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Universidade Federal de Uberlandia

Faculdade de Computacao
Empreendedorismo
Prof. Neirilaine

Plano de Marketing

Alunos: Leonardo Magalhaes


Pedro Nogueira
Rafael Bueno
Rafael Rodrigues
Rodrigo Goncalves

Plano de Marketing
1
1.1
1.1.1

Plano de Marketing
An
alise de Mercado
O Setor

O setor que iremos trabalhar e na area de desenvolvimento e hospedagem de


sites para a internet. Nesta area e possvel a criacao da empresa com pouco
capital e o retorno financeiro e muito bom.
1.1.2

Oportunidades e Ameacas

Com o crescimento do uso da internet, as pessoas procuram cada vez mais


empresas atraves da internet e nao em um catalogo como antigamente, ou
seja, cada vez mais, a empresa ter seu proprio site, acaba sendo obrigatorio,
mostrando que o mercado esta em crescimento e que possui novas demandas.
Ja existem empresas que desenvolvem sites, mas o diferencial da nossa empresa sera a qualidade de suporte e a rapidez para o desenvolvimento do site,
mantendo a qualidade dos sites e o preco do mercado.
1.1.3

A Clientela

A maioria dos clientes prezam o menor preco, mas exigem uma determinada
qualidade, o que beneficiaria a nossa empresa. A ideia e abrir uma serie de
opcoes para que o cliente escolha entre determinados tipos de site, ou seja,
varias opcoes de precos, sabendo que, um preco mais baixo, reduz as funcionalidades do sistema, mantendo sempre a qualidade.
Os clientes prefeririam a nossa empresa porque vamos oferecer apos o desen-

volvimento do site, um suporte de qualidade, tanto para correcoes e quanto


para solucao de d
uvidas, o que nas empresas concorrentes e de baixa qualidade.
1.1.4

Segmentac
ao

A grande vantagem desta area e que nao possui um p


ublico alvo especfico,
ou seja, qualquer pessoa que queira desenvolver um site, de empresa ou de
pessoa fsica, e com a possibilidade de escolha entre varios precos, englobaria
clientes de todas areas e rendas variadas.
1.1.5

Concorr
encia

Existem varios concorrentes na cidade de Uberlandia, com as empresas Webroom, Webnet, Wik, SmartWeb, OpenHaus, dentre outras, onde seus pontos
fortes, sem d
uvida e a quantidade de trabalhos que ja foram efetuados, que
serve como um diferencial. Algumas prezam mais qualidade e outras prezam
mais o preco baixo. O problema destas empresas, e a dificuldade de comunicacao com o cliente, a falta de atencao com o cliente apos o termino do
servico tanto para solucao de d
uvidas quanto para correcoes no site, que os
deixam insatisfeitos, fazendo com que mudem de empresas com facilidade.

1.2
1.2.1

Estrat
egia de Marketing
O Produto

Nossa empresa desenvolvera sites para a internet, variando de varios tipos, e


varios precos, para abrir um leque de opcoes para o cliente. Alem do desenvolvimento, tambem teremos o servico de hospedagem de sites e suporte de
emails, para que o cliente nao tenha que se preocupar com estas duas outras

coisas, com um preco mensal de suporte, manutencao do site, hospedagem e


suporte de emails.
1.2.2

Distribuic
ao

Nosso canal de distribuicao sera a visita de funcionarios a`s empresas mostrando nossos servicos e destacando nossos diferenciais para conseguir trazer
os clientes ate a nossa empresa.
1.2.3

Promoc
ao e Publicidade

No incio trabalharemos com um preco abaixo do preco de mercado para


conseguirmos clientes, apos esse perodo do incio da empresa poderemos
subir ate o preco de mercado. Faremos an
uncios exclusivamente pela internet,
ja que queremos promover o seu uso.
1.2.4

Vantagens Competitivas

Alem de mantermos uma variedade de tipos de sites e variados precos, que


permite ao cliente escolher a melhor para seu negocio, nossa principal vantagem em relacao aos clientes sera uma atencao pos-venda, nao esqueceremos
do cliente, para qualquer d
uvida ou suporte, teremos um atendimento especial.
1.2.5

Servicos/Relacionamento com Clientes (Venda e P


os-venda)

Teremos um suporte online em horario comercial, sempre com atendentes


especializados para dar suporte em emails ou no site, e para ajudar os clientes
com d
uvidas em relacao ao site. Tambem teremos suporte via telefone e
email.