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Todo plano de marketing depende de uma metodologia a se seguir. O resumo sugere uma metodologia
uma metodologia para um plano de marketing, considerando-se uma analise ambiental do negocio,
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O que a Necessidade...
O Prncipe
1. Levantamento histrico:
Levantamento de dados sobre idade e tamanho da
O cortio
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competidores, etc. III. O macro ambiente: foras polticas, legais, econmicas, scio-culturais e
tecnolgicas.
3. Anlise dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e ameaas. Por exemplo:
I. Podem ser considerados pontos fortes: Ter um bom especialista em marketing. Um produto ou
servio novo, inovador. A localizao do seu negcio. Qualidade dos processos e procedimentos.
Qualquer outro aspecto do seu negcio que adicione valor ao seu produto ou servio. II. Podem ser
considerados pontos fracos: Falta de planejamento estratgico. Falta de diferencial nos produtos e
servios em relao ao competidor. A localizao do seu negcio. Baixa qualidade de bens e servios.
Baixa reputao da empresa ou produto. III. Podem ser consideradas oportunidades: Um mercado em
desenvolvimento, por exemplo, a internet. Alianas estratgicas com membros da cadeia produtiva.
Explorar um novo segmento de mercado que oferece maiores lucros. Um novo mercado internacional.
Um mercado sem muita competio.IV. Podem ser consideradas ameaas: Um novo competidor
disputando sua poro do mercado. Guerra de preos com competidores. O competidor tem um
produto ou servio novo, inovador. O competidor tem melhor acesso ao canal de distribuio. Taxao
nos seus produtos e servios.
4. Segmentao e Posicionamento:
I. Segmentao: Consiste em identificar grupos de consumidores dentro de um mercado que tenham
necessidades similares e que demonstrem o mesmo comportamento na hora da compra. II. Seleo de
segmentos alvos: Depois de o mercado ser separado em segmentos, seleciona-se um segmento ou
sries de segmentos como alvos. Em outras palavras, sero identificados grupos de potenciais
consumidores para diferentes tipos de produtos. Ento optaremos, por exemplo, por um produto para
todos os segmentos, ou por um produto especfico para cada segmento: III. Posicionamento: Depois de
segmentar o mercado, e identificar potenciais consumidores, ser feito o posicionamento do produto
dentro do mercado. Este procedimento est diretamente ligado percepo do consumidor pelo
produto, em termos de atributos fsicos, qualidade, preo, etc. De forma resumida, essa ferramenta
permite identificar a posio do nosso produto em relao ao competidor baseado na percepo do
consumidor. Os resultados reais de segmentao e posicionamento devem ser obtidos atravs de uma
pesquisa que consistir de: a) Coleta de dados: elaborao de questionrios e entrevistas com um
grupo homogneo de consumidores. b) Elaborao de planilhas para tabulao dos dados. c) Anlises
estatsticas: cluster, principal componente e mapas perceptuais so as mais comuns. d)Emisso de
relatrios com uso de grficos e tabelas. e) Interpretao dos resultados.
5. Canal de distribuio:
Como decidir sobre o canal de distribuio de seu produto? Devem ser considerados os seguintes
fatores: I. Segmento de mercado: O distribuidor tem que ser familiar com o segmento de mercado que
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voc definiu como alvo. II. O produtor e o distribuidor devem ter metas compatveis. H compatibilidade
entre suas polticas, estratgias e imagem? importante observar se h sinergia. III. O quanto de
treino e suporte seu distribuidor precisaria? IV. Diferentes canais podem ser explorados em diferentes
pontos. Por exemplo, produtos orgnicos ou ecolgicos esto agora disponveis em supermercados,
antes s eram encontrados em poucas lojas especficas.
CONSIDERAES FINAIS
muito importante formar uma equipe com profissionais de reas tcnica e de mercado. Isso evitar
possveis "reas cinzentas" entre necessidade de mercado e capacidade tecnolgica, e ajudar
encontrar um meio realstico de suprir tanto as necessidades do mercado quanto as metas da
empresa. Uma vez analisado e aceito o plano de ao, deve ser sugerido um cronograma de atividades
com prazos e metas a cumprir para toda a equipe envolvida.
Publicado em: julho 24, 2007
Bibliografia: Exemplo de Plano de Marketing por Isabela Mariano
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