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Programa de Capacitao

Profissional Midea Carrier 2013


Calendrio Anual de
Treinamentos
com satisfao que convidamos sua empresa a participar dos
Treinamentos do Programa de Capacitao Profissional Midea Carrier.
Nosso objetivo promover o aperfeioamento e a atualizao dos
conhecimentos tcnicos sobre os produtos Midea Carrier e, para tanto,
apresentamos nosso Calendrio de Treinamento previsto para 2013.
Importante: As datas contidas neste Calendrio podero sofrer alterao,
portanto as inscries devero ser confirmadas pela Midea Carrier.

PALESTRA TOTALINE

LINHA RESIDENCIAL TERICO

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

6/5

Manaus

AM

Rildo Cordovil

6/5

Salvador

BA

Pedro Santos

Arnoldo Beskow

16/5

Joinville

SC

Arnoldo Beskow

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

Perodo

7 a 8/5

Manaus

AM

16

Rildo Cordovil

7 a 8/5

Salvador

BA

16

Pedro Santos

13 a 14/5

Joinville

SC

16

Perodo

14 a 15/5

Canoas

RS

16

Sergio Soares

20/5

Joo Pessoa

PB

Pedro Santos

21 a 22/5

Joo Pessoa

PB

16

Pedro Santos

21/5

Porto Velho

RO

Rildo Cordovil

21 a 22/5

Rio de Janeiro

RJ

16

Pedro Amaro

23/5

Rio de Janeiro

RJ

Pedro Amaro

22 a 23/5

Porto Velho

RO

16

Rildo Cordovil

27/5

Piracicaba

SP

Alexandre Delgado

4 a 5/6

Fortaleza

CE

16

Pedro Santos

28/5

So Jos dos Campos

SP

Alexandre Delgado

4 a 5/6

So Paulo

SP

16

Alexandre Delgado

3/6

Curitiba

PR

Arnoldo Beskow

4 a 5/6

Curitiba

PR

16

Arnoldo Beskow

3/6

Fortaleza

CE

Pedro Santos

So Luis

MA

Pedro Santos

11 a 12/6

Belo Horizonte

MG

16

Pedro Amaro

10/6

11 a 12/6

So Luis

MA

16

Pedro Santos

10/6

Belo Horizonte

MG

Pedro Amaro

12 a 13/6

Belm

PA

16

Rildo Cordovil

11/6

Belm

PA

Rildo Cordovil

26 a 27/6

Recife

PE

16

Pedro Santos

24/6

So Jos do Rio Preto

SP

Alexandre Delgado

27 a 28/6

Boa Vista

RR

16

Rildo Cordovil

24/6

Recife

PE

Pedro Santos

2 a 3/7

Canoas

RS

16

Sergio Soares

1/7

Vitria

ES

Pedro Amaro

2 a 3/7

Vitria

ES

16

Pedro Amaro

2/7

Campo Grande

MS

Arnoldo Beskow

3 a 4/7

Campo Grande

MS

16

Arnoldo Beskow

8/7

Natal

RN

Pedro Santos

9 a 10/7

Natal

RN

16

Pedro Santos

8/7

Goinia

GO

Alexandre Delgado

10 a 11/7

Goinia

GO

16

Alexandre Delgado

10/7

Maring

PR

Arnoldo Beskow

11 a 12/7

Cuiab

MT

16

Rildo Cordovil

10/7

Cuiab

MT

Rildo Cordovil

23 a 24/7

Teresina

PI

16

Pedro Santos

11/7

Foz do Iguau

PR

Arnoldo Beskow

23 a 24/7

So Gonalo

RJ

16

Pedro Amaro

15/7

Sorocaba

SP

Alexandre Delgado

25 a 26/7

Rio Branco

AC

16

Rildo Cordovil

22/7

Teresina

PI

Pedro Santos

6 a 7/8

Uberlndia

MG

16

Pedro Amaro

5/8

Uberlndia

MG

Pedro Amaro

7 a 8/8

Florianpolis

SC

16

Arnoldo Beskow

6/8

Florianpolis

SC

Arnoldo Beskow

8 a 9/8

Macap

AP

16

Rildo Cordovil

20/8

Campinas

SP

Alexandre Delgado

13 a 14/8

So Jos do Rio Preto

SP

16

Alexandre Delgado

9/9

Macei

AL

Pedro Santos

20 a 21/8

Rio de Janeiro

RJ

16

Pedro Amaro

23/9

Aracaj

SE

Pedro Santos

21 a 22/8

Manaus

AM

16

Rildo Cordovil

24/9

Braslia

DF

Alexandre Delgado

22 a 23/8

Campinas

SP

16

Alexandre Delgado

1/10

Porto Alegre

RS

Sergio Soares

3 a 4/9

So Paulo

SP

16

Alexandre Delgado

8/10

So Paulo

SP

Alexandre Delgado

24 a 25/9

Duque de Caxias

RJ

16

Pedro Amaro

14/10

Ribeiro Preto

SP

Alexandre Delgado

25 a 26/9

Braslia

DF

16

Alexandre Delgado

16 a 17/10

Ribeiro Preto

SP

16

Alexandre Delgado

Programa de Capacitao
Profissional Midea Carrier 2013
Calendrio Anual de
Treinamentos
COMPRESSORES COPELAND

CHILLER PARAFUSO - 30GX / HX


Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

21 a 25/10

Canoas

RS

40

Zilio Zornitta Jr.

23/5

Canoas

RS

Danilo Galbino

25/6

Rio de Janeiro

RJ

Danilo Galbino

23/7

So Paulo

SP

Danilo Galbino

15/8

Manaus

AM

Danilo Galbino

3/9

Recife

PE

Danilo Galbino

CHILLER SCROLL
UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

Rio de Janeiro

RJ

40

Zilio Zornitta Jr.

Recife

PE

40

Zilio Zornitta Jr.

So Paulo

SP

40

Cssio Lima

Canoas

RS

40

Cssio Lima

Perodo

Cidade

13 a 17/05
3 a 7/06
17 a 21/06
9 a 13/9

CHILLER AQUAFORCE - 30XA / XW


Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

19 a 23/8

So Paulo

SP

40

Zilio Zornitta Jr.

Instrutor

9 a 13/9

Rio de Janeiro

RJ

40

Zilio Zornitta Jr.

30/9 a 4/10

Recife

PE

40

Zilio Zornitta Jr.

2/12 a 6/12

Canoas

RS

40

Zilio Zornitta Jr.

LINHA COMERCIAL

COMPRESSORES DANFOSS
UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

So Paulo

SP

Amaral Gurgel

Canoas

RS

Amaral Gurgel

15/7

Rio de Janeiro

RJ

Amaral Gurgel

5/9

Recife

PE

Amaral Gurgel

30/10

Manaus

AM

Amaral Gurgel

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

Perodo

Cidade

27/5
6/6

FORNOS
Perodo

Cidade

7 a 08/5

Canoas

RS

12

Alexandre Delgado

21 a 22/5

Florianpolis

SC

12

Alexandre Delgado

11 a 12/6

Curitiba

PR

12

Alexandre Delgado

2 a 03/7

Belm

PA

12

Alexandre Delgado

Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

23 a 25/7

Recife

PE

21

Sergio Soares

6 a 7/8

Recife

PE

12

Alexandre Delgado

13 a 15/8

Curitiba

PR

21

Sergio Soares

16 a 17/9

So Paulo

SP

12

Alexandre Delgado

27 a 29/8

So Paulo

SP

21

Sergio Soares

1 a 2/10

Rio de Janeiro

RJ

12

Alexandre Delgado

10 a 12/9

Belo Horizonte

MG

21

Sergio Soares

21 a 22/10

Belo Horizonte

MG

12

Alexandre Delgado

25 a 27/9

Canoas

RS

21

Sergio Soares

Instrutor

EQUIPAMENTOS DE REFRIGERAO
TOSHIBA
Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

Instrutor

Perodo

Cidade

UF

Horas
Aplicadas

9 a 10/5

Canoas

RS

12

Alexandre Delgado

24 a 28/6

Rio de Janeiro

RJ

40

Zilio Zornitta Jr.

23 a 24/5

Florianpolis

SC

12

Alexandre Delgado

8 a 12/7

So Paulo

Sp

40

Orlando

13 a 14/6

Curitiba

PR

12

Alexandre Delgado

8 a 12/7

Canoas

RS

40

Zilio Zornitta Jr.

4 a 5/7

Belm

PA

12

Alexandre Delgado

19 a 23/8

So Paulo

SP

40

Orlando

8 a 9/8

Recife

PE

12

Alexandre Delgado

21 a 25/10

So Paulo

SP

40

Orlando

18 a 19/9

So Paulo

SP

12

Alexandre Delgado

3 a 4/10

Rio de Janeiro

RJ

12

Alexandre Delgado

23 a 24/10

Belo Horizonte

MG

12

Alexandre Delgado

Instrutor

:: INSTRUTORES
Desde 2012, dispomos de instrutores para atender as diversas regies do pas.
Fazem parte do nosso time, em ordem alfabtica:
- Alexandre Delgado, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial e Eletrodomsticos, atendendo a regio Sudeste e Centro-Oeste;

- Sergio Soares, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial, atendendo a regio Sul, e Linha Comercial
abrangendo todo o pas;

- Arnoldo Beskow, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial, atendendo a regio Sul e o estado do MS;

- Sidney Delgado, ministra Treinamentos Prticos sobre equipamentos da Linha Residencial, em seu Centro de Treinamentos, sediado
no Rio de Janeiro.

- Orlando Prado, ministra Treinamentos sobre produtos da linha VRF,


das marcas Midea e Toshiba, abrangendo todo o pas;
- Pedro Amaro, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial, atendendo os estados do RJ, ES e MG;
- Pedro Santos, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial, atendendo a regio Nordeste;
- Rildo Cordovil, ministra Treinamentos e Palestras sobre equipamentos da Linha Residencial, atendendo a regio Norte o estado do MT;

- Zilio Zornitta Jr., sediado em Canoas, ministra Treinamentos sobre


equipamentos da Linha de Chiller e linha VRF, das marcas Midea e
Toshiba, abrangendo todo o pas;
- Cassio Lima, sediado em Recife, ministra Treinamentos sobre equipamentos da Linha de Chiller, abrangendo todo o pas;
A Administrao do processo de treinamento est a cargo de Sergio
Soares e Igor Bittencourt.

Programa de Capacitao Profissional Midea Carrier 2013


Informaes Complementares
:: FIQUE POR DENTRO
O treinamento um dos pilares fundamentais no processo de atendimento ao cliente. Um tcnico
bem treinado contribui diretamente para a resoluo do problema de forma mais rpida e eficiente e,
como resultado, aumenta a satisfao do cliente.
Em 2012, o Programa de Capacitao Profissional Midea Carrier proporcionou grande expanso em
relao quantidade de eventos realizados, ao nmero de cidades, empresas e tcnicos participantes. Foram realizados 130 eventos no pas, abrangendo as diversas linhas de produtos Midea Carrier,
dos quais participaram cerca de 4300 tcnicos.
As Avaliaes de Reao realizadas ao trmino de cada evento apontam para um ndice de 92% de
satisfao, o que nos enche de orgulho.
Nosso objetivo para 2013 ampliar o contedo tcnico disponibilizado visto que nossa linha de produtos cresceu consideravelmente aps a criao da Joint Venture Midea Carrier, mantendo o alto
nvel apresentado.

:: ELETRODOMSTICOS

:: GESTO DOS TREINAMENTOS NO PSA

Sero disponibilizados 16 eventos que iro abordar a linha de


Eletrodomsticos. Dois novos Treinamentos foram criados:
Fornos, cujo objetivo capacitar nossa rede de assistncia
tcnica na manuteno de fornos eltricos e micro-ondas e
Equipamentos de Refrigerao, voltado para a manuteno de
adegas, frigobares e bebedouros.

A partir de 2013 as empresas credenciadas passaro a utilizar


o Portal do Servio Autorizado (PSA) para realizar procedimentos relacionados aos Treinamentos, tais como:
- pesquisar os treinamentos disponveis atravs de filtros por
cidade, estado, perodo ou tipo de treinamento e ter acesso
aos seus respectivos contedos;
- inscrever seus tcnicos nos treinamentos disponveis;

:: TREINAMENTO PRTICO EM SO PAULO


Diante dos bons resultados alcanados com a realizao de
treinamentos pilotos com abordagem essencialmente prtica
no Centro de Treinamentos do Rio de Janeiro, estamos expandindo este projeto para So Paulo, onde teremos 2 (dois)
eventos prticos no SENAI Oscar Rodrigues Alves.

- obter relatrios sobre os treinamentos realizados, os tcnicos treinados, as notas e frequncias alcanadas;
- emitir certificados;
A Midea Carrier ir disponibilizar um treinamento on-line sobre
estas atividades dentro do prprio PSA.

:: INFORMAES COMPLEMENTARES
As datas contidas no Calendrio que estamos disponibilizando esto sujeitas confirmao. Prximo realizao de cada evento as empresas da regio recebero um Convite com todas as
informaes referentes ao treinamento, bem como e-mail de confirmao aps o fechamento da
turma ou de cancelamento caso o evento no venha a ocorrer.
Apenas os treinamentos linha de Chiller possuem investimento por parte das empresas participantes. Os valores relativos estes treinamentos sero devidamente especificados nos Convites
e as empresas tero acesso ao boleto de cobrana no momento da inscrio.

Informaes complementares podero ser obtidas atravs do


e-mail: treinamentostecnicos@mideacarrier.com ou atravs
do telefone 55 (51) 3477 9666