O PROCESSO ENSINO-APRENDIZAGEM MEDIADO PELAS

TECNOLOGIAS DA INFORMAO E COMUNICAO NA

FORMAO DE PROFESSORES ON-LINE
SOFFA, Marilice Mugnaini PUCPR
marilice.soffa@pucpr.br
TORRES, Patrcia Lupion PUCPR
patorres@terra.com.br
rea Temtica: Formao de Professores e Profissionalizao Docente
Agncia Financiadora: No contou com financiamento
Resumo
O presente artigo apresenta um estudo realizado no ambiente virtual de aprendizagem Eureka
da Pontifcia Universidade Catlica do Paran em um curso de formao continuada de
professores na educao on-line sobre os aspectos relacionados ao uso das tecnologias da
informao e comunicao (TICs) na prtica pedaggica e a qualidade para o processo
ensino-aprendizagem. O objetivo deste trabalho contribuir para elucidao e
aprofundamento da temtica apresentada e se justifica por sua atualidade e relevncia para a
Educao, pois as Instituies de Ensino Superior para se adaptarem rapidez de
desenvolvimento deste novo panorama educacional, precisam valer-se das tecnologias da
informao e comunicao. Para o uso destas, na ao docente, estas instituies necessitam
preparar seus professores e seus materiais didticos, de modo a proporcionar uma formao
adequada para que se perceba uma efetiva integrao desta tecnologia com a prtica
pedaggica. Perante estas novas prticas com o emprego das tecnologias no processo ensinoaprendizagem, a Instituio sentiu a necessidade de oferecer um curso que focasse na
anlise/observao e na construo de um planejamento pedaggico com o emprego das TICs
com o intuito de, aps este planejamento construdo, o docente aproveite das diversas
possibilidades didticas destas tecnologias em sua rea de conhecimento, sejam elas
presencias ou virtuais. A experincia permitiu questionar a importncia das tecnologias da
informao e comunicao para a Educao e seu papel na qualidade do processo ensinoaprendizagem tanto presencial, quanto a distncia. A pesquisa utilizou uma abordagem
qualitativa, para alcanar seus objetivos com procedimentos metodolgicos como
questionrio com perguntas semiestruturadas. Com os resultados atingidos, concluiu-se assim
que, um melhor desempenho educacional no se abrevia ao surgimento de melhores
instrumentos de ensino e que, de nada adianta um ambiente bem elaborado e excelentes
meios didticos, se no tivermos um professor bem formado que o utilize.
Palavras-chave: Formao continuada de professores; Educao on-line; Tecnologias da
informao e comunicao; Processo ensino-aprendizagem.

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Introduo
H um novo panorama educacional gerado pela entrada das tecnologias da
comunicao e informao (TICs) que vem ocasionando, diferentes experincias e ampliaes
metodolgicas para esta esfera. Estas tecnologias esto transformando, de forma significativa,
a maneira de agir e refletir na educao.
A incorporao destes novos recursos tecnolgicos, para alm da simples utilizao
na prtica educativa, deve considerar a proposta metodolgica que a sustenta.
importante analisar que, como afirma Almeida e Valente (2005, p. 8), o emprego das
tecnologias da informao e comunicao impe mudanas nos mtodos de trabalho dos
professores, gerando modificaes no funcionamento das instituies e no sistema educativo.
E neste caminho que a formao docente vem como uma forma de fornecer respaldo
para que o professor construa conhecimento sobre as tecnologias (tanto tecnicamente, quanto
pedagogicamente) e perceba como, porque e quando integr-las a sua prtica pedaggica.
A preparao dos professores o ponto decisivo, pois os alunos esto quase sempre
prontos para a utilizao das tecnologias, enquanto a maioria dos professores no. Como nos
lembra Barros (2007, p. 105 e 106), as aulas dadas tradicionalmente esto gerando
desinteresse e atualizao de informaes pelas tecnologias por parte dos alunos, o que est
abalando o conhecimento inquestionvel dos docentes, sendo assim, o grande desafio
consiste em integrar os professores com a cultura tecnolgica para o processo de ensino e
aprendizagem.
Seguindo esta reflexo e contexto, este texto apresenta um estudo realizado no
ambiente virtual de aprendizagem (AVA) Eureka da Pontifcia Universidade Catlica do
Paran em um curso de formao continuada de professores na educao on-line sobre os
aspectos relacionados ao uso das tecnologias da informao e comunicao na prtica
pedaggica e a qualidade para o processo ensino-aprendizagem.
Neste aspecto, um questionamento orientou esta pesquisa: Qual a importncia destas
tecnologias para a Educao e seu papel na qualidade para o processo ensino-aprendizagem
tanto presencial, quanto a distncia? Neste caminho o estudo traz como objetivo, portanto,
contribuir para elucidao e aprofundamento da temtica apresentada, e se justifica por sua
atualidade e relevncia para a Educao, pois as Instituies de Ensino Superior para se
adaptarem rapidez de desenvolvimento deste novo panorama educacional, precisam valer-se

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das tecnologias da informao e comunicao. Para o uso destas na ao docente, estas

instituies necessitam preparar seus professores e seus materiais didticos, de modo a
proporcionar uma formao adequada para que se perceba uma efetiva integrao desta
tecnologia com a prtica pedaggica.
A qualidade do processo ensino-aprendizagem e o papel docente no trabalho com as
tecnologias da informao e comunicao
O docente o agente fundamental neste processo, pois ele quem faz os
planejamentos com as diversas utilizaes das tecnologias da informao e comunicao.
A entrada destes recursos na Educao deve ser acompanhada de uma concreta
formao dos professores para que eles possam utiliz-las de uma forma responsvel e com
potencialidades pedaggicas adequadas.
A escolha da tecnologia, alm de ser fundamental para o trabalho que o docente ir
desenvolver com seus alunos, pressupe uma viso de mundo, uma concepo de educao.
Fica assim evidenciada a importncia que deve ser dada escolha destes recursos que sero
selecionados para serem utilizados com intuito educacional.
A escolha da tecnologia a ser adotado est diretamente ligada aos objetivos que o
educador deseja alcanar. Conhecer o produto, conhecer algumas teorias de aprendizagem e
ter um instrumento de avaliao so elementos que podem fornecer alguns indicativos para
ajudar nessa escolha e no planejamento de suas atividades.
Planejar atividades educacionais com apoio tecnolgico requer do professor mais
tempo e maior capacidade de criao. Este deve investigar e conhecer bem os propsitos do
recurso tecnolgico, sua qualidade tcnica-esttica e curricular, sua adequao s
caractersticas dos alunos, bem como as concepes tericas que lhe do suporte e o momento
adequado para sua introduo.
Como se percebe, o professor um importante elemento nesse novo processo de
interao da tecnologia com a Educao. Assim, necessrio que os professores saibam
incorporar e utilizar as novas tecnologias no processo de aprendizagem exigindo-se uma nova
configurao do processo didtico metodolgico tradicionalmente usado em nossas escolas
(MERCADO, 1999, p. 14).

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Os professores podem tirar o que h de melhor dessas tecnologias. Devem ter

conscincia, ao utiliz-las, que elas no so neutras, e que se deve questionar o que
representam, revertendo o seu uso em proveito da sua prtica pedaggica tanto quanto em
proveito da aprendizagem de seus alunos. Esta uma questo que aparece em diversas
ocasies. A anlise de como o modo mais adequado para o docente utilizar as TICs.
Como Rocha (2009) ressalta, o docente necessita ter conscincia que a educao
que deve ditar as regras, sendo a tecnologia o meio e a ferramenta do fazer pedaggico. Ela
no pode ser o centro da ao.
No se pode deixar de enfatizar a importncia de se repensar as prticas docentes a
partir da valorizao do processo de interao, cooperao e colaborao que devem estar
presentes na preparao do professor. Considera-se que, para utilizar a tecnologia da
informao e comunicao temos que antes de tudo, delinear nitidamente o papel do aluno e
do professor na sala de aula.
As tecnologias da informao e comunicao so recursos didticos que auxiliam no
processo ensino-aprendizagem, mas no garantem por si s este processo. So recursos a mais
e meios que podem tornar este processo mais interessante e interativo, motivando e
contextualizando um tema estudado complexo ou mesmo aplicando conceitos aprendidos em
aulas presenciais ou a distncia. Ou seja, o emprego destas tecnologias no garantir por si s
a aprendizagem dos alunos, pois os mesmos so instrumentos de ensino que podem e devem
estar a servio do processo de construo e assimilao do conhecimento dos aprendizes.
O uso das TICs como uma ferramenta didtica
pode contribuir para auxiliar professores na sua tarefa de transmitir o conhecimento
e adquirir uma nova maneira de ensinar cada vez mais criativa, dinmica, auxiliando
novas descobertas, investigaes e levado sempre em cona o dilogo. E, para o
aluno, pode contribuir para motivar a sua aprendizagem e aprender, passando assim,
a ser mais um instrumento de apoio no processo ensino-aprendizagem [...]
(MERCADO, 2002, p. 131).

neste novo contexto que os cursos de formao de professores precisam repensar seu
currculo e preparar estes para se apropriarem destas tecnologias. As capacitaes devero
abranger vivncias e conceitos como, conhecimentos pedaggicos e computacionais,
integrao destes dois mbitos, e tambm, um trabalho interdisciplinar com o auxlio das
TICs.

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A formao on-line de professores para/com o uso das TICs no AVA Eureka da PUCPR
O ambiente virtual de aprendizagem colaborativa Eureka foi desenvolvido em 1998,
como um projeto de pesquisa do Laboratrio de Mdias Interativas (LAMI) da PUCPR, por
meio de um acordo com a Siemens Telecomunicaes. Ele integra diversas funes em um
mesmo ambiente como agenda de controle de atividades, frum de discusses, chat (batepapo), arquivos, correio eletrnico, edital de avisos, relatrios de acesso e de notas, webgrafia
(links), material didtico on-line (objetos de aprendizagem), entre outras ferramentas
sncronas e assncronas.
Ao final do convnio com a Siemens Telecomunicaes em 2001, ocorreu um
processo de institucionalizao do ambiente pela universidade e vem sendo utilizado
principalmente para apoiar disciplinas presencias de graduao e oferecer cursos de extenso
e ps-graduao a distncia.
A institucionalizao dos ambientes virtuais de aprendizagem se constitui em uma
alternativa tecnolgica dos docentes, para apoiar suas atividades de sala de aula, pois
conforme apontado, pode ser uma ferramenta que apresenta novas possibilidades de
atividades e experincias de apoio aos momentos presenciais em busca da
aprendizagem colaborativa (VARELLA et al, 2002, p. 15).

Neste vis, a formao de professores on-line (com e para o uso das TICs) tornou-se
uma prtica fundamental e necessria, pois um dos fatores essenciais para o sucesso na
utilizao das TICs a capacitao do professor fornecida pelas instituies. Este ser
preparado para que perceba como deve efetuar a integrao desta tecnologia com a sua
proposta de ensino.
A formao continuada no prprio espao de trabalho mais eficiente porque est ao
alcance dos participantes, pois onde cada um vivencia com seu grupo. Como afirma Nvoa
(2001) apud Barros (2007, p. 109) a atualizao e a produo de novas prticas de ensino
surgem de uma reflexo do grupo e nascem da escola.
Assim, os professores precisam estar profissionalmente qualificados e, hoje, no se
pode falar em qualificao sem apropriao das tecnologias. Os cursos de formao de
professores como responsvel pela formao de parte desses profissionais devem, pois, ter seu
currculo preparado para prover essa formao, aliando a teoria a uma prtica reflexiva.
Dentro deste contexto, foi ofertado pela Diretoria de Educao a Distncia da PUCPR
a 2 edio do curso de formao continuada on-line de professores, Inserindo e Motivando os

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Professores para o uso das Novas Tecnologias, com carga horria de 30 horas. O curso on-line
teve a participao totalmente a distncia de 42 professores da Instituio.
O curso tem como objetivo formar o docente para aes/temticas de ensino e
aprendizagem que permitam no exerccio docente a incluso de seu aluno (e dele mesmo) nas
novas tecnologias de comunicao e informao, inserindo-as em sua prtica pedaggica e
valendo-se destas, como mais um recurso/ferramenta de auxlio ao processo ensinoaprendizagem.
Com 16 atividades divididas em 10 unidades (cada unidade corresponde a uma
semana), as atividades foram estabelecidas em nmero de no mximo duas por semana e
iniciam-se na tera-feira e finalizam na segunda-feira subseqente. Esta programao foi
estabelecida para que os professores possam desenvolver as atividades tanto durante a
semana, como no final de semana.

Figura 1. Plano de Trabalho do Curso

O contedo das atividades foca na anlise/observao e na construo de um

planejamento pedaggico com o emprego das TICs com o intuito de, aps este planejamento
construdo, o docente aproveite com criatividade e procurando continuamente a motivao
do discente das diversas possibilidades didticas destas tecnologias em sua rea de
conhecimento, sejam elas presencias ou virtuais. Os temas abordados no curso so: processo

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humano de aprendizagem, atuao do aluno no processo de aprendizagem, motivao do

aluno, comunicao entre professor e aluno, criao de um planejamento pedaggico
utilizando tecnologias, interao professor-aluno mediada pela tecnologia, virtualidade na
atualidade.
As atividades a serem realizadas especificamente so: participao em fruns, leituras
de Material Didtico On-line, realizao de atividades por meio de trabalho colaborativo e
produo de uma aula criativa usando recursos tecnolgicos.
Igualmente, para alcanar estes propsitos, utilizado 6 mdulos (subitens de um
Material Didtico On-line) do objeto de aprendizagem (OA) O Professor e a Multimdia. Este
possui como objetivo auxiliar o professor no desenvolvimento de materiais didticos no
formato digital, seja na internet, CD-ROM, ou em qualquer meio novo que venha a ser criado.
Os mdulos utilizados so respectivamente os mdulos 1, 4, 15, 16, 17 e 18, deste
modo, cria-se um roteiro de estudo que permite ao professor/aluno, adquira conhecimentos
relacionados temtica da capacitao e cumpram-se os objetivos desta. O uso destes roteiros
depende da atividade e da finalidade desta.

Figura 2. Mdulos do OA O Professor e a Multimdia

O estudo com os mdulos do objeto de aprendizagem O Professor e a Multimdia, teve

resultado satisfatrio na 1 edio do curso on-line de formao de professores, e se repetiu

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nesta 2 edio. A insero deste OA no plano de trabalho do curso tem a inteno de

expanso em relao aprendizagem dos contedos trabalhados, pois estes so fundamentais
para que se exista uma formao continuada de qualidade, ou seja, uma formao que d
subsdio e motive os docentes e os estudantes para a utilizao das TICs para ensinar e para
aprender, apropriando as aes pedaggicas s exigncias do novo panorama educacional.

Figura 3. Mdulo 18 (Tela 4) do OA O Professor e a Multimdia

Ao final do processo, os professores participaram de uma pesquisa respondendo a um

questionrio com perguntas semiestruturadas, sobre o curso e a contribuio deste para sua
formao docente.
Breves consideraes sobre a pesquisa
A pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa, para alcanar seus objetivos. A
abordagem metodolgica de Estudo de Caso foi utilizada nesta pesquisa por, como afirma
Trivios (1987, p. 133), significar uma categoria de pesquisa cujo objeto uma unidade que
se analisa profundamente, e da qual se pretende diagnosticar, de forma mais precisa, uma
situao estudada.

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O questionrio com perguntas semiestruturadas, sobre o curso e a contribuio deste

para sua formao docente, foram respondidos por 30 dos 42 professores participantes do
curso. Posteriormente aplicao dos questionrios, os dados levantados foram analisados de
forma qualitativa. Observam-se nestes relatos alguns pontos importantes a serem ressaltados.
As atividades realizadas no curso que os participantes acharam mais pertinentes a sua
prtica docente, em uma breve anlise das respostas para esta pergunta, foram:
- O planejamento da aula virtual, pois conforme alguns professores, instigou
pesquisar novas formas de transmisso de conhecimento e permitiu praticar o que
foi aprendido no curso;
- Os fruns de discusso, pela interatividade e autonomia do tempo, agregando novos
conhecimentos e novas experincias e a troca de experincias de aes motivadoras;
- A construo de um texto colaborativo por meio da ferramenta frum, porque houve
interao dos participantes, cada um contribuindo para a criao da atividade;
- Os vdeos disponibilizados, por apresentar uma perspectiva aberta para a aplicao
de tecnologias e devido motivao e qualidade do material selecionado;
- Os materiais didticos on-line disponibilizados, pois permitiu a manipulao em
momentos assncronos e pela qualidade destes, segundo alguns participantes.
Em correspondncia s respostas anteriores, a maioria dos participantes afirmou no
existir uma atividade que no tivesse gostado. Contudo, alguns professores mencionaram a
produo de um texto colaborativo, pois, segundo estes, alguns participantes no entenderam
o objetivo da atividade e subutilizaram o recurso (frum).
De acordo com grande parte dos professores, a maior dificuldade no decorrer desta
capacitao foi o tempo, conciliar o curso com as demais atividades do cotidiano e
desenvolver alguns trabalhos solicitados exigiam tempo de pesquisa. Trabalhar com os prazos
tambm foi uma dificuldade citada, pois na posio de alunos precisa-se de organizao de
maneira com que possa cumpri-los e concili-los s atividades acadmicas.
Estar em frente ao computador, utilizando a mesma interface de um ambiente virtual
na condio de aluno, cumprindo cronograma de atividades e entrega de trabalhos, para os
professores:
- Foi uma experincia fascinante e interessante, pois permitiu verificar no final de
cada mdulo se tinha fixado a aprendizagem;

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- Permitiu entender a forma como o aluno visualiza as atividades e a importncia de

que estas estejam claras e coerentes;
- Necessita de automotivao;
- Reforou habilidades existentes, e tambm, acrescentaram novas habilidades.
A concepo da maioria dos professores em relao ao uso de ambiente virtual mudou
aps a realizao da capacitao, pois as possibilidades de utilizao deste so inmeras e
facilitam a comunicao professor-aluno. Igualmente, pela forma como disponibilizar
contedo de forma organizada e pedagogicamente adequada e permitir o registro completo de
todo o plano de trabalho, acompanhamento dos alunos e controle de notas.
Os professores foram unnimes ao afirmar que, a partir da vivncia nesta capacitao
pretendem modificar a sua forma de apresentar e construir os contedos em sua(s)
disciplina(s), considerando outros pontos como:
- Rever a forma de apresentao de algumas atividades com esta viso que o curso
proporcionou;
- Considerar a motivao para utilizar as tecnologias como potencializadoras do
processo de ensino-aprendizagem;
- Sair do conceito de simplesmente expor o contedo e aplicar provas. Isso pode ser
feito de forma colaborativa e interativa, com os recursos tecnolgicos;
- Utilizar mais recursos da tecnologia para que os alunos fiquem motivados;
- Refletir sobre o papel do professor na educao aliada ao surgimento de novas
tcnicas e modalidades de ensino e aprendizagem.
Como facilitador para influenci-los para esta mudana de viso na forma de
apresentar e construir os contedos os professores citaram:
- O curso como um todo (o conjunto de conhecimentos propostos), mas
principalmente o plano de trabalho bem estruturado e planejado do incio ao fim;
- A coordenao da professora que acompanhou e compreendeu a disponibilidade de
tempo e tambm pelo carinho que dedicou com mensagens simpticas e
motivadoras. Segundo alguns participantes, este acompanhamento constante foi
extremamente gratificante.
O curso on-line contribuiu para a formao dos professores no sentido de trazer
conceitos e prticas fundamentais para enriquecer o planejamento das atividades e:

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- Conhecer propostas de atividades diferenciadas, como por exemplo, a utilizao do

frum para a criao de textos coletivos;
- Quebrar alguns medos pessoais no manuseio das tecnologias;
- Revisar metodologias, a proposio de bibliografias, o conhecimento de
ferramentas de internet para o preparo de aulas;
- Conhecer melhor as tecnologias e recursos disponveis e aplic-las no ensinoaprendizagem para motivao dos alunos;
- Conhecer o processo de aprendizagem com uma abordagem cientifica.
Belloni (1999, p. 82 e 88), ratifica este resultado obtido com a pesquisa, afirmando que
para fazer frente a esta nova situao, o professor ter necessidade muito acentuada de
atualizao constante, tanto em sua disciplina especfica, quanto em relao s metodologias
de ensino e novas tecnologias, sendo assim, a formao de professores deve perpassar por
trs importantes reas: pedaggica, tecnolgica e didtica.
Portanto, o curso Inserindo e Motivando os Professores para o uso das Novas
Tecnologias continuar sendo ofertado nos prximos semestres/anos, com o intuito de ofertar
formao adequada aos docentes da PUCPR, para que estes tenham contato com informaes
relevantes para a insero das tecnologias na prtica pedaggica e com os novos
paradigmas da revoluo tecnolgica.
Consideraes finais
Os resultados obtidos com a pesquisa em um curso de formao continuada on-line
para os professores da Instituio (na nossa conjuntura, com temtica voltada formao
docente para a utilizao das TICs) nos levam a uma ampliao da reflexo que, a educao
tem conseguido demonstrar que a questo de um melhor desempenho educacional no se
abrevia ao surgimento de melhores instrumentos de ensino. Est sujeito, do mesmo modo, de
muitos outros fatores que esto presentes na cultura, na economia, nos valores atuais enfim,
no carter pela qual determinada organizao social estabelece sua sobrevivncia. Todavia,
mesmo com toda esta densa reflexo ocorrida neste processo, prossegue ainda um forte apelo
que coloca nas tecnologias de informao e comunicao a centralidade de uma possvel
melhoria na eficcia educacional.

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Na educao on-line os espaos de aprendizagem so como um novo espao

possibilitado pelas tecnologias digitais. Nos ambientes virtuais, como o Eureka, o professor
precisa ter um papel ativo e engajado e ser um elo entre aprendizagem e a construo desta.
dentro desta anlise que constatamos que, as tecnologias da informao e
comunicao tm grandes possibilidades, mas devemos estar atentos aos profissionais que vo
utiliz-las, pois estes devero estar capacitados. De nada adianta um ambiente bem
elaborado, se no tivermos um professor bem formado que as utilize.
O aprendizado, da mesma forma, um processo de transformao continuada. O ser
humano inacabado e sempre est aprendendo e se modificando.
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