Apresentao da temtica Operacionalizao das diferentes ferramentas Web 2.

0 - II
Marcadores sociais (Social Bookmarking) 1
Palavras-chave
Social Bookmarking
Tagging
Folksonomias
Tags
O Social Bookmarking
Definio da Wikipedia:
O Social Bookmarking, resumidamente, um sistema de bookmarks (tambm
conhecido como favoritos ou marcadores) online, pblico e gratuito, que tem por
finalidade disponibilizar seus favoritos na internet para o seu fcil acesso e para
compartilhar com os usurios deste tipo de servio. Pode ser classificado como parte do
conceito que chamado de Web 2.0.
H diversos servios gratuitos de Social Bookmarks. Intimamente relacionado com
esta noo, encontramos o conceito de "Social Tagging", o servio de Tags (etiquetas em
ingls), pois nestes servios o usurio classifica os seus favoritos com palavras-chave
('etiquetas'). O objetivo desta classificao consiste nomeadamente em facilitar a posterior
recuperao da informao. Ao mesmo tempo, a utilizao das tags traz vantagens ao
nvel da pesquisa, pois possvel pesquisar quer nas nossas tags, quer nas tags dos outros
utilizadores. Deste modo, podemos encontrar pessoas com os mesmos interesses e
"descobrir" novos sites relacionados com o mesmo assunto, potenciando, assim, a partilha
e a colaborao.
Social bookmarking (marcadores sociais), Social Tagging, ou apenas tagging pois
um mtodo de armazenar e organizar a informao disponvel na Internet mediante
etiquetas (tags), isto , palavras-chave. A este processo de indexar recursos tambm se
costuma chamar Folksonomia ( uma analogia taxonomia, mas inclui o prefixo folks,
palavra da lngua inglesa que significa pessoas).
Existem diferentes servios na internet de social bookmarking, sendo o del.icio.us o
mais

popular.

Contudo,

nos

exemplos

deste

texto,

usaremos

Diigo

(http://www.diigo.com), que alm de permitir organizar listas de favoritos, possibilita

tambm a criao de grupos e adicionar notas aos stios guardados.

Adaptado de Carlos Pinheiro e Joo Paulo Proena. Ao: Bibliotecas Escolares e a Web 2.0
(Formao online). 2010.
Oficina de formao E-learning: Biblioteca Escolar e ferramentas Web 2.0 ligao ao currculo e ao trabalho dos professores

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Como funciona
O esquema de funcionamento muito semelhante em todos os servios e envolve
fundamentalmente trs etapas:
1. Criao de uma conta de utilizador, mediante registo.
2. Instalao de uma barra de ferramentas no navegador de internet.
3. Seleo, armazenamento e etiquetagem dos recursos (pginas de internet) mediante
um clique num boto da barra de ferramentas.

Figura 1 Exemplo de etiquetas em pginas.

Os bookmarks (favoritos) ficam armazenados num stio de Internet e passam a

estar disponveis em qualquer computador com acesso rede, sendo fcil partilh-los com
outros utilizadores. Cada recurso mostra tambm as etiquetas (tags) que lhe associmos.
Ao clicar numa dessas tags, so mostrados os bookmarks associados. Assim, no exemplo
da Figura 1, ao clicar em Modernismo, sero listadas as pginas 2 e 3, ao clicar em
Literatura, aparecem a 1, a 2 e a 4, etc.

Etiquetas (tags) e etiquetas relacionadas (Related tags)

As etiquetas so a base dos marcadores sociais e da sua boa utilizao depende a
utilidade do social bookmarking para o trabalho da biblioteca ou do professor.
As etiquetas so sempre apresentadas na pgina principal do stio de social
bookmarking e o utilizador pode definir se as apresenta pela frequncia com que as utiliza,
pela frequncia com que so utilizadas pela comunidade [Diigo] ou por ordem alfabtica.

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Figura 2 Apresentao das etiquetas no Diigo.

Como j dissemos, ao clicar numa das etiquetas da lista, aparecem-nos os recursos

correspondentes. Mas como cada recurso pode (e deve) ter vrias etiquetas, surge aqui o
conceito de etiqueta relacionada (related tag). As etiquetas relacionadas so as etiquetas
que foram utilizadas para indexar os recursos juntamente com a etiqueta selecionada. Elas
podem ser muito teis para encontrar recursos que, embora no tenham a etiqueta
selecionada, podem de alguma forma estar relacionados com ela.
Utilizando novamente o exemplo da figura 1, se selecionarmos a etiqueta
Literatura, obteremos as pginas 1, 2 e 4, e teremos como etiquetas relacionadas (related
tags), entre outras, a etiqueta Modernismo. Clicando nela, temos, por exemplo, acesso
pgina 3, que embora no tenha a etiqueta Literatura, pode interessar para a nossa
pesquisa.

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Figura 3 Exemplo de um stio de marcadores sociais.

Atentemos na figura 3. Em 1, temos o endereo de um stio de marcadores sociais.

O nmero 2 a barra de ferramentas do servio (neste caso, o Diigo), e o 3 a etiqueta
selecionada. O 4 mostra a etiqueta selecionada e as etiquetas relacionadas com ela
(Related tags). O 5 indica o nmero de recursos com essa etiqueta, sendo 6 o exemplo de
um recurso. Como se pode ver neste exemplo, cada recurso, alm do ttulo, pode ter um
breve resumo e mostra as etiquetas (tags) que lhe foram atribudas.

Figura 4 Alguns dos servios de social bookmarking

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importante referir que a maior parte dos servios de marcadores sociais (social
bookmarking) permite importar os favoritos que j temos armazenados no nosso
computador.

Para uma boa utilizao das etiquetas

Como j vimos, a tarefa de etiquetagem a mais importante no social
bookmarking e dela depende uma recuperao eficaz do recurso. Contudo, e dada a
inexistncia de regras de etiquetagem, essa levanta muitas interrogaes:
O que fazer quando a etiqueta constituda por mais de uma palavra? (a maioria
dos servios, por exemplo o del.icio.us, apenas permite palavras isoladas. O Diigo permite
etiquetas com vrias palavras, desde que colocadas entre aspas). Exemplo, para etiquetar
Idade Mdia, ora se usa idademdia, ora idade-mdia, ora idade_mdia (a tendncia o
underscore: idade_mdia)

Devemos usar o singular ou plural (biografia ou biografias)?

Que lngua utilizar?

Classificamos ou descrevemos?

Devemos usar etiquetas subjetivas ou objetivas?

Dadas as caractersticas da Web 2.0, nenhuma das perguntas tem uma resposta
definitiva. Contudo, ser importante que a equipa da biblioteca/professor defina um
critrio uniforme, que torne mais fcil a recuperao da informao e faa das etiquetas
um instrumento til para os utilizadores dos recursos.
No seu artigo sobre a literacia de tags, Ulises Ali Mejias sugere um conjunto de
boas prticas na seleo de tags.
Elas incluem:

Utilizar o plural em vez do singular

Utilizar minsculas

Agrupar as palavras utilizando o travesso baixo (underscore)

Seguir a conveno de tags iniciada por outros

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Agregar sinnimos.

Para concluir, pode-se acrescentar que devemos ser exaustivos na atribuio das
etiquetas, procurando descrever o recurso com o maior nmero possvel de etiquetas,
mas sem cair num exagero gerador de rudo. Antes de comearmos a etiquetar, devemos
tambm visitar diversos stios de social bookmarking em bibliotecas e familiarizarmo-nos
com as convenes adotadas.

Tipos de etiquetas
Na sua recente passagem por Portugal (V Encontro das Bibliotecas Escolares de
Oeiras), Felipe Zayas apresentou um esquema com tipos de etiquetas, que podero ajudar
a tarefa de etiquetagem:

Figura 5 Tipos de etiquetas (adaptado de Felipe Zayas)

Como se pode ver, o recurso pode (deve) ser etiquetado tendo em conta a sua
tipologia, o seu contedo e at a sua utilidade para o pblico-alvo. Poderemos utilizar um
modelo semelhante na utilizao de marcadores sociais na nossa biblioteca ou no nosso
trabalho.

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Marcadores sociais no trabalho da biblioteca/do professor
A utilizao de marcadores sociais em ambientes de aprendizagem tem inmeras
potencialidades, desenvolvendo a capacidade de conceptualizar e de estabelecer relaes
entre conceitos e estimulando a aprendizagem colaborativa.
Para o trabalho da biblioteca, por exemplo, uma excelente ferramenta que, de
forma fcil, permite selecionar, organizar, classificar e partilhar a informao disponvel na
Internet (inclusive no blogue Ciberleituras). Sabendo que uma das principais dificuldades
dos nossos alunos a capacidade de encontrar na Internet informao de qualidade para a
realizao dos seus trabalhos, a disponibilizao de um servio de marcadores sociais
disponibilizado pelo professor constitui uma ferramenta excelente de promoo de
literacia e um exemplo de atividade centrada nas necessidades dos utilizadores.

Bibliografia
DELGADO, Antonio, Marcadores sociales: guardar y compartir informacin [em linha]. 14
de

Maro

de

2008

[Consult.

em

7/11/2010]

Disponvel

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http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2008/03/14/174706.php

GUY, Marieke e TONKIN, Emma, Mtodos De Clasificacin: Folcsonoma Y Tags [em linha].
17

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Janeiro

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2006

[Consult.

em

7/11/2010]

Disponvel

em

http://www.masternewmedia.org/es/2006/02/02/metodos_de_clasificacion_folcsonomia
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MEJIAS, Ulises Ali,Tag Literacy, [em linha]. 26 de Abril de 2005 [Consult. em 7/11/2010]
Disponvel em http://blog.ulisesmejias.com/2005/04/26/tag-literacy/

A formadora
Isabel Ramos

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