Gnero ofcio: uma descrio sob o ponto de vista argumentativo

Introduo
Neste captulo apresentaremos o gnero ofcio1 tendo por base os critrios
estabelecidos por Bakhtin (2000); descreveremos o funcionamento semnticoargumentativo dos modalizadores discursivos nesse gnero textual e identificaremos os
efeitos de sentido que os modalizadores geram nos enunciados em que aparecem.
O ponto de vista que defendemos o de que a argumentatividade se processa no
gnero ofcio principalmente atravs dos elementos modalizadores, j que esse recurso
permite ao locutor posicionar-se a respeito do que enuncia, como mostram os estudos
sobre a modalizao. Para tanto, utilizamos a classificao proposta por Nascimento e
Silva (2012), apresentada no terceiro captulo deste livro.
Alm dos estudos sobre a modalizao, fundamentamos nossa investigao na
afirmao de que a lngua essencialmente argumentativa, como defende Ducrot
(1988). Esse conceito ampliado por Espndola (2004) ao dizer que no s a lngua
argumentativa, como tambm o uso que delas fazemos. Filiamo-nos tambm ao
pensamento de Koch (2002) ao afirmar que a interao social, por intermdio da lngua
caracteriza-se, fundamentalmente, pela argumentatividade.
O resultado de nossas anlises mostra que os modalizadores so uma presena
constante no gnero ofcio, constituindo-se numa estratgia argumentativa. Alm disso,
o funcionamento desses elementos coloca o locutor em posio de vantagem ao articular
o discurso de maneira favorvel ao que se pede, reclama ou expe.
De acordo com Bakhtin (2000, p. 279), a utilizao da lngua se d em forma de
enunciados, sempre concretos e nicos. Cada enunciado, se considerado
isoladamente, individual. Ademais, [...] cada esfera de utilizao da lngua elabora
seus tipos relativamente estveis de enunciados (BAKHTIN, 2000, p. 279, grifo do
autor) que ele denomina gneros do discurso. O referido autor (2000, p. 281), ciente da
heterogeneidade que caracteriza o estudo dos gneros, resolveu, a partir de uma
perspectiva scio-histrica e dialgica, classific-los em gnero de discurso primrio
(simples) e gnero de discurso secundrio (complexo).
A partir dessa caracterizao, o ofcio pertence classe dos gneros do discurso
complexo, pois representa uma forma mais complexa de comunicao cultural,
evoluda, principalmente escrita.
Marcuschi (2008, p. 194), tambm ciente do grau de complexidade inerente ao
estudo dos gneros, tenta, como ele prprio coloca, distribui-los a partir dos domnios
discursivos e modalidades de uso da lngua.
Com base nesses parmetros, prope a classificao dos gneros em:
instrucional (cientfico, acadmico e educacional), jornalstico, religioso, sade,
comercial, industrial, jurdico, publicitrio, lazer, interpessoal, militar e ficcional. De
acordo com essa classificao, o ofcio pertence ao domnio discursivo interpessoal,
modalidade escrita, onde tambm esto cartas pessoais, cartas comerciais, cartas
abertas, atas, telegramas, memorandos, convites, informes, formulrios, papel timbrado,
entre outros.
2 Definindo o ofcio
Como o nosso objetivo no discutir a questo do gnero em si, mas apresentar o gnero
ofcio, utilizaremos os termos gneros do discurso/discursivo e gnero textual
indistintamente.
1

Nos livros e manuais que trazem orientaes quanto elaborao dos ofcios,
verificamos que no h uma preocupao, por parte dos autores, com a argumentao
no texto. Geralmente, o que encontramos so definies do tipo:
O ofcio o meio de comunicao por escrito mais usado pelos rgos
de servio pblico. Utilizado pelas autoridades para troca de
informaes, administrativas, tambm pode ter cunho social (convites,
agradecimentos, felicitaes, etc.) (TELLES, 1984, p.508).

Mendes e Foster Junior (2002) definem o ofcio como uma modalidade de

comunicao oficial expedida por e para autoridades. Seu uso tem como objetivo o
tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da administrao pblica entre si e tambm
com particulares.
De acordo com MEDEIROS (2008, p. 331), o ofcio proveniente de uma
autoridade e consiste em comunicao de qualquer assunto de ordem administrativa, ou
estabelecimento de uma ordem. Distingue-se da carta por apresentar contedo pblico e
s poder ser expedido por rgo da administrao pblica. O destinatrio pode ser rgo
pblico ou um cidado particular.
Para Lima (2003, p. 57), o ofcio a forma de correspondncia oficial utilizada
por autoridades pblicas e tambm por particulares para tratar de assuntos de servio ou
de interesse da administrao. Tem formato uniforme, de acordo com a Instruo
Normativa n 4 de 06 de maro de 1992, da Secretaria de Administrao Federal.
De acordo com Beltro e Beltro (2005, p. 279), o ofcio o meio usual de
comunicao por escrito dos rgos do servio pblico. As entidades civis, religiosas ou
comerciais no expedem ofcio, embora empreguem o mesmo formato de papel. Em vez
disso, essas entidades utilizam cartas.
Na verdade, as descries sobre esse gnero no avanam em direo a detalhar
sobre como se processa a argumentao. Dentre os autores pesquisados, Medeiros
(2008, p.6) menciona, em sua descrio sobre o ofcio, o uso argumentativo da
linguagem ainda que sob influncia da retrica. Alerta o autor sobre a necessidade de
atrair a ateno do leitor para o texto e que isso pode ser feito atravs de [...] tpico
frasal, argumentao e opinio, preciso vocabular e conciso. Ensina, ainda:
Deve haver um tpico frasal [...] se no tpico frasal se argumentou
com fatos, h a possibilidade de convencer o leitor e estimul-lo a
continuar a leitura. Portanto preciso saber distinguir opinio de
argumentao. Opinio modo de ver pessoal, juzo que se faz de
alguma coisa, uma conceituao subjetiva. Argumento o raciocnio
pelo qual se retira uma consequncia ou deduo. (MEDEIROS, 2008,
p.9).

Dentre as definies pesquisadas, Silveira (2005, p. 120), traz a descrio que

melhor se adequa ao material utilizado como corpus na pesquisa que desenvolvemos.
Para a autora, o ofcio:
[...] um tipo da correspondncia oficial que se presta a vrios
propsitos comunicativos, os quais esto geralmente circunscritos a
aes corriqueiras na administrao pblica, visando comunicao e
ao intercmbio entre as instituies pblicas e tambm entre estas e as
instituies privadas. (SILVEIRA, 2005, p. 120).

Diz ainda a referida autora (2005, p. 152) que o ofcio circular em nada difere do
ofcio em si mesmo a no ser pelo fato de ser reproduzido em muitas cpias a serem
enviadas a vrios destinatrios simultaneamente. Alinhamo-nos perspectiva adotada
pela autora e consideraremos para esta pesquisa tanto os ofcios como os ofcios
circulares encontrados no corpus sob anlise nos referindo a todos como ofcios.
O fato que a argumentao est presente nos ofcios, no apenas porque o uso
da lngua essencialmente argumentativo (ESPNDOLA, 2004, p. 13), mas tambm
porque [...] os gneros so modelos comunicativos. Servem, muitas vezes, para criar
uma expectativa no interlocutor e prepar-lo para uma determinada reao
(MARCUSCHI, 2002, p.33).
Retomando a definio Bakhtiniana de gnero como formas relativamente
estveis de enunciados e concordando que o enunciado reflete no s as condies
especficas como tambm as finalidades de cada esfera da atividade humana,
prosseguimos com o pensamento do autor, ao dizer que seus elementos composicionais
so: o contedo temtico, a construo composicional e o estilo verbal.
No que diz respeito ao contedo temtico, de uma forma geral, os ofcios tratam
de assuntos relativos administrao. So vrios os propsitos comunicativos, como
bem frisou Silveira (2005, p. 120). Encontramos, na pesquisa da autora, vrios tipos de
contedo temtico. Entre os mais frequentes, podemos citar:
solicitaes: de informaes, documentos, emprstimo de equipamento,
liberao de dependncia fsica de instituies;

encaminhamento de documentos para informao, apreciao ou

divulgao, encaminhamento de servidores para estgios e cursos;
convites para participao em eventos;
veiculao de informaes, tais como: esclarecimentos a respeito de
algum assunto, comunicaes, respostas a solicitaes;
agradecimentos.
No que diz respeito construo composicional, o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica (2002) prescreve um padro formal que deve ser seguido.
Para fins didticos, utilizaremos um ofcio retirado do nosso corpus para
observarmos como essas recomendaes se materializam no texto, na prtica.
Esclarecemos que algumas informaes foram omitidas a fim de preservarmos as
identidades dos rgos oficiais assim como de seus servidores.

Lembrete: Colocar braso repblica

MINISTRIO DA SADE
FUNDO NACIONAL DE SADE
NCLEO ESTADUAL XXXXX
DIVISO DE CONVNIOS E GESTO

dados do rgo

Ofcio n. XX/MS/FNS/DICON/XXX }tipo de documento, numerao e sigla.

local e data em que foi assinado { Braslia, 09 de julho de 2008.
Magnfico Reitor
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx
Reitor da Universidade XXXXXX
Edf. Sede da Reitoria 1 andar - Campus XXX
(Cidade)

destinatrio

Assunto: Acolhimento de Atualizao de Habilitao/2008 }resumo do teor do ofcio

Magnfico Reitor,
(pargrafos devidamente numerados)
1.
Informamos que foi acolhida a solicitao de atualizao de habilitao
dessa Entidade para o exerccio de 2008, uma vez que foram atendidos os requisitos dispostos
no Manual de Cooperao Tcnica e Financeira por meio de Convnios de 2008, aprovado
atravs da portaria n. 1.74/GM, de 29 de maio de 2008.
2.
Ressaltamos que ser de responsabilidade dessa Prefeitura manter a
documentao atualizada no decorrer do exerccio.
Atenciosamente, } fecho
assinatura
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx
Chefe da Diviso de Convnio e Gesto

nome e cargo

De acordo com as orientaes contidas no Manual de Redao da Presidncia da

Repblica, o ofcio deve sempre trazer a referncia ao tipo de documento (ou seja; a
palavra ofcio) seguida do nmero de ordem de emisso (numerao para controle de
quem emite) e da sigla do rgo que o expede.
Exemplo: Ofcio n. XX/MS/FNS/DICON/XXX
Deve tambm conter o local e a data em que foi assinado, por extenso, com
alinhamento direita, como no exemplo, retirado do corpus:
Braslia, 09 de julho de 2008.

De igual modo, o assunto, que nada mais que o resumo do teor do documento
deve ser destacado. No caso do ofcio utilizado como ilustrao, o assunto :
Acolhimento de Atualizao de Habilitao / 2008.

No menos importantes so as informaes acerca do destinatrio: o nome e o

cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao, alm do endereo;
A respeito do texto, nos casos em que no for mero encaminhamento de
documentos, o ofcio deve conter a seguinte estrutura: introduo, desenvolvimento e
concluso.
No pargrafo de abertura ou introduo, o assunto que motiva a comunicao
deve ser apresentado e em seguida, detalhado. Se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em pargrafos distintos, o que confere maior
clareza exposio. A concluso deve reafirmar ou reapresentar a posio recomendada
sobre o assunto. Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que
estes estejam organizados em itens ou ttulos e subttulos;
Ateno especial deve ser dispensada adequao do tipo de fecho escolhido:
respeitosamente utilizado para autoridades superiores e atenciosamente- no caso de
autoridades de mesmo nvel hierrquico ou inferior. Em seguida, o autor da
comunicao deve assin-la. Aps o espao para assinatura, deve haver a identificao
do signatrio; devem ser exibidos o nome e o cargo da autoridade que as expede.
Alm das caractersticas listadas, relacionadas aos elementos constitutivos, os
ofcios tm uma maneira peculiar de diagramao ou apresentao. Mendes e Foster
Junior (2002) afirmam que os ofcios devem ser confeccionados observando-se as
seguintes recomendaes:
a) fonte tipo times new Roman, de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes e
10 nas notas de rodap;
b) o nmero da pgina deve constar obrigatoriamente a partir da segunda pgina;
c) o documento poder ser impresso em ambas as faces do papel. Nesse caso, as
margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem
espelho);
d) o incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem
esquerda;
e) o campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de
largura;
f) o campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm;
g) no dever ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos
aps cada pargrafo;
h) no deve haver abuso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, bordas
ou qualquer outro recurso que afete a elegncia e sobriedade do documento;
i) a impresso deve ser feita na cor preta. A impresso colorida deve ser usada
apenas para grficos e ilustraes;
j) todos os tipos de documentos no padro ofcio devem ser impressos em papel
de tamanho A-4, ou seja; 29,7 x 21,0 cm.
Apesar de todas as recomendaes estarem claramente descritas, observamos
que em situaes reais de comunicao, h algumas variaes no formato do
documento. As informaes sobre local de emisso e data, por exemplo, so alinhadas
tanto do lado direito como esquerdo do documento. Muitas vezes, no possvel
encontrar a palavra assunto no incio do documento, como recomendado, sendo
necessria a completa leitura para se tomar cincia do assunto tratado. Tambm difcil
encontrar um pargrafo que tenha sido numerado.

De igual modo, verificamos que pode haver uma pequena mudana no tipo e
tamanho da fonte utilizada. Outra variao diz respeito emisso: h casos em que os
ofcios so emitidos e recebidos por setores dentro da mesma instituio, funo que em
princpio seria destinada ao memorando.
Aps essa breve descrio, o terceiro elemento composicional citado por
Bakhtin (2000) estilo verbal - formal por essncia no ofcio, uma das caractersticas
que mais se destacam nesse gnero. A nfase na impessoalidade, clareza, conciso, so
tentativas de deixar a linguagem mais objetiva e livre das marcas de quem a produz.
Segundo Silveira, (2005, p. 185), por meio do burocrats, registro lingustico de
uso comum na burocracia administrativa, h marcas atravs das quais a impessoalidade
se realiza nos textos. Entre as que a autora conseguiu registrar esto a voz passiva e a
nominalizao (SILVEIRA, 2005, p. 206). Ressalta ainda a autora (2005, p. 189) que
com o uso dessas marcas, pretende-se [...] que o escrevente se anule ou se apague
enquanto sujeito da sua produo textual. A autora enfatiza que, nesses casos, no o
redator que age e fala, e sim a instituio -o servio pblico- , e por extenso, a
empresa, a corporao.
3 A anlise
O corpus utilizado nesta pesquisa composto por 100 exemplares de ofcios
recebidos de diversos estados do Brasil por uma Instituio Federal de Ensino Superior
entre os anos de 2008 e 2009.
importante ressaltar que transcrevemos os ofcios escolhidos utilizando a fonte
Times New Roman 10. Alm disso, diminumos o espaamento utilizado
originalmente nos ofcios e omitimos as marcas de identificao dos autores, com o
intuito de preservar as identidades. Conservamos, porm, o texto como redigido no
original, sem fazer qualquer alterao no que diz respeito correo gramatical.
Nos ofcios analisados a seguir, foi feita uma descrio dos efeitos de sentido
gerados pelo uso dos modalizadores discursivos em destaque. Por questes de espao,
cada tipo de modalizador ser ilustrado no contexto de reproduo de um ofcio
completo, o que acontece apenas com o primeiro exemplo. Os demais no sero
apresentados na sua ntegra, sendo reproduzidos apenas alguns dos trechos selecionados
para anlise.
Buscamos, com os exemplos apresentados, descrever as marcas da subjetividade
bem como identificar as intenes do locutor com relao ao enunciado.
3.1 Modalizao epistmica
A modalizao epistmica, que revela o grau de engajamento entre o locutor e o
enunciado proferido com relao verdade, ser analisada observando-se suas trs
realizaes: modalizao epistmica asseverativa, modalizao epistmica quaseasseverativa e modalizao epistmica habilitativa.
3.1.1Modalizao epistmica asseverativa
A modalizao epistmica asseverativa ocorre quando o locutor emite uma
avaliao sobre o valor de verdade da proposio, considerando o seu contedo como
verdadeiro. Dessa forma, h um comprometimento do locutor a respeito do que est
sendo enunciado. A anlise do ofcio a seguir mostra como ocorre esse tipo de
modalizao:

Ofcio 24
CONAM CONFEDERAO NACIONAL DA ASSOCIAO DE MORADORES
Ofcio n XX/2008
xxxxxxxxxx, 22 de abril de 2008.
Magnfico Reitor
A CONAM atravs de sua representao no Estado da Paraba, por ocasio da realizao do seu
10 Congresso, a realizar-se na cidade de Salvador / BA, entre os dias 22 e 25 de maio do ano em curso,
onde ser palco de discusso de todos os temas e problemas sociais brasileiros, estando presentes
representaes de todas as partes do Brasil e da Amrica Latina, para juntos, irmanados em um s
propsito formular propostas de REFORMA URBANA, Com soberania nacional, desenvolvimento e
direitos sociais.
Com este objetivo, sirvo-me do presente para solicitar a Vossa Excelncia, na qualidade de
grande formulador de polticas pblicas, o apoio logstico para efetiva participao de nossa gente no
referido evento, atravs de nibus e/ou ajuda financeira, para ajudar na alimentao dos delegados (as)
durante o traslado de Joo Pessoa/Salvador/Joo Pessoa, no perodo supra mencionado.
Na certeza de sua ateno, renovamos votos de estima e elevada considerao.
Saudaes comunitrias.
XXXXXXXXXXXXX
Diretor Nacional

O ofcio n 24 um pedido do diretor nacional da Confederao Nacional da

Associao de Moradores, dirigido ao reitor de uma Instituio Federal de Ensino
Superior.
No primeiro pargrafo, o locutor situa o interlocutor a respeito do evento a ser
realizado em Salvador, destacando a sua importncia, j que ser palco de discusso de
todos os temas e problemas sociais brasileiros, inclusive com participantes de outros
pases da Amrica Latina.
No segundo pargrafo, na condio de representante mximo da entidade, o
diretor pede ao reitor de uma universidade apoio para o envio da delegao ao evento,
seja atravs de transporte (nibus), seja com alimentao ou ambos.
No fechamento do ofcio, o locutor faz uso da modalizao epistmica
asseverativa no trecho: Na certeza de sua ateno, renovamos votos de estima e
elevada considerao.
A expresso modalizadora em destaque mostra o forte engajamento do locutor
em relao ao dito, funcionando argumentativamente como uma tentativa de persuaso
sobre o interlocutor para que atenda ao pedido, j que est manifesta a certeza de que o
pedido ser atendido. Essa estratgia argumentativa, alm de mostrar o forte
envolvimento do locutor, produz o efeito de exercer influncia sobre a ao do
interlocutor, que pode atender ao pedido ou optar por, de certa forma, desapontar o
diretor, que na sequncia afirma estim-lo e consider-lo de forma elevada,
comprometendo o interlocutor ainda mais, no restando outra alternativa a no ser agir
favoravelmente ao locutor.
3.1.2 Modalizao epistmica quase-asseverativa
Esse tipo de modalizao ocorre quando o locutor emite uma avaliao sobre o
valor de verdade da proposio, considerando o seu contedo como quase certo ou
ainda como uma hiptese a ser confirmada. Dessa forma, o locutor no se compromete;
no se responsabiliza pelo valor de verdade veiculado, como ocorre no ofcio abaixo:
Ofcio 2

[...]
Sr. Diretor (a):
No intuito de dar continuidade ao Programa de Reduo dos Gastos Pblicos com aquisio
de material de permanente, desta Secretaria Municipal de Sade, estamos manifestando nosso interesse
na adeso ATA de Registro de Preos referente ao Prego eletrnico n 00015/2007, em vigncia neste
rgo at 04/08/2008. Justificamos que o processo de adeso est embasado por meio do Decreto Federal
N 3.931/2001 Art. 8;
de fundamental importncia para ns a possibilidade de efetuar nossas aquisies por meio
desta parceria, pois com isso conseguiremos gerar economia para esta Secretaria.[...]

O ofcio n 2 uma solicitao de permisso para adeso ata de registro de

preos a um pr-reitor de uma instituio federal de ensino superior.
O locutor inicia seu pedido fazendo uma contextualizao que direciona a
leitura em seu favor, ao afirmar que tem o intuito de dar continuidade ao Programa de
Reduo dos Gastos Pblicos. Em seguida, manifesta explicitamente seu interesse em
aderir ata de registro de preos da instituio e cita um decreto federal que embasa seu
pedido. Encerrando a solicitao, faz uso de um recurso modalizador do tipo quaseasseverativo ao afirmar que de fundamental importncia para ns a possibilidade de
efetuar nossas aquisies por meio desta parceria, pois com isso conseguiremos gerar
economia para esta Secretaria.
Por meio do termo possibilidade, que pode ser transformado em uma estrutura
do tipo possvel que P ou, no contexto analisado, possvel autorizar a ata para que
os materiais permanentes possam ser adquiridos..., o locutor expressa sua incerteza
quanto autorizao a ser concedida pelo pr-reitor para que a adeso ata de registro
de preos possa ser efetuada. Para atingir seu objetivo, o locutor refora a importncia
da possibilidade de obter uma resposta positiva, o que far com que o programa de
gastos pblicos seja contemplado, aumentando dessa forma a sua ao sobre a resposta
a ser fornecida pelo interlocutor, inclusive j se colocando disposio para
esclarecimentos necessrios. Como se pode verificar, o uso da expresso modalizadora
possibilidade afeta no apenas o trecho em que ocorre. Trata-se de uma estratgia
argumentativa que alcana todo o texto.
3.1.3 Modalizao epistmica habilitativa
Esse tipo de modalizao indica que algo ou algum tem capacidade para
realizar algo e o locutor assim o faz porque tem conhecimento a esse respeito. Portanto,
uma modalizao de carter eminentemente epistmico, j que para expressar algo que
algum ou algo capaz de realizar, necessrio que se tenha conhecimento.
No corpus sob anlise, no encontramos nenhum caso desse tipo de
modalizao.
3.2 Modalizao dentica
Os modalizadores denticos expressam avaliao indicando carter de
obrigatoriedade, possibilidade, desejo ou proibio no enunciado.
3.2.1 Modalizao dentica de obrigatoriedade

Esse tipo de modalizao ocorre quando o locutor expressa o contedo da

proposio como algo que deve ocorrer obrigatoriamente, ou seja, que o interlocutor
deve seguir ou obedecer. O ofcio 1 traz um caso desse tipo de modalizao:
Ofcio 01
Magnfico Reitor,
[...] O demonstrativo dos valores a serem pagos (boleto de pagamento) est disponvel no
DETRAN ou atravs do Site: www. xxxxx.pb.gov.br;
com o demonstrativo em mos, faz-se necessrio a autorizao de pagamento SIAF
(modalidade 05) da repartio ou rgo para o credor 1074 Departamento Estadual de Trnsito CNPJ
n 09.188.376/001-46;
de posse da respectiva autorizao e do boleto, o pagamento poder ser efetuado em qualquer
agncia do Banco Real at a data do vencimento.
Aps 48 horas do pagamento, o CLRV Certificado e Licenciamento de Registro de Veculo
estar disponvel no DETRAN PB. [...]

O ofcio n 1 dirigido ao reitor de uma instituio de ensino superior como

resposta a um pedido sobre procedimentos a serem adotados para licenciamento de
veculos oficiais.
Primeiramente, orienta que o boleto de pagamento pode ser obtido de duas
formas: no prprio DETRAN ou atravs de site. Em seguida, o locutor utiliza uma
modalizao dentica: [...] com o demonstrativo em mos, faz-se necessrio a
autorizao de pagamento SIAF da repartio ou rgo para o credor 1074
Departamento Estadual de Trnsito CNPJ n 09.188.376/001-46 [...]. A expresso
faz-se necessrio a autorizao de pagamento equivalente a necessrio que o
pagamento seja autorizado, funcionando dessa forma como algo que deve ocorrer
obrigatoriamente, um passo que o interlocutor deve obedecer para a efetivao do
licenciamento.
Dessa forma, o modalizador marca no trecho a obrigatoriedade de obteno da
autorizao como uma condio para dar continuidade aos procedimentos.
3.2.2 Modalizao dentica de proibio
A modalizao dentica de proibio diz respeito ao direcionamento da leitura
do contedo proposicional como algo proibido, ou seja, que no deve acontecer. O
ofcio abaixo exemplifica esse tipo de modalizao:
Ofcio 71
Senhora Coordenadora,
Em ateno ao ofcio n xx/2009/PRA/CA de 17 de novembro de 2009, Prego Eletrnico
n xx/2009, UASG XXXXX, solicitando a alterao na quantidade dos dois itens do referido prego,
informamos a impossibilidade de sua solicitao, em razo de no constar no Edital a quantidade
solicitada no ofcio supracitado, impossibilitando assim sua alterao.
[...]

Anlise
O ofcio 71 uma resposta negativa do gerente de projetos dirigida a uma
coordenadora de administrao que havia solicitado autorizao para alterar a
quantidade de dois itens de um prego eletrnico.

No recorte [...] informamos a impossibilidade de sua solicitao, em razo de

no constar no Edital a quantidade solicitada no ofcio supracitado, impossibilitando
assim sua alterao, o locutor faz uso do modalizador dentico de proibio
impossibilidade para informar que no ser possvel atender solicitao.
importante frisar que nesse contexto, o termo impossibilidade sinnimo de
proibio porque apenas o setor consultado- o Departamento de Logstica e Servios
Gerais tem, entre suas atribuies, a de fazer a referida alterao. O gerente deixa claro
o motivo pelo qual a solicitao no acontecer e retoma a resposta negativa atravs do
termo impossibilitando no trecho [...] impossibilitando assim sua alterao. Caso a
hierarquia no seja respeitada e a alterao seja feita por outros meios, caracteriza-se
como uma infrao.
Portanto, o contedo proposicional deve ser lido como a alterao na
quantidade dos dois itens do referido prego est impedida ou proibida de ocorrer,
sendo essa a orientao argumentativa enunciada pelo locutor.
3.2.3 Modalizao dentica de possibilidade
A modalizao dentica de possibilidade ocorre quando o contedo da
proposio algo facultativo e/ou quando o interlocutor tem a permisso para exerc-lo
ou adot-lo. A ocorrncia desse tipo de modalizao pode ser verificada atravs da
anlise do prximo ofcio:
Ofcio 27
Ilmo(a). Sr(a). Reitor(a),
[...]
O concurso aberto em duas modalidades: - ESTUDANTE E PROFISSIONAL- e em duas
categorias de participao: PRODUTOS & APLICAOES e GESTO DA
RECICLAGEM
Podem participar estudantes de todos os cursos do nvel superior em tecnologia, graduao e
ps-graduao (lato sensu), individualmente ou em equipe multidisciplinar (da mesma
instituio)
permitida a participao nas duas categorias (Produtos & Aplicaes e Gesto da
Reciclagem)
Pela presente convidamos esta conceituada instituio de ensino superior para participar do 7
PRMIO ALCOA DE INOVAO EM ALUMNIO 2008, cujas inscries j se encontram
abertas e podem ser efetuadas por seus alunos e professores at o dia 22 de agosto de 2008, pelo
site www. xxxx.com.br.
[...]

Neste ofcio, uma empresa comunica a abertura de inscries para o prmio que
patrocina, oferece informaes quanto inscrio, premiao e convida professores e
alunos da universidade a participarem.
No primeiro pargrafo, o locutor situa o leitor sobre a stima edio do evento,
informando a quem permitida a inscrio. Do segundo pargrafo em diante, o locutor
ocupa-se em fornecer mais detalhes sobre a premiao e o evento em si. Nos dois
ltimos pargrafos, o convite formalizado. Essa escolha por si s traz uma orientao
argumentativa: o locutor opta primeiro por informar a respeito do prmio e formas de
obt-lo para ento convidar formalmente o corpo docente e discente da universidade a
participar do evento.
No segundo tpico para participao, sinalizado atravs de marcadores, h
uma modalizao dentica de possibilidade que recai sobre o trecho: Podem participar
estudantes de todos os cursos do nvel superior em tecnologia, graduao e psgraduao (lato sensu), individualmente ou em equipe multidisciplinar (da mesma

instituio). Essa modalizao expressa a permisso dada para que os estudantes dos
cursos mencionados participem do evento.
No tpico seguinte h outra ocorrncia de modalizao dentica de
possibilidade: permitida a participao nas duas categorias (Produtos & Aplicaes e
Gesto da Reciclagem). Novamente, a modalizao recai apenas sobre o recorte e neste
caso indica permisso expressa para participao dos estudantes nas categorias
mencionadas.
No pargrafo subsequente, o locutor faz o convite instituio para participao
no evento e informa como as inscries podem ser feitas: [...] cujas inscries j se
encontram abertas e podem ser efetuadas por seus alunos e professores at o dia 22 de
agosto de 2008, pelo site www. xxxx.com.br. Nesse trecho, h mais um caso de
modalizao dentica de possibilidade. O locutor indica como permitido fazer as
inscries. Mais uma vez, o efeito do modalizador recai apenas sobre esse trecho do
enunciado.
3.2.4 Modalizao dentica volitiva
A modalizao dentica volitiva traz o contedo do enunciado como expresso
do desejo ou da vontade do locutor. Vejamos, no trecho abaixo, a utilizao desse tipo
de modalizao:
Ofcio 41
[...]
O FORPLAD gostaria tambm de expressar junto XXXXX a sua preocupao em relao ao Programa
de Assistncia Estudantil tanto no mbito do REUNI como no mbito dos Planos de Trabalho que foram
elaborados para esta ao com recursos a serem descentralizados [...]

No ofcio 41, o coordenador nacional do FORPLAD dirige-se ao presidente de

uma associao para relatar alguns problemas relacionados s universidades brasileiras.
Ao expor alguns dos problemas, o coordenador faz uso da modalizao volitiva
gostaria ao expressar uma preocupao como representante do Frum Nacional de
Pr-reitores de Planejamento e Administrao acerca do Programa de Assistncia
Estudantil. Assim, a modalizao volitiva gostaria permite ao locutor expressar seu
desejo ao enunciar algo.
3.3 Modalizao avaliativa
A modalizao avaliativa permite-nos observar como o locutor imprime no
enunciado um juzo de valor; uma avaliao a respeito do contedo proposicional.
No ofcio a seguir, tem-se um exemplo de como essa avaliao se materializa e
de como a sua presena direciona a leitura.
Ofcio 04
[...]
Nesta oportunidade, destaco a importncia de que esse trmite se realize com a mxima urgncia,
viabilizando o rpido envio dos equipamentos.
[...]

No ofcio 4, o diretor de uma fundao encaminha um termo de doao de

equipamentos de informtica a serem utilizados em um projeto.
No pargrafo: Nesta oportunidade, destaco a importncia de que esse trmite se
realize com a mxima urgncia, viabilizando o rpido envio dos equipamentos, o
locutor faz uso de um bom nmero de modalizadores avaliativos.
O verbo destacar e o substantivo importncia incidem sobre o trecho que esse
trmite se realize com a mxima urgncia. Dessa forma, enfatiza a necessidade de
rapidez no trmite. Note-se que o verbo destacar utilizado em primeira pessoa,
colocando o locutor como algum que se responsabiliza e se envolve totalmente com o
que pede: que o trmite se realize com a mxima urgncia. Inclusive, a escolha pela
expresso urgncia, refora a necessidade de rapidez ao trmite. Alm disso, o locutor
lana mo do adjetivo mxima que incide sobre a expresso urgncia deixando
claro para o interlocutor a iminente necessidade do atendimento do pleito.
O locutor prossegue ento na sua argumentao ao colocar a expresso mxima
urgncia na realizao do trmite como algo que viabilizar o envio equipamentos de
maneira considerada rpida. O efeito de sentido produzido pela combinao desses
modalizadores avaliativos coloca o interlocutor como algum corresponsvel pela
rapidez na liberao dos equipamentos ao estabelecer uma relao direta de aes:
quanto mais rpido os documentos tramitarem, mais rpido os equipamentos sero
entregues.
3.4 Modalizao Delimitadora
A modalizao epistmica delimitadora estabelece os limites dentro dos quais se
deve considerar verdadeiro o contedo da proposio. Nesse caso, h um
comprometimento parcial por parte do locutor com o que est sendo enunciado. O
exemplo a seguir mostra como ocorre esse tipo de modalizao:
Ofcio 51
Magnfico(a) Reitor(a),
1.
O Tribunal de Contas da Unio desenvolve, junto a esta Secretaria de Educao Superior,
ao de controle referente ao relacionamento entre as Instituies Federais de Educao Superior e suas
fundaes de apoio. Nesse mbito, algumas informaes disponveis nas IFES so importantes para a
anlise das situaes especficas envolvendo repasse de recursos. [...]

O ofcio 51 uma solicitao do secretrio de educao superior do MEC para

que os dirigentes das Instituies Federais de Ensino Superior enviem os valores
empenhados pelas instituies de apoio, para fins de controle dos repasses financeiros.
No primeiro pargrafo, o secretrio de educao superior introduz o assunto
tratado no ofcio, explicando que O Tribunal de Contas da Unio desenvolve, junto a
esta Secretaria de Educao Superior, ao de controle referente ao relacionamento
entre as Instituies Federais de Educao Superior e suas fundaes de apoio. Nesse
mbito, algumas informaes disponveis nas IFES so importantes para a anlise das
situaes especficas envolvendo repasse de recursos.
Nesse trecho, o locutor prepara o interlocutor para o pedido a ser feito no
decorrer do texto. Por isso, inicia esclarecendo que o TCU exerce ao de controle sobre
as Instituies Federais de Educao Superior e suas fundaes de apoio atravs da
Secretaria de Educao Superior. O locutor, como representante dessa Secretaria que
fornece os dados para o TCU, faz uso da modalizao delimitadora Nesse mbito para

comprometer-se apenas parcialmente pelo fato de estar pedindo as informaes

solicitadas. Trata-se de uma estratgia argumentativa, pois a expresso delimita as
condies sob as quais o enunciado verdadeiro.
4 Coocorrncia de modalizadores
No decorrer de nossas anlises, observamos a presena de coocorrncia de
modalizao, ou seja, a ocorrncia de um modalizador imediatamente seguido por outro.
Apesar de esse fenmeno no ser objeto desta pesquisa num primeiro momento,
optamos por registr-lo dado o carter descritivo dessa investigao. Trata-se de um
fenmeno ainda pouco pesquisado, porm muito importante, pois gera efeitos de sentido
diversos, como se pode verificar no ofcio a seguir:
Ofcio 59
Senhor Pr-Reitor:
Encaminho a V. S, para cincia e imediato cumprimento, os Mandatos
Judiciais ns XXXXX/2008 e XXXXX/2008 oriundos da Justia do Trabalho.
[...]

O ofcio acima tem como funo encaminhar dois Mandatos Judiciais a um prreitor. um texto curto no qual h um exemplo de coocorrncia de modalizao.
No trecho Encaminho a V. S, para cincia e imediato cumprimento, os
Mandatos Judiciais ns [...] o modalizador avaliativo imediato coocorre com o
modalizador dentico de obrigatoriedade cumprimento. Dessa forma, o termo imediato
recai sobre a palavra cumprimento. Esse fenmeno funciona como um elemento de
persuaso para que o locutor faa o que se ordena e faa com urgncia: cumprir o
mandato judicial.
O efeito de sentido gerado por essa combinao refora o carter de
obrigatoriedade no enunciado e impe ao interlocutor uma rapidez na sua (re) ao, que
deve ser imediata.
5 Consideraes a respeito dos resultados obtidos
A primeira observao que fazemos que, com exceo da modalizao
epistmica habilitativa - que no apresentou ocorrncia, foram encontrados todos os
tipos de modalizadores no corpus, havendo at casos de coocorrncia, como
demonstrado nas anlises.
A tabela 2 a seguir fornece um panorama das ocorrncias dos modalizadores no
corpus investigado:
Tabela 2 - Ocorrncia dos modalizadores no gnero textual ofcio
Tipo de modalizao
Ocorrncias
Por sub-categorias
Epistmica asseverativa: 17
Epistmica
Epistmica quase-asseverativa: 13
30
Epistmica habilitativa: 0
Dentica de obrigatoriedade :32
Dentica de possibilidade: 09
Dentica
47
Dentica de proibio: 03
Dentica volitiva: 03
Avaliativa

141

Delimitadora

05

A respeito da modalizao epistmica, a do tipo asseverativo que apresenta o

contedo proposicional como algo certo ou verdadeiro foi a mais frequente. A
preocupao por parte do locutor em deixar o texto o mais claro possvel e em
apresentar o enunciado como verdade explica a preferncia por esse recurso em relao
aos outros.
Verificamos que h certos modalizadores asseverativos utilizados nas expresses
de fechamento dos ofcios tais como: na certeza de e variantes, tais como: com a
certeza de e certos de. A estratgia argumentativa do locutor ao fazer uso desses
elementos na concluso de sua exposio colocar o interlocutor em posio
desfavorvel a de no frustrar o locutor, que marca no discurso a certeza sobre a
resposta almejada.
Observamos tambm que, no corpo do ofcio, alguns modalizadores como de
fato, certo, mais do que certo, entre outros, foram utilizados para imprimir um alto
grau de certeza do locutor em relao ao contedo proposicional.
Os modalizadores epistmicos quase-asseverativos - que apresentam o contedo
como algo quase-certo ou verdadeiro - obtiveram a segunda maior recorrncia. O seu
uso se deu principalmente atravs do termo possibilidade e demais realizaes:
possvel, poder, possibilita, pode, que podem ser transformados em uma estrutura do
tipo possvel que P. Assim sendo, o locutor expressa sua incerteza quanto ao
contedo proposicional. Verificamos tambm que em alguns casos, o uso da expresso
modalizadora possibilidade afeta no apenas o trecho em que ocorre, mas uma
estratgia argumentativa que alcana todo o texto.
No que diz respeito modalizao dentica que expressa avaliao sobre o
carter facultativo, de obrigatoriedade, desejo ou proibio, os denticos de
obrigatoriedade ocorreram em nmero muito maior em relao aos outros tipos.
Acerca dos denticos de obrigatoriedade, houve uma recorrncia da expresso
necessrio e variantes: necessrio, torna-se necessrio, faz-se necessrio. O locutor,
ao empregar tais modalizadores, teve como objetivo colocar o contedo da proposio
como algo que deve ser seguido, no restando ao interlocutor outra alternativa seno
obedecer. Nos trechos em que o verbo dever aparece modalizando, verificamos que sua
funo foi incitar o interlocutor ao, seguir as recomendaes. Dessa forma,
estabelece uma relao de obrigatoriedade que deve ser lida pelo interlocutor como
obrigatrio reagir de maneira X a respeito de P.
A recorrncia dos denticos de obrigatoriedade pode ser explicada pelo carter
orientador dos ofcios, que muitas vezes so emitidos por um rgo da administrao
superior com instrues a serem repassadas e seguidas.
A realizao dos denticos de possibilidade que expressam o contedo como
algo facultativo ou do permisso para que esse acontea se deu de maneira esperada
atravs dos verbos poder e permitir.
Houve, no corpus analisado, apenas trs ocorrncias do dentico de proibio,
que expressa o contedo como algo proibido, que no deve acontecer. Como essa
pesquisa de carter qualitativo, decidimos descrever o fenmeno, mesmo tendo
ocorrido apenas trs vezes, realizando-se atravs da expresso impossibilidade,
impossibilitando e por meio da forma no devero, que apareceu de maneira elptica no
enunciado.
Alm do dentico de proibio, outros dois tipos de modalizao tambm
apresentaram baixa recorrncia: a modalizao dentica volitiva e a modalizao
delimitadora.
Entretanto, algo que nos chamou ateno nesta pesquisa foi a alta incidncia de
modalizadores avaliativos - que expressam avaliao ou ponto de vista sobre o

contedo, excetuando-se qualquer carter dentico ou epistmico. Esses,

definitivamente foram os mais frequentes, denunciando forte engajamento do locutor
com relao ao enunciado em que esses modalizadores apareceram. Inclusive, o elevado
nmero de modalizadores avaliativos foi uma surpresa, dado que os ofcios so
comunicaes formais nas quais existe a recomendada preocupao em marcar
distanciamento entre o locutor e o enunciado.
Algumas dessas expresses avaliativas ocorreram na abertura ou no fechamento
dos ofcios. Geralmente so cumprimentos ou votos de estima, respeito, considerao,
dentre outros dirigidos ao interlocutor cujo objetivo aumentar as chances de obter
resposta em favor do locutor. Alm dessa estratgia argumentativa, observamos o uso de
certos verbos como ressaltar, salientar, destacar, alertar, entre outros, que mostram
como o locutor direciona a leitura do contedo proposicional como algo que deve
merecer ateno especial. Destacamos tambm o elevado nmero de adjetivos tais
como; importante, especial, urgncia, alguns superlativos e outras expresses
intensificadoras, como: grande, muito, que mostram o forte engajamento do locutor
para com o enunciado.
Outro detalhe a ser ressaltado a coocorrncia de modalizadores. Verificamos
que geralmente quando casos desse tipo ocorrem, h um fortalecimento ou
enfraquecimento de um desses elementos, direcionando a leitura em favor do locutor. O
locutor se vale dessa estratgia argumentativa para, por exemplo, apresentar o contedo
como uma possibilidade e em seguida posicionar-se explicitamente apresentando-o
como obrigatoriedade. Pode, entre outros efeitos, incitar o interlocutor ao de forma
mais rpida.
Diante dos resultados alcanados, pode-se perceber o funcionamento semntico
argumentativo dos modalizadores no gnero ofcio como principal estratgia
argumentativa.
A presena desses elementos em suas mais diversas formas no gnero estudado
mostra sua importncia na construo argumentativa dos ofcios. So, sem dvida,
elementos que devem ser levados em considerao nos estudos argumentativos desse
gnero, apesar de serem comunicaes que seguem um padro rgido de normatizao e
que estabelecem relaes interpessoais formais.
A importncia de se pesquisar a argumentatividade nos ofcios reside no fato de
que o tratamento dado aos textos oficiais tanto nas instituies de ensino superior e
tambm nos cursos instrumentais precisa ser revisto. preciso levar em considerao
outros aspectos, alm dos formais.
Marcuschi (2002, p. 41), por exemplo, comenta o posicionamento adotado pelas
instituies formadoras com relao aos gneros textuais:
justamente essa desconsiderao de aspectos comunicativos e
interacionais que contribui para que alunos e professores se
preocupem mais com a forma do texto do que com sua funo e,
consequentemente, o texto seja visto como um formulrio preenchido
(para leitura) ou a preencher (para escrita).

necessrio ampliar os horizontes com relao aos estudos e ultrapassar a mera

formalidade, abrindo espao para questes importantes como a inteno do produtor e
que estratgias so utilizadas para se atingir determinado fim. Segundo Espndola
(2000, p. 108), cabe ao interlocutor chegar a um dos sentidos previstos pelo texto e
tentar responder a uma questo essencial diante de qualquer texto [...] o que o produtor
desse texto pretende com ele?
O foco dado forma acaba por encobrir a importncia da conscientizao,
estudo e utilizao da fora dos modalizadores, alm de outros recursos que denunciam

a argumentatividade presente nesse gnero. Em outras palavras, a postura

tradicionalmente adotada nos centros de formao precisa dar lugar a aspectos mais
complexos como a produo de sentidos e o resgate das intenes do locutor.
Entendemos que pesquisas como esta, que lanam mo da anlise da linguagem
em seu funcionamento concreto, em oposio aos estudos do sistema in vitro, citado por
Marcuschi (1984, p. 11), fazem do ato da enunciao a base para a interpretao e
compreenso do discurso.
Referncias
BAKHTIN. Esttica da criao verbal. Traduo M.E.G. Gomes. 3. ed. So Paulo:
Martins Fontes, 2000.
BELTRO, Odacir e BELTRO, Marisa. Correspondncia: linguagem &
comunicao: oficial, comercial, bancria, particular. 23 ed. Revista e atualizada/ por
Marisa Beltro. So Paulo: Atlas, 2005.
DUCROT, Oswald. Polifonia y argumentacin: Conferencias del Seminario Teora de
la Argumentacin y Anlisis del Discurso. Cali, Universidad del Valle, 1988.
ESPNDOLA, Lucienne. A entrevista: um olhar argumentativo. Joo Pessoa, PB:
EDUFPB, 2004.
KOCH, Ingedore. Argumentao e linguagem. 7. ed. So Paulo: Cortez, 2002.
LIMA, Oliveira. Manual de redao oficial: teoria, modelos e exerccios. Rio de
Janeiro: Impetus, 2003.
MARCUSCHI, Luiz Antnio. In: DIONISIO, A.P.; MACHADO, A.R.; BEZERRA, M.
A. (Orgs.) Gneros textuais & ensino. Rio de Janeiro: Lucerna, 2002.
______. Produo textual, anlise de gneros e compreenso. So Paulo: Parbola
editorial, 2008.
MEDEIROS, Joo Bosco. Correspondncia: tcnicas de comunicao criativa. 19 ed.
So Paulo: Atlas, 2008.
MENDES, Gilmar. Ferreira; FORSTER JUNIOR, Nestor Jos. Manual de Redao
da Presidncia da Repblica. 2. ed. revista e atualizada. Braslia, Distrito Federal,
2002.
SILVEIRA, Maria Inez. Anlise de gnero textual: concepo scio-retrica. Macei:
EDUFAL, 2005.
TELLES, Vencius. Curso prtico de redao e gramtica aplicada. Curitiba: Bolsa
Nacional do Livro, 1984.