimentos de compra e de contratao
Os procedimentos de compra de materiais a serem utilizados nos servios de execuo
sob responsabilidade da empresa construtora, assim como os documentos de
contratao de servios de execuo a serem conduzidos por terceiros devem conter,
para os materiais e servios de execuo controlados, conforme o estgio evolutivo do
nvel de certificao da empresa construtora, as informaes que descrevam claramente
o material a ser comprado ou o servio que deve ser executado, cobrindo os seguintes
aspectos :
a) as especificaes tcnicas que permitam caracterizar perfeitamente o material ou o
servio de execuo, incluindo identificao das normas tcnicas relacionadas que
devam ser observadas (incluindo ttulo, nome e edio).
b) as normas QUALIHAB e as especificaes afeitas ao empreendimento, relacionadas
com o material, ou que afetem a consecuo dos servios de execuo ;
c) as exigncias especficas feitas pela prpria empresa construtora.
6.2. Avaliao de fornecedores de materiais e de servios de execuo
A empresa construtora deve avaliar e selecionar seus fornecedores de materiais e de
servios de execuo controlados, conforme o estgio evolutivo do nvel de certificao,
tendo com base a capacitao destes a atender as exigncias e especificaes
constantes nos pedidos de compra e nos procedimentos de contratao de servios de
execuo.
titi
Para tanto, ela deve definir atravs de procedimento documentado os parmetros
segundo os quais ela procede tal avaliao e seleo, em funo do tipo de material ou
servio de execuo a ser fornecido.
A empresa construtora deve ainda elaborar e manter em dia base de dados contendo
informaes sobre seus principais fornecedores de materiais e de servios de execuo,
e em particular sobre os registros associados qualidade dos materiais fornecidos e aos
servios de execuo prestados por tais fornecedores.
30
7. Situao de inspeo e ensaios
7.1. Para todos os materiais controlados, conforme o estgio evolutivo do nvel de
certificao, a empresa construtora deve elaborar, manter em dia e aplicar, ao longo de
toda obra, procedimentos documentados que garantam que tais materiais no sejam
empregados, por ela ou por empresa subcontratada, enquanto no tenham sido
controlados ou enquanto suas exigncias especficas no tenham sido verificadas. No
caso de situaes emergenciais, nas quais um desses materiais tenha que ser aplicado
antes de ter sido controlado, o mesmo deve ser formalmente identificado, de maneira a
permitir sua posterior localizao e a realizao das correes que se fizerem
necessrias, no caso de no atendimento s exigncias feitas.
7.2. A situao de inspeo e ensaios dos materiais e servios de execuo controlados
deve ser assinalada de modo apropriado de tal forma a indicarem a conformidade ou
no conformidade dos mesmos, com relao s inspees e aos ensaios feitos.
31
8. Proteo e entrega
8.1. Controle do manuseio e armazenamento de materiais
documentados que garantam, para todos os materiais controlados, conforme o estgio
evolutivo do nvel de certificao, o correto manuseio, estocagem e condicionamento dos
mesmos, e que impea que estes se danifiquem ou se deteriorem, e considerando todas
as etapas da movimentao. Essa medida deve ser aplicada no importando se tais
materiais estejam sob responsabilidade da empresa construtora ela mesma, ou de
empresas subcontratadas.
8.2. Proteo dos servios concludos
documentados que definam as medidas apropriadas para a correta preservao dos
servios executados, realizados por ela mesma ou por terceiros, para que os mesmos
no sejam danificados antes da entrega da obra. Os meios de proteo resultantes da
aplicao de tais medidas devem ser mantidos, tanto quanto possvel, at a aceitao e
entrega final da obra.
8.3. Inspeo final da obra
A empresa construtora deve realizar inspeo final da obra antes da sua entrega,
conforme norma QUALIHAB especfica, de modo a confirmar a sua conformidade s
especificaes e exigncias feitas enquanto produto acabado.
32
8.4. Entrega da obra e Manual do Proprietrio
A empresa construtora deve elaborar, manter em dia e aplicar procedimento
documentado para a entrega da obra, prevendo inclusive toda documentao tcnica
exigida pelo cliente.
8.4.1. A empresa construtora deve fornecer ao cliente as principais informaes
relacionadas com as condies de utilizao das instalaes e equipamentos e deve
estabelecer procedimentos documentados que permitam orientar as atividades de
operao e de manuteno da edificao ao longo da sua vida til. Tais informaes
devem ser consolidadas sob a forma de um Manual do Proprietrio.
33
9. Tratamento de no-conformidades e ao corretiva
9.1. Tratamento de no-conformidades
Para todos os tipos de no-conformidades, a empresa construtora deve estabelecer e
manter procedimentos documentados (relatrios de no conformidades) para
identificao, documentao, segregao (quando aplicvel) e disposio de material ou
servio de execuo no-conforme, bem como para notificao s funes envolvidas.
O material ou servio de execuo no-conforme deve ser analisado criticamente, de
acordo com procedimentos documentados, que devem definir a responsabilidade pela
anlise crtica e a autoridade pela disposio, que pode prever : retrabalho, aceitao
com ou sem reparo mediante concesso, reclassificao para aplicaes alternativas, ou
rejeio.
O uso de material ou reparo de servios no conformes devem ser relatados ao cliente
para fins de aceitao, a qual deve ser registrada.
Servio de execuo retrabalhado ou reparado deve ser reinspecionado, conforme
procedimento documentado.
9.2. Ao Corretiva
A empresa construtora deve estabelecer e manter procedimentos documentados para
implementao de aes corretivas, que devem incluir :
a) o efetivo tratamento de reclamaes do cliente e de relatrios de no-conformidades ;
b) investigao das causas das no-conformidades ;
c) determinao da ao corretiva necessria para eliminar as causas de no-
conformidade ;
d) aplicao de controles para assegurar que a ao corretiva est sendo tomada e
efetiva.
34
10. Auditorias internas da qualidade
10.1. A empresa construtora deve estabelecer e manter procedimentos documentados
para planejamento e implementao de auditorias internas da qualidade, para verificar
se as atividades da qualidade e respectivos resultados esto em conformidade com as
disposies planejadas e para determinar a eficcia do Sistema de Qualidade.
10.2. O planejamento das auditorias deve abranger todos os processos da empresa que
sejam objetos de certificaes, que devem ser auditados no mnimo uma vez por ano, e
devem ser executadas por pessoal independente daquele que tem responsabilidade
direta pelo processo que est sendo auditado.
10.3. Os resultados das auditorias devem ser registrados e levados ao conhecimento
dos responsveis pelo processo auditado, para tomar, em tempo hbil, aes corretivas
referentes s deficincias encontradas. Atividades de acompanhamento da auditoria
devem verificar e registrar a implementao e eficcia das aes corretivas tomadas.
35
11. Qualificao e treinamento de pessoal
11.1. A empresa construtora deve elaborar, manter em dia e aplicar procedimento
documentado permitindo a identificao das necessidades em treinamento e
providenci-lo para o pessoal que execute atividades que influam na qualidade.
11.2. Tal procedimento deve prever um treinamento evolutivo, funo das exigncias
afeitas a cada nvel de Certificao solicitado, devendo se voltar para os procedimentos
j estabelecidos de especificao, inspeo e ensaios dos materiais e tambm para os
procedimentos j estabelecidos de execuo e controle de servios.
11.3. O pessoal que executa tarefas especificamente designadas deve ser qualificado
com base na instruo, treinamento, experincia profissional prvia comprovada
apropriados ou em critrios prprios de seleo e contratao da empresa, conforme
requisitos estabelecidos.
11.4. A empresa construtora deve manter registro apropriado sobre os treinamentos
oferecidos.
36
Constituio da comisso de certificao da CDHU
Objeto
O objeto do presente Ttulo de definir a constituio da Comisso de Certificao do
Sistema QUALIHAB voltada para as empresas prestadoras de servios da CDHU.
Representao
A Comisso de Certificao formada por profissionais com formao e experincia
tcnica compatvel com os objetivos do Sistema QUALIHAB, sendo indicados pelas
seguintes entidades, as quais representam :
Representando as associaes patronais :
SindusCon-SP ;
APEOP ;

Representando os clientes :
CDHU ;
Secretaria de Cincia e Tecnologia

Representando os setores institucionais :
EPUSP ;
COBRACON.
Pargrafo nico : Os organismos mencionados acima aderem implicitamente ao
presente Ttulo, assim como aos outros que compem Regimento Geral do Sistema
QUALIHAB.
37
Das Disposies Transitrias do Sistema QUALIHAB
Objeto
O objeto do presente Ttulo definir as disposies transitrias necessrias
constituio e aplicao do Sistema QUALIHAB.
Renovao dos membros da Comisso de Certificao da CDHU
A Comisso de Certificao, caracterizada no ttulo anterior, se renovar seguindo a
seguinte ordem : primeiro ano renovam SECITE e EPUSP ; segundo ano : APEOP e
COBRACON ; terceiro ano : Sinduscon-SP e CDHU.
Pargrafo nico : Aps este perodo de transio, os mandatos de ambos os
representantes, titular e suplente, sero de trs anos.
Mandato do vice-presidente da Comisso de Certificao CDHU
Na primeira eleio prevista no Sistema, excepcionalmente, o mandato do vice-
presidente da Comisso de Certificao referida no artigo 31 ser de 13 meses.
Reviso do Sistema
Dois anos aps sua entrada em vigor, o Sistema QUALIHAB dever sofrer uma reviso
crtica global.
Pargrafo nico : Tal reviso ser conduzida pela Coordenao Geral, conjuntamente
com a Secretaria Executiva e a Comisso de Certificao.
Documentao de suporte
Para permitir o funcionamento do Sistema, a Secretaria Executiva dever aprovar a
documentao de suporte do mesmo (formulrios, documentos de controle, modelo de
atas, procedimentos de auditorias ...).
VIII. Normas QUALIHAB
O plano de inspeo e ensaios previstos nas normas QUALIHAB para os 32 materiais
controlados ser definido consensualmente num prazo mximo de seis meses.
O plano de inspeo previsto nas normas QUALIHAB para os 25 servios de execuo
controlados ser definido consensualmente num prazo mximo de doze meses.
O procedimento de inspeo final da obra ser definido consensualmente num prazo
mximo de doze meses.
38
Dos prazos e nveis de Certificao
As empresas do setor da construo civil tero os seguintes prazos para se
enquadrarem nos diversos nveis de certificao:
DOS NIVEIS DE CERTIFICAO
NIVEIS PARA IMPLANTAO NAS LICITAES
ADESO Do 00 ao 06
o
ms Do 07
o
ao 12
o
ms
D Do 07
o
ao 12
o
ms Do 13
o
ao 18
o
ms
C Do 13
o
ao 18
o
ms Do 19
o
ao 24
o
ms
B Do 19
o
ao 24
o
ms Do 25
o
ao 30
o
ms
A Do 25
o
ao 30
o
ms Aps o 30
o
ms
39
6. Programa de formao e treinamento de profissionais em todos os nveis
6.1 - Pblico-alvo: empresas associadas
PLANEJAMENTO - 1997
REA CURSOS PREVISO N
TURMAS
PREVISO N
EMPRESAS
RELAOES CAPITAL-
TRABALHO
Implantao de Programas de Participao
em Lucros ou Resultados
5 75
TECNOLOGIA E
QUALIDADE
Sistema de Gesto da Qualidade para
Empresas Construtoras
6 72
Sistema de Gesto da Qualidade para
Empresas de Projeto
1 23
Gesto da Tecnologia 3 36
TOTAL 15 206
6.2. Pblico-alvo: funcionrios das empresas associadas
REA CURSOS PREVISO N
TURMAS
PREVISO N
PESSOAS
PBLICO-ALVO
RELAES Qualificao Profissional para a Construo
Civil
859 12.830 operrios da
construo civil
CAPITAL- Capacitao em Engenharia de Produo 1 35 engenheiros e
arquitetos
TRABALHO Como Compor B.D.I 2 40
Como Gerenciar Construes 2 40
Bsico de Oramento de Obras 2 40
Viabilidade de incorporaes 2 40
Fundos de Investimento Imobilirio 2 32
Compra e Venda de Imveis com
Financiamento do S.F.H
2 32
Gesto Financeira no Crdito Imobilirio 2 32
Encarregado Administrativo de Obras 2 90 encarregados,
almoxarifes
Encarregado de Administrao de Pessoal 2 90 encarregados de
pessoal, assistentes
Trabalho em Equipe 2 30 diretores, gerentes,
engenheiros
Administrao do Tempo 2 30 diretores, gerentes,
engenheiros
Conduo de Reunies 2 30 diretores, gerentes,
engenheiros
Habilidades Negociais 2 30 diretores, gerentes,
engenheiros
Gerenciamento de Obras 2 50 engenheiros
Encontro de Mestres e Encarregados de
Obras
1 150 mestre e
encarregados
TECNOLOGIA E
QUALIDADE
Seminrios de Tecnologia 5 400 diretores, gerentes,
engenheiros,
encarregados
Seminrios - Qualidade dcs Insumos 5 400 diretores, gerentes,
engenheiros,
encarregados
Racionalizao em Canteiros de Obras de
Edificaes
1 20 diretores, gerentes,
engenheiros,
encarregados
Seminrios Tcnicos 3 120 engenheiros, mestres
e encarregados
TOTAL 903 14.651
40
PROGRAMAS DE TECNOLOGIA E QUALIDADE
1. PROGRAMA DE CAPACITAO GERENCIAL DE EMPRESAS CONSTRUTORAS PARA
DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE
O programa tem como objetivo desenvolver e implantar um sistema de gesto da qualidade para
empresas construtoras de pequeno e mdio porte, produtoras de edificaes, propiciando a
elevao dos seus nveis de produtividade e a melhoria da qualidade de seus nveis de
produtividade e a melhoria da qualidade de seus produtos e servios.
A metodologia de trabalho est estruturada em doze mdulos seqenciais que representam os
passos necessrios implantao de um sistema de gesto da qualidade. Cada um dos mdulos
aborda seu tema especfico do ponto de vista terico e prtico, tendo em vista os conceitos hoje
vigentes sobre sistemas da qualidade, adaptados realidade das empresas construtoras. Ao final
de cada mdulo fornecido um roteiro com orientaes para que a empresa possa implantar o
contedo da unidade em questo.
durao: 11 meses/ 12 mdulos aplicados em seminrios de 8h cada.
J participaram do programa 56 empresas(168). Atualmente temos 5 turmas em andamento com
62 empresas(186).
Meta 2 sem/97: 48 empresas(144) pessoas
2. COMISSO DA QUALIDADE DE INSUMOS
Trata-se de um projeto voltado ao aperfeioamento da qualidade na cadeia produtiva da
construo civil.
Seu objetivo promover aes de parceria entre o SindusCon-SP e as entidades representativas
dos fabricantes de materiais de construo, de forma a implementar medidas conjuntas de
melhoria da qualidade dos insumos.
O projeto constitui-se de um ciclo de seminrios, por meio do qual as associadas podero
informar-se sobre os cuidados necessrios quanto a especificao de materiais, compra e
recebimento em obra.
Os seminrios so realizados a cada 45 dias, dedicado sempre a uma determinada famlia de
materiais de construo, para os quais so convidados representantes de produtores e, tambm,
so abertos participao das empresas. Como resultado desses seminrios o SindusCon-SP
assinou acordos de cooperao tcnica com as entidades representantes dos produtores de
insumos para a realizao de aes conjuntas, visando o desenvolvimento tecnolgico, a melhoria
da qualidade e o aumento da produtividade no setor da construo civil.
Aps a realizao de cada seminrio publicado um relatrio sobre os assuntos abordados, o qual
distribudo s associadas.
seminrios realizados: produtos cermicos, tubos e conexes de PVC, cal, cimento, servios de
concretagem, esquadrias de alumnio, ao para concreto estrutural, sistema de impermeabilizao
e componentes para instalaes eltricas prediais.
Seminrios a realizar: vidros; louas e metais sanitrios; tintas e sistemas de pintura; ferragens
3. DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE
PARA EMPRESAS DE PROJETO QUE ATUAM NO SETOR DA CONSTRUO CIVIL
O SindusCon-SP desenvolve esse programa em parceria com AsBEA - Associao Brasileira dos
Escritrios de Arquitetura, ABECE - Associao Brasileira de Engenharia e Consultoria Estrutural,
SECOVI - Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e Administrao de Imveis
Residenciais e Comerciais de So Paulo e escritrios de instalaes prediais, cujos objetivos so
41
a integrao dos agentes intervenientes da cadeia produtiva visando a qualidade total, bem como
o desenvolvimento de metodologia de gesto da qualidade adequada s caractersticas do
processo de trabalho da elaborao dos projetos, a qual deve ser compatvel com os princpios
utilizados na gesto da qualidade das empresas resurias dos servios dos escritrios de projeto.
Tendo em vista as relaes de interdependncia entre a fase de projeto e outras fases sob a
responsabilidade das empresas construtoras/incorporadora, o desenvolvimento da metodologia de
forma conjunta entre empresas representativas de escritrios de projeto e de construtoras tem por
objetivo, ainda o estabelecimento de uma base conceitual e operacional comum.
Participaram desse programa piloto 23 empresas, sendo 10 construtoras incorporadas, 6
escritrios de arquitetura, 4 escritrios de projeto de estruturas e 3 escritrios de projeto de
instalaes prediais.
O produto ser uma publicao tcnica e uma programao de treinamento para as empresas.
4. RACIONALIZAO EM CANTEIROS DE OBRAS DE EDIFICAES
Objetivos do projeto: elevar o nvel de produtividade da construo civil, com a utilizao de
princpios de racionalizao das atividades construtivas, da melhoria da qualidade de mo-de-obra
utilizada, e mais ainda, da melhoria das condies de trabalho e de segurana no canteiro de
obras; reduzir o nvel de desperdcio de materiais de construo, por meio da utilizao de
procedimentos apropiados para estocagem, transporte, manipulao e aplicao dos materiais
consumidos em obra; introduzir mecanismos de controle nos canteiros, de modo a permitir o
constante acompanhamento de indicadores que reflitam o real desempenho das atividades
construtivas .
O setor da construo civil, pouco habituado prtica da medio, encontra-se extremamente
carente de informaes que possam orientar os gerentes quanto ao desempenho de suas
empresas, bem como estratgias para a melhoria global e das atividades rotineiras da empresa. A
existncia de indicadores setoriais permite que cada empresa compare seu desempenho com
outras do setor e avalie seu nvel de competitividade, estabelecendo suas metas para melhoria
contnua.
Resultados esperados: com a aplicao imediata de medidas de racionalizao na obra,
objetiva-se despertar o esprito crtico na equipe tcnica da empresa para questionar sempre o
modo de fazer e exercitar a criatividade para desenvolver o como fazer melhor e com menos
custo as atividades construtivas.
5. PROGRAMA DE CAPACITAO EM GESTO DA TECNOLOGIA: Plano da Qualidade de
Obras, Especificaes de Materiais e Procedimentos de Execuo de Servios
O programa tem como objetivo a capacitao empresarial em gesto da tecnologia, focando o
desenvolvimento o Plano da Qualidade de Obras, a implementao da qualidade na aquisio e
recebimento de materiais de construo e a implantao de procedimentos padronizados de
execuo de servios.
O Programa ser conduzido ao longo de 10(dez) meses, por meio de 10(dez) sesses de
treinamento do grupo de empresas, a serem ministradas mensalmente, em perodo integral.
Ao longo dos trabalhos tambm sero organizadas visitas tcnicas a canteiros de obras das
empresas participantes que estejam se destacando na implementao de procedimentos de
recebimento de materiais, racionalizao do canteiro de obras ou inovaes tecnolgicas nos
processos construtivos.
durao: 10 meses/10 sesses aplicadas em seminrios de 8h cada.
Participam do programa 19 empresas(57 pessoas).
42
6. SEMINRIOS DE TECNOLOGIA
Considerando-se que a introduo de novas tecnologias nos processos construtivos no est
ocorrendo com a velocidade que seria de esperar em face do que pode representar para a
elevao dos patamares de qualidade e produtividade, o SindusCon-SP desenvolveu um projeto
voltado s mudanas tecnolgicas por que vem passando a construo civil brasileira.
O projeto constitui-se de um ciclo de seminrios, por meio do qual as associadas podero
informar-se sobre as inovaes praticadas por empresas construtoras, bem como ferramentas e
equipamentos disponveis no mercado.
Os seminrios so realizados a cada dois meses, dedicado sempre a uma determinada tcnica
construtiva e a um grupo de equipamentos e ferramentas.
Aps a realizao de cada seminrio publicado um relatrio sobre os assuntos abordados, o qual
distribudo s associadas.
incio do projeto: 26.4.96
seminrios realizados: inovaes nos processos construtivos com o emprego de equipamentos e
ferramentas; tendncias tecnolgicas na produo e aplicao de concreto estrutural; tendncias
tecnolgicas em sistemas de vedao vertical; a reviso das normas relativas a projeto e
execuo de estruturas de concreto armado e protendido e suas implicaes para a empresa
construtora; sistema de transporte vertical - elevadores.
7. ESPAO EMPRESARIAL DE TECNOLOGIA
Trata-se de um espao onde empresrios da construo e fornecedores de produtos para esse
setor podero trocar experincias e informaes tcnicas.
Os encontros, a serem sugeridos e patrocinados pelas prprias empresas fornecedoras, tero em
comum a divulgao de novas tecnologias que possam proporcionar melhorias da qualidade dos
produtos e processos da construo civil.
incio do projeto: junho/96
seminrio realizado: seminrio Serrana-Laticrete (argamassas colantes flexveis em fachadas)
8. SEMINRIOS TCNICOS
A necessidade de estabelecer e difundir entre as empresas construtoras critrios de especificao,
compra e utilizao de materiais, visando assegurar a qualidade dos diversos servios, tem levado
o SindusCon-SP a buscar parceria com fornecedores dos mais diversos insumos na realizao de
aes conjuntas neste sentido. Assim sendo o sindicato iniciou em jun/96 uma srie de seminrios
que abordaro os critrios para especificao, compra, armazenamento e utilizao de materiais e
componentes. Entidades de classes e tcnicos dos setores industriais produtores atuaro em
parceria neste projeto.
seminrios realizados: cal hidratada em argamassas; esquadrias de alumnio.
9. COMIT DE TECNOLOGIA E QUALIDADE
O comit foi criado com a finalidade de ampliar o espao para as empresas associadas,
envolvidas nos programas de tecnologia e qualidade, participarem na definio dos objetivos e
aes da rea de Tecnologia e Qualidade do SindusCon-SP.
Tem como atribuies avaliar as aes realizadas na rea de Tecnologia e Qualidade, bem como
das sugestes para a programao da rea a partir da identificao de necessidades.
43
PROGRAMAS DE QUALIFICAO E TREINAMENTO DOS PROFISSIONAIS DO SETOR
1. PROGRAMA DE QUALIFICAO PROFISSIONAL(Convnio SENAI)
O programa tem como objetivos:
- oferecer oportunidade ao trabalhador da construo civil de obter uma qualificao, propiciando
condies para melhoria da qualidade e produtividade nas obras.
- organizar e realizar programas de treinamento, em sala de aula e oficinas instaladas no centro
de treinamento profissional (CTP), visando qualificao e aprimoramento nas ocupaes
bsicas da construo civil.
Populao Alvo: empregados das empresas associadas e pessoas da comunidade com idade
mnima de 16 anos e que tenham concludo a 4 srie do 1 grau.
Cursos realizados:
- Pedreiro Assentador de Tijolos e Blocos Vazados de Concreto
- Pedreiro Revestidor
- Pedreiro Assentador de Pisos e Azulejos
- Fachadeiro
- Carpinteiro de Formas
- Armador de Ferros
- Pintor de Obras
- Encanador Hidrulico
- Eletricista Instalador
- Encarregado de Obras Civis
- Sistema de Alvenaria Verobloco
- Instalador de Porto Automtico
- Desenho na Construo Civil
4. Local de Realizao dos Cursos:
a) SP - Capital - Escola SENAI "Orlando Laviero Ferraiuolo"
b) SP - Interior - nos CTP's das respectivas Regionais:
ABCD(4)- (Sto Andr,So Bernardo,Diadema)
Santos(6)- (Santos,So Vicente,Guaruj,Praia Grande,Bertioga, Cubato)
Sorocaba(6)- (Sorocaba,Mairinque,So Roque,Jundia,Osasco,Tatu))
Bauru(5)- (Bauru, Botucatu,Assis, Ourinhos,Lenis Paulista)
Campinas(11)-(Campinas,Jaguarina,Serra Negra,Valinhos,Paulnia, Esprito Santo do
Pinhal,Brotas,Limeira)
Ribeiro Preto(4)- (Ribeiro Preto,Franca,Monte Alto, Araraquara)
So Jos dos Campos(8)-(So Jos dos Campos,Campos do Jordo,
Taubat,Pindamonhangaba,Guaratinguet, Aparecida,Caapava,Jacare)
So Jos do Rio Preto(3)- (So Jos do Rio Preto, Catanduva)
Presidente Prudente(1) - (Presidente Prudente)
Total: 47 CTP's + Escola SENAI da construo civil
5. N de Pessoas Qualificadas
. em 1993 = 2.018 + 303(Escola SENAI da Construo Civil) = 2.321
. em 1994 = 7.926 + 1.526(Escola SENAI da Construo Civil) = 9.452
. em 1997 = 2.018 + 55(Escola SENAI da Construo Civil) = 2.073
. total = 30.082 + 6.249(Escola SENAI da Construo Civil) = 38.404
Meta/97: 12.830 participantes
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PROGRAMA CONSTRUO DA CIDADANIA
Em 1990 o SindusCon-SP contratou a COLMIA para elaborar um projeto de alfabetizao para
os operrios da indstria da construo civil, nos canteiros de obras.
Este trabalho de alfabetizao, nos prprios canteiros de obras, teve incio em 1991, quando as
empresas associadas ao SindusCon-SP instalaram as primeiras salas de aula.
Seu objetivo no s a alfabetizao de adultos, mas numa perspectiva mais ampla, o resgate do
direito cidadania destes trabalhadores e a sua qualificao para o trabalho.
O Programa "Construo da Cidadania" tem a durao de 9 meses, sendo realizado de 2 a 5
feira, com carga horria de 288h, distribudas em 2h/2h30 dirias.
Este programa possibilitar que o aluno aprenda:
a expressar seus pensamentos e sentimentos, atravs da linguagem oral e escrita;
a desenvolver e a aplicar as noes matemticas;
a situar-se no tempo e espao, com relao ao trabalho que exerce, comunidade em que
vive, a sua cidade, seu estado e ao pas.
Balano Geral - jul/91 a mar/97
. empresas participantes: 102
. empresas que participam atualmente: 23
. classes instaladas: 181
. classes que concluram: 127
. classes em andamento: 20
. alunos inscritos: 4.011
. alunos que concluram o curso: 1.307
. alunos que continuam o curso: 455
3. PROGRAMA DE CAPACITAO EM ENGENHARIA DE PRODUO
Convnio firmado com a Fundao Carlos Alberto Vanzolini para realizao do curso destinado a
graduados em engenharia civil e arquitetura, funcionrios das empresas associadas.
O programa promovido pelo SindusCon-SP, APEOP e SECOVI-SP, sendo realizada uma turma
por ano.
n turmas realizadas: 03
n participantes: 93
Meta/97: 1 turma/30 participantes
4. PROGRAMAS DE APERFEIOAMENTO E ATUALIZAO
O SindusCon-SP contratou consultorias especializadas para realizao desses programas in
company, proporcionando s associadas um custo inferior ao de mercado para que estas
pudessem investir nos seus recursos humanos.
4.1. Programa de Aperfeioamento para a Construo Civil
1.1. Como Compor B.D.I - meta/97: 2 turmas/40 participantes
1.2. Como Gerenciar Construes - meta/97: 2 turmas/40 participantes
1.3. Bsico de Oramento de Obras - meta/97: 2 turmas/40 participantes
1.4. Viabilidade de Incorporaes - meta/97: 2 turmas/40 participantes
4.2. Programa de Atualizao para o Setor Imobilirio
2.1. Fundos de Investimento Imobilirio - meta/97: 2 turmas/40 participantes
2.2. Compra e Venda de Imveis com Financiamento do S.F.H - meta/97: 2 turmas/32
participantes
2.3. Programa Especial de Gesto Financeira no Crdito Imobilirio - meta/97: 2 turmas/32
participantes
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5. Programa de Treinamento para Encarregados
5.1. Administrativo de Obras
. mdulo I - Prticas Administrativas -meta/97: 2 turmas/30 participantes
. mdulo II - Finanas - meta/97: 2 turmas/30 participantes
. mdulo III - Gesto da Segurana do Trabalho - meta/97: 2 turmas/30 participantes
5.2. Administrao de Pessoal
. mdulo I - Rotinas de Admin. de Pessoal - meta/97: 2 turmas/30 participantes
. mdulo II - Prticas Administrativas - meta/9: 2 turmas/30 participantes
. mdulo III - Gesto da Segurana do Trabalho - meta/97: 2 turmas/30 participantes
6. ENCONTRO DE MESTRES E ENCARREGADOS DE OBRAS
O Encontro de Mestres e Encarregados de Obras uma oportunidade que estes profissionais
dispem para reciclar o conhecimento tcnico, trocar experincias, analisar e debater diferentes
aspectos de seu trabalho.
Meta/97: 150 participantes
7, PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
7.1. Administrao do Tempo
7.2. Conduo de Reunies
8. PROGRAMA DE APERFEIOAMENTO PARA ENGENHEIRO
8.1. Gerenciamento de Obras
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TREINAMENTO PARA ENCARREGADO ADMINISTRATIVO DE OBRAS
Um curso de atualizao para profissionais que atuam em empresas construtoras exercendo
funes administrativas nos canteiros de obras. Este o novo programa de treinamento que o
Sindicato da Indstria da Construo Civil do Estado de So Paulo - SindusCon-SP desenvolveu
especialmente para suas associadas, com o objetivo de propiciar o contnuo aperfeioamento da
mo-de-obra do setor.
Mdulo 1 - Prticas administrativas
18 horas
q Almoxarifado
q Controle geral da obra
q Controle simples dos documentos (fluxo da obra
x
q escritrio)
q Controle fsico: mquinas, equipamentos e
q ferramentas
q Fluxo e desenvolvimento fsico da obra
q Noes de rotinas de administrao de pessoal
Mdulo 2 Finanas
15 horas
q Previses financeiras
q Demonstrativos de custos
q Negociao com empreiteiros e
fornecedores
q Matemtica financeira
q Noes de oramento
q Acompanhamento: valor orado x custo
q efetivo; tempo previsto x tempo real
q Ajustes: previso x custo real
Mdulo 3 - Competncia dos encarregados na
12 horas gesto da segurana do trabalho
q Importncia da preveno de acidentes do
trabalho
q Objetivos da empresa x acidentes
q Objetivos inerentes funo de encarregado
q ISO 9000
q Responsvel pela preveno de acidentes
q Responsabilidades institucionais
q Posio dos encarregados na hierarquia das
responsabilidades
q Riscos e causas de acidentes do Trabalho
q Fatores seqenciais de causas e efeitos de
acidentes
q O pessoal encarregado diante dos riscos e
das causas de acidentes
q Contexto tcnico da segurana do trabalho
q Contexto humano da segurana do trabalho
q Inspees de segurana
q Investigao de acidentes
q rvore de causas
q Componentes de acidentes
q Participao dos encarregados no
treinamento de segurana
q O encarregado nos programas de promoo
e divulgao
q O PBLICO-ALVO so os encarregados
administrativos de obras, assistentes administrativos
de obras e auxiliares administrativos de obras.
q O curso composto por TRS MDULOS, com
carga horria global de 45 horas-aula. A
participao pode se dar por mdulo, uma vez
que eles so independentes.
47
TREINAMENTO PARA ENCARREGADO DE ADMINISTRAO DE PESSOAL
Um curso de atualizao para profissionais que atuam em empresas construtoras exercendo
funes nas reas administrativas e de pessoal. Este o novo programa de treinamento que o
Sindicato da Indstria da Construo Civil do Estado de So Paulo - SindusCon-SP desenvolveu
especialmente para suas associadas, com o objetivo de propiciar o contnuo aperfeioamento da
mo-de-obra do setor.
Mdulo 1 - Rotinas de administrao de pessoal
24 horas para empresas de construo civil
q Registro de empregados
q Resciso do contrato de trabalho
q Contrato de trabalho
q Remunerao
q Frias
q Folha de pagamento
q Salrio famlia
q Salrio maternidade
q Horrio noturno
q Contribuio previdenciria
q FGTS
q Fiscalizao do trabalho
q Noes de recrutamento e seleo
Mdulo 2 - Prticas administrativas
15 horas
q Noes de almoxarifado
q Controle geral da obra
q Relatrio de gastos
q Controle de notas fiscais e documentos
q Relatrio de equipamentos - planilhas de
manuteno, uso e depreciao
q Previses financeiras
q Registro das medies
q Contato e relacionamento com pessoal da obra,
engenheiros e empreiteiros
Mdulo 3 - Competncia dos encarregados na
12 horas gesto da segurana do trabalho
q Importncia da preveno de acidentes do
trabalho
q Objetivos da empresa x acidentes
q Objetivos inerentes funo de encarregado
q ISO 9000
q Responsvel pela preveno de acidentes
q Responsabilidades institucionais
q Posio dos encarregados na hierarquia das
responsabilidades
q Riscos e causas de acidentes do Trabalho
q Fatores sequeciais de causas e efeitos de
acidentes
q O pessoal encarregado diante dos riscos e
das causas de acidentes
q Contexto tcnico da segurana do trabalho
q Contexto humano da segurana do trabalho
q Inspees de segurana
q Investigao de acidentes
q rvore de causas
q Componentes de acidentes
q Participao dos encarregados no
treinamento de segurana
q O encarregado nos programas de promoo
e divulgao
q O PBLICO-ALVO so os encarregados de
administrao de pessoal, assistentes de pessoal
e auxiliares de pessoal.
q O curso composto por TRS MDULOS, com
carga horria global de 51 horas-aula. A
participao pode se dar por mdulo, uma vez
que eles so independentes.
48
PROGRAMA DE CAPACITAO EM ENGENHARIA DE PRODUO
Realizao
Fundao Carlos Alberto Vanzolini
Departamento de Engenharia de Produo da Escola
Politcnica da Universidade de So Paulo (USP)
Promoo
SindusCon-SP, APEOP, SECOVI-SP
Objetivos
Analisar e discutir os problemas de produo na
empresa de construo civil, dentro de uma viso
sistmica, de tal forma que possibilite:
visualizar a organizao como um todo, no qual o
produto final resulta da coordenao e
interdependncia das diferentes funes;

identificar solues alternativas, avaliando seus
impactos nos resultados da empresa;

oferecer a oportunidade ao participante de utilizar
o instrumental apresentado no curso e selecionar
a ferramenta mais adequada mais adequada em
cada caso,
Pblico
O curso destina-se a graduados em engenharia civil
e arquitetura, funcionrios das empresas associadas
s entidades promotoras.
Disciplinas
Engenharia e anlise do valor
Planejamento, programao e controle de
atividades e de operaes
Administrao da qualidade
Redes de suprimentos(logstica)
Negociao e comunicao
Produtividade, custos e gesto da produo
Organizao e recursos humanos
Sistemas de gesto
Aplicaes da engenharia de produo
construo civil e II

Carga horria
360 horas, distribudas em mdulos de 36 horas por
disciplinas
49
Como compor BDI
O curso ir demonstrar os itens e o roteiro de clculo
que compe uma a taxa de Benefcios e Despesas
Indiretas - BDI , possibilitando a empresrios,
engenheiros e tcnicos o perfeito conhecimento da
estrutura dos preos.
Introduo: as mudanas na economia brasileira e
na indstria da construo civil; o desenvolvimento
da microinformtica.
Planejamento empresarial: custos variveis de
produo; custos fixos de administrao;
representao comercial e carga tributria; ponto de
equilbrio.
Benefcio e custos indiretos do contrato: definio da
taxa de BDI; custo indireto da obra e do escritrio
central; custo financeiro da construtora; fatores
imprevistos; lucratividade e carga tributria; taxa de
BDI para empreitada e administrao.
Gerncia de contrato: valor atual e taxa de retorno;
remunerao do capital de giro; garantia da correo
monetria; administrao dos riscos envolvidos.
Vencendo uma concorrncia: preo, custo e
qualidade; identificao da prioridade do cliente;
correlao entre as variveis.
Exerccios: exerccios prticos fornecidos em planilha
eletrnica para posterior utilizao pelos
participantes.
Carga horria: 16 horas
Como gerenciar construes
Este curso tem por objetivo fornecer subsdios
para o correto gerenciamento de obras civis em
diversos setores, tendo em vista dirigir o
empreedimento para o sucesso. Tambm
buscar transmitir aos participantes a vasta
experincia do palestrante no assunto
O incio correto: como definir as grandes linhas de
seu empreendimento e dirigi-lo para o sucesso.
O gerenciamento e seus principais objetivos:
projetos, suprimentos, recursos financeiros e
construo.
Como cuidar dos fatores crticos para o sucesso de
seu empreendimento.
Como organizar o empreendimento.
A figura do gerente do empreendimento.
Benefcios e custos do gerenciamento,.
50
Bsico de oramento de obras
A exposio de mtodos e critrios ir capacitar
engenheiros e tcnicos a elaborar com preciso
composies de preos unitrios de servios, bem
como a analisar oramentos destinados a subsidiar
decises empresas de construo civil. Ideal para
profissionais que pretendam iniciar ou aprofundar
seus conhecimentos na rea de oramento de obras.
Programa:
Introduo: a influncia do planejamento e da
qualidade dos projetos no custo da obra; definio de
custo direto, indireto e composio de preo unitrio.
Sistema de definio de preos de insumos: a
dinmica dos preos na construo; os insumos
mais importantes; condies e critrio estatstico de
cotao; moeda paralela; evoluo do preo do
insumo; correo monetria do preo-base e mensal.
Preos elaborados: equipamentos e homem-hora.
Composio de preos unitrios: especificaes dos
materiais e normas tcnicas de execuo; o
desperdcio na produo; a produtividade da mo-de-
obra; composio de consumo; montagem da
composio de preo unitrio; planilha oramentria.
Benefcio e despesas indiretas: definio de BDI;
custo indireto da obra e do escritrio central; custos
financeiros; fatores imprevistos; lucratividade e carga
tributria; BDI para empreitada e administrao.
Vencendo uma concorrncia: prazo, custo e
qualidade; identificao da prioridade do cliente.
Exerccios
Viabilidade de incorparaes
Dirigido a profissionais atuantes na rea de
incorporao imobiliria, este curso vai
apresentar aos participantes um modelo de
clculo desenvolvido em planilha eletrnica que
possibilita, de forma simples e eficaz, definir a
lucratividade prevista para um determinado
empreendimento imobilirio.
Programa:
Introduo: praticidade das planilhas
eletrnicas; o incorporador e o investidor,
conceitos bsicos.
Mercado da construo civil: evoluo do preo
de venda; evoluo do custo direto unitrio;
poupana e financiamento prprio; Sistema
Financeiro da Habitao; trocas por rea
construda; viabilizao da empresa construtora
e da empresa incorporadora.
Anlise de engenharia econmica: mtodos de
anlise; taxa de atratividade; mtodo do valor
atual; mtodo da taxa de retorno; mtodo
mbsexcel.
Conjuntos de variveis a compatibiliza: preo e
condies de pagamento das unidades;
velocidade das vendas; custos de produo
(diretos e administrativos); remunerao do
capital utilizado; capital de giro e lucratividade
do incorporador.
Modelo mbsexcel: caractersticas do software
utilizado e do arquivo; limitaes do
empreendimento a analisar; critrios de custos
embutidos.
Exemplo do modelo mbsexcel: dados gerais;
projeo mensal da receita de vendas,
detalhamento do preo de venda; cronograma
mensal dos custos; financiamento bancrio;
projeo do fluxo de caixa
51
FUNDOS DE INVESTIMENTO IMOBILIRIO - FII
Objetivo
Apresentar o produto, fornecendo parmetros de mercado, com
enfoque dirigido a caractersticas, funcionamento, regulamento,
mercado potencial e perspectivas.
Pblico-alvo
Empresrios, profissionais das reas comercial e financeira de
empresas construtoras e incorporadoras.
Programa
P O fundo imobilirio e o mercado: viso geral do mercado
imobilirio; as transformaes do modelo de financiamento
imobilirio; o papel dos FII.
P A regulamentao dos fundos imobilirios: como foram
criados; forma jurdica; Lei n 6.883/93; instituies da CVM.
P Experincias de outros pases: EUA; Europa
P A construo do FII: caractersticas do fundos; cronograma
de constituio; regulamento; administrao; vedaes;
tributao; custos de constituio.
P A vocao dos fundos imobilirios: tipo de empreendimento;
anlise de viabilidade tcnica, comercial e econmico-financeira
do empreendimento; perfil dos investidores em cotas de FII.
P Os fundos imobilirios existentes: cronologia de
constituio; caractersticas especiais dos fundos existentes;
relatrios CVM de 1994 e 1995.
PROGRAMA ESPECIALDE GESTO FINANCEIRA
NO CRDITO IMOBILIRIO
Objetivo
Apresentar conhecimentos conhecimentos sistematizados que
configuram o instrumental bsico do exerccio profissional na
rea financeira de concesso e administrao do crdito
imobilirio.
Pblico-alvo
Empresrios; profissionais das reas comercial e financeira de
empresas construtoras e incorporadoras.
Programa
P Uso da calculadora financeira operaes bsicas e
operaes programadas com HP-12C.
P Matemtica financeira bsica: regimes de capitalizao;
taxas de juros(composio e classificao); descontos e gios;
equivalncia de capitais; sries de pagamentos; principais
sistemas de amortizao de dvidas.
P Operaes alvas de crdito imobilirio: desembolsos para
obras: cobrana de juros (com e sem carncia), dbito de
juros (com e sem carncia); operaes combinadas de
produo e comercializao.
P Custo de capital por fontes: operaes com recursos
prprios e com recursos de terceiros.
P Manuteno de valor do capital: evoluo histrica (PCM,
PES, PCR); Coeficiente de Equiparao Salarial (CES);
Coeficiente de Equiparao de Pagamentos (CEP).
P Administrao do crdito: fluxo de eventos (da entrevista
quitao da dvida); liquidao antecipada e amortizao
extraordinria alteraes contratuais.
COMPRA E VENDA DE IMVEIS COM
FINANCIAMENTO DO SFH
Objetivo
Fornecer aos participantes informaes sobre o Sistema
Financeiro da Habitao(SFH), seu funcionamento, a
regulamentao e os procedimentos operacionais, visando o
atendimento a clientes nas operaes imobilirias com
financiamento pelo SFH.
Pblico-alvo
Empresrios; advogados; profissionais das reas comercial e
financeira de empresas construtoras e incorporadoras;
corretores de imveis.
Programa
P Introduo - histria do SFH; agentes intervenientes; fontes
de recursos; mecanismos de atualizao monetria.
P Sistemas de amortizao - sistema francs de
amortizao(tabela Price); outros sistemas utilizados no SFH;
saldos devedores; pagamentos antecipados.
P Planos de reajustamento - Plano de Comprometimento de
Renda (PCR), Plano de Equivalncia Salarial (PES); Plano de
Atualizao Monetria(PAM); Fundo de Compensao das
Variaes Salariais (FCVS).
P Operaes com recursos de poupana - condies de
enquadramento no SFH; condies do financiamento;
operaes a taxas de mercadop (carteira hipotecria);
operaes da faixa livre.
P Caractersticas bsicas das principais linhas de
financiamento: construo isolada; plano empresrio; plano
condomnio; aquisio individual (imvel novo/usado);
transferncias
P Aplice de seguro habitacional - seguro de morte e invalidez
permanente (MIP); seguro de danos fsicos do imvel (DFI);
seguro de responsabilidade civil do construtor (RCC).
P Utilizao do FGTS no SFH - pagamento total ou parcial do
preo de aquisio; amortizaes extraordinrias ou liquidao
do saldo devedor; pagamento de parte das prestaes
mensais.
52
ADMINISTRAO DO TEMPO
OBJETIVO:
Levar os participantes a descobrir as causas mais profundas do uso ineficaz do tempo,
desenvolvendo mtodos personalizados para superao das mesmas.
Programa
Aspectos conceituais:
- Tempo, vida e trabalho: o ter e o ser.
- As dimenses do tempo: presente, passado e futuro.
- Tempo e cultura.
- Aspectos biolgicos, psicolgicos e fsicos do tempo.
- O essencial e o circunstancial
Aspectos Comprotamentais
- Personalidade, atitudes e comportamento
- Dilogo interno e comunicao interpessoal
- Estruturao social do tempo
- Tempo de espera, sequela, meta e relgio.
- Vrus que contaminam a conduta e suas solues:
.. O Herosmo, a Pressa, o Trabalhe Duro;
.. O Perfeccionismoe o Medo de Dizer No.
- O sistema vigente de reconhecimento e sua influncia.
Aspectos Gerenciais
- Papis que gerentes desempenham
- Delegao: autoridade, r esponsabilidade
- A questo da liderana: flexibilidade e oportunidade.
- Desenvolvendo a autonomia da equipe.
Aspectos Tcnicos
- O urgente e o importante: duas coisas diferentes, para serem tratadas de forma diferentes.
- Como lidar com a papelada de todo o dia
- O que fazer com os telefonemas e as outras interrupes
- Elaborao e administrao da agenda diria.
- Organizando-se para ajudar a organizar os demais.
Aspectos Prticos
- Levantamento dos fatores cotidianos de perda de tempo.
- Solues prticas para cada um deles (telefone, interrupes , imprevistos e outras dificuldade
que fazer parte do dia-a-dia de qualquer profissional na empresa)
Carga horria:
16 horas/aula, em regime contnuo (dois dias), para um grupo de no mximo 20 participantes
53
CONDUO DE REUNIES
Objetivo:
Habilitar o participante para que ao final do curso, sinta-se capacitado para participar, e
principalmente para conduzir reunies produtivas e satisfatrias para o grupo e para as
organizaes.
Programa:
A reunio de trabalho como poderoso instrumento de gerenciamento.
Suas caractersticas fundamentais - a participao e a motivao das pessoas.
Os vrios tipos de reunio:
- para levantamento de dados e exame de situaes;
- para a anlise de problemas e tomada de decises;
- para planejamento e controle;
- para definio de objetivos.
Planejamento e controle das reunies; aspectos humanos e materiais; o caso especial do
agendamento como elemento de ordem.
Os vrios mtodos de conduo de reunies. Instrumentos de trabalho e controle de
resultados.
O elemento humano nas reunies de trabalho; os vrios tipos de comportamento, seu estudo,
lida com os mesmos e superao de barreiras.
A comunicao eficaz e seus elementos bsicos. A clareza das mensagens, o desenvolvimento
da credibilidade, as retro-informaes e as somas de interesses. problemas de semntica e de
atitudes negativas.
O encerramento dos trabalhos com a definio de objetivos e dos resultados alcanados. A
continuidade dos trabalhos e seu acompanhamento.
Durao
16 horas/aula
54
GERENCIAMENTO DE OBRAS
Mdulos:
1. Habilidades Bsicas para Gerente de Obras
2. Conceitos Bsicos para Qualidade nas Obras
3. Organizao e Gerenciamento de Obras
4. Administrao da Execuo de Obras
5. Interpretao e Coordenao de Projetos de Obras
6. Processos Construtivos de Obras - Teoria e Prtica
7. Meio Ambiente do Trabalho nas Obras
8. Informtica Aplicada ao Gerenciamento de Obras
55
7. Programa preventivo para medicina, higiene, segurana do trabalho e nutrio do
operrio
As aes do SindusCon-SP tem como objetivo fomentar a reduo permanente e o
controle das principais causas de acidentes e de doenas do trabalho que ocorrem nas
atividades do setor, visando preservara a integridade fsica e a sade do trabalhador,
proporcionando melhor qualidade de vida, aumento de produtividade e melhoria na
relao empresa/funcionrio.
Aes:
Parceria com SECONCI-SP como instrumento de ao na rea de sade do setor.
Programa de Gesto da Segurana para empresas, com durao de
aproximadamente 12 meses, incentivando-as para implantao
Desenvolvimento de Comisses Regionais Paritrias Intersindicais de segurana do
trabalho, incentivando a consolidao das mesmas como centro de irradiao de
aes consistentes em busca do objetivo acima e o seu reconhecimento como
verdadeiros fruns de debates sobre o tema em suas regies.
Apoio gesto de segurana do trabalho para pequenas e mdias empresas,
contendo:
- Capacitao de tcnicos de segurana do trabalho para ministrarem treinamento
nas empresas
- Orientao para engenharia de obra em segurana do trabalho
Publicao de vasto material tcnico gerado a partir de aes desenvolvidas na rea:
fruns, gesto da segurana, treinamentos, PCMAT, Manual de Aplicao da NR18.
Fruns permanentes de Segurana do Trabalho, com a participao das empresas e
apresentao de sistemas/equipamentos que visam a Segurana, onde se discute
qualidade, adaptao, eficincia e adequao s normas, podendo surgir propostas
de alterao nos equipamentos e na legislao (NRs), no sentido de torn-las
adequadas realidade da construo.
56
8. Resumo de metas e prazos
ATIVIDADE
PRAZO
1
sem/97
2
sem/97
1
sem/98
2
sem/98
1
sem/99
2
sem/99
1
sem/00
N
ADESO
Para
Implantao
v
e
Nas
Licitaes
i
s D
Para
Implantao
d
e
Nas
Licitaes
C
e C
Para
Implantao
r
t
Nas
Licitaes
i
f B
Para
Implantao
i
c
Nas
Licitaes
a
A
Para
Implantao
o
Nas
Licitaes
Programa de formao e treinamento de profissionais em todos os nveis: conforme
descrito anteriormente no item 6, trata-se de uma programao contnua, uma vez que j
vem sendo realizada pelo SindusCon-SP desde 1993.
Esta programao avaliada anualmente visando identificar novas necessidades do
setor, e de acordo com os resultados obtidos sero inseridos novos programas.
Programa preventivo para medicina, higiene, segurana do trabalho e nutrio do
operrio: as aes para esse programa, conforme descrito no item 7, j esto sendo
desenvolvidas pelo SindusCon-SP e devem ser concludas at o final do 2 semestre/97.

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