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CENTRO EDUCACIONAL PROF. IR.

MRIO CRISTVO
JAELI COSTA
JULIANA SOFIA DE CRISTO
LUCIANO CUBAS DE AZEVEDO
VIVIANE BORANELI

PLANO DE NEGCIOS - STUDIO 57 LTDA.

CURITIBA
2011
JAELI COSTA
JULIANA SOFIA DE CRISTO
LUCIANO CUBAS DE AZEVEDO
VIVIANE BORANELI

PLANO DE NEGCIOS - STUDIO 57 LTDA.

Trabalho apresentado disciplina de Plano de Negcios do Curso Tcnico em Administrao


do Centro Educacional Professor Irmo Mrio Cristvo TECPUC.

Professor Emerson Martins

CURITIBA
2011
Sumrio

Sumrio 4
1 RESUMO EXECUTIVO 5
1.1 ENUNCIADO DO PROJETO 5
1.2 Empreendedores 5
3 PLANO DE MARKETING 18
3.1 Anlise de Mercado 18
3.1.1 SETOR 19
3.1.2 CLIENTELA 20
3.1.3 CONCORRNCIA 22
3.1.4 FORNECEDORES 22
3.2 Estratgias de Marketing 23
3.2.1 PRODUTOS E SERVIOS 23
3.2.2 PREO 25

3.2.3 DISTRIBUIO 26
3.2.4 PROMOO E PUBLICIDADE 26
3.2.5 SERVIOS AO CLIENTE (venda e ps-venda) 26
3.2.6 RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES 27
4 O PROJETO 29
4.1 Plano de Implementao 29
4.2 Cronograma 29

1 RESUMO EXECUTIVO

A seguir uma breve descrio da organizao, das atividades e dos objetivos do Studio 57.

1.1 ENUNCIADO DO PROJETO

Este plano de negcios apresenta os estudos para ampliao, consolidao e


desenvolvimento do Studio 57 Ltda., cujo nome fantasia Studio 57.

A empresa atua no setor de fotografias e filmagens. Os clientes interessados em nossos


servios so na grande
maioria voltados para eventos sociais como: casamentos, aniversrios, formaturas, desfiles e
confraternizaes em geral. Seu diferencial o atendimento personalizado e um trabalho com
produo e ps-produo digital e com um cuidado minucioso, evitando ao mximo possveis
devolues.

A estrutura atual simples, na qual formada por uma loja prpria, onde temos o espao para
produo, estdio fotogrfico e uma sala com computadores para ps-produo.

1.2 Empreendedores

1.3 OS PRODUTOS, SERVIOS E A TECNOLOGIA

Os servios comercializados pelo STUDIO 57 so:

Cobertura fotogrfica e de vdeo em eventos


Pblico alvo: Eventos como casamentos, aniversrios, formaturas, festas e reunies
empresariais; todos estes necessitam de um registro.
Objetivo: Registrar e eternizar momentos especiais na vida dos clientes, a fotografia e o vdeo
so as nicas lembranas fsica e palpveis que ficam.

Books fotogrficos
Pblico alvo: Casais, Homens, mulheres, crianas, modelos profissionais, cantores e grupos
musicais.
Objetivo: Registrar com qualidade, poses e expresses de clientes com interesses diversos,
sejam eles profissionais ou simplesmente ter uma recordao de uma fase da vida.

Vdeos diversos
Pblico alvo: Casais, aniversariantes, bandas, empresas e organizaes.
Produo de vdeos clipes de casais e aniversariantes, homenagens, retrospectivas,
palestras, vdeo aula, clipes musicais e outros.

Tratamento de ps-produo digital


Trabalho minucioso
realizado para aperfeioar as fotografias. Melhorar cores ou simplesmente deixar o trabalho
em preto e branco, retirar pequenas imperfeies estticas e melhorar ainda mais o resultado
final.
Aplicao de um designer grfico nos lbuns, principalmente de casamentos e de debutantes,
dando um aspecto moderno e agradvel ao produto.

Produo (cabelo e maquiagem)


O Studio 57 possui um espao prprio para produo esttica de seus clientes. A maquiagem
e os penteados so feitos por funcionrio prprio o que facilidade ao cliente que no
necessita chegar pronto para a sesso fotogrfica.

1.4 O MERCADO POTENCIAL

O Mercado Potencial formado por casais, famlias e empresas com as seguintes


caractersticas:

Casais: Esto em fase de unio matrimonial e iro fazer sua festa. Esse momento deve ser
registrado com qualidade, pois a nica lembrana fsica que ficar e isso tem se tornado
algo escolhido com mais ateno pelos noivos. Ainda com os casais existem as
comemoraes de aniversrio de casamento (bodas de prata e ouro), estes eventos ainda
acontecem e da mesma forma existe a preocupao com as fotos e o vdeo.

Famlias: Registros como nascimentos, gravidez, aniversrios e comemoraes diversas so


comuns. So momentos nicos que necessitam de um cuidado especial com as recordaes.

Empresas ou instituies: Necessidades em registrar eventos como posse de nova diretoria,


palestras, festas e comemoraes.

1.5 ELEMENTOS DE DIFERENCIAO

Os principais diferenciais
do Studio 57 so: mais de 12 anos de experincia na mercado de cobertura de eventos,
capacidade profissional dos scios e funcionrios, atendimento ps-venda com seus clientes.
Pesquisa e capacitao frequente de novas tcnicas e novas tecnologias no que se refere a
fotografia e filmagem de eventos.
Atualizao dos equipamentos.

1.6 PROJEO DE VENDAS

De acordo com os estudos de mercado, as vendas atingiro uma mdia mensal de

R$8.000,00 no primeiro ano, R$12.000,00 no segundo, R$16.000,00 no terceiro e


R$20.000,00 no quarto ano. Isso representa______% do mercado de foto e vdeo em Curitiba
e regio. As vendas em sua grande maioria so feitas da seguinte maneira:
- 100% a vista
- 50% a vista e 50% em 3 vezes no carto de crdito

1.7 RENTABILIDADE E PROJEES FINANCEIRAS

Conforme a projeo de vendas e a anlise de custos do Studio 57, os servios prestados


proporcionaro a cobertura de todos os custos e traro um bom retorno financeiro para a
empresa, o que pode ser comprovado na projeo de resultados e na Anlise de
Investimentos realizada no Plano Financeiro.

1.8 NECESSIDADES DE FINANCIAMENTO

Para alcanar seus objetivos de ampliao, a empresa precisa buscar uma fonte de
financiamento. Os recursos necessrios so R$20.000,00 para construo e reforma do
imvel e R$8.000,00 para o capital de giro. O total do emprstimo ser de R$28.000,00.

2 A EMPRESA

Os tpicos a seguir apresentam a estrutura, a organizao e os objetivos do


Studio 57.

2.1 HISTRICO

O Studio 57 surgiu em 1999, na poca limitando-se fotografia em estdio, os chamados


books fotogrficos.
Com um alto nvel de satisfao de seus clientes, fizeram com que os servios se
expandissem para eventos e fotografias externas.
A tecnologia que era totalmente analgica, com cmeras profissionais mas de filmes
fotogrficos e filmadoras de fitas VHS ou S-VHS, em 2005 todo equipamento foi trocado para
os modelos digitais e no incio de 2010 iniciamos a implantao de equipamentos em alta
definio, com cmeras HDV e Full HD.

2.1.1 Produtos e servios existentes

Os produtos oferecidos pelo Studio 57 so:

Cobertura Fotogrfica em eventos


- Sesso de fotos no pr-evento
- Cobertura fotogrfica durante o evento
- Produo e elaborao de lbuns em diversos estilos e tamanhos

Fotos em estdio
- Sesso de fotos com produo (cabelo e maquiagem) no prprio local
- Tratamento digital
- Confeco de pster e banner em diversos tamanhos

Fotos externas
- Sesso de fotos em lugares diversos, chamadas locaes

Cobertura em vdeo dos eventos


- Gravao de clipes com cenas externas ou internas, depoimentos ou entrevistas
- Cobertura em vdeo de todo o evento, com uma ou mais cmeras
- Utilizao de equipamentos cinematogrficos (grua, steadycam, traveling, etc.)
- Ps produo com edio no linear, grafismo, finalizao e autorao de DVDs ou Blu-ray,

com menus personalizados


Edio de vdeos e fotos
- Elaborao de
vdeos ou clipes para diversos fins
- Processamento digital de diversos vdeos
- Criao de elementos grficos para vdeos institucionais
- Criao de cartes, convites ou lembranas fotogrficas
2.2 PLANEJAMENTO ESTRATGICO

O planejamento estratgico do Studio 57 foi desenvolvido ao longo de 12 anos de existncia.

O registro, tanto em fotos ou em vdeo, de um evento, de um momento, deve ser feito com
profissionalismo e com um olhar diferente do comum, criar um novo jeito de gravar lembranas
que jamais voltaro no tempo.

2.2.1 Misso, Viso e Valores

A misso da empresa eternizar momentos especiais atravs de fotos e vdeos, tais quais
faam com que seus clientes revivam essas cenas inesquecveis.
A viso, ser uma referncia no mercado de foto e vdeo em Curitiba e regio at o final de
2012, buscando aprimoramento contnuo e inovando sempre.
Um empresa baseada nos valores ticos e morais. Respeito, dedicao, amizade e
comprometimento.

2.2.2 Foco

O foco do Studio 57 oferecer todo o servio de fotografia e filmagem para eventos sociais
em geral (casamentos, aniversrios, formaturas, confraternizaes).

2.2.3 Objetivos

O objetivo da empresa fazer o registro de momentos especiais e importantes para os


clientes, tornando assim momentos inesquecveis e deixa-los guardados com alta qualidade.

2.2.4 Desafios

Os principais desafios do Studio 57 so os seguintes:

- Criao e desenvolvimento de produtos fotogrficos,


como: canecas, almoadas, fotolivros, lbuns e outras novidades para o mercado.
- Fotografar e filmar de maneira diferente, com novos olhares, com ngulos diferentes dos
convencionais.
- Criao de lbuns para a web, com sites personalizados ao cliente.

Anlise de risco na operao:

- Problemas com equipamentos durante os eventos.


Fazer manutenes preventivas, alm do uso de equipamentos reservas nos eventos em caso
de possveis falhas.
- Dificuldade com terceirizao de profissionais no caso de um grande nmero de eventos no
mesmo dia.
Treinamento de pessoal autnomo, parcerias com empresas do ramo e ateno na hora dos
fechamentos dos contratos, limitando o numero de coberturas no mesmo dia.

2.2.5 Estratgias futuras

O planejamento dessas estratgias passa pela entrada de novos servios prestados pelo
Studio 57, como a produo de filmes curta metragem, documentrios, design e produo de
artes grficas. Transformar a empresa em uma agncia de publicidade e propaganda,
ganhando assim outros grandes mercados de Curitiba e regio metropolitano.

2.3 DESCRIO LEGAL

O regime jurdico do Studio 57 em sociedade por cotas de responsabilidade limitada. A


razo social Studio 57 Ltda. Com relao a atuao da empresa, a atividade
desempenhada servios fotogrficos. Os scios so pai e filho, o primeiro casado e o
segundo de estado civil solteiro. Segue-se uma legislao vigente no Brasil - LEI N 9.610, DE
19 DE FEVEREIRO DE 1998.

2.4
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

O Studio 57 tem uma estrutura pequena por se trarar de uma empresa enquadrada no
SIMPLES.

O diretor geral, Ismair Aparecido de Azevedo, responsvel pelas seguintes funes:

Departamento Administrativo
- Controle Financeiro e Contbil
- Elaborao dos Contratos
- Cadastro e contato com parceiros, clientes e terceirizados

Departamento Comercial
- Contratao de mdias de divulgao
- Estratgias de parcerias
- Planejamento Estratgico e Comercial

Departamento de fotografia
- Coberturas fotogrficas
- Treinamentos de novos colaboradores
- Manuteno e compra de equipamentos fotogrficos

O gerente, Luciano Cubas de Azevedo, tem as seguintes funes:

Departamento Comercial
- Atendimento Ativo
- Atendimento Receptivo
Departamento Operacional
- Organizao de agenda de eventos
- Contratao de profissionais freelancers
- Organizar e distribuir as tarefas nos trabalhos
- Controle dos materiais aps os eventos

Departamento Administrativo
- Gesto do site e comunicao do Studio 57

Departamento de Vdeo
- Coberturas Videogrficas
- Controle das fitas gravadas
- Ps produo com edio e finalizao
- Manuteno e compra de equipamentos e suprimentos para os vdeos

Estagiria, Milena Panichi, responsvel pelas funes de:

Departamento Comercial
- Contato com clientes
- Atendimento pessoal na loja

Departamento de Fotografia
- Ps produo de fotografia, com tratamento e manipulao digital
- Criao e
Design grfico

2.5 EQUIPE DIRIGENTE

O Studio 57 dirigido pelos scios:

Ismair Aparecido de Azevedo. Economista pela Universidade Federal do Paran, fotgrafo


certificado pela Kodak do Brasil, especialista em registros de eventos sociais, mais de 10
cursos de especializao na rea fotogrfica. Iniciou carreira como bancrio no Banco
Banestado, realizava a anlise de projetos para aprovao de financiamentos, em 1999 deu
incio as atividades do Studio 57 e a mais de 12 anos obteve um respeito considervel no
mercado de fotografia de eventos em Curitiba.

Luciano Cubas de Azevedo. Iniciou os estudos em Rdio/TV/ Multimdia na Universidade Tuiuti


do Paran, faltando 1 ano para concluso da graduao, atualmente faz o curso de Tcnico
em Administrao do Centro Educacional Professor Irmo Mrio Cristvo. Comeou a
experincia com vdeo em 2002, quando realizava filmagens de vdeo aulas, passou por
cargos em emissoras de TV, e no momento diretamente responsvel pelas produo de
vdeos do Studio 57. Fez 3 cursos de capacitao e aperfeioamentos na ps produo com
tcnicas de edio e finalizao de DVDs.

2.6 PLANO DE OPERAES

O plano de aes do Studio 57 permite gerir os negcios j realizados na empresa, alm de


ter a possibilidade de expandir os projetos existentes.

2.6.1 Administrao e Gesto Empresarial

A gesto do negcio feita pelos prprios scios, uma vez que o contato com os clientes
pessoal e traz maior confiana e credibilidade no
trabalho, alm de reduzir os custos operacionais, o controle das aes da empresa maior e
assim os procedimentos ficam alinhados com a realidade da empresa.
Aps as aplicaes pretendidas por este plano de negcios, os processos de rotina e
procedimentos da empresa sero repassados aos futuros colaboradores.

A rotina administrativa baseada no relacionamento com clientes, na efetivao de contratos,


nas produes de pr eventos, na cobertura dos eventos e no trabalho de ps produo. A
empresa utiliza os aplicativos word, excel, corel draw, DG desing, DIG-PIX, os softwares da
ADOBE como o photoshop, premiere, after effects e o Lightroom.

2.6.2 Comercial

Esta fase de responsabilidade de Luciano Cubas de Azevedo.

At o momento a insero no mercado de foto e vdeo em Curitiba, deve-se a homepage do


Studio 57 www.studio57eventos.com.br, anncios em encartes e revistas do segmento de
eventos, parcerias com empresas fornecedoras em eventos. O principal meio de contato
mesmo o site, onde o cliente conhece melhor o trabalho do Studio 57, pode fazer comentrios
sobre as fotos, entrar em contato para esclarecer dvidas e fazer oramentos personalizados.
O site aps algum investimento, passar por uma reformulao trazendo maior interatividade
com os consumidores.
Participao em feiras e encontros voltados para o pblico alvo sero algo frequente no
planejamento comercial da empresa.
O contato com clientes se resumem em contato receptivo (clientes solicitam o
servio por telefone, e-mail ou pessoalmente na loja fsica) e contato ativo (contatos telefnicos
e visitas a clientes).
Todos os clientes sero cadastrados para futuros contatos e divulgao de novidades e
promoes.

2.6.3 Controle de Qualidade

O controle de qualidade do Studio 57, passa por vrias fases descritas a seguir.

- Atendimento (telefone, e-mails e pessoal)


- Auxlio na escolha dos servios
- Escolha dos profissionais terceirizados
- Produo do antes, durante e depois do evento
- Materiais usados
- Produtos finais
- Ps-venda

Por acreditar que os clientes so o maior patrimnio de uma empresa, o Studio 57 faz a
fidelizao de seus clientes com trabalhos de alta qualidade e faz uma pesquisa de feedback
de seus clientes, buscando corrigir possveis erros para que estes clientes possam estar
indicando os servios da empresa.

2.6.4 Terceirizao

Aps os investimentos para ampliao do negcio, o objetivo ampliar o quadro de


funcionrios com a contratao de estagirios de faculdade de
Design Grfico, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou Radio e TV, colaboradores estes
que tem um custo baixo perto do mercado atual.
A terceirizao fica por conta de empresas do mesmo segmento, onde haver troca de
trabalhos em datas que possam haver esta troca, alm da tarefa de impresso de fotos que
de responsabilidade dos laboratrios, com o controle de qualidade de Ismair Azevedo.
Para evitar possveis atrasos nos prazos de entrega em
pocas de grande fluxo de trabalho, ser analisada a hiptese de terceirizao da edio
tanto das fotos como dos vdeos, isso para haver o cumprimento das datas firmadas com os

clientes.

2.6.5 Parcerias

As parcerias so dividas em dois grupos, os comerciais e os operacionais.

COMERCIAIS
Empresas que trabalham com o segmento de eventos como:
- Organizao e planejamento de eventos (cerimoniais)
- Som e iluminao
- Decorao
- Bandas e DJs
- Confeitarias (bolos e doces)
- Buffets
- Espaos para locao
- Bartenders
Parcerias com empresas como estas fortalecem o contato com o cliente, uma vez tendo essas
indicaes, o momento de firmar o contrato ficar mais fcil.
OPERACIONAL
Empresas de foto e vdeo, onde cedero profissionais que esto com data ociosa podero
prestar servios para o Studio 57. Apesar de serem concorrentes, uma boa parceria podem
surtir efeitos positivo para ambos empresas.
Laboratrios fotogrficos e grficas auxiliaram na impresso de diversos materiais, inclusive
quando a empresa far exposies em feiras e encontros em que produes de alta custo
faro parte do oramento.

3 PLANO DE MARKETING

Este plano de marketing tem como objetivo aumentar a participao do STUDIO 57 no


mercado e definir a sua consolidao. O plano apresentar os recursos a serem utilizados

para conquistar e fidelizar clientes, alm das aes que sero necessrias para ampliar os
diferenciais com relao aos concorrentes.

3.1 Anlise de Mercado


A anlise de mercado do STUDIO 57 foi elaborada a partir dos pblicos que queremos
atender.

CASAMENTOS
Observou-se que esta parte do mercado est em constante mudana e modernizao. A
necessidade de aprimoramentos e novidades tecnolgicas so importantes para no perder
espao no concorrido mercado.

ANIVERSRIOS E DEBUTANTES
Foi observado que os interesses do aniversariante so de maior influncia na fechamento do
contrato, necessidade de relembrar momentos anteriores fazem com que o cliente goste e
coloque sentimentos diversos em nosso trabalho.

EMPRESAS
Qualidade e rapidez na entrega so os principais motivos e vantagens que as empresas
buscam, alm de um preo atraente, at porque muitas vezes para se conseguir uma empresa
como cliente necessrio passar por um processo de licitao.

3.1.1 SETOR

O setor de fotografia e filmagens bem competitivo nas capitais brasileiras, inovaes e


novidades devem estar sendo lanadas antes de nossos concorrentes.
A maioria dos clientes querem em seus eventos algo diferente, algo que fique na memria, por
isso a pesquisa por novos produtos e tipos de servios constante.

As empresas e profissionais melhores preparados esto sempre no topo das opes dos
clientes.

3.1.1.1 Oportunidades e Ameaas

A anlise de mercado do STUDIO 57 identificou oportunidades e ameaas para o negcio.

Oportunidades:
- Baixa qualidade na maioria dos prestadores de servios do mesmo segmento
- Gerao de novos e
atrativos produtos no mercado de eventos
- Maior poder de compra dos consumidores, que atualmente investem mais em seus eventos.
- Tecnologias lanadas frequentemente possibilitam aumentar o leque de servios como a
transmisso ao vivo, via internet, dos eventos.
- Investimentos em outras reas do segmento de eventos, ampliar os servios sem limitar
somente a foto e vdeo.

Ameaas:
- Popularizao dos equipamentos
- Variao cambial, uma vez que a maioria das mquinas e equipamentos so trazidos de fora
do pas.

3.1.1.2 Pontos Fortes e Fracos

A anlise de mercado do STUDIO 57 identificou os pontos fortes e fracos do negcio.

Pontos Fortes:
- Experincia pessoal e profissional da equipe.
- Constante capacitao e treinamento dos colaboradores
- Equipamentos de ultima gerao, troca destes equipamentos quando ficam obsoletos.

- 12 Anos de atuao no mercado


- Sede prpria
- Pode atender mais de um evento simultaneamente (dependendo da necessidade destes)
- Centro de beleza esttica anexo loja.

Pontos Fracos:
- Centralizao da maioria das atividades na direo.
- Estrutura fsica pequena.

3.1.2 CLIENTELA

As pesquisas de mercado apontam para um mercado consumidor formado pela sua maioria
por clientes de pessoa fsica.
Esses buscam os registros de seus momentos de forma profissional e nas diversas formas de
recordao.

3.1.2.1 Segmentao

As anlises feitas pelo STUDIO 57 foram das seguintes segmentaes:

CASAMENTOS
Cobertura da cerimnia e recepo
- Making of da noiva e do noivo
- Trash the Drass, clip e sesso de fotos antes do casamento, geralmente em lugares
naturais como cachoeiras, campos e fazendas.
- Retrospectivas fotogrficas

ANIVERSRIOS
- Cobertura da festa

- Homenagens
- Lembranas fotogrficas
- Making of da aniversariante

EMPRESAS
- Cobertura de eventos, congressos e comemoraes
- Palestras e seminrios
- Vdeo aulas
- Vdeos motivacionais

PROGRAMAS DE TV
- Produo
- Direo
- Edio
- Agenciamento para veiculao

3.1.3 CONCORRNCIA

A pesquisa de mercado mostrou que h vrios tipos de concorrentes, dentre eles:


- Os novos entrantes no mercado, estes com preos desleais e com falta de conhecimento de
custos reais, preferem oferecer um servio por um baixo preo para entrar no mercado e
conquistar clientes.
- Empresas que fazem todo o tipo de fornecimento para empresas (empresas com buffet,
decorao, som, iluminao, foto, vdeo...).
- Profissionais autnomos que atuam como fotgrafo ou cinegrafistas.
- Empresas com anos de experincia e que j esto inseridas neste mercado.

3.1.4 FORNECEDORES

A pesquisa de mercado realizada pelo STUDIO 57 analisou os fornecedores sob os seguintes

aspectos:

Profissionais terceirizados Bons porque no geram vnculos empregatcios, auxiliam na


agenda, possibilitando a prestao de servios em vrios eventos no mesmo dia, porm a
escolha destes, deve ser criteriosa para manter o padro de qualidade
da empresa.

Laboratrios fotogrficos So essenciais na produo do STUDIO 57, so eles que fazem a


impresso de fotos e criam a maioria dos produtos fotogrficos.

Mdias e equipamentos Estes so importantes para compra frequente de material para a


produo (fitas, dvds, cds, blu-rays), aquisio de novas mquinas e equipamentos.

3.2 Estratgias de Marketing

As estratgias de marketing que sero implementadas pelo STUDIO 57 foram desenvolvidas


com base na necessidade do pblico alvo. Estas estratgias sero fundamentais para
transformar o simples registro em algo que as pessoas desejem ter nas suas principais
festividades.

3.2.1 PRODUTOS E SERVIOS

O STUDIO 57 uma empresa especializada na cobertura fotogrfica e filmagem de eventos


em geral.
Os servios so prestados nos eventos com a presena de profissionais qualificados e
atendimento em nossa loja prpria, localizada em Curitiba/PR.

3.2.1.1 Tecnologia e o Ciclo de Vida

O STUDIO 57 apresentam a seguinte tecnologia em seus servios:

Servios fotogrficos
Estes so aprimorados constantemente com cursos e trocas de experincia entre
profissionais da mesma rea. Os produtos atualmente tem um ciclo de vida relativamente
curto, por isso as empresas devem estar em atualizao constante ou ficaro obsoletas.
Os equipamentos so trocados no mximo 3 anos, o que eleva um pouco os preos de
nossos produtos, mas mantendo as tendncia de mercado. Empresas que no investem em
novos
equipamentos alm de perder espao para a concorrncia, correm srios riscos de defeitos e
perda de material dos eventos.

Servios de vdeo
Assim como na fotografia, os vdeos devem estar atualizados, alm da parte tecnolgica que
muda constantemente temos a questo de como produzir os vdeos, um bom exemplo so os
casamentos registrados com um olhar de cinema, equipamentos sofisticados so cada vez
mais usados, no existe mais aquelas extenses onde era necessrio um segundo
profissional para carregar durante as gravaes (o cableman), alm dos aperfeioamentos, o
uso de equipamentos como grua, traeveling e steadcam so comuns em grandes produes.

Ps-produo
Este acima de tudo a parte que da o charme e o requinte de nossos produtos e servios. Por
isso, necessrio o uso de computadores e mquinas atualizadas. Com as inovaes do
mercado tecnolgico, o uso de super computadores se tornou necessidade e no um luxo.
Estas mquinas garantem que a produo seja feita com qualidade e eficincia.

3.2.1.2 Vantagens Competitivas

As vantagens competitivas dos servios oferecidos pelo STUDIO 57 so

- Durabilidade de nossos produtos, pois todo produto final produzido com a mais alta
qualidade.
- Todo material entregue aos clientes ficam em nossos arquivos para eventuais copias e at a
substituio, sejam elas por defeitos inesperados, perda, roubo e dano que este possa sofrer
com o tempo.
- Prazos de entregas estipulados em contrato
- Atendimento exclusivo, na
maioria das vezes o cliente se torna um amigo. Ajudamos nas demais partes da organizao
do evento, gerando um vnculo de confiana entre cliente e fornecedor.
- Loja fsica prpria. Alguns concorrentes atuam com lojas virtuais ou com escritrios
domiciliares onde no h um profissionalismo necessrio.

3.2.1.3 - Planos de Pesquisa e Desenvolvimento

Como j mencionado diversas vezes anteriormente, a empresa passa por atualizao


constante atravs de cursos, pesquisas nas mdias especializadas ou qualquer outro meio de
trazer novidades e opes aos nossos consumidores.

3.2.2 PREO

Os preos dos servios do STUDIO 57 passam por uma anlise que leva em conta os
seguintes fatores:

- Pesquisa de mercado (preos praticados pela concorrncia)


- Valores matrias j investidos (equipamentos adquiridos para tal servio)
- Custos de fornecedores

- Demanda (dia em que o evento ser realizado, aos sbados, por exemplo, raramente
possvel conceder descontos, diferente dos demais dias, que na qual tem uma procura menor
pelos servios)
- Tipo de servio
- Tecnologia usada
- Localizao onde ser realizado o trabalho

De acordo com estas anlises o valor dos treinamentos podem variar de acordo com a
necessidade do cliente e a variao dos tipos de servios.

Alguns exemplos de preos:


- Fotografia com 1 fotgrafo, entregue em fotolivro com 100 fotos editadas em 40 pginas
Valores podem variar entre R$1000,00 a R$1700,00

- Filmagem com 1 cinegrafista,


estilo clip trash the dress, com externa localizada no mximo 100 km de Curitiba/PR.
Valores podem variar de R$500,00 a R$1200,00
- Filmagem de evento com 2 cinegrafistas, editado e finalizado.
Em DVD pode variar de R$1200,00 a R$2300,00
Em FullHD entregue em Blu-Ray de R$2200,00 a R$5000,00

difcil estabelecer um preo real sem ter em mos as necessidades e desejos do cliente.

3.2.3 DISTRIBUIO

Os clientes encontram os servios do STUDIO 57 em Curitiba/PR, mas atendemos em


qualquer lugar do Brasil, uma vez que temos clientes em outros estados como Mato Grosso do
Sul, So Paulo e Santa Catarina.
Grande parte de nosso trabalho feito atravs de indicaes de clientes que j realizaram
algum trabalho conosco.

3.2.4 PROMOO E PUBLICIDADE

A promoo e a publicidade do STUDIO 57 definida pelos seguintes meios:


- site prprio (www.studio57eventos.com.br)
- participao em feiras do segmento
- parcerias com empresas que compe a estrutura de eventos (buffets, decorao,
cerimoniais, bandas, djs, iluminao, etc...)
- Anncio em revistas e guia de eventos

3.2.5 SERVIOS AO CLIENTE (venda e ps-venda)

Esta fase tratada com muita ateno, o STUDIO 57 tem como um de seus princpios o bom
atendimento e cuidado com o cliente. A busca pelo atendimento exclusivo e atingir todos os
desejos do cliente esto como metas em nosso planejamento.
Os meios para divulgao da empresa variam de acordo com o porte e o pblico-alvo.
Utilizao de
panfletos bem elaborados e direcionados a pessoas que frequentam os estabelecimentos
prximos ao estdio.
A utilizao do telefone para contato com clientes e potenciais clientes, costuma ser uma
iniciativa que rende bons resultados. Atravs do telefone podem-se oferecer servios e
divulgar produtos.
Na medida do interesse e das possibilidades, podero ser utilizados anncios em jornais de
bairro, jornais de grande circulao, rdio, revistas, outdoor e internet.
O marketing de massa fundamental para tornar a empresa conhecida. Neste sentido a
melhor mdia o rdio e a televiso.
Nosso site representa uma possibilidade de comunicao muito interessante, com a
exposio de fotografias do ambiente, fotos e depoimentos de clientes que autorizarem a
publicao, alm de ofertar produtos da loja. Uma loja virtual poder realizar vendas via
internet.
Promoo descontos, brindes, estmulos para a compra de pacotes maiores e outros.

3.2.6 RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

O relacionamento com os clientes fundamental para o sucesso da empresa, 3 aspectos so


princpios adotados pelo STUDIO 57:

- Conhecer profundamente o cliente.


- Tornar o cliente conhecido por todos os funcionrios da empresa. Ele no deve aguardar
para que algum o identifique e solucione seus problemas adequadamente.
- Proporcionar atividades e disponibilizar recursos que s os clientes da empresa tm acesso.

As principais caractersticas do marketing de relacionamento so:


INTERATIVIDADE
O cliente toma quando quer a iniciativa do contato, como receptor e emissor das
comunicaes;

PERFIL DOS CLIENTES


. Personalizao: todas as aes so direcionadas e personalizadas. Os contatos so
exclusivos, sem jarges ou frases prontas, isso atendimento exclusivo.

BANCO DE DADOS
Memorizao: todas as aes devero ser registadas em memria contendo a identidade, os
dados, as caractersticas, preferncias e detalhes das interaes entre a empresa atravs de
um funcionrio e o cliente em questo.

OUVIDORIA
Receptividade: ouvir o cliente atendido, saber quais as crticas e elogios que este pode trazer
para a empresa. Isso permite possveis correes e mudanas no atendimento.

A PARTIR DO PERFIL
Entender as necessidades do cliente.

Abertura de canal para que esta comunicao se estabelea.

Sero usadas as mdiais sociais (TWITTER, ORKUT, FACEBOOK) para um relacionamento


com o cliente, deixa-lo informado sobre promoes e novidades nos produtos e servios faro
com que o cliente no consuma somente em eventos ocasionais, mas tambm relembre
momentos que j passaram atravz de um novo material.

4 O PROJETO

Este projeto tem como objetivo ampliao dos negcios do Studio 57 e melhorias em suas
instalaes, podendo assim, melhorando a qualidade de nossos produtos e servios, com
isso se consolidando neste setor do mercado.

4.1 Plano de Implementao

O Plano de Implementao contempla as seguintes etapas:

Reforma e
ampliao da loja
- Desenho e engenharia da construo de um segundo andar no imvel j existente e que j
tem a estrutura preparada para tal obra.
- Realizao da obra
- Acabamentos necessrios como: mveis novos ou reformados

Contratao de mais um funcionrio


- Treinamento e curso profissional, independente dos conhecimentos que este ter.

Publicidade
- Fotos do novo espao
- Divulgao via site prprio e mala direta para nossos clientes
- Pequeno coquetel com a presena de parceiros e fornecedores, alm dos principais cliente.
.

4.2 Cronograma

O Cronograma de Implementao do Projeto apresentado a seguir:

Tarefa Data Incio / Fim


Projeto da obra 10/11/2011 a 30/11/2011
Vistoria, laudos tcnicos e licenas 20/11/2011 a 30/12/2011
Incio e previso de trmino das obras 10/01/2012 a 30/03/2011
Seleo e contratao de funcionrio 10/02/2012 a 29/02/2012
Treinamentos e cursos 05/03/2012 a 30/03/2012
Publicidades em geral (fotos, site, etc.) 01/04/2012 a 05/04/2012
Festa de inaugurao do novo espao 19/04/2012

5 PLANO FINANCEIRO

6 REFERNCIAS

SEBRAE. Disponvel em:

Acesso em: 25 de maro de 2011.

CAMPOS, Augusto. 2007. Disponvel em:


< http://www.efetividade.net/2007/10/10/modelo-de-plano-de-negocios-como-fazer-o-seu-comefetividade/ > Acesso em 25 de maro de 2011

DESCONHECIDO, 2009. Disponvel em Acesso em: 27 de maro de 2011

Empreendedorismo. Dornelas, JCA. Ed. Campus, 2001.