COMENT ARIOS SOBRE 0 OUVINTE, A AUDIENCIA E 0

CONDICIONAMENTO DE UNGUAGEM
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Elizeu Batista Borloti
Skinner . confessa que a maior parte do livro Verbal Behavior {Skinner, 1957/1978) e sobre
falarites: pessoas que respondem verbalmente ao mundo de forinas que foram modeladas e mantidas
pelas praticas refon;adoras da comunidade verbal. Por assumir que essas praticas sao as '1inguagens" do
grupo soCial, que inclui falantes e ouvintes, e que Sk.inner (1989/1991), no livro Recent Issues in the
Analysis of Behavior, afirma: existir urn falante e necessano que antes exista urn (p. 54).
Assim, como parte deste grupo, o ouvinte e fundamental no processo de modelagem e das
formas e conteudos verbais do falantee, portanto, e precise pesquisar e entender a sua func;ao.
0 objetivo deste trabalho e fazer urn corrientario critico dos estudos sabre o ouvinte, a a.udiEmcia e
. - . .
o condicionamento da "linguagem", em artigos publicados e escolhidos para a discussao do tema na-
disciplina Comportamento Verbal: Teoria e Pesquisa, do Programa de P6s-Graduac;ao em Psicologia
. Experimental- Analise do Comportamento, da PUC/SP.
Ao dirigir atenc;ao para o ouvinte, Skinner (1989/1991) torna aparente a sua preocupac;ao com os
. . . . .
efeitos do ouv.inte sobre o falante de maneira a este continuar a manter o comportamento verbal. Assim, o
entendimento do controle reciproco entre falante e ouvinte permite uma analise funcional da "crenc;a" do
ouvinte naquilo que I he e dito, do reforc;atnento diferencial dos tipos de respostas que. sequenciam as
respostas do falante pelo "ouvir e da manutenc;ao de aspectos do repert6rio em uma. conversa, quando
ambos (falante ouvinte) buscam a concordancia em partilhados (em condic;Oes sob as
quais a resposta do falante e a resposta do ouvinte estao sendo mutuamente reforc;adas).
Estas considerac;oes preliminares permitem situar a preponderancia das analises de Skinner sobre
a func;ao do ouvinte nos que o sucederam. Este e o ponto que fundamenta a de
Spradlin (1985) num levantamento das formas como os efeitos da audiencia sabre o comportamento
verbal tern sido investigados.
Ha uma tendericia a concordar com Spradlin: "Em muitos casos, as eventuais interpretac;oes e
de Skinner foram tao claras e plausiveis que e facil aceita-las como auto-evidentes na
ausencia de observac;6es sistematicas de pesquisa" (p.S). Dentre essas afirmac;oes evidentes estao
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Artigo apresentado na disciplina Comportamento verbal: teoria e Pesquisa, do Programa de Pos-Graduac;ao em
Psicologia Experimental - Aruilise do Comportamento, da PUC/SP; min.iStrada pelo Profa. Dra. Maria Amilia Pie
Abib Andery, como parte dos requisitos para aprovac;ao no curso.
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aquelas sobre a audiencia, cuja plausibilidade quase que tomaliam desnecessiuias as pesquisas que
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tentam confirma-las.
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Para mostrar o desenvolvimento das pesquisas que mantem suas raizes nas reffexoes de Skinner,
Spradlin sintetiza os aspectos metodol6gicos dos estudos sobre a audiencia, que envolvem basicamente a
analise de inter<l95es pessoas. Este tipo de arranjo metodol6gico cumpre alguns papeis
fundamentals em suas principals vertentes: 1) ora a audiencia e composta por diferentes ouvintes com
diferentes repert6rios verbais e/ou caracteristicas fisicas; 2) ora o ouvinte e (mico, porem as contingencias
que sobre o falante sao variadas emperiodos de tempo; e 3) ora diferentes ouvintes modelam
diferentes repert6rios do falante para, posteriorrnente, se estudar como ocorie a generalize1Gao destes
repert6rios para outros ouvintes.
lncluidos nesta sistematizayao, Spradlin destaca cinco estudos. Em urn deles (Rosenberg,
Spradlin e Mabel, 1961; apud. Spralin, 1985)', .portadores de deficiencia mental, classificados
como tendo nivel verbal alto ou nivel verbal baixo, foram observados interagindo aos pares, em sessoes
experimentais de 20 minutos. Os resultados mostraram que altas taxas de repostas verbais e maior
durayao qe convers<l95es ocorrem quando falante e ouvinte tern repertories similares, mesmo quando os
repertories sao limitados. Numa outra serie de estudos citados, adolescentes portadores de deficiencia
mental interagiram com alunos secundaristas. Spradlin e Rosemberg (1964; ; apud. Spralin, 1985), por
exemplo, solicitaram que alunos do ensino fundamental . entrevistassem adolescentes portadores de
deficiemcia mental. Corroborando os dados acima sobre a nao discrepfmcia de repert6rios, a quantidade
de palavras e a duragao das conversa9()es foram bem mais altas quando os estudantes interagiram com
os adolescentes classificados como tendo nivel verbal alto. Num outro estudo para verificar se uma previa
. "rotulayao" da audiencia influenciava o comportamento verbal dos . entrevistadores, foi dito
propositadamente para os estudantes entrevistadores que os seus entrevistados ou eram ahabilidosos" ou
eram "nao habilidosos" verbalmente. Os resultados indicaram que as contingemcias da audiencia sao mais
-eficazes no ajuste dos niveis verbais do falante, a despeitd do rotulo atribuido ao ouvinte.
Yoder (1970; apud. Spralin, 1985) demonstrou que uma audiericia especifica (uma mulher jovem e
atraente na tela da TV) pode ser reforyadora para meninos portadores de deficiencia mental. Na primeira
condiyao, na qual a mulher chamava os meninos pelo nome, estes engajaram-se em conversay5es; na
segunda condigao, quando a mulher apenas sorria e acenava a cabega, contingencias acidentais
reforgaram altas taxas de verbaliza9()es em dois dos quatro meninos. Este estudopossivelmente mostra o
quanto alguns ouvintes podem nao discriminar que estao mantendo uma conversayao. Porem, e preciso
ressalvar as questoes de Spralin: as caracteristicas atrativas da mulher foram mais efetivas que a sua
audiencia? Os adolescentes interagiriam se a audiencia fosse uma urn rapaz ou urn velho? E o
que aconteceria se a audiencia fosse uma pessoa e nao uma imagem na TV? Seja como for, a
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comunidade verbal e reforc;:adora e controla diferentes tipos de repert6rio (Skinner, 1974/1982). Apoiando-
se em Skinner, e possivel que similaridades fisicas entre duas ou mais audiencias controle a
generafizac;:3o de repertories verbais. Assim sendo, a audienciafortalece nao somente a resposta, mas urn
conjunto ou partes de conjunto de respostas.
Se o controle da audiencia caracteriza algo especial da "linguagem" na analise funcional de
-Skinner, o que se deve atentar quando se est!Jda o condicionamento da "linguagem"? As considerac;:oes
neste sentido tem como foco o desenvolvimento e, fundamentalmente, a generalizac;:ao dos repertories
aprendidos pelo falante para diferentes audiencias. Silverman, Anderson, Marshall e Baer (apud. Spradlin,
1985) mostram, como exemplo, que o controle sobre partes do repertorio do ouvinte, disponibifiza todo o
repertorio na presenc;:a da aud_iencia_. sustentando o argumento de que os dados de estudos sobre
contingE'mcias estabelecidas por audiencias semelhantes poderiam ajudar a explicar as interac;:oes que
tornam disponlveis repertories amplos dos falantes.
Ao tratar destas semelhailc;:as, Spradlin assinala (porem nao discute em detalhes) que outras
variaveis do comportamento nao verbal do falante ou do ouvinte afetam a interac;:ao. Estas variaveis dizem
respeito as habitidades. sociais envolvidas na conversac;:ao que alteram a probabilidade do cbntrole verbal
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da audiencia: manter o cantata ocular, perguntar, auto-revelar-se, fazer comentarios, elogiar, sorrir, etc.
- Alguns estudos tem focalizado estes aspectos e terapeutas comportamentais, sabedores do fato,
modelam a totalidade das habilidades sociais, e nao apenas os seus aspectos verbais.
Como indicado anteriormente, as pesquisas parecem descobrir o 6bvio. Entretanto Spradlin
acredita ser necessaiio verificar se duas pessoas com repertories verbais restritos conversam mais entre
si do que pessoas com repertories diferenciados. E precise analisar como os repertories se sobrep6em na
interac;:ao aumentando a das conversavoes (o experimento de Lei gland [1996], discufido a seguir,
pode luz sabre metodologias adicionais para alcance desta meta}. De urn ponto.de vista tambem
pratico, e preciso descrever e analisar funcionalmente os repertories que caracterizam a audiencia como
. "punitiva" ou "nao punitiva". Neste ponto e interessante apontar que os eventos que ocorrem em sess5es
de terapia constituem fontes de dados riquissimas de uma relac;:ao falante-ouvinte bastante exclusiva
devido ao treinamento do terapeuta como um ouvinte e um falante especial..
Argumentou-se no inicio que o ouvinte deve existir para garantir a existencia do falante; que o
ouvinte condiciona e mantem o comportamento do falante. Pois bem, dois estudos serao destacados na
abordagem do condicionamento do comportamento verbal.
No primeiro deles, Rosenfeld e Baer (1970}, retomam a discussao de outros autores de que as
mudanyas no comportamento verbal seriam mediadas pela "consciencia" das contingencias de reforc;:o em
operac;:ao. Reconhecendo essas inferencias como inuteis, os autores se prop6em a produzir
condicionamento verbal "sem consciencia" por meio de um procedimento onde os sujeitos interagiam com
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urn equipamento denominado "intercom" (uma especie de computador que reproduzia series de nomes
gravados de forma fluente e disfluente por uma atriz profissional). Os sujeitos, duas alunas de graduac;ao,
aceitaram tentar condicionar aspeqos da fala da "mulher" que estava na "'outra sal a" interiigada pela
"intercom", usando os recursos do equipamento para adicionar ou subtrair pontes da "mulher" na
pronuncia dos nomes. Entao, as alunas pediam para a "mulher" dizer um nome e reforyavam a pronuncia
fluente. 0 experimento consistia, de fato, em condicionar uma forma especifica de pedido, que era
. sequenciada pela grava<;ao do nome com pronuncia fluente. As alunas deveriam escrever como
explicavam as mudan<;as na "mulher". Diante da impossibilidade das alunas em descrever as mudanc;as
em seu proprio comportamento verbal em func;ao das contingencias aplicadas, Rosenfeld e Baef conc;luem
que o condicionamento verbal ocorre "sem consciencia"; ou seja, o ouvinte se torna fal ante e seu
. comportamento verbal e func;ao das contingencias da mediac;ao, e o falante (ou o ouvinte} nao
necessariamente as discrimina.
Claro esta que Rosenfeld e Baer afastam-se continuamente das inferencias da "consciencia", e o
seu procedimento the double agent robot propos eliminar as fontes incontrolaveis de providas
por experimentadores humanos. De fato, o procedimento nao permitiu uma analise direta de seus efeitos
sobre a consciencia, entretanto as explicavoes das alunas das mudanyas sugerem que elas foram
baseadas em aspectos da relac;ao e nao nas formas pelas quais elas manipulavam o comportamento
verbal da "mulher".
Num outro estudo, berri mais arrojado e compiexo, Leigland (1996) demonstra, num contexto de
laborat6rio, o condicionamento do comportamento verbal continuo do falante. Os falantes (cinco
estudantes de gradua<;ao) foram instruidos a achar e falar sobre um t6pico ou conteudo com um "ouvinte"
supostamente situado na sala ao lado do laborat6rio, que "respondia" somente atraves dos sons de um
dispositive de beep. 0 (o assistente do experimentador) acionava o beep quando o fafante
conversava sobre o t6pico ou se aproximava do t6pico previamente estabelecido pelo experimentador.
Do ponto de vista metodol6gico, o experimento de Leigland e realmente inovador, a comegar pela
demonstrac;ao da modelagem do comportamento continuo. Ma$ o merito maior esta na forma de
apresentagao dos dados por meio do Registro Verbal Cumulative das respostas dos. falantes e nas
discuss5es que eles suscitaram.
A fungao refon;adora dos t6picos no discurso continuo do falante foi avaliada em tres sess5es: na
primeira um t6pico foi escolhido previamente e modelado pela apresentac;ao dos beeps; na segunda o
"ouvinte" estava desconectado do falante e acionava os beeps de forma nao contingente; na terceira um
outro t6pico foi escolhido previamente para modelagem. No final o falante deveria falar quais foram os
t6picos em cada sessao, bern como descrever os efeitos dos beeps na sua tentativa de encontrar os
t6picos.
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A discussao de Leigland permite reffefir a questao do reforqamento acidenta! dos t6picos na
segunda sessao, ja que o "ouvinte" acionava os beeps de maneira aleat6ria e s6 depois de urn certo
tempo e que urn t6pico era seiecionado e mantido durante toda a sessao. 0 autor responde tamoom a urn
possivel controle verbal (comportamento governado) que estaria sustentando a configura<;;ao
dos dados, dizendo que, se os sujeitos formularam regras, as confi ngencias foram funcionais nesta
formulagao, sustentando a selegao eo seguimento das mesmas.
A discussao sabre o conceito de "t6pico" no experimento de Leigtand exacerba a reciprocidade do
entre falante e ouvinte, que imprime confingencias de reforge que dinamizam a variedade
. ordenada de "assuntos", "conteudos" ou "discursos" que caracterizam conversas cotidianas. Neste sentido,
psic61ogos sociais poderiam enriquecer seus estudos sobre "analises de conteudo" ou
sociais" a partir do experimento de Leigland. Pondci de parte as diferengas te6ricas entre analistas de
comportamento e alguns te6ricos das ciencias soeiais, e passive! que "elementos ide61ogicos" sejam
caracterizados no comport!=lmento verbal continuopor amostras variadas e continuas de operantes ou
relag5es entre operantes verbais. De fato, e possivel pensar o reforqamento do .ouvinte como parte das
contingmcias que definem que, certamente, mairtem a conversa. "A fala e reforgada quando
o ouvinte tende a dizer mais ou me nos o que o falante diz , e a aten(fao e reforgada quando o falante diz
mais ou menos o que o ouvinte tende a dizer" (Skinner, 1989/1991:66). Sobretudo, pensando bern, os
termos do "t6pico" especiticam classes de respostas verbais discriminados pelo ouvinte (e pelo falante,
que esta atento aquila que fala) porque usam "linguagens" emprestadas das mesmas fontes.
Aos pesquisadores futures, em especial, se destin am as sugest5es deleigland sobre as variaveis
que poderiain ser manipuladas em estudos adiciooais. Outras recaem nas e settings
de investiga<;ao. 0 proprio autor sugere a continuidade da analise do comportamento verbal continuo entre
duas pessoas, ou em safas de chats na internet, ou em conversag5es em pesquisas nas ciencias sociais.
Na psicoterapia, esta caracterizada uma relagao tipica na modelagem de t6picos
especificos, que certamente sera melhor compreendida com metodologias .inovadas.
Esclarecidos os pontos ferteis para pesquisas futuras, resta abordar uma das questoes
preocupantes quando se fala do condicionamneto do comportamento verbal: a generaliza;ao do repert6rio
para outros contextos socials. Spradin (1985), em seu levantamento, langa um problema empirico: e
possivel a urn sujeito, o qual foi ensinado a separar dois repertories verbais aprendidos, generalizar os
dois repertories para uma audiencia que referee apenas urn deles?
De interesse direto para a drscussao da generafizat;aoesta o artigo de Barton (1970), que a!em de
invesfigar os efeitos do refon;amento no desenvolvimento de fala coerente (conectada ao contexte),
avaliou a generaliza<;;ao destes efeitos, discutindo sua importancia, uma vez que a conveniencia da fala de
criangas com disturbios de comportamento depende do reforgamento da audiencia significativa (pais,
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professores, etc). Tal como se.ve na descrir;ao de Barton, o procedimento para ensinar fafa coerente de
um rnenino portador de deficiencia mental envolveu inicialmente uma sessao de linha de base, dez
sess6es de treinamento nas quais usou-se refon;:amento das respostas coerentes, time-out para as
respostas incoerentes e extinr;ao para as respostas negativas, em questoes feitas pelo experimentador
sobre diversas figuras de revista. Depois havia uma sessao de sondagem da generaliza\(ao da fa! a
coerente, com caracteristicas bern semelhantes as sessoes de treinamento, mais ci nco sessoes de
reversao, uma de sondageril, dez de treino e uma para sondagem finaL Barton assume que os resultados
foram decepcionantes sendo precise desenv<:>lver procedimentos futures mais efetivos para garantir e
avaliar a generalfzaGao. Barton argumenta que a discrimina\(ao do esquema de reforgamento continuo nas .
dez sessoes e do reforr;amento nao contingente nas sessoes de sondagem pelo menino, juntamente com
urn possiver defiCit de atenc;ao causado por dano cerebral, podem ter sido uma das razoes da pouca
generaliza9ao do repert6rio de fala coerente.
Por outro lado, e possivel discutir as quest5es relativas a generaliza<;:ao dos repertories verbais a
partir da intervenr;ao de Kleitsch, Whitman e Santos (1983), que avaliaram os efeitos de um treinamento
de lfnguagem em grupo e estrategias de generalizar;ao em urn grupo de quatro idosos portadores de
deficiencia mental socialmente isolados. A escassez de analises comportamentais da manutenr;ao e
genera!iza<;ao de comportamentos verbais em idosos com deficiencia mental foi um dos motivos do
estudo.
0 aUtores fazem mengao aquifo que denomrnou-se ''treino e esperan<;:a" e que remete justamente
ao nao planejamento da generalizar;ao, e que e sempre bern vinda (o que e muito comum na clinica). Em
contrapartida, os autores usam para efetivar a generalizar;ao o que denominou-se "loose training":
programar pouco centrale sabre o estimulo apresentado a resposta maximizando amostragens relevantes
a situay5es diferentes e fonnas . de comportamentos tam bern. diferentes, planejar contingencias com
estimulos naturais exemplares suficientes. Dai ser tambem importante avaliar a generalizayao na situaGao
da intervenr;ao em grupo e em outras situar;oes socfais diferentes.
Outros fatos tornam o trabalho de Kleitsch, Whitman e Santos exemplar. Eles classiticaram as
respostas dos sujertos em oito categorias (auto-iniciadas diante do Hder do grupo, dfante de urn residente
com habilidades de conversagao bem desenvolvida e diante de um nao residente; eliciadas pelo lider do .
grupo, pelo residente e pelo ~ o residente; controladas por dicas e modeladas). Outra caracter!sfica
importante e que 0 delineamento experimental incluiu testes de generalizayao durante as duas fases da
intervenqao seguidas de uma tentativa de manutenr;ao dos ganhos no repert6rio verbal (com
esvanecimento do reforr;amento) e duas sondagens follow-up (4 semahas e 3 meses depois).
0 uso de prompts verbais, modela<;:ao e ensaio comportamental no treinamento em grupo
aumentou a taxa de verba!izayees durante o treinamento e nas situ896es sociais extra grupo, apontando a
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generaHzayao entre os sujeitos e entre estes e outros da presentes nas situag5es de
sondagem. De certa forma, o estudo aponta formas de se garantir generalilCJ9aO em ambientes
fisicamente diferentes daqueles onde o treinamento verbal acontece, sendo a diversfdade do grupo urn
instrumento privilegiado.
Assim sendo, e considerando que os sujeitos do experimento de Kleitsch, Whitman e Santos
(1983) tern comprometimentos cerebrais, a justificativa de Barton (1970) para o insucesso da
generaHzagao da fala apropriada do seu sujeito deve ser revista. Nos casos de Kleitsch, Whitman e
Santos, o sucesso da generalizagao pode ser explicado assim: os sujeitos aprenderam a interagir
verbalmente com outros por meio dos tres estlmu!os exemp!ares do treinamento; a intervengao
"aproveitou" as contingencias naturais das relagoes falante-ouvinte no ambiente social dos sujeitos; e a
estrategia do afoose training". Paraletlo as mudangas rta grupo treinado, OS autores observaram um "efefto
domino": outros. grupos foram inftuenciadas pelo grupo treinad9.
A fim de discutir a importancia da generalizagao de repert6rios aprendidos em contextos
. . . .
educacionais, Hersh (1 990) apresenta dados interessantes sobre diferentes repertories verbais exigidos
em diferentes safas de aufa freqOentadas por afunos com dificufdades na aprendizagem escolar, e como
essa discrepancia dificulta a manutengao e a generalizavao, para as salas regulares, daquilo que o a! uno
aprende nas sa!as de recursos especiais. 0 objetivo de Hersh foi descrever; com os operantes verbais de
Skinner, as tarefas exigidas numa sa!a de recursos para alunos com dificuldades de aprendizagem e as
tarefas exigidas em salas regulares para depois compartl-fas, fornecendo dados que podem subsidiar
politicas de educaGao especial, principalmente referentes a integragao de alunos especiais no ensino
regular. S6 por isso, a sua descri<;ao ja e bastante Uti!.
A pesquisa de Hesh e, em primeira mao, um estudo das interagaes verbais entre professor e
afuno, fa!ante e ouvinte. Ela cofetou dados em tres safas, junto a tres professores e dots arunos.
Anafisando as exigencias educafivas do professor como operantes verbais, Hesh chegou a cinco
categorias de mandos: instrucional (especificavam comportamentos (ie um afuno diretamente relacionados
livao), questao instrucional (nao designavam aluno especifico), gerenciamento instrucional
(espedficavam comportamentos do afuno necessaries para o ensino da li(fao), gerenciamento discipHnar
(especificavam a corregao de comportamentos inadequados na sara de aula, e mandos para a
admrnistra<;ao da sa!a de aula (mantinham a ordem da sa!a e dos materiais). Considerou que o a!uno
poderia emifir tres tipos de respostas em conformidade com os mandos: copiar e transcrever, transcrever
ditados e emitir intraverbais (descrever e definir, exp!icar e identificar, e exemprificar} que o professor
poderia consequenciar registrando; olhando, ouvindo e comentando; olhando, ouvindo e nao comentand6;
ou nao observando.
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. Na safa de recursos houve ocorrencia de mais mandos e de mais respostas dos alunos em
conformidade com os mandos do professor. 0 prof.essor desta sal a tambem exigia mais c6pias e
transcrigoes de ditados enquanto que nas sal as regufares era refevante a emissao de . mandos para
respostas intraverbais, especialmente a identlficagao e a explicat;ao. Um outro dado importante e que nas
salas regulares, na maior pa1ie do tempo, o professor nao observava as tarefas cumpridas pelos afunos
enquanto que nasal a de recursos o registro era constante.
Entre os dois extremos de controle de estimul'os para respostas verbais, Hersh encontra
elementos para a discussao do fracasso e do sucesso na integra!(ao de afunos com problemas de
aprendfzagem no ensino regular. Era muito comum o professor da sal a regular soficitar ao afuno "escreva
a resposta" (repert6rio intraverbal) e nao observar aquila que foi escrito pelo aluno. Na sala de recursos,
mais de 80% das tarefas requeria a transcri<;ao.
Pesquisas como a de Hersh sao importantes para o planejamento da transferencia de alunos de
safas especiais para salas regulares, principalmente diante das atuais politicas integracionistas em
Educa!(ao Especial. A autora sugere que o prolongamento das tarefas e a requisi<;ao de produ!(ao de
textos na sala de recursos poderia facifitar a passagem do aluno. Afem disso sera necessario mudar
gradualmente o esquema de refon;amento do cumprimento das tarefas na sala de recursos, de continuo
para intermitente.
No final, se n.ao se falar sabre o falante como sua propria audiencia fica faltando urn t6pico
importante do campo do controfe verbal do falante.
Por questoes metodol6gicas fica dificil analisar em sujeitos adultos aqueles epis6dios verbais onde
o falante e o ouvinte entao na mesma pele. Por essa razao, Lodhi e Greer (1989) anafisam crianyas
falando sozinhas enquanto brincam, demonstrando empiricamente parte das afirma({5es de Skinner sobre
a auto-audiencia e suas impricag5es sobre os eventos internos chamados de pensamentos.
No seu estudo, quatro meninas de cindo anos de idade (duas que freqOentemente fa!avam em voz
alta durante brincadeiras, uma que nao falava e outra que raramente falava em voz alta durante
brincadeiras) participaram de sess6es de brinquedo que foram gravadas em audio e video e transcritas.
Havia duas condi96es de brinquedo: uma envofvendo brinquedos com a forma humana ou animal; e a
outra, envolvendo papeis, areia, quebra-cabeya, etc. As respostas verbais durante as brincadeiras foram
categorizadas em unidades operantes verbais.e epis6dios de conversas. Pausas , mudan9as no t6pico ou
. na tona!idade da voz indicaram alternancia de posi({5es (falante e/ou ouvinte) . Lodhi e Greer (1989)
observaram maior emissao de comportamentos verbais diante de brinquedos com a forma humana ou
animal, com pouca emissao de intraverbais e distribui!(ao equilibrada de mandos, tatos e autoditicos. As
meninas trataram os bonecos e ao animais como falantes e ouvintes. r ~ caso, os brinquedos
antropom6rficos criaram uma audiencia que propiciou um epis6dio verbal pefa cria9ao da audiencia.
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Em sintese. a importancia de todos os estudos selecionados e a necessidade de estudar mais a
audiencia parecem se apoiar num fato inequivoco: "Somos melhores ouvintes do que falantes. Somos
ouvintes antes de nos tornarmos fafantes, e seguimos sehdo mufto mafs. ouvintes e leitores do que
fa! antes e escritores" (Skinner, 198911991 :68):
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Lodhi, S.: Greer, R. D. (1989}. The speaker as listener. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 51, 353-359.
Rosenfeld, H. M ; Baer, D. M. (1970). Unbiased and unnoticed verbal conditioning: The doUble agent robot procedure. Journal
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