Os ativos intelectuais tornaram-se elementos importantes no mundo dos negcios.

A
necessidade de extrair o mximo valor do conhecimento organizacional maior agora do que
no passado. Cada vez mais, lderes e consultores de empresas falam do conhecimento como o
principal ativo das organizaes e como a chave da vantagem competitiva sustentvel.
O capital intelectual corresponde ao conjunto de conhecimentos e informaes, encontrado
nas organizaes, que agrega valor a produtos e servios, mediante a aplicao da inteligncia.
Portanto, o Capital Intelectual no se enquadra nos modelos tradicionais, um bem intangvel
e difcil de mensurar. Ele materializa-se no valor criado pelas pessoas no seu trabalho para
uma organizao. um dos principais recursos das organizaes mais competitivas.
Um exemplo de capital intelectual o conhecimento que um bom gestor pode usar para
liderar uma empresa. A capacidade mental do gestor para liderar as pessoas da organizao no
sentido certo, a sua capacidade para definir objetivos, motivar e avaliar os resultados. Esse
conjunto de competncias faz toda a diferena na performance da organizao.
Diversos fatores constituem o Capital Intelectual, tais como: marca, patente, canal de
distribuio, relacionamento cliente e fornecedores, marketing, etc. SULLIVAN divide o Capital
Intelectual em trs grupos principais: Recursos Humanos; Recursos Intelectuais e;
Propriedade Intelectual. Os recursos humanos oferecem entidade sua percia e suas
capacidades, inclui as experincias coletivas, habilidades e conhecimento geral dos
colaboradores. Os recursos intelectuais so as descries de certo tipo de conhecimento para
o qual a companhia possui um direito de propriedade que pode ser comercializado; esses bens
representam as fontes de inovaes pelas quais as companhias tornam possvel operar no
mercado. As propriedades intelectuais so recursos intelectuais protegidos legalmente, isso
inclui patentes, direito autorais, marcas registradas, segredos comerciais e outros tipos de
propriedades intelectuais. J STEWART segmenta o Capital Intelectual em trs grupos: Capital
Humano, Capital Estrutural e Capital do Cliente. Capital Humano so os atributos adquiridos
por um trabalhador por meio da educao, percia e experincia.O Capital Estrutural refere - se
a tudo aquilo que permite que o capital humano crie valor para empresa, tal como a infra-
estrutura, sistemas e a estrutura organizacional. O Capital do Cliente toda estrutura externa
de relacionamento com os clientes e fornecedores disponibilizados pela empresa, ou seja,
marca, assistncia tcnica, embalagem e servios so o que constituem o Capital do Cliente.