Treinamento Usuários

Título:Administração Qualidade
Código:QM01
AGENDA DO CURSO

• Introdução

• Benefícios SAP_QM

• Objetivo do Curso

• Cenários

• Fluxo de Processos

• Conceitos

• Exercícios

• Encerramento
OBJETIVO DO PROJETO SAP

• Sugerir uma nova estrutura de cenários, processos,

atividades e transações.

• Realizar o treinamento e capacitação para a equipe.

• Garantir que o SAP ERP suporte e controle os

processos de operação.
PRINCIPAIS BENEFICÍOS DO SAP_QM

DADOS DE PROCESSOS:

• Recebimento
• Produção
• Inspeção Final
• Desenvolvimento produtos para Clientes
• Verificação Materiais em Estoque
• Produtos fornecidos pelo Fornecedor
PRINCIPAIS BENEFICÍOS DO SAP_QM

DADOS MESTRES PARA PLANOS DE INSPEÇÃO:

• Critérios de Amostragem;
• Definir instrução para retirada de amostra no recebimento material;
• Definir Regras de Controle automático baseando-se em históricos,
podendo fazer uma inspeção mais atenuada em itens com grande
nível de confiança, definido critérios diferentes para cada
fornecedor depende do nível de qualidade;
• Pode ser definido características a ser utilizada na verificação de
vários itens para vários planos;
• Criar catálogos para definir defeitos para características, definir
decisões de utilização e facilitar a procura dos tipos de problemas
que possibilita preparação de criar gráficos e relatórios;
PRINCIPAIS BENEFICÍOS DO SAP_QM

REGISTRO DE INSPEÇÃO NO SISTEMA:

• Quem efetuou a inspeção

• Qual o equipamento de medição utilizado
• Qual o valor encontrado na análise
• Qual a avaliação do resultado
• Qual o número do lote inspecionado
• Qual o tamanho da amostra calculado
• Qual plano de inspeção utilizado
• Quem liberou ou rejeitou o material
• Quais os defeitos encontrados
• Quaisquer anotações importantes se queira registrar no momento
da inspeção
• Qual o fornecedor
PRINCIPAIS BENEFICÍOS DO SAP_QM

TRATAMENTO DE PRODUTOS NÃO CONFORMES:

• Bloquear status material rejeitado para impedir que seja utilizado;

• Podemos registrar status do material e registrar nova inspeção para
garantir a conformidade;
• Podemos direcionar as ações e garantir a melhoria contínua nos
produtos e processos;
As Notas de Qualidade permitem:
• Registro da ação imediata para a disposição do problema
• Registro da Análise das Causas que deram origem ao problema
• Registrar e definir as ações, prazos e responsáveis para a solução
do problema
• Registro da Evidência da Eficácia da Ação tomada
• Controle de Status das Notas Abertas
OBJETIVO DO CURSO

• Proporcionar um planejamento de inspeção de modo otimizado,

reduzindo seu custo fixo sem que haja um declínio na qualidade da
avaliação dos produtos adquiridos.
• Disponibilizar e disseminar informações aos usuários do módulo
QM – Administração da Qualidade, para que estejam aptos a
desenvolver suas tarefas no sistema SAP.
PROCESSOS

Registro Catálogos Processo de Plano de Regra de Método de Características

Info_QM Amostra Amostragem Controle Controle de
Dinâmico

Plano de
Controle

Controle Notas de Avaliação

Qualidade Qualidade Fornecedores
Suprimentos

Certificado
Saída Material
CONCEITOS

DADOS MESTRES:
• No sistema representam os cadastros para a operação do módulo
QM. Dados principais para operação do módulo QM. Eles definem
as regras do planejamento de qualidade em cada unidade e para
todos os materiais ou produtos.

REGISTRO INFO_QM:
• Relação entre materiais e fornecedores com funções de bloqueio
para cotação, pedido , limitação de quantidades para fornecimento
e entrada de materiais sujeitos a Controle de Qualidade. Este dado
mestre é responsável pelo controle da relação entre Fornecedores
e os materiais que eles fornecem. Apóia no desenvolvimento/
homologação de novos materiais ou fornecedores.
CONCEITOS

CATÁLOGOS:
• Os catálogos contém códigos e descrições estruturados da área de
Qualidade. Com os catálogos é possível expressar defeitos, causa
de defeitos resultado de análises e definir o uso de materiais e
produtos.

MÉTODO DE CONTROLE:
• São documentos que descrevem procedimentos para executar
uma análise, permitindo planejar o controle de qualidade de forma
sistemática e uniforme.
CONCEITOS

PLANO DE AMOSTRAGEM:
• Define como a característica de controle será avaliada quando
atribuído este plano.

• PROCESSO DE AMOSTRA:
Em atribuições deve-se atribuir o tipo de amostra (define como a
amostra será calculada ou Utilizar Plano Amostra) e modo de
avaliação controle de atributos por unidades defeituosas (critério de
avaliação da amostra).
CONCEITOS

REGRA DE CONTROLE DINÂMICO:

• Define as etapas de controle, o tempo do controle dinâmico (na
criação de lote ou após tomar a decisão de utilização) e as
condições para a mudança de etapa de controle.

CARACTERÍSTICAS DE CONTROLE:
• São utilizadas para descrever os critérios de uma análise (teste)
para materiais, peças e produtos. Podem ser quantitativas os
qualitativas.
CONCEITOS

PLANO DE CONTROLE:
• Lista de tarefas estruturadas contendo instruções para inspeção de
materiais ou produtos. É constituída por características, métodos de
controle, processo de amostra e textos informativos para realizar o
controle de qualidade.

QUALIDADE NOTIFICAÇÃO:
• Notificação de qualidade( ou Notas de QM) é a funcionalidade do
módulo QM que registra as ocorrências de problemas internos e
externos.
CONCEITOS

CERTIFICADO:

• Todo material produzido na saída deverá estar acompanhado de

certificado de Qualidade.
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração de Materiais/Mestre materiais/material/MM01

Criando Visão da Qualidade

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

•Visão da Qualidade Materiais na Entrada (Suprimentos)

Entrada de material por

Suprimentos deve ser ativado
nesta tela, ativar a chave de
controle QM 0001 para
liberação do material para
fornecimento.
Entrar em Parâmetros de
Controle.

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

•Visão da Qualidade – Tipo de Controle

Para criar um tipo de

Ativar
controle (01)
Entrada de mercadorias
em
Suprimentos , sempre
deve estar ativado.

Criar novo ENTER

Salvar
MESTRE DE MATERIAIS

•Visão Qualidade - Materiais na Saída (vendas)

Visão da Qualidade para

álcool
Não deve ativar dados de
Suprimentos
Parâmetros de Controle.

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

•Visão da Qualidade – Tipo Controle Saída de Materiais

Ativar Tipos de Controle:

04- Para Produção
05- Para Devolução de Clientes
07- Para Auditoria Interna(se precisar)
89- Para criar modelo certificado

Salvar
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados mestre de logística/Registro Info_Q Suprimentos/QI01
Fazer registro Info
para todos Materiais
que tem visão da qualidade.

Entrar com data

que esta liberada
a entrada de mercadoria
e a quantidade que pode
ser fornecido,

Salvar
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/catálogo/grupo codes/ QS41

Exemplo Catálogos:
Tipo (01) Para inspeção
atributos;
Tipo (03) Decisão de
Utilização....

OBS: Somente poderá

ser modificado os
nomes dos catálogos.
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/catálogo/conjunto selecionado/ QS51

OBS: Os catálogos de
conjunto de seleção
somente poderão ser
exibidos.
Usados para dar a
Decisão de Utilização.
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/método de controle/ QS31

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

Criar Método e anexar o

procedimento de
qualidade em
documentos.

Salvar
ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/Amostra/Regra Controle Dinâmico/QDR1

Realizar Regra Controle

para definir qtde peças
aceita se reprovar e qtde
não aceita .
Entrar com descrição.
E numero de dias que será
refeito a análise.
Clicar
MESTRE DE MATERIAIS

Entrar sempre com

estes dados, fases de
inspeção.
Seleciona Linha clicar
MUDANÇA DE NÍVEL

Entrar com número de peças

para inspecionar e número de
peças reprovadas aceitas e
não aceitas e qual próxima
etapa para iniciar a inspeção.
Skip quando material não
precisa inspeção.
Salvar
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/amostra/Plano amostragem/QDP1

Entrar com descrição e

clicar

ENTER
MESTRE MATERIAIS

Entrar com Controle

Inspeção Normal(004)/
Reduzido (002) ou
Intensificado (006)
ENTER

SALVAR
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/amostra/Processo de amostra/QDV1

Entrar com descrição;

- Utilizar plano amostra
quando utilizar plano ou
Fixa sem plano amostra
- Aval. Manual, Clicar

Clicar em

Entrar com
tamanho um (01)
quando quer entrar
somente com um
resultado
Salvar
MESTRE DE MATERIAIS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

dados básicos/característica Controle/QS21
Marcar se inspeção é
quantitativa com valor
variável ou qualitativa
para atributos (Visual)

STATUS:Liberado
Texto:Descrição da
característica
Anexar

Clicar
se for Característica qualitativa
Se característica quantitativa Salvar
entrar com parâmetros
de controle.
MESTRE DE MATERIAIS

Limites
Inferior e
Superior

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

Anexar catálogo
Tipo 01, quando for
inspeção qualitativa

Salvar
MESTRE DE MATERIAS

Logística/Administração da Qualidade/Planejamento Qualidade/

Planejamento de Controle/Plano de Controle/QP01

Entrar com código do Material e

Centro,

ENTER
MESTRE DE MATERIAIS

5
4
Entrar com código do Material e
Centro, clicar em

Entrar com chave de controle

QM01 (Operação Controle
Característica e descrição da
Inspeção , clicar em
MESTRE DE MATERIAIS

Entrar com características

mestre.
ENTER

SALVAR
EXERCÍCIOS

1- Criar dados mestres para ÁCIDO FORMICO .

Código do material (1700000215) , Centro 1212

a) Ativar Tipo Controle 01 na Visão de Qualidade- Transação MM02 ;

b) Criar Registro Info_QM – Transação QI01;

- Material 1700000215
- Fornecedor: 3000082
- Data: 31.12.2020

c) Criar um Plano de Amostragem- Transação QDP1;

- Plano amostragem – TR0
- Grau de Controle: 004
- Tamanho do lote : 10000 – tamanho amostra 3, C1-1, C2- 2
EXERCÍCIOS

d) Criar um Processo de Amostragem- Transação QDV1;

- Processo de Amostra: Trein-0
- Tipo de Amostra: Amostra Fixa
- Modo de Avaliação: Aval. Manual

e) Criar Regra de Controle Dinâmico- Transação QDR1;

- Regra Controle Dinâmico.- TR0
- Marcar na Decisão de Utilização
- Validade nível de qualidade- 365 dias
- Entrar com Mudança de Nível (Etapa Inicial,Skip,Etapa Final);
-Relações permitidas Processo Amostra- Não (somente se o
Processo amostra refere-se a um plano de amostra.
EXERCÍCIOS

f) Criar um Método de Controle- QS31;

- Método Controle- TREIN_0

g) Criar característica de Controle- QS21;

- Quantitativa: Fe0 - Limite Inferior. 0,01 e Limite Superior 3,00 mg/l
- Método Controle-TREIN_0
- Qualitativa: Visual_0 – Catálogo (MIXCOLOR)
- Método Controle-TREIN_0

h) Criar Plano de Controle- QP01;

- Material: 1700000215
- Chave de controle QM01
- Anexar as características Fe0 e Visual_0
AUTO-ESTUDO
SUPORTE PÓS-IMPLEMENTAÇÃO

SUPORTE PÓS-IMPLEMENTAÇÃO:
XXXXXXXXXX
ENCERRAMENTO

MUITO OBRIGADO!