AEJ - ASSOCIAO EDUCACIONAL DE JA

CNPJ 05.311.136/0001-36





FACULDADE JAUENSE











PLANO DE ATUALIZAO E MANUTENO DE
EQUIPAMENTOS








JA/2012




MANUTENO E ATUALIZAO E MANUTENO DOS EQUIPAMENTOS
DA FAJAU

PLANO

1. INTRODUO
A Faculdade Jauense dispe atualmente de infraestrutura de Tecnologia da
Informao com rede de computadores que interliga 36 equipamentos entre
microcomputadores, impressoras entre outros.
A Faculdade Jauense conta com uma estrutura prpria de acesso Internet,
para uso acadmico, que opera com velocidade mxima de 30 MB por banda
larga, disponvel atravs de computadores ligados a rede cabeada e trs pontos
de transmisso de rede sem fio, cobrindo todo permetro da instituio.
Este recurso est disponvel internamente aos alunos, tanto para as atividades de
aula como para as atividades extra aula, oferecendo possibilidades de pesquisa e
desenvolvimento de trabalhos.
Para manter este parque tecnolgico a Instituio conta com um
Departamento de Tecnologia da Informao pertencente ao Grupo Educacional
que est vinculada, auxiliando pelo responsvel local. Estes so responsveis
pela manuteno preventiva e corretiva dessa infraestrutura com corpo tcnico
especializado.

2. OBJETIVOS

A poltica de aquisio, atualizao e manuteno de equipamentos de
Tecnologia da Informao visa garantir aos cursos de graduao e extenso da
Faculdade Jauense a infraestrutura de tecnologia adequada para seu melhor
funcionamento.
O programa de atualizao da Faculdade Jauense oferece acesso
tecnologia de hardwares e softwares disponveis no mercado.

3. ATUALIZAO DO PARQUE TECNOLGICO

Anualmente so revistas todas as necessidades de atualizao tecnolgica
do parque de equipamentos e softwares da Faculdade Jauense. Estas revises
so baseadas no oramento corporativo para investimentos. As revises
acontecem nos meses de Janeiro e Julho, acompanhando o incio dos perodos
letivos semestrais.



Para fazer frente aos desafios da prestao de servios de Tecnologia da
Informao a Faculdade Jauense tem, ao longo do tempo, adequado a Gesto
da Tecnologia da Informao ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).
Com seu parque tecnolgico atual, atende satisfatoriamente 02 (dois)
cursos:
Administrao e Anlise de Desenvolvimento de Sistemas.
O Plano Gestor da Tecnologia da Informao tem como objetivo fornecer
diretrizes para a organizao, alinhando tecnologia e planejamento e alocando de
maneira estruturada os recursos oramentrios de infraestrutura tecnolgica.

Este plano abrange os seguintes componentes de Tecnologia da
Informao:

Infraestrutura
Hardware
Softwares acadmicos
Equipamentos de rede
Sistemas Operacionais
Comunicaes
Pessoas (responsveis pelos servios)
Processos

3.1. Laboratrio de Informtica, Departamentos Acadmicos e
Departamentos Administrativos

A Faculdade Jauense possui 36 microcomputadores distribudos entre o
laboratrio de informtica, departamentos acadmicos e departamentos
administrativos da Faculdade e 06 projetores que atentem aulas e atividades
prticas nos cursos de graduao e extenso.
Periodicamente, so realizadas atividades de manuteno e no caso de
defeito em equipamentos, a substituio deste realizada.
Os critrios de prioridade de atualizao dos equipamentos so analisados
em duas dimenses: critrios estratgicos para os servios educacionais da
Instituio (passveis de deferimento pelo Departamento de Tecnologia da
Informao do Grupo Educacional) e critrios tcnicos.



Os critrios tcnicos so identificados pelo tempo de uso do equipamento,
porcentagem de uso de recursos de processamento, capacidade de
armazenamento, acesso rede e demanda de manutenes corretivas.

3.2. Plano de Ampliao da Internet

A Faculdade Jauense conta com internet banda larga de dois links de 20
MB distribuda em toda a instituio atravs de rede cabeada e rede sem fio.
Para melhorar a segurana est em processo de implantao um servidor
Proxy e Firewall para monitoramento da Internet que passar a dispor de controle
rigoroso e proteo, proporcionando maior segurana e possibilitando uma
expanso gradativa da velocidade de conexo sem a troca de equipamentos,
bastando a contratao de mais banda com o provedor atual.

4. EXPANSO DE HARDWARE E SOFTWARE

A expanso da infraestrutura de tecnologia deve ser prevista no PDI (Plano
de Desenvolvimento Institucional) da Faculdade Jauense.
Aps aprovao pela direo da Faculdade Jauense, a necessidade de
expanso deve ser encaminhada ao Departamento de Tecnologia da Informao
do Grupo Educacional que, por sua vez, definir as configuraes de hardwares e
softwares necessrias, bem como o projeto de implantao, e encaminhar para
o Departamento de Compras.

5. MANUTENO PREVENTIVA E CORRETIVA

O Departamento de Tecnologia da Informao do Grupo Educacional
possui uma equipe de tcnicos e monitores de laboratrios de informtica. Essa
equipe responsvel por manter a infraestrutura de Tecnologia da Informao em
condies perfeitas de uso, oferecendo servios de suporte, manuteno
preventiva e manuteno corretiva.
O Departamento de Tecnologia da Informao do Grupo Educacional
planeja e executa um cronograma de manuteno preventiva anualmente em
todos os equipamentos de Tecnologia da Informao da Instituio.
As manutenes corretivas so realizadas atravs das ocorrncias
identificadas na manuteno preventiva. E tambm podem ser solicitadas pelos
usurios diretamente ao Departamento de Tecnologia da Informao.



O suporte e manuteno dos equipamentos obedecem ao seguinte
Programa de Manuteno:

Manuteno Permanente: Realizada pelo tcnico da Faculdade Jauense.
Consiste na verificao diria do funcionamento normal de todos os
computadores, antes do incio de utilizao do Laboratrio de Informtica;
Manuteno Preventiva: Realizada semanalmente no Laboratrio de
Informtica pelo tcnico da Faculdade Jauense, onde realizada a
verificao das conexes e estado geral dos equipamentos;
Manuteno Corretiva (interna): Realizada pelo tcnico da Faculdade
Jauense. Consiste na soluo dos problemas detectados na manuteno
permanente e preventiva;
Manuteno Corretiva (externa): Realizada por empresa de suporte externa.
Consiste na soluo dos problemas detectados na manuteno permanente e
preventiva, no solucionados pela manuteno corretiva interna. Realiza
manuteno e/ou troca de componentes. As manutenes externas so
realizadas por empresas contratadas pelo Departamento de Tecnologia da
Informao do Grupo Educacional.

Ja, 20 de dezembro de 2012.




Lamarck Boro
Diretor Geral