RESUMO

O conhecimento da populao que frequenta um servio constitui-se

num instrumento importante na gesto de aes dos servios de sade. O
estudo teve como objetivo avaliar o perfil do atendimento aos adolescentes na
urgncia odontolgica de uma Unidade de pronto Atendimento (UPA) do
Estado de Pernambuco. Foram coletadas informaes dos pronturios de
adolescentes atendidos na unidade em seis meses de servio. Os dados foram
tabulados em um banco de dados no programa SPSS 17.0 e foi realizada a
anlise descritiva atravs da obteno das frequncias percentuais das
variveis. Foram atendidos 1473 adolescentes, sendo 61% do sexo feminino
na faixa etria de 15 a 19 anos de idade (63,7%) e foi observado o retorno de
16,9% desses pacientes ao servio mais de duas vezes no intervalo do estudo.
Em relao classificao de risco, 78,2% dos pacientes foram classificados
como verde, mas a queixa mais referida foi dor (91,4%), seguido de crie
(5,6%). Dos procedimentos realizados 37,4% foi restaurao, 17,4% exodontia,
17,1% abertura coronria, 7,8% consulta e outros (13,1%). Os dados coletados
demonstraram que apesar da maior prevalncia de dor, como queixa principal,
o tratamento restaurador foi o procedimento mais realizado, sugerindo que a
urgncia odontolgica est sendo utilizada como porta de entrada para a
obteno de servios que deveriam estar sendo realizados na ateno bsica.



The knowlodge of the population who attend a service is constituted
in an important tool to management the actions of health services. The study
has had as an objective, evaluates the service profile for teenagers in a dental
emergency in the Unidade de pronto Atendimento (UPA) in Pernambuco State.
Some informations about the medical records of treated adolescents were
colected in six months of service. The data were tabulated in a database in
SPSS 17.0 software, then descriptive analysis by obtaining the percentage
frequencies of variables were done. One thousand four hundred seventy three
teenagers were attended, for whom 61% of female teenagers aged 15-19 years
old (63,7%) and it was observed the return of 16,9% of them to service more
than twice the range of the study. Regarding the classification of risk, 78,2% of
the patients were classified as green but the main complaint was the pain
(91,4%), followed by cavity(5,6%). Of these performed procedures, 37,4% of
them were restoration, , 17,4% Exodontics, 17,1% (-----------------------------------)
Although the data collected have shown the prevalence of pain as main
complaint, the treatment of restoration was the most frequently performed
procedure, so it suggests that the dental emergency is being used as gateway
to obtaining services that should be being carried out in primary care