Pedro Wessel

1. Explique o termo gerenciamento de redes em uma frase.

Conjunto de atividades, mtodos, procedimentos e ferramentas pertinentes operao,
administrao, manuteno e provisionamento de redes de computadores.
2. Cite dois exemplos de como o gerenciamento de redes pode ajudar um departamento de TI
a economizar dinheiro.
Ferramentas de teste de redes e de soluo de problemas;
Sistemas que facilitem a abertura de servios e automatizem o provisionamento;
Controle da rede e a deteco de problemas o mais rpido possvel;
Manuteno proativa;
3. Cite dois exemplos de como o gerenciamento de redes pode ajudar um prestador de servio
aumentar a sua receita.
Sistemas de provisionamento de servios automatizados, so bem mais eficazes que anlogos que
utilizam interao humana.
Funcionalidades customizveis pelo prprio usurio.
Garantir qualidade de servios.
4. Uma famosa exigncia quanto a disponibilidade conhecida como cinco noves, o que
significa que um dispositivo ou servio deve estar disponvel em 99,999% do tempo. Supondo
que voc tenha um dispositivo de hardware com disponibilidade de 99,9995% e que um erro
operacional deixou esse dispositivo off-line por cinco minutos at o problema ser resolvido. Ao
final de um ms qual foi o impacto que esse erro causou na disponibilidade?
O impacto que esse erro causou foi que o servio no estava disponvel em 99,999% e sim em
99,9% dependendo do contrato com o cliente, provavelmente vai ter que dar desconto na cobrana
do servio, tambm pode impactar na propaganda de disponibilidade do servio, pode ate perder o
cliente j que o provedor do servio garantiu cinco noves de disponibilidade, ou o cliente nem
perceber a ausncia do servio.
5. Como que a perspectiva sob a qual gerenciamento de rede abordado muitas vezes
diferem de um departamento de TI da empresa em relao a um provedor de servios?
O departamento de TI busca trabalhar com uma rede eficiente pelo menor custo possvel e o
provedor de servio busca tecnologia, inovao e tambm visando menores custos, mas provendo
qualidade de servio para competir no mercado.
6. Cite pelo menos dois fatores que podem ser importantes para o sucesso comercial de um
fabricante de softwares de gerenciamento de independente que, potencialmente, tem que
competir com uma oferta de um fornecedor de equipamentos de rede.
Suporte heterognio;
Facilidade de provisionamento;
Funcionalidades extra-equipamento necessrias ao usurio;

7. O que significa e a que refere-se o termo sndrome de cadeira giratria, e por que isso
indesejvel?
Significa que o empregado tinha que gerenciar (cuidar vrios monitores), gastando muito tempo. A
soluo seria ter uma ferramenta de gerenciamento desse servio, juntando ou melhor gerando
relatrios que pudessem ser verificados em um monitor somente.
8. Cite duas ou mais razes para que aplicativos de gerenciamento de rede sejam abordados
como sistemas distribudos.
Menos trafego na rede;
Independncia do restante do sistema;
Facilitar o aumento do sistema (escalabilidade);