PROGRAMA S

Se voc continuar a fazer sempre o que fez, continuar obtendo sempre

o que obteve. Para conseguir um resultado diferente voc ter de fazer algo diferente...
O Programa SOL um processo de integrao que busca um novo aprendizado, assegurando que
todas as reas da Companhia de Bebidas Ipiranga e Centros de Distribuio sejam mantidos
limpos e organizados, proporcionando um melhor ambiente de trabalho e qualidade de vida.
1. RESULTADOS ESPERADOS
Melhor organizao e limpeza nos ambientes de trabalho e consequentemente reduo
significativa de erros, atrasos e retrabalhos, tanto em escritrios como em reas de produo;
2. DESTINADO A
Todos os departamentos da Companhia de Bebidas Ipiranga e Centros de Distribuio.
3. TEMPO DE IMPLANTAO
1 a 4 meses para implantao e um ano para consolidao.

4. OBJETIVOS:
Bem Estar dos funcionrios
Melhorias no ambiente de trabalho
Lugar agradvel para trabalhar
Muito pouco acidente
Busca do zero acidente
Facilidade de encontrar tudo
Aumento de espao
Melhorias na qualidade dos processos
Reduo de custo: Relao produtividade/perda)
Reduo de quebras
Busca do zero defeito
Aumento de ganhos com aumento de produtividade e reduo de desperdcios.
Qualidade do bem produzido
Espao para ser ocupado com outras coisas
Informao facilitada Eliminao do excesso de objetos: formulrios...
5. Programa SOL estar abordando trs aspectos:
Segurana: consiste em:
Cumprimento de prticas seguras;
Uso e conservao das ferramentas;

Uso e conservao dos veculos e acessrios para

movimentao de materiais.
Organizao: consiste em:
Identificao dos materiais;
Arrumao e estocagem de materiais e pesca;
Acesso aos equipamentos de emergncia;
Uso correto dos uniformes de trabalho.
Limpeza: consiste em:
Limpeza nos postos de trabalho;
Conservao e limpeza do piso geral;
Limpeza em postos seletos;
Conservao e limpeza de sanitrios e vestirios.
6. IMPLANTAO
QUEM AVALIA
1 ETAPA - AUTO AVALIAO - A auto avaliao ser realizada pelo prprio setor.
2 ETAPA - SEMANA DA LIMPEZA - A semana da limpeza ser realizada em cada setor.
3 ETAPA - AVALIAES - As avaliaes sero realizadas por grupos formados com trs
pessoas de setores independentes a serem indicados pelos gestores e por um representante do
SEESMT e/ou CIPA.
AUTO AVALIAO
Cada setor receber uma ficha de avaliao especfica, para fazer sua auto-avaliao a qual
dever ser entregue ao coordenador de cada rea antes da semana da limpeza, o qual devolver
para o Grupo avaliador efetuar as avaliaes posteriores na mesma ficha.
As irregularidades verificadas na auto-avaliao devem ser registradas no impresso prprio.
SEMANA DA LIMPEZA
a semana que todos devem concentrar os esforos nas aes de segurana, organizao e
limpeza; aes estas que serviro de base e de ponto de partida para levar adiante o programa,
sendo registradas em relatrio prprio.
AVALIAES
As avaliaes sero realizadas nos ambientes de trabalho de cada setor pelos grupos prdeterminados.
Cada avaliador ter disponvel a Ficha de Avaliao, devendo cada um lanar os pontos de
acordo com os critrios de pontuao deste regulamento.

O QUE AVALIAR
Para desenvolver as etapas de auto-avaliao, semana da limpeza e
avaliaes foram elaboradas Fichas de Avaliao e relatrio que consta de itens relacionados a
Segurana, Organizao, Limpeza.
COMO E QUANDO AVALIAR
As avaliaes sero desenvolvidas conforme critrios anteriormente estabelecidos seguindo
rigorosamente as Fichas.
A auto-avaliao dever ser realizada antes da semana da limpeza para que se possa ter a idia do
antes e depois, durante o desenvolvimento do programa.
Para as etapas da avaliao ser desenvolvido um cronograma de atividades.
CRITRIOS PARA PONTUAO
A pontuao de cada item da Ficha ser de 1 a 5 pontos onde:
5 Pontos EXCELENTE
4 Pontos MUITO BOM
3 Pontos BOM
2 Pontos RUIM
1 Ponto INACEITVEL
OBS.: Dever ser calculada a mdia aritmtica, onde os pontos, da auto-avaliao no se somam
aos pontos das avaliaes.

7. PRINCIPAIS AES - DICAS DO QUE FAZER

Segurana
Segurana um conjunto de aes voltadas a preveno de acidentes e doenas ocupacionais.

Verificar os EPIs

Verificar os equipamentos e dispositivos de combate a incndio

Uso adequado e conservao das ferramentas de trabalho

Prtica das normas e procedimentos de segurana

A Segurana comum depende do desempenho e conscincia de cada um. (Karina Borges)

Dicas:

Equipamentos e ou dispositivos de segurana

EPIs
Sinalizao e placas
Iluminao e rede eltrica
Pisos - conservao
Equipamentos industriais mquinas
Equipamentos industriais reservatrio e gases
Produtos graxos/qumicos/inflamveis
Movimentao de materiais
Veculos

relevante pensarmos que preveno no deve ser limitada e sim, um constante meio de
melhoramentos e preocupaes em busca da perfeio. (Mrcia Talavera)
Organizao
Organizar separar os objetos necessrios dos que no so necessrios, dando a cada um deles o
destino adequado:

utilizar o que til

destinar o que nos intil. (Todo o intil sujeira!)

Teoria dos pombos!!!

"A migalha desprezvel de uns o sustento de outros"

Encontre quem precisa para no formar lixo! Restos reciclveis (plstico, vidro, papel...)
diminuem o lixo do planeta e so matria prima para a prxima etapa!
Dever ser feito em equipe para que no corramos o risco de jogar algo importante fora!
Dicas:

Classificar tudo por seqncia de uso.

Destinar para armazenamento em local apropriado.

Questionar sempre:

Se utilizado

Se existe algo que no utilizamos a muito tempo.

Se toda a sujeira foi removida.

Se existe desperdcio que poderia ser reduzido ou evitado.

Organizar objetos e ferramentas de forma sistemtica

Sistema de comunicao visual rpida

Padronizar

Verificar o lay-out

Perguntar sempre:

Tudo est identificado?

Tudo tem facilidade de acesso?

Existe um critrio para ordenar?

A sinalizao fcil e eficaz?

lay-out permite maior e melhor utilizao de espao?

Cada objeto imediatamente aps o seu uso TEM de ser colocado em seu devido lugar,
SEMPRE!!!
Limpeza

eliminar a sujeira

eliminar as fontes da sujeira

procurar as fontes de sujeira (Por qu este problema surgiu?)

inspecionar tudo novamente.

Dicas:

A conservao da limpeza responsabilidade de todos

Check list

Limpar prestando ateno!

Aplicar os " 5S " onde couber.

Verificar sempre os pontos de difcil acesso

Existem vazamentos do sistema ???

local de trabalho est agradvel???

Estamos em ausncia de acidentes???

Estamos com uma melhor disposio para o trabalho???

Quem no cuida bem de si mesmo no pode fazer ou vender produtos ou servios de

qualidade.
8. DIVULGAO
A divulgao do programa para a fbrica ser realizada utilizando-se as ferramentas de
comunicao j existente como:
* Quadro de aviso
* Holerite

* Lotus Notes
* Faixa e cartazes, etc. ...
evidente que antes desta divulgao ser realizado uma apresentao de
todo o projeto para a alta administrao.
9. DESTAQUE
Todos os setores da Matriz e Unidades, participaro do programa. A cada quadrimestre haver
um setor campeo.
Ser declarado vencedor, para fins de classificao e reconhecimento, o setor que conseguir o
menor nmero de pontos no perodo avaliado.
O setor com melhor desempenho na avaliao mensal receber uma bandeira smbolo com o
SOL Brilhante.
Os resultados mensais sero divulgados nos Quadros Informativos e o resultado quadrimestral no
Jornal Garrafinha.
10. SETORES ENVOLVIDOS
1. Recursos Humanos (Administrao de Pessoal, Medicina do Trabalho, Segurana do
Trabalho, Refeitrio, Servios de Apoio, Segurana Patrimonial, Lanchonete,
Remunerao/Desenv. Organiz.);
2. Administrao (Informtica, Contabilidade, Financeiro, Custo & Oramento, Auditoria
Interna, Planejamento Estratgico, Call Center;
3. Suprimentos (Compras, Almoxarifado, Salo de Rolhas, Reciclagem, Emad, Engepack,
Balana, Manuteno Predial, Sala 15, Sala dos Encarregados);
4. Assegurao da Qualidade (Laboratrio da Qualidade, ETA, ETE, Laboratrio de MatriaPrima, Laboratrio Kapo, Sala Administrativa );
5. Xaroparia (Sala de Controle, Bag-in-Box, Recebimento de Acar, Cmara Fria, Estoque,
Tanques);
6. Logstica (Estiva, Estoque, Transferncia, Rota, Oficina de Veculos, Posto de Combustvel,
GLP, Lavador de Autos, Conferncia, Salas Administrativas, Lubrificao);
7. rea Comercial (Vendas, Manuteno de Equipamentos)
8. Marketing (Salas Administrativas, Auditrio Administrativo, Escola de Merchandising,
Propaganda, Promoo, Depsito de Brindes e Eventos);
9. Manuteno Industrial (Caldeiras, Servios Auxiliares, Coopcald, KHS, Almoxarifado de
Peas);
10. Linhas 1, 2 e 3;
11. Linha 4, 5 e 7;
12. Unidades de Negcios
13. CONCLUSO
Os resultados sero observados no final de cada quadrimeste, aps o fechamento dos relatrios
das avaliaes.
6

Logo aps ser realizado a avaliao dos resultados e os mesmos sero

divulgados para os setores envolvidos no programa.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
Programa SOL
Data
01/09/03

Atividades

Status

Fechamento do Projeto com o Gerente de R.H.

02 a 03 de Apresentao do projeto para a alta administrao

Setembro/03
04/09/03

Indicao do Coordenador de cada rea e avaliador

05/09/03

Treinamento para os avaliadores

Divulgao:
08 a 12 Setembro

08 a 12 de
Setembro/03 08 e 09 Setembro
08 a 10 Setembro

Quadro de comunicao interna Elisa

RH Informa - Paola
Palestras in loco pelo Tc. De
Segurana

08 a 10
Entrega do formulrio para a auto avaliao
Setembro/03
12/09/2003

Recolhimento dos formulrios preenchidos da auto avaliao

15 a 19 de Semana da limpeza
Setembro/03
22 a 26 de Avaliaes
Setembro/03
30/09/03
20 a 24 de
Outubro/03
30/10/03

Entrega do relatrio
Avaliaes
Entrega do relatrio

17 a 21 de Avaliaes
Novembro/03
27/11/03

Entrega do relatrio

15 a 19 de Avaliaes
Dezembro/03
23/12/03

Entrega do relatrio

29/12/03

Divulgao do setor ganhador do quadrimestre (quadro, RH

Informa)

RELATRIO DE RESULTADOS
PROGRAMA SOL
Unidade:

Setor:

Perodo:

Aes desenvolvidas no perodo:

O que foi descartado (lixo/sucata)

Principais irregularidades:

Responsvel:

Ramal:

Data:

PROGRAMA SOL
Setor :
MDULO I - SEGURANA
Data
Item
PAD R O
P0
01 Equipamentos
e
ou Devem estar identificados, em locais de
dispositivos de segurana fcil acesso, desobstrudos, conservados,
dentro dos prazos de validade e limpos.
(extintores,
hidrantes,
iluminao,
alarme, primeiros socorros)
EPIs
Uso obrigatrio. Devem estar de acordo
com a atividade , conservados e limpos
Sinalizao e placas
Devem estar visveis, conservadas e
limpas
Iluminao
e
rede Devem estar limpas e funcionando
eltrica
Pisos - conservao
Deve estar isento de defeitos , que
possam acumular sujeiras, lquidos e/ou
provocar acidentes
Equipamentos industriais Devem atender a todos os requisitos de
mquinas
segurana aplicveis ( posicionamento,
conservao , isolamento)
Equipamentos industriais Devem atender a todos os requisitos de
reservatrio e gases
segurana aplicveis ( vazamento ,
conservao)
Produtos graxos/qumicos/ Devem estar corretamente embalados,
inflamveis
identificados e armazenados
Movimentao
Deve ser efetuada de forma correta, os
cabos e lingadas devem estar em bom
estado de utilizao
Bacia de conteno
Deve estar limpas, registros fechados e
sem vazamentos.
Produtos qumicos
Devem estar sinalizados, com a ficha de
segurana e sem vestgios de vazamentos
leos e graxas
Piso deve estar isento de resduos.
Embalagens de produtos Devem ser descartadas sem resduos e
qumicos
tampadas.

P1

P2

P3

P4

PT

PONTOS TOTAIS
Visto dos avaliadores:

Visto da chefia local avaliado:

10

PROGRAMA SOL
Setor :
MDULO II ORGANIZAO
Data
Item
Identificao
Circulao
Mesas/bancadas
Equipamentos obsoletos
Apresentao pessoal
Pertences pessoais
Materiais / E.P.Is. /
Mquinas/Equipamentos/
Mangueiras/Cabos
Avisos / Quadros de
Informativos / Cartazes
Crach
Containers e tambores de
lixo
PONTOS TOTAIS
Visto dos avaliadores:

PAD R O
P0
Todos
ambientes
devem
estar
identificados internamente
Devem estar sem obstculos ( mveis,
equipamentos, peas, produtos) que
possam atrapalhar o trnsito
Materiais, documentos e utenslios ,
dispostos sobre a mesma devem estar
organizados
Devem ser mantidos em local apropriado,
identificados, em ordem e de maneira que
permita limpeza
Devem estar adequadas a apresentao
para a atividade/local
Devem ser guardados em locais
especficos, adequados e organizados
Devem
estar
armazenados
adequadamente,
organizados
e
identificados
Devem estar conservados e fixados em
local de fcil acesso, apresentar somente
avisos autorizados pela comunicao ,
no rasurados e atualizados
Todos os funcionrios devem utilizar o
crach em local visvel, limpos ,
conservados e atualizados.
Material deve estar separado de acordo
com a identificao.

P1

P2

P3

P4

PT

Visto da chefia local avaliado:

11

PROGRAMA SOL
Setor :
MDULO III LIMPEZA
Data
Item

PAD R O
P0
Devem estar conservados, limpos e sem
acumulo de sujeira
Portas, janelas, vitrs
Devem estar conservados, desobstruidos ,
limpos e sem acumulo de sujeira
Instalaes
eltricas Devem estar conservadas, limpas, sem
hidrulicas/pneumticas acumulo de sujeira, sem vazamentos
identificadas e funcionando
Lixo-tambores/lates
Devem estar conservados, identificados e
cestos/caambas
sem acumulo de sujeira
Pisos
O piso deve estar limpo e seco
Mveis / armrios / Devem estar conservados, limpos,
bancadas / utenslios em identificados e organizados
geral.
Materiais / EPIs / Devem estar conservados, limpos,
mquinas /equipamentos/ identificados e organizados
mangueiras / cabos
Vesturios / sanitrios Devem estar conservados, identificados,
banheiros
secos, limpos com os vasos sanitrios
funcionando e providos de papel
higinico , toalhas sabonete e lixeira
Uniformes
Uso obrigatrio inclusive o crach.
Devem estar conservados e limpos
Bebedouros
Devem estar em local apropriado,
conservado e limpo
Ralos / grelhas e bocas Devem estar limpos, fixos, no
de lobo
danificados (quebrados).
PONTOS TOTAIS

P1

P2

P3

P4

PT

Paredes e divisrias

Visto dos avaliadores:

Visto da chefia local avaliado:

12