ANTIGAS / NOVAS ATRIBUIES DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAO

Joana Coeli Ribeiro Garcia

Doutora em Cincia da Informao.
Professora da Universidade Federal da Paraba.

RESUMO
A fim de atender as necessidades da sociedade, as atribuies dos profissionais da informao sofrem
mutaes, interferindo na organizao, representao, preservao e condies de acesso e de uso
da informao. Crescem, portanto, as atribuies e qualificaes profissionais para acompanhar as
inovaes tecnolgicas, exigindo no seu desempenho, atitudes ticas e de responsabilidade social
em cada uma delas.
Palavras-chave: Disseminao da informao. Uso da informao. Preservao da informao. Acesso
e uso da informao.

Desde os primrdios da humanidade quando os primeiros homindeos gravaram em cavernas

indicando que na regio existia caa, podemos afirmar a existncia das profisses relacionadas
informao que alm de comunicar, disseminar tm como princpio tico a preservao das
memrias. Dentre as profisses que tm na informao o elemento imprescindvel para sua atuao,
reportamo-nos Biblioteconomia que no Brasil, considerada como profisso liberal desde 1962,
quando a Lei 4.084, a estabeleceu como privativa dos Bacharis em Biblioteconomia, fazendo-se
necessrio para seu exerccio apresentao de diploma de nvel superior.
Du Mont (1991) focalizando as atribuies assumidas no desempenho profissional admite quatro
aspectos principais. So eles:
a) a manuteno e preservao dos acervos;
b) atendimento das necessidades de informao dos participantes da instituio onde a unidade
de informao est inserida;
c) atendimento das necessidades de informao dos usurios de tal unidade;
d) responsabilidade social com a totalidade da sociedade.
Assim a partir dessas atribuies, os profissionais se ocupam do atendimento s necessidades
de informao dos recursos humanos da corporao onde se localiza a unidade de informao, mas
tambm com a sociedade, incluindo usurios e no usurios. A autora aumenta as atribuies do
profissional da informao. Afirma que a ele cabe promover, ativamente, a justia social; apoiar
iniciativas culturais; assumir posies polticas; e seguir valores e princpios ticos, objetivando o
atendimento a necessidades de informao, seja simples consulta, sejam informaes para fornecer
respaldo a pesquisas que revertero em novo conhecimento (DU MONT, 1991). Essas atribuies,
possivelmente tomam como base a sociedade americana, mas ns brasileiros no estamos distantes
do que ela props.

IRIS | Recife | v.1 | n.1 | p. 3-6 | jul./dez. | 2012

JOANA COELI RIBEIRO GARCIA | ANTIGAS / NOVAS ATRIBUIES DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAO

Favorecendo a preservao e saindo das cavernas (enquanto espaos fsicos), hoje os meios
eletrnicos so os facilitadores da armazenagem e por via de consequncia da manuteno
das informaes. Ao compararmos as novas geraes de computadores cada vez menores e
suas memrias com possibilidades reais de armazenar volume de informao cada vez maior
entendemos os termos abundncia e excesso usados para indicar a quantidade de informao
que se encontra nas memrias eletrnicas e que podem tambm estar na cloud computing.
Esta refere-se utilizao da memria e das capacidades de armazenamento e computadores
e servidores compartilhados e interligados pela Internet, ampliando as possibilidades.
Inicia-se a armazenagem eletrnica com a biblioteca digital, constituda por documentos
digitalizados, disponibilizados e materializados em disquetes, compact disk read only memory
(CD-ROM), ou em digital vdeo disk (DVD), e depois a biblioteca virtual, que insere e torna
visveis textos completos em linha por meio da Internet com acesso a distncia. Alm da ideia de
organizao e preservao da integridade dos documentos, a armazenagem em forma eletrnica
e sua disseminao independem de localizao fsica e de horrio de funcionamento, acrescida da
possibilidade de inmeros usurios acessarem e consultarem o mesmo documento ao mesmo tempo.
A disseminao surge com dupla funo: de um lado efetivar e ampliar o uso das bibliotecas
pblica e especializada por meio de indicao de livros que podiam ser lidos (censura as avessas).
De outra parte tais listas tinham a finalidade de no provocar inquietaes nos espritos dos
leitores e manter os sistemas polticos vigentes. Ao mesmo tempo as bibliotecas especializadas
desenvolviam tcnicas de disseminao para que os tcnicos renovassem seus conhecimentos
e as organizaes pudessem ganhar de suas concorrentes, produzindo mais, melhor, com menor
custo. Implcita, a relao entre informao e novos conhecimentos que divulgados mantm o ciclo,
reforando a preservao, porque s se dissemina o que existe e para existir h que se preservar.
Quanto as proposies atuais de disseminao est a World Wide Web (www) ou, simplesmente
web, como um conjunto de textos separados, ligados logicamente, com a simplicidade de reunir
virtualmente informao sobre qualquer coisa (RANGEL, 1999). A web criao de Tim Berners Lee
conecta o mundo, permitindo que internautas naveguem com apenas um toque no mouse, celular,
tablets e outros artefatos que viro, possibilitando ao hipertexto representar o que o homem,
historicamente, sempre fez. Ao realizar uma leitura e algum conceito no se apresentar com clareza,
recorre-se a um dicionrio ou a outra obra que especifique o assunto, que pode conduzir a outro
assunto, e assim sucessivamente, podendo desviar o leitor do texto inicial. Ao se desviar do site
inicial em busca de outros links, o usurio pode ampliar suas informaes ou perder a centralidade
inicial. Isto por que o estoque de informaes sempre maior do que a necessidade do usurio, e
ao ser atrado, despertado para outro link, muda-se o interesse, consequentemente surge outra
demanda. No mais o autor conclui o texto, mas sim, o leitor, das formas mais diversificadas,
diferindo de leitor para leitor, ao buscar novos links, a cada nova motivao (FOUCAULT, 1992).
A disseminao provoca inclusive uma ampliao na quantidade de obras produzidas, no comrcio
livreiro e no aparecimento de outros profissionais que se ocupam da reviso, da crtica, do comrcio das
obras. Surgem novos leitores que usam a web para se informar das novidades, imprimem-nas para seu
uso pessoal ou adquirem-nas por outros meios para compor seus acervos. Enquanto os tradicionais,
mais romnticos, referem-se ao cheiro do livro, do papel e da tinta aos quais esto habituados e dos quais
gostariam de no se afastar. O mediador, o disseminador das informaes torna-se hbil navegador
nas novas mdias e assume atividades de construo de mapas de navegao para seus usurios.
No esqueamos, porm que o acesso pressupe organizao e representao da informao.
Os profissionais utilizam terminologia padronizada e estruturada, fragmentam o contedo dos

IRIS | Recife | v.1 | n.1 | p. 3-6 | jul./dez. | 2012

JOANA COELI RIBEIRO GARCIA | ANTIGAS / NOVAS ATRIBUIES DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAO

documentos em partes e os representam. A terminologia assume as concepes da rea que a

est definindo, possibilitando aos especialistas expressarem e comunicarem seus conhecimentos.
Adaptar os assuntos contidos e identificados nos documentos aos estipulados nas tabelas de
classificao, nas listas de cabealhos e nos tesauros (instrumentos de representao da informao),
de maneira inequvoca, para o sistema disseminar e o usurio acessar informaes, continua sendo
um problema. Em primeiro lugar, porque as representaes sofrem as influncias sociais, visto
que so construes arbitrrias dos homens, que vivem em sociedade e que as transferem para as
ferramentas utilizadas para indexar. Depois, talvez o mais importante, alm dos valores sociais que
interferem no usurio, que o profissional e o usurio tanto podem representar o mesmo documento
de forma diferenciada, quanto podem usar a mesma representao para identificar coisas diversas.
Embora se reconhea que a organizao das informaes essencial para disponibiliz-las e
acess-las, a reformatao da linguagem compromete o cdigo de comunicao, estabelece um
duplo fluxo de informao em que o intermedirio constitui figura indispensvel e de certa forma lhe
confere um (falso) poder. Barreto (2003) e Battles (2003) coincidem nas ideias de que a codificao
em metalinguagem oculta a informao, diferente das proposies alternativas atuais e do uso da
linguagem natural. Isso acontece tanto nos tradicionais catlogos manuais quanto na rede eletrnica
de informao e comunicao e severa crtica a nossa atuao e aos processos que utilizamos para
indexar quer documentos, quer informaes.
Em 2007 assisti a uma aula da professora Maria Jos Huertas, pesquisadora espanhola e ento
Presidente da ISKO 1, que propunha soluo alternativa para a indexao no sentido de ampliar o
conhecimento sobre um objeto a partir de dicionrios especializados, identificando possibilidades de
utilizao de termos representativos. Feito isto, criam-se categorias, expandindo as representaes do
objeto, utilizando os vrios termos. Essa alternativa assemelha-se ao que nos conta Battles (2003) por
meio da histria de um profissional que catalogava, descrevendo ao mximo seu objeto, acreditando
fazer a coisa certa. Infelizmente aquele bibliotecrio no atendia ao sistema, pois no correspondia
produtividade exigida e foi convidado a se aposentar. Realidade e / ou fico refletem a busca de
conhecimento, questionam a obviedade praticada, originam processo alternativo, inova a tecnologia.
Novamente a tecnologia, anunciada por Berners-Lee, a web semntica permite, com facilidade,
cruzar informaes confinadas em programas de editores de texto, planilhas e calendrios,
conectando-as e reunindo-as. Alm dos servios de busca e de navegadores, muitos outros
programas podem surgir para usufruir desse tipo de base de dados. As empresas mundiais contribuem
escaneando bibliotecas inteiras para disponibilizar o acervo anterior s TICs. Prometendo que A
real mgica acontece quando cada palavra de cada livro estiver linkada a outras, agrupada, citada,
indexada, analisada, anotada, misturada novamente, reunida mais uma vez e entrelaada de forma
profunda. (KELLY, 2006, p.45).
Para concluir sobre as antigas/novas atribuies, utilizamos as palavras de Garcia, Targino e
Dantas (2012) para quem elas devem ser desempenhadas com responsabilidade tica e social quer
o profissional esteja na qualidade de produtor da informao, de organizador, disseminador, quer de
mediador. Em sistemas tradicionais ou nos mais modernos todos eles, os atores, necessitam atentar
para o cerne de seu trabalho mantendo ntima ligao com a tica e a responsabilidade social, numa
perspectiva multidimensional. O que contempla direitos civis, sociais, culturais, polticos, econmicos
e ambientais de todos os homens e mulheres, do Brasil, e do mundo.

1 ISKO - International Society of Knowledge Organization

IRIS | Recife | v.1 | n.1 | p. 3-6 | jul./dez. | 2012

JOANA COELI RIBEIRO GARCIA | ANTIGAS / NOVAS ATRIBUIES DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAO

REFERNCIAS

BARRETO, A.A. Polticas de monitoramento da informao por compresso semntica dos seus
estoques. DataGramaZero: Revista de Cincia da Informao, v.4, n. 2, abr. 2003. Disponvel em:
<http://www.dgz.org.br>. Acesso em: 18 ago. 2003.
BATTLES, M. A conturbada histria das bibliotecas. So Paulo: Editora Planeta do Brasil, 2003.
DU MONT, R. R. Ethics in librarianship: a management model. Library Trends, p. 201-215, Fall 1991.
FOUCAULT, M. O que um autor? 2. ed. Lisboa: Veja, 1992.
GARCIA, J.C.R.; TARGINO, M.G.; DANTAS, E.R.F. Conceito de responsabilidade social da Cincia da
Informao. Informao & Informao, Londrina, v.17, n.1, p1-25, jan./jun. 2012. Disponvel em:
<http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/12309/11372>. Acesso em: 2
dez. 2012.
KELLY, K. A biblioteca universal. Veja. Especial Tecnologia, So Paulo, p. 43-45, jul. 2006.
RANGEL, R. Passado e futuro da era da informao. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1999.

IRIS | Recife | v.1 | n.1 | p. 3-6 | jul./dez. | 2012

JOANA COELI RIBEIRO GARCIA | ANTIGAS / NOVAS ATRIBUIES DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAO