Eficincia x Eficcia x Efetividade

Os conceitos de eficincia e eficcia so distintos, porm interligados, sendo assim, para

algumas pessoas so considerados iguais. Mas estes conceitos possuem significados
completamente distintos, pois uma atividade pode ser desempenhada com eficcia, porm sem
eficincia e vice-versa e, em relao ao conceito da efetividade, pode-se considerar como a
prtica da juno dos dois conceitos.
Eficincia a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e
desempenho, utiliando a menor !uantidade de recursos poss"veis, como tempo, mo-de-obra
e material, ou mais produtos utiliando a mesma !uantidade de recursos.
#endo assim, atravs deste conceito, temos !ue um administrador eficiente a!uele !ue
realia uma tarefa da melhor forma poss"vel. $ssim sendo, pode-se produir algo interessante
ao mercado, mas, se a produo deste produto no for feita com eficincia, muitas vees o
resultado final no ser apropriado.
Eficcia a capacidade de faer a!uilo !ue preciso, !ue certo para se alcanar
determinado objetivo, escolhendo os melhores meios e produir um produto ade!uado ao
mercado. $ eficincia envolve a forma com !ue uma atividade feita, a eficcia se refere ao
resultado da mesma.
%omo e&emplo de distino entre os conceitos, temos a produo de um produto com
eficincia, isto , rapidamente e com bai&os custos, mas !ue no ade!uado, por e&emplo, ao
conte&to e ' situao econ(mica das pessoas. )esse caso, temos eficincia, mas no eficcia.
*e acordo com +aulo #androni, em ,--., !ue resume bem essa idia/ 01aer a coisa certa de
forma certa a melhor definio de trabalho eficiente e efica2.
3laborando um pouco mais, podemos afirmar !ue a efetividade di respeito ' capacidade de
se promover resultados pretendidos4 a eficincia indica a competncia para se produir
resultados com dispndio m"nimo de recursos e esforos4 e a eficcia, por sua ve, remete '
capacidade de alcanar as metas definidas para uma ao ou e&perimento.
$s avalia5es do desempenho de !ual!uer indiv"duo, organiao ou projeto esto
relacionadas aos conceitos de eficcia, eficincia e efetividade. 3stes conceitos so
independentes entre si, ou seja, poss"vel alcanar cada um deles sem alcanar tambm os
outros. O ideal, entretanto, alcanar os trs.
*e acordo com a efetividade do processo, podemos obter valores produtivos !ue possuem a
similaridade com o da eficincia de acordo com a relao entre o resultado obtido e o esforo
dispendido. #endo assim, !uanto menor o esforo, o custo ou a !uantidade de recursos
dispendidos para alcanar um mesmo resultado, maior a produtividade e a efetividade e,
!uanto melhor a !ualidade, o volume ou o valor do resultado alcanado com o mesmo custo,
maior a produtividade.
3m uma concluso simples, eficcia a capacidade de realizar objetivos, eficincia
utilizar produtivamente os recursos e efetividade realizar a coisa certa para transformar
a situao existente. 6 atravs dessas defini5es !ue podemos concluir se uma determinada
organiao est desempenhando seu papel com sucesso ou se h algo !ue deve ser
transformado.