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3/26/12 1:12 PM
Mac mini
Instrues iniciais
Bem-vindo ao curso sobre o Mac mini.
Este curso permitir que voc solucione problemas e realize reparos com eficincia neste
pequeno porm potente computador Mac.
Pblico-alvo
Este curso destina-se a tcnicos que prestam servios de suporte e reparo de produtos da Apple.
Tempo necessrio
30 minutos
Objetivos do curso
Aplicvel a todos os modelos abordados neste curso:
Um determinado problema isolado no dispositivo de hardware e uma possvel soluo, use a
documentao da Apple, ferramentas aprovadas e estoque de peas para reparar de forma segura o
dispositivo de hardware em 45 minutos.
Usando a documentao tcnica da Apple como referncia, remova e substitua um componente especfico
de um determinado produto no tempo alocado para esse procedimento de reparo.
Um determinado reparo de assistncia tcnica de hardware e a documentao tcnica da Apple correta para
um produto de suporte especfico, identificam os problemas de assistncia tcnica e de segurana para esse
produto em 2 minutos.
Um determinado reparo de assistncia tcnica de hardware e a documentao tcnica da Apple correta para
um produto de suporte especfico, identificam as ferramentas/os dispositivos especializados ou processos
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Modelos includos
Mac mini (Original) - Janeiro de 2005
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Mac mini
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Exerccio do curso
Abra esta pgina separadamente e mantenha-a aberta enquanto analisa o curso.
medida que voc analisar o curso, responda s perguntas a seguir.
1. Como modificar uma esptula metlica para criar a sua prpria ferramenta para abrir um Mac mini?
2. A antena Bluetooth de um Mac mini (Incio de 2009) deve ser substituda. O que preciso fazer ao
solicitar a antena de substituio?
3. Um cliente informa que est tendo problemas de recepo no AirPort com um Mac mini, que
normalmente est empilhado com outros equipamentos. Qual a provvel causa desse problema?
4. Se voc ainda no o fez, acesse e veja o filme de participao atravs do link contido neste curso
5. O LED de indicao de funcionamento localizado na parte frontal do Mac mini est com a luz branca
piscando. O que isso significa?
6. A redefinio de um PMU ou SMC a primeira etapa que voc deve tentar ao resolver os problemas
relacionados a alimentao?
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Sim
No
7. Um cliente relata que no consegue usar o Apple Hardware Test no seu Mac mini (Incio de 2009). Ele
declara que manter a tecla C pressionada na inicializao no est funcionando. O que dizer a ele?
Ferramentas comuns
O Mac mini requer as seguintes ferramentas comuns:
Braadeira de pulso e tapete prova de descargas eletrostticas (ESD)
Pinas
Chave de fenda Phillips n 0 de relojoeiro
Chave de fenda Phillips n 1 de relojoeiro
Chave de fenda Phillips n 2
Vareta preta (922-5065) ou outra ferramenta no condutora de plstico ou nylon
Alicate de bico longo
Pano macio (para no arranhar as peas removidas)
Bandeja de parafusos
Ferramentas especiais
Alm das ferramentas padro listadas acima, a srie Mac mini requer as seguintes ferramentas especiais:
Esptula metlica 1,5 polegada (38 mm), lmina flexvel
Apple P/N 922-6761
Esta ferramenta pode ser solicitada junto Apple ou voc pode modificar a sua prpria esptula para que
funcione apropriadamente seguindo as instrues do manual de servio. Em todo caso, ela necessria
para abrir um Mac mini.
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Consulte o Manual Tcnico da Apple mais recente do Mac mini (Meados de 2010) para obter
informaes completas sobre como usar essa ferramenta.
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Prximo: Como abrir um Mac mini
Procedimento especial
Ao abrir um Mac mini pela primeira vez, muito importante seguir os procedimentos descritos no manual de
servio.
Para ajud-lo nisso, h um breve filme em formato QuickTime que mostra o uso correto da esptula para abrir
o Mac mini.
O filme pode ser acessado aqui.
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Viso Geral
Todos os modelos de Mac mini possuem uma luz de indicao de funcionamento localizada na parte frontal do
computador, no canto inferior direito, abaixo do slot da unidade ptica.
O LED exibe uma luz constante, luz apagada ou intermitente, dependendo do estado do computador. Veja a
seguir o que o LED do Mac mini est informando.
Inicializao - luz branca constante
Operao normal - luz branca constante
Modo de repouso do display - luz branca constante
Modo de economia de energia - luz branca piscando
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Prximo: Problemas com AirPort e Bluetooth
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Placa Mezzanine
Antena Bluetooth
Placa Bluetooth
Placa AirPort Extreme
Antena AirPort Extreme
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Introduo
O primeiro Mac mini possua uma PMU (Power Management Unit, Unidade de Gerenciamento de Energia). O
Mac mini (Incio de 2006), o Mac mini (Final de 2006) e o Mac mini (Meados de 2007) possuem SMCs
(Controladores de Gerenciamento do Sistema).
As sees a seguir descrevem como redefinir esses dois componentes do sistema.
Redefinies da PMU
Como redefinir a PMU com o gabinete superior instalado
A PMU (Power Management Unit) um circuito integrado (chip de computador), geralmente encontrado na
placa lgica de um computador. Como o prprio nome sugere, a PMU responsvel pelo gerenciamento de
todos os aspectos de energia do computador.
Ela controla a diminuio da rotao do disco rgido, e entrada e a sada do modo repouso, alguns aspectos de
carga e como um dispositivo qualquer conectado ao computador afeta o modo repouso.
Se as configuraes da PMU forem corrompidas, isso poder resultar em anomalias operacionais como
a falha do computador na tentativa de ligar
no exibe vdeo
no desperta do modo de repouso
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Esse procedimento tambm redefine a PRAM do computador. Certifique-se de redefinir a hora, a data e outras
configuraes de parmetros do sistema, conforme necessrio.
Redefinies do SMC
O SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) um chip microcontrolador situado na placa lgica que
controla todas as funes de energia do computador. Se o computador apresentar problemas de energia, a
redefinio do SMC pode ser a soluo.
O SMC controla diversas funes, inclusive:
Informar ao computador quando ligar, desligar, entrar/sair do modo repouso, ficar inativo e assim por
diante.
Gerenciar redefinies de sistema utilizando vrios comandos.
Controlar as ventoinhas.
Observe que se voc redefinir o SMC, isso NO redefinir a PRAM.
A redefinio do SMC no ir solucionar problemas em que o computador no responde. Nessas situaes, em
geral basta reinici-lo. Se o computador no responder, siga estas etapas (uma de cada vez, nesta ordem) at o
problema ser resolvido:
1. Force o encerramento (Option + Command + Escape).
2. Reinicie o computador (Control + Command + boto liga/desliga).
3. Force o desligamento (pressione o boto liga/desliga por 10 segundos).
Redefinir o SMC pode solucionar alguns problemas do computador, tais como:
no inicia,
no exibe vdeo,
problemas com o modo repouso,
problemas de rudo na ventoinha e assim por diante.
Se o computador ainda apresentar esses tipos de problemas mesmo depois de reiniciado, redefina o SMC.
Redefinio com o gabinete superior instalado
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No sentido oposto no h problema - quando voc inicia um computador com Mac OS X 10.3.9 ou anteriores
no Modo de Disco de Destino, ele aparece quando conectado a um Mac mini (Incio de 2006).
A razo para isso que os computadores Mac Intel usam um mapa de parties de disco GPT. Isso s pode ser
lido por outros computadores Macs com processador Intel ou PowerPC que executem o Mac OS X 10.4 ou
posterior.
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Modelo
Mac mini (original)
Adaptador de alimentao
85 watts
85 watts
85 watts
110 watts
110 watts
110 watts
Se voc tentar usar um adaptador de 85 watts de potncia com um Mac mini que exige 110 watts, no ser
possvel ligar o computador.
OBSERVAO: Cada adaptador de alimentao tem impressa a respectiva potncia nominal.
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Sintoma: Os clientes podem tentar utilizar este adaptador para conectar o Mac mini (Incio de 2009) a uma
televiso ou projetor de vdeo.
Soluo: Oriente os clientes a utilizar somente adaptadores de vdeo compatveis com o Mac mini (Incio de
2009).
Dicas: Tome cuidado para no danificar os clipes EMI na parte inferior da placa lgica. Quando a placa estiver
fora do computador, coloque-a sobre a espuma antiesttica. Alm disso, devolva a placa lgica assistncia da
Apple na embalagem correta e com a espuma antiesttica protegendo os clipes EMI.
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Gabarito do exerccio
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Compare suas respostas com as que so indicadas aqui. As respostas corretas esto em negrito.
1. Como modificar uma esptula metlica para criar a sua prpria ferramenta para abrir um Mac mini?
Voc faz uma borda chanfrada na esptula usando uma lixa 150. Isso leva aproximadamente dois
minutos.
2. A antena Bluetooth de um Mac mini (Incio de 2009) deve ser substituda. O que preciso fazer ao
solicitar a antena de substituio?
Voc precisa solicitar um conjunto de antenas emparelhado para AirPort e Bluetooth.
3. Um cliente informa que est tendo problemas de recepo no AirPort com um Mac mini, que
normalmente est empilhado com outros equipamentos. Qual a provvel causa desse problema?
provvel que o amontoado de engrenagens esteja interferir na antena AirPort Extreme, que est
localizada na parte superior do computador.
4. Se voc ainda no o fez, acesse e veja o filme de participao atravs do link contido neste curso
5. O LED de indicao de funcionamento localizado na parte frontal do Mac mini est com a luz branca
piscando. O que isso significa?
Isso significa que o computador est no modo de repouso.
6. A redefinio de um PMU ou SMC a primeira etapa que voc deve tentar ao resolver os problemas
relacionados a alimentao?
Sim
No
7. Um cliente relata que no consegue usar o Apple Hardware Test no seu Mac mini (Incio de 2009). Ele
declara que manter a tecla C pressionada na inicializao no est funcionando. O que dizer a ele?
Voc pede que ele mantenha a tecla D pressionada na inicializao.
Prximo: Isso conclui o curso sobre o Mac mini.
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