RESOLUO CFP N 011/ 2012

Regulamenta os servios psicolgicos

realizados por meios tecnolgicos de
comunicao a distncia, o atendimento
psicoteraputico em carter experimental e
revoga a Resoluo CFP N. 12/2005

O CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA, no uso de suas atribuies legais
previstas na Lei n 5.766/71;
CONSIDERANDO que, de acordo com o Cdigo de tica Profissional da(o)
psicloga(o), dever da(o) psicloga(o) prestar servios psicolgicos de qualidade, em
condies de trabalho dignas e apropriadas natureza desses servios, utilizando
princpios, conhecimentos e tcnicas reconhecidamente fundamentados na cincia
psicolgica, na tica e na legislao profissional;
CONSIDERANDO que, de acordo com o Cdigo de tica Profissional da(o)
psicloga(o), dever da(o) psicloga(o) respeitar o sigilo profissional a fim de proteger,
por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, dos grupos ou das
organizaes a que tenha acesso no exerccio profissional;
CONSIDERANDO o disposto no Cdigo de tica Profissional da(o)
psicloga(o) sobre a realizao de estudos e pesquisas no mbito da Psicologia e as
resolues vigentes que disponham, respectivamente, sobre critrios para divulgao,
publicidade e exerccio profissional da(o) psicloga(o), associados a prticas que no
estejam de acordo com os critrios cientficos estabelecidos no campo da Psicologia e
sobre a realizao de pesquisas com mtodos e tcnicas no reconhecidas pela
Psicologia;
CONSIDERANDO o princpio fundamental do Cdigo de tica Profissional
da(o) psicloga(o) que determina que a(o) psicloga(o) atuar com responsabilidade,
por meio do contnuo aprimoramento profissional, contribuindo para o desenvolvimento
da Psicologia como campo cientfico de conhecimento e de prtica;
CONSIDERANDO os encaminhamentos dos Congressos Nacionais de
Psicologia CNPs a respeito da necessidade de que o Sistema Conselhos de
Psicologia deva continuar a aprimorar a validao de sites que possam prestar servios
psicolgicos pela internet, de acordo com a legislao vigente, ainda que em nvel de
pesquisa;

CONSIDERANDO a importncia de atestar para a sociedade os servios
psicolgicos que possuam respaldo tcnico e tico;
CONSIDERANDO que os meios tecnolgicos de comunicao e informao so
entendidos como sendo todas as mediaes computacionais com acesso internet, por
meio de televiso a cabo, aparelhos telefnicos, aparelhos conjugados ou hbridos, ou
qualquer outro modo de interao que possa vir a ser implementado;
CONSIDERANDO a deciso deste Plenrio em 15 de junho de 2012;
RESOLVE:
CAPTULO I- DOS SERVIOS PSICOLGICOS REALIZADOS POR MEIOS
TECNOLGICOS DE COMUNICAO A DISTNCIA

Art. 1
o
. So reconhecidos os seguintes servios psicolgicos realizados por
meios tecnolgicos de comunicao a distncia desde que pontuais, informativos,
focados no tema proposto e que no firam o disposto no Cdigo de tica Profissional
da(o) psicloga(o) e esta Resoluo:
I. As Orientaes Psicolgicas de diferentes tipos, entendendo-se por
orientao o atendimento realizado em at 20 encontros ou contatos
virtuais, sncronos ou assncronos;
II. Os processos prvios de Seleo de Pessoal;
III. A Aplicao de Testes devidamente regulamentados por resoluo
pertinente;
IV. A Superviso do trabalho de psiclogos, realizada de forma eventual ou
complementar ao processo de sua formao profissional presencial;
V. O Atendimento Eventual de clientes em trnsito e/ou de clientes que
momentaneamente se encontrem impossibilitados de comparecer ao
atendimento presencial.
Pargrafo nico: Em quaisquer modalidades destes servios a(o) psicloga(o)
est obrigada(o) a especificar quais so os recursos tecnolgicos utilizados para garantir
o sigilo das informaes e esclarecer o cliente sobre isso.
Art. 2. Quando os servios psicolgicos referentes presente resoluo forem
prestados regularmente pelo profissional, este est obrigado realizao de
cadastramento desses servios no Conselho Regional de Psicologia no qual est inscrito.
Para realizar este cadastro o profissional dever manter site exclusivo para a oferta dos
servios psicolgicos na internet com registro de domnio prprio mantido no Brasil e
de acordo com a legislao brasileira para este fim. Obriga-se, no site, a:
I. Especificar o nome e o nmero do registro da(o) psicloga(o)
Responsvel Tcnica(o) pelo atendimento oferecido, bem como de todos
os psiclogos que forem prestar servio por meio do site;
II. Informar o nmero mximo de sesses permitidas de acordo com esta
resoluo;
III. Manter links na pgina principal para: o Cdigo de tica Profissional
da(o) psicloga(o); esta resoluo; o site do Conselho Regional de
Psicologia no qual a(o) psicloga(o) est inscrita(o); o site do Conselho
Federal de Psicologia no qual consta o cadastro do site.
Art. 3. O site a ser cadastrado no poder conter links para nenhum outro site,
exceto os links referidos nesta resoluo.
Art. 4. O atendimento s crianas, adolescentes e interditos realizados por
meios tecnolgicos de comunicao a distncia dever obedecer aos critrios do
Estatuto da Criana e do Adolescente, ao Cdigo de tica da(o) psicloga(o) e aos
dispositivos legais cabveis.
Art. 5. A permisso de funcionamento do site mediante cadastro ter a durao
de 3 (trs) anos renovveis por igual perodo, entretanto, a(o) psicloga(o) est
obrigada(o) a comunicar ao seu Conselho Regional sempre que houver qualquer
alterao de contedo no site que oferece os servios.
Art. 6. A partir do recebimento da solicitao de um cadastro, o Conselho
Regional de Psicologia ter 60 dias para proceder anlise do processo e emitir parecer
sobre o mesmo.
Pargrafo nico: Aps a comunicao ao requerente sobre a deciso da Plenria
do Conselho Regional de Psicologia, aquele poder apresentar recurso ao Conselho
Federal de Psicologia no prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data da emisso do
parecer no sistema de cadastramento especfico para anlise dos sites.
Art. 7. Caso o Sistema Conselhos de Psicologia identifique, a qualquer tempo,
irregularidades na atuao profissional ou no site que firam o disposto nesta Resoluo,
no Cdigo de tica Profissional da(o) psicloga(o) e na legislao profissional vigente,
o profissional responsvel pelo site ser notificado e orientado quanto s adequaes a
serem realizadas. A(o) psicloga(o) dever dar conhecimento ao seu Conselho Regional
das adequaes atendidas, no prazo estabelecido pelo Conselho Regional. Se as
modificaes solicitadas no forem realizadas e devidamente comunicadas ao CRP, a(o)
psicloga(o) perder o cadastro do site.
Art. 8. Ser considerada falta tica, conforme o disposto no Cdigo de tica
Profissional da(o) psicloga(o), o profissional que mantiver servios psicolgicos
regulares por meios tecnolgicos de comunicao a distncia, sem o cadastramento do
site no Conselho Regional de Psicologia.

CAPTULO II - DO ATENDIMENTO PSICOTERAPUTICO EM CARTER
EXPERIMENTAL REALIZADO POR MEIOS TECNOLGICOS DE
COMUNICAO A DISTNCIA

Art. 9. O Atendimento Psicoteraputico realizado por meios tecnolgicos de
comunicao a distncia pode ser utilizado em carter exclusivamente experimental,
desde que sejam garantidas as seguintes condies:
I - Apresentar certificado de aprovao do protocolo em Comit de tica em
Pesquisa, conforme os critrios do Conselho Nacional de Sade do Ministrio da
Sude.
II Respeitar o Cdigo de tica Profissional da(o) psicloga(o);
III vedado ao participante pesquisado, individual ou coletivamente, receber
qualquer forma de remunerao ou pagamento;
IV- A(o) psicloga(o) deve se comprometer a especificar quais so os recursos
tecnolgicos utilizados no seu trabalho e buscar garantir o sigilo das
informaes;
V - As informaes acima citadas devero constar de forma visvel e com fcil
acesso no site que realiza a pesquisa.
Pargrafo nico: Nos casos de atendimentos psicoteraputicos em carter
experimental, o nmero de sesses corresponder ao que estiver estabelecido no
protocolo aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa.
Art. 10. O reconhecimento da validade dos resultados das pesquisas em
atendimento psicoteraputico realizadas por meios tecnolgicos de comunicao a
distncia depende da ampla divulgao dos resultados e do reconhecimento da
comunidade cientfica e no apenas da concluso de pesquisas isoladas.
Art. 11. As disposies constantes na presente Resoluo so vlidas para todas
as formas de atendimentos psicoteraputicos realizados por meios tecnolgicos de
comunicao a distncia, independentemente de sua nomenclatura, como psicoterapia
pela Internet, ou quaisquer outros termos que designem abordagem psicoteraputica
online, pela Internet, j existentes ou que venham a ser utilizadas.
Art. 12. As pesquisas sobre atendimentos psicoteraputicos realizadas por meios
tecnolgicos de comunicao a distncia devero seguir os mesmos procedimentos de
cadastramento dos demais servios regulamentados nesta resoluo.
Art. 13. Orientaes sobre o processo de cadastramento dos sites constam no
Anexo I desta Resoluo, no Manual Sobre o Cadastramento de Sites.
Pargrafo nico O Anexo de que trata o caput deste Artigo parte integrante
desta Resoluo.
Art. 14. Ficam revogadas as disposies em contrrio, em especial a Resoluo
CFP n. 012/2005.
Art. 15. Esta Resoluo entra em vigor 180 dias aps a data de sua publicao.


Braslia (DF), 21 de junho de 2012.



HUMBERTO COTA VERONA
Conselheiro-Presidente





















ANEXO 1 DA RESOLUO CFP N XXX/XX
MANUAL SOBRE O CADASTRAMENTO DE SITES

O presente manual tem o objetivo de orientar a(o) psicloga(o) na
construo dos sites que prestam servios psicolgicos realizados por meios
tecnolgicos de comunicao a distncia ou psicoterapia online em carter
experimental. Da mesma forma, deve nortear os Conselhos Regionais no processo de
cadastramento desses sites.
Este manual compreende os seguintes itens:
I Do processo de Cadastramento dos Sites
II Dos Sites

I DO PROCESSO DE CADASTRAMENTO DOS SITES:
Os Conselhos Regionais de Psicologia analisaro os sites que prestam servios
psicolgicos realizados por meios tecnolgicos de comunicao a distncia e
atendimentos psicoteraputicos em carter experimental, bem como apresentaro
sugestes para o aprimoramento dos procedimentos e critrios envolvidos nessa tarefa,
subsidiando as decises do seu Plenrio a respeito da matria.
As solicitaes de cadastramento de sites seguiro as seguintes etapas, cujo
procedimento se descreve abaixo:
1 - Recepo: Consiste no preenchimento do protocolo no sistema de cadastramento
especfico para anlise dos sites e encaminhamento para o Conselho Regional de
Psicologia em que a(o) psicloga(o) inscrita(o).
A partir do recebimento da solicitao de um cadastro o Conselho Regional de
Psicologia ter 60 dias para proceder anlise do processo e emitir parecer sobre o
mesmo.
O procedimento de cadastro do site ser gratuito.
2 Avaliao do Conselho Regional de Psicologia- CRP: Consiste na verificao do
Conselho Regional de Psicologia quanto inscrio da(o) psicloga(o), se est ativa e
sem processo tico (transitado em julgado) que caracterize impedimento do exerccio da
profisso e na verificao tcnica do cumprimento das condies contidas nesta
Resoluo.
A avaliao poder ser favorvel, quando, por deciso do plenrio do Conselho
Regional de Psicologia, o site for considerado em condies de funcionamento;
desfavorvel, quando, por deciso do plenrio do Conselho Regional de Psicologia, a
anlise indicar que o site no apresenta as condies para oferecer os servios
psicolgicos. No ltimo caso, o parecer dever apresentar as razes, bem como as
orientaes para a adequao do site. Ou poder ser no se aplica quando a natureza
dos servios oferecidos no se enquadrar no escopo desta Resoluo.
3 Ajustes no site: Em caso de necessidade de alteraes no site, durante o processo de
avaliao do Conselho Regional de Psicologia, este conceder 20 (vinte) dias (ao)
psiclogo(a) para fazer as regularizaes. Atendidas as adequaes no site, o(a)
psiclogo(a) se obriga a dar conhecimento ao seu Conselho Regional de Psicologia,
para que o processo continue. Se no houver manifestao da(o) psicloga(o) nesse
prazo, o processo de cadastramento receber avaliao desfavorvel.
4 - Recurso: Aps a comunicao ao requerente sobre a deciso da Plenria do
Conselho Regional de Psicologia, aquele poder apresentar recurso ao Conselho Federal
de Psicologia at 30 (trinta) dias, a contar da data da emisso do parecer do CRP no
sistema de cadastramento especfico para anlise dos sites.
O Conselho Federal de Psicologia emitir novo parecer em at 30 (trinta) dias a
contar da data do recebimento do recurso no sistema de cadastramento especfico para
anlise dos sites.
5 - Avaliao do recurso: No caso de recurso, ser considerado site com permisso de
funcionamento mediante cadastro aquele que receber parecer favorvel pelo Conselho
Federal de Psicologia. A avaliao desfavorvel prevalece quando for negado
provimento ao recurso apresentado.
Os sites que receberam avaliao final desfavorvel por no atenderem aos
parmetros de avaliao podero, aps alterados, ser reapresentados a qualquer tempo
ao Conselho Regional de Psicologia. Estes sites devero iniciar um novo processo de
cadastramento.
A permisso de funcionamento mediante cadastro dever ser renovada a cada 3
(trs) anos no Conselho Regional de Psicologia; poder ser solicitada a partir de 3 (trs)
meses antes da data de validade do cadastro do site expirar.
Durante a fase de avaliao inicial e/ou de recadastramento, quando este ocorrer
aps o vencimento da validade do cadastro do site, os(as) psiclogos(as) no podero
prestar os servios psicolgicos oferecidos no site.
Os(as) psiclogos(as) que esto com a solicitao do cadastro de sites em
anlise e desejam cancelar o processo de avaliao ou aqueles j possuem o site
cadastrado e desistiram de oferecer os servios psicolgicos, devero solicitar o
cancelamento do processo ou do cadastro no sistema de cadastramento especfico para
anlise dos sites. O Conselho Regional de Psicologia analisar o pedido e o autorizar
no sistema.
Os sites pessoais, profissionais, institucionais que sejam somente de
divulgaes de servios presenciais no necessitam de cadastramento.
II- DOS SITES:
Aps a aprovao do cadastro do site, o Conselho Federal de Psicologia enviar
um script a ser includo no cdigo fonte do site que oferece exclusivamente os servios
psicolgicos descritos nessa Resoluo.
recomendvel que as seguintes informaes constem no site a ser cadastrado:
1- Descrio clara dos servios que sero realizados por meio tecnolgico de
comunicao a distncia;
2- Pblico alvo;
3- Contatos do(s) psiclogo(s): e-mail e telefone
No sero cadastrado sites sem domnio prprio ou que produzam contedos no
categorizados (formato de blogs, por exemplo).
O Conselho Federal de Psicologia disponibilizar sistema de cadastramento
especfico para anlise dos sites e a lista de sites com permisso de funcionamento
aprovada mediante cadastro e outras informaes pertinentes ao pblico em geral.