Marketing Social no setor de

cosmticos: Estudo de Mltiplos

Casos no perodo de 2000 a 2011
Teresa Dias de Toledo Pitombo
UNIMEP
Nadia Kassouf Pizzinatto
UNIMEP
Antonio Carlos Giuliani
UNIMEP
Modalidade: artigo completo
Jun/2012
Problema de Pesquisa
Quais fatores esto ligados formao e
implementao das estratgias de marketing
social nas empresas que estabelecem
parcerias com organizaes da sociedade civil
OBJETIVOS DO ESTUDO
Geral
Estudar os fatores envolvidos no processo de formulao e
implementao de estratgias de marketing social, por meio de aes
em parceria empresarial com organizaes da sociedade civil, no setor
de cosmticos e os estgios de assuno da responsabilidade
corporativa das organizaes participantes.
Especficos
Identificar os fatores ligados adoo de estratgias de marketing
social pelas empresas mais apontados na bibliografia pertinente;
Estudar e identificar os tipos de relacionamentos entre empresas e
organizaes da sociedade civil no tocante aos estgios de assuno da
responsabilidade corporativa;
PROPOSIES
Projetos de Marketing Social, sejam de natureza
Filantrpica, Transacional, ou Integrativos, em sua
implementao so afetados por diversos fatores,
como a misso empresarial, o nvel de
envolvimento, os recursos envolvidos, os valores
estratgicos, a complexidade organizacional.
CONTRIBUIES E JUSTIFICATIVAS
Temtica atual incita a investigaes mais
aprofundadas por parte dos empresrios que
buscam novas posturas.
Ser tambm uma contribuio para estudiosos,
pesquisadores acerca do tema.
METOLOGIA DO ESTUDO
No primeiro momento optou-se pelo estudo de
mltiplos casos a prtica do marketing social no
perodo de 2000 a 2004
Segundo momento a anlise das mesma empresas
pela metodologia de analogia no perodo de 2005 a
2010
Levantamentos de dados em fonte secundria (Guia
da Revista Exame de 2000 a 2010), sites e Balanos
Sociais das Empresas Avon, Boticrio e Natura.
RESULTADOS DO ESTUDO
Filantrpico aes
pontuais , doaes foco
caridade
Transacional atividades
especificas , troca de
valores de ambas as
partes
Integrativo alianas
estratgicas, interao
assdua.
PRINCIPAIS CONCLUSES
Pontos coincidentes Misso, viso e valores.
Importncia social
Natura Estgio Integrativo
Avon Estgio Transacional
Boticrio Estgio Filantrpico para Transacional
Pode-se considerar as organizaes como agentes de
transformao social
PRINCIPAIS REFERNCIAS
AUSTIN, James. Marketing & Cross-Sector Collaboration. JNPSM, May. 2001
AUSTIN, James. The Collaboration challenge. Jossey Bass, San Francisco, CA 2001.
GUIA EXAME DA BOA CIDADANIA CORPORATIVA. Parte integrante da edio 728 da
Revista Exame. Ed. Abril, 2000 a 2010.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. So Paulo.
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KOTLER, Philip e ROBERTO, Eduardo. Marketing Social: estratgias para alterar o
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PITOMBO, Teresa D.T. Marketing Social de empresas com as organizaes da
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POJASEK, Robert B. Sustainability: The Three Responsibilities. Environmental Quality
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