Manual do Aluno

MJ - SENASP
Rede Nacional de Educao a Distncia em
Segurana Pblica (Rede EaD-SENASP)







Verso 3.9 / junho 2014

ndice
1. APRESENTAO .................................................................................................................... 4
2. POR QUE A EAD? ................................................................................................................... 4
3. CONHEA A REDE EAD-SENASP ......................................................................................... 5
3.1. Os Tutores Master ...................................................................................................... 6
3.2. Os Tutores .................................................................................................................. 6
3.3. O que um Ciclo de Cursos ..................................................................................... 7
3.4. Critrios para inscrio ............................................................................................... 7
3.5 Evaso de cursos ........................................................................................................ 8
3.5.1. Restries .................................................................................................... 8
3.6. Cursos concludos ...................................................................................................... 9
3.6.1. Certificados e ementa do curso .................................................................... 9
3.7. Mdulo academia ....................................................................................................... 9
4. O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) ........................................................... 10
4.1 Configuraes necessrias........................................................................................ 10
4.1.1. Preparar o seu computador para navegar nos cursos ............................. 10
4.1.2. Preparar o provedor de e-mails para receber mensagens do sistema ..... 11
4.1.3. Acessar a ficha de inscrio para participar dos cursos como aluno ....... 11
4.2. Primeiro acesso ao AVA ........................................................................................... 12
4.3. Acesso ao ambiente dos cursos ............................................................................... 12
4.3.1. Plano de Tutoria Online .............................................................................. 14
4.3.2. Ambiente Sala de Aula ............................................................................. 15
4.3.2.1. Mdulos de leitura e exerccios de fixao ............................................ 15
4.3.3.2 Minhas Anotaes ................................................................................... 17
4.3.3.3 Impresso de Contedos ........................................................................ 17
4.3.4. Vdeoaulas ................................................................................................. 18
4.3.5. Material complementar ............................................................................... 18
4.3.6. Avaliao do aluno ..................................................................................... 19
4.3.6.1. Avaliao Final: ...................................................................................... 19
4.3.6.2. Avaliao do Aluno pelo Tutor:............................................................... 20
4.3.6.3. Segunda Chance de Avaliao .............................................................. 20
4.3.6.4. Prova Presencial .................................................................................... 21
4.3.7. Avaliao do Curso .................................................................................... 21
4.3.8. Avaliao do Tutor ..................................................................................... 21
4.3.9. Solicitao de desistncia .......................................................................... 21
4.3.9.1. Desfazer o pedido de desistncia .......................................................... 22
4.3.10. Status do aluno ........................................................................................ 23
4.4. Ferramentas de Interao......................................................................................... 23
4.4.1 Painel de Avisos .......................................................................................... 23
4.4.2. Fruns ........................................................................................................ 24
4.4.3. Chat ........................................................................................................... 25
4.4.4. Ferramenta Vdeo Chat ............................................................................ 26

4.4.5. Caixa postal / Enviar Mensagem ................................................................ 26
4.5. Outros recursos ........................................................................................................ 27
4.5.1. Perguntas Frequentes ................................................................................ 27
4.5.2. Histrico na Rede EaD- SENASP .............................................................. 28
5. NETIQUETA A ETIQUETA DE COMUNICAO NA REDE ............................................... 28


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1. Apresentao
Caro(a) aluno(a),
Este manual foi elaborado com o objetivo de orientar seus
estudos na modalidade distncia. Nele voc encontrar
informaes importantes e dicas sobre a Rede EaD-
SENASP e sobre como melhor aproveitar o Ambiente
Virtual de Aprendizagem (AVA).
Leia-o atentamente antes de comear seus estudos e
lembre-se: na Educao a Distncia - EaD voc o
responsvel pelo seu processo de aprendizagem e para
obter xito nos cursos a distncia voc precisar
desenvolver, dentre outras atitudes, a autodisciplina.
Os cursos da Rede EaD-SENASP so considerados cursos de capacitao, alinhados
a orientao do Decreto n 5.707/2006 que "Institui a Poltica e as Diretrizes para o
Desenvolvimento de Pessoal da Administrao Pblica Federal direta, autrquica e
fundacional, e regulamenta dispositivos da Lei n 8.112, de 11 de dezembro de 1990".
No mbito acadmico, podem ser aceitos como atividades complementares para os
cursos de bacharelado ou licenciatura, de acordo com o regulamento de cada
Instituio de Ensino Superior (IES).
Os cursos esto disponveis atravs do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Acesse www.mj.gov.br/ead e, em seguida, clique no link Acesso aos Cursos ou
acesse diretamente http://ead.senasp.gov.br/
Este Ambiente est sendo frequentemente revisado e ajustado. Qualquer contribuio
para melhor-lo ser bem-vinda e poder ser enviada ao tutor de sua turma ou tutor
master de seu Estado/Municpio/Instituio por intermdio dos ambientes de
comunicao do AVA.
Para conhecer o seu tutor master, acesse o link Tutores Master na pgina
www.mj.gov.br/ead
2. Por que a EaD?
Os desafios colocados aos profissionais da segurana pblica na sociedade brasileira
contempornea exigem deles atualizao e aprimoramento constante de seus
conhecimentos; requerem a aproximao entre teoria e prtica, aprofundando a
reflexo sobre sua prpria experincia e ampliando-a com novas informaes e
relaes.
Para garantir uma educao continuada capaz de atender a estas demandas, a
Educao a Distncia EaD mostra-se, cada vez mais, como uma ferramenta
eficiente, devido ao seu potencial de facilitar o acesso aos processos de
aprendizagem, reduzindo barreiras geogrficas, de tempo e de custo.
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A Educao a Distncia no uma prtica recente. Ela faz parte do histrico esforo
do homem de lidar com a tecnologia disponvel, agregando-a aos processos de ensino
e aprendizagem. No Brasil, h experincias bastante significativas registradas desde o
final da dcada de 1930.
No entanto, a Internet diversificou e revolucionou as possibilidades existentes de
metodologias aplicadas educao a distncia. A utilizao de tecnologias da
informao e comunicao possibilitou uma reviso do prprio conceito da EaD e
impulsionou a sua utilizao para favorecer:
- A ampliao e democratizao do acesso s informaes;
- A diversificao dos ambientes de aprendizagem com a utilizao de vrias
mdias e formatos;
- A construo do conhecimento;
- A colaborao e a cooperao;
- A socializao do saber;
- As possibilidades mltiplas de interao (um para um, um para muitos e muitos
para muitos);
- O desenvolvimento de novas competncias.
No ambiente educacional essas questes representam um repensar dos processos de
ensino e aprendizagem e dos papis de professor e aluno. Nas empresas e
instituies esto contribuindo para que as aes de capacitao contemplem a EaD
como ferramenta estratgica para favorecer, entre outros aspectos, a melhoria do seu
capital intelectual, o aprendizado contnuo e a busca de solues para lidar com os
desafios do dia-a-dia do trabalho.
3. Conhea a Rede EaD-SENASP
Criada em 2005 pela Secretaria Nacional de Segurana Pblica (SENASP/MJ) em
parceria com a Academia Nacional de Polcia (ANP), a Rede Nacional de Educao a
Distncia para a Segurana Pblica Rede EaD-SENASP uma escola virtual
destinada aos profissionais da segurana pblica no Brasil. Seu objetivo maior
investir no capital humano, na valorizao destes profissionais e, consequentemente,
na melhoria das aes de segurana pblica no pas. Pretende, assim, viabilizar aos
policiais federais, civis, militares, rodovirios federais, bombeiros, guardas municipais
e agentes penitencirios a educao continuada, integrada e qualificada, de forma
gratuita.
Com a implementao da Rede EaD-SENASP a SENASP/MJ passou a exercer o
papel de efetivo rgo condutor dos processos de educao em segurana pblica,
promovendo a articulao das Academias, Escolas e Centros de Formao e
Aperfeioamento dos Operadores de Segurana Pblica, obviamente em um quadro
de respeito aos princpios federativos.
A estratgia adotada foi a de integrar, atravs de uma rede nacional de tecnologia da
informao, as aes do sistema educacional presencial e a distncia, em conjunto
com as Academias de Polcia, reconhecendo as peculiaridades e a autonomia das
instituies de segurana pblica nos vrios nveis, j que o pblico-alvo apresenta
grande diversidade nos seus focos e considervel abrangncia geopoltica.
Atualmente, a Rede EaD-SENASP utilizada por Policiais Militares, Policiais Civis,
Bombeiros Militares das 27 Unidades da Federao, 25 Guardas Municipais e ainda
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por Policiais Federal, Policiais Rodovirios Federais e os integrantes do Departamento
Penitencirio Federal.
3.1. Os Tutores Master
O Tutor Master o profissional responsvel pela orientao e coordenao das
atividades didtico-pedaggicas e administrativas da Rede EaD-SENASP no ente
federativo sob sua gesto, designado pelo cargo mximo da Secretaria de Segurana
Pblica ou congnere, conforme os termos do instrumentos de acordo, atravs de
modalidade estabelecida em Lei.
So atribuies do Tutor Master, sem prejuzo de outras descritas em legislao
especfica:
Gesto da EaD local;
Gesto da matrcula dos alunos de seu estado, municpio ou instituio;
Acompanhamento dos alunos de seu estado, municpio ou instituio e apoio a
eles durante os ciclos de cursos;
Acompanhamento dos tutores no desempenho de suas funes;
Representao do seu Estado / Municpio / Instituio junto SENASP;
Representao da Rede EaD-SENASP junto instituies parceiras no Estado /
Municpio;
Representao da Rede EaD-SENASP junto s demais reas de treinamento das
corporaes vinculadas segurana;
Atualizao e correo de dados dos alunos do Estado / Municpio / Instituio,
como e-mail, reativao de senhas, etc.
Para conhecer o Tutor Master de seu Estado / Municpio / Instituio, acesse o link
Tutores Mater na pgina www.mj.gov.br/ead
3.2. Os Tutores
Os tutores da Rede EaD-SENASP so profissionais com conhecimentos necessrios
sobre os temas dos cursos nos quais atuam. So responsveis por promover, facilitar
e gerar o intercmbio nos processos de interao para o desenvolvimento das aes
formativas.
As principais tarefas do tutor ao longo do curso, sem prejuzo das descritas em
legislao especfica, so:
Verificar qual ou quais so suas turmas e quem so seus alunos;
Estabelecer contato com os alunos atravs do Painel de Aviso e da Caixa Postal.
Criar fruns;
Dar retorno rpido e eficiente s intervenes dos alunos e estimular a
colaborao entre eles;
Criar salas de Chat (bate-papo);
Acompanhar a participao dos alunos nos mdulos, fruns e chats ao longo do
curso;
Atribuir nota aos alunos;
Elaborar e enviar o relatrio final da turma;

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3.3. O que um Ciclo de Cursos
A cada ano realizam-se 3 (trs) ciclos de cursos, que mobilizam um grande nmero
de pessoas nas funes de alunos, tutores, tutores mster, coordenadores e
conteudistas. Cada Ciclo de Cursos composto pelas seguintes fases, afetas aos
alunos:
1) Fase preparatria: Ocorre antes do incio das aulas, criando condies para a
montagem das turmas. Constitui-se das seguintes atividades:
a) Inscries dos alunos: realizadas on-line;
b) Validao das inscries: realizada pelo tutor master, no intuito de vedar as
inscries indevidas no ambiente;
2) Matrcula automtica dos inscritos: representa o incio do ciclo. Todos os alunos
com inscries validadas recebem um e-mail de confirmao da matrcula, gerado
automaticamente pelo sistema, informando a turma a qual pertence, e no caso dos
alunos novos, estes recebero tambm o usurio e a senha de acesso ao AVA.
3) Perodo das aulas: a carga horria dos cursos varia entre 40 e 60 horas aula.
Todos iniciam na mesma data, porm, terminam em datas diferentes. Os cursos de
40 horas aula tm cinco semanas de durao e os de 60 horas aula tm sete
semanas. Em ambos os casos, a primeira semana dedicada familiarizao dos
alunos com o Ambiente.
OBS: No necessrio que o aluno acesse o AVA por 40 ou 60 horas aula,
respectivamente, para que conclua o curso e seja aprovado. O fundamental que
participe das atividades propostas.
4) Concluso das atividades das turmas: Aps o trmino do perodo das aulas,
tutores, tutores master e administradores precisam concluir uma srie de
atividades que foram desenvolvidas paralelamente ao andamento dos cursos.
Cabe ao tutor, neste perodo, concluir o lanamento das notas dos alunos e emitir
o relatrio da turma para finalizar suas atividades no ciclo.
5) Fechamento do ciclo: realizado pela administrao da Rede EaD-SENASP.
Quando ocorre o fechamento deixa de existir qualquer possibilidade de alterao
de dados referentes ao ciclo encerrado.

3.4. Critrios para inscrio
A cada ciclo de cursos abrem-se novas inscries, que obedecem as seguintes regras:
Os alunos que nunca participaram de cursos da Rede EaD-SENASP podem se
inscrever para um nico curso no primeiro ciclo.
Os alunos que participaram de cursos em ciclos anteriores podem fazer at dois
cursos por ciclo, de acordo com a disponibilidade de vagas.
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Ao fazer inscrio, o aluno deve verificar os cursos que possuem pr-requisitos.
Veja a lista de cursos e quais os cursos que exigem pr-requisitos no link Ementa
dos Cursos na pgina do MJ (www.mj.gov.br/ead),
3.5 Evaso de cursos
A evaso dos cursos disponibilizados pela Rede EaD-SENASP uma atitude que
prejudica ao prprio aluno e aos demais usurios do ambiente, pois a vaga ocupada
pelo aluno que evadiu poderia ser melhor aproveitada por um colega.
O aluno passa a ser considerado evadido quando:
a) Aps o incio das aulas, o aluno no acessar o ambiente pelo menos uma
vez a cada 20 dias para os cursos de 40 horas aula e a cada 30 dias para os cursos
de 60 horas aula;
b) Deixar de realizar qualquer das atividades obrigatrias dos cursos em que
estiver matriculado, sendo elas: leitura dos mdulos, participao mnima em 03 fruns
de contedo e avaliao final.
3.5.1. Restries
Os alunos que forem considerados evadidos sofrero os seguintes nveis de
restries:
Nvel 1 de evaso - Aluno com uma evaso. Quando o aluno no concluir um curso
em um determinado ciclo, ele dever aguardar o intervalo de um ciclo para solicitar
nova inscrio. Por exemplo, se um aluno no concluir um curso no ciclo 28, ele no
poder se inscrever no 29. O aluno poder solicitar nova inscrio a partir do ciclo 30.
Nvel 2 de evaso - O aluno que est no nvel 1 de evaso fica um ciclo sem poder se
inscrever. Cumprida a penalidade, no prximo ciclo que o aluno se inscrever, ele
dever concluir o curso. Caso ele no conclua novamente um curso, ele ficar dois
ciclos sem poder inscrever-se. Cumprida a penalidade do Nvel 2, o aluno ao solicitar a
matrcula dever preencher formulrio com justificativa das evases anteriores e
comprometer-se em conclui o curso que solicita inscrio. Este formulrio ser
analisado e homologado ou no pelo tutor master do Estado / Municio / Instituio,
para posterior confirmao de matrcula.
No exemplo citado acima, se o aluno, evadido no ciclo 28, se inscrever no ciclo 30 e
ficar mais uma vez evadido, ele no poder se inscrever nos ciclos 31 e 32, sendo o
ciclo 33 o ciclo que ele poder voltar a solicitar inscrio.

A lista com os contatos dos tutores master pode ser encontrada no endereo
www.mj.gov.br/ead no link Tutores Master.




ATENO! Ao concluir um curso, estando aprovado ou reprovado, voc volta ao
nvel zero de evaso, podendo se inscrever normalmente no ciclo seguinte.
Caso o aluno solicite desistncia, do curso matriculado aps o cumprimento da
penalidade do nvel 1 de evaso, ele ainda permanecer no mesmo nvel, ficando
passvel ainda, de evoluir para o nvel 2 caso reincida na evaso.
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3.6. Cursos concludos
A lista dos cursos nos quais voc foi aprovado ou reprovado est disponvel no
ambiente Cursos Concludos, acessado a partir do ambiente Cursos e Atividades
On-Line.
A partir desta lista, voc pode acessar o material didtico do curso e, caso tenha sido
aprovado, o certificado de concluso e a ementa.
3.6.1. Certificados e ementa do curso
Para imprimir seu certificado e a ementa do curso, acesse o ambiente Cursos
Concludos. Em seguida, selecione o curso desejado e clique nos links e .
Basta imprimir!


3.7. Mdulo academia
De acordo com as necessidades regionais, o tutor master do estado / municpio /
instituio, poder solicitar a Coordenao da Rede EaD-SENASP a formao de
turmas especficas para a capacitao de servidores em determinados cursos, esta
modalidade denominada Mdulo Academia.
Quando a Coordenao autorizar a realizao, o tutor master dever enviar relao de
alunos para inscrio nos cursos disponibilizados e solicitar a assinatura dos alunos
em termos de compromisso para a participao na capacitao.
Os prazos utilizados nos mdulos academia, via de regra seguem o calendrio de
ciclos regulares. As excees sero tratadas e informadas especificamente.
As inscries realizadas pelos tutores master no mdulo academia, tm prioridade
sobre as realizadas pelo aluno na ficha de inscrio voluntria.



Ateno! Para conseguir visualizar e imprimir seu certificado, voc deve ter instalado
em sua mquina a verso atualizada do Adobe Reader. O download gratuito e pode
ser feito no site www.adobe.com.br.
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4. O Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA)
O Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA um conjunto de ferramentas que
viabilizam o funcionamento da Rede EaD-SENASP e a realizao dos cursos. Atravs
dele possvel integrar administradores, tutores master, tutores e alunos, a partir do
desenvolvimento de suas funes e atividades.

H dois caminhos para entrar no AVA:
1. Diretamente, atravs do endereo http://ead.senasp.gov.br/
2. Por meio do site www.mj.gov.br/ead clicando no link Acesso aos cursos.
Em ambos os casos, a pgina de identificao de acesso (Figura 1) ir se abrir.

Figura 1: Pgina de Identificao de acesso

4.1 Configuraes necessrias
4.1.1. Preparar o seu computador para navegar nos cursos
Para acessar o contedo dos cursos adequadamente, o navegador (browser) precisa
estar atualizado e habilitado a executar JavaScript, que uma linguagem de
programao muito comum na web e muito utilizada nos cursos. Alm disso, como o
software Adobe Flash utilizado na interface de alguns cursos, seu plug-in (especfico
para cada navegador) tambm precisa ser atualizado.
Normalmente os programas que permitem a execuo do JavaScript e a visualizao
em Flash so instalados automaticamente quando o browser tenta abrir um curso que
o exige. Porm, pode ser que voc ou algum programa que voc instalou os tenha
desabilitado. Para sanar possveis problemas verifique no link "Requisitos
b
c
a
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Necessrios para Navegar no Sistema", na pg. http://ead.senasp.gov.br/ (Figura 1,
a), mais orientaes para reabilitar / instalar o Java e / ou o Flash.


4.1.2.1. o provedor de e-mails para receber mensagens do
sistema
O e-mail uma ferramenta fundamental para a comunicao na Rede EaD-SENASP.
Caso voc utilize um provedor de e-mails com sistema de proteo anti-spam,
necessrio configurar seu provedor para receber mensagens do domnio
ead@infoseg.gov.br
Os diversos provedores apresentam diferentes formas de configurao do bloqueio /
desbloqueio de e-mails. Verifique no seu provedor o que precisa ser feito para
desbloquear o recebimento de nossas mensagens.
A orientao para fazer o desbloqueio, em alguns provedores, est disponvel, no link
"Garanta o recebimento das Mensagens" na pg. http://ead.senasp.gov.br/ (Figura
1, b).



4.1.2.2. Acessar a ficha de inscrio para participar dos cursos
como aluno
A cada novo Ciclo de Cursos voc deve clicar no link Acesso a Ficha de Inscrio
(Figura 1, c), para realizar sua inscrio no curso que desejar e estiver disponvel para
o seu usurio.
Para acessar o seu ambiente pessoal do AVA, preencha os campos Login e Senha
e, em seguida, clique em Entrar.
Voc ter acesso ao Mdulo Educacional, que oferece as ferramentas necessrias
para os seus estudos (Figura 2).
ATENO! Mantenha seu e-mail no cadastro do AVA sempre atualizado. atravs do
seu e-mail que voc receber a mensagem de confirmao da matrcula, bem como seu
login e senha de acesso.
ATENO! As atualizaes do navegador, do Adobe Flash Player e do JavaScript
devem ser feitas periodicamente!
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Figura 2: Pgina Inicial do Aluno

4.2. Primeiro acesso ao AVA
Ao realizar sua inscrio na Rede EaD-SENASP como aluno novo, o profissional ir
receber sua senha, enviada automaticamente pelo sistema, suas primeiras aes
devem ser:
1- Personalizar sua senha;
2- Verificar seus dados cadastrais; e
3- Atualizar seus dados, se necessrio.
Todas estas aes podem ser realizadas a partir do ambiente Dados Pessoais.
Para acess-lo, na pgina inicial, clique em Dados Pessoais (Figura 2, a).


Por meio da ferramenta Dados Pessoais voc tem acesso a todos os seus dados
cadastrais, os quais devero ser atualizados frequentemente, para garantir a
comunicao do ambiente, de seu tutor e do tutor master com voc.
4.3. Acesso ao ambiente dos cursos
H duas diferentes formas de voc acessar os cursos (Figura 3):
- Atravs do link Cursos e Atividades ON-LINE no menu horizontal;
- Por meio do link Meus cursos na parte central da sua pgina inicial no AVA.
ATENO! As alteraes dos campos Nome e CPF devem ser solicitadas ao tutor
master do Estado / Municpio / Instituio. O Login sempre o seu CPF.
a
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Figura 3: Acesso ao contedo dos Cursos

Em ambas as opes voc ser direcionado para os Cursos e Atividades ON-LINE,
onde esto disponveis algumas abas, sendo que a primeira exibida so os Cursos
em Andamento. Nele voc encontrar uma listagem com as seguintes informaes
para cada curso (Figura 4):
Figura 4: Listagem de cursos em andamento


- Status o desempenho pessoal no curso;
- Data de trmino do curso;
- Turma o nome da turma cadastrada no ambiente em que voc est
matriculado;
- Nome do Tutor profissional que ir lhe auxiliar na capacitao;
- Plano de Tutoria so as diretrizes do seu tutor para seu curso;
- Enviar E-mail envia uma mensagem diretamente para a Caixa postal de seu
tutor;
- Vdeo Chat Local de acesso ao vdeo chat, programado ou disponibilizado pelo
seu tutor.
Os cursos da Rede EaD-SENASP so compostos por: vdeoaulas, mdulos de leitura
e exerccios de fixao do contedo, avaliaes e, em alguns cursos, material
complementar.

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4.3.1. Plano de Tutoria Online
O Plano de Tutoria Online um documento elaborado e disponibilizado pelo tutor
durante a semana de ambientao, que contm a programao (datas referenciais)
das atividades que sero realizadas ao longo do curso. No plano tambm so
postados os critrios do tutor para a atribuio de 40% do total da avaliao do aluno.
Ao clicar no link Plano de Tutoria, abrir uma janela de seu navegador com a lista de
atividades. Voc pode tambm visualizar o plano de tutoria em formato de documento
(Figura 5).

Figura 5: Plano de Tutoria




Ateno!
As datas e atividades do plano so referenciais e podem sofrer alteraes. Fique
sempre atento s mensagens na sua Caixa Postal enviadas pelo seu tutor, bem como
ao Painel de Avisos.
Ateno!
Os cursos disponibilizados possuem cargas horrias de 40 horas aula e 60 horas
aula, que so tempos referenciais. No necessrio que o aluno acesse essa
quantidade de horas para que seja aprovado.
Os cursos de 40 horas aula tm 5 semanas de durao e os de 60 horas aulas tm
7 semanas de durao. Em ambos os casos, a 1 semana dedicada
familiarizao dos alunos com o AVA.
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4.3.2. Ambiente Sala de Aula
Clique sobre o nome do curso (Figura 4) para chegar ao ambiente Sala de Aula
(Figura 6). atravs deste ambiente que voc acessar o contedo do curso
selecionado, e poder utilizar as diversas ferramentas descritas e explicadas abaixo.
Figura 6: Sala de Aula / Contedo do curso em andamento

Lembre-se! Para chegar ao ambiente Sala de Aula, acesse primeiro o ambiente
Cursos e Atividades ON-LINE. Depois, clique no nome do curso desejado.
4.3.2.1. Mdulos de leitura e exerccios de fixao
Os mdulos de leitura e exerccios de fixao encontram-se na aba Contedo
(Figura 6, a).
Inicialmente, os cones ao lado dos links para os mdulos do curso (Figura 7)
aparecem na cor azul, como mdulo no concludo. Clique sobre o ttulo do mdulo
para comear seus estudos.
Para o funcionamento correto dos mdulos, voc deve preparar seu computador para
navegar nos cursos
Durante o perodo do curso voc deve realizar a leitura de todas as pginas e todos os
exerccios de fixao apresentados para que o mdulo seja considerado com
concludo, e assim o cone passar para cor verde (Figura 7).
Caso isso no ocorra, voc deve voltar ao incio do mdulo e se certificar de que todas
as pginas foram lidas e os exerccios realizados.
a
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Figura 7: Mdulos de leitura e exerccios

Ao acessar um mdulo de leitura e exerccios, uma nova janela ir se abrir (Figura 8).
Esta janela permite a navegao pelos diversos mdulos do curso e o acesso
ferramenta Minhas anotaes.
Figura 8: Janela dos mdulos de leitura e exerccios

Ao concluir seus estudos, clique em Fechar (Figura 8, a) para sair desta outra tela e
atualizar a sua situao na leitura dos mdulos no AVA (Figura 9). Este procedimento
ir registrar em que altura do mdulo ou se ele foi concludo no ambiente. Lembre-se
que somente com todos os mdulos concludos e as devidas participaes nos fruns
que a sua avaliao final ser disponibilizada.
Figura 9: Atualizao da leitura dos mdulos

a
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4.3.3.2 Minhas Anotaes
Ao longo da leitura dos mdulos voc pode registrar algumas informaes, questes,
dvidas e / ou reflexes. Esta uma boa ferramenta para auxili-lo na participao
nos Fruns.
Clique no link Minhas Anotaes na janela dos mdulos de leitura e, em seguida,
no boto Incluir. (Figura 10). Aps digitar sua anotao, clique em Gravar.
Figura 10: Minhas Anotaes

As anotaes gravadas so armazenadas com data e hora. Elas podem ser lidas,
alteradas ou excludas futuramente, mesmo quando o curso estiver concludo.


4.3.3.3 Impresso de Contedos
O material dos mdulos de leitura dos cursos est disponvel para impresso no
formato PDF. O acesso a este material pode ser de duas formas distintas,
dependendo do curso:
Dentro de cada mdulo, no item Apresentao ou na ltima pgina;
Dentro de cada mdulo, atravs da ferramenta Impresso;
Dentro de cada mdulo, atravs da ferramenta Anexos;
No ambiente Material Complementar.






ATENO! Em caso de evaso ou solicitao de desistncia estas anotaes no
sero guardadas.
Ateno! Para conseguir visualizar o arquivo em formato PDF, voc deve ter instalada
em sua mquina a verso atualizada do Adobe Reader. O download gratuito e pode
ser feito no site www.adobe.com.br.
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Lembre-se! Os mdulos devem, obrigatoriamente, ser lidos no AVA. Caso contrrio,
no sero registrados como concludos e voc no ter acesso a avaliao final. Para
que o mdulo fique sinalizado como lido, voc deve fazer a leitura completa do mdulo
(todas as pginas e todos os exerccios de fixao).
Aviso Importante: Os contedos dos cursos se constituem de material reservado aos
profissionais de segurana pblica e destinam-se, exclusivamente, ao aprendizado do
aluno matriculado na Rede EaD-SENASP. No podem ser reproduzidos nem
publicados por qualquer meio sem autorizao expressa do Departamento de
Pesquisa, Anlise da Informao e Desenvolvimento de Pessoal em Segurana
Pblica DEPAID / SENASP. A desobedincia desta regra ser punida conforme a
legislao especfica.
4.3.4. Vdeoaulas
Para acessar as vdeoaulas, clique na aba WEBTV (Figura 11).
Figura 11: Vdeoaulas

Voc poder selecionar o tipo de acesso: banda larga ou acesso discado.

4.3.5. Material complementar
Clique na aba Material Complementar (Figura 12).
O material complementar encontra-se disponvel para download.
ATENO! O download deste material no permitido.

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Figura 12: Material Complementar

4.3.6. Avaliao do aluno
A nota mxima de um aluno 100. Para ser aprovado o aluno precisa ter, no mnimo,
70.
A nota do aluno composta de duas partes:
1- Avaliao Final;
2- Nota do Tutor.
Importante! O curso Libras tem notas e critrios diferenciados. Veja no
Material Complementar do curso as orientaes completas sobre a nota das
atividades.

4.3.6.1. Avaliao Final:
Tem o objetivo de verificar a apreenso de conhecimento obtido no curso, e equivale a
60 pontos, da nota do aluno.
Concludas as atividades obrigatrias do curso, voc deve realizar a Avaliao Final
do curso.




A pgina com o link para avaliao pode ser acessada atravs da aba Avaliao no
ambiente Sala de Aula. (Figura 13):
ATENO! Assim que o aluno completa a leitura dos mdulos e a participao em 3
fruns de contedo (no so consideradas participaes nos fruns de Apresentao e
Despedida), o sistema libera automaticamente sua avaliao final. No entanto, o tutor
pode julgar sua participao no Frum como indevida e anular uma ou mais de suas
mensagens postadas. Neste caso, voc ser comunicado atravs da sua Caixa Postal e
dever retornar ao Frum para postar novas mensagens, sob pena de perder o curso.



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Figura 13: Acesso s Avaliaes

A Avaliao Final, s estar disponvel no 20 dia, para os cursos de 40 horas aula, e
24 dia, para os cursos de 60 horas aula, e aps a leitura dos mdulos e a participao
em, pelo menos, trs fruns de contedo. Os fruns de Apresentao e Despedida
no so considerados para a participao.
A realizao desta avaliao obrigatria para que voc receba sua nota final no
curso. Selecione a aba Avaliaes (Figura 14) e, em seguida, clique no link
Avaliao Final.
Figura 14: Avaliao final

4.3.6.2. Avaliao do Aluno pelo Tutor:
O tutor atribui a voc de 0 a 40 pontos em funo da participao e a qualidade das
intervenes feitas nos fruns e nos chats. Os critrios estabelecidos pelo tutor para o
lanamento da nota dos alunos devem ser divulgados no incio do curso no Plano de
Tutoria
4.3.6.3. Segunda Chance de Avaliao

Quando voc fizer a avaliao, voc deve aguardar o tutor lanar sua nota. Aps o
lanamento dessa nota, caso voc no tenha atingido os 70 pontos mnimos para
aprovao, voc estar reprovado e tem direito a solicitar uma segunda chance da
avaliao. A segunda chance uma oportunidade que voc tem de recuperar a nota
da prova anterior e a solicitao deve ser feita ao tutor imediatamente aps tomar
conhecimento da reprovao. importante verificar com o tutor os prazos
estabelecidos para realizao da segunda chance. Ao receber a mensagem de
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reprovao, caso voc no faa contato imediato com o tutor, voc poder perder o
prazo para a realizao da segunda chance.
4.3.6.4. Prova Presencial

A avaliao presencial somente realizada em situaes especficas ou no caso em
que Estado / Municpio / Instituio faa solicitao expressa para tal.

As regras, datas e demais informaes devero ser repassados pelos requisitantes.


4.3.7. Avaliao do Curso
Buscando uma constante melhora nas capacitaes dos cursos disponibilizados na
Rede EaD-SENASP, a cada curso realizado o aluno chamado a preencher uma
avaliao do curso que acaba de concluir.
Estas informaes so utilizadas pela Coordenao da Rede EaD-SENASP, para
buscar correes, atualizao de contedo e at a retirada de informaes que no
estejam condizentes com a realidade.
O aluno pea imprescindvel desta ao e para tanto, a resposta da Avaliao do
Curso mais um canal para as observaes que julgar pertinente.
4.3.8. Avaliao do Tutor
A cada ciclo em que o tutor atua, ele avaliado pelo sistema, pelo tutor mster e pelos
alunos. As informaes iro compor uma nota que ir influenciar na distribuio das
futuras turmas do tutor.
4.3.9. Solicitao de desistncia
Antes de realizar a inscrio nos cursos da Rede EaD-SENASP, lembre-se de
organizar seu tempo para a participao de sua capacitao. Voc pode buscar o
apoio do seu tutor para o planejamento do tempo e a realizao das atividades do
curso. Contudo, caso no seja possvel dar continuidade ao curso, voc deve solicitar
a desistncia antes do encerramento do perodo das aulas a fim de evitar ser
considerado evadido.

Outra observao importante, que alguns cursos possuem limitao de vagas, e
quando sua matrcula efetivada no existe a possibilidade de substituio por outro
aluno no caso da sua desistncia. Assim, aproveite essa oportunidade da melhor
forma possvel. Procure verificar a ementa do curso pretendido, assim como suas
regras de aprovao para analisar sua real afinidade com o tema. Alm disso, como j
foi mencionado, planeje o seu tempo para dedicar-se capacitao.
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Para solicitar a desistncia, acesse o ambiente Cursos e Atividades ON-LINE e, em
seguida, clique na aba Solicitao de Desistncia (Figura 16). Ir aparecer uma
lista com seus cursos em andamento e, para cada um deles, um link especfico (Figura
15, a).
Figura 15: Solicitao de desistncia

Ao clicar no link solicitao de desistncia voc ser direcionado para uma pgina na
qual dever justificar seu pedido (Figura 16). O pedido de desistncia, junto com a
justificativa, ser enviado ao tutor de sua turma e ao tutor master de seu Estado /
Municpio / Instituio.
A solicitao de desistncia permite a voc se inscrever novamente, em algum curso,
no ciclo seguinte.

Figura 16: Justificativa da desistncia

4.3.9.1. Desfazer o pedido de desistncia
Somente possvel desfazer o pedido de desistncia se ele ainda no tiver sido
homologado. Neste caso, retorne ao ambiente onde voc fez a solicitao e, na lista
dos cursos em andamento, clique no link Cancelar (Figura 15, b).
Se o pedido j tiver sido homologado pelo seu tutor master, aguarde o prximo ciclo
de cursos e faa novamente sua inscrio.
a
b
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4.3.10. Status do aluno
Ao acessar o ambiente Cursos e Atividades On-Line voc ter acesso a informaes
sobre seu desempenho no curso em andamento (Figura 17).
Seu status permite o acompanhamento da sua participao no curso e pode ser
acessado por voc, pelo tutor de sua turma e pelo tutor master de seu Estado /
Municpio / Instituio.
Figura 17: Status do aluno

4.4. Ferramentas de Interao
Para que voc possa desenvolver sua aprendizagem, o sistema disponibiliza diversas
ferramentas de interao com tutores, tutores master, administradores e outros alunos.
Elas sero apresentadas e explicadas a seguir.
4.4.1 Painel de Avisos
Toda vez que voc entrar no AVA, um Painel ir se abrir contendo os novos avisos
postados pelo(s) tutor(es) de sua(s) turma(s), pelo tutor mster do seu Estado /
Municpio / Instituio e pela administrao da Rede EaD-SENASP.
Esteja atento! Estes avisos so muito importantes e iro auxili-los no processo de
aprendizagem e na concluso com xito dos seus cursos em andamento.
Outra forma de acessar o Painel de Avisos atravs do link contido na sua pgina
inicial (Figura 18).
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Figura 18: Painel de Avisos

4.4.2. Fruns
H dois tipos de fruns para cada turma: os fruns gerais (Apresentao e Despedida)
e os fruns de contedo.
Os fruns gerais so criados automaticamente pelo sistema quando so montadas
as turmas. A participao nesses fruns importante para a interao entre os
colegas de turma e o tutor, mas no obrigatria. No entanto, o tutor pode utilizar
como critrio para construo da sua nota.
O frum de Apresentao liberado para participao a partir do primeiro dia de aula
e o frum de Despedida liberado na ltima semana do curso.
Os Fruns de Contedo so criados ao longo do perodo das aulas, sendo mediados
e avaliados pelos tutores das turmas para estimular a troca de conhecimentos sobre
os assuntos dos cursos.
obrigatria sua participao em no mnimo 3 (trs) fruns de contedo, discutindo as
questes colocadas, produzindo anlises e expondo suas idias sobre os temas
propostos. Alm de colaborar para o crescimento de todos, a qualidade das
intervenes nos fruns um dos critrios utilizados pelos tutores para avaliar sua
participao no curso.
Ateno! Os fruns ficam disponveis para a participao por um perodo
determinado. Para os cursos de 40 horas aula, os fruns ficam abertos para
participaes por 15 dias contados a partir da data de abertura do frum. Para os
cursos de 60 horas aula, esse prazo de 20 dias. Aps esse perodo, os fruns ficam
fechados, disponveis apenas em modo visualizao. Voc no poder mais postar
sua participao no frum que estiver fechado.
O tutor dever criar, obrigatriamente, quatro fruns para os cursos de 40 horas aula,
e cinco fruns para os cursos de 60 horas aula. Quando um frum criado pelo tutor,
voc recebe um aviso em sua caixa postal sobre a abertura do frum e a data em que
ele estar liberado. Ateno nas datas programadas no plano de tutoria e acesse o
AVA com freqncia para participar dos fruns. Se voc perder o prazo de
participao em, no mnimo trs fruns de contedo, voc ser considerado
evadido.
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O tutor de sua turma pode julgar sua participao no Frum como indevida e anular
uma ou mais de suas mensagens postadas. Neste caso, voc ser comunicado
atravs da sua Caixa Postal e dever voltar ao Frum para postar novas mensagens,
sob pena de perder o curso. Fique atento!
Dica: Ao longo do seu estudo nos mdulos de leitura do curso, faa anotaes com
suas duvidas, questes e opinies sobre o assunto discutido. Utilize a ferramenta
Minhas anotaes. Estas anotaes podem auxili-lo no momento de elaborar suas
mensagens, tornando-as mais consistentes e pertinentes.







Existem duas diferentes formas de acessar os fruns:
Atravs do link Acessar Frum na sua pgina inicial;
Na aba Salas de Frum, contida no ambiente Cursos e Atividades ON-LINE
(Figura 19).
Figura 19: Acesso aos Fruns

4.4.3. Chat
Os encontros nas salas de bate-papo (chats) so agendados pelos tutores para
estimular a troca e exposio de idias e conhecimentos sobre os assuntos dos
cursos.



A participao em, no mnimo, 3 (trs) fruns de contedo obrigatria para a
liberao da avaliao e posterior concluso do curso. Portanto, esteja atento aos
prazos que os fruns da sua turma permanecero abertos: 15 dias para os cursos de
40 horas aula e 20 dias para os cursos de 60 horas aula, contados a partir da data de
abertura de cada frum.
ATENO! Os fruns Apresentao e Despedida so criados automaticamente pelo
sistema, e a participao nesses fruns no considerada para a liberao da
avaliao. Voc deve participar de, no mnimo, outros trs fruns criados pelo tutor.


ATENO! A participao nos chats no est vinculada a uma pontuao direta como
nos Fruns. No entanto, o tutor, na avaliao do aluno, pode utiliz-lo como critrio
para construo da nota a ser atribuda.
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Existem duas diferentes formas de acessar os chats:
Atravs do link Participar de um chat na sua pgina inicial;
Na aba Salas de chat, contida no ambiente Cursos e Atividades ON-LINE
(Figura 20).
Figura 20: Acesso aos Chats

4.4.4. Ferramenta Vdeo Chat

Atravs do Vdeo Chat (Figura 21), voc pode interagir com seus colegas de turma
que estiverem conectados nos horrios que seu tutor disponibilizar o acesso a
ferramenta. Esta atividade pode seguir uma programao estabelecida no plano de
tutoria, assim como acontecer em horrio fortuito de acordo com a necessidade e
entendimento do tutor da turma.

Figura 21: Vdeo Chat


4.4.5. Caixa postal / Enviar Mensagem
A Caixa Postal uma importante ferramenta de comunicao interna. Permite ao
aluno uma comunicao direta para troca de informaes e esclarecimento de dvidas
com o tutor master de seu Estado / Municpio / Instituio, com o tutor de sua turma e
com seus colegas de turma.
As mensagens postadas nesse ambiente devem se referir estritamente aos assuntos
relativos aos cursos sendo vedadas, desse modo, discusses de carter poltico,
religioso ou de qualquer outra natureza que desvie a ateno dos objetivos da
aprendizagem especfica.
H trs formas diferentes de acessar a Caixa Postal para enviar, receber e gerenciar
suas mensagens. Duas delas atravs do menu horizontal (Figura 22):
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Clicando no envelope sua esquerda;
Clicando no bilhete com clipe sua direita.

Figura 22: Acesso Caixa Postal pelo Menu Horizontal


Na parte central da sua pgina inicial encontra-se outro caminho de acesso a Caixa
Postal (Figura 23):
Por intermdio do quadro Caixa Postal
Figura 23: Acesso Caixa Postal pela Pgina Inicial




4.5. Outros recursos
4.5.1. Perguntas Frequentes
Em caso de dvidas, verifique o link Dvidas? Clique Aqui em sua pgina inicial
(Figura 25) e veja as respostas para as principais dvidas dos usurios do sistema.
ATENO! As mensagens automticas enviadas pelo Administrador que estiverem
com o status de Lida, sero apagadas em cinco dias. Caso tenha interesse em
armazen-las, dever faz-lo em outro ambiente, diferente da caixa postal. As
mensagens automticas enviadas pelo Administrador que no forem abertas sero
eliminadas em 10 dias a partir da data do recebimento.

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Figura 24: Perguntas Frequentes

4.5.2. Histrico na Rede EaD- SENASP
Para consultar o histrico de cursos concludos e evadidos, assim como acessar o
curso que est realizando o aluno deve selecionar uma das abas disponveis na
pgina Cursos e Atividades ON-LINE (Figura 26).
Figura 26: Cursos e Atividades ON-LINE


5. Netiqueta A etiqueta de comunicao
na rede
Ao conjunto de regras de etiqueta (comportamento correto e corts) na internet,
chamamos Netiqueta. Essas regras refletem normas gerais de bom senso para a
convivncia dos milhes de usurios na rede. Tenha-as sempre a mo, elas podero
ajud-lo a escrever suas mensagens de e-mail.
Regra 1 - Ao escrever na internet, fale, no GRITE!.
Na internet, escrever em maisculas o mesmo que GRITAR! Portanto, combine
letras maisculas e minsculas, da mesma forma que na escrita comum. Cartas em
papel no so escritas somente com letras maisculas.
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Para enfatizar frases e palavras, use os recursos de _sublinhar_ (colocando palavras
ou frases entre sublinhados) e *grifar* (palavras ou frases entre asteriscos). Frases em
maisculas so aceitveis em ttulos e nfases ou avisos urgentes.
Regra 2 - Coloque obrigatoriamente o assunto da mensagem.
A linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida, de forma clara e objetiva,
com o assunto que ser tratado em sua mensagem de e-mail: imagine uma pessoa
que abre a caixa de entrada (mailbox) e encontra todo dia uma mdia de 60
mensagens. Quais ela ler primeiro? Certamente, aquelas cujo assunto seja de maior
importncia/interesse (as outras sero lidas mais tarde ou apagadas!).
Regra 3 - Seja objetivo.
As mensagens enviadas devem ser claras, objetivas e curtas. Quando for inevitvel
uma mensagem mais longa, avise na linha de assunto. Por exemplo: Assunto:
Reunio de sexta (msg longa!).
Regra 4 - Coloque espao entre os pargrafos.
Deixe linhas em branco entre blocos e pargrafos de texto. Dessa forma, o texto fica
organizado e mais fcil de ler, mesmo que a mensagem seja longa.
Regra 5 - Ateno com os arquivos anexados (attachments).
Envie arquivos anexados apenas quando solicitado.
Regra 6 - Responda s mensagens.
Procure responder a todas as mensagens. Lembre-se de agradecer s pessoas que o
ajudarem.
No inclua todo o contedo da mensagem respondida; deixe o suficiente apenas para
indicar os pontos que voc est comentando ou a que frase est respondendo,
apagando o que estiver a mais (inclusive cabealhos, se o programa de e-mail inseri-
los na resposta).
Se o assunto da mensagem original era, por exemplo:
Subject: almoo de confraternizao
Verifique se sua resposta apresenta a linha:
Subject: Re: almoo de confraternizao
Regra 7 - Crie sua assinatura.
possvel criar o que se chama "assinatura" para suas mensagens de correio
eletrnico. As assinaturas so arquivos pequenos, contendo alguma informao sobre
voc: nome completo, empresa, cargo, referncias de trabalhos on-line, frases. No
exagere! Essa assinatura deve se restringir a no mximo quatro linhas.

Boa sorte e sucesso nos estudos!